Кроме того, эффективность премирования предопределяется правильным выбором системы показателей, их дифференциацией в зависимости от роли и характера подразделений, уровня должностей ориентацией на реальный вклад в конечные результаты, эффективность и качество работы, общие итоги деятельности организации конкретностью, справедливостью, гибкостью критериев оценки достижений работников. [c.370]
Решения без стратегического расчета ведут к формальной жесткости и отдают предпочтения формальному равенству. Так как в бизнесе совсем не требуется формальное строгое соблюдение равенства, система предпочтения в чистом виде не является деловым методом. Бизнес скорее стремится к экономической рациональности, когда способные люди или отдел получают больше бюджетных ассигнований. Но для оценки способностей или возможностей личности или отдела в практике встречается лишь один критерий прошлые достижения. Если только приоритет не диктуется целями корпорации или соображениями высшей администрации, решения ориентируются на прошлые успехи и достижения. [c.203]
Как отмечалось в разделе I, достижение согласованности целей является важной задачей системы управленческого контроля. Центры инвестиций осуществляют существенные капиталовложения. Критерий оценки их деятельности не выполняет своих функций, если он побуждает менеджеров принимать неэффективные для всей компании инвестиционные решения. Проанализируем рассмотренные выше критерии оценки бизнес-подразделений с точки зрения согласованности целей. Использование ПнИ для оценки деятельности подразделения может побудить менеджера принять неэффективные управленческие решения по капиталовложениям. [c.40]
V. Формирование сводных нормативных материалов. Для-выбранных объектов нормирования в соответствии с принятыми методами разработки нормативов на основе использования исходной базы статистических данных и системы критериев оценки трудоемкости устанавливаются числовые значения затрат труда Для оценки достоверности нормативных значений проводятся специальные проверочные расчеты. При достижении необходимой точности (для укрупненных нормативов 15—20°/<ь для дифференцированных 8—10%) нормативные материалы утверждаются и рекомендуются к практическому применению. [c.79]
Многие критерии, которые используются для оценки степени достижения цели, носят объективный характер, для которых существует понятная шкала и уровень значения этого критерия однозначно определяется. Однако в ряде случаев можно лишь воспользоваться субъективными критериями, которые соответствуют системам ценности управленца. [c.74]
Различают три вида контроля предварительный, текущий и заключительный. Предварительный контроль осуществляется до начала реализации целей и программ организации. Основная его задача — разработка или корректировка критериев оценки, отладка методики и регламента проведения дальнейшего контроля. Неудачно разработанная система контроля может ориентировать работников не на выполнение поставленных целей, а на удовлетворение требований контроля. Текущий контроль осуществляется в ходе разработки и реализации УР по разработанному регламенту. Контроль может быть пассивным или активным. Заключительный контроль выполняется после завершения работ и достижения целей. Он имеет три важные функции [c.227]
КОНЕЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОИЗВОДСТВА —итоги хозяйственной деятельности, выражающие ее эффективность, соответствие общественным требованиям и потребностям. При социализме различают К. р. п. на уровне народного хозяйства и на уровне предприятий (объединений), отраслей, экономических районов. К. р. п. в масштабе народного хозяйства характеризуются величиной создан-вого при наименьших затратах ресурсов национального дохода. Важнейшими показателями, отражающими К. р.п. хозрасчетного предприятия (объединения), являются полное выполнение плана поставок продукции по договорам, величина поступающей в распоряжение трудового коллектива прибыли, эффективность использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов. В Программе КПСС указывается Вся система управления должна быть нацелена на увеличение вклада каждого звена народного хозяйства в достижение высшей цели — наиболее полное удовлетворение потребностей общества. Всемерное наращивание этого вклада при наименьших затратах всех видов ресурсов — непреложный закон социалистического хозяйствования, основной критерий оценки дея- [c.122]
Плановые показатели, нормативы и критерии оценки. В планировании на предприятиях (в объединениях) большое значение имеет система плановых показателей, количественно характеризующих результаты производственно-хозяйственной деятельности (объемы выпуска продукции в натуральном и стоимостном выражении), затраты на их достижение (израсходованные ресурсы) и экономическую эффективность (размер прибыли, уровень рентабельности, производительность труда). Различают плановые показатели директивные, которые утверждаются предприятию (объединению) вышестоящей организацией, и расчетные, которые используются для обоснования директивных показателей и утверждаются руководством предприятия (объединения). [c.42]
