Агентства по оказанию маркетинговых услуг. Для прогнозирования сбыта и изучения рынка компания пользовалась услугами организаций, осуществляющих маркетинговые исследования. [c.133]
Признаки деления рынка имеют разную значимость — их применение дает более или менее существенный эффект в пиане прогнозирования сбыта страховой продукции. Наиболее четко прослеживается зависимость охвата страхованием от имущественного уровня потребителя. Поэтому самым эффективным приемом деления рынка является сегментация по признаку доходов. Более обеспеченные люди, как правило, проявляют заботу о защите своих накоплений, имущества и здоровья, тогда как низшим слоям просто нечего страховать, у них также нет и возможности выплачивать страховую премию. В случае обязательного страхования беднейшее население предпочитает покупать минимальное покрытие, тогда как средний класс не ограничивается самыми простыми страховыми услугами. Очень богатые люди (новые русские) могут компенсировать свои потери за счет текущих доходов и накоплений, поэтому для них менее характерна склонность к страхованию. Поэтому наиболее перспективным новым потребителем страхования в России является верхняя часть среднего класса — высокооплачиваемые наемные служащие коммерческих структур, а также высокопоставленные управленцы. Прочие факторы сегментации так или иначе связаны с уровнем доходов. [c.43]
Данный метод анализа часто используется для оценки спроса на товары и услуги, оценки потребности в запасах, прогнозирования структуры сбыта, характеризующегося сезонными колебаниями, или потребности в кадрах. Если, к примеру, директор ресторана Бюргер Кинг хочет определить, сколько фунтов гамбургера заказывать на ноябрь, он должен обосновать свое решение цифрами ноябрьских продаж в минувшие пять лет. Анализ данных может показать, что в прошлом спрос на гамбургеры в ноябре падал на 10% из-за Дня Благодарения. Он может показать также, что общий объем продаж в его ресторане за последние четыре года рос со скоростью 19% в год. [c.241]
Маркетинговые исследования — это комплексная система изучения организации производства и сбыта товаров и услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка. Наиболее сложными задачами маркетинговых исследований являются анализ и принятие решений по ценообразованию и стимулированию сбыта. [c.72]
Маркетинговая служба — основной элемент организационной структуры управления маркетингом. Призвана обеспечить выполнение следующих профильных функций комплексный анализ и прогнозирование развития рынка сбыта, спроса, конъюнктуры реализации услуг и продукции, цен, а также политики конкурентов определение конкурентоспособности предлагаемых итоговых продуктов деятельности, разработка предложений по совершен-.ствованию ассортимента (номенклатуры), поиск перспективных направлений для будущего развития определение эффективности каналов продвижения на рынок, организация хранения материализованной продукции и ее продажи, анализ издержек обращения стимулирование сбыта и формирование ориентированного спроса, обоснование рекламных мероприятий, организация [c.122]
МАРКЕТИНГ — комплексная система организации и управления хозяйственной деятельностью предприятия (фирмы, объединения и т. п.), основанная на изучении состояния и перспектив развития рынка, обеспечивающая целенаправленное формирование спроса на продукцию (товар, услуги) потребительского и производственного назначения. Это совокупность организационно-технических, финансовых, коммерческих и других функций предприятия по разработке новой продукции, ее производству и сбыту на основе всестороннего изучения и прогнозирования спроса, цен, использования рекламы, стимулирования производства, применения современных способов хранения и транспортирования, технического и других видов обслуживания, активно содействующих продвижению товаров к потребителю. М. — это и способ управления предприятием, где каждое решение принимается с учетом того влияния, которое оно будет иметь на заказчика, потребителя продукции это и координация, управление, планирование всей деятельности предприятия, направленные на рост прибыли, полное удовлетворение потребностей заказчиков и потребителей. Функции М.— это виды деятельности, включающие изучение и прогноз развития рынка, планирование производства товаров (услуг), цены, сбыта, сервисное обслуживание, контроль и анализ полученных результатов. М. ориентирует производителя на выпуск такого качества и количества продукции и услуг, необходимых потребителю, которые должны постоянно пользоваться и поддерживаться спросом на рынке. Возник он в начале нынешнего столетия (первоначально в США), но активно внедряться в деятельность ведущих компаний (фирм) капиталистических стран стал только с 50-х годов. Это была их своеобразная реакция на сложную рыночную ситуацию, попытка решить проблему реализации (сбыта) все возрастающей массы товара (продукции) своими силами, активно воздействовать на ее спрос в выгодном для себя направлении. Как эффективное сред- [c.66]
