Обмен 37, 40, 44 Обратная связь с заказчиком 102 Общие издержки потребителя 75 Объем продаж 197 [c.883]
Во всех рассмотренных нами случаях специалист по закупкам действовал в рамках различных сдерживающих факторов, а его выбор основывался на максимизации личных выгод, когда интересы его работодателей игнорировались. И все же, как нам представляется, концепция максимизации воспринимаемой потребителем ценности — весьма полезная, применимая к различным ситуациям и приносящая неплохие дивиденды схема. Вы можете использовать ее следующим образом. Во-первых, продавец должен оценить общую стоимость и общие издержки потребителя, связанные с каждым предложением конкурентов, и сопоставить с собственным предложением. Во-вторых, продавец, предложение которого не обладает ощутимыми преимуществами, имеет два альтернативных варианта действий. Он может добиться либо увеличения общей ценности предложения для заказчика (повышения качества продукции, услуг, квалификации персонала и улучшения корпоративного имиджа), либо уменьшения общих издержек последнего (снижение цены, упрощение процесса заказа и доставки продукции либо принятие на себя некоторых рисков потребителя путем предоставления гарантии). [c.59]
Принятие управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Решение в пользу продукции более высокого качества влечет за собой рост издержек некоторые потребители будут довольны, другие перейдут на менее дорогостоящий аналог. Установка автоматической производственной линии может снизить общие издержки, но одновременно привести к увольнению лояльных рабочих. Упрощение технологии может позволить фирме использовать неквалифицированных рабочих. В то же время упрощенная работа может оказаться настолько утомительной, что рабочие разочаруются, вследствие чего, как можно ожидать, возрастут прогулы и текучесть кадров и, возможно, снизится производительность. [c.214]
Не всегда фирме выгодно продавать продукцию, распределяя потребителей на группы. В частности, если спрос невелик для второй группы потребителей и предельные издержки резко возрастают, возросшие издержки производства и реализации продукции 2-го сорта (для второй группы) могут перевесить предельный доход. Так, судя по рис. 11.6, фирма чувствует себя лучше, назначая единую цену Р и нацеливая сбыт только на одну общую группу потребителей, так как дополнительные издержки по обслуживанию второго, меньшего по размерам рынка перевесят дополнительный доход. [c.331]
Проблема моральной нагрузки возникает потому, что лица, желающие застраховаться, могут влиять на степень риска в конкретной ситуации с неопределенностью. К сожалению, эта проблема существует не только для страховых компаний. Моральная нагрузка отражается и на способности рынков эффективно распределять ресурсы. Пусть, например, D на рис. 16.3 обозначает спрос на автомобильные перевозки в милях в неделю. Кривая спроса понижающаяся, поскольку многие потребители переключаются на альтернативные средства передвижения с ростом цен перевозок автомобилями. Предположим вначале, что издержки перевозок включают стоимость страхования и что страховые компании могут точно оценить риск дорожного происшествия. В таком случае моральная нагрузка отсутствует. Водители знают, что страховой взнос на более опасные виды перевозок будет увеличен (независимо от того, случилось несчастье или нет), и в свою очередь повышают общие издержки [c.472]
На рис. И-2 банки вместе максимизируют прибыль за счет кредитования до той точки, где предельный доход равен предельным издержкам. Следовательно, в виде ссуд они выдадут LM. При данном объеме кредитования, который соответствует точке Л/ на графике спроса на кредит, потребители желают и могут платить процентную ставку г Валовой доход банков равен произведению r x LM, и общие издержки равны АТС X LM, так что экономическая прибыль, полученная банками, составит ( г А ТС) X LM, что представляет собой площадь прямоугольника, отмеченную на рис. И-2. [c.271]
К числу факторов, влияющих на изменение издержек обращения, особенно транспортных расходов, удельный вес которых в общих издержках составляет 80—85%, следует отнести изменение тарифов на перевозку нефтегрузов, ввод более экономичных видов транспорта (магистральных нефтепродуктопроводов), сокращение дальности перевозок нефтепродуктов путем оптимального прикрепления потребителей к поставщикам и т. д. [c.177]
Автоматизированная система управления нефтеснабжением — это система, обеспечивающая управление процессом рационального и бесперебойного снабжения нефтепродуктами потребителей с наименьшими общими издержками, с использованием экономико-математических и других научных методов при помощи комплекса современных технических средств сбора, передачи и обработки информации. [c.224]