В новой редакции Программы КПСС указывается, что Вся система управления должна быть нацелена на увеличение вклада каждого звена народного хозяйства в достижение высшей цели— наиболее полное удовлетворение потребностей общества. Всемерное наращивание этого вклада при наименьших затратах всех видов ресурсов — непреложный закон социалистического хозяйствования, основной критерий оценки деятельности отраслей, объединений и предприятий, всех производственных ячеек [11, с. 148]. Таким образом подчеркивается, что себестоимость является одним из важнейших синтетических показателей экономической эффективности производства. [c.201]
Вторая фаза. Из собранной информации надо выделить действительно относящуюся к делу, проанализировать и оценить ее точность, достоверность и достаточность. В результате аналитической работы должны быть подготовлены альтернативные предложения по решению рассматриваемой проблемы. Из них менеджер, несущий ответственность за результаты принятия решения, выберет наиболее рациональную с точки зрения достижения высоких конечных результатов деятельности, включая удовлетворение потребностей внешней среды и максимально эффективное использование имеющихся возможностей (ресурсов) в соответствии с выбранными критериями оценки. Решение должно быть тесно связано с организационными механизмами оператора, действующей системой мотивации работников и делегирования им полномочий, а также с особенностями технологического процесса по производству услуг или выполняемых функций, обеспечивающими приемлемые конечные результаты деятельности. Конечные результаты деятельности включают показатели, отражающие финансовое состояние организации, экономические результаты, производственные результаты, результаты технического развития (размеры производственных мощностей, уровень технологии, надежность, живучесть), социальные результаты (уровень развития персонала, уровень социальной защищенности и др.). [c.62]
Применение экономических критериев оценки эффективности принимаемых решений базируется на принципе сопоставимости сравниваемых вариантов. В частности, применение критерия минимума приведенных затрат возможно при условии тождества полезного результата. Это означает, что данный критерий применим, если различные способы достижения целей позволяют в равной мере решать поставленные задачи. Например, если рассматриваются технические системы, то они должны обеспечивать одинаковые показатели надежности, пропускной способности, производительности и др. На практике данное условие, как правило, не выполняется. Поэтому используются различные методы приведения альтернатив к сопоставимому виду. [c.851]
Анализ потребительских оценок показал, что в перспективе спрос будет сконцентрирован на изделиях с объемом камеры от 0,25.w3 до 1л/3 к.п.д. свыше 0,75 и межремонтным пробегом агрегата от 50000 до 80000 часов. С другой стороны, завод располагает технологическими возможностями изготовления холодильника с объемом камеры V = 0,5.м3 к.п.д. (г ) = 0,87 и ресурсом 80000 часов. Проблема, однако, в том, что достижение технически возможных и применяемых для потребителя значений V, r , R может оказаться экономически нецелесообразным. Поэтому сначала необходимо установить оптимальные по экономическому критерию величины V, г), R путем совместного решения системы уравнений [c.76]
Качество производственных процессов играет решающую роль при выпуске новшеств. В зависимости от типа производства, производственной структуры, наличия или отсутствия системы управления качеством могут быть реализованы те или иные варианты выпуска продукции, удовлетворяющей требованиям потребителя. В связи с этим в оценку степени достижения результатов проекта необходимо включить ряд критериев, связанных с производством новшеств [c.17]
Дальнейшее повышение эффективности ТПШ связано с адаптацией и оптимизацией цикла обработки деталей в условиях случайного или неопределенного характера действующих факторов на основе разработки более совершенных алгоритмов и структур САУ. По различным оценкам автоматическая оптимизация режима обработки и формообразования деталей за счет адаптации системы управления к изменяющимся условиями ТПШ способна повысить производительность в 1.5...3 раза (3). Повышение качества продукции, как главной задачи машиностроения, также немыслимо без использования адаптивных САУ. До недавнего времени при оптимизации финишных операций критерий качества выступал как ограничивающее условие при выборе типа и параметров алгоритма управления режимом обработки деталей, а целью оптимизации являлось достижение экстремальных характеристик по производительности, себестоимости, приведенным затратам и т.д. Этому способствовали как сложившаяся ориентация на валовые показатели, так и недостаточная разработка проблемы в научном и прикладном аспектах. [c.141]
Планирование не только позволяет добиться поставленных целей, оно также предоставляет возможность оценки действий управленческого аппарата предприятия. Деятельность руководителей должна быть направлена на выполнение плановых заданий и достижение запланированных результатов, и то, насколько обеспечена реализация этих целей на каждом конкретном участке работы и в каждом подразделении, можно считать показателем эффективности работы руководителей этих подразделений. Для многих предприятий критерий выполнения плановых заданий является также основой системы материального стимулирования сотрудников. [c.136]
