В чем состоят основные особенности маркетинга средств производства [c.305]
Маркетинг средств производства гораздо сложнее, чем маркетинг потребительских товаров. Производители товаров производственно-технического назначения сталкиваются с множеством специфических проблем, первопричина которых кроется в особенностях формирования и развития спроса на эту продукцию. [c.295]
И наконец, для производителя средств производства исключительно важно оценить перспективную стратегию конкурентов в области маркетинга. Главная задача состоит здесь в том, чтобы определить, намерен ли конкурент взять на себя лидерство в освоении новой продукции или же он ограничится ролью последователя , закупая лицензии и т.п. Учитывая такую важную особенность (и даже принципиальное требование) маркетинга средств производства, как постоянный и тесный контакт с потребителем, надо проводить всесторонний анализ практики деловых отношений конкурентов с наиболее важными потенциальными клиентами. Это необходимо для более правильной оценки выявленных тенденций спроса, определения границ (зон) влияния фирмы. Той же цели служит получение сведений о дислокации коммивояжеров и сбытовых агентов конкурентов. [c.299]
Вторая специфическая проблема маркетинга средств производства, имеющая принципиальное значение, — это виды и формы организации технического и прочего сервисного обслуживания в предпродажный период, в момент продажи и после нее, особенно если это касается основного установочного оборудования (машины, узлы, агрегаты, установки и т.п.). [c.300]
Маркетинг услуг подразделяется на маркетинг потребительских и маркетинг производственных услуг. Причем первый вид маркетинга по своим особенностям примыкает к маркетингу потребительских товаров, а второй — к маркетингу средств производства. Маркетинг услуг очень часто осуществляется в качестве сопутствующей деятельности в комплексе с маркетингом потребительских товаров или средств производства. [c.90]
Однако практический маркетинг в различных сферах производственной деятельности имеет существенные особенности, т.е. различные содержание и целевую направленность отдельных функций, что зависит от круга решаемых проблем. Эти особенности определяются прежде всего характером и конечным назначением вырабатываемой продукции, спецификой ее производства и потребления (использования) и вытекающими отсюда различиями в качественном составе контингента потребителей, в их требованиях к товару и поставщику. Поэтому в теории и практике принято различать маркетинг товаров, услуг, идей (ноу хау) и т.д. В свою очередь, маркетинг товаров подразделяется на два основных направления маркетинг потребительских товаров и маркетинг товаров производственно-технического назначения (промышленных товаров), под которыми в зарубежной литературе понимается продукция, относящаяся к средствам производства. [c.294]
Рассмотрим особенности применения маркетинга на внутреннем рынке, где для продукции производственного и личного назначения существуют разные условия использования идей маркетинга. Поскольку продукция производственного назначения распределяется и поставляется централизованно (через государственную систему материально-технического снабжения) и у предприятий практически отсутствует свобода выбора поставщика той или иной продукции, то и условия для применения маркетинга практически отсутствуют. Переход на оптовую торговлю средствами производства и поставки по прямым договорам, видимо, снимает данное ограничение на применение маркетинга. [c.96]
Одновременное рассмотрение методологий маркетинга и управления проектами не случайно. Они взаимосвязаны между собой. Важнейшими условиями их применения являются рынок наличие частной собственности на средства производства конкуренция. Взаимопроникновения управления проектами и маркетинга определяются обменом теориями, инструментами и методами, одинаково пригодными и наиболее эффективными в каждом конкретном случае. Маркетинг, как функция, реализуется на прединвестиционной стадии проекта, как концепция, ориентированная на потребителя и рыночная философия, он пронизывает все стадий жизненного цикла проекта. Особенная роль маркетинга проявляется в процессе целеполагания проекта, так как конечный продукт проекта в рыночных условиях ориентирован на удовлетворение потребностей и желаний потребителей. [c.154]
