Для оператора универсальными требованиями являются сле-.дующие [35, 36] профессиональные действия во всех случаях должны укладываться в пределах установленных внешних технических ограничений временные, пространственные, функциональные и другие внешние ограничения должны согласовываться с индивидуальными внутренними психофизиологическими и типологическими качествами оператора, его состоянием эффективная деятельность возможна при наличии резервного времени (избыток времени над минимально необходимым), которым располагает оператор для приведения параметров системы в заданное состояние в разное время, в разных ЧМС оптимальное резервное время разных операторов неодинаково отсутствие или недостаток резервного времени является одной из основных причин психической напряженности в зависимости от значимости показатель резервного времени служит причиной глубокого эмоционального потрясения, стресса опасное, стрессовое значение резервного времени для разных операторов неодинаково действиями высокой значимости являются те, для которых резерв времени минимальный реализация значимых действий сопровождается повышенными эмоциональными реакциями, которых не наблюдается при выполнении действий малой значимости и др. [c.64]
В процессе проведения интервью существует ряд проблем, в основе которых лежат эмоциональные и психологические параметры. Поэтому весьма важно избежать ошибок в процессе интервьюирования. [c.137]
В этот период убивали королей, были войны, слухи о войнах, подъем деловой активности, паники, банкротства, Новая Эра, Новый Курс (буквально, "новый подход", система экономических реформ президента США Ф.Рузвельта, направленная на преодоление Великой Депрессии ), "кредитное банкротство" и все виды исторических и эмоциональных событий. До сих пор все бычьи рынки двигались в одной манере, и все медвежьи рынки также продемонстрировали схожие параметры, которые контролировали и определяли отклик рынка на любой тип новостей также, как протяженность и соотношения составных частей (волн ) движения в целом. Эти параметры можно оценить и использовать для прогноза будущих движений рынка, независимо от новостей. [c.118]
Корпоративная культура - это своеобразное "внутреннее сознание" коллектива. Благодаря ей все параметры в организационной жизни действуют на "автопилоте" при принятии решений, распределении власти. Подобно тому как в головном мозге функционируют рационально-речевая и эмоционально-образная подсистемы, так и в организации наряду с рациональными элементами действуют не всегда осознаваемые духовные факторы. [c.316]
Менее традиционные исследования реакции на рекламу заключаются в фиксировании изменения в нервной системе и эмоциональной реакции респондентов на демонстрируемую рекламу. В данном случае измеряется движение глаз, изменение размера зрачков и др. параметров, рассмотренных ранее. Используются также специальные технические средства, позволяющие задерживать на экране или сохранять звук понравившегося рекламного сообщения, фиксировать наиболее интересные рекламные сообщения. [c.433]
Каждый руководитель ощущает на себе внимание подчиненных. Его личные качества существенно влияют на процесс отношений с подчиненными и коллегами, а также на исполнение УР. Среди набора личных качеств есть неизменяемые, слабо изменяемые и сильно изменяемые. К неизменяемым относятся темперамент, здоровье, реакции к слабо изменяемым — внушаемость, уровень эмоциональности, профессионализм, опыт, характер внимания, рискованность, параметры мышления к сильно изменяемым — воля, ответственность, коммуникабельность. [c.111]
Позиция продукта — мнение потребителей по важнейшим параметрам продукта. Позиция продукта характеризует место, занимаемое конкретным продуктом в умах потребителей по отношению к продукту конкурентов. В отличие от имиджа продукта, являющегося в большей степени эмоциональной характеристикой, позиция продукта формируется, как правило, на основе количественно измеряемых параметров (доля рынка, характеристики продукта, цена и др.). Позиционирование предполагает определение характерных особенностей товара, выде- [c.81]
