Книга представляет учебно-практический курс, освещающий все стороны управления коллективом, работающим на фирме, предприятии, в компании. Аргументировано и полно раскрыты функции управления, особенно мотивация, социально-психологические аспекты управления персоналом, процесс принятия решений. Показаны сущность и факторы менеджмента, влияние как внешней, так и внутренней среды на выбор стратегии и методов управления, подбор и обучение кадров, создание психологического климата в коллективе, способствующего успешной реализации поставленной цели. [c.430]
Проблемы управления персоналом раскрываются в главах, посвященных разработке и проведению кадровой политики в фирме, оплате и стимулированию труда, групповому управлению и социально-психологическим аспектам управления. [c.8]
Социально -психологические аспекты управления [c.14]
Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как единство экономического, организационно-технического и социально-психологического аспектов управления. [c.23]
В функциях управления усиление стратегического планирования и прогнозирования, опирающегося на разработку долгосрочной экономической и технической политики усиление контроля за качеством продукции на всех этапах от разработки продукта до его серийного выпуска придание приоритетного значения информатике и экономическому анализу деятельности фирмы на основе совершенствования учета и отчетности на базе всестороннего применения электронно-вычислительной техники придание большего, чем раньше, значения вопросам производства и управления персоналом привлечение работников к участию в акционерном капитале фирмы путем приобретения акций, участия в решении вопросов на заседаниях совета директоров и правления поощрение работников за разработку новых идей в области совершенствования технологии производства, создания и внедрения новой продукции, усиления внимания к социально-психологическим аспектам управления усиление внимания в области маркетинговой деятельности к разработке мероприятий, форм и методов для достижения конечных результатов, намечаемых в программе маркетинга по продукту и по производственному отделению, на усиление хозяйственных взаимосвязей с другими подразделениями компании и с функциональными службами повышение эффективности затрат на проведение маркетинговой деятельности. [c.193]
Оплата и стимулирование труда 483—485 Социально-психологические аспекты, управления 486—495 [c.475]
Важное значение приобрели следующие социально-психологические аспекты управления [c.487]
Социально-психологические аспекты управления персоналом на кризисных предприятиях. [c.278]
В условиях рыночных отношений нормирование труда все в большей степени связывают с социально-экономическими и социально-психологическими аспектами управления предприятием, так как при конкурентной борьбе проблема повышения эффективности использования труда персонала становится весьма острой. Наряду с этим возрастают требования к обеспечению работодателем нормальных условий и оптимальной напряженности труда, его содержательности. [c.9]
Книга представляет учебно-практический курс, освещающий все стороны управления коллективом, работающим на фирме, предприятии, в компании. Аргументировано и полно раскрыты функции управления, особенно мотивация, социально-психологические аспекты управления персоналом, процесс принятия решений. Показаны сущность и факторы менеджмента, влияние как внешней, так и внутренней среды на выбор страте- [c.653]
Нежелание и неготовность руководителей принять и использовать социально-психологическую информацию. Здесь важны и профессиональная компетентность и ориентированность руководителей на социально-психологические аспекты управления. Зачастую у руководителей скептическое отношение к проведению социально-психологических исследований (и без этого можно обойтись). Причем, чем выше уровень управления, тем отчетливее это проявляется, так как для этого звена характерно принятие интуитивных решений, выбор которых обусловлен знаниями или накопленным опытом, а чаще просто ощущением правильности. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы эта работа начиналась именно "сверху", с высшего уровня управления, постепенно охватывая разные категории работников предприятия, создавая единое представление о целях и задачах проводимых исследований. [c.34]
Важное методологическое положение заключается в единстве организационных, экономических и социально-психологических аспектов управления. Совершенствуя управление нельзя ограничиваться только организационными мерами. Надо также радикально совершенствовать систему планирования, учета и контроля, методы материального и морального, стимулирования. [c.47]
Следует заметить, что предметные, процессуальные и социально-психологические аспекты управления, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему функций менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на осуществляемые в организации процессы (рис. 1.2). [c.8]
Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления Стиль и методы работы руководителя.— М., 1975. 78 [c.78]
Михеев В. И. Социально-психологические аспекты управления.— М., 1995. [c.109]
Важнейшими социально-психологическими аспектами управления являются лидерство, влияние и власть. [c.46]
Социально-психологические аспекты управления [c.87]
Развиваясь в рамках экспериментальной традиции и ориентируясь на выполнение прикладных задач, социальная психология достигла значительных успехов в исследовании межличностных отношений, средств и механизмов коммуникации, структуры и динамики малых групп. Современная социальная психология изучает закономерности общения и взаимодействия людей с учетом общественных и межличностных отношений, характеристики не только малых, но и больших социальных групп, проблемы личности, лидерства, принятия групповых решений, социально-психологические аспекты управления, коммуникаций. Все это входит в круг задач совершенствования систем управления общественными процессами и является неотъемлемой частью теории организации. [c.14]