Таким образом, в рассматриваемом примере снабжения предприятий через региональный склад вместимостью 30,0 усл. тыс. т высвобождает у потребителей 120 усл. тыс. т, т.е. 40% от общего числа районной продукции. Общая сумма экономии от высвобождения продукции составила 24,0 млн усл. ед. Однако возросли дополнительные издержки потребителей (транспортные, складские и т.п.) 3,0 млн усл. ед. Экономия всех потребителей при складской форме составит 21 млн усл. ед., а каждого потребителя — 0,21 млн усл. ед. [c.267]
В области доставки продукта потребителю приняты стратегии совершенствования каналов, с помощью которых продукт доводится до потребителя, повышения уровня послепродажного обслуживания клиентов и, наконец, реализации мероприятий по снижению затрат на доставку продукции. В качестве основной меры принят постепенный отказ от услуг дистрибьютеров и переход к непосредственному использованию сети дилеров. Это позволяет ускорить доставку товара потребителю и снизить общие издержки. [c.347]
Воспринимаемая потребителем ценность (стоимость) определяется как разница между общей ценностью товара для потребителя и его общими издержками. [c.57]
Теперь рассмотрим, может ли компания использовать в своих интересах данную теорию принятия решения покупателем Американская компания имеет возможность повысить ценность своего предложения тремя путями. Во-первых, увеличивая общую ценность продукта для потребителя, улучшая его технические характеристики, повышая уровень услуг, квалификацию персонала и корпоративный имидж. Во-вторых, она имеет возможность уменьшить издержки покупателя, способствуя экономии его времени, энергетических и эмоциональных затрат. В-третьих, компания может уменьшить денежные издержки потребителя, т. е. снизить цену на продукт. [c.58]
Эффект конечной выгоды, когда уменьшается доля расходов потребителя на покупку товара в общих издержках приобретения продуктов. Разделение расходов, когда часть расходов на покупку несет другая сторона. [c.469]
При свободе доступа на рынок утверждения цена превышает минимальные средние издержки и цена превышает предельные издержки эквивалентны (см. упражнение 6.3). Однако они предопределяют два различных (хоть и связанных друг с другом) источника неэффективности распределения ресурсов. Превышение ценой минимальных средних издержек означает, что при перераспределении объемов производства между фирмами можно снизить совокупные издержки в отрасли. В частности, в условиях монополистической конкуренции выпуск каждой фирмы слишком мал (см. рис. 6.3) общие издержки были бы ниже, если бы фирм стало меньше, а каждая из них производила больше. Превышение ценой предельных издержек означает, что при росте объема производства увеличивается совокупный излишек в пределе сумма, которую готовы уплатить потребители (цена), больше суммы, которую необходимо затратить фирмам (предельные издержки). [c.101]
По аналогии, покупатель, находящийся в точке х, должен пройти расстояние 1 - х, чтобы приобрести продукт у Фирмы 2. Общие издержки покупки у Фирмы 2 составят /> 2 + 1(1 -х). Потребитель, находящийся в районе расположения Фирмы 2 (х= 1), должен будет понести общие издержки в размере р 2. С другой стороны, потребитель, находящийся в районе расположения Фирмы 1 (х= 0), должен оплатить общие издержки в размере р 2 + t, для того чтобы сделать покупку у Фирмы 2. В отличие от ситуации с Фирмой 1 общие издержки, связанные с приобретением продукции у Фирмы 2, р2 + /(1 - х), представлены на графике в виде направленной вниз кривой, т.е. они тем ниже, чем правее находится потребитель. [c.216]
Допустим, что все покупатели приобретают одну единицу продукта. Тем самым мы допускаем, что полезность покупки одной единицы довольно высока, в результате чего решение потребителей сводится не к тому, покупать ли продукцию вообще, а к тому, у кого из продавцов ее покупать. Поскольку продукты, реализуемые Фирмами 1 и 2, отличаются только по местоположению фирм, единственное, что остается сделать потребителям, — это выбрать фирму, которая сводит к минимуму их общие издержки цену плюс транспортные расходы. На рис. 12.1 мы видим, что при р = р ир2 = р г потребителю, находящемуся в точке х1, все равно, у кого покупать продукт у Фирмы 1 или Фирмы 2. Потребитель, находящийся левее х1, т.е. при х< х", отдает явное предпочтение покупке продукции у Фирмы 1. Наконец, потребитель, находящийся правее х", т.е. при х > х", однозначно предпочитает покупать у Фирмы 2. Это означает, что спрос на продукцию Фирмы 1 создают все те потребители, которые находятся левее х", а спрос на продукцию Фирмы 2 — все те, кто находится правее х1. Если мы (для простоты) предположим, что потребители равномерно распределены по всему сегменту рынка, то окажется, что спрос на продукцию Фирмы 1 составляет х", а спрос на продукцию Фирмы 2 равен 1 - х1. [c.217]
Учитывать двойственный характер посредничества, несущий дополнительные издержки и для производителя, и для потребителя, без которых, впрочем, общие издержки были бы еще большими. [c.208]
