Кроме базового потенциала, организация может иметь другие виды потенциальных средств, которые являются "скрытыми" относительно базовых. Эти средства не представляют конкретного преимущества для организации на данный момент, хотя и могут трансформироваться в базовые средства. Однако организация должна будет выделить существенную часть ресурсов (которые неизбежно будут изъяты в виде краткосрочных ресурсов из базового потенциала), чтобы добиться этой трансформации. Например, фирма графического дизайна обладает значительным опытом в разработке и оформлении канцелярских товаров. Кроме того., эта фирма обладает скрытым потенциалом в виде обученное персонала общему маркетингу. Руководство фирмы решило вложить значительные средства в развитие этого потенциала, используя обучение персонала, чтобы утвердить свое место на рынке графического бизнеса. В конце концов они добились создания нового средства базового потенциала, но при ощутимых краткосрочных издержках в виде упущенных возможностей и личных усилий. [c.63]
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА - вид обучения как сознательно проводимая любая деятельность для улучшения способностей персонала, требующихся для выполнения работы в настоящее время, или для развития потенциала сотрудников, необходимого для выполнения работы в будущем. Процесс обучения нацелен на достижение заранее определенных конечных результатов работы всеми, кто в нем участвует. Основной путь получения образования — целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями и навыками под руководством опытных лиц — педагогов, мастеров, наставников и т.д. [c.206]
С помощью указанных нормативов рассчитывается рентабельность для научно-технической продукции. При работе отрасли в условиях полного хозяйственного расчета и самофинансирования научно-техническая продукция научных и проектно-конструктор-ских организаций является товаром. К ней относятся результаты законченных научно-исследовательских, проектно-конструкторских и других видов работ аналогичного назначения (этапов работ) опытные образцы (опытные партии) новой техники (продукции) результаты законченных работ в области экономики, экологии, стандартизации, научно-технической информации и других областях научных исследований научно-технические услуги участие в пусконаладочных работах, авторский надзор при освоении, эксплуатации новой техники (технологии), консультации научного, технического, экономического, финансового, управленческого и иного порядка, обучение персонала заказчика и другие услуги прочие результаты научно-технической деятельности, предназначенные для использования в производстве, управлении, научно-технической и социальной сферах. [c.152]
При выработке новых видов продукции или внедрении новых технологических установок подготовка производства складывается из экспериментальных работ по отработке схем установки и технологического режима, подбора сырья, разработки регламентов, обучения персонала, обеспечения установки всеми необходимыми инструкциями и нормативами. Эти работы проводят научно-исследовательские лаборатории заводов, экспериментальные цехи, технический отдел и т. п. [c.102]
Идентификация. Выбор адекватных нефинансовых показателей результатов деятельности той или иной организации в конкретных обстоятельствах не всегда очевиден, да и значимость отдельных нефинансовых параметров организаций различных сфер деятельности может варьироваться. Например, разработка новых видов продукции для фирмы, работающей в сфере высоких технологий, в частности по производству программных продуктов, гораздо важнее, чем обучение персонала, которое жизненно необходимо для фирмы, оказывающей юридические услуги. [c.750]
Затраты труда на производство нематериального продукта отличаются от затрат труда на производство материальных носителей знаний. Прежде всего труд по созданию новой технологии как один из видов научного труда носит творческий характер. Затраты труда по созданию технологии отличаются от затрат труда по ее непосредственному внедрению в производство. Последние включают работы по проектированию и строительству предприятий, обучение персонала, организацию и управление и др. [c.294]
Однако надо отметить, что преимущества, связанные с наличием опытной кривой, не являются совершенно случайными, они достигаются за счет обучения персонала, имитации товаров конкурентов, изменения техники и технологии, охоты за специалистами и действия других факторов, т. е. эффект опытной кривой не может проявиться без привлечения необходимых ресурсов, таланта и соответствующих усилий менеджеров. При этом следует иметь в виду, что опытная кривая не используется в сфере услуг, в сезонных отраслях, для товаров с коротким жизненным циклом, для естественных монополий. [c.102]
