Компании могут проводить самостоятельные маркетинговые исследования или поручить их проведение специализированным агентствам. Процесс проведения маркетинговых исследований включает определение проблемы и целей исследования, разработку плана исследований, сбор информации, ее анализ и доведение полученных результатов до сведения руководства. При проведении исследований компания должна решить, будет ли она самостоятельно собирать необходимые данные или воспользуется уже имеющимися, выбрать метод проведения исследований (наблюдение, групповое интервью, опрос, эксперимент), а также исследовательские инструменты (анкеты или механические инструменты), разработать план отбора респондентов и методы общения с ними. Научный метод, творческий подход, разнообразные исследовательские методы, точное построение модели, анализ эффективности затрат и доля здорового скептицизма — характеристики эффективного маркетингового исследования. В настоящее время все больше компаний используют системы поддержки маркетинговых решений. [c.201]
Общее правило, которым нужно руководствоваться при определении проблемы гового исследования, состоит в том, что оно должно позволить исследователю получить всю необходимую информацию относительно управленческой проблемы и служить ориентиром в процессе работы над проектом. Исследователи делают две типичные ошибки при определении проблемы. Первая связана со слишком широким определением проблемы маркетингового исследования, что приводит к отсутствию ясного понимания действий по реализации проекта. Рассмотрим некоторые примеры чрезмерно широкого определения проблемы исследования разработка маркетинговой стратегии для торговой марки, улучшение конкурентной позиции фирмы и имиджа компании. Они не являются достаточно четкими, чтобы разработать подход к и план исследования. [c.74]
Необходимо помнить, что анализ данных — это вовсе не конечный этап исследования. Его цель — получить информацию, которая поможет решить определенную проблему. Выбор стратегии анализа должен начинаться с исследования итогов предыдущих этапов процесса определение проблемы (этап 1), разработка подхода (этап 2) и разработка плана исследования (этап 3). В качестве "трамплина" используется предварительный план анализа данных, разработанный как один из элементов плана исследования. Затем, в ходе поступления на стадиях процесса исследования дополнительной может понадобиться ввести некоторые изменения. [c.537]
В дополнение к факторам, влияющим на принятие решения и на выбор пути решения проблемы, система управления накоплением знаний имеет также непрерывно действующие правила типа если, то... , которые напоминают процесс размышления экспертов в ходе обоснования принятия решения. Разработка системы управления накоплением знаний очень близка к процессу определения и структурирования потока информации в бизнесе. Этот процесс заключается в составлении схемы, лежащей в основе возможной структуры системы управления потоком информации. Нейронная сеть является средством, основанным на статистических данных. Она использует данные для классификации случаев по категориям, например, вероятность возврата заемщиком средств либо невозврата кредита. Нейронная сеть является полезным инструментом анализа рисков. Однако для разработки нейронной сети и толкования основных рекомендаций требуются подготовленные специалисты, разбирающиеся в технике и бизнесе. Нейронные сети, искусственный интеллект и обычные средства статистического анализа используются также для поиска данных. Этот подход позволяет преобразовать огромное количество данных в накопленные знания и делает возможным широкое использование соответствующих схем. [c.550]
Очевидно, что при дискретных процессах поступления и расхода соотношение между максимальным и средним запасами не равно указанному выше значению — двум. Понятно, как можно рассчитать величину максимального запаса марки материала в начале интервала для дискретных процессов поступления и расхода. Вся сложность решения проблемы заключается в процессе перехода от максимальной величины к среднему значению. В целях анализа этой модели и разработки методологических подходов к расчету среднего значения рассмотрим условия формирования производственного запаса марки материала при дискретных процессах ее поступления и расхода у предприятия-потребителя при разных условиях формирования, т.е. при разных соотношениях между средним интервалом поставки и средним интервалом между отпусками. Проанализируем сначала случаи, когда процессы снабжения и отпуска равномерные. Этот случай представляет собой идеализированную модель формирования производственного запаса, рассмотрение которой помогает пояснить механизм его формирования в интервале поставки и обосновать подход к определению среднего значения запаса. [c.255]
Основной проблемой всех существующих подходов к определению потребности системы высшего образования в бюджетном финансировании является отсутствие развитой нормативной базы расчетов (или ее замены в виде нормативных же соотношений), определяющей обоснованные нормы обеспечения образовательного процесса в высшей школе. Именно разработке необходимой нормативной базы финансирования высшего образования и обоснованию применения тех или иных нормативов расходования бюджетных средств по тем или иным статьям был посвящен ряд исследований, проведенных за последние годы [91]. В основу работы был положен принцип определения потребности в средствах по статьям экономической классификации на основе определения нормативов расходов по каждой статье. [c.143]