Поскольку земля приобретается предпринимателем для извлечения дохода, то абсолютная рента не может поглощать нормальную прибыль, ибо в таком случае теряется смысл использования земли. Поэтому рента является одним из факторов ценообразования, включается предпринимателем в общие издержки и в конечном итоге оплачивается потребителем при покупке товаров или услуг. [c.81]
Учитывая важность транспортной составляющей в общих издержках, мы провели расчеты для конкретных ситуаций расположения поставщиков и потребителей в регионе. Каждый расчет включил следующие варианты. [c.398]
Адаптация предполагает проведение максимально возможной стандартизации инструментария маркетинга и экспортируемых товаров к нескольким зарубежным рынкам, что позволяет сократить общие издержки и повысить прибыль. Такая стандартизация достижима по итогам маркетинговых исследований зарубежных рынков, на базе которых рынки группируются в большие сегменты. Стандартизация маркетингового инструментария выступает как обратная реакция на интернационализацию и глобализацию зарубежных рынков, которые проявляются в одинаково высоком уровне и качестве жизни, в сходном характере социально-экономического развития, в формировании одинаковых потребностей. Например, все потребители независимо от страны проявляют значительный интерес к аудио- и видеотехнике, бытовой технике, джинсовой одежде, моющим и чистящим средствам дети во всех странах проявляют самый живой интерес к красивым игрушкам и добрым мультипликационным фильмам. [c.232]
В основе организации М-формы на уровне организационной единицы лежит система, при которой обладатели определенных профессий (поставщики рабочей силы) включаются в различные функциональные группы и с ними заключаются контракты (на временной основе) для разработки конкретных проектов или продуктов (для потребителей рабочей силы). Хотя эти люди могут обладать высокими профессиональными качествами, по окончании контракта набор рабочей силы для осуществления следующего проекта производится вновь, что снижает общие издержки. Иными словами, здесь присутствует низкая степень специализации трудовых ресурсов. Внутренний рынок действует через потребителей труда организации, "покупающих" ресурсы у функциональных групп по текущим ставкам заработной платы. [c.49]
Если распределение ресурсов максимизирует общий излишек, мы говорим, что распределение аффективно. Распределение неэффективно в случаях, когда некоторая выгода, которую приносит торговля, теряется. Например, распределение неэффективно, если товар производят поставщики, не способные добиться минимальных издержек. В случае сдвига производства от производителей с высокими издержками производства к тарифам с низкими издержками производства общие издержки поставщиков сократятся, а общий излишек увеличится. Точно так же распределение неэффективно, если товар приобретают покупатели, которые оценивают его не выше, чем остальные потребители. В этом случае движение предложения товара от покупателей с низким уровнем оценки товара к потребителям с высоким уровнем оценки увеличивает общий излишек. [c.169]
Руководители используют целевую стратегию, когда стремятся достичь успеха в производстве довольно специфической продукции. Этот тип стратегии есть сочетание элементов дифференциальной стратегии и стратегии руководства общими издержками. Узкий профиль производства может рассматриваться в географическом аспекте, количестве реализуемых товаров, особых характеристиках потребителя и т. д. Этот тип производства может оказаться неэффективным для фирм, ориентированных на поддержание низкого уровня цен, чего нельзя сказать о фирмах со стратегией дифференциации. Одной из причин, по которой теория Портера подверглась серьезным нападкам, является его утверждение о том, что каждая фирма следует строго определенной стратегии. Последние исследования показали, что в действительности успех обычно является результатом эффективного сочетания дифференциальной стратегии и стратегии управления общими издержками. Это дает основания думать, что многие фирмы просто используют целевую стратегию с элементами управления издержками и дифференциации. Это лишний раз доказывает, что следуя одной стратегии, никогда не стоит пренебрегать элементами других. [c.136]
В области материально-технического снабжения происходят революционные процессы. Брошен вызов традиционному поиску товара по минимальной цене и все больше внимания уделяется снижению общих затрат. Под общими затратами понимается закупочная цена плюс все фирменные издержки, необходимые для превращения конкретного "материала или услуги в конечный продукт, готовый для использования. Внутрифирменные издержки включают в себя затраты, связанные с доставкой товара, входящим контролем, проверкой и испытаниями, хранением, производством, предоставлением гарантий, обслуживанием, возвратами и потерями при реализации. В общие издержки входят также любые расходы, связанные с неисправностью или плохой работой конечного изделия у потребителя, причиной которой может быть дефект в закупленном материале. [c.216]
