Во многих случаях приоритет открытия новых способов использования продукта принадлежит потребителям. Первоначально вазелиновый крем продавался как смазка для различных механизмов, но покупатели с течением времени обнаружили массу иных областей его применения — от крема для кожи до средства для укладки волос. [c.451]
Во-вторых, изыскать новые способы использования товара постоянными покупателями. Сельскохозяйственные производители продуктов питания, например, могут предложить своим покупателям новые рецепты приготовления блюд. [c.261]
На стадии зрелости, когда продукт приближается к концу своего жизненного цикла, компании предпринимают всяческие усилия, лишь бы максимально продлить этот цикл. С этой целью они могут (1) привлечь новых пользователей (2) повысить частоту использования продукта существующими пользователями (3) разработать новые способы применения продукта, и наконец, (4) изменить размеры упаковки, вид ярлыка или улучшить качество продукта. Разрыхлитель теста фирмы "Арм энд Хаммер" приобрел новые способы использования изначально он служил только для кулинарных целей, а затем с успехом применялся как средство для ванн и даже в качестве средства для устранения неприятных запахов в холодильнике. [c.81]
Рекламу с новостями читают на 22 процента больше людей, чем рекламу без новостей. Такая реклама вовсе не обязательно должна быть сообщением о появлении на прилавках нового товара. Вы можете предложить новый способ использования старого продукта, как изображено здесь. [c.72]
Возможны некоторые модификации кривой жизненного цикла, например возникновение второго "горба" сбыта (так называемая кривая с повторным циклом), в результате мероприятий по сбыту, проведенных на этапе упадка. Еще одной разновидностью кривой жизненного цикла продукта является "гребешковая кривая" в виде последовательного ряда циклов, обусловленных открытием новых характеристик товара, новых способов его использования, либо появлением новых пользователей (рис. 33). Кривой "гребешкового типа" характеризуется, в частности, сбыт нейлона в результате появления с течением лет множества новых областей его применения. [c.248]
Расширение областей использования продукта осуществляется в первую очередь за счет выявления новых способов применения продукта, например, использования определенного вида пластмасс, разработанного для изготовления продукции производственно-технического назначения, для изготовления ряда потребительских товаров. [c.514]
Повышение интенсивности употребления товара. Достигается путем увеличения частоты пользования торговой маркой. Продукт делают более легким в употреблении (растворимый чай), поощряют пользование продуктом (скидки постоянным авиапассажирам), снижают негативные стороны его использования (кофе без кофеина), ищут новые способы увеличения объема покупок продукта (использование тары повышенной емкости). [c.239]
Рассматриваются перспективы развития производства необходимых народному хозяйству продуктов в коксохимии, сравниваются технико-экономические показатели их получения при использовании взаимозаменяемого сырья, определяется эффективность новых способов химической переработки угля и продуктов коксования. Анализируются экономические предпосылки получения ряда химических продуктов непосредственно из угля. Оцениваются результаты научно-исследовательских работ в нашей стране и за рубежом в области разработки новой технологии комплексной переработки угля и рационального использования всех получаемых веществ. [c.2]
Использование существующего продукта 1. Увеличение рыночной доли за счет низких издержек и рекламы 2. Расширение областей использования продукта (увеличение частоты и объема потребления продуктов, выявление новых способов применения) 3. Внедрение комплекса сопутствующих услуг [c.108]
Однако большинство споров о глобальных торговых марках носит упрощенный характер. На самом деле не так уж важно, будет торговая марка глобальной или нет. Значение имеет перераспределение функций между центром и местными менеджерами. Напомним, что торговая марка — это основа, на которую нанизываются основные маркетинговые показатели и дополнительные свойства, призванные дифференцировать продукт и обогатить его добавленной ценностью. Некоторые из них поддаются стандартизации на разных рынках, другие — нет. Основной товар, а также исследования и разработка новых продуктов — это обычно компетенции центра. Основные функциональные характеристики и способы использования продукта (т. е. то, как люди слушают музыку или управляют бульдозером) следует рассматривать как универсальные. Кроме того, все более важной становится экономия на масштабах, поскольку речь идет о сфере, требующей крупных инвестиций. Будучи правильно спланированными, основные характеристики торговой марки — дизайн, упаковка, логотип и название — без особых усилий приводятся к единому стандарту в разных странах. [c.245]