Задачи организации сбыта товаров и услуг реализуются через разработку стратегии и тактики этого процесса. Стратегические задачи решаются в отношении как формирования и организации каналов сбыта, так и организации физического перемещения товара к потребителю. В первом случае речь идет о прогнозировании и планировании каналов сбыта и обосновании с включением промежуточных звеньев или без них. Во втором случае решают задачи логистики, которые связаны с выбором оптимальных каналов связи и путей сбыта, размещения складов (их функции, количества и емкости и т.д.). [c.40]
Маркетинговые исследования - это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Они подразумевают объективный сбор, регистрацию и анализ всех фактов по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю. При помощи комплексного маркетингового исследования решаются следующие задачи изучение характеристик рынка, потенциальных его возможностей, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен. [c.24]
Рационализация деятельности любого предприятия так или иначе сводится к сокращению расходов на производство определенного вида товаров и услуг, стимулированию сбыта и на этой основе к увеличению прибыли, т.е. денежной массы, финансов. Для этого надо овладеть основами маркетинга, знать механизм управления маркетингом, методы комплексного анализа и прогнозирования товарных рынков. Неудивительно, что маркетинг по своему содержанию близок к исследовательской работе, объектом которой является рынок. [c.46]
Прогнозирование на основе "доли рынка" сбыта фирмы, при котором оборот прогнозируется в виде определенного процента от доли фирмы на рынке в данной отрасли, т.е. вначале прогнозируется сбыт для всей отрасли, а затем делается расчет доли предприятия в общем объеме продаж всей отрасли. При использовании данного метода важно, во-первых, быть уверенным в точности прогноза для всей отрасли, во-вторых, не принимать в расчет неценовую конкуренцию в ней (на уровне новых изделий и услуг). [c.416]
Моделирование и прогнозирование покупательского спроса. Очевидно, что спрос во многом определяет стратегию и тактику организации производства и сбыта товаров и услуг, поэтому учет спроса и обоснованное прогнозирование его на краткосрочную и долгосрочную перспективу являются важнейшими задачами службы маркетинга в различных организациях и фирмах. [c.559]
В то же время в договоре на проведение маркетинговых исследований можно оговорить гарантийный срок (правда, непродолжительный), в период которого исполнитель обязан осуществлять бесплатное текущее консультирование по результатам исследования. При этом речь идет о комментариях к проведенному исследованию, но не о выполнении дополнительной работы, например связанной с использованием полученных данных. Дальнейшее сопровождение предпринимательской деятельности заказчика, скажем, проведение анализа состояния конъюнктуры определенного сегмента рынка, прогнозирование объемов сбыта, согласование его деятельности с нормами маркетингового законодательства, а также использование результатов исследования, может быть оформлено отдельными договорами возмездного оказания услуг, подряда и др. [c.96]
Прогнозирование рыночной конъюнктуры и объемов реализации продукции позволяет фирме определить свои конкретные задачи по сбыту. Данные, полученные в результате прогноза, закладываются в основу всех финансовых бюджетов, выполнение которых зависит от объемов будущей реализации продукции (товаров, услуг) фирмы. Величина накладных расходов в расчете на единицу продукции зависит от доли постоянных затрат, приходящихся иа предполагаемый объем сбыта, и соотношения между прогнозируемыми объемами реализации продукции и издержками, которые влияют на размер планируемых (вероятных) доходов. [c.175]
Заключительные стадии процесса прогнозирования спроса связаны с определением этапности внедрения продукции на рынках в перспективном периоде и определением основных направлений по формированию спроса, т. е. ориентации потребителей на покупку продукции предприятия. Речь идет о широком комплексе мер по стимулированию сбыта, начиная с контактов с конструкторскими, технологическими и проектными организациями, которые могут предусматривать применение продукции предприятия в разрабатываемой ими технической документации, разнообразной рекламы и кончая различными формами послепродажного обслуживания. Эти меры в свою очередь должны стать объектом прогнозирования на основе изучения покупательских мнений и намерений, получения от покупателей возможной информации о вызывающих их сомнения затратах, анализа опыта других поставщиков и тенденций, складывающихся не только на рынке товаров, но и на рынке услуг. [c.156]
