При всех положительных моментах рассматриваемой стратегии ей присуши и недостатки. Они связаны главным образом с высоким риском крупномасштабного бизнеса, выражающимся в инертности производства и отсутствии необходимой степени гибкости при изменении качественных характеристик спроса. Технологические нововведения, копирование или имитация конкурентами методов работы, радикальное изменение предпочтений потребителей, уменьшение ценовой эластичности спроса, появление новых, более совершенных товаров могут серьезно дестабилизировать, а в отдельных случаях лишить компанию конкурентных преимуществ, связанных с низкой себестоимостью или ценой выпускаемой продукции. Вместе с тем практика подтверждает, что умелое использование преимущества низкой себестоимости и своевременная реакция на дестабилизирующие факторы позволяют достичь значительных результатов. [c.154]
Разработка карьеров, доставка инертных материалов предприятиям-потребителям [c.122]
Данная концепция предполагает, что потребителям свойственна некая покупательская инертность и даже сопротивление они решаются на покупку только после длительных уговоров. Подразумевается также наличие у компании достаточно эффективной системы сбыта и ресурсов для применения различных методов продвижения как средства стимулирования покупателей. [c.51]
Э. Роджерс считает, что каждая из пяти групп потребителей имеет различную ценностную ориентацию. Новаторы — люди, склонные к авантюризму они готовы пойти на риск, чтобы опробовать новые идеи. Ранние последователи руководствуются чувством уважения они являются лидерами мнений в своем сообществе и принимают новые идеи рано, но осторожно. Раннее большинство осмотрительно эти люди принимают новые идеи раньше среднего потребителя, но редко являются лидерами. Позднее большинство состоит из скептиков, принимающих новинку только после того, как большинство потребителей ее уже испробовали. И наконец, группа инертных состоит из потребителей, приверженных к традициям они подозрительно относятся к переменам, общаются в основном с людьми, придерживающимися консервативных взглядов, и принимают новшество только тогда, когда оно становится уже традицией. [c.414]
Данная концепция исходит из того что потребителям свойственна некая покупательская инертность они приобретают товар только после длительных уговоров. При этом предполагается, что предприятие располагает достаточно эффективной системой сбыта продукции и стимулирования покупателей. Как правило, [c.13]
Покажите свою осведомленность о действиях конкурентов, которая позволит вам произвести новый или улучшенный продукт или добиться выгодного положения на рынке. Например, что конкуренты инертны и не способны ответить на ваш вызов или что они не замечают изменений во вкусах потребителей. Сделайте обзор сильных и слабых сторон ваших конкурентов и определите долю рынка каждого, их объем продаж, методы сбыта и производственные мощности. [c.268]
На рисунках 8 и 9 показаны два случая, когда спрос на товары реагирует с различной интенсивностью на изменение цен в долгосрочном и в краткосрочном периоде. На рис. 8 объем продаж реагирует на изменение цен в краткосрочный период менее интенсивно, чем в долгосрочный. Причиной такого явления может выступать инертность потребительских предпочтений, когда потребителям трудно после изменения цены отказаться от своих привычек. Так, повышение цены на кофе не сразу отразится на [c.283]
Данная концепция предполагает, что потребителям свойственна некая покупательская инертность и даже сопротивление они решаются на покупку только после длительных уговоров. Под- [c.41]
Маловероятно, что стилизованная модель, вроде представленной, может точно и подробно отразить процесс выбора технологий в реальной жизни. Тем не менее проблема чрезмерной инертности действительно весьма насущная. Примером служит переход в конце 1940-х годов радиовещательных станций с диапазона AM на диапазон FM (см. вставку 17.2). Хотя большинство людей считало, что частотная модуляция — технология более высокого класса, но из-за опасения попасть в затруднительную ситуацию с бесполезным (и дорогим) приемником FM потребители воздерживались от их приобретения, в свою очередь радиовещательные компании воздерживались от перехода на диапазон FM и в свою очередь производители радиоприемников воздерживались от перехода на новую технологию. Схожие проблемы при переходе на более совершенную технологию стали причиной фиаско квадрафонического звука в 1970-х годах. Этот случай более подробно описан во вставке 17.3. [c.321]
