Популярность книги Рудольфа Манна и Эльмара Майера во многом объясняется актуальностью темы, исследуемой авторами, и мастерством, с которым она написана. Контроллинг является новейшей областью в экономической теории и практике. Но несмотря на это, о нем много пишут. Только в Германии в течение 1985—1990 гг. изданы 23 книги, посвященные этой проблеме, и большое количество статей. Вопросам контроллинга уделено внимание в монографиях и практических пособиях, посвященных управлению предприятием, контролю его деятельности или учету затрат. На предприятиях создаются отделы и службы контроллинга, появляются специальные организации, осуществляющие его разработку и внедрение по заказам фирм, консультационные бюро по оказанию помощи тем предприятиям, которые внедряют контроллинг самостоятельно. Многие специалисты склоняются к тому, что современный бизнес не может обойтись без системы контроллинга. Он, подобно современному навигационному оборудованию корабля, позволяет предприятию лучше ориентироваться в бурном море рыночных отношений, нежели прежние системы планирования и учета, которые в лучшем случае выполняют роль обычного компаса. [c.5]
Примерно треть книги [10] известных авторов посвящена описанию рекомендаций и опыта американских фирм по формированию философии поведения на рынке. Напоминаем читателям, что американские фирмы функционируют в условиях отлаженных рыночных отношений, а российская экономика находится только в начальной стадии их формирования. Поэтому американский опыт не может быть использован российскими организациями как опыт, адаптированный к нашим условиям, к нашему менталитету. Российскую экономику можно представить как корабль, отчаливший от порта (командно-административной системы) в гавань (экономику с рыночными отношениями). Нам хорошо описали ее, но забыли указать путь. Так вот проблемы развитых стран — это проблемы "гаваней", нам же нужно решать проблемы пути к ней. Вместе с тем изучать опыт промышленно развитых стран мы обязаны. [c.222]
Более высокое производство прибавочной стоимости фирмы обеспечивают не только совершенством технологии ее производства, комплексной его механизацией и автоматизацией, но и системой договорных отношений, резко снижающих трансакционные издержки производства, т.е. затрат на совершение различного рода сделок. Договорная система хозяйственных связей действует как внутри фирмы между ее сетевыми предприятиями, так и вне ее с предприятиями других фирм. В основе этих отношений лежит четкое разграничение прав и ответственности партнеров, составляющих в целом, по выражению американского экономиста - лауреата Нобелевской премии Коуза, общий пучок прав и обязательств , включающих юридическое содержание современной частной корпоративно-коллективной собственности фирм на средства и результаты их производства. Вместе с тем договорные отношения строятся на основе рыночных отношений, регулируемых законами стоимости и максимизации производства прибавочной стоимости как прибыли. Даже внутри фирм отношения между ее сетевыми предприятиями строятся на основе договоров с имитацией рыночных форм в виде использования трансфертных, или плановых, цен, средней прибыли, стандартов качества, снижения издержек производства и т.д. [c.195]
Меньше всего концепция маркетинга годится на роль очередной палочки-выручалочки, до которой весьма охочи некоторые хозяйственные руководители и которую с легкостью выбрасывают, не получив быстрых и заметных результатов. Переориентация на нужды потребителя - это не только и не столько структурные или технологические перемены, анализ поступающей информации под иным углом зрения или провозглашение звучных лозунгов о любви к ближнему . Это прежде всего серьезнейшая психологическая перестройка персонала фирмы -от высшего руководства до рядовых рабочих. Подобные изменения не происходят в одночасье, даже если выдвигается самый привлекательный лозунг, декларирующий новые стратегические цели организации. Время, в течение которого содержание программного лозунга станет внутренним убеждением подавляющего большинства сотрудников, может оказаться очень и очень продолжительным. Пока будет длиться этот начальный период, вероятно, не раз и не два фирма столкнется с задачами, которые можно было бы легко решить привычными проверенными методами из арсенала иных концепций рыночной деятельности. Преодолеть соблазн частичного отступления нелегко, но, если этого не сделать, фирма в конце концов окажется перед необходимостью начинать все сначала, поскольку концепция маркетинга приносит успех лишь тем, кому хватает последовательности, настойчивости и терпения. Маркетинг не панацея от неудач на рынке, но те правила игры в системе товарно-денежных отношений, которые вооружают организацию верными ориентирами и выводят ее на прямую дорогу к успеху. [c.17]