Для разработки анализа временных рядов в отличие от структурного анализа характеристик отношения было сделано крайне мало (возможно, из-за отсутствия коммерческого интереса к этой теме и соответствующего недостатка фондов). Но мы предполагаем, что существуют значительные проблемы в отношении стабильности во времени. Эту ситуацию отражает ряд работ по использованию результатов сегментирования, в которых указывается, что более адекватным предметом анализа является использование товара, чем он сам. Тем не менее само определение ситуации использования товара подразумевает внимание к мнению пользователя в гораздо большей степени, чем определение непосредственно товара, — таким образом сохраняется опасность нестабильности в будущем. В качестве достаточно упрощенной первоначальной гипотезы предпочтений можно принять существование двух-взаимосвязанных уровней отношений — с точки зрения природы соответствующего процесса потребления и с точки зрения уместности того или иного товара или марки в конкретной ситуации потребления. Такой подход оправдан еще и потому, что прогнозирование на основе большого количества входных параметров уже просто по этой причине не является более точным. ч [c.245]
При таком подходе возникает проблема, как различить систему ПО и программу. Словарь в этом случае не поможет, так как нет установившихся терминов. Кроме того, согласно определению системы ПО все объекты, начиная с операционной системы и до элементарной подпрограммы вычисления функции, подходят под это определение. Можно утверждать, что система программного обеспечения представляет совокупность решений для набора различных, но зависимых проблем в отличие от программы. Операционная система — это пример системы, которая должна пройти процесс разработки архитектуры, а компилятор или прикладная программа управления запасами — это примеры отдельных программ, не требующих процесса разработки архитектуры в явном виде. [c.126]
Вторая позиция, которую необходимо более четко отразить в системе понятий или терминов аудита, связана с определением соотношения внешнего и внутреннего аудита, внешнего аудита и внутреннего контроля, финансового контроля и аудита, т.е. необходимо определить место аудита в общей системе финансового контроля. Эта проблема, более широкая, чем разработка теоретико-методологической концепции аудита, на сегодняшний день приобретает особое значение, потому что в настоящее время, занимаясь вопросами финансового контроля и разрабатывая позиции финансового контроля, представители Счетной палаты РФ очень часто высказывают позиции, которые в большой мере отличны от положений, сформулированных в законодательных и нормативных актах, регулирующих аудиторскую деятельность. Представляется, что аудит, являясь составной частью финансового контроля, должен развиваться в общей системе методологии финансового контроля вообще. При этом, если Счетная палата занимается вопросами государственного финансового контроля, необходимо при обосновании концепции аудита показать, что это вид контрольной деятельности, который в принципе присущ коммерческим организациям, по своей природе имеет независимый характер, проявляющийся с двух позиций с позиции независимости аудиторов, которые не подчинены никакому государственному органу, и с позиций правила выбора аудиторской компании, проводящей аудиторскую проверку и оказывающей другие аудиторские услуги коммерческой организации. Это немаловажно, так как в большой мере определяет подходы к проведению аудита государственных организаций, в частности, когда речь идет об организации конкурсов-тендеров на проведение аудита государственных унитарных предприятий, т.е. тех предприятий, которые являются в большей мере объектами государственного финансового контроля, а аудит отчетности проводится по поручению органов государственного финансового контроля. В этом случае возникают определенные противоречия, когда накладываются ограничения по выбору субъекта, проводящего такую аудиторскую проверку. На наш взгляд, для четкости понимания этого процесса должны быть определены направления организации конкурсов и тендеров, обозначены требования к организациям, которые могут принимать в них участие, критерии выбора этих организаций, но одновременно должна быть показана и возможность участия самого проверяемого объекта в выборе таких организаций. Этот процесс очень важен, при этом следует подчеркнуть, что он должен иметь под собой четкую теоретико-методологическую основу. [c.11]
Проблема разработки и использования в практике учета новых подходов к эффективному управлению затратами предприятия широко обсуждается в отечественной и зарубежной литературе. Общепринятое определение сущности учета затрат - это совокупность сознательных действий, направленных на отражение происходящих на предприятии в течение определенного периода времени процессов [c.18]
Таков научно обоснованный подход к разработке методик. Однако на практике обоснованные комплексные методики отсутствуют. Такое положение приводит, с одной стороны, к узкоотраслевому подходу в определении критериев выявления депрессивных территорий. Так, поручение Минфину задачи по определению критериев депрессивности изначально предполагает превалирование финансовых параметров над социально-экономическими, политическими и т.д. С другой, в процессе принятия решения о выделение помощи региону будут незамедлительно подключены механизмы открытого и скрытого лоббирования. При этом последние, как правило, превалируют над механизмом объективной оценки и выявления бедствующих городов, районов, поселков. Результатом принятия решений в рамках такого механизма является не целевое или нерациональное использование трансфертных средств. На схеме 2 рассмотренные проблемы характеризуют ветвь отношений "Государство - муниципальное образование" [c.58]
