В сфере оптовой продажи для промышленности возникают проблемы иного рода. Здесь основное значение всегда имело обслуживание и расширение объема запродаж здесь также были введены усовершенствования в виде комплексного обслуживания, обеспечения запасными частями и установки необходимого оборудования. Более тяжелые нефтепродукты, чем бензин, на которые приходится меньше добавленной стоимости, рассматривались как товар, от которого надо поскорее избавиться, а не как источник прибыли в отношении таких продуктов, как и в отношении оптовых продаж газойля для промышленных и коммерческих целей, прибегали в процессе конкуренции к большим скидкам с официальной цены, доминировавшей на рынке в 60-е годы, хотя в этой области конкуренция со стороны независимых была значительно слабее. [c.390]
Допустим, в отчетном году на заводе четыре технологических цеха по прямой перегонке и термическому крекингу объединены в два цеха. В каждом цехе до объединения было по 13 человек общецехового персонала и по 5 человек для оформления передачи нефтепродуктов и сырья из цеха в цех. После объединения общее число этих работников составило 40 человек, т. е. сократилось на 32 человека. В то же время, вследствие плохой обеспеченности запасными частями и инструментом, численность ремонтного персонала была увеличена на 20 человек. Потери рабочего времени в отчетном году составляли 95 дней, а в предшествующем 97 дней. В совокупности эти факторы привели к относительному сокращению численности на 37 человек. [c.104]
Для ликвидации существующих недостатков в организации ремонта возникла необходимость внедрения качественно новой формы организации этой работы — централизации ремонта в масштабе объединения при одновременном расширении объема ремонтных работ, выполняемых на специализированных ремонтных заводах отрасли. При этом в первую очередь необходимо централизовать изготовление запасных деталей и узлов для ремонта оборудования, так как обеспечение запасными частями — решающее условие сокращения сроков ремонта и его качества. [c.165]
Основные функции трестов механизации эксплуатация строительных машин, проведение всех видов ремонтов и технического обслуживания, подготовка кадров механизаторов, обеспечение запасными частями, монтаж, демонтаж и перевозка строительных машин с объекта на объект, учет работы машин, разработка и выполнение мероприятий по бесперебойной их эксплуатации. [c.318]
Важнейшие преимущества лизинга состоят в обширном пакете услуг, предоставляемых в рамках этой формы кредитования. В частности, он включает организацию и кредитование транспортировки, монтаж, техническое обслуживание и страхование объектов лизинга, обеспечение запасными частями, консультационные услуги, например по вопросам налогообложения, соблюдения таможенных формальностей организационные, координирующие и информационные услуги. Возможность получения оборудования под ключ высвобождает время арендатора для решения других вопросов его деятельности. Все это придает лизинговому кредитованию гибкость, позволяет оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры при закупке необходимого оборудования. Клиент сам принимает участие в определении содержания и организации сделки, совместно с лизинговой компанией согласовывает основные условия кредитования срок аренды, сумму и периодичность арендной платы и др. Таким образом, лизинг — весьма демократичная форма кредитования инвестиций, которая отвечает стремлению хозяйственных организаций к большей самостоятельности. [c.274]
Фактором, содействующим спросу, являются условия продажи, в частности обеспечение гарантийного и сервисного обслуживания новой продукции. В отношении новой техники и технологии - это установка, наладка, обслуживание, обеспечение запасными частями, создание специализированных мастерских и мобильных бригад по ее обслуживанию и ремонту. [c.177]
Методика выбора оптимальной структуры базируется на достигнутом уровне развития и обслуживания технических средств. С течением времени этот уровень изменится, что повлечет за собой некоторое ослабление требований к технологической специализации. Это произойдет при широком внедрении более совершенных проектных решений, упрощении технологического процесса, повышении единичной мощности и уровня надежности машин, совершенствовании системы обслуживания и ремонта техники, создании оптимальных резервов эшелонированных на различных уровнях от бригады до главка, расширении ответственности и прав, предоставляемых социалистическому производственному предприятию тресту или производственному строительно-монтажному объединению. С созданием более мощных и надежных технических средств для земляных и лесосечных работ и введением эффективной системы обеспечения запасными частями появится реальная возможность на включение отмеченных видов работ в комплекс работ, выполняемых генподрядным строительно-монтажным управлением, [c.17]