Национальное стимулирование инвестиций. Страны, заинтересованные в привлечении иностранного капитала на свою территорию, могут предоставлять ему определенные льготы в виде бесплатного пользования землей, налоговых каникул, права использования норм ускоренной амортизации, займов под низкий процент, субсидирования энергетики и транспорта, бесплатного обучения персонала и т. д. Это делает привлекательным размещение производств в данных странах, так как позволяет снизить производственные издержки. [c.148]
Корпоративное обучение персонала. Имеются в виду подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов, в первую очередь менеджеров всех уровней, а также исполнительского аппарата управления энергокомпании и ее подразделений. [c.409]
Экономический эффект от унификации вида техники (рациональности номенклатуры всех уровней ее конструктивного деления) оказывает основное влияние на экономическую эффективность через такие факторы как повышение серийности (объем выпуска) производства и ремонта, увеличение продолжительности нахождения в серийном производстве, повышение долговечности и безотказности, сокращение номенклатуры требуемого для производства и ремонта оборудования, ускорение освоения серийного производства, сокращение времени для обучения персонала и т.д. [c.191]
С точки зрения упрощения обслуживания, эксплуатации, снабжения, обучения персонала целесообразно иметь в типаже более сокращенную номенклатуру вида техники. Поэтому при [c.369]
Такая поддержка может проявляться в виде сотрудничества в исследовательской деятельности и разработке, предоставлении предпродажного и послепродажного обслуживания и обучении персонала потребителя. Таким образом, поставщик способствует повышению производительности труда потребителя и приобретению им дополнительного технологического опыта. [c.107]
Основные виды деятельности включают внутреннее физическое распределение (например, обработка материалов, складирование, управление запасами), соответствующие операции (производство, упаковка), внешнее физическое распределение (доставка, обработка заказов), маркетинг (рекламная деятельность, сбыт, управление каналами) и обслуживание (установка, ремонт, обучение персонала). [c.491]
Для того чтобы составить эффективный план маркетинга, нужно использовать — и знать, как использовать, — правильные средства для анализа проблем, возможностей и для нахождения требуемых решений и стратегий. Сюда входят формальные процедуры и системы организации планирования структура, которая будет обеспечивать полноту и управляемость планирования цикличность (итерация), содействующая дебатам и отражающая динамичную природу планирования и рынков а также письменный план, заключающий в себе все выводы и обеспечивающий их распространение и обсуждение. Фундаментальное значение имеет обучение персонала необходимым навыкам маркетинга, однако для успешного внедрения одного этого еще недостаточно. Маркетологи должны понимать суть планирования, его цели и роли, о чем мы говорили в первой части этой книги. Участвующие в процессе планирования менеджеры должны разбираться в требуемых видах анализа, основных стратегических решениях и всех перипетиях маркетинговых программ-рекомендаций, которые также были нами рассмотрены. Отсюда дополнительное требование к планированию маркетинга учитывать поведение и организацию. [c.191]
Наиболее острые проблемы на рабочем месте . Отсутствие методологии обучения персонала по управлению Отсутствие методологии стратегического планирования в ОАО и дочерних компаниях. Неточность и несвоевременность выполнения принимаемых решений. Недопонимание некоторых инициатив работниками разных служб. Разработка механизма мотивации на эффективный труд. Разработка механизма реального воздействия на подконтрольные (управляемые) процессы. Дефицит информации . Отсутствие компьютерных технологий обработки информации по разным видам деятельности. Создание совместной группы из служб маркетинга и конст-рукторско-технологической службы для поиска новых продуктов [c.199]
Необходимость постоянного развития и обучения персонала продиктована целым рядом причин развитием науки и техники и форсированным внедрением их достижений в производство динамикой внешней среды (новыми запросами покупателей, новыми предложениями конкурентов и др.) освоением новых видов деятельности развитием самой организации. [c.94]