Для того чтобы показатели эффективности АС можно было использовать в управлении созданием, функционированием и развитием АС и их комплекса, они должны быть включены в механизм формирования эффективных систем. Это означает, что аппарат оценки эффективности АС должен включать анализ различных вариантов факторов, влияющих на значение эффективности АС. С этой целью расчеты эффективности должны выполняться по многовариантной схеме, включающей оптимизацию по критерию достижения максимального значения показателя экономической эффективности. Кроме того, здесь необходимо также учитывать социальный эффект, численное значение которого в ряде случаев трудно или невозможно рассчитать. Общая схема механизма формирования эффективности АС и ее управляющего воздействия в системе показана на рис. 5.7. [c.115]
Оценку показателей конкурентоспособности производят по 10 бальной системе. Высшая оценка выставляется за высшее достижение среди конкурентов включая и свою фирму. При выставлении балов по конкретному показателю не идет о каких то утвержденных кем-то критериях, эталонах и т.д. Присвоенные баллы позволяют в результате составления соответствующих показателей работы конкурирующих фирм методом экспертных оценок. В качестве экспертов обычно выступают ведущие специалисты по производству соответствующих товаров. Экспертов как правило, должно быть несколько. [c.14]
Девятый и десятый этапы. Оценивается реализация приоритетных направлений деятельности предприятия. Оценка осуществляется по критериям, характеризующим степень достижения поставленной цели. Формируются желаемые сроки достижения цели. Основные задачи этапа —. детализация выделенных приоритетных направлений деятельности до перечня конкретных работ и ответственных исполнителей предварительная оценка ожидаемых результатов, сроков, требуемых ресурсов разработка системы управления ходом реализации работ, системы мотивации (стимулирования) исполнителей. [c.183]
Основные положения. В настоящее время единого подхода к оценке эффективности управления изменениями не существует — проблема имеет несколько аспектов. Поскольку задачей управления является целенаправленное воздействие на управляемую систему для обеспечения достижения намеченных целей, эффективность управления изменениями может быть оценена по степени достижения этих целей, конечным результатам, качеству и обоснованности планирования, эффективности использования капитальных вложений и т.п. В то же время эффективность управления изменениями может быть рассмотрена в аспекте деятельности непосредственно управляющей подсистемы с помощью особых, специфических для системы управления критериев, отражающих результаты функционирования этой системы и составляющих ее элементов. Другими словами, в качестве критерия эффективности выступает интенсивность процесса приспособления системы управления к изменяющимся условиям и масштабам производства, происходящего с некоторым запаздыванием. [c.338]
Если ввести в основную схему балльной оценки проекта элемент стохастичности (случайности), можно облегчить задачу экспертов и одновременно добиться более точных результатов. Дело в том, что решить, является ли тот или иной параметр данного проекта в точности хорошим или удовлетворительным и т.п., зачастую очень трудно, поскольку по многим критериям проект с определенной вероятностью может привести как к хорошим, так и к плохим результатам. Именно это учитывается при использовании стохастичности системы балльной оценки по каждому из критериев для рассмотрения проекта эксперты оценивают вероятность достижения очень хороших, хороших и т.д. результатов, что позволяет кроме всего прочего учесть риск, связанный с проектом. [c.452]
Общая оценка по данной системе получается путем перемножения весов рангов на вероятности достижения этих рангов и получения, таким образом, вероятностного веса критерия, который затем умножается на вес критерия полученные данные по каждому критерию суммируются. Но полученные оценки проектов нельзя считать абсолютно достоверными. Это связано с субъективностью представлений, используемых при назначении весов каждому фактору, а также при присвоении числовых значений каждому из рангов. Поэтому небольшое различие в суммарной оценке не может являться основанием для принятия решения. Необходима очень осторожная интерпретация значения балльного показателя. [c.452]
Система управленческого контроля должна учитывать и использовать поведенческие модели. Применяя критерии мотивации, такие как согласованность и усилие, высшее руководство выбирает центры ответственности, показатели деятельности и систему поощрения. Поощрения по результатам деятельности в виде неформальных и формальных наград стимулируют усилия менеджеров, направленные на достижение корпоративных целей. В предыдущих главах уже описаны многочисленные финансовые и нефинансовые показатели эффективности, будь то показатели предела отчислений подразделения или операционной прибыли. Менеджеры, как правило, сосредоточивают внимание на тех областях, где работа поддается оценке и вознаграждается. Именно поэтому так важны показатели бухгалтерской отчетности, относительно объективно отражающие картину состояния дел. [c.126]