Реализация — основной объемный показатель деятельности предприятия. Процессом реализации является совокупность хозяйственных операций, связанных со сбытом и продажей продукции (работ, услуг). Планирование, прогнозирование процесса реализации начинается с обеспечения предприятия заказами, на их основе составляется бизнес-план по номенклатуре, являющийся основанием для организации производственного выпуска соответствующих видов продукции (работ, услуг). Заказы согласовываются с заказчиками продукции (раг бот, услуг) и поставщиками материалов. При этом, как известно, заключаются договоры с покупателями, в которых указываются ассортимент, сроки отгрузки, количество и качество продукции, цена, форма расчетов, санкции за невыполнение договорных обязательств и др. [c.392]
Емкость рынка тесно связана со спросом. Чем больше спрос на данный товар, тем больше емкость рынка, и наоборот, чем меньше спрос, тем меньше емкость рынка. В простейшем случае прямо пропорциональной зависимости при прогнозировании емкости рынка сбыта товара (услуги) можно воспользоваться следующей формулой [c.55]
По современному представлению, маркетинг - это комплексный подход к управлению производством и реализации продукции, ориентированный на спрос потребителя. Маркетинг пред полагает анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка, проведение исследований, рекламу, создание служб сбыта, сервиса, подготовку кадров. Без маркетинга сейчас просто невозможно вести бизнес, поскольку рынок товаров и услуг довольно насыщен и его участнику приходится преодолевать мощную конкуренцию. [c.122]
Этап сбора информации и прогнозирования объемов реализации. На этом этапе разработчик инвестиционного проекта должен собрать как можно больше сведений о том, какой спрос предъявляют потребители на планируемый к выпуску продукт. При этом должны быть выявлены и проанализированы спрос и цены на аналогичные товары (работы, услуги), на товары-заменители, а также наличие фирм-конкурентов и их политика. Важно рассмотреть краткосрочную и долгосрочную перспективу рынка данного товара. Анализ возможной емкости рынка сбыта продукции, т.е. прогнозирование объема реализации является очень существенным, поскольку его недооценка может привести [c.297]
В данном разделе дается оценка рыночных возможностей предприятия. Объем сбыта продукции (услуг) с точки зрения прогнозирования является наиболее важным и сложным, поскольку анализ существующего рынка и политика формирования уровня и структуры спроса на продукцию определяют результаты реализации инвестиционного проекта. [c.67]
Основная задача раздела Анализ уже существующего и прогнозирование возможного рынка сбыта, его потребностей в вашей продукции (услуге), наличие конкуренции, ваши возможности для успешной конкурентной борьбы. [c.59]
В данном разделе раскрывается группа вопросов, касающихся текущей деятельности предприятия. Во-первых, отмечается, какую продукцию производит данное предприятие и какие услуги оно оказывает выделяются ведущие виды продукции или услуг и показывается их процентное соотношение. Во-вторых, для прогнозирования будущих доходов предприятия важна информация о его рынках сбыта и о том, какое место оно там занимает, о потребителях его продукции и их финансовом положении. В-третьих, необходимо дать информацию о системе снабжения и основных поставщиках. В-четвертых, в этом разделе приводятся данные о численности персонала предприятия, указывается, сколько человек занято постоянно, а сколько временно или сезонно. Полезно привести данные о квалификации кадров и их текучести. В-пятых, обязательно дается информация о состоянии управления на оцениваемом предприятии. Эти данные могут быть приведены в виде списка ведущих руководителей с пояснениями об их образовании и карьере. [c.243]
Начальным этапом производственной деятельности является комплексное прогнозирование возможностей данного предприятия. Результатом прогноза является формирование технического задания на продукцию или подготовка контракта на предоставление товара или услуги, включая оценку конкурентоспособности товара, продажной цены, проведение рекламной кампании, создание системы сбыта на иностранном рынке, а также решение многих других задач. [c.98]