Принятие управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Решение в пользу продукции более высокого качества влечет за собой рост издержек некоторые потребители будут довольны, другие перейдут на менее дорогостоящий аналог. Установка автоматической производственной линии может снизить общие издержки, но одновременно привести к увольнению лояльных рабочих. Упрощение технологии может позволить фирме использовать неквалифицированных рабочих. В то же [c.237]
Означает ли это, что он купит трактор именно этой компании Совсем не обязательно. Принимая окончательное решение, покупатель непременно учтет общие издержки, связанные с приобретением техники компании aterpillar в сравнении с Komatsu. Общие издержки потребителя включают в себя не только затраты в денежной форме. Как заметил еще более двух столетий назад Адам Смит, реальная цена любой вещи — искушение и вместе с тем опасение обладать ею . Общие издержки потребителя кроме денежных издержек включают в себя затраты времени, энергии и эмоций. При суммировании всех видов затрат и формируется картина общих издержек потребителя. [c.77]
Излипк для потребителя На рис. 11-1 общая выручка банков на рынке ссудных капитален равна произведению процентной ставки по ссудам на объем кредитования, или И X L что представляет собой площадь прямоугольника, показанную на рисунке. Поскольку предельные издержки постоянны и, следовательно, равны средним издержкам, данная область также представляет общие издержки кредитования. Следовательно, банки на конкурентном рынке ссудных капиталов не получают экономической прибыли, это означает, что они получают достаточную прибыль за расчетный период, чтобы возместить альтернативные издержки работы в банковском бизнесе. [c.270]
После определения отдельных видов издержек покупатель оценивает, как соотносятся общие издержки приобретения тракторов aterpillar и Komatsu и общая ценность для потребителя каждого из них. Наиболее вероятно, что он примет решение о приобретении той техники, производитель которой предлагает наиболее высокую ощущаемую потребителем стоимость. [c.77]
Поскольку aterpillar стремится выиграть борьбу за потребителя, она должна предложить ему большую, чем Komatsu, ощущаемую стоимость. Ощущаемая потребителем ценность может измеряться либо как разница между общей ценностью и общими издержками, либо как их соотношение. Если общая ценность трактора составляет для потребителя 20 тыс., а его общие издержки равны 16 тыс., ощущаемая потребителем стоимость равна 4 тыс. (измеряемая как разность) либо 1,25 (измеряемая как соотношение). Соотношение общей ценности и общих издержек, используемое потребителем для сравнения различных предложений, часто называют коэффициентом ценность/цена. [c.78]
Потребитель стремится к максимизации ценности приобретаемого им продукта. В его воображении формируется ожидаемая ценность продукта, которая и определяет его выбор. Потребители предпочитают продукцию той компании, которая, по их мнению, предлагает наивысшую ощущаемую ценность, определяемую как разница между общей ценностью для потребителя и его общими издержками. Это означает, что производитель обязан оценить свой продукт и товары конкурентов с точки зрения потребителя. Для того чтобы увеличить ощущаемую потребителем ценность продукта, производитель может попытаться либо увеличить общую ценность товара для потребителя, либо уменьшить его общие издержки. Первое требует повышения качества продукта, услуг и/ или более привлекательного имиджа. Второе предполагает уменьшение издержек покупателя. Продавец может снизить цену, упростить порядок оформле- [c.102]
Оптимальный объем выпуска достигается в том случае, когда предельные выгоды равны предельным издержкам (MB = MQ. В данном случае оптимальное количество общественного товара равно трем единицам — на это указывает пересечение кривых коллективного спроса Д и предложения S. Оптимальное количество общественного товара составляет три единицы, когда общая готовность потребителей платить за дополнительную единицу - общая выгода для двух потребителей - как раз соответствует предельным издержкам производства этой единицы (5 дол. = 5 дол.). Следовательно, принцип соответствия предельной выгоды предельным издержкам, использованный для определения оптимального количества общественного товара, аналогичен правилу MR = Л/Сдля выпуска продукции и правилу MRP = = MR для определения затрат, которые необходимы для максимизации прибыли. (Ключевой вопрос 2.) [c.657]