Чрезмерная инертность лишь одна из возможных ситуаций. То есть рынок совершенно не обязательно должен медлить при переходе на новые технологии. В некоторых случаях этот процесс может быть весьма стремительным. Рассмотрим игру по структуре такую же, что и прежде, но с выигрышами, как на рис. 17.4. Кроме того, допустим, что существует всего 1 % вероятности того, что потребитель типа N. Взглянув на таблицу выигрышей, отметим, что потребители обоих типов предпочитают все же совместимость несовместимости (т.е. сеть ценится выше автономии). Для потребителей типа N максимально предпочтительной является ситуация, когда на новую технологию переходят потребители обоих типов, в то время как для потребителей типа О наиболее предпочтительным является исход с отказом потребителей обоих типов от новой технологии. [c.321]
Сложив все вместе, мы получаем ответ на вопрос, почему рынок зациклился на АМ-радиовещании. Этот случай чрезмерной инертности отчасти связан с проблемой яйца и курицы потребители не покупают FM-приемников из опасения, что другими потребителями они не будут востребованы и/или что вследствие изменения технических параметров эти приемники окажутся бесполезными. В результате компании все-таки сняли FM-приемники с производства, а радиостанции продолжили вещание в диапазоне AM. [c.322]
Квадрафонический звук и цифровые аудиокассеты имеют одну общую черту обе новые технологии стремились заменить существовавшие (стереозвук и аналоговые аудиокассеты соответственно). То, что потребителям оказалось легче не отказываться от проверенной технологии, хотя и более низкого класса, — свидетельство чрезмерной инертности обоих рынков . В терминах предыдущей модели, это означает, что наличие приемлемой устоявшейся технологии предполагает весьма высокие потенциальные издержки для участников войны стандартов не столько потому, что фирмам необходимо израсходовать уйму средств (что признавалось ранее), сколько потому, что высока вероятность проигрыша обоих игроков в этой гонке. [c.326]
Склады инертных материалов— песка, гравия, щебня — устраиваются или на карьерах, или на заводах-потребителях. [c.229]
Тепловая энергия на стр-ве (в виде водяного пара и горячей воды) применяется для технологич. нужд нагрева инертных материалов, обогрева установок для строительных и штукатурных растворов и для термо-влажностной обработки бетонных изделий, для обогрева и сушки строящихся зданий, а также на отопление временных адм., производственных, бытовых и жилых помещений. Пар и горячая вода получаются от временных котельных установок, оборудованных секционными и водотрубными котлами или котлами с дымогарными трубами, смонтированных в отдельных помещениях вблизи потребителей тепловой энергии. Расширяется применение более эффективных для стр-ва мобильных паровых котельных установок производительностью 0,5, 1 и 2,5 т и более пара в час с рабочим давлением 5—8 атм, работающих на жидком топливе (мазуте) или на газе, в местах, где имеются газопроводы. Применяются полностью автоматизированные мобильные котельные установки, размещенные в фургонах. Для отопления и для сушки строящихся зданий служит перегретая вода с температурой до 130°, получаемая от инвентарных водогрейных транспортабельных котельных с автоматизированным управлением. Потребность в топливе (в т) и паре (в кг/час) на 1 млн. руб. при годовой стоимости строительно-монтажных работ от 1 до 30 млн. руб. для стр-ва предприятий тяжелой индустрии и машиностроительной пром-сти колеблется в среднем в пределах 9,5—2,5 т на 1 млн. руб. для легкой и пищевой —8,5 — 4 т па 1 млн. руб. для пред- [c.468]
Общим недостатком рыночных моделей является отсутствие учета взаимосвязи инертности организации и темпов изменений предпочтений потребителей. Сегодня многие западные компании именно навязывают потребителю свои продукты, формируя моду, рекламируя определенный образ жизни, формируя тем самым спрос. [c.32]
Каждый человек является личностью, что обусловливает относительно неизменные на протяжении длительного интервала времени реакции на воздействия из внешней среды. Тип личности характеризуется такими чертами, как уверенность, независимость, агрессивность, социальность, адаптивность, инертность и т.д. Например, производители кофе обнаружили, что активные потребители кофе являются высоко социальными личностями. [c.12]
