По разработанному плану опрос потребителей на рынке стирального порошка предполагалось провести в следующих группах населения среди конечных пользователей (потребителей), торговцев (представителей как оптовой, так и розничной торговли), а также промышленных потребителей товара. Помимо проведения первичного исследования потребителей, было решено запросить новую информацию из вторичных источников (число семей, потребляющих конкретные стиральные порошки в зависимости от уровня дохода). [c.86]
А. Формальная структура В. Функциональная эффективность С. Эффективность взаимодействия Располагает ли вице-президент по маркетингу достаточными полномочиями в Управлении деятельностью, напрямую связанной с удовлетворением покупателей Оптимально ли структурирована маркетинговая деятельность в плане функций, товаров, сегментов, конечных пользователей и географических регионов Хорошо ли налажены коммуникация и рабочие отношения между отделами маркетинга и сбыта Эффективно ли работает система управления продуктами Могут ли менеджеры по продуктам планировать свою прибыль или только объем сбыта Есть ли маркетинговые группы, которым требуется дополнительное обучение, мотивация, контроль, оценка Существуют ли проблемы между отделом маркетинга и производством, исследованиями и разработками, закупками, финансами, бухгалтерией и/или законодательством, требующие особого внимания [c.711]
Способ отбора согласно принятому подходу требует рационального решения следующих взаимосвязанных вопросов я. соответственно, 4 этапов исследования (см.рисунок ) I - что (какую информацию) должна представить АИС 2 - что (какие данные) хранить в памяти системы 3 - чю (.какую информацию) способна выдавать АИС 4 - как отбирать интересующую информацию конечному пользователю системы. [c.104]
Эта новая экспортная продукция была результатом высоко развитого промышленного производства, зачастую это были готовые изделия, они нуждались в новых знаниях. Для того, чтобы эта продукция соответствовала рыночным потребностям, нужно было изучить клиентуру, как покупателей промышленной продукции, так и конечных пользователей. Были предприняты исследования рынков и разработка новых видов товаров, по крайней мере, в начальной форме. Для того, чтобы противостоять кон- [c.28]
Мы теперь попытаемся сузить рамки нашего исследования до проблемы создания конкурентных преимуществ по отношению к отдельным потребителям. В сфере потребительского маркетинга— это в основном вопрос о повышении престижа марки товара, который в глазах конечного пользователя обладает рядом преимуществ часто психологического характера. Но потребительские товары составляют лишь незначительную часть норвежского экспорта, и очень мало норвежских фирм могут позволить себе осуществлять зарубежный маркетинг с ориентированием на конечного потребителя. Поэтому нам придется обсуждать проблему создания конкурентных преимуществ по отношению к оптовым заказчикам на промышленную продукцию и производственным потребителям. [c.171]
Такая начальная платформа оказалась крепкой и достаточно уникальной, она стала основой для адаптации компании в различных странах. Это наилучшим образом может быть показано на нашей модели маркетинговых средств, описанной в разделе 3.4.1. Что касается целевой группы, т. е. конечных пользователей, то Йордан знает их основные потребности и отношение к гигиене полости рта и располагает методами рыночных исследований для выявления особенностей в других странах. Вместе с тем, Йордан имеет гибкую производственную структуру, позволяющую поставлять разнообразные модели без крупных затрат на переход от одной модели к другой. Ее опыт в исполнении и оформлении продукции может использоваться независимо от страны и культуры. Величина компании, даже в сравнении с ведущими производителями в более крупных странах, позволяет ей назначать конкурентоспособные цены и при этом добиться приличной прибыли. [c.280]
И наконец, очень важно уяснить, что подобное изучение эффективности рекламной нагрузки может быть проведено также и для сферы товаров промышленного назначения. В ходе годичного исследования (1984—1986 гг.), проводимого Фондом рекламных исследований и Ассоциацией издателей коммерческих журналов, осуществлялось изменение количества страниц, которые отводились в различных рекламных изданиях под рекламу четырех непотребительских (промышленных) товаров [27]. Читатели деловых специализированных журналов с контролируемым тиражом, которые работали в заранее определенных целевых компаниях, могли видеть рекламу этих товаров на трех различных уровнях — малая интенсивность (менее восьми страниц), средняя интенсивность (четырнадцать страниц) и высокая интенсивность (двадцать восемь страниц). Естественно, что эти читатели ничего не знали об изменениях интенсивности рекламного воздействия затем производилось сопоставление уровня закупок и количества заказов на товары, поступавшие из этих компаний, с соответствующими уровнями рекламы. Полученные результаты подтвердили, что при более интенсивной рекламе наблюдаются высокая мотивация среди потенциальных покупателей, чем выше объем продаж, тем выше прибыль, хотя сами результаты начинают проявляться по истечении определенного промежутка времени (от четырех до шести месяцев) (рис. 16.3). Установлено также, что имеет смысл увеличивать уровень рекламного воздействия не только на конечных пользователей, но и на промежуточных дилеров. [c.570]