В итоге началась работа над телефонной системой, позволяющей работающей матери иметь постоянный доступ к своему ребенку. При этом речь идет о создании электронного прибора, позволяющего матери не только иметь возможность поговорить с ребенком, но и отслеживать его температуру, эмоциональное состояние, а также другие важные для нее параметры в течение всего рабочего дня. Быть может, в ближайшие два года рынок для такого вида услуг еще не будет готов, не созреет. Но то, что через пять лет он появится, — это точно. И если сегодня вы опросите большинство работающих женщин, у которых есть дети, нужен ли им такой прибор, такая услуга — в подавляющем числе случаев ответ будет нет . Но когда вы расскажите им, какие ценности может принести это нововведение, какими достоинствами оно обладает, то они скоро изменят свое мнение. Прогнозирование будущих нужд и запросов потребителей. По-мимо умения предвидеть и удовлетворять те нужды и запросы потребителей, которые реально существуют, осознаются и воспринимают- [c.224]
Автоматические устройства применяются в маркетинговых исследованиях относительно редко. К ним относятся, в частности, гальванометры (приборы для измерения слабых трков), фиксирующие малейшие изменения физиологических параметров, сопровождающие возникновение интереса или эмоционального возбуждения у испытуемого, например, под воздействием той или иной рекламы [c.133]
Правильный выбор параметров риска — это самый первый шаг, и он также должен учитывать ваши личностные особенности. Большинство людей терпит неудачу из-за того, что они подвергают себя чересчур сильному давлению, что приводит к крайне сильному эмоциональному напряжению, а эмоциональный трейдинг — проигрышное занятие. Существу ют два вида давления, на которые необходимо обратить особое внимание. Первый — финансовое давление если вы рискуете чересчур большой суммой, то вы в результате можете убежать от закона средних 1, что гарантированно разорит вас. Второй тип давления — психологическое, которое, возможно, является отражением финансового давления на подсознательном уровне. И того и другого необходимо избегать. Частично это будет зависеть от опыта, частично — от ваших параметров риска по каждой сделке. Я думаю, что правильный выбор — риск одним или двумя процентами капитала по сделке. При этом у вас остается возможность зарабатывать кучу денег, но вы избавляетесь от необходимости находиться под давлением. Один из волшебников рынка 2 сказал что почти каждому трейдеру следует уменьшить вдвое размер своих еде юк — это хороший совет. [c.28]
Как показывает опыт, поиск нужного ответа на текущей эмоциональной волне и в условиях отсутствия полного доверия к системе до добра не доводит. Поэтому мы и попытаемся подойти к использованию параметра чувствительности, который выражает существующую меру доверия к системе работы, с рациональных позиций. [c.161]
Свинг-трейдеры теряют контроль над позициями, которые подвергаются чрезмерному анализу. Каждый вход в рынок должен говорить сам за себя. Если точке открытия нечего сказать , не бойтесь оперативно закрыть такую позицию. По мере развития трейда лидерство на себя могут взять различные индикаторы, инструменты или диапазоны времени. Практический опыт и теоретические знания позволяют верно определить, какому параметру следовать в каждой конкретной ситуации. Процесс этот значительно облегчается, когда оба полушария мозга работают слаженно и гармонично управляют активной торговой позицией. Нехорошие предчувствия или, наоборот, уверенный настрой подсознательно связаны с эмоциональным состоянием рыночной толпы. Объедините эти внутренние ощущения с приобретенным багажом знаний и берите от рынка все, что он может предоставить. [c.644]
Решения о выходе лучше принимать до начала сделки. Вы еще ничем не рискуете и можете хладнокровно взвесить параметры ожидаемой прибыли и возможного убытка. С началом сделки у вас формируется своего рода привязанность к ней. Рынок вас гипнотизирует, искушает, подталкивает к эмоциональным решениям. Вот почему надо написать для себя план выхода из сделки и следовать ему неукоснительно. [c.64]
Ответственность проявляется в повышенном нервно-эмоциональном напряжении рабочего в связи с необходимостью надлежащего выполнения задания в установленный срок и возможными последствиями при несоблюдении предусмотренных технологией параметров. Она определяет дополнительные требования к квалификации рабочего, соблюдение которых гарантирует надежное и на необходимом качественном уровне ведение технологического процесса, предупреждает возможность материального ущерба, исключает опасность в процессе работы как для исполнителя, так и для окружающих лиц. [c.11]
