Организационная культура формируется как реакция на две группы проблем, с которыми сталкивается организация. Первую группу составляют проблемы интеграции внутренних ресурсов и усилий. Сюда относятся такие проблемы, как 1) создание общего языка и единой, понятной для всех терминологии 2) установление границ группы и принципов включения и исключения из группы 3) создание механизма наделения властью и лишения прав, а также закрепления определенного статуса за отдельными членами организации 4) установление норм, регулирующих неформальные отношения между лицами разного пола 5) выработка оценок, касающихся того, что в поведении сотрудников желательно, а что нет. Ко второй группе относятся те проблемы, которые приходится решать организации в процессе взаимодействия с внешней средой. Это широкий круг проблем, связанных с выработкой миссии, целей и средств их достижения. [c.239]
Реорганизация — мероприятия по изменению целей, стратегии и способов внутреннего функционирования организации. Руководители линейных подразделений (линейный менеджмент) — менеджеры-практики, реализующие конкретные функции работы с персоналом в ходе выполнения собственных управленческих функций. Руководитель — одна из ролей менеджера в рамках системного подхода, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и выполнение подчиненными поставленных задач. Рычаг управления — способы, с помощью которых реализуются управленческие решения, средства, воздействующие на исполнителей. Сила корпоративной культуры — характеристика, описывающая ее устойчивость и эффективность в противостоянии иным тенденциям. Системный подход (в менеджменте) — развивается с 50-х гг. XX в. и связан с проникновением идей системного подхода в менеджмент. В системном менеджменте управляемая деятельность анализируется по четырем основным категориям процессы деятельности, функциональные структуры, ресурсы, способы деятельности. Взаимосвязь этих элементов и организационная целостность систем управляемой деятельности обеспечиваются системной организацией самого менеджмента и его ролевой специализацией. [c.548]
Система реализации плана маркетинга с управленческой точки зрения состоит из следующих пяти взаимосвязанных элементов программ действий, которые будут рассмотрены ниже в данной главе организационной структуры (данным вопросам будет посвящена гл. 16) систем решений и поощрений людских ресурсов управленческого климата и культуры организации. [c.494]
Миссия организации, как мы видели, является концентрированным выражением смысла ее существования, Как правило, миссия остается неизменной на протяжении длительного периода времени и поэтому рассматривается в процессе стратегического планирования в качестве некой константы, определяющей общее направление развития. Хотя некоторые организации периодически пересматривают формулировку собственной миссии, изменяют ее с учетом перемен в самой организации и в окружающей ее среде. Вообще анализ внешней среды и самой организации (находящихся в ее распоряжении ресурсов и сложившейся организационной структуры и культуры) является важнейшим элементом стратегического планирования и присутствует на каждом из его этапов. [c.78]
Организационная культура, являясь все пронизывающей составляющей организации, оказывает сильное влияние как на ее внутреннюю жизнь, так и на ее положение во внешней среде. Организационная культура складывается из устойчивых норм, представлений, принципов и верований относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования организации и т.п. Часто основные положения организационной культуры находят проявление в обобщающих смысл деятельности организации лозунгах. Носителями организационной культуры являются люди, но вырабатывается она и формируется в значительной мере менеджментом и, в частности, высшим руководством. Организационная культура может играть огромную роль в мобилизации всех ресурсов организации для решения стоящих перед ней задач. Но может и являться мощным тормозом, в особенности, если для решения задачи потребуется проведение изменений. Поэтому менеджмент уделяет большое внимание решению вопросов формирования, поддержания и развития организационной культуры. [c.26]
Например, в США кадровые службы фирм и корпораций представляют собой довольно крупные подразделения, включающие 50 и более служащих. Статус работников, занимающихся проблемами кадров, довольно высок. Вице-президент по кадрам, как правило, является вторым лицом в компании, и все стратегические решения принимаются только с его участием. Кадровые службы ведут активную работу по определению потребности компании в кадрах, разрабатывают политику и принципы работы с резервом, подбора, расстановки, оценки и перемещения кадров. Важнейшей составляющей работы отделов развития человеческих ресурсов является участие в формировании организационной культуры фирмы, которая играет решающую роль в успехах или неудачах организации. Структура кадровой службы одной из корпораций показана на рис. 7. [c.59]
На организационном уровне структурные и культурные факторы могут способствовать широкому распространению сопротивления либо устаревшие системы не в состоянии справиться с быстрыми и радикальными стратегическими изменениями, либо, например, агрессивные стратегии маркетинга представляются неприемлемыми для общественной организации. Существующие структура и культура не могут приспособиться к новым стратегическим требованиям и не желают изменяться сами. Это связано с тем, что культурные и структурные изменения возможны только на продолжительном интервале времени и требуют больших затрат человеческих ресурсов. Один из путей уменьшения сопротивления — это [c.246]