МАРКЕТИНГ - анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции. На основе МАРКЕТИНГА предпринимателями, фирмами и предприятиями разрабатываются программы производства, определяется ассортимент выпускаемой продукции. МАРКЕТИНГ - не только учет условий рынка, но и инструмент воздействия на формирование спроса, в т.ч. с помощью средств рекламы, выставочно-ярмарочных мероприятий, системы экономического влияния на покупателя льгот, премий, потребительского кредита, сервисных преимуществ и гарантий и т.д. Объективной основой МАРКЕТИНГА является современное крупномасштабное производство, рост насыщенности рынка. Особенно возрастает значение МАРКЕТИНГА в условиях НТП, он становится обязательным элементом системы управления производством и сбытом продукции. В зависимости от особенностей продукции, охватываемой сферы производственно-сбытовой деятельности МАРКЕТИНГ имеет определенную специфику. Различают МАРКЕТИНГ потребительских товаров массового спроса, в частности длительного пользования, продукции производственного назначения внутренний, экспортный, международный. Последний - наиболее развитая форма маркетинговой деятельности, охватывающей сферу мировой торговли. Масштабные комплексные исследования ранка требуют больших затрат и под силу достаточно крупным фирмам, т.к современный МАРКЕТИНГ предполагает изучение предпроизводственной, научно-исследовательской деятельности, в особенности по созданию новых видов продукции. [c.118]
На первой стадии (освоение) выручка от продаж растет медленно, так как объем сбыта продукции невелик. Рынок знакомится с товаром. Прибыли еще нет или она минимальна. На второй стадии наблюдается быстрый рост объема продаж и прибыли. На этих стадиях (особенно на первой) требуются большие затраты на освоение продукта и маркетинг. К концу второй стадии приток средств начинает превышать издержки производства. На третьей стадии (зрелость) выручка от про- [c.207]
План маркетинга — это система мероприятий по достижению намеченных целей (в той или иной области). Особенность плана маркетинга заключается в формулировании и достижении целей в области маркетинга и преимущественно средствами маркетинга. Традиционно под планом маркетинга понималась лишь система мероприятий по Продвижению продукта на рынке. Соответственно составлением и реализацией плана маркетинга занимались служба исследования рынка (если таковая имелась на предприятии) и отдел сбыта (коммерческая служба). Для маркетингово ориентированной компании характерным является не просто план маркетинга, а интегрированный план, на основании которого строится по сути вся деятельность компании (не только в области сбыта продукции, но в сферах ее производства, технологии изготовления). Соответственно в процесс составления [c.429]
Планирование определяет целевую программу, ее пропорции и обеспеченность необходимыми средствами. С его помощью осуществляется планомерность производства, управления и маркетинга. Составными частями данной функции являются прогнозирование, программирование, проектирование. Особенно широко используется метод моделирования создают- [c.308]
Должен знать законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции экономику производства организацию рекламного дела методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции условия поставки, хранения и транспортировки продукции способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации организацию ремонтного обслуживания порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей правила оформления сбытовой и рекламной документации стандарты и технические условия на продукцию предприятия основы технологии, организации [c.87]
Должен знать законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики конъюнктуру внутреннего.и внешнего рынка методы проведения маркетинговых исследований основы менеджмента направления предпринимательской Деятельности, организационно-правовой статус предприятия, учреждения, организации, перспективы его развития опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм этику делового общения технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг) методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства ценообразование и ценовую политику организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития формы учетных документов и порядок составления отчетности технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций компьютерные технологии и операционные [c.205]
Неспособность вкладывать средства в будущее, особенно в человеческие ресурсы. Слишком часто руководители рассматривают расходы на маркетинг как затраты сегодняшнего дня, а не инвестиции в будущее. Компании, занимающиеся производством упакованных товаров, понимают, что расходы на рекламу, например, создают будущий спрос, но менее дальновидные специалисты по маркетингу рассматривают все расходы, кроме затрат на производство, оборудование и НИР, как сиюминутные расходы они не желают тратить деньги, если прибыль не поступает немедленно. [c.199]