В психофизиологическом комплексе УТЦ будущий оператор проходит исследования, позволяющие оценить его эмоциональную напряженность, утомляемость, память, работоспособность, умение сосредоточиться и быстро переключать свое внимание. Такой входной контроль необходим. Достаточно отметить, что на современном энергоблоке под контролем оператора находятся 1470 различных параметров, характеризующих работу котла, турбины, генератора, 69 автоматических регуляторов, 90 технологических защит, около 300 табло сигнализации, 361 объект дистанционного управления. [c.124]
С объективной позиции (субъект управления и управляемый процесс неразделимы) качество принимаемого решения зависит лишь от уровня познания и информационного обеспечения целей и условий деятельности, а также качества и мощности средств обработки информации. Рациональность принимаемого решения в этом случае определяется как степень реализации возможностей достижения поставленных субъектом целей в конкретных условиях деятельности. Даже в подобном абстрактном случае, когда принимаемое решение оценивается лишь со стороны рассматриваемого субъекта управления по его собственным взглядам, рациональность решения нельзя толковать упрощенно. Поведение человека основывается в большей или меньшей степени на эмоциональной логике, которая шире рациональной. Эмоциональные аспекты деятельности субъекта управления могут существенно отклонить принимаемое решение от рационально оптимальных параметров. Это случается даже тогда, когда субъект управления имеет полное представление о размере потерь рациональности (временных и материальных затрат, снижения суммы заработной платы или прибыли и т. д.). В этом заключается отличие человека от робота, от машинных систем [116, с. 18]. В стандартном положении эмоциональность является слабостью человека, причиняющей немалый ущерб при принятии решений. В чрезвычайных ситуациях эмоциональный (интуитивный) подход часто может быть сильнее рационального в силу более гибких возможностей адаптации к условиям деятельности и раскрытия творческих способностей человека. [c.137]
Данная глава построена вокруг дискуссии рациональных подходов, таких как сравнительная реклама, прививочная реклама, и использовании опровергающих и эмоциональных подходов, поддержки сторонников и отвлечения в рекламе. Сравнительная реклама — это реклама, в которой две или больше конкретно названных марок одного продукта сравниваются по одному или нескольким параметрам. В настоящее время такой вид рекламы широко используется, несмотря на то, что она была вне закона до 1970 года. Исследования по сравнительной рекламе представляют сложную картину большей или меньшей ее эффективности, чем рекламы без сравнения, в зависимости от возникновения контрдоводов и других механизмов информационного процесса, вступающих в игру. С точки зрения стратегии, сравнительная реклама больше подходит для марок второго плана, чем для марок лидеров. [c.417]
Сторонников рекламируемой марки обычно используют в рекомендательной рекламе, что является примером подхода, ориентированного на источник обращения. Существует много видов источников в рекламе, а модель факторов источника показывает диапазон компонентов источника и познавательный и эмоциональный способы, которыми можно определить надежность любого компонента. Теории согласованности заключают в себе ряд теорий изменения позиции (равновесия, несовпадения и соответствия) индивидуума, которые объясняют влияние сторонника и источника. Исследования по надежности источника показали, что в некоторых случаях источник с низкой надежностью может быть более эффективным, чем высоконадежный источник. В рекламе особенно важны три параметра надежности — престиж, сходство и физическая привлекательность. [c.417]
Одно из самых известных открытий с начала изучения мотивации состояло в том, что женщина печет пироги из неосознанного желания родить. Ответом на это открытие была разработка рекламной кампании под лозунгом Ничто так не говорит о любви, как вкусная выпечка . Мыслительные и эмоциональные реакции потребителей (чувства), появляющиеся у них в процессе обработки информации, в свою очередь, зависят от ряда параметров маркетинговых коммуникаций (источника рекламного обращения и содержащихся в них утверждений) и от самого потребителя (его мотивации, уровня знаний, предварительного отношения и т. д.). [c.126]
Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам пол, возраст, образование, национальность, семейное положение и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. В связи с этим менеджмент должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. В отличие от машины человеку присущи желания, для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. Его оценки базируются как на рациональной основе, так и на эмоциональной. А это может очень серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи менеджменту приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, существенно выходящих за рамки формальных процедур или стандартизированных решений. [c.26]
Позиция товара (иногда используется термин рыночная позиция продукта) — это мнение потребителей о главных, с их точки зрения, характеристиках данного товара. Она определяет место образа данного товара в сознании потенциальных покупателей по отношению к образам идеального товара и товаров-конкурентов. Формируется позиция товара не только на базе эмоционального восприятия, но и с учетом количественно измеряемых параметров (цена, функциональные возможности, надежность и т.п.). Позиция товара описывается атрибутами — параметрами, важными для потребителей. [c.140]
В отличие от благонадежности лояльность — это эмоционально окрашенная преданность и верность компании. Модель лояльности предусматривает следующие параметры со стороны организации — это степень удовлетворения основных потребностей работника со стороны работника — это наличие и развитие личностных качеств, делающих лояльность возможной, естественной и необходимой. Чем более насущные потребности сотрудник может удовлетворить, работая в данной компании, тем выше будет его лояльность. Ряд качеств способны свести на нет все усилия компании воспитать в работнике лояльность — это лживость, двуличность, продажность, беспринципность, эгоизм, склонность к различного рода зависимостям. Напротив, добропорядочность, склонность к сотрудничеству, интеллигентность, доброта, бескорыстность, правдивость будут в значительной степени способствовать преданности и верности организации (рис. 3.1). [c.247]
Имидж большинства марок на рынке соков достаточно однороден, теряется эмоциональная связь потребителя с брэндами отсутствуют принципиальные технологические и качественные различия между продуктами одного сегмента сок становится повседневным продуктом потребления, потребитель просто берет с полки пакет сока и не задумывается о том, как это скажется на его статусе позиционирование марок весьма близко по основным параметрам функциональным и эмоциональным преимуществам. [c.146]
Здоровье прямо влияет не только на возрастные параметры трудоспособности человека, продляет активный период жизни, но и является необходимым условием повседневной эффективной деятельности руководителя. Рабочий день менеджера и любого другого руководителя обычно далеко превышает официально установленные 7—8 часов. Зачастую он продолжается 14 и более часов в сутки и к тому же связан с высокими нервными и эмоциональными нагрузками. Поэтому здоровый образ жизни, занятие физкультурой, туризмом, спортом, регулярные психологические разгрузки являются наиболее важными компонентами эффективного руководства, которыми не следует пренебрегать. [c.127]
Автоматические устройства применяются в маркетинговых исследованиях не так часто. Гальванометры (приборы для измерения слабых токов) фиксируют малейшие изменения физиологических параметров, сопровождающие возникновение интереса или эмоционального возбуждения у испытуемого, например, под воздействием той или иной рекламы или конкретного изображения. Тахистоскоп позволяет варьировать время демонстрации рекламного объявления от сотой доли секунды до нескольких секунд. После каждой такой демонстрации испытуемый описывает все, что ему удалось увидеть и понять. Специальные устройства фиксируют движения глаз при восприятии участником эксперимента того или иного объекта, что примерно характеризует очередность и длительность концентрации внимания потребителя. Электронное устройство под названием аудиометр, подключаемое к телевизору в домах участников эксперимента, фиксирует сведения обо всех его включениях и каналах, на которые он при этом настроен. [c.181]