При этом весьма важен такой фактор укрепления деловых отношений между информаторами и пользователями информации, как взаимное доверие. В частности, пользователь должен быть уверен в стремлении информационной службы работать с максимальной отдачей и заинтересованностью в конечном успехе исследования или разработки. Такая уверенность может служить решающим аргументом в пользу долговременного и плодотворного сотрудничества информаторов и разработчиков. [c.41]
Такое руководство может быть разработано в процессе консультаций с высшим руководством, ответственным за формирование долгосрочных стратегий и планов. Пользователь и аналитик могут определить область и цели работы. Таким образом можно, по крайней мере, определить целевую зону, используя в качестве точки отсчета потребности в информации о среде тех, кто определяет стратегию. Конечно, многое будет зависеть от позиции и возможностей членов команды по изучению среды, их прошлого исследовательского опыта и успеха в применении различных методов исследования и прогноза. [c.304]
Конечный этап исследования — анализ результатов и рекомендации. При крупномасштабных количественных исследованиях это обычно автоматизируется с помощью пакетов аналитических программ. Качественные исследования, в которых используются меньшие выборки, как правило, анализируются вручную. Результаты в виде таблицы или качественного описания передаются пользователю в отчете, который интерпретирует результаты и делает выводы. Отчет — это первичное описание того, что было сделано, а также результатов исследования. [c.331]
За сравнительно небольшой период времени появилось несколько оригинальных концепций автоматизированных информационных систем САйС), предлагающих разнообразные подходы к созданию иди совервея-ствованию конкретных ИС, Однако до настоящего времени внимание ученых и специалистов в теоретических исследованиях ИС экономических объектов в основном уделалось построению АИС, предполагающих традиционный подход к организации информационной базы ооьекта управления, и современных АИС, основанных на концепции банка данных, в ориентацией на пользователей - прикладных программистов. Ядром же принятой концепции АИС является создание условий для непосредственного участия конечного пользователя в функционировании АИС. [c.103]
Свойства структуры "показатель" позволяют использовать ее при исследовании ИС на макро- и микроуровнях, эффективной организации хранения, поиска данных и взаимодействия конечного пользователя с ЛИС. На макроуровне исследование производится в основном в 2 направлениях, которые можно отнести к прагматическому аспекту . выделению системы показателей определению ценности различных групп показателей для управления объектом и выбора базисных показателей Ж/. Остальные этапы определения программы выпуска ИС предполагают микроструктуризацию информационного фонда СИФ) яа уровне формализованного описания наименований показателей. Ори реализации подхода микроструктуризация ИФ проводилась на основе формулы ( I ), предложенной Е.Г.Ясиным [c.109]
Стремительно возрастающая роль инфокоммуникаций как в мире, так и в России, разрушение ее естественно-монопольного характера, бурный рост различных видов связи, насыщение рынка самыми разнообразными услугами, предоставляемыми конкурирующими компаниями-операторами, обусловливают необходимость решения задачи организации управления фирмой по-новому с учетом специфики сервисного продукта. Вопросы выживания в конкурентной борьбе, в особенности на рынках современных услуг, таких, как связь с подвижными объектами, Интернет, широкополосный доступ и т.п., стали достаточно злободневными для операторов. Поэтому даже национальные операторы, еще недавние монополисты в части владения сетью страны, сталкиваются с необходимостью поиска путей для получения доходов не только в результате взаиморасчетов с другими операторами, но и прямого выхода к конечному пользователю. Кроме того, возникает заинтересованность в исследовании новых возможностей, открывающихся на рынке, и согласования своего потенциала с этими возможностями. Поэтому маркетинг как система методов и приемов, способная направить поведение как фирмы, так и клиента к взаимной выгоде, приобретает все большее значение. [c.295]
Модели линейной регрессии (6.4.4-6.4.5), с одной стороны, очень просты и это является их достоинством, но с другой стороны их простота оборачивается потерей точности предсказаний из-за не учёта ведущего фактора (состояния рынка в целом) и других факторов, влияющих в той или иной степени на эффективность ценных бумаг. Учёт нескольких факторов, безусловно, можно осуществить в рамках моделей множественной линейной или же нелинейной регрессии, но это усложнит для конечного пользователя вид моделей и обозримость результатов. Поэтому для того, чтобы повысить точность предсказания модели линейной регрессии для всего спектра ценных бумаг, функционирующих на рынке США, пошли не по пути усложнения моделей, а путём введения дополнительных поправок к коэффициентам линейной регрессии в моделях (6.4.4 - 6.4.5). Статистические исследования рынка США[8] показали, например, что эффективной для коррекции коэффициента/ , в выражении (6.4.5) является формула [c.124]