С введением эффективных новшеств в системе управления машинным парком можно будет ослаблять требования к технологической специализации. Формально это обстоятельство может быть учтено введением в расчетную зависимость 3 коэффициента при слагаемом Zh, уменьшающегося при повышении уровня надежности машин технического обслуживания и обеспечения запасными частями. [c.17]
В связи с централизацией технического обслуживания, значительно упрощается структура службы механизации строительно-монтажного (или комплексного) линейного управления. Деятельность главного механика, механиков участка линейного управления подчинена только задаче наиболее эффективного использования строительных машин и оборудования в зависимости от заданной технологии. Они являются активными исполнителями технологического процесса, необремененные снабженческими обязанностями по обеспечению запасными частями и выполнением чуждой строительному процессу работы по ремонту машины. [c.19]
Весьма существенный вопрос, от которого зависит готовность парка машин, связан с выбором стратегии ремонта и обеспечения запасными частями. Главной задачей стратегии ремонта является восстановление работоспособности машины, характеризуемой по принятым показателям работоспособности, до уровня, который обеспечивает их использование с заданными параметрами в течение очередного межремонтного периода с наименьшими удельными затратами. Решение о характере и сроках ремонтов принимается в зависимости от того, в каком техническом состоянии находится машина. Решение о проведении необходимых восстановительных работ является достаточно обоснованным, если показатели качественного использования машины принимают опти- [c.159]
По третьей группе запасных частей норматив рассчитывается исходя из отчетных данных. Потребность в оборотных средствах определяется умножением установленной из отчетных данных нормы оборотных средств на остаток оборудования к концу планируемого года. Норма оборотных средств принимается в размере средней фактической обеспеченности запасными частями оборудования в истекшем отчетном году с поправкой на планируемое увеличение межремонтных периодов. [c.76]
Способы определения потребности в запасных частях на предприятиях могут меняться в зависимости от различных факторов. Однако обеспечение запасными частями с минимально возможными затратами возможно только при использовании научных методов нормирования запасных частей, основанных на выводах теории надежности [7]. [c.37]
Основные функции регионального (головного) технического центра сервиса получение от изготовителя машин, их разгрузка, оплата, досборка, обкатка, подготовка к эксплуатации (регулирование) доставка потребителю, обучение его правилам эксплуатации продажа, выполнение обязанностей изготовителя по гарантиям ремонт и обслуживание по заявкам потребителя обеспечение запасными частями, оборудованием для обслуживания и ремонта, шлейфом технологического (навесного) оборудования сбор информации о качестве проданных машин при эксплуатации для изготовителя изучение потребности в реализуемой продукции, ее реклама [126,203,226]. [c.49]
По мнению профессора А. Э. Северного, в перспективе интеграция сервисных предприятий с машиностроительными заводами может стать основой для создания в стране современной системы фирменного сервиса. На базе специализированных РТП по договорам с заводами-изготовителями создаются дилерские технические центры. В их обязанности входят поставка техники потребителям, сервис, предпродажная подготовка, обслуживание в гарантийный и послегарантийный периоды, обеспечение запасными частями и ремонтными материалами, восстановление изношенных деталей, сбор, ремонт и продажа подержанной техники подготовка кадров [187]. [c.56]