Если руководство ИСУ не готово решать вопрос о приглашении подрядчика, то приходится думать об обеспечении надежности системы, и работа по недопущению сбоев представляется здесь лишь частичным решением проблемы Но как же созреть до приглашения посторонней организации Прежде всего требуется понять преимущества работы подрядчика в организационном плане. Исходя из соображений эффекта масштаба, подрядчики ставят перед собой цель обеспечить 15-20-процентную экономию - меньшие значения экономии не подходят ни для одной из сторон. Затем стоит тщательно разобраться со сметой ИСУ. В принципе 40% сметы ИСУ приходятся на технику, то есть аппаратные средства, программное обеспечение и сеть, 20% - на разработку прикладных программ и 40% - на сервисные программы, то есть все остальные производственные операции и вспомогательные функции. Таким образом, первым шагом процесса подготовки к рассмотрению необходимости приглашения подрядчика может стать точное определение расклада сметы ИСУ компании. Работать с цифрами необходимо очень тщательно. Приведенные проценты - это всего лишь общие направ- [c.180]
Объяснять, как Internet и компьютеры могут облегчить процесс определения проблемы и разработки подхода. [c.60]
Существует несколько способов использования Internet для облегчения процесса определения проблемы и разработки подхода, а также повышения ценности традиционных методов. Сначала рассмотрим возможности применительно к задачам исследования. [c.87]
При определении проблемы в международных маркетинговых исследованиях исследователь должен выделить и исследовать влияние собственного (личностного) критерия приемлемости культурных ценностей. Точно также при разработке подхода следует принимать во внимание различия и зарубежных факторов среды. На этой стадии могут возникнуть некоторые этические проблемы, влияющие на клиента и исследователя, но их можно разрешить, если придерживаться следующих принципов коммуникации, кооперации, конфиденциальности, откровенности, близости, целостности и творчества. Internet и компьютеры могут быть полезны в процессе определения проблемы и разработке подхода. [c.90]
В этой главе рассматриваются первые два из шести этапов процесса маркетингового исследования, описанного в главе 1 определение проблемы маркетингового исследования и разработка подхода к проблеме. Определение проблемы маркетингового исследования — самый важный шаг, потому что проводить на должном уровне маркетинговые исследования можно только тогда, когда четко и точно определена их проблема. Определение проблемы маркетингового исследования задает направление для реализации всего проекта. Материал этой главы дает возможность читателю осознать всю сложность, связанную с определением проблемы, для чего анализируются факторы, влияюшие на этот процесс. Кроме того, мы изложим основные принципы для определения проблемы маркетингового исследования и избежания типичных ошибок. [c.60]
Рис, Процесс проблемы маркетингового и разработки подхода Глава 2. Определение проблемы и подхода кмаркетингового... 63 [c.63]
В экономических исследованиях ситуация принципиально иная. Разработаны отдельные математические модели, применимость которых изучена мало или не изучена вообще, а о стройной системе обоснованных моделей и говорить не приходится. Более того, практически еще совсем не разработаны сами принципы проверки адекватности моделей и методов — а ведь в экономике эта задача является значительно более сложной из-за отсутствия возможности проведения натурного эксперимента. Поэтому явно недостаточное внимание к этой проблеме является удручающим. Все же в последнее время число исследований, посвященных этой теме, несколько увеличилось, так что можно надеяться, что в ближайшие годы работы данного направления получат более широкий размах, в результате чего не в столь отдаленном будущем будут разработаны обоснованные принципы моделирования экономических объектов, т. е. будет создан фундамент, на котором будет построено здание адекватных и взаимно согласованных математических моделей экономических процессов, аналогичное зданию математических моделей природных явлений. Этот оптимизм основывается на том, что уже сейчас имеется определенное понимание необходимости разработки общих принципов построения экономических моделей и превращения их в единую систему. Сегодня очень важно, чтобы это понимание было доведено до широкого круга специалистов, связанных с практическим использованием математических моделей и методов в экономических расчетах,— ведь именно они сталкиваются с трудностями, возникающими при внедрении математических методов в экономический анализ. Поэтому нужны учебные пособия, основанные не столько на прагматической или математической точке зрения, сколько на общем фундаменте — на теории математических моделей экономических процессов. Попытка написать такой учебник была предпринята в конце семидесятых годов 10. П. Иваниловым и Л. В. Лотовым ), которые в своей книге реализовали модельный подход к проблемам использования математических методов в экономике. Книга вызвала определенный интерес читателей. В настоящее время она широко используется в различных учебных заведениях, а также для самообразования. Все же, когда возник вопрос о [c.8]