Существенной является возможность использования не только традиционных оперативных методов анализа и прогнозирования, но и специальных методов для многоаспектного оперативного анализа в рамках концепции информационного хранилища и формирования семейства адаптивных моделей. В зависимости от ситуации на рынке и квалификации конечного пользователя целесообразно предусматривать использование "быстрых", "стандартных" и "точных" прогнозов. СППР должна ориентироваться на различные группы конечных пользователей. Так, для типовых задач желательно использовать преимущественно эконометрические термины, не требующие глубоких знаний в области статистики и математики. Для детального аналитического исследования необходимо иметь возможность применять исследовательский блок для нетрадиционных и плохо формализуемых задач. Целесообразно комплексное использование математических методов на протяжении всего цикла управления - от планирования до выработки корректирующих воздействий. Особое внимание должно уделяться планированию, управленческому учету и выработке решений на основе оценки результатов за прошедший период. Современные методы планирования, рассмотренные в ряде работ [6, 11, 18], используют в качестве целевой функции те или иные виды обобщенных показателей качества. [c.127]
Перед менеджерами в области научных исследований и разработок (Resear h and Development — R D) стоят две основные задачи первая — воспитывать и поддерживать свою команду индивидуальных исполнителей, обеспечивая им при необходимости техническое руководство, вторая — сосредоточить усилия своей группы на удовлетворении потребностей конечных пользователей или внутренних клиентов. Разница между К О-менеджерами и остальными менеджерами заключается в сути их роли основная разница — добавление Ориентации на обслуживание клиента и Технической экспертизы. [c.219]
К середине 60-х годов в результате глубоких научных исследований было показано, что предпринимавшиеся ранее попытки построить модель оптимального народнохозяйственного плана с целевой функцией, выражающей требования основного экономического закона социализма, и системой ограничений, описывающей условия и технологию расширенного воспроизводства, яе принесут желаемых результатов. И дело здесь не только в гигантской размерности такой модели, делающей ее необозримой для пользователя и нереализуемой даже на самых мощных ЭВМ, но и в том, что, во-первых, в одной целевой функции нельзя выразить все многообразие социально-экономических интересов общества во-вторых, в одной системе ограничений невозможно достаточно полно и конкретно описать различные по масштабам, временным и пространственным параметрам, характеру управляемых переменных процессы развития социально-экономической системы социалистического государства в-третьих, функционирование такой модели предполагает, что управление всеми воспроизводственными процессами и элементами народного хозяйства осуществляется из единого центра, что противоречит принципу демократического централизма и действующей иерархической структуре социалистического управления. Поэтому в теории построения АСПР развился подход к оптимизации народнохозяйственного плана посредством построения такой системы моделей, в которой они дифференцированы прежде всего по уровням народнохозяйственной иерархии модели центра, региона, отрасли, объединения, предприятия. Каждой из этих моделей присущ свой уровень агрегирования и конкретности описания планируемых объектов. Этот вертикальный разрез системы моделей дополняется ее горизонтальными разрезами формализованное описание объектов каждого уровня охватывается не одной, а целым рядом моделей. Так, например, на верхнем уровне могут строиться модель технологии общественного производства (на основе межотраслевого баланса), модель формирования и удовлетворения конечных общественных потребностей (на основе дифференцированного баланса доходов и потребления населения), модели элементов ресурсного потенциала (демографиче- [c.124]
Бухгалтерская практика имеет много общего с практикой религиозной, которая также служит целям снижения неопределенности. Гамблинг (Gambling) в своих исследованиях продвинулся дальше и отметил, что бухгалтерский учет выполняет те же функции в современном обществе, какие в более примитивной формации выполняет колдовство [13]. Бухгалтеры играют важную роль в выдвижении героев общества , определяя степень успеха, достигнутого частными лицами или организациями. В конечном счете изучение культуры — это изучение человека как пользователя символики [13]. В бухгалтерском учете используются различные символы, такие, как активы, пассивы, денежные величины и т.п. [c.598]
Затем нужно подготовить бапиеры для размещения на различных рекламных и лоща/псах. Также нужно оцределитыштернет-ресурсы, которые наиболее часто посещаются пользователями региона. К сожалению, я не знаю, как на практике провести такое исследование. К тому же, скорей всего, это окажутся не местные сайты. И насколько эффективно будет размещение па этих сайтах бамперов компании, трудно сказать. Конечно, лучше поискать посещаемые региональные сайты. Это могут быть, например, это погода, финансовые системы, супермаркеты, агентства недвижимости, строительные магазины, местные чаты и т. п. Нужно разместить баннерыиа этих сайтах, а если люди заинтересуются рекламируемым продуктом, то они смогут подробнее узнать о нем на сайте компании. [c.334]