Прежде чем потребители получат возможность приобрести новый продукт, они должны узнать о его существовании. Данный процесс знакомства с товаром и предлагаемыми выгодами называется процессом адаптации к товару. Принято считать, что он включает в себя пять этапов (рис. 7.4). [c.278]
В процессе адаптации к товару об инновации узнает каждый потребитель. Процесс распространения новшества на рынке называют процессом проникновения, анализ которого позволяет более точно определить целевых потребителей. В зависимости от времени адаптации к продукту на рынке выделяют пять сегментов потребителей (рис. 7.5). [c.280]
Процесс адаптации к товару описывает способ знакомства с инновацией отдельного потребителя. Процесс распространения новшества на всем рынке называют процессом проникновения, анализ которого позволяет более точно определить целевых потребителей. Главное здесь то, что развитие рынка происходит неравномерно, не единообразно, поэтому необходимо выделять на нем различные суще- [c.284]
Учет величин покрытия необходим потому, что в учете полных затрат смешиваются производственные затраты с затратами на содержание предприятия в готовности к эксплуатации. Вследствие этого при любой недогрузке производственных мощностей полная себестоимость влияет на цены продаж из-за включенных в их калькуляцию постоянных издержек. Но цены на рынке определяет и объем возможных продаж, поэтому при использовании в анализе полной себестоимости оказывается невозможным заблаговременное определение размера прибыли. Учет полных затрат целесообразен, если производственные мощности загружены полностью и производство организовано на пределе мощности, все постоянные затраты являются одновременно полезными, клиенты буквально выстраиваются в очередь, а все предлагаемые товары находят покупателя, или если речь идет о предприятии, выпускающем один вид продукции. Углубленный анализ сумм покрытия является эффективным средством определения нижних пределов цен и прогнозирования процессов адаптации к условиям рынка. [c.180]
На стадии формирования рынка темпы роста продаж незначительны, поэтому необходимо сконцентрировать усилия на информировании покупателей о достоинствах нового товара, убедить их в несомненных преимуществах продукта. Сомнения, высокие издержки, сопутствующие переходу на новый товар, отсутствие отлаженной системы его распределения и инфраструктуры оказания услуг также сдерживают покупателей. Процесс адаптации к новой продукции облегчается при выполнении поставщиком следующих условий. [c.190]
Ранние последователи составляют 13,5% рынка. Обычно они играют роль лидеров, мнение которых чрезвычайно важно в процессе адаптации к новому товару. [c.280]
Сегментация рынка. В анализе рынка одной из центральных процедур является сегментация рынка - разделение определенной совокупности покупателей на отдельные группы, проявляющие максимальную внутреннюю однородность. По каждому выделенному сегменту собирается подробная информация, характеризующая потребителей (отраслевая принадлежность, общий мотив потребности, процесс адаптации к новым товарам). [c.183]
Рыночную специфику ИНФ определяют организации, разрабатывающие и использующие товар-новацию. Создание нововведения - это дискретный и постоянно возобновляемый процесс, ориентированный на нестабильный спрос. Поэтому главное требование, предъявляемое к системе управления и организационной структуре ИНФ, - обеспечить ее рыночный успех (способность адаптации к изменчивому рынку нововведений без перерыва в прибыльности фирмы). Оно связано с обеспечением эффективности и гибкости, включающих [c.138]
Ценовая эластичность впервые была введена в экономический анализ основателем неоклассической (кембриджской) школы Л. Маршаллом. Она представляет выраженное в процентах изменение одной переменной в ответ на выраженное в процентах изменение другой переменной. Эластичность помогает понять процесс адаптации рынка к изменениям его факторов. Обычно предполагается, что фирма, повышая цену на продукцию, имеет возможность увеличить выручку от ее продажи. Однако в действительности такое бывает не всегда возможна ситуация, когда повышение цены приведет не к росту, а, наоборот, к снижению выручки в силу сокращения объема спроса и соответственно уменьшению сбыта. Именно поэтому ценовая эластичность имеет огромное значение для производителей товаров, поскольку с ее помощью они получают ответ на вопрос о том, на какую величину изменится объем спроса или предложения при изменении цены. [c.70]
