Наше рассмотрение этапов рационального решения проблем должно служить в качестве рекомендаций, способных помочь в принятии более эффективных решений в сложных ситуациях. Однако этот метод управления, как и все другие, применяется не в вакууме. Организации являются сложными объектами, а они, в свою очередь, частями еще более сложной целостности. Поскольку организованным действиям присущи сложности, а управленческие решения принимаются людьми и влияют на них, при принятии решений необходимо учитывать целый рад разнообразных факторов. Многие из них будут рассмотрены ниже при обсуждении функций управления. Здесь же мы опишем лишь некоторые важнейшие моменты, от которых непосредственно зависит, как принимаются решения и насколько эффективными они будут. Мы рассмотрим личностные оценки руководителя, уровень риска, время и изменяющееся окружение, информационные и поведенческие ограничения, отрицательные последствия и взаимозависимость решений. [c.208]
В начале главы мы сделали различие между данными и информацией, указав, что информация — это данные, просеянные для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций. Информация необходима для рационального решения проблем. Порой, однако, необходимая для принятия хорошего решения информация недоступна или стоит слишком дорого. В стоимость информации следует включить время руководителей и подчиненных, затраченное на ее сбор, а также фактические издержки, например, связанные с анализом рынка, оплатой машинного времени, использованием услуг внешних консультантов и т.п. Поэтому руководитель должен решить, существенна ли выгода от дополнительной информации, насколько само по себе важно решение, связано ли оно со значительной долей ресурсов организации или с незначительной денежной суммой. [c.212]
| Рис.5.1. Этапы рационального решения проблем |  |
Рациональное решение проблем — это процесс принятия управленческих решения, который рекомендуется многими научными школами менеджмента в качестве основы достижения успеха. Аналитическая часть этого процесса по существу тождественна экономическому анализу хозяйственной деятельности и включает следующие этапы [c.22]
Современные теории управления определяют необходимость обоснования всех важных управленческих решений с помощью аналитического процесса, называемого рациональное решение проблем . Этот процесс, аналитическая часть которого тождественна экономическому анализу хозяйственной деятельности, включает следующие семь этапов [c.5]
Информационные ограничения. Информация — это данные, принятые для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций. Информация необходима для рационального решения проблем. При необходимости получения дополнительной информации для принятия решения возможны три случая (рис. 7 4), связанные с соотношением стоимости ее получения и выгодой от использования дополнительной информации за счет снятия неопределенности и уменьшения риска. В приведенных вариантах целесообразность затрат на получение дополнительной информации определяется соотношением выгоды и ее стоимости. Если выгода превышает затраты, то получение информации целесообразно, в противном случае — нет. [c.171]
Рядом с эффективно управляемыми материальными и денежными ресурсами находятся и информационные ресурсы. Благодаря информационным ресурсам, можно регулировать материальные и денежные ресурсы в соответствии с изменяющимися условиями деятельности предприятия Для формирования эффективной стратегии немаловажное значение имеет сбор, классификация и подготовка исходной информации. Качество исходной информации способствует рациональному решению проблем управления материальными и денежными ресурсами, транспортировки продукции и т. д. [c.46]
РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ [c.224]
Этапы рационального решения проблем [c.225]
Предложенный выше алгоритм рационального решения проблем может служить в качестве рекомендаций при принятии решений в сложных ситуациях. Однако не следует забывать, что проект — это [c.567]
Существует различие между данными и информацией. Информация — это данные, просеянные для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций. Информация необходима для рационального решения проблем. [c.569]
Малоотходные и ресурсосберегающие технологии. Радикальное решение проблем защиты от промышленных отходов возможно при широком внедрении малоотходных технологий. Часто используют понятие безотходная технология . Это неверный термин, так как безотходных технологий не существует. Под малоотходной технологией понимается такая технология, при которой рационально используются все компоненты сырья и энергии в замкнутом цикле, т. е. минимизируются использование первичных природных ресурсов и образующиеся отходы. Малоотходные технологии должны предусматривать снижение материалоемкости изделий использование замкнутых циклов водоснабжения предприятий, при которых очищенные сточные воды вновь направляются в производство образующиеся отходы или уловленные газоочисткой вещества должны вновь использоваться при получении других изделий и товаров. Например, уловленные адсорберами растворители при регенерации вновь направляться в производство, из уловленного скрубберами диоксида серы получать товарную серную кислоту или чистую серу. [c.215]
Решения могут приниматься с помощью интуиции, суждения или методом рационального разрешения проблем. Последний способствует повышению вероятности принятия эффективного решения в новой сложной ситуации. [c.215]
Этапы рационального разрешения проблем — диагноз, формулировка ограничений и критериев принятия решений, выявление альтернатив, их оценка, окончательный выбор. Процесс не является завершенным, пока через систему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря сделанному выбору. [c.215]
