Решение о покупке зависит от типа товара. Покупатели захотят узнать, в какой стране был произведен автомобиль, но их абсолютно не интересует страна-изготовитель машинного масла. [c.250]
Товары-представители характеризуются определенными потребительскими свойствами назначением, качеством, артикулом, номером или наименованием марки, модели, страной-изготовителем и другими признаками. В качестве представителей выбираются такие товары и услуги, которые имеют значительную долю на потребительском рынке и, по оценкам специалистов, в течение продолжительного времени будут находиться в свободной продаже. Тщательное определение товара (услуги) как единицы статистического наблюдения способствует повышению качества индексных расчетов, поскольку дает возможность собирать действительно сопоставимые данные о ценах. Если бы в текущем периоде при построении индекса использовались данные о цене товара, отличающегося более высокими потребительскими свойствами и соответственно более высокой ценой по сравнению с одноименным товаром, включенным в выборку в базисном периоде, то в результате этого индекс потребительских цен показал бы не только чистое изменение цен, обусловленное инфляционными процессами, но и изменение, связанное с повышением качества товара. Однако индексы потребительских цен строятся именно для характеристики уровня инфляции. При этом они находят самое широкое применение. Индексы потребительских цен используются для переоценки ряда стоимостных показателей текущего периода в цены базисного периода, пересмотра минимальных социальных гарантий, решения вопросов в области оплаты труда, анализа валютных курсов и т.д. [c.344]
ИМИДЖ — образ товара, сходство, отражение, представление о чем-либо. Социально-психологическое явление, тесно связанное с экономикой товарного рынка. И. товара ассоциируется в репутацией товара, товарной марки, предприятия и страны-изготовителя. [c.596]
Внимание потребителей к стране-производителю зависит от типа товара. Покупатель непременно заинтересуется происхождением автомобиля, но его нимало не волнует страна-изготовитель машинного масла. [c.195]
Что делать компании, выпускающей конкурентоспособные по цене и качеству, но не пользующиеся спросом из-за того, что потребители с предубеждением относятся к стране-изготовителю, товары Возможно, ей следует рассмотреть целесообразность организации совместного производства с какой-либо иностранной фирмой, товары которой имеют высокую рыночную репутацию. К примеру, компания может изготавливать кожаную одежду в Южной Корее, а для окончательной отделки отправлять ее в Италию. Возможно, поставщику следует разработать стратегию, направленную на достижение мирового уровня качества товаров. Примерами успешной реализации данной стратегии являются бельгийский шоколад, польская ветчина и колумбийский кофе. Аналогичные планы пытаются реализовать виноделы ЮАР [c.196]
Подводя итог рассмотрения вопросов конкурентоспособности товара, компании-изготовителя и, наконец, страны в целом, следует подчеркнуть, что все эти понятия весьма сложны и много-плановы, а порой и просто условны. Тем не менее, конкурентоспособность как цель производства экспортной продукции имеет вполне конкретное содержание — возможность реализации товара в данный момент на данном рынке, и определяется эта возможность как качеством продукции, которое в частности может быть выражено через затраты потребителя на ее эксплуатацию, так и соответствием изделия требованиям, предъявляемым рынком страны-импортера к реализуемым на нем товарам, а также некоторыми другими факторами. Несомненно, что интересы покупателя, экономический эффект, получаемый от потребления продукции, являются решающими для ее конкурентоспособности. Вместе с тем, ряд составляющих конкурентоспособности изделия как, например, патентная защита, соответствие его показателей техническим и правовым нормам страны-импортера и т. п., хотя и не определяют потребительной стоимости товара для его покупателя, но в то же время обусловливают возможность его реализации на данном рынке и, следовательно, должны быть приняты во внимание. Что касается цены товара, то она, по нашему мнению, имеет двойственное отношение к понятию конкурентоспособность . С одной стороны, она является как бы зеркалом, отражающим, при определенных допущениях, уровень конкурентоспособности, а с другой — входит составной частью в один из главных экономических показателей конкурентоспособности — затраты покупателя в связи с приобретением изделия. [c.22]