Глобальные и региональные торговые марки имеют неоспоримые преимущества. Обычно расходы на их разработку, производство и маркетинг ниже, чем у локальных марок. Они призваны ускорить процессы планирования торговых марок и принятие решений, инновации, сократить время, необходимое для адаптации к местным условиям. Кроме того, глобальные торговые марки предлагают дополнительные возможности в международном левередже торговых марок потребители, мобильность которых постоянно возрастает, приобретают в разных странах товары под одними и теми же брендами. Единственная проблема состоит в высокой вероятности того, что глобальная марка не будет соответствовать требованиям локальных рынков. К тому же передача полномочий региональных менеджеров в центр негативно сказывается на мотивации местного персонала и его работе. [c.242]
| Рис. 7.4. Процесс адаптации потребителей к товару и средства коммуникации |  |
При разработке продукции для мирового и регионального рынков необходимо непосредственное участие руководства компании в соответствующей программе маркетинга. Нельзя забывать и о привлечении национальных менеджеров к процессу планирования и разработке рекомендаций по маркетингу, иначе можно нанести удар по самолюбию национальных руководителей. При адаптации маркетингового подхода надо выявлять существенные различия в предпочтениях потребителей и поведении покупателей данной страны, а не малозначащие нюансы. Для проникновения товара на рынок руководители фирмы должны быть готовы к достаточно крупным и долговременным капиталовложениям. [c.229]
Коммуникации. Являются главным элементом внутреннего маркетингового комплекса и охватывают средства коммуникации и сообщения, влияющие на взаимоотношения основных участников процесса реализации. Для информирования и убеждения используется сочетание личных каналов коммуникации (презентации, группы обсуждений) и неличных каналов коммуникации (полный отчет, резюме для руководства). Связь должна быть двухсторонней необходимо слушать так же, как и сообщать. Необходимо быть готовыми к изменению товара (плана) в ответ на требования внутренних клиентов. Это аналогично адаптации нового изделия на внешнем рынке после проведения маркетинговых исследований. Коммуникационные цели делятся в зависимости от целевых групп. [c.557]
Наконец, огромное значение в процессе принятия решения о выходе на зарубежный рынок имеет уровень таможенных тарифов. Ни у кого не вызывает сомнения, что угроза высоких таможенных тарифов на импорт товаров в страны Европейского сообщества способствовала прямым инвестициям американских и японских компаний. Отказ от торговых ограничений в пределах Единого европейского рынка повысил привлекательность международной торговли в Европе, поскольку в результате не только понизились торговые пошлины, но и сократилась необходимость адаптации продукции к требованиям национальных стандартов. [c.628]
Еще больше требований предъявляется к заключительной стадии адаптации — созданию новой продукции или концепции для зарубежного рынка. До настоящего времени найдется мало примеров (если они вообще найдутся) использования таких коренных изменений в продукции норвежских МСП. Однако по мере того, как все больше фирм будут развивать и укреплять зарубежные связи, осуществлять активную обратную связь и получать срочные запросы от своих зарубежных клиентов, весь процесс создания ими новых товаров неизбежно будет ориентирован на международные рынки. [c.177]
Образовательная функция рекламы заключается в воздействии ее в качестве средства обучения. Клиенты, покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни. Реклама (в этом контексте) ускоряет адаптацию нового и неопробованного товара, а также процесс передачи достижений научно-технического прогресса в реальную жизнь. Реклама учит общество не только новому, но и рационализации, сбережению ресурсов, охране и безопасности она побуждает к действию через человеческую мотивацию. [c.515]
Логистическая система обладает интегративными качествами, которые позволяют реализовать основную цель логистики поставить нужный товар в определенном количестве, нужного качества в нужное время в нужное место с минимальными затратами, эти качества также способствуют адаптации логистической системы к изменениям окружающей среды. Интегративные качества не свойственны ни одному элементу в отдельности, т. е. ни один элемент логистической системы в отдельности не сможет достичь обозначенных выше результатов, и лишь действуя в одной системе (т. е. логистической системе), составляя единое целое, эти элементы могут проявлять себя именно с такими результатами. Не зря логистическую систему сравнивают с живым организмом работает мозг — производим какие-либо результативные действия, вовлекая в этот процесс все органы чувств, части тела по мере необходимости и т. д. Организм способен адаптироваться, приспосабливаться к возмущениям внешней среды, реагировать на них в том же темпе, в котором происходят события. Аналогично ведет себя хорошо отлаженная логистическая система. [c.356]