Такую возможность учиться и дает книга Г. Болта "Практическое руководство по управлению сбытом". В ней представлен многолетний опыт организации сбытовой деятельности и коммерческой работы в условиях развитой рыночной экономики и насыщенного товарного рынка, острой конкуренции, механизмы которой накладывают печать на стратегию, тактику и методы реализации произведенной продукции, поиск и выбор делового партнера, этику поведения при переговорах о заключении сделки, требования к личным качествам служащих коммерческого аппарата фирмы, методы их обучения и мотивации. Конечно, не все в этой книге можно принять безоговорочно, поскольку, как уже указывалось, социалистические предприятия действуют в иных условиях, чем капиталистические. Это относится к системе оплаты и материального стимулирования труда, порядку найма и увольнения работников, отношениям с кредитно-финансовой системой, методологии и планированию, всей структуре управления социалистическим предприятием. И тем не менее труд Г.Болта заслуживает самого пристального внимания со стороны ученых и практиков, профессионально занимающихся проблемами сбыта и организацией коммерческой деятельности. [c.14]
Планирование как система сознательно принимаемых решений вытесняет рынок во внутренней деятельности фирмы. Это объясняется тем, что ограниченные размеры фирмы позволяют жестко контролировать действия, происходящие внутри неё, и таким образом сводить к минимуму неопределённость рыночной среды и её негативные последствия. Кроме того, используя планирование, фирма устраняет те издержки, которые она могла бы иметь, если бы все действия внутри фирмы совершались на основе купли-продажи. Ведь всякой торговой сделке сопутствуют так называемые трансакционные издержки затраты на поиски покупателя, продавца, проведение переговоров о предмете сделки, расчетов и т.п. Устраняя отношения купли-продажи в своих рамках, предприятие избегает дополнительных затрат. [c.219]
Определение и формулирование миссии — ключевой момент в деятельности любой рыночной организации. С одной стороны, миссия фирмы служит основным источником формирования корпоративной культуры, системы ценностей, принятых в компании, а с другой она задает ориентиры для постановки задач по отношению к внешней среде. Формулировка миссии компании призвана также обозначить взаимоотношения организации и внешней среды. Такой подход обусловлен тем, что организация — открытая система и она сможет выжить, только если будет удовлетворять какую-то потребность вне себя самой. При выборе миссии необходимо ответить на два вопроса [c.54]
Каждому виду продукции соответствует определенный уровень издержек обеспечения качества чем выше качество продукции, тем больше издержки. Для продукции низкого качества издержки могут превысить выручку от продаж. Однако то же самое произойдет, если качество продукции будет слишком высоким. Экономическая сторона этого явления показана на рис. 3.5. Фирма, производящая продукцию при уровне качества, равном 1, как это показано на рис. 3.5, и фирма, производящая при уровне качества 3, получат одинаковую прибыль, но, хотя издержки обеспечения качества при уровне 3 выше, рыночный потенциал и выручка в последнем случае будут гораздо больше, поскольку продукция этой фирмы значительно дольше сохранит конкурентоспособность и привлекательность. В то же самое время надо учесть, что прибыль максимизируется при уровне 2. Как и во всех других областях хозяйственной деятельности, экономические показатели, выраженные соотношениями, являются здесь полезными индикаторами, и отношение выручки от продаж к издержкам производства часто используется при анализе финансовых результатов освоения данного вида продукции. Для того чтобы снизить издержки, вызываемые такими причинами, как списание в лом, переделки, простои и потери рабочего времени, приходится нести другие затраты (на планирование, профилактический ремонт, на расширение системы проверки и управления качеством продукции, на приобретение нового производственного или измерительного оборудования). Издержки контроля качества и стоимость лома могут быть нанесены на [c.54]
Передовые фирмы мира давно работают в соответствии с концепцией всеобщего управления качеством (TQM). Однако эти фирмы работают в условиях отлаженных рыночных отношений, главная эффективность которых проявляется не через качество отдельных систем, тем более не через качество учебников, а через механизм конкуренции и антимонопольное законодательство, отлаженность других рыночных механизмов. Поэтому российским организациям следует TQM считать подсистемой системы обеспечения конкурентоспособности, ориентироваться на отечественные качественные учебники, повышать качество управленческого решения. [c.300]