Дилер несет перед потребителем ответственность за комплектность и качество реализуемой техники, предпродажное, гарантийное и послегарантийное ее обслуживание, обеспечение запасными частями и расходными материалами. Дилер информирует потребителя о реализуемой технике и оказываемых услугах [106,136,137,140]. [c.57]
Важнейшими факторами, определяющими доверие покупателя к фирме-продуценту, являются степень обеспеченности запасными частями и оперативность их доставки. Фирмы снабжают сбытовую сеть необходимыми запасными частями еще до появления новой модели машины на рынке и гарантируют их поставку в течение 10 лет со дня прекращения выпуска этой модели. [c.69]
Дилерская служба в России, как и за рубежом, должна нести ответственность за предпродажное и послепродажное обслуживание реализуемых машин до истечения гарантийного срока их эксплуатации, а также за обеспечение запасными частями до конца срока службы. Это определяется перечнем обязанностей дилера, которые оплачиваются ему фирмой-изготовителем при предоставлении торговой скидки с цены реализуемых машин и запасных частей. [c.120]
Влияние логистики на расходы, связанные с продажей товаров, очевидно. В рамках логистического подхода к данным расходам относятся издержки по выполнению заказов, включающие затраты на их обработку, перевозку и складирование грузов, управление запасами, упаковку и поддерживающую деятельность (обеспечение запасными частями, послепродажный сервис). Не менее очевидно воздействие логистики на улучшение положения фирм на рынке, что оценивается, как правило, увеличением их доли на нем и во многом зависит от эффективного предложения продукции фирм и конкурентоспособного уровня обслуживания потребителей. Ключевые элементы показателя отношения прибыли к инвестированному капиталу могут быть представлены в виде схемы (рис. 2.5). [c.51]
Критерий номенклатура и качество характеризует объем отказов на заявки по проведению послепродажного обслуживания. Сервис послепродажного обслуживания предлагается рассматривать в разрезе следующих направлений гарантийный ремонт, обеспечение запасными частями, замена устаревшего оборудования на новые аналоги, утилизация старого оборудования. В этом случае варианты в классификации представляются следующим образом [c.343]
Переход предприятий на рыночные отношения, основанные на коммерческом расчете, требует обеспечения запасными частями с минимально возможными затратами. Суть конфликта — обеспечить предприятие запасными частями с минимальными затратами. Неся всю полноту ответственности за обеспечение предприятия запасными частями, отдел материально-технического снабжения в то же время оказывается в пассивном состоянии, выполняя волю ОГМ. Такое положение усложняет работу ОМТС, создает у некоторых работников ложное представление о невозможности планирования потребности в запасных частях, а поэтому деятельность по снабжению запасными частями строится на сугубо оперативной основе. Последнее означает работу оборудования до полного износа соответствующей запасной части, т. е. до полного выхода ее из строя. Такой путь в условиях интенсификации производства неприемлем. В этих условиях между службой снабжения и ремонтной службой устанавливаются четкие договорные коммерческие отношения перерасход запасных частей, возникающий из-за недостаточного уровня технического обслуживания и профилактики оборудования, относится на счет ремонтной службы. [c.122]
Такое развитие событий подтолкнуло Гуда к активному развитию поставок станочного оборудования. Тем более что GS неожиданно столкнулась с насыщением на рынке своего традиционного бизнеса, а станки могли обеспечить толчок для синергического развития. Гуд пришел к выводу, что за счет тесного сотрудничества с потребителями ему удастся добиться преимуществ в демонстрации, доставке и обеспечении запасными частями станков и оборудования от отечественных производителей и дистрибьюторов зарубежных компаний. Он почувствовал, что настала пора для реорганизации компании. Основное препятствие на пути к расширению дела заключалось в том, что для демонстрации и хранения станков необходимы были дополнительные площади, поэтому следовало сократить площади, занятые под склады, что могло плохо отразиться на условиях содержания традиционных товаров компании, которые обеспечивали ей "хлеб с маслом". [c.41]
Составьте письмо-отказ производственного управления пассажирских перевозок Новосибирскому производственному кооперативу Вектор по вопросу обеспечения запасными частями парка автобусов. Укажите причину отказа. [c.55]