Специфика объекта управления состоит в его постоянной ориен -тации на потребителя. Динамика потребностей требует от процесса формирования уровня качества продукции гибкости, обеспечивающей требования потребителей. В то же время процесс формирования уровня качества обладает определенной инертностью по сравнению о процео -сом увеличения объема выпуска продукции заданного уровня качества. Это проявляется в том, что изменение уровня качества означает прежде всего изменение уровня качества проекта, что требует не только дополнительных затрат, но и время на реализацию этих измене -ний в готовой продукции. Отсюда возникает разрыв во времени проектирования и реализации в готовой продукции уровня качества от текущих требований потребителя. Поэтому особое значение приобретает прогнозирование уровня качества продукции, которое проводится на основе выявления зависимости между затратами на его обеспечение и динамикой объема производства. [c.19]
Электронная промышленность является потребителем различных видов энергетических ресурсов (электричество, природный газ, вода, водород, аргон, азот, инертный газ и др.), необходимых для создания технологических сред и нужд производственного процесса. Высокие требования к параметрам энергоагрегатов и требования создания специальных условий технологической среды обусловливают изготовление многих видов энергии собственными агрегатами. [c.16]
Сотрудники, непосредственно контактирующие с потребителями, — лицо организации. Они должны быть самыми внимательными к покупателям, самыми подготовленными к общению с клиентами и самыми заинтересованными. К сожалению, во многих компаниях наблюдается прямо противоположная ситуация (рис. 2.4). В верхней части рисунка изображена иерархическая пирамида, характерная для многих организаций, в основании которой — сотрудники, непосредственно контактирующие с потребителями. Над ними расположены контролирующие органы, менеджеры среднего звена и все те, кто управляет, координирует и направляет деятельность компании. Однако такая организационная структура находится под постоянным воздействием трех подтачивающих ее изнутри факторов. Во-первьис, ее неизбежный спутник — чрезмерные накладные расходы. Под давлением конкурентов лишь немногие фирмы позволяют себе иметь пять-десять сотрудников, обеспечивающих поддержку и управление одним сотрудником передней линии . Во-вторых, такие организации слишком инертны. Решение об удовлетворении нужд потребителя принимается на самом [c.72]
Казалось бы, ничто не мешает менеджерам получить информацию об общих демографических и социально-экономических характеристиках различных сегментов рынка и в соответствии с ними планировать проникновение товара на рынок. Но индивиды и фирмы, являющиеся новаторами в определенных областях деятельности, нередко абсолютно инертны по отношению к другим товарам-новинкам. Любитель музыки мечтает о приобретении новейшей стереосистемы, но равнодушен и консервативен в одежде. Менеджер по маркетингу должен прежде всего знать в лицо инноваторов на целевых рынках своей компании, для чего необходимо ответить на вопрос о том, какая ценность нового товара имеет наибольшее значение для потребителей На деловых рынках приоритет обычно отдается экономической ценности. Например, новое оборудование, позволяющее значительно сократить затраты живого труда, будет иметь наибольшую ценность для потребителей из отраслей, продукция которых отличается высокой трудоемкостью, поэтому высока вероятность того, что они выступят как покупатели-иннова-торы. Препарат от сердечно-сосудистых заболеваний имеет наибольшую ценность для специализированных клиник, а семейные врачи в данном случае выступают как ранние последователи, которые полагаются на советы специалистов. Для отдельных потребителей важную роль играет имидж товара, а инновато-рами выступают покупатели с высокими доходами. [c.281]
Внешние эффекты сетей (network externalities) и государственная политика 327—328 и зависимость от избранного пути 315—519 критическая масса 312—315 и Нэша равновесие 313 ожидания потребителей 312—315 и совместимость 324—326 чрезмерная инертность и чрезмерная импульсивность 319-324, 329 [c.348]