В практике инновационного обмена почти невозможно выделить объект в чистом виде. Например, поставки какого-либо оборудования всегда сопровождаются передачей пакетов сопроводительной документации, иногда лицензий. Кроме того, организация-поставщик производит установку, наладку, пуск оборудования, обучение персонала, передавая свое ноу-хау. Иначе говоря, передача инновации имеет место тогда, когда приобретающая сторона рассматривает продукт как новый, позволяющий улучшить свою конкурентоспособность и увеличить в перспективе прибыль. [c.42]
Внедрение соответствующих проекту схем управления, обучение персонала, текущая поддержка в вопросах управления (в принципе на этом этапе могут применяться все виды услуг, перечисленные выше) [c.553]
Обучение — это один из элементов модели тактического менеджмента, для которого трудно проследить прямую зависимость между произведенными затратами и полученной прибылью. Не всегда удается установить связь и с прямыми, измеряемыми результатами в рамках короткого временного интервала. Для некоторых видов обучения это возможно. Например, техническое обучение персонала сразу отразится на улучшении ежедневных операций. Однако результаты других видов обучения могут проявиться не так быстро и наглядно. Например, развитие навыков супервайзеров внесет вклад в улучшение работы секций, но это будет происходить одновременно с выполнением супервайзерами многих других функций, таких как работа по достижению целей, связанных с производством. Для менеджеров среднего звена можно увязывать обучение с развитием навыков управления и коммуникаций в вопросах постановки целей, хотя результаты проявятся не так [c.450]
Партнерские факторы мотивации способствуют формированию долгосрочных отношений сотрудничества поставщика и других участников канала. Прежде всего образуется совместная рабочая группа для анализа возможностей разработки отличительных преимуществ товара производителя. Затем участники канала распределяют между собой виды деятельности так, чтобы достичь максимальной их эффективности, разрабатываются стимулы и системы вознаграждения, отвечающие критериям справедливости и действенности. К партнерским факторам мотивации относится совместная разработка не только финансовых условий сотрудничества, но и определение целей и стратегии канала, направлений инвестиций, требований к обучению персонала. [c.404]
Необходимость в упреждающем тотальном обучении персонала теории, концепциям и методам TQM — одна из центральных задач, может быть, сегодня самая главная. Опыт семинаров, мультипликативного обучения персонала различных компаний, имеющийся у автора и его коллег, весьма оптимистический. Люди с большим энтузиазмом воспринимают теории TQM, в частности учение Э. Деминга. Многие находят в этих теориях мысли, созвучные своими собственным, многим импонирует социальная направленность TQM, они видят, что TQM способно заполнить идеологический вакуум в стране в целом и в их компании в частности. [c.417]
На данной стадии формируются постоянные активы предприятия. Некоторые виды сопутствующих затрат (например, расходы на обучение персонала, на проведение рекламных мероприятий, на пуско-наладку оборудования и другие) частично могут быть отнесены непосредственно на себестоимость продукции (как расходы будущих периодов), а частично — капитализированы. [c.113]
Налог на прибыль подвергнется наиболее серьезным изменениям. Изменен порядок определения налогооблагаемой базы по налогу на прибыль. Облагаться будет разница между доходами и расходами, связанными с производством и реализацией товаров, за один и тот же период, т.е. реальный финансовый результат экономической деятельности, а не предполагаемая прибыль, как сейчас. Будет разрешено включать в затраты расходы, связанные со страхованием основных видов коммерческих рисков. Большинство из действующих сегодня ограничений на списание расходов (в отношении процентов по кредитам, затрат на рекламу, обучение персонала и др.) должно быть отменено. Изменяется также и механизм амортизации. В целях обеспечения единого подхода к налогообложению предприятий различных отраслей экономики вводится единая ставка налога на доход (прибыль) в размере 35%. [c.265]