Вопросы проектирования в организациях (проектирование организаций, процессов, рабочих мест), основные принципы управления ресурсами, особенности временных периодов управления (оперативный, тактический, стратегический), социально-психологические аспекты управления, особенности управления с учетом ситуации (например, антикризисное управление) и др. [c.13]
Социально-психологические аспекты управления персоналом в кризисных условиях [c.188]
Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам управления вызывает нездоровые взаимоотношения в коллективе, что снижает производительность труда. Как показывает практика, формирование здорового морально-психологического климата, воспитание чувства товарищеской взаимопомощи и коллективизма более активно идет в коллективах рыночного типа. Так, 91 % опрошенных считают, что среди членов трудовых коллективов стала складываться атмосфера взаимной требовательности и ответственности, изменилось (в лучшую сторону) отношение к труду и распределению его оплаты, 82 % опрошенных работников массовых профессий интересуются и "болеют" за успехи своих коллег. Таким образом, чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но и осуществлять управляющее воздействие. Для этих целей применяются социально-психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Это достигается посредством приемов, которые носят личностный характер (личный пример, авторитет и т.д.). [c.103]
Поскольку для достижения любой цели деятельности необходимо прежде всего организовать людей на согласованную работу, особое значение для эффективного менеджмента имеет знание и умение использовать социально-психологические аспекты поведения человека и групп людей в организации. Разумеется, в сложной, нестандартной ситуации опыт и интуиция менеджера, его умение эффективно вести переговоры, его человеческие качества могут оказаться ключевым фактором успеха в бизнесе. Конечно, жизнь сложнее любой математической модели. И тем не менее с самого зарождения научного подхода к управлению, с первых работ Ф. Тейлора люди используют (и весьма успешно) количественные методы и модели для поиска ответов на практические вопросы, возникающие при организации самых разных сфер человеческой деятельности и управлении ими. [c.10]
Важное место в учебнике занимают социально-экономические, организационные и экономические аспекты управления персоналом. В частности, рассматриваются социально-психологические аспекты взаимоотношений" личности и коллектива, такие как адаптация личности в коллективе, биосоциальная природа и структура личности, влияние темперамента и характера на трудовую деятельность. [c.3]
Социально-экономическими критериями эффективности управления изменениями организации являются стабильность (производство, структуры, положения на рынке), рост (производства, численности занятых, числа нововведений), способность организации приспосабливаться к изменениям внешней среды (взаимосвязь показателей внешней среды и деятельности организации). Эффективность организации во многом зависит от ее способности планировать свою деятельность в долгосрочном масштабе, прогнозировать будущие изменения. Это позволяет в определенной степени минимизировать риск в условиях нестабильности экономики. Анализ социально-психологических аспектов проводится на основе критериев мотивации персонала, характеристики морального климата (количества и качества межфункциональных коммуникаций, гибкость системы продвижения по службе, полномочия работников и их ответственность, степень удовлетворенности выполняемой работой и др.). [c.342]
В отличие от механистических моделей систем в поведенческих и системно-ориентированных моделях при формирований организационных структур управления углубленно прорабатываются социально-психологические аспекты организационного поведения, связанные с формированием организационной модели и созданием социальных механизмов лидерства . [c.123]
Необходимо отметить, что все указанные аспекты тесно связаны между собой. Например, трудно представить себе, чтобы социальные и психологические аспекты управления были четко разграничены и разделены. Социальные отношения определяют психологическую атмосферу в организации, а психологические особенности людей определяют то, каким образом они взаимодействуют с другими людьми. [c.172]
Рост значимости нравственных начал. Подводя итоги сказанному о нравственно-психологических качествах руководителя, следует подчеркнуть, что в обстановке перестройки четко наблюдается тенденция возрастания их значимости и тому есть весомые объективные причины. Высокая нравственность советского человека, и особенно человека облеченного властью,— это огромный потенциал, необходимый для качественного преобразования хозяйственного механизма, ускорения экономического и социального прогресса. Настало время отречься от подхода к психологическому аспекту управления как к области эмпирических решений локальных задач, касающихся деятельности и личности подчиненного. [c.129]
В действительности же все еще нередок технократический подход к реализации хозяйственных задач, что находит выражение в недостаточном внимании руководителя к социально-психологическим аспектам своей деятельности. Практика управления со всей очевидностью свидетельствует, что многие ошибки в кадровой политике, особенно на уровне руководителей среднего звена, сопряжены с недостатком знаний именно в этой области. По сути дела, молодой специалист, приступивший к работе в трудовом коллективе, как правило, обнаруживает свое неумение работать с людьми и только здесь начинает осознавать глубокую разницу между личными контакта- [c.314]