При прогнозировании отчета о прибылях и убытках предприятия исходят из установленных в предыдущих разделах бизнес-плана прогноза сбыта продукции (товаров, услуг) и прогноза затрат на производство и реализацию. С использованием этих данных определяют ожидаемую величину финансового результата от основной деятельности. Далее необходимо выполнить структурный анализ отчета о прибылях и убытках базисного периода. Для этого следует рассмотреть каждый элемент базисного отчета и оценить вероятность его присутствия в будущем. Статьи группируются на повторяющиеся, редкие и чрезвычайные. Чрезвы- [c.289]
Маркетинговое управление — долгосрочное планирование и прогнозирование, опирающееся на исследование рынка, продукции/услуг и потребителей использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта ориентацию на продукты (продукцию/услуги) "рыночной новизны", удовлетво-ряющие требования потенциальных потребителей. [c.123]
Стратегия маркетинга — формирование и реализация целей и задач учреждения/предприятия по каждому отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару (продукту продукции/услуге) на определенный период времени для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями организации. Разрабатьшается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения его составляющих, а также потребителей и конкурентов. Сложились две группы стратегий, дополняющих друг друга стратегии в отношении продукта (то есть стратегии, определяющие способы успешного сбыта продукции/услуг на рынке) и стратегии в отношении рынка (то есть стратегии, характеризующие политику учрежденияЛфедприятия по изменению доли своих стратегических единиц бизнеса на рынке — его места на профильном рынке). Выбор стратепш во многом определяется факторами окружающей среды маркетинга, а также положением учреждения/предприятия на рынке и поведением конкурентов. [c.136]
БИЗНЕС-ПЛАН (business plan) - план реализации бизнес-идеи. Б.-п. представляет собою подробный план на определенный период, содержащий основные финансово-экономические и технические показатели, которые желает достичь предприятие, реализуя бизнес-идею. Б.-п. составляется как действующими, так и новыми предприятиями и является важным документом, способствующим мобилизации капитала и получению кредита. Структура стандартного Б.-п. включает в себя следующие разделы реквизиты фирмы, резюме (краткое содержание Б.-п., местонахождение фирмы, цель деятельности, отрасль и создаваемая фирма, описание вида деятельности, продукт или вид услуг (предлагаемый фирмой), оценка рынка сбыта, конкуренция и конкурентное преимущество, организация и практика внешнеэкономических связей, стратегия маркетинга, прогнозирование продаж, план технической доработки продукта, план производства, управление и персонал, планируемая прибыль, оценка риска, финансо- [c.29]
Предложенная перестройка торговой сети активизирует деятельность ВПСО "Реактивсбыт" и его филиалов, в том числе по изучению тенденций изменения спроса на реактивы в СССР и за рубежом, разработке предложений по своевременному обновлению их ассортимента, подготовке к их производству. Для этого в составе ВПСО "Реактив-сбыт" целесообразно создать ряд исследовательских подразделений по изучение конъюнктуры и прогнозированию рынка сбыта, информационному обслуживанию,информационно-вычислительный центр и т.п. Объединение должно проводить единую политику развития производственных услуг, технического оснащения сбытовых предприятий и их [c.121]
Раздел 3. Характеристики продуктов, товара, услуг, предоставляемых предпринимателем потребителю . Здесь должны быть зафиксированы наглядные данные, позволяющие с требуемой полнотой осязать предпринимательский продукт (опытный образец), или его характеристики , описания, модели, фотографии и т.д. сведения о круге 1 ii i потребителей предпринимательского товара и потребностях, которые он будет удовлетворять (прогноз платежеспособного спроса на товар данные о регионах, группах населения, организациях, которые предпочтительно,. исходя из анализа и прогноза, станут покупателями и потребителями товара данные о динамике ожидаемого потребления товара по временным периодам с учетом факторов, влияющих на изменение потребностей в данном товаре) прогноз цен, по которым предполагается реали- зовать продукт предпринимательской деятельности, i Раздел 4. Анализ и оценка конъюнктуры рынка сбыта, спроса, объемов продаж — непосредственное продол-I жение изучения потребностей и прогнозирования цен. Здесь предопределяются объемы производства и продаж I товаров по временным периодам реализации предприни-I мательского проекта. [c.73]