В области организации сбыта ощущается острый недостаток в руководителях, которые могут видеть организацию фирмы в целом, понимают организационные взаимоотношения внутри фирмы и знают, что успешный сбыт зависит от действий, предпринимаемых другими отделами до и после фактического совершения торговых сделок. Хороший руководитель сбыта должен понимать людей, он должен знать сбыт и понимать свои задачи. Но прежде всего ему следует уяснить место своего отдела в организационной схеме фирмы. Он должен видеть, как обучение персонала, реклама и развитие операций влияют на его работу, какую роль они играют в осуществлении задач фирмы. Он обязан знать, как работать с другими отделами для расширения торговли. [c.456]
Программы для обучения персонала, эксплуатирующего оборудование, не зависят от вида энергоносителя. [c.85]
Гарантийный сервис включает следующие виды работ организацию пуско-наладочных работ, консультации по эксплуатации (применению), обучение персонала покупателя, диагностический осмотр в процессе эксплуатации, профилактические работы, устранение дефектов. [c.191]
Наиболее интенсивно проводятся исследования в области планирования мероприятий по внедрению вычислительной техники, в том числе различных видов автоматизированных систем управления. Однако, как показывает практика, эффективное применение вычислительной техники в целях создания и развития АСУ возможно лишь при условии проведения ряда специфических работ, требующих значительного времени и больших трудозатрат. К числу таких работ относятся обследование объектов с целью выявления целесообразности применения ЭВМ разработка технико-экономических обоснований применения ВТ разработка проектов создания (развития) АСУ создание информационной, технологической и технической базы на объектах внедрения ВТ обучение персонала методам обработки информации, использованию и эксплуатации технических средств, организация управления в условиях автоматизированной обработки информации и др. При этом приходится решать ряд сложных организационных, экономических и социальных вопросов, связанных с изменением форм и методов управления, совершенствованием организационных структур и функций аппарата управления в условиях функционирования АСУ, преодолением определенного психологического барьера. Они занимают не менее важное место, чем вопросы собственно технического обеспечения систем управления. Вое это предопределяет специфику и сложность планирования внедрения вычислительной техники. [c.110]
Производственным обучением должны охватываться не только вновь поступающие рабочие, но и весь уже работающий производственный персонал. Для этой цели используются различные формы и виды обучения (технический минимум, курсы повышения квалификации, овладения несколькими профессиями и др.) с обязательным включением в учебные программы таких вопросов, как изучение технологических инструкций, правил эксплуатации оборудования, лучших приемов выполнения работ с показом их на рабочих местах. [c.71]
Приспосабливаясь к изменившейся на рынке ситуации, независимые посреднические предприятия подвергли пересмотру важнейшие направления своей торговой политики. Они вступили на путь более тесного сотрудничества с производителями средств производства. С одной стороны, крупные посреднические фирмы, используя свое знание рынка, начали сами разрабатывать характеристики отдельных видов продукции и размещать (на добровольной основе) заказы на ее производство среди небольших промышленных предприятий. С другой стороны, фирмы-производители средств производства в ответ на готовность посредников к сотрудничеству стали заключать с ними соглашения о совместной рекламе и правах реализации своей продукции в определенных регионах, предоставлять консультации, осуществлять обучение персонала посреднических фирм на специальных курсах, ликвидируя тем самым пробелы в его квалификации. В целом, как показывает мировой опыт, рациональная доля приобретения потребителями продукции непосредственно у изготовителей составляет 50—70%. Такое соотношение характерно и для нашей экономики. [c.122]
Фаза использования начинается тогда, когда изделие передается в систему распределения, и обычно продолжается от 2 до 6 лет. Это то время, в течение которого изделие находится в действии и используется эффективно. В фазе использования выполняются обучение персонала, внедрение, настройка, сопровождение и, возможно, расширение программного изделия. Фаза заканчивается, когда изделие изымается из употребления и упомянутые выше действия прекращаются. Отметим, однако, что изделие может долго применяться кем-либо еще и после того, как фаза использования в том виде, как она определена здесь, завершится, потому что этот некто может плодотворно использовать изделие даже без помощи разработчика в освоении, внедрении, настройке, сопровождении и расширении. [c.27]