Что касается композиции Петрова, созданной им на основе феноло-формальдегидной смолы новолачного типа с инертным наполнителем (древесная мука, глина, графит, сажа), то у нее сложилась иная судьба. Состав был принят к производству Апрелевским и Ногинским заводами, хотя пластинки из него уступали по качеству шеллачным. От этого продукта промышленность отказалась бы сразу, как только восстановились нормальные торговые отношения с Англией, если бы он не имел одного замечательного свойства. Известно, что любая граммофонная пластинка шипит из-за трения иглы о поверхность звуковой борозды. Громкость шипения зависит от физических свойств материала пластинки и материала иглы. Оказалось, что при использовании одной и той же4 иглы пластинки из феноло-формальдегидной смолы шипят тише, чем пластинки на основе шеллака. Для массового потребителя это не имеет существенного значения, если шипение не превышает допустимой нормы. Ему более важно, чтобы при одинаковом качестве воспроизведения звука пластинка была долговечной, прочной, легкой. Как раз по этим показателям шеллачные пластинки превосходят феноло-формальдегидные. Иные требования предъявляют к пластинкам студии радиовещания. Для них важнее отсутствие помех вроде шипения, чем механическая прочность и долговечность. Радиовещание СССР заинтересовалось слабошипящими пластинками Петрова и включило их в свой арсенал. Они долгое время использовались для радиовещания, хотя были сняты с массового производства и исчезли из магазинов. [c.60]
Помимо кратковременных эффектов, вызываемых временными покупками, в среднесрочном периоде (около года) важно создание стимулов к совершению повторных покупок. Именно задача увеличения потребления новыми покупателями стоит перед памп при планировании ежегодных промонланов. Особенно важно долгосрочное планирование в продвижении торговых точек и сетей. Ведь торговая сеть — система более инертная, нежели рядовые потребители. Поэтому короткие акции trade promotion просто не дадут должного успеха. [c.269]
Интерпретация инструментов продвижения как подталкивающих подразумевает, что они идентичны коммуникационной категории маркетинга-микс. Коммуникации создают осведомленность, обеспечивают знания и мотивируют к потреблению, тогда как продвижение активизирует принятие решения о покупке. Убеждающие коммуникации используются для того, чтобы преодолеть недостаток осведомленности или заниженной оценки (информационные барьеры), или доверия (барьеры доверия), или даже чтобы изменить структуру предпочтений потенциальных Потребителей (Веет and Shaffer, 1981). В отличие от этих трех барьеров потребности продвижение занимается барьерами действия , такими как физические и физиологические барьеры инертности, барьеры риска или конкурентные барьеры со стороны близких товаров-субститутов (заменителей) (Веет and Shaffer, 1981). [c.411]
Как компания, получившая первое место в ежегодном списке достойных наибольшего восхищения , всего три года спустя оказывается в том же списке на сотой позиции В случае с Rubbermaid ответом будет слепота руководителя, который не разглядел явных признаков того, что в отрасли происходят серьезные изменения, и закостенелость организации, которая попала в плен своего прошлого и стала медлительной, невосприимчивой и инертной. Логика развития сюжета вполне очевидна. На протяжении многих лет основополагающим принципом деятельности компании на всех уровнях было удовлетворение потребностей клиентов путем создания новых и постоянного совершенствования уже имеющихся продуктов. Направлявшая все свои силы на развитие инновационных возможностей Rubbermaid десятилетиями жила в волшебном мире заоблачных цен, неопасных конкурентов и покладистых покупателей. И вот в один ужасный момент (а в действительности постепенные изменения происходили в течение доброго десятка лет) эта годами проверенная стратегия оказалась абсолютно неадекватной, потому что новые влиятельные потребители — розничные торговцы — потребовали от производителей более низких цен [c.84]
Так, по словам Сергея Виноградова, раньше на Ижевском заводе пластмасс стремились заложить одну рентабельность по всем направлениям. Теперь мы стараемся варьировать цены в зависимости от условий оплаты, от спроса. При получении крупных заказов стараемся делать рентабельность по минимуму, чтобы установить тесные связи с потребителем, занять эту нишу на рынке , - говорит г-н Виноградов. Еще решительнее действуют в Панинтере Мы регулярно повышаем и понижаем цены. Например, у нас отчетным периодом является неделя, и мы отслеживаем движение товара поартикуль-но. Если на какие-то изделия явно растет спрос (а производство достаточно инертно, не может так быстро перестроиться) — вступает в права ценообразование, спрос диктует повышение цены. Или, допустим, стоит иная задача резко дорожает сырье. [c.79]