Стимулирование потребителей использовать большее количество товара, что достигается мероприятиями по ознакомлению потребителей с новыми способами применения продукта и поощрением более высокой интенсивности его использования. [c.352]
Поддерживать контакт с покупателями в промежутках между визитами в магазин — еще один эффективный способ формирования доброжелательных отношений. Продавец имеет возможность связаться с покупателями по телефону и сообщить о поступлении новых товаров, принимать специальные заказы, откладывать товары, которые, вероятно, заинтересуют его постоянных клиентов, договариваться о встрече для личной демонстрации новых продуктов, давать консультации о способах использовании приобретенных у него товаров. [c.380]
Человек, организовавший малое предприятие, является предпринимателем. Обычно это люди, имеющие деловую идею в виде выпуска нового продукта, использования нового материала или способа производства, организации посредничества, предоставления особых видов услуг. Предприниматель переполнен желанием воплотить свою идею в жизнь и тем самым удовлетворить потребности клиентов. Малое предприятие создается как средство для реализации его идеи. [c.175]
Фирме необходимо хорошо знать своих конкурентов, поскольку успехи ее деятельности определяются созданием более высокой по сравнению с ними потребительской ценности. С этой точки зрения рассмотрены методы анализа конкурентов и способы создания конкурентного преимущества. Обсуждены факторы, определяющие привлекательность отрасли и ее долговременную прибыльность, а также интенсивность соперничества конкурентов в одной отрасли. Показано, что необходимым условием эффективного функционирования фирмы в условиях конкуренции является использование либо стратегии дифференцированного маркетинга (предложение продукта, обеспечивающего наиболее высокую потребительскую ценность) либо стратегии минимальных издержек. Потенциальными источниками конкурентного преимущества фирм являются более высокая квалификация персонала и лучшие ресурсы, используемые для создания новых продуктов или выхода на новые рынки. Анализ "цепочки ценностей" - деятельности, связанной с проектированием, изготовлением, выведением на рынок, распределением и обслуживанием продукта - позволяет создавать и поддерживать фирме положение лидера на рынке по минимальным издержкам. [c.147]
Рассмотрены способы разработки и реализации стратегии маркетинга при выведении продуктов и технологий на новейший и наиболее быстро развивающийся рынок - всемирную компьютерную сеть Интернет. Показаны возможности представления предпринимателями информации о бизнесе, продуктам или технологиям миллионам перспективных покупателей, равно как и использования электронных ресурсов для получения необходимых данных о потребителях и конкурентах, выявления конкретных групп потенциальных потребителей продуктов или технологий и вступления с ними в контакт, открытия виртуальных электронных магазинов по всему миру и конкуренции на равных даже с крупными компаниями. Рассмотрены способы проведения маркетинговых исследований в Интернете. Приведены сведения о развитии русскоязычной части сети Интернета и даны некоторые рекомендации по ее использованию для проникновения на российский и зарубежные рынки. В конце главы приведен глоссарий часто употребляемых английских терминов, связанных с компьютерными технологиями и Интернетом. [c.269]
Классический пример расширения рынка за счет новых способов потребления продукта — история изобретенного компанией Du Pont нейлона. Каждый раз, когда нейлон, казалось бы, достигал стадии зрелости, Du Pont открывала новый способ его использования. Нейлон применялся для производства парашютов, изготовления дамских чулок позже приобрели популярность женские блузки и мужские сорочки из нейлона. Затем его использовали в производстве автомобильных покрышек, обивки для сидений и ковровых покрытий. Каждый новый способ его применения открывал новый жизненный цикл продукта. Однако вряд ли у нейлона была бы столь славная судьба без программы исследований, направленных на поиск новых способов использования продукта. [c.451]
Новые старые товары. Новые способы применения знакомых потребителям продуктов. Например, компания Arm Hammer предложила новые способы использования пекарной соды как дезодорирующее средство для домашних бытовых приборов, в качестве зубной пасты и т. д. препарат компании Mer k, [c.253]