ШТРИХОВОЕ КОДИРОВАНИЕ ТОВАРА - нанесение на товар специальных штриховых меток, образующих штриховой код, по которому можно установить вид товара, страну и предприятие-изготовитель, его принадлежность к определенной товарной группе, качественные характеристики. [c.851]
На предприятиях розничной торговли, реализующих товар населению, количественно-суммовой учет можно организовать при введении в магазине автоматизированной системы продажи товаров населению, например, при использовании штриховых кодов, которые наносятся на упаковку, товарные ярлыки или сам товар его производителем.-Штриховой код представляет собой набор вертикальных линий различной толщины, ниже которых указываются цифры. Первые две цифры обозначают страну-изготовителя, следующие пять - производителя, еще пять цифр дают характеристику товара (наименование, размеры и т.п.). Последняя цифра является контрольной. [c.68]
Название товара по происхождению — наименование, происходящее от географического названия местности, области или страны-изготовителя. Используется для обозначения происхождения товара, свойства и особенности которого обусловлены этой географической средой, природными условиями и производственными традициями. Например цейлонский чай, персидский ковер, гжельский фарфор, хохломская роспись и т.п. [c.580]
Название товара по происхождению — наименование, происходящее от географического названия местности, области или страны изготовителя. [c.566]
Наибольшим отличием бренда в России является невысокий уровень распознавания его покупателем. Причина этого в том, что постоянный дефицит товаров и сложившаяся жесткая распределительная система не создавали в постсоветский период потребности активного распознавания марки товара и не способствовали возникновению этой потребности. Понятие бренда российским покупателем все еще не концентрируется на комплексности содержания бренда, а ассоциируется либо со страной — изготовителем товара, либо с привлекательностью упаковки, либо с торговой маркой. Перечисленные факторы в основном определяют решение российского покупателя о покупке. [c.547]
Основу структуры информационного фонда системы должны составить данные о стране изготовителе некачественной продукции, товаропроизводителей, наименовании товара, дате его изготовления, дате поступления на рынок, количестве реализованной продукции, штрих-коде продукции в системе EAN, основных дефектах продукции, по которым она забракована, ущербе, нанесенном потребителю, общем состоянии безопасности и качества товаров, обращающихся на потребительском рынке, примененных санкциях к нарушителям, соблюдении правил торговли торговыми структурами. [c.65]
Комбинация темных и светлых вертикальных полос (штрихов) различной ширины с нанесенными под ними цифрами. В настоящее время штриховым кодированием в розничной торговле продукцией потребительского и производственного назначения охвачена большая часть товарной номенклатуры США, Японии и многих стран Западной Европы. Ш.-к. находят также применение в ряде отраслей машиностроения (для управления операциями сборки и т.п.), полиграфии, на транспорте и др. Разработаны и применяются различные системы штрихового кодирования, наибольшее распространение из которых получили Универсальный товарный код (УТК или УПК), Европейский товарный код (ЕТК или ЕАН), совместимые друг с другом, код 2/5 с чередованием и др. Международная ассоциация кодов ЕАН в настоящее время объединяет более 30 стран, включая Россию. Код ЕТК имеет следующую структуру первые два знака—код страны происхождения продукции, следующие пять— код фирмы-изготовителя, следующие за ним пять знаков — код товара, последний знак — контрольный разряд. Для технической реализации штрихового кодирования необходимо следующее оборудование устройство печати маркировок со штрих-кодом, устройство считывания Ш.-к., например, световое перо, подключенное к стационарному кассовому или портативному терминалу, ЭВМ, средства передачи данных. Применение Ш.-к. неизбежно связано с использованием ЭВМ. Это обусловлено тем, что кодами представлена в машиночитаемой форме не сама информация об объектах кодирования, а их условные обозначения. Эта информация о каждом объекте кодирования содержится в памяти ЭВМ, откуда она автоматически извлекается в соответствии со считанными кодами. Применение Ш.-к. обеспечивает ряд преимуществ, в том числе ускорение в 4-5 раз ввода информации в ЭВМ, значительное уменьшение вероятности ошибки ввода, простоту работы со Ш.-к., не требующей специальных навыков. Эффект применения Ш.-к. заключается также в значительном снижении стоимости учетных работ на складе, защите от преднамеренных искажений данных учета при приеме и отпуске продукции со склада, повышении пропускной способности участков отпуска и приема продукции не менее чем на 50%. [c.439]