Дизайн особенно важен в производстве и маркетинге предметов длительного пользования, предметов одежды, для товаров в упаковке и в услугах розничной торговли. Все качества, которые мы рассматривали в теме Дифференцирование продукта , являются составляющими дизайна. Теперь вы представляете, насколько сложна задача разработки дизайна продукта, учитывая то количество компромиссов, к которым должны прийти его создатели. Дизайнер должен распределить средства, которые необходимо будет вложить в научно-исследовательские разработки, в поиск дополнительных возможностей, повышение эффективности использования продукта, его конформности, долговечности, надежности, ремонтопригодности, стилистической проработки. С точки зрения компании, хороший дизайн выражается в простоте производства и распределения продукта. С точки зрения потребителя, продукт должен иметь привлекательный внешний вид, легко распаковываться, устанавливаться, использоваться, ремонтироваться. Немаловажно и то, чтобы потребитель мог легко избавиться от пришедшего в негодность продукта. Учитывая желаемые характеристики товара, дизайнеру, скорее всего, придется пойти на компромисс окончательное решение зависит от понимания им представлений и оценок целевого рынка относительно различных свойств товара и его стоимости (см. вставку Памятка маркетолога. 10 принципов хорошего дизайна компании Braun ). [c.363]
По мере обострения конкуренции возрастает роль дизайна как наиболее перспективного способа дифференцирования и позиционирования товаров или услуг компании 2. Профессор Гарвардского университета Роберт Хайес отмечал Пятнадцать лет назад основным оружием конкурентной борьбы являлось снижение цен. Сегодня все определяется качеством. Завтра слово будет за дизайном . На стремительно развивающихся рынках одних только цены и качества уже недостаточно, а обойти конкурентов позволяет именно дизайн товаров. Под дизайном понимается совокупность показателей, определяющих внешний вид и функционирование продукта с точки зрения требований потребителя. Дизайн особенно важен в производстве и маркетинге предметов длительного пользования, предметов одежды, для товаров в упаковке и в услугах розничной торговли. Все качества, которые мы рассматривали в теме Дифференцирование продукта , являются составляющими дизайна. Дизайнер должен распределить средства, которые необходимо будет вложить в научно-исследовательские разработки, в поиск дополнительных возможностей, повышение эффективности использования продукта, его конформности, долговечности, надеж ности, ремонтопригодности, стилистической проработки. С точки зрения компании, хороший дизайн выражается в простоте производства и [c.310]
Имеются и другие жизненно важные ресурсы, определяющие экономическое положение штаб-квартиры фирмы, в частности ее цельность и доступ к кредитам. Выход на международную арену— занятие дорогостоящее и рискованное, особенно в сфере маркетинга. Норвежские МСП не располагают значительным капиталом, и лучшим побудительным фактором для выхода на международную арену, видимо, было бы разрешение на реак-кумуляцию прибыли. Кроме того, всегда будет существовать потребность во внешнем финансировании. Обычно, краткосрочные экспортные кредиты покрываются посредством обычных банковских операций МСП. Для экспорта средств производства с более долгосрочными потребностями норвежские коммерческие банки создали специальную организацию А/С Экспортфинанс. Ожидается, что Экспортфинанс будет оказывать норвежским экспортерам помощь дешевыми кредитами в рамках положения о консенсусе ОЭСР. Норвежские власти также оказывают помощь специальным финансированием на выгодных условиях. [c.70]
Очевидно, что нет необходимости бросаться исправлять все выявленные слабости, так же как и особенно радоваться сильным сторонам. Вопрос в следующем Синица в руках или журавль в небе Что предпочтительнее реализация возможностей имеющимися средствами или поиск более привлекательных перспектив, для достижения которых потребуются особые способности. Например, не так давно перед подобной дилеммой оказались менеджеры компании Texas Instruments (77). Часть из них выступала за то, чтобы TI перешла на производство промышленной электроники (в чем была очевидная сила компании), другие отстаивали необходимость продолжения выпуска бытовой техники (в чем компания испытывала очевидные проблемы с маркетингом). [c.135]