Между двумя такими крайностями, как закупки основного оборудования и товаров для техобслуживания, располагаются другие типы покупок. Одна из них касается сырья и материалов на различных стадиях обработки — это важный исходный продукт для многих компаний. Такие товары чаще всего более стандартизированы. Обычно создается глобальный рынок этих товаров. Цены на нем колеблются в соответствии с циклами спроса и предложения. Поэтому ожидаемые изменения цены являются важными детерминантами в процессе выбора времени для подобной покупки. Многие компании покупают компоненты различного рода для сборочных операций. Закупка компонентов характеризуется периодичностью поставок. Важно правильно воспользоваться этой периодичностью для достижения продуктивности. Существенным отличием таких покупок является необходимость адаптации компонентов друг к другу и к общей ситуации производства покупающей компании. [c.170]
Центральной концепцией маркетинга является понятие взаимовыгодного обмена между двумя сторонами. Предполагаемое взаимное удовлетворение потребностей достигается посредством товаров и услуг, предлагаемых производителем потребителю. Таким образом, товары и услуги следует рассматривать как центральные элементы стратегии маркетинга, поскольку они удовлетворяют потребности потребителя и приносят прибыль производителю. Однако здесь наблюдается влияние двух факторов необходимость управления отношениями, возникающими в процессе обмена во времени, и природа удовлетворения потребностей потребителей. Эти два фактора взаимосвязаны, поскольку потребности и желания потребителей сами по себе не статичны. По мере того как потребители привыкают к ряду товаров и услуг, доступных на данном товарном рынке, их потребности развиваются, становятся более утонченными и изысканными. Из этого следует, что природа обмена (товар и/или услуга в обмен на деньги) также должна изменяться. Этот изменяющийся характер товаров и услуг, предлагаемых фирмой, и является ядром товарной политики. Если никаких изменений не производится, то предлагаемый товар или услуга быстро войдет в диссонанс с требованиями потребителей и не будет иметь успеха. Эта борьба выявляет связь между товарной политикой и стратегией маркетинга, поскольку адаптация товаров и услуг, предлагаемых потребителям, с целью влияния на долгосрочную прибыльность и рост считается основной задачей стратегии маркетинга. Следовательно, стратегия маркетинга и товарная политика тесно связаны и имеют дело с решением одного основного вопроса — управления будущим фирмы. [c.418]
Стратегическое планирование представляет собой процесс принятия управленческих решений относительно долгосрочного предвидения распределения ресурсов, адаптации компании к внешней среде, внутренней организации. Так как для промышленного предприятия конечной целью является создание и реализация товаров потребителю, то основным источником дохода являются инвестиции в производство товаров и услуг, удовлетворяющих потребности общества. Следовательно, задача разработки стратегического плана распределения ресурсов тесно связана с формированием товарно-ассортиментной политики. [c.37]
Однако анализ этих вопросов усложняется различиями взглядов на то, что собственно представляет собой "инновация". В одном, достаточно узком смысле, определение инновации относят к первому промышленному применению определенного устройства или товара. При таком взгляде "постинновационное" распространение адаптации данной "инновации" другими фирмами должно казаться второстепенным и менее важным. Для описания процесса адаптации ("усыновления") после их первого появления используют термин "диффузия". В результате, ключевые процессы, включающие в себя творческие усилия практиков, стремящихся найти приложения новых технологий к конкретным условиям их компании, изу- [c.123]
Реорганизация производства обычно начинается с модулириза-ции процессов, когда па выходе создается не конечный продукт, а широкая вариация модулей или компонентов, из которых впоследствии будут изготавливаться индивидуальные товары. Данное изменение требует построения гибкой производственной системы, в которой временной фактор является главенствующим. Именно поэтому, как правило, компании, работающие в области массовой кастомизации, предоставляют максимальные полномочия производственным отделениям в области принятия любых управленческих решений, направленных на адаптацию к постоянно меняющимся потребностям клиентов. [c.53]
Смотреть страницы где упоминается термин Процесс адаптации к товару
: [c.542] [c.526] [c.868] [c.252]Смотреть главы в:
Маркетинг-менеджмент и стратегии -> Процесс адаптации к товару
Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 -> Процесс адаптации к товару