В психологическом плане наибольший интерес представляет процессуальная сторона нововведений, т. е. их внедрение непосредственно в производство, управление, практику отношений. В целом процесс нововведения включает четыре этапа деятельность по разработке нововведений и воплощение их в объекты и средства труда разработку приемов, способов труда в условиях нововведения освоение этих приемов труда и способов, т. е. формирование системы знаний, умений и навыков формирование функциональных отношений между людьми, включающих профессионально-ролевые социально-психологические аспекты. [c.134]
Лидерство. Феномен межличностного взаимодействия, проявляющийся в поляризации влияния вокруг некоторых участников группы, что делает возможным управление поведением остальных членов группы. Представляет собой социально-психологический аспект более общего явления — самоорганизации живых систем. [c.163]
Очевидна нужда в резком ужесточении требований относительно нравственно-психологических качеств руководителя, имея в виду их растущую значимость для обеспечения эффективной управленческой деятельности. Настало время отречься от характерного для некоторых руководителей подхода к психологическому аспекту управления как к области сугубо эмпирических решений локальных задач, касающихся деятельности и личности подчиненного. Рекомендуется вырабатывать в себе умение проводить квалифицированный анализ психологического аспекта экономических, организационных и технических, а не только социально-бытовых проблем. [c.88]
В настоящее время требования к оптимальным организационным структурам становятся все более сложными и комплексными, что вызывает появление все более совершенных инструментов многоаспектного автоматизированного проектирования и моделирования организаций, позволяющих создавать проекты организаций, включающие и административные связи, и горизонтальные процессы, и информационную систему, и структуру целей и задач, и производственно-технологическую инфраструктуру, и социально-психологические аспекты организации, и финансово-экономические показатели деятельности организации и управления ею. [c.141]
Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом находят все большее применение. Эффективность работы трудового коллектива во многом определяется психологической совместимостью его отдельных работников. Поэтому при формировании трудового коллектива надо учитывать не только индивидуальные психологические качества человека, но и возможные результаты соединения людей, их общих действий в процессе производства. Комплектование трудового коллектива, рабочих групп (бригад слесарей, операторов) требует тщательного изучения таких групповых явлений, как психофизиологическая совместимость, подражаемость, внушаемость, обучаемость и т. д. [c.36]
Управленческое консультирование. М., 1992. Т. 1. 2. Устюжанин АЛ., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления [c.494]
В дальнейшем социально-психологический аспект менеджмента получил развитие в трудах К. Дэвиса, Ч. Бэрнарда, Л. Урвика, Д. Мак-Грегора. Особое внимание Мак-Грегор уделил процессу принятия решения, в котором заключены мотиваторы поведения в обществе. В процессе принятия решения необходимо задействовать опыт каждого работника, которого эти решения касаются. Участие рабочих в управлении допускается лишь в определенных рамках, способствующих повышению производительности труда и создающих благоприятный моральный климат. Однако Д. Мак-Грегор был подвергнут критике со стороны Т. Петерса и Р. Уотермена за невнимание к проблеме социальных конфликтов. [c.12]
С развитием бригадной организации труда все большее внимание ученых и практиков привлекают ее социально-психологические аспекты. По данным многих советских исследователей, внедрение бригад нового типа дает высокий социально-психологический эффект, способствуя сплочению первичного коллектива, улучшению психологического климата в нем, повышению взаимной ответственности и требовательности, развитию взаимопомощи, состязательности в труде, расширению участия членов бригад в управлении производством, формированию новой, коллективистской мотивации их высокой трудовой активности. Аналогичные результаты были получены и при изучении социально-психологических аспектов внедрения бригадной организации труда в ленинградском электронного приборостроепия объединении Светлана . [c.93]
Весьма существенное значение имеет интерес руководителя к науке управления, в частности к ее социально-психологическому аспекту, что позволяет обоснованнее оценить свою работу с людьми. Критериями такой оценки в самохарактеристике руководителя могут быть количество конфликтов, которые возникали у подчиненных между собой и с руководителем, текучесть кадров и ее причины, внеслужебные контакты между членами коллектива и т. д. Полезно задать себе вопрос, в какой форме осуществляется в коллективе критика. Соблюдаете ли вы ее основные психологические правила (критиковать действия, а не личность подчиненного быть доброжелательным не провоцировать желание оправдываться учитывать особенности темперамента критикуемого). [c.22]
Возвращаясь к вопросу о профессионализации руководителя, следует выяснить, какие ему нужны специальные управленческие знания. До сих пор еще нет полной ясности в ответе на этот вопрос. Бытовало утверждение, что руководителю потребны универсальные знания, а по другому мнению считались достаточными узкопрофессиональные знания в ограниченной области деятельности. Однако требования, исходящие от динамично развивающейся экономики, вынуждают к упорядочению и модификации напшх воззрений по столь существенному вопросу. Применительно к нашему времени в профессиональной подготовке руководителя представляется целесообразным различение знаний троякого рода — по теории управления, его технологии и социально-психологическим аспектам деятельности. [c.222]