Система — это совокупность элементов, находящихся в таких отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность, единство. Исходя из принципов системного анализа, сначала на основе маркетинговых исследований формируются параметры товара или услуги что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки, кому продавать и по какой цене. Товар должен быть конкурентоспособен прежде всего по нормативам. Затем определяется, какие нужны ресурсы и информация, что прогнозируется после изучения организационно-технического уровня производства (уровня техники, технологии, организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (политической, экономической, технологической, социально-демографической, культур ной среды страны и инфраструктуры данного региона). [c.131]
В прошлом изменения культуры были большой редкостью, так как типичная организация лишь один-два раза в год сталкивалась с проблемами, которые сигнализировали о недостатках корпоративной культуры. Сегодня таких проблем очень много усиливающаяся конкуренция на мировом рынке, рост требований клиентов, недостаток финансовых ресурсов, неадекватные организационные структуры и др. Каждая из этих проблем должна побуждать к анализу недостатков корпоративной культуры, а одновременное наличие нескольких из них свидетельствует о насущной необходимости изменений культуры. [c.345]
Примером многомерной организации могут быть упомянутые ранее экспериментальные бригады тележечной сборки на заводах компании Вольво . Эти бригады, состоящие из высококвалифицированных и многопрофильных работников, получают индивидуальный заказ от конкретного лица на сборку автомобиля. Бригада сама определяет, какие ресурсы, откуда и в каком объеме должны быть получены. Далее бригада собирает автомобиль на тележке от начала до конца и продает его заказчику. Из полученной суммы бригада рассчитывается с поставщиками, компанией, работниками и производит другие выплаты, а оставшаяся сумма реинвестируется. Бригада является как бы предприятием в предприятии . Главным преимуществом такого подхода является то, что удается максимально удовлетворить запросы потребителя, сблизив его с производителем. Данный опыт не носит еще массового характера из-за своей сложности и дороговизны. Требуются очень высокое качество работников, адекватная организационная культура, отработанность операций и свя- [c.360]
Основная часть проблем планирования и управления производственными организациями - задержки в выполнении запланированного объема работ, различные приоритеты руководства подразделений в распределении имеющихся ресурсов слабое взаимодействие с клиентом, плохо организованные деловые коммуникации между сотрудниками смежных подразделений и др. - связаны скорее с человеческой природой, чем с технико-технологическими факторами, и не исчерпываются факторами финансово-экономическими. Одно из современных комплексных достижений в подходе по преодолению этих проблем связано с понятием "организационная культура". Одна из сторон этого подхода - этнографический аспект. Классическим примером здесь может служить изучение влияния национальных особенностей на стиль управления (табл. 1.2). Так, в работах голландского ученого Гирта Хофштеде выделяются следующие специфические факторы управления организациями [75] [c.45]
На организационном уровне структурные и культурные факторы могут способствовать широкому распространению сопротивления либо устаревшие системы не в состоянии справиться с быстрыми и радикальными стратегическими изменениями, либо, например, агрессивные стратегии маркетинга представляются неприемлемыми для общественной организации. Существующие структура и культура не могут приспособиться к новым стратегическим требованиям и не желают изменяться сами. Это связано с тем, что культурные и структурные изменения возможны только на продолжительном интервале времени и требуют больших затрат человеческих ресурсов. Один из путей уменьшения сопротивления — это системный подход к изменению. Однако сложность здесь заключается в том, что для понимания поведения организации как системы необходимо учитывать поведение всех взаимосвязанных субсистем, таких как финансы, производство, сбыт и снабжение, человеческие ресурсы и многое другое. Системный подход, таким [c.246]
Поскольку человеческие ресурсы играют все возрастающую роль в современных организациях, последние разрабатывают особые стратегии управления сотрудниками. Стратегия управления персоналом создается на основе стратегии развития и представляет собой курс действий в отношении сотрудников организации, позволяющий добиться реализации организационных целей (стратегии развития). По существу стратегия управления человеческими ресурсами состоит в определении компетенций, необходимых организации для реализации стратегии развития, выявлянии из их числа наиболее важных, разработке общего направления их развития и создании планов организационно-технических мероприятий по развитию этих компетенций. Как и стратегия развития стратегия управления персоналом строиться на основе анализа динамики внешней среды, внутренних ресурсов и культуры организации. [c.96]
Смотреть страницы где упоминается термин Ресурсы (ИЗ) Организация и организационная культура
: [c.113]Смотреть главы в:
Маркетинг менеджмент -> Ресурсы (ИЗ) Организация и организационная культура