На второй стадии страна импортирует и товар, и связанную с его производством технологию. Это типичное для Японии явление. Например, в 1952—1953 гг. энергетические компании и фирмы тяжелого машиностроения заключили серию контрактов с фирмами США и Западной Европы по импорту технологии и оборудования для крупных высокоэффективных тепловых электростанций. Обычно это делалось так для первой электростанции оборудование закупалось за границей, для второй — производилось самостоятельно. Фирмы — изготовители тяжелого энергосилового оборудования ввозили полный комплект оборудования и использовали его как образец. Поэтому цель импорта состояла главным образом в освоении технологии. Копирование импортных образцов началось в 1952— 1953 гг. с электростанций мощностью 60—70 МВт и дошло к концу 1965 г. до мощности 1000 МВт. Затем на смену пришло строительство атомных электростанций. [c.215]
В результате принятия этих законов страна получила законодательную базу, на основании которой изготовители, исполнители, продавцы несут административную и уголовную ответственность за изготовление и продажу потребителям недоброкачественных товаров или оказание недоброкачественных услуг. [c.13]
В зарубежных странах мнение общественных организаций и печати зачастую является решающим, если кто-либо из изготовителей допустил резкое снижение качества изготавливаемых товаров (работ, услуг). Если орган печати общественной организации предоставил своим читателям, т, е. потенциальным потребителям, информацию о низком качестве того или иного товара, то это приводит к резкому падению спроса, потерь рынков сбыта, а зачастую и к банкротству. [c.22]
Разработка и постановка на производство товаров, относящихся к средствам измерения, осуществляются с учетом требований Государственной системы обеспечения единства измерений. Разработка товаров может осуществляться инициативно или по заказу изготовителя. Возможны случаи, когда заказчиком может выступать торговля, в том числе по имеющимся образцам. Ответственность за технический и эстетический уровень товаров, обеспечение качества, надежности и безопасности возлагается на разработчиков и изготовителей, которые обязаны соблюдать основные требования НД, предъявляемые к данному виду продукции. Это могут быть общетехнические требования, установленные стандартами требования безопасности, охраны здоровья и окружающей среды, определенные НД органов, осуществляющих надзор за соблюдением этих требований в стране. Порядок разработки товаров разработчик определяет самостоятельно, а при наличии заказчика — совместно с ним. [c.54]
Нерегулярный спрос. Определяется тем, что возникают колебания спроса в течение определенных промежутков времени -часа, недели, месяца. Часовые колебания более характерны для производственных предприятий пищевой промышленности и продовольственных магазинов и отделов. Недельные колебания могут появляться в любой отрасли. Но с изменением общеэкономической ситуации происходит некоторое смещение акцентов в сфере конечного потребления. При высоких темпах инфляции потребитель, стараясь избавиться от денег, предпочитает тратить заработную плату сразу после ее получения. В нашей стране по сложившейся традиции, особенно для работников государственных структур, которых в крупных городах еще достаточно много, - это в основном первые числа месяца. Поэтому накапливать запасы готовой продукции на складах предприятий-изготовителей или товарные запасы в розничной торговле к концу месяца не имеет смысла. Подтверждением тому могут служить данные московского магазина Электроника . В начале февраля отчетного года получено и продано 15 микроволновых печей, в первой половине марта - 50. В последнюю неделю марта поступило 80 СВЧ-печей тех же марок и по тем же ценам, но реализовано лишь 34. Аналогичная ситуация складывалась и по другим товарам. Неверно считать приведенную выше причину единственной или основной, ибо 8 марта (т. е. в начале месяца) был праздник, что также подействовало. [c.40]