Во многих случаях приоритет открытия новых способов использования продукта принадлежит потребителям. Первоначально вазелиновый крем продавался как смазка для различных механизмов, но покупатели с течением времени обнаружили массу иных областей его применения — от крема для кожи до средства для укладки волос. Компания Arm Hammer — производитель пищевой соды — выпускала продукт, объемы сбыта которого в течение последних 125 лет неуклонно сокращались. Когда Arm Hammer стало известно, что некоторые потребители используют их продукт как освежитель для холодильника, ее маркетологи инициировали широкую рекламную кампанию, [c.250]
Стратегия многократных запусков товара (продукта) (Produ t relaun h) - стратегия управления продуктом, которая концентрирует усилия на поиске новых рынков и неохваченных сегментов рынка, новых способах использования товара и стимулирования более активного его потребления сегодняшними пользователями. [c.350]
При расширении рынка в целом, как правило, выигрывает прежде всего доминирующая компания. Если люди в стремлении запечатлеть каждый свой шаг приобретают больше фотоаппаратов и фотопленки, неизбежно возрастают прибыли компании Kodak, доля которой на этом рынке составляет 80 %. Лидер рынка обязан неустанно искать новых потребителей, новые способы потребления и стремиться к интенсивному использованию своих продуктов. [c.450]
Перспективным является поиск новых сфер использования старых или модифицированных продуктов, как, например, организация производства небольших переносных холодильников. Оживить рынок можно с помощью маркетинговых мероприятии (например, использования новых форм и каналов сбыта, новой оригинальной рекламы) или новой ценовой политики. Развитие сетевого маркетинга по типу сбыта компании Herbalife позволило, например, внести оживление на рынок косметики. Другим способом оживления рынка является помощь правительства, которое может изменить правила игры , снизив налоги или предоставив налоговые каникулы, изменив нормы амортизации, введя высокие (запретительные) таможенные тарифы и т. д. [c.143]
Существует множество различных механизмов распределения продажи личные или через телемагазин, с привлечением розничных продавцов или через местные представительства, с использованием сети Интернет — список можно продолжить. В третьем тысячелетии компаниям придется находить предпочитаемые покупателями способы доставки товаров. Для создания, обучения и поддержания штата продавцов требуются немалые средства. Компании, работающие в области высоких технологий, первыми начали искать новые способы доставки своих товаров на рынок. Возникла тенденция разделения процессов разработки товара и услуги и их продажи. Активность посредников, концентрирующих свои усилия на обработке вертикальных рынков, позволяет компании реализовывать свою продукцию одновременно на многих рынках, не являясь при этом экспертом по каждому из них. Разработчики программного обеспечения предпочитают использовать именно такие каналы распределения, и это позволяет им сохранить замкнутую производственную культуру, прекрасно способствующую творческому процессу разработки программного продукта. Конечно, при разделении процессов распределения и разработки продукта возникает риск утраты связей с конечным потребителем и его потребностями, но этот риск может быть минимизирован при наличии грамотного персонала в области маркетинга и развития бизнеса. [c.56]
Разработка новой продукции. Диверсификация производства является главным стабилизатором прибыли в современной промышленности. Если один из видов продукции перестает быть рентабельным, то потери перекрываются прибылью, получаемой от другого продукта. Отдел исследований должен постоянно разрабатывать новые виды продукции, так как один из способов, посредством которого она может доказать администрации фирмы свою полезность, заключается в усилении диверсификации производства. Все новые виды продукции должны быть тщательно разработаны и оценены прежде, чем назначается их фактическое производство. В дополнение к созданию новых видов продукции эта служба часто должна изыскивать способы использования новых материалов. Обычнр в отраслях промышленности, базирующихся на каком-то одном процессе, нередко создаются новые волокна, химические и другие синтетические вещества, применение которых еще неизвестно. Примером являются многие из новых пластиков. Задачей" отдела исследований и разработок в таких случаях является изыскание областей использования новых материалов. [c.436]