В цепи полной стоимости ключевая роль принадлежит сервису, так как в условиях сильной конкуренции именно сервис оказывается в конечном итоге главным аргументом для потребителя. Достижение конкурентных преимуществ сегодня в этой сфере заключается в предоставлении большего количества сервисных услуг и повышении их качества в процедурах выставления продукта на рынке, доставки, ремонта, обеспечения запасными частями, возврата товаров и т.д. Фирменная логистическая позиция в сервисе заключается в построении и внедрении эффективной системы доставки сервиса потребителям и организации послепродажного обслуживания. [c.117]
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАПАСНЫМИ ЧАСТЯМИ — одна из важных составных частей технического обслуживания проданной техники. В соответствии с принятым в развитых странах принципом за поставку запасных частей к проданной технике, как и за все ее техническое обеспечение, ответственность несет фирма-производитель (продуцент). Хотя для фирмы организация поставок запасных частей — весьма сложное дело, оно приносит ей высокие прибыли. Для целого ряда фирм реализация за рубежом запасных частей для ранее проданной техники составляет значительную часть всего экспорта. Цены на узлы, детали и агрегаты, реализуемые в качестве запасных частей, обычно в 1,5—2 раза выше, чем на те же узлы и детали, используемые при сборке новой машины. Стремясь привязать к себе покупателя, фирма-продавец индивидуализирует детали и узлы своих изделий с тем, чтобы покупатель обращался за ними только к ней. Вместе с тем фирма, заботясь о сво-ей конкурентоспособности, должна постоянно иметь в наличии необходимые запасные части и в возможно короткие сроки доставлять их потребителю. [c.272]
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА — функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, серийное производство, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также с финансовыми и иными внешними органами. [c.593]
Вопрос 5. Приобретете ли Вы автомобиль ЗИЛ, представляющий для Вас интерес да да, только по лизингу или с другими видами отсрочки платежа нет. Если нет, то укажите причину не устраивает цена отсутствие денежных средств трудности с фирменным гарантийным и послегарантийным обслуживанием (какие именно) трудности с обеспечением запасными частями (какие именно) отсутствие среди представленных моделей интересующих Вас модификаций недостаточная надежность узлов и агрегатов автомобилей ЗИЛ (укажите, каких именно, у каких моделей) возможность приобрести автомобили аналогичного класса, которые Вас больше устраивают (какие и чем именно). [c.33]
В последнее время в торговле промышленными товарами на передний план выходят техническое обслуживание и обеспечение запасными частями. Прибыль от таких видов сервиса может в значительной степени превышать прибыль от продажи самих товаров, а только запасные части по стоимости могут составлять до половины стоимости проданного оборудования. В связи с этим в стратегии маркетинга сложных машин и механизмов основополагающим является постулат сперва — организация технического обслуживания, а уже затем — организация сбыта соответствующих товаров . [c.276]
Основные направления совершенствования организации и планирования ремонтного хозяйства промышленного предприятия внедрение прогрессивных технологических процессов, средств технологического оснащения, методов организации и планирования работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования применение современных средств технической диагностики состояния оборудования (в том числе активного контроля) комплексная механизация и автоматизация работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования паспортизация оборудования, аттестация работ и рабочих мест, автоматизированный учет и планирование ремонта, управление запасами запасных частей расширение фирменного обслуживания и обеспечения запасными частями предприятий-потребителей через сети сервисных центров предприятий — изготовителей оборудования и их уполномоченных представителей совершенствование нормативной базы, планирования и учета в ремонтном хозяйстве на основе современных информационных технологий. [c.329]
Настоящий Регламент устанавливает порядок обеспечения запасными частями автотракторного парка ООО Баштрансгаз [c.328]