При расчете таможенной стоимости по цене сделки с идентичными или однородными товарам и эту цену увеличивают на сумму накладных расходов. Под идентичными понимают товары, одинаковые во всех отношениях с оцениваемыми, в том числе по следующим признакам физические или иные количественные характеристики, качество и репутация на рынке, страна происхождения и фирма-изготовитель. Однородными считают товары, имеющие сходные характеристики по назначению, качеству, наличию товарного знака, репутации на рынке, стране происхождения и состоящие из схожих компонентов, что позволяет им выполнять те же функции, что и оцениваемые товары, быть коммерчески взаимозаменяемыми. [c.507]
Закончился подготовительный этап работ по введению в стране обязательной сертификации продукции на безопасность, предусмотренной Законом О защите прав потребителей . Суть этого этапа состояла в том, что изготовители (руководители предприятий) должны были сами в соответствующих заявлениях-декларациях подтверждать (разумеется, на основе проведенных испытаний) безопасность своих товаров. [c.189]
Изучение правовых аспектов торговли на рынке нормы и правила коммерческой деятельности на внутреннем и внешнем рынках государственное регулирование рынков в странах-импортерах и причины возможного ограничения ввоза товаров (политические, санитарно-экологические, поощрение развития национальной промышленности, монопольное осуществление импорта государственной организацией, ограничение спроса на дорогостоящие товары и др. ) официальные издания (справочники, сборники законодательных актов, комментарии к ним) и государственные юридические организации по защите прав потребителя и изготовителя. [c.53]
Помимо требований к товару, выдвигаемых каждым отдельным потребителем, существуют и общие для всех товаров, обязательные к выполнению. Это нормативные параметры, которые устанавливаются действующими международными (ИСО, МЭК и др.) и региональными стандартами национальными зарубежными и отечественными стандартами действующими законодательствами, нормативными актами, техническими регламентами страны-экспортера и страны-импортера, устанавливающими требования к ввозимой в страну продукции стандартами фирм-изготовителей данной продукции патентной документацией. [c.41]
Сервисное обслуживание ведется персоналом филиала изготовителя, находящегося в стране покупателя, когда число покупателей большое, товар достаточно широко распространен, возможно максимальное приближение оперативных работников сервисной службы к местам использования оборудования, машин, механизмов. [c.191]
Сервисное обслуживание осуществляется специализированной зарубежной службой, функционирующей в стране покупателя. При этом повышаются затраты изготовителей, затрудняется получение оперативной первичной информации о качестве товара, отношения к нему покупателей. [c.191]
Таким образом, производителям сырья в P выгоднее приобрести оборудование в ПРС, а изготовителям оборудования в ПРС также выгоднее обменять свою продукцию на сырье из P . В обоих случаях импортировать необходимые товары целесообразнее, чем производить обмен на внутреннем рынке своей страны. [c.151]
Таким образом, заключение контракта (8) — кульминационный этап развития сделки. На данном этапе стороны проводят переговоры, в ходе которых лично или заочно (по почте, телексом, факсом) вырабатывают и подписывают текст контракта на поставку товара, а при необходимости также документы, способствующие исполнению сделки (соглашения о техническом обслуживании, рекламе и т. п.). Тщательно продуманный и выверенный текст договора создает предпосылки для его успешной реализации. Если товар подлежит лицензированию, то продавец и покупатель вслед за подписанием контракта получают в соответствующих организациях своих стран экспортную и импортную лицензии (9, 10), о чем уведомляют друг друга. Однако, как показывает российская практика, возможность получения лицензии необходимо выяснить, а еще лучше получить саму лицензию до подачи твердого коммерческого предложения. Далее экспортер заказывает изготовителю товар (11), подлежащий поставке по заключенному с импортером