NARROW, EMOTIONAL ADVAN E - ОГРАНИЧЕННЫЙ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ РОСТ. Технически слабый, избирательный. В результате неподтвержденный. Фундаментальные параметры едва заметно слабеют. Агрессивные эйфория и отрицание. [c.52]
В реализации поведенческого акта, если действия достигают результата, параметры которого соответствуют свойствам акцептора действия, приспособительный акт заканчивается. В противном случае за счет ориентировочной реакции перестраивается афферентный синтез, реорганизуется программа действия и, таким образом, действие происходит до тех пор, пока результаты не будут соответствовать ранее сформированным параметрам акцептора действия. Механизм сопоставления интегрированных признаков акцептора действия с реально полученной сигнализацией о параметрах достигнутых результатов дополнен еще одним важным звеном — эмоциональным компонентом удовлетворяемости или неудовлетворяемо-сти. Этот фактор является дополнительным стимулом к поиску новых про- [c.6]
Работница А. Выделяется склонностью к риску (максимальное значение в группе), низкая нормативность поведения, высокий уровень чувствительности и общительности, максимальная в группе интернальность. Остальные параметры на среднем уровне. При очень большой потребности в свободе реализации, слабой приверженности требованиям законосообразности и очень высокой внутренней целеустремленности нуждается в четком представлении дальней перспективы. Может многим пожертвовать ради цели, связанной с какими-то внутренними конструкциями. Подвержена эмоциональному влиянию других людей. Образ лидера, не противоречащий внутренним установкам, может стимулировать на весьма высокую производительность труда. Годится для лидерства в женском коллективе. [c.362]
Подобным образом могут быть определены резервные возможности конкретного человека, периоды утомления и восстановления. При этом в описании состояния используются как количественные (например, ряд нейрогормонов, измеряемых в нг/мин, или артериальное давление), так и качественные (эмоциональное состояние) параметры. [c.37]
Основными задачами финансовых работников в процессе прогнозирования являются 1) координация усилий других отделов, таких как производственный и отдел маркетинга 2) обеспечение согласованности исходных экономических параметров, используемых участниками процесса прогнозирования, 3) проти водействие возможной тенденциозности в формировании оценок Последний пункт чрезвычайно важен, поскольку руководители подразделений часто весьма эмоционально относятся к своим любимым проектам, что приводит к тенденци озным оценкам при прогнозировании денежных потоков — на бумаге плохие проекты становятся хорошими [c.240]
Обдумывая каждый установочный набор для открытия позиции, задействуйте оба полушария головного мозга. Когда уже есть достаточно умения, аккуратное подключение интуиции добавляет новые действенные параметры, помогающие мотивировать анализ ценовых графиков. Повышение уровня знаний способствует лучшему усвоению рыночных колебаний и прино-равливанию к настоящим благоприятным возможностям, предоставляемым рынком. Идите дальше и следуйте инстинктам трейдера, по крайней мере до тех пор, пока весомые причины не будут диктовать иного пути. Однако не следует смешивать интуицию с импульсом. Сильное разочарование и эмоциональное состояние могут втягивать в необоснованные, неудачные трей-ды. И если возникают сомнения, возвращайтесь к четким показателям. [c.280]
Разработка содержания рекламных информационных материалов определяется целями рекламной кампании и характерными особенностями целевой аудитории. Эти параметры в основном и определяют выбор творческой стратегии рекламного воздействия, важнейшее назначение которой сводится к формированию положительных доминантных очагов на потребительные свойства (качества) рекламируемого товара. Поскольку формирование доминантных очагов осуществляется не только на уровне сознания, но и на уровне подсознания, то большую роль в этом играет эмоциональная окраска рекламных сообщений. Если это реклама в прессе или печатная реклама, то стиль, графическое оформление могут обеспечить успех проникновения рекламной информации на подсознательный уровень если же это телереклама, то данную задачу помогут решить сюжет, музыкальное сопровождение и т.п. Какие формы представления рекламной информации могут пробудить те или иные чувства у представителей целевой аудитории Как они, в частности, реагируют на юмор Какой юмор они предпочитают Что вызывает в них чувства беспокойства, безопасности, восхищения Ответы на эти и подоб- [c.427]