Система понятий и категорий М. к. т. основана на идее переплетения на совр. капиталистич. рынках элементов конкуренции и монополии и на признании погони за наивысшей прибылью определяющей целью рыночной стратегии фирмы. Последнее объединяет М. к. т. с теорией несовершенной конкуренции Дж. Робинсон (см. Несовершенной конкуренции теория). Но, в отличие от неё, М. к. т. исследует рыночные отношения прежде всего между повсеместно господствующими монополиями, оставляя в тени существо их отношений с остальными производителями. В подходе теоретиков монополистич. конкуренции к анализу капиталистич. х-ва как мира конкурирующих монополий с запозданием отразилось признание, что развитые капиталистич. страны вступили в стадию империализма. Коренное изменение представлений о рынках по сравнению со взглядами бурж. экономистов эпохи свободной конкуренции позволило представителям этой теории дать более реалистич. анализ рынков и рыночно-производств. деятельности капиталистич. фирмы. Теоретики монополистич. конкуренции сумели вскрыть ограниченность учения о монополии А. Маршалла (Великобритания), рассматривавшего только чистые торгово-пром. монополии и свободную конкуренцию 2-й пол. 19 в. Вместе с тем представители М. к. т. не преодолели антиисторизма в подходе к объекту исследования, не выяснили различий между случайной монополией эпохи свободной конкуренции, одиночной торгово-пром. монополией периода становления империализма и повсеместно господствующими монополиями при империализме, закономерностей образования случайной, развёрнутой и всеобщей форм монопольной прибыли (см. Монопольная прибыль). Сторонники М. к. т. восприняли осн. положения меновой концепции. Так, у Маршалла и лозаннской школы бурж. политич. экономии была заимствована методология анализа процессов ценообразования, рыночной борьбы, внутриотраслевых и межотраслевых взаимосвязей в отрыве от процессов произ-ва стоимости и прибавочной стоимости. [c.546]
Конкуренция — применительно к рыночной капиталистической системе хозяйствования, основанной на частной собственности товаропроизводителей, конкуренция означает борьбу за выживание предпринимателей и наемных работников. Между предпринимателями конкуренция сводится к борьбе за наибольшую прибыльность (выгодность, рентабельность и т.п.) предприятия (фирмы). Норма прибыли (отношение прибыли к авансированному капиталу) служит индикатором конкурентоспособности фирмы чем ниже норма прибыли, тем хуже обстоят дела фирмы, приближая ее к рубежу, когда она не выживет в конкурентной борьбе, т. е. обанкротится и будет поглощена более конкурентоспособными сопр.рниками. Поэтому К, идет за наиболее прибыльное вложение капитала. [c.289]
В частности, основа гудвилла (goodwill) - это не только и не столько репутация в плане морально-этических и деловых качеств, сколько прежде всего мнение о целом комплексе характеристик фирмы, таких как качество продукции (услуг), технологическая культура, ноу-хау в системе организации производства и управления, добропорядочность в отношениях с контрагентами и др. Именно эти факторы являются уникальными для любой компании, нарабатываются в течение многих лет и существенным образом влияют на результативность финансово-хозяйственной деятельности. Вместе с тем, и это будет показано ниже, важнейшей составной частью категории гудвилла, по крайней мере с позиции его оценки, является рыночная перспективность бизнеса, т. е. характеристика, имеющая в известном смысле внефирмеппое происхождение. [c.142]
Конечно, здесь стоит говорить не о природном недуге . По мнению президента канадской консалтинговой фирмы Venturepnse In . Игоря Лавровского, это во многом связано с отсталой системой управления в российских компаниях, как правило, не ориентированной на прибыль Советский (российский) экономист или бухгалтер не видит разницы между инвестициями и товарообменом. Скажем, советские организации в течение десятилетий занимались внешней торговлей. Это самая простая сфера международного сотрудничества отгрузил товар — получил деньги или получил товар - заплатил за него, и все. С тем же самым подходом они пытаются действовать и в отношении инвестиций. Например, нужны деньги для реконструкции, значит, нужен партнер, который эти деньги даст. А что потом с этим партнером будет, никого не интересует. То есть отсутствует понимание того, что прибыль — это не разница между доходом и расходом, а приращение капитала, увеличение рыночной стоимости предприятия. Люди, которые делают инвестиции, должны иметь гарантии прежде всего прав собственности, и никто не будет вкладывать деньги в стране, где не умеют управлять, считать прибыль. А здешняя замшелая бухгалтерская система этого делать не умеет . [c.59]