Экономический смысл применения М. состоит в ускорении отдачи основных и оборотных средств, повышении мобильности производства и уровня конкурентоспособности товаров и их изготовителей, своевременном создании товаров и ускоренном их продвижении не просто на рынки, а на те из них, где может быть получен максимальный коммерческий эффект. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ (marketing of servi es) — имеет особенности, определяемые спецификой услуг, отличающихся от вещественных товаров. Услуги обычно неосязаемы, т.е. их невозможно транспортировать, хранить, упаковывать. Можно лишь описывать преимущества, которые появятся в результате оказания услуги. Многие виды услуг неотделимы от того, кто их предоставляет. Прямой контакт с потребителями — обычно неотъемлемая часть ус- [c.210]
Маркетинг на международной арене является весьма сложным, поскольку охватывает не только сбыт, но и другие сферы деятельности предприятия, в том числе производство, НИОКР, снабжение, финансы и т.д. Кроме того, здесь требуется глубокое понимание социально-экономических и национально-культурных условий, сложившихся в той стране, где предприятие будет каким-либо образом осуществлять свою деятельность. Могут иметь место различия в каналах распространения, методах транспортировки и хранения, законодательном и юридическом обеспечении, таможенных правилах. В каждой стране существуют национальные особенности в области средств рекламы, приемлемости тех или иных сюжетов с точки зрения культуры, религии, традиций и т.д., а также различия в системах определения затрат, свои квоты и валютный контроль. Важны также факторы научно-технического характера, к которым можно отнести уровень развития промышленной технологии, нововведения, модификацию товаров и услуг, квалификацию рабочей силы и т.п. [c.384]
Нововведения по самой своей природе связаны с риском, поэтому особенно ценны стратегии, помогающие новаторам минимизировать их подверженность инвестиционному риску на ранней стадии жизненного цикла продукта. Фармацевтическая компания Mer k, базирующаяся в Нью-Джерси, часто инвестирует крупные суммы в создание производственных мощностей для производства новых лекарств задолго до того, как Федеральное агентство по лекарственным средствам дает разрешение продавать их на рынке. Однако фирма пытается минимизировать риски, по возможности оттягивая момент, когда приходится делать в этой игре крупные ставки далее если это означает для нее необходимость вести производство на живую нитку , весьма непростым и дорогостоящим образом. Например, прежде чем приступить к возведению корпусов нового завода стоимостью 200 млн. долл. для производства примаксина , нового антибиотика, который уничтожает большую часть известных науке болезнетворных микробов, Mer k организовала сложное производство, разбитое на 10 стадий, осуществляемых раздельно на нескольких заводах компании. Фирмы редко начинают со сбыта товара одновременно на всем национальном рынке. Они чаще действуют методом поэтапной выгрузки нового товара, переходя от одного географического ареала к другому. (Это можно рассматривать как еще один способ снижения риска при выведении товара на рынок.) Использование этого приема позволяет распределить значительные издержки запуска нового товара на более длительный период времени, одновременно у компании появляется возможность поэтапно отрегулировать свою программу маркетинга. [c.194]
Для стадии зрелости существуют две стратегии оборонительная и наступательная. Целью оборонительной является сохранение прежней доли рынка от покушений замещающих товаров. Основные усилия направлены на сокращение производственных издержек и устранение слабых мест товара. Возможны изменения в комплексе маркетинга, например, улучшение упаковки или смена темы рекламы. Приобретают все большую важность вопросы ценообразования, поскольку потребители становятся менее отзывчивыми на мероприятия по продвижению товара. Последние переориентируются с потребителей на дилеров. Так, например, компания o a- ola столкнулась с проблемой сокращения спроса на свои напитки в связи с сокращением рынка, представленного тинэйджерами. Компания прореагировала перемещением денежных средств, затрачивавшихся прежде на ведение рекламной кампании в общенациональных СМИ, непосредственно в места продаж и на ценовые премии, предназначенные на повышение лояльности более 500 независимых заводов безалкогольных напитков, занятых производством, складированием, распределением, продажами и маркетингом товаров компании. (Недопустимо недооценивать важность каналов распределения - особенно это важно на стадии зрелости.) [c.222]