Из сказанного выше следует управление компанией требует применения обоснованной стратегии. Без перемен в среде, в которой действует компания, новые возможности для бизнеса не могут появиться. Использование Интернета, например, положило начало взрывообразному росту электронной коммерции. Компании практически любой отрасли получили как почти неограниченные возможности по предложению новых видов продукции, так и новые способы выхода на потребителей. Но надо иметь в виду, что в условиях конкурентного окружения новые каналы, как и новые продукты недолго остаются таковыми. Стратегия, используемая компанией, быстро превращается в типовую, т.е. уже не дает конкурентных преимуществ, хотя и порождает изменения в общем контексте конкуренции. Поэтому следует уделять особое внимание управлению этими изменениями, что требует не просто понимания этого процесса, но и его правильного использования. Для этого стратегический менеджмент должен решить три взаимосвязанные задачи [c.31]
В отдельных организациях инновационные альтернативы (в некоторых случаях и альтернативы обновления) относят к категории вариантов, о которых не стоит и думать . Однако инновационные альтернативы являются таковыми не потому, что в организациях о них никто не думал (или не мог думать), а потому, что они противоречат явным или подразумеваемым правилам совершения выбора, которыми пользуются в организации. Менеджеры среднего уровня обычно исходят из предположения, что инновационные альтернативы всегда находятся за пределами возможностей их организации или рассматривают их как несовместимые с культурой организации или способом ведения бизнеса. Именно по этим причинам целесообразно уже на ранних этапах процесса принятия решений или разработки стратегий включать некоторые инновационные альтернативы в общий круг рассматриваемых вариантов. Инновационные альтернативы могут неожиданно для многих породить в организации новые направления мышления. Частично это происходит потому, что текущее состояние (status quo) организации показывается совершенно в другом свете. Сторонники использования таких альтернатив исходят и из того, что такие варианты побуждают менеджеров предлагать, а затем и разрабатывать творческие решения, результатом которых станет появление новых продуктов прорывного характера и новых способов ведения бизнеса. [c.391]
Предпринимательская функция. В главе 1 Шумпетер описывает потетическое стационарное состояние кругооборота , которое хар теризуется неизменным набором, количеством, атакже способами у требления всех производимых благ. В этих условиях полной инфор ции о настоящем и будущем продукт без остатка распределяется MI ду владельцами производительных благ, так что не возникает не тс ко остаточный доход, но и процент (здесь Шумпетер расходится с Б Баверком — см, гл, 11). Основные идеи теории экономического раз тия Шумпетера изложены в главе 2. Для того чтобы экономика oi со своей привычной траектории и резко изменила свои собствен показатели , должны быть осуществленытак называемые новые к< бинации , основными видами которых являются I) производство вых благ 2) применение новых способов производства и коммер- кого использования благ существующих 3) освоение новых рын [c.306]
Слабый комплекс marketing-mix. Классифицировать ошибки при разработке комплекса маркетинговых мероприятий, связанных с выводом нового товара на рынок, достаточно сложно. К ним относятся неверное позиционирование товара (см. п. 2.2.3) неадекватная ценовая стратегия, например ошибки в выборе метода установления исходной цены неверное построение сбытовой системы неудачная рекламная компания и неэффективное использование BTL-технологий ошибки при разработке упаковки нового товара и т. д. Показательным является пример неудачного выхода на рынок компании o a- ola ( Кока-Кола ) с концентратом апельсинового сока. Идея продукта заключалась в возможности использования открытого продукта более месяца, каждый раз разбавляя лишь необходимое количество концентрата. Проведя два рыночных тестирования, компания приостановила производство нового товара ввиду его неконкурентоспособности. Причина негативной реакции рынка заключалась в том, что ни в рекламном ролике, ни на упаковке не было инструкции по способу использования продукта. [c.72]
Предметы труда характеризуются показателями качества основных видов потребляемого сырья и уровнем его использования. К показателям качества нефти, которые оказывают наибольшее влияние на экономику производства, относятся содержа ше серы, светлых нефтепродуктов, парафина, содержание и ачество масел. Особенно большое влияние степень подготовки сырья оказывает на экономику вторичных процессов. Повышение качества исходного сырья улучшает качество и эксплуатационные свойства конечных продуктов, увеличивает срок службы дорогостоящих катализаторов, способствует ста-бш изации технологического режима. Существенному улучшению технико-экономических показателей производства способов /ют также разработка и использование новых высокоэффективных катализаторов, растворителей, деэмульгаторов, инщиаторов, добавок и т. п. [c.180]