контракту. После того как стороны обменялись информацией о получении лицензий, импортер должен обеспечить платеж (12) за товар (перевод аванса, открытие аккредитива, предоставление банковской гарантии и т. п.). Затем следует фрахтование транспорта (13) для перевозки заказанного изготовителю товара. Это может сделать либо изготовитель товара, либо экспортер, либо импортер в зависимости от условий внешнеторгового договора. После получения от покупателя гарантий оплаты экспортер в соответствии с требованиями российского валютного регулирования должен оформить через коммерческий банк так называемый паспорт сделки (14), который вместе с таможенной декларацией служит основанием для пропуска товара через таможенную границу России. Далее экспортер направляет поручение (разнарядку) [c.32]
Центральной фигурой в хозяйственной жизни страны должен стать производитель необходимых товаров и продуктов. Торговля же должна выполнять функции честного посредника между изготовителем и потребителем, а не лукавого коммерсанта, наживающего- [c.168]
ЦЕНА РОЗНИЧНАЯ (фиксированная или свободная) — по которой товар реализуется населению. Фиксированная устанавливается органами ценообразования, свободная формируется розничным торговым предприятием (иным хозяйствующим субъектом) исходя из цены отпускной предприятия-изготовителя или цены, сформированной покупателем, осуществившим ввоз продукции (товаров) в страну оплаченной оптовой надбавки (при закупке у оптовых поставщиков) торговой надбавки, самостоятельно определяемой розничным торговым и иным предприятием исходя из плановых издержек обращения, установленных налогов и неналоговых платежей, необходимой прибыли. [c.247]
Важный критерий определения качества изделия и, соответственно, его конкурентоспособности — обеспечение патентной чистоты и патентной защиты товара. Патентная чистота обеспечивается, если оригинальные технические решения, использованные при производстве данного товара, осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей лицензии и не подпадают под действие патентов других фирм в конкретных странах. При наличии лицензионного соглашения, позволяющего производить продукцию по данной технологии, предприятие-изготовитель может ее производить для продажи, как правило, только на своем внутреннем рынке, если в соглашении не было специально оговорено право поставки товара на экспорт., Если в какой-либо стране данный товар фирмой не запатентован, его там продавать нельзя, так как иначе фирма может быть подвергнута суровому штрафу. Отсутствие патентной чистоты делает продукцию неконкурентоспособной на соответствующем рынке и служит серьезным препятствием к развитию экспортной деятельности. [c.40]
В соответствии с нормами, принятыми большинством про-мышленно развитых стран - Европейским сообществом, США, Канадой и др., - предприятие-экспортер должно приложить усилия по созданию отношений доверия между ним и потребителем, осуществляя поставки качественных изделий. Это заложено в "Глобальной концепции законодательного обеспечения качества товаров и услуг на европейском рынке" Европейского сообщества. Она основана на системе менеджмента качества у изготовителя, проверке товаров в испытательных лабораториях и единой оценке соответствия качества (сертификации). [c.194]
Одним из новшеств страхового рынка России является С.о. товаропроизводителей (продавцов, исполнителей) перед потребителями (третьими лицами) за вред, причиненный их жизни, здоровью, имуществу вследствие использования продукции (работы, услуги), произведенной (реализованной, оказанной) с недостатками, а также ненадлежащего исполнения товаропроизводителем (продавцом, исполнителем) своих обязанностей перед потребителями, предусмотренных законодательством. Такой вид страхования обычно называется С.о. товаропроизводителей (продавцов, исполнителей) перед потребителями за качество товаров и услуг или просто страхованием ответственности за качество. Предпосылки развития в России этого вида страхования возникли в связи с введением в действие в апреле 1992 г. Закона РФ О защите прав потребителей от 7 февраля 1992 г. (с изменениями от 2 июня 1993 г.) и последующим принятием ряда нормативных актов. Данный вид страхования широко распространен в промышленно развитых странах и закреплен в нормах международного права. Как показывает мировой опыт, страхование ответственности изготовителя и продавца (исполнителя) за качество продукции (работ, услуг) может быть как добровольным, так и обязательным. В России этот [c.275]