Тем не менее, если франчайзи видит в материнской компании партнера, а не объект наживы, он всегда может рассчитывать на целый ряд бесплатных услуг. Это касается, прежде всего, обучения персонала как правило, курсы длятся около недели — двух, на них новичкам объясняют, как пользоваться оборудованием, обслуживать клиента и т.д. Плюс ко всему, франчайзер бесплатно поставляет комплект предметов для оформления бизнеса в зависимости от рода деятельности это могут быть стойки для товара, наклейки, форменная одежда и т.д. А предприятия быстрого питания даже проводят маркетинговые исследования для потенциальных франчайзи — имеет ли смысл открывать кафе в этом месте, окупится ли оно. [c.146]
Переподготовка персонала — это обучение новым профессиям или специальностям работников, высвобождающихся в связи с техническим прогрессом. При переподготовке используются те же формы и виды обучения, что и при подготовке кадров, однако особенностью при переподготовке является то, что продолжительность обучения варьируется с учетом требований производства и фактических профессиональных знаний учащихся. Здесь рабочий имеет уже определенную квалификацию, знаком с общими правилами производственной деятельности, обладает соответствующими навыками и опытом. [c.233]
ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ -функциональное подразделение организации, в котором сосредоточена подавляющая часть функций по управлению персоналом. Как правило, такие отделы создаются на небольших и средних организациях. О.у.п. определяют потребность в работниках различных специальностей осуществляют маркетинг персонала составляют банк данных по всем должностям и профессиям, контролируют рациональное использование персонала составляют все необходимые документы по приему, перемещению и увольнению работников оформляют им все виды отпусков и больничные листы, подготавливают материалы на награждение и поощрение, на оформление и назначение пенсий подготавливают приказы о выплате сотрудникам всех предусмотренных соответствующими положениями вознаграждений составляют установленную статистическую отчетность ведут всю установленную кадровую документацию, подготавливают необходимые материалы и документы для руководства организации и вышестоящих органов формируют резерв (подбор, отбор, комплексное социолого-психологи-ческое исследование и изучение резерва, выдача рекомендаций по его дальнейшему использованию, составление банка данных резерва, соц.-психологическое обучение) изучают и анализируют уровень профессиональных знаний персонала, определяют потребности повышения его квалификации, подготовки и переподготовки и на основании проведенного исследования организуют мероприятия по обучению персонала, планированию его деловой карьеры управляют соц.-бытовым обеспечением персонала формируют здоровый морально-психологический климат в коллективе. [c.232]
По окончанию подготовительной работы, построения сетевого графика и обучения персонала производится комплектование звеньев. Звенья должны состоять из двух квалифицированных операторов 4—5 разряда. Им прикрепляется автомобиль, оснащенный необходимым набором инструмента, материалов, запчастей и изделий согласно перечню, разработанному отделом главного механика НГДУ. Тип автомобиля определяется дорожными условиями маршрута. Вместо автомобиля может использоваться мотоцикл с коляской или другой вид транспорта. [c.79]
В наиболее развитом виде эта концепция была сформулирована в 50-60 гг. американским ученым А.В. Фейгенбаумом, который предложил анализировать совокупность факторов, формирующих конечное качество продукта на всех стадиях и операциях производственного процесса. А. Фейгенбаум исходил из посылки о том, что поскольку на качество влияют определенные факторы производственной сферы, то процесс формирования качества поддается управлению путем воздействия на эти факторы. Важное значение в концепции Фей-генбаума придается использованию принципа обратной связи. Практически это означает, что выявленные в процессе контроля параметры продукции и технологии, определяющие качество, сравниваются с эталонными зафиксированными в нормативно-технических документах (стандартах, технических условиях, технологических регламентах). Информация о несоответствии уровня качества заданным стандартам поступает в специальное подразделение (отдел управления качеством), где проводится анализ и вырабатываются меры по устранению отклонений [4], (например, усовершенствование конструкции технологии, обучение персонала, применение более современного инструмента). Изделия, прошедшие выходной контроль, поступают к потребителю, который дает решаю- [c.18]