Однако в системе тарифов вследствие различных причин принято постоянные затраты частично или полностью переносить на эксплуатационные издержки потребителя и, таким образом, превращать связанные только с нагрузкой постоянные затраты в стоимость энергии, зависящую и от нагрузки, и от времени. Поэтому удельный ущерб поставщика определяется как степенью отключения нагрузки, так и длительностью отключения. Задача определения ущерба может быть упрощена предположением, что все потребители расплачиваются за электроэнергию по тарифам для полного объема потребления, в результате чего удельный ущерб практически превращается в снижение дохода исключительно от сбыта электроэнергии. Хотя это предположение не является стропим для крупных коммерческих и промышленных потребителей, которые расплачиваются по двухтарифной системе отдельно за мощность и энергию, оно верно для бытовых и мелких коммерческих потребителей , составляющих самую значительную группу как в смысле получаемого от них годового дохода, так и по интенсивности отключений. Если бы в Англии и Уэльсе в 1965—1966 гг. отключения потребителей этой группы составляли две трети общего числа отключений, вызванный ими годовой ущерб достиг бы примерно 80% суммарного годового ущерба от недоотщуска энергии. Поэтому погрешность, которая вносится указанным упрощением, по-видимому,. будет невелика. [c.51]
Покупатель, находящийся в точке х, должен пройти расстояние х, чтобы приобрести продукцию у Фирмы 1. Дорога обходится в / на единицу расстояния. В целом обшис издержки покупки в Магазине 1 составляютpl — это цена плюс tx (транспортные расходы). Общие издержки, связанные с покупкой продукта у Фирмы 1 р + tx, являются, таким образом, функцией местоположения потребителя. На рис. 12.1 отражена функция общих издержек для определенной величины />,. При х = О (левая ось) общие издержки равны просто-напросто цене р. По мере удаления потребителя от Фирмы 1 общие издержки возрастают пропорционально t на единицу расстояния. Потребитель, находящийся в районе расположения Фирмы 2 (х= 1), должен будет понести общие издержки в размере р + t, чтобы сделать покупку у Фирмы 1. [c.216]
Допустим, однако, что Фирма 1 первоначально создает две разновидности сухих завтраков, одна расположена в 1/4, а другая — в 3/4. Где бы ни решила расположиться Фирма 2, ее максимальная доля рынка будет 1/4. Например, если Фирма 2 располагается в 1/2, она обеспечивает продажу всем тем потребителям, чьи предпочтения больше, чем 3/8, и меньше, чем 5/8е. Если издержки по разработке новой разновидности сухого завтрака превышают р/4, Фирма 2 получит отрицателыгую прибыль, независимо от своего местоположения в данном случае лучше всего отказаться от этого рынка. Фирма 1, в свою очередь, добивается р х 1 (совокупный доход) минус IF (общие издержки на разработку двух разновидностей сухого завтрака) или, в целом, "p-lF. Если F меньше р/2, то перед нами положительный показатель, превышающий результат, которого достигнет Фирма 1, если займется лишь одной разновидностью сухого завтрака. Действительно, прибыль в случае стратегии разработки двух разновидностей продукта составляет р - 2F= = 2(р/2- F), тогда как прибыль в случае разработки одной разновидности продукции составляет p/2-F. [c.269]
В любом из указанных периодов производитель должен стремиться к состоянию равновесия, ибо именно оно обеспечивает ему максимальное удовлетворение. Любое отклонение от подобного равновесия будет только ухудшать ситуацию. Если для потребителя главной целевой установкой является максимизация полезности от приобретаемьи благл услуг, то для производителя такой целью будет максимизация прибыли. Следовательно, критерием равновесного состояния для любого производителя, в том числе и совершенного конкурента, будет получение максимума прибыли. В дашрм лучае имеется в виду получение экономической прибыли, которая представляет собой разницу между общей выручкой (валовым доходом) и общими издержками. [c.114]
Содержание 189, 190. Распределение общественного богатства между потребителями и производителями. Собственно капиталы арендуются не в натуре, а в наличных деньгах (en espn es). Кредит. Основной капитал оборотный капитал. — 191, 192. Счет Касса дебет, кредит, сальдо. — 193, 194. Происхождение и назначение наличных денег в кассе. Счет Капиталист или Мартен . Счет Основной капитал или Первоначальные затраты . Счет Оборотный капитал ( Товары и Общие издержки ). Принцип двустороннего ведения бухгалтерского учета. Актив, пассив. Гроссбух, журнал. 195. Кредит Коммандитного товарищества дебет Первоначальные затраты дебет Товары дебет Общие издержки кредит Товары . — 196. Сальдо Общих издержек через дебет Товаров сальдо Товаров через кредит или дебет Прибылей и убытков . — 197. Баланс. — 198, 199. Сложности 1) Подробности записей 2) Клиенты-должники 3) Векселя полученные 4) Банки 5) Поставщики-кредиторы 6) Векселя выданные 7) Товары, находящиеся на учете. [c.165]