Сформировав таким образом множество вариантов технических решений объекта проектирования, следует перейти к выбору оптимального. Для выполнения этой процедуры вызывается соответствующая программа /76. Она прежде всего предложит конструктору отобрать из множества признаков те из них, которые будут использованы в качестве критериев для оценки. К числу таких признаков следует отнести наиболее существенные для достижения выбранных целей проектирования. Абсолютный вес признака-критерия будет установлен программой в соответствии с весом цели проектирования, к которой он принадлежит. По абсолютным весам будут найдены относительные веса так, что их сумма по всем критериям окажется равной единице. Вслед за этим программа предложит конструктору принять решение о дальнейших действиях по трем возможным направлениям 1) продолжить поиск вариантов, так как не исключается, что оптимальное решение еще не найдено 2) выполнить предварительный анализ вариантов для более обоснованного их сравнения 3) приступить к выбору оптимального варианта из уже полученных, руководствуясь лишь экспертной оценкой их признаков. Программа поможет конструктору обоснованно с учетом конкретной ситуации выбрать одно из указанных направлений действий. При выборе третьего направления программа перейдет к оценке вариантов. Если их число невелико, то оценке подвергается каждый. В противном случае варианты группируются по некоторым конструктивным или функциональным особенностям. Среди каждой группы выделяется наиболее типичный представитель. В дальнейшем оценка этого представителя распространяется на всю группу. Теперь конструктор должен дать оценку всем вариантам в 10 бальной системе по каждому критерию. По этим оценкам с учетом важности критериев программа установит приоритет вариантов. За оптимальный принимается вариант с наивысшим приоритетом. Если им оказался представитель целой группы, то процедуру оценки вариантов следует повторить внутри этой группы. [c.242]
Один из подходов к формированию критериев в неопределенных задачах принятия решений связан с понятием уровень притязаний , определяемым как степень реализации целей, приносящих личное удовлетворение ЛПР, стремящемуся к достижению соответствующей цели [51]. Такие сведения являются полезными для ЛПР при оценке и прогнозе поведения объектов, являющихся элементами системы, а также для исследователя, изучающего возможные действия ЛПР. Свойства ЛПР о . [c.15]
Являясь основой для формирования критериев оценки, однозначная система целей повышает эффективность выбора. При этом такие критерии, как уменьшение времени выполнения или повышение гибкости являются нижним уровнем системы целей и результируют из вышестоящих целей, которые рекомендуется формулировать исходя из слабых мест и требований, выявленных в ходе моделирования процессов. При этом первоочередное значение имеют процессы, вносящие наибольший вклад в достижение вышестоящих целей компании. [c.263]
Четвертый этап развития науки об управлении качеством условно начинается с 80 гг. XX века. С этого времени частная задача обеспечения качества постепенно превращается во всеобщую всепроникающую философию бизнеса. Если до 60-70 гг. считалось, что качеством должны заниматься лишь специальные структурные подразделения, то в последние 30 лет сформировалось положение о том, что на достижение необходимого качества должны быть направлены усилия всех служб предприятия, всех руководителей, специалистов и рабочих. Это нашло отражение и в названии современной системы качества (TQM) Total Quality Management (Всеобщее управление качеством). Эта система выходит за рамки производства и включает управление качеством проектно-конструкторских разработок, анализ требований потребителей, послепродажное обслуживание. При этом традиционный технический контроль не устраняется, а совершенствуется. Значение тотального контроля качества состоит в том, что он включается в критерии оценки труда специалистов и менеджеров. Менеджеры компаний относятся к повышению качества не как к рядовой функции управления, а отдают ему приоритетное значение [4]. [c.21]
Многокрите-риальность Система (предприятие) является сложной, многоцелевой, а следовательно, многокритериальной. Управляющий должен ранжировать критерии эффективности функционирования отдельных подсистем, отдавая предпочтение тем из них, которые непосредственно связаны с оценкой достижения главной цели жизнедеятельности системы. [c.176]