Этапы научного подхода к решению проблемы (часто называемого анализом хода решения) детально сформулированы многими экспертами-опе> рационистами. Большинство их подразделяют процесс на четыре этапа разработка модели (см. определение ниже под рубрикой Этап 2 ), нахождение оптимального решения на основе модели, проверка этого решения, применение найденного метода к решению самой проблемы. Ход этого процесса легче понять, если первый этап подразделить на три отдельных этапа-1-сбор фактов и воздействующих, факторе , разработка модели и критическая оценка модели. Последующее описание имеет своей целью объяснить наиболее простым способом, как операционисты подходят к решению задач. Однако это описание процесса не предлагается в качестве рабочего чертежа (синьки) в действительности вовсе нет произвольных этапов и много работы выполняется вовсе не в той последовательности, [c.445]
Разработано несколько этических кодексов проведения маркетингового исследования и ряд списков контрольных вопросов для оценки нравственности принимемых решений. Их ограничения служат причиной разработки этической структуры принятия решений, которая описывает нравственное решение как определенный процесс. Этические проблемы оцениваются с помощью пяти подходов телеология (эгоизм и утилитаризм), деонтология, гибридный подход и объективизм. Затем оценивают этические последствия принимаемых решений с точки зрения одного или нескольких из шести этапов процесса маркетингового исследования. [c.908]
ДРОР И. (Dror, Y.) — автор книги "Беспорядочный поиск наука или инерция " [47], посвященной проблемам решений в разработке крупных научно-исследовательских проектов. На вопрос о том, следует ли мириться с недостаточно обоснованным и нерациональным принятием решений только потому, что любое доступное нам знание ограниченно, автор отвечает разработкой подхода, позволяющего получать по возможности больше информации, не имея абсолютных знаний. Процесс принятия решений в этом случае включает такие последовательные шаги, как 1) четкое определение специфических ценностей, задач и критериев принятия решений для приближения к поставленной цели. Вместо бесконечно медленного приближения менеджер должен начинать поиск с конкретизации искомых элементов, которые с самого начала задают направление, устраняют неопределенности и образуют базу для последующего мониторинга, оценки и расчета необходимых затрат 2) разработка альтернатив с целью раздвижения границ познаваемого, ухода оттого, что хорошо знакомо в рамках стратегического направления 3) составление предварительных проектов и оценок 4) оценка выбранных альтернатив и отбор возможных решений 5) проверка оптимальной стратегии, если целесообразно, проведение дополнительного поиска 6) расширенный поиск на основе законченной теории, эксперимента, рациональной и нерациональной информации с концентрацией всех доступных ресурсов, пока не будут идентифицированы и выбраны оптимальные альтернативы. [c.229]
Созданный в ВНР хозяйственный механизм позволяет усилить заинтересованность коллективов промышленных предприятий и организаций в повышении эффективности их производственно-хозяйственной п торгово-сбытовой деятельности. В связи с этим определенный интерес представляет освещение в книге К. Котела опыта разработки проблем организации п управления предприятиями. В пей рассматриваются крупные проблемы организация основного производства и вспомогательно-обслуживающих процессов, координация процессов реализации развития, совершенствование организационных структур предприятия. Данные проблемы исследуются не изолированно друг от друга, а во взаимной связи. Основу для этого составляет системный подход при их рассмотрении. К. Котел подчеркивает, что, применяя системный подход, он стремился к оптимальному решению не только отдельных аспектов, но и рассматриваемых проблем в целом. [c.9]
Когда человек постоянно занимается одной проблемой, например логистикой или маркетингом, то он в итоге часто преувеличивает роль своего предмета. Так, некоторые маркетологи в функции маркетинга кроме исследования рынка, рекламы и работы с потребителем необоснованно включают разработку, производство товара и его сбыт. В этом случае маркетинг по функциям становится синонимом управления предприятием . Чтобы исключить подмену понятий и очертить границы понятия логистика , предлагаем следующее определение. Л о гистика на предприятии — это наука и практика управления (прогнозирования, нормирования, планирования и т.д.) потоками материальных ресурсов — от их поставщиков до изготовления готовой продукции — по ряду критериев (номенклатура, объем, качество, затраты, сроки и надежность). При таком подходе к логистике как к основной функции производственного процесса информационными потоками будут заниматься специалисты информационного обеспечения, финансовыми потоками — специалисты финансового менеджмента. Выполнение перечисленных функций будет способствовать достижению целей предприятия. [c.514]
Смотреть страницы где упоминается термин Процесс определения проблемы и разработки подхода
: [c.61] [c.108] [c.90] [c.844] [c.621]Смотреть главы в:
Маркетинговые исследования Издание 3 -> Процесс определения проблемы и разработки подхода