Обязанность изготовителей по обеспечению запасными частями. Изготовители обязаны в течение 10 лет после снятия с производства отдельных видов продукции и товаров, если иное не предусмотрено обязательными правилами или договором, принимать к исполнению заказы покупателей на поставку запасных частей к этим продукции и товарам (4, п. 26 5, п. 21). [c.248]
Данный метод применяется тогда, когда товары требуют специального обслуживания, обеспечения запасными частями, создания ремонтных мастерских или специально обученного сервисного персонала. Этот метод выгоден при сбыте дорогих, престижных товаров, которые разумнее продавать в соответствующем окружении. [c.151]
Поддержание оборудования в работоспособном состоянии осуществляет механическая служба завода, которую возглавляет главный механик. Главному механику непосредственно подчиняется все ремонтно-механическое хозяйство завода. Рабочим аппаратом главного механика является отдел главного механика, который входит в со-тав заводоуправления. Отдел главного механика разра-оатывает план организационно-технических мероприятий по ремонтной службе, составляет в целом по заводу план ремонта оборудования, контролирует обеспеченность запасными частями и материалами, составляет отчет о работе оборудования. [c.182]
СЕРВИС ПОСЛЕПРОДАЖНЫЙ (after-sale servi e) - комплекс услуг, предоставляемых покупателю производителем или продавцом товаров после реализации. В С.п. входят доставка, установка, ремонт товара, обеспечение запасными частями, гарантийное и послегарантийное обслуживание и др. [c.214]
Для эффективного управления транспортным хозяйством на его базе создается, как правило, единый транспортный цех промышленного предприятия или дочернее транспортное предприятие промышленной компании. В их составе может выделяться ряд служб. Служба движения осуществляет приемку и отправку подвижного состава, подачу под погрузку и выгрузку на погрузочно-разгрузоч-ных пунктах. Грузовая и коммерческая служба ведает погрузочно-разгрузочными работами, оформляет перевозочные документы, ведет учет поступающих и отправляемых грузов, а также расчеты с внешними перевозчиками. Служба технического обслуживания и ремонта отвечает за содержание и ремонт подвижного состава и подъемно-транспортных средств, за обеспечение запасными частями и горюче-смазочными материалами. Служба дорожного хозяйства ведает содержанием И ремонтом заводского дорожного хозяйства, включая транспортные магистрали, инженерные сооружения, средства связи и сигнализации, дорожную разметку и указатели. Оперативное управление работой транспортного хозяйства осуществляет дежурный диспетчер, взаимодействующий с дежурным диспетчером предприятия (компании). При наличии на предприятии (в компании) централизованной службы логистики (управления цепью поставок) транспортное хозяйство входит в ее состав. [c.343]
Таким образом, коэффициент технического использования характеризует отношение наработки за некоторый период эксплуатации к сумме этой наработки и времени всех простоев, вызванных техническим обслуживанием и ремонтами за тот же период эксплуатации. При этом надо иметь в виду, что время Тпмл зависит не только от конструкции машины, но и от обеспеченности запасными частями, наличия необходимого демонтажно-монтажного инструмента, а также квалификации исполнителей и степени освоения машины. Поэтому фактические затраты времени на [c.87]
Норма оборотных средств на запасные части принимается в размере средней фактической обеспеченности запасными частями оборудования в истекшем отчетном году с поправкой на плалиру-емое увеличение межремонтных периодов. Средняя обеспеченность оборудования запасными частями выражается в стоимости остатка запасных частей (руб.) на 1000 руб. стоимости оборудования и рассчитывается путем деления среднегодовой стоимости остатка запасных частей на среднегодовую стоимость прочего (мелкого единичного) оборудования. [c.321]
Различие в трудоемкости требует тщательной подготовки к ремонту каждого объекта, особенно в части обеспечения запасными частями, материалами, комплектующими узлами из загото-вительно-обрабатывающих цехов и т. д. [c.187]
Смотреть страницы где упоминается термин Обеспечение запасными частями
: [c.194] [c.76] [c.69] [c.54] [c.253] [c.268] [c.270] [c.337] [c.193] [c.200] [c.328] [c.246]Смотреть главы в:
Роль руководства предприятия в обеспечении качества и надежности -> Обеспечение запасными частями