Как следовало бы вам применять методологию рационального разрешения проблем и осуществлять организационные решения [c.216]
ФИЗИОЛОГИЯ ТРУДА — отрасль физиологии, изучающая функциональные изменения в организме человека, происходящие в процессе труда. Основные направления в исследованиях Ф.т. — сохранение и повышение работоспособности решение проблем утомляемости физиологическое обоснование рациональной организации труда раскрытие путей рационального использования физиологических возможностей личности в трудовой деятельности установление оптимальных режимов труда и отдыха (см. Режим труда и отдыха). [c.416]
Одной из главных особенностей прикладного исследования является участие в работе лица или организации, которые ставят проблему перед исследователями, пользуются результатами исследования, а зачастую и финансируют исследование. Такое лицо или организацию принято называть Заказчиком. В исследовании операций используется также название Лицо, Принимающее Решение (ЛПР). Это название связано с тем, что в исследовании операций Заказчика обычно интересуют рекомендации по выбору рационального решения (скажем, по назначению наилучшего плана). [c.39]
Первый знание и использование классических экономических законов и закономерностей воспроизводства является отправной базой для создания рациональных экономико-правовых структур управления общественными процессами. Тем самым налоговое право нельзя толковать как свод налоговых законов, поскольку оно не ограничивается изучением и трактовкой чисто правовых норм в области налогообложения, а определяет, в какой мере сформированные налоговыми методами бюджетные доходы позволяют государству реализовать свою экономическую политику. Решение проблем налогового права в экономическом, в том числе финансовом, аспектах нельзя ограничивать рамками разрозненных монографических исследований отдельных сфер государственно-властных отношений, складывающихся при перераспределении совокупного дохода общества. Уже созданы предпосылки к формированию теории и практики налогового права как самостоятельной отрасли научно-практических исследований. Исходя из этого возможны согласованные фундаментальные выводы и открытие подлинных законов. [c.132]
Рационально-логическое Преимущественное решение проблем Интуитивное [c.434]
Осуществленные в нефтяной промышленности мероприятия по совершенствованию организации и управления отраслью, направленные на концентрацию и специализацию основного и вспомогательного производства, переход на двух-трехзвенную структуру управления по основной деятельности, создание производственных объединений по добыче нефти и газа в качестве первичного звена управления в нефтяном районе потребовали "решения проблем разработки рациональной системы обслуживания производственных процессов в добыче нефти. Важнейшими проблемами являлись дальнейшее совершенствование материального обеспечения производства и комплектация строящихся и реконструируемых объектов оборудованием и другой продукцией производственно-технического назначения. [c.3]
Кроме рациональных причин имитации, обсуждаемых ранее, оправдание подражательных тенденций можно найти в эволюционной психологии [93]. Дело в том, что люди редко поступают наилучшим образом, когда они используют рациональное рассуждение. Действительно, можно продемонстрировать, что "рациональные" методы принятия решения (то есть, обычные методы, полученные из логики, математики и теории вероятности) не способны решать естественные адаптивные проблемы, которые наши предки должны были однозначно решать, чтобы выживать и воспроизводиться. Поскольку биологическая эволюция -медленный процесс и современный мир появился в эволюционном мгновении ока, наши существующие способности унаследованы от прошлого и остаются функционально специализированными на решении специфических проблем, с которыми сталкивался охотник-собиратель прошлого. Плохая результативность в наиболее естественных проблемах является первичной причиной, почему специализация решения проблем получила преимущество в естественном отборе перед решением проблем общего назначения. Несмотря на широко распространенные утверждения об обратном, человеческое мышление - не хуже, чем рациональное сознание, а часто может быть даже лучше, чем рациональное На эволюционных текущих вычислительных задачах, типа распознавания объекта, приобретения грамматики или понимания речи, человеческое мышление показывает внушительные качественные навыки, часто сопоставимые или более лучшие, чем мощнейшие искусственные системы решения проблем, которые [c.115]
Широкое применение вычислительной техники привело к созданию автоматизированных систем проектирования, конструирования и технологической подготовки производства. В результате использования подобных систем с развитой базой данных инженер-пользователь в интерактивном режиме работы с ЭВМ получил возможность просматривать значительно большее число различных вариантов конструкций или технологических решений, нежели с помощью традиционных методов проектирования. Однако определить, какие из возможных вариантов являются наилучшими, не так-то просто, поскольку все еще отсутствуют строгие математические методы принятия оптимальных инженерных решений. Такие методы, как правило, требуют удовлетворения целому ряду критериев, в том числе и взаимно исключающих друг друга. Поэтому приходится прибегать к компромиссным решениям, зачастую основанным на интуиции проектировщика. Умение правильно находить компромиссные решения, удовлетворяющие рациональной совокупности основных целевых критериев с учетом прогнозирования развития отдельных технологических или организационно-экономических процессов на несколько десятков лет вперед, представляет собой искусство решения проблем. [c.5]