Вынужденная адаптация связана с необходимостью учета изготовителем при производстве товара требований и норм, установленных в принимающей стране законодательными положениями и являющихся обязательными для всех экспортеров. К таким требованиям относятся нормы безопасности, гигиены (их соответствие необходимо подтверждать путем сертификации) технические нормы (напряжение и частота тока) и др. Авторитет страны-изготовителя в той или иной отрасли обеспечивает ей возможность добиться через участие в международных организациях по стандартизации принятия их национальных норм в качестве международных. Таковыми стали требования к оборудованию для добычи нефти Ameri an Petroleum Institute — стандарты API. [c.310]
При выборе товаров длительного пользования потребит-ш чаще всего предпочитают оценивать качество продукта па основании собственного опыта. В наше время это становится вес более затруднительным. Постоянный приток новой продукции, ее увеличивающаяся сложность, использование новых материалов, появление дополнительных требований к качеству ведут к. тому, что недавно полученная оценка уровня качества товара1 а короткий промежуток времени становится бесполезной. Поэтому потребители все чаще прибегают к помощи е зависимых от производства специалистов, способных на профессиональном уровне оценить качество того или иного изделия. Достаточно часто в оценке качества товара важную роль играют не прямые, не технические, а можно сказать псевдо-показатели такие, как страна-изготовитель, конструкция, материал, цвет, запах, ощущение, внешний вид продавца, название сорта, цена— т. с. все, что может дать впечатление о качестве1. [c.37]
Тариф дискриминационный (англ, dis riminating tariff) — разновидность тарифа, при котором на импортные товары устанавливаются разные ставки в зависимости от страны — изготовителя данного товара. [c.650]
Затем наступает шестая стадия, когда страна вывозит и товары, и технологию их выпуска (что противоположно второй стадии, когда импортировались и товары, и технология). Таких примеров много комплектное оборудование для электроэнергетики, черной металлургии и химической промышленности. К этой статье относится большая часть японского экспорта технологии. В черной металлургии экспорт технологических процессов был начат в 1960 г., когда металлургические фирмы пошли навстречу компаниям — изготовителям металлургического оборудования. Последние хотели, чтобы зарубежные покупатели их продукции получили инструкции по обращению с оборудованием. Первая крупномасштабная сделка по продаже металлургической технологии из Японии относится к середине 60-х годов, когда строился комбинат Удзими-нас в Бразилии. Этот контракт охватывал все стадии от постройки завода до руководства его пуском в эксплуатацию. Сейчас на этой стадии находится экспорт легковых автомобилей в разобранном виде для сборки за рубежом (причем иностранная фирма, ведущая сборку, может при желании изучить основы автомобилестроения и стать более независимой в техническом отношении). [c.217]
СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА (quality ertifi ate) - один из наиболее распространенных сопроводительных документов, удостоверяющий качество поставленного товара. Содержит показатели качества, технические характеристики, предусмотренные договором. Выдается обычно предприятием-изготовителем, либо экспортером. По требованию покупателя продавец представляет такой сертификат, выданный нейтральной стороной - соответствующим учреждением, фирмой, торговой палатой, либо государственной организацией страны-экспортера. С.к. составляется в нескольких экземплярах, из которых один обычно следует с грузом, другой предъявляется вместе со счетом и др. документами для оплаты за поставленный товар. [c.197]
PR (общественные отношения, косвенная реклама) — фор-, ма пропаганды, призванная создать общественное мнение о товаре, изготовителе, продавце и стране, в которой они находятся. Специальная система управления социальной информацией, включающая весь процесс изготовления и продвижения информации, целью которой является создание благоприятного отношения к фирме-рекламодателю тех кругов общественности, в которых она заинтересована1. [c.474]