Большую роль в обеспечении согласованных действий всех звеньев народнохозяйственного комплекса играют система плановых показателей и критерии оценки деятельности коллективов. Благодаря им обеспечивается единонаправ-ленность усилий трудовых коллективов, всех участников общенародной кооперации труда на основе рационального сочетания централизованного планового руководства с хозяйственной инициативой участников производства. Несущей конструкцией всего народнохозяйственного плана, как подчеркивалось на совещании в ЦК КПСС по вопросам ускорения научно-технического прогресса 11 июня 1985 г. должен стать план по новой технике, имеющий определяющее влияние на качественные показатели, отражающие эффективность использования ресурсов, масштабы обновления продукции, рост производительности труда на основе достижений науки и техники. [c.111]
Выбор критериев оценки соответствия результатов действия поставленным целям опять-таки является этапом качественного анализа. На данном этапе необходимо обеспечить возможность оценки достигнутого уровнч всех компонент вектора результатов с точки зрения компонент целевой системы. Численность необходимых критериев оценки, следовательно, зависит не только от сложности системы целей, но и от сложности вектора результатов, и в первую очередь от сложности взаимосвязей непосредственных результатов реализации альтернатив с компонентами целевой системы. Поэтому выбор критериев оценки уровня достижения целей не может происходить сразу после постановки целей решаемой задачи. [c.69]
Хотя альтернативы достижения данных целей могут в определенном смысле совпадать, критерии оценки альтернатив по уровню их достижения должны быть качественно различными. Можно сказать, что в управлении хозяйственной деятельностью точечная цель является псевдоцелью. Возможности последовательного улучшения хозяйственной деятельности неограниченны. В точечной цели это прямо не отражается. В этом смысле ее необходимо рассмотреть в качестве ограничения (непременного условия) деятельности, для управления которой надо выявить настоящую неограниченную цель. Точечными могут быть некоторые компоненты многомерной целевой системы, а не сама цель. [c.79]
Классики марксизма-ленинизма определили сложность н комплексность экономик, системы п дали образец с ё глубокого анализа. Чтобы действительно знать предмет, - подчёркивал Ленин, — надо охватить, изучить вес его стороны, все связи п опосредствовании" (там же, т. 42, с. 2. Н)(. Комплексность связен педёт к большому (иногда ноогранпч.) количеству возможных решений. В связи с >тпм важнейшими задачами системного подхода к экономике являются чёткая формулировка проблемы, определение цели и критериев оценки её достижения, разработка п отбор вариантов для достижения цели. [c.559]
При этом сами эти показатели часто становятся критериями оценки качества оказания ИТ-услуг и входят в соглашения о качестве предоставляемых услуг. В то же время совокупность стратегических инициатив используется для формирования портфеля ИТ-проектов, а сбалансированная система показателей — как система критериев, позволяющих оптимизировать этот портфель в первую очередь с точки э-рсиия достижения стратегических целей организации. [c.229]
Решение этой проблемы начинается в процессе первичного отбора возможных систем. В запросена предложения необходимо сразу постараться сформулировать основные критерии оценки эффективности проекта— такие, какувеличение продуктивности работы (насколько ) и возврат на инвестиции (в каком объеме ). Вы можете спросить поставщиков, как они могут помочь в соблюдении этих критериев, а также попросить рекомендации клиентов, которые использовали эти системы для достижения похожих целей. Это возымеет значительно больший эффект, чем выбор системы на основе списка функциональности. [c.314]
Развитие аудита в России предполагает расширение его границ в процессе увеличения объектов аудиторского контроля. Это проявляется в том, что аудиторские организации осуществляют экспертизу инвестиционных проектов на этапах принятия решения об их выборе и внедрении. Цель такой оценки состоит в том, чтобы определить ценность проекта, принимая во внимание все положительные и отрицательные последствия его реализации. В процессе экспертизы аудитор устанавливает, насколько количественные характеристики инвестиционного проекта удовлетворяют установленным стандартам. Это соответствует определению аудита, принятому в зарубежной теории. Аудит — это процесс, посредством которого компетентный независимый работник накапливает и оценивает свидетельства от информации, которая поддается количественной оценке и относится к специфической хозяйственной системе [2]. Цель такой оценки состоит в том, чтобы выразить в своем заключении степень соответствия этой информации установленным критериям. Процесс оценки инвестиционных проектов соответствует требованиям этого определения. В качестве объекта процесса оценки принимается инвестиционный проект, устанавливающий комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного времени и при установленном капитальном бюджете поставленных задач с целью увеличения и реконструирования производственных возможностей предприятия, создания производственной и специальной инфраструктуры. Инвестиционный проект имеет определенные количественные характеристики срок окупаемости инвестиций (РР), дисконтный срок окупаемости инвестиций (ОРР), расчетная норма прибыли (AROR), внутренняя норма прибыли (YRR), чистая приведенная стоимость (NPV), индекс доходности (PY), что является базой для проведения аудита. [c.199]