Определение альтернатив является необходимым условием принятия рационального решения. Для выбора оптимального или близкого к нему решения необходимо (по возможности) сформулировать все технически реализуемые альтернативы, которые могли бы устранить как причины проблемы, так и саму проблему. Сокращение альтернатив может привести к случаю, когда лучшая альтернатива окажется не рассмотренной. Оценка альтернатив проводится для последующего выбора рационального управленческого решения. [c.166]
Под групповым выбором понимают процедуру принятия коллективного решения на основе согласования индивидуальных предпочтений членов группы. Полное рассмотрение группового выбора предполагает решение проблем организации процедур выработки коллективного мнения и определения, что такое хорошее , разумное согласование индивидуальных предпочтений в групповое предпочтение. Рациональная организация процедур выработки решения, т. е. технология работы группового ЛПР, требует учета поведения членов группы, влияния различных факторов на это поведение (характер решаемой проблемы, последовательность высказывания мнений, условия образования коалиций, эмоциональное состояние участников и т. п.) (рис. 12.46). [c.580]
Подготовка управленческих решений. Планы представляют собой наиболее распространенные в инновационном менеджменте управленческие решения. При их подготовке проводится глубокий анализ проблем, выполняются прогнозы, исследуются все альтернативы и производится экономическое обоснование наиболее рационального решения. Планирование вносит высокий уровень экономической обоснованности и рациональности в систему менеджмента в организации. [c.259]
Сайерт, Саймон, Марч и другие из так называемой теоретической школы Карнеги, вероятно, и не догадывались о всем значении своей работы по менеджменту и принятию решений. Развивая такие идеи, как сатисфакция (достижение скорее удовлетворительных, чем максимальных, результатов в принятии решений), ограниченная рациональность и последовательный поиск, они во многом способствовали утверждению взгляда о том, что менеджеры вовсе не являются устройствами для рационального решения проблем или счетными машинами. Лица, принимающие решения, не работают в условиях совершенного знания, отсюда возникает неопределенность, являющаяся нормальным состоянием дел. Названные исследователи были настолько уверены в правоте своих идей, что даже предлагали "модель мусорной корзины" в принятии решений (Коэн и Марч [35] Коэн, Марч и Олсен [36]). [c.67]
Государственным образовательным стандартом специальности 320700 "Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов" недостаточное внимание уделено наиболее важному практическому направлению решения проблем окружающей среды - создание малоотходных и безотходных технологических процессов, производств и производственных комплексов. Поэтому на кафедре "Общая химическая технология" Стерлита-макского филиала УГНТУ принято решение внедрить в учебный процесс предмет "Основы безотходных производств". Разработана рабочая программа по предмету. [c.335]
Для решения проблем математического описания экономических механизмов предлагаются разнообразные подходы и методы. Здесь мы не можем коснуться всего многообразия вопросов, связанных с затронутой проблемой, и рассмотрим ограниченный, но крайне важный вопрос о моделировании взаимоотношений между производственной единицей (например, производственным предприятием) и вышестоящей организацией. При этом мы не станем затрагивать всю структуру их отношений, ограничившись проб--лемой стимулирования рационального использования производственных ресурсов. Практическая важность этой проблемы очевидна в то же время в ней отражаются все вопросы и все трудности, возникающие в процессе математического моделирования экономического механизма. [c.337]
В последние годы оживился интерес к процессу деасфальтизации нефтяных остатков углеводородными растворителями, и это связано как с необходимостью модернизации и оптимизации процессов производства остаточных базовых масел, так и с решением проблем подготовки остаточного углеводородного сырья к каталитической переработке и рационального использования асфальтов деасфальтизации в качестве связующих материалов и другой продукции. [c.65]
Естественно, встает вопрос как быть, если партнер использует в переговорах грязныеуловки , недозволенные приемы Одно из основных правил ведения переговоров с таким партнером - не отвечать взаимностью. Также имеет смысл проанализировать причины такого недостаточно честного партнера и от результатов анализа строить свою линию поведения. При этом не следует резко прерывать переговоры - хлопать дверью . Наиболее разумно в этих условиях попытаться изменить игру, показав, что в интересах обеих сторон лучше отказаться от концепции торга и направить совместные усилия на поиск решения проблем, делая это без излишних демонстраций, рационально и аргументированно. [c.413]
В 1994 г. администрацией президента США была принята "Стратегия национальной безопасности США ", в которую входят разделы повышение конкурентоспособности товаров и производительности труда расширение рынков сбыта товаров обеспечение энергетической безопасности, повышение эффективности использования энергии решение проблем экологии, окружающей среды, рационального использования природных ресурсов инвестирование в новые технологии, усовершенство-108 [c.108]