Принцип доминанты (лат. dominas — главный, господствующий) предполагает наличие смыслового центра в композиции. В. Т. Шимко определяет доминанты следующим образом наиболее важные, самые заметные, привлекающие максимум внимания компоненты композиции. Как правило, они крупнее остальных, активнее по цвету, пластике и выделяются на фоне других слагаемых композиции большинством визуальных параметров. Они же концентрируют и содержательные характеристики композиции — как функциональные, так и эмоционально-эстетические [26, с. 109— ПО]. Как отмечает Е. А. Грегорян С доминанты начинается восприятие произведения, она как бы точка отсчета, эмоционально-смысловой и структурный центр [6]. [c.241]
В дальнейшем ходе тренинга были использованы техники, направленные на "проработку" многих параметров, проявившихся на этом этапе игра на движение информации при иерархической системе власти, метафорическая техника построения "семьи" и разыгрывание семейных ситуаций для прояснения эмоционально-психологического ролевого "расклада" в команде, игры и упражнения на коллективное принятие решений, призванные найти оптимальные для этой команды процедуры, в том числе процедуры согласования видений, упражнения на командное взаимодействие при решении нестандартных задач в условиях форсмажора (требующие четкого ролевого распределения, четкой организации процедур принятия и реализации решений), социометрические техники и т.д. [c.303]
Динамика этих праметров, которая и являлась предметом тревоги руководителя, могла быть симптомом серьезных организационных изменений. Заказчик же, формулируя запрос, старался сохранить и поддержать созданную им структуру организации, взаимодействия подразделений, персонала, системы мотивации. Существовала вероятность того, что консультанты оказались перед лицом нередко возникающей ситуации руководитель продолжает управлять организацией, опираясь на уже устаревшие или даже идеализированные представления о ней — причем на те параметры, которые он сам в нее заложил, в то время как "жизнь ушла вперед", и они — эти параметры — уже иные. Вероятность этого усиливалась эмоциональными факторами "Y" — первое крупное, очень успешное и, соответственно, любимое детище заказчика в бизнесе. [c.305]
Принцип конфиденциальности индивидуальных интервью не позволял изложить руководителю-заказчику эти данные в такой подробной форме. Ему были представлены результаты анализа в обобщенном виде, где, в частности, указывалось, что выявлены существенные индивидуальные различия, различия между бригадами, между бригадами и им самим по параметру видения организации и организационных взаимодействий. Эти различия оцениваются как рассогласования, серьезно влияющие на эффективность работы компании в целом, на параметры управляемости, информационного обмена, психологического климата (взаимоотношений сотрудников). Тренинг, затрагивающий только эмоциональные характеристики взаимодействия (эмоциональная сплоченность) без согласования видений или хотя бы без обмена ими, не даст улучшения по беспокоящим его аспектам функционирования компании. С другой стороны, если проводить сессии, где обмен видениями организации и организационных взаимодействий будет одним из его компонентов, то это может привести к серьезным изменениям, конструктивность или деструктивность которых заранее предсказать трудно. [c.308]
Отношения — номинализации и действия понятий общения (любовь, дружба, обида, игнорирование и т. д.), содержащие параметр эмоциональной оценки субъектов общения друг другом. [c.196]
Дополнительным следствием эмоционального насилия на фокус-группе выступает гипердиагностика незначимых параметров и факторов потребительского поведения, выбора и оценки. Принужденный к ответу респондент вынужден что-то говорить, но значимость придуманного под таким давлением ответа ничтожна. [c.226]