Закон предусматривает достаточно широкие возможности лизингодателя для оказания дополнительных работ и услуг лизингополучателю, без осуществления которых использование предмета лизинга невозможно. Это и осуществление монтажных (шефмон-тажных) и пусконаладочных работ и обучение персонала и приобретение у третьих лиц необходимых товарно-материальных ценностей и прав на интеллектуальную собственность и пр. Таким образом, закон урегулировал еще один важный аспект лизинговой деятельности, который до принятия закона вызывал много вопросов. Закон достаточно детально регламентирует правовые основы при осуществлении лизинговых операций. В нем определены основные формы лизинга, его типы и виды, обязательные признаки лизинговой сделки, устанавливается стройная система правовых отношений между ее участниками, определены меры государственной поддержки деятельности лизинговых организаций, а также урегулированы международные аспекты лизинговой деятельности, что приводит существующее законодательство в соответствие с Конвенцией УНИДРУА о международном финансовом лизинге. [c.215]
П. п. включает в себя производственное текущее потребление материальных благ (сырье, основные и вспомогательные материалы, конструкции и детали, топливо и энергия всех видов — в строительстве) потребление материальных услуг (юридические, коммерческие, страховые, маркетинговые и т.д.) затраты на закупку вооружения и боеприпасов аренду, текущий ремонт и текущее обслуживание основных фондов затраты, связанные с улучшением условий труда и быта работников (обучение персонала на предприятиях медицинские и культурные учреждения на предприятиях, наука на предприятиях, расходы на инструмент, спецодежду, спецпитание, затраты на охрану труда работников). [c.686]
В итоге остановились на пакете Spider Proje t компании "Технологии управления Спайдер". В продукте привлекала удачная реализация мультипроектного режима работы и уникальных возможностей для планирования и управления всеми видами ресурсов. Интересной показалась возможность широкого обучения персонала завода и активная и продуктивная консалтинговая поддер- [c.264]
Эффективный пофазный контроль в сфере обучения персонала требует несколько иного подхода, нежели применявшийся к уже рассмотренным выше видам деятельности. В предыдущих случаях мы могли сформулировать конечную цель, описать отдельные задачи по достижению этой цели, распределить соответствующие ресурсы, составить график последовательного исполнения проекта от фазы к фазе. Длительность этих фаз и составляла наши контрольные интервалы. Несмот- [c.224]
ЦЕНА ТЕХНОЛОГИИ - цена передачи разных видов технологий на коммерческой основе. На величину Ц.т., особенно цену патентной лицензии, влияют расходы на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), связанные с данной технологией, ее новизна, величина издержек по передаче технологии, уровень прибыли от применения технологии, вид лицензии, сфера ее применения (отраслевая, территориальная), положение покупателя (крупная или мелкая компания, государственная организация). В состав Ц.т. входят платежи за собственно технологию фиксированная сумма (паушальный платеж), роялти, платежи за техническое содействие и обучение персонала, а также платежи, связанные с передачей технологии технические, транспортные и юридические издержки, издержки на маркетинговые исследования и др. Доход продавца технологии, получаемый от патентной лицензии, зависит от ее важности, вида и условий [c.456]
Выполнение данного требования обязательно для тех компаний, которые стремятся иметь квалифицированный персонал. Сотрудники понимают, что даже самые преуспевающие компании не могут обеспечить их гарантиями занятости, поэтому они стремятся пополнить личный багаж знаний и навыков, которые повысят их ценность для реальных и потенциальных работодателей. А для компании хорошо обученный персонал, знания и навыки которого постоянно обноШрются, — самый ценный вид активов. [c.513]
Смотреть страницы где упоминается термин Виды обучения персонала
: [c.263] [c.252] [c.212] [c.268]Смотреть главы в:
Справочник директора предприятия изд.5 -> Виды обучения персонала