Менее очевидной, однако причиняющей беспокойство официальным лицам и чреватой, видимо, новыми крупными конфликтами между правительствами и нефтяной промышленностью является проблема загрязнения атмосферы, которое вызывается сжиганием углеводородов на нефтеперегонных заводах, а также их конечным использованием на предприятиях, в учреждениях и на дорогах. Нефтяная промышленность уже многое сделала для того, чтобы уменьшить проблемы стока на нефтеперегонных заводах путем охлаждения воздуха, рециркуляции охлажденной воды и применения различных способов очистки воды от нефти перед се сбросом в водоотводные каналы или море. Снижение шума достигается с помощью установки усовершенствованного оборудования. Далеко не полностью еще решена проблема загрязнения атмосферы дурнопахнущими и вредными веществами, такими, как двуокись серы, окись азота и несгоревшие углеводороды. Идут споры о том, следует ли улавливать эти вредные вещества возле их источника, например с помощью снижения содержания серы в топливных продуктах до применения последних, или же необходимо контролировать выходы газов в местах конечного использования нефти и нефтепродуктов, например путем удлинения труб на заводах, а также установки соответствующих приспособлений на автомашинах. [c.407]
Новые подходы к технологической политике выдвигают требования переориентации НИОКР на ранее неизвестные технологии. Можно выделить следующие формы перехода к ним 1 — приобретение опыта научно-технических решений, что способствует улучшению продуктов или диверсификации продукции, 2 — консолидация усилий компаний, каждая из которых высококомпетентна в одной области (для создания новых продуктов на базе биотехнологии объединяются капиталы химических и фармацевтических фирм), 3 — использование внешних ресурсов (на базе академических институтов), 4 — объединение капиталов. Закономерность технологического развития такова, что научные циклы — среднесрочные (10-20 лет), долгосрочные (50 лет) и сверхдолгосрочные (100 лет и более) — связаны со сменой поколений техники и технологических способов производства. Такие смены несколько опережают коренные сдвиги в экономике. Это требует лидирующего развития науки, что ныне тем более важно, поскольку, по мнению ученых, XXI столетие принесет с собой третью общенаучную революцию. Технологическая политика должна строиться с учетом вытекающих из этой перспективы требований, и это касается не только решений стратегического характера, но и текущих задач. [c.151]
Технология, включающая в себя технические средства и способы их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией, является предметом самого пристального внимания со стороны менеджмента. Управление должно решать вопросы технологий и осуществления их наиболее эффективного использования. В последнее время в связи с появлением все более передовых технологий соответствующие задачи менеджмента становятся исключительно сложными и значимыми. Это связано с тем, что их решение может привести к важным и далеко идущим положительным последствиям для организации. Они могут вызвать и негативные процессы во внутренней жизни организации, разрушить ее организационную структуру, привести к демотивированию работников. Поэтому в современных условиях менеджмент не может смотреть на технологии только с точки зрения повышения производительности и эффективности. Очень важно учитывать то, как новые технологии могут повлиять на климат внутри организации, как они могут подействовать на ее организм . [c.16]
Стремление к получению лучших условий для сбыта своей продукции, как отмечалось выше, предполагает систематическое осуществление инноваций1 в производство на основе использования новой техники и технологии2. А это в свою очередь является исходным моментом, оказывающим воздействие на все стороны развития предприятий и влияющим не только на способ изготовления продуктов и услуг, но и на процессы концентрации производства, его организацию. [c.56]
Продажа или передача лицензий на новые технологии малым фирмам - признанный на западе способ обеспечения притока дополнительного финансирования университетских НИОКР и эффективной коммерциализации полученных результатов. Однако совсем не каждая плодотворная инженерная или научная идея превращается в завершенный конкурентоспособный продукт, как не каждый продукт находит своего покупателя. И напротив, достаточно часто авторы фундаментальных исследований упускают из виду возможности прикладного (коммерческого) использования их результатов. В этой связи западные университеты и научные центры развивают специальные направления прогнозирования коммерческого успеха тех или иных технологий, а также методики оценки здоровья малых фирм, объединенные термином "технологический аудит" или "оценки коммерческого потенциала технологий". [c.4]