Ускорение технической модернизации и ориентации на трудосберегающие технологии, а также интеллектуализация производства потребовали новых форм организации труда. Обострились противоречия между разными группами персонала (по возрасту, образованию, месту в компании). Сложнее стал механизм мотивации. В результате повысилась ценность принимаемых по кадровым вопросам решений. Все это неизбежно ведет к изменению традиционных средств воздействия на личностный фактор. Становятся все более значительными усилия по сглаживанию и преодолению негативных процессов в сфере управления трудом. Конкретные поиски менеджмента сосредоточились на дальнейшей дифференциации различных видов труда, групп работников и, соответственно, расширения круга инструментов организации и стимулирования с одной стороны, и на попытках реализации комплексного подхода к человеческому потенциалу в кадровой работе, а также внедрения форм перспективного развития персонала в соответствии с философией компании. Из всех многочисленных приемов управления персоналом особенно ярко выделяются области активности менеджмента на уровне трудового процесса. Это обеспечение твердой технологической и производственной дисциплины, стимулирование не только исполнительской, но творческой и организаторской деятельности персонала, интеграция усилий работников и совершенствование формы кооперации их труда. [c.51]
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств. П.м. позволяет наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей. Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности — эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение. В любой сфере умственный труд, помимо мыслительной деятельности, содержит чисто организационные, технические элементы, определенная часть которых является общей для многих профессий. Следовательно, проблемы организации личного труда работника можно изучать с точки зрения организации, используемых методов, принципов и приемов работы. Второй стороной организации личного труда является техника личной работы, технические средства, применяемые в практике повседневной работы персоналом управления. Научную основу П.м. составляет сумма знаний об организации личного труда, накопленная в практике управленческой деятельности и представленная в виде принципов, способов, методов организации трудовой деятельности персонала управления. Как наука П.м. выявляет факторы и условия эффективной работы руководителей и специалистов, на базе которых разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе управления. Труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. С одной [c.244]
С развитием рыночных отношений, дальнейшим углублением процессов разделения и кооперации труда управленческий труд обособляется в относительно самостоятельную сферу и закрепляется определенными организационными формами, образующими в совокупности автономную систему управления организацией. От уровня управленческого труда зависит не только использование поверхностных, но и глубинных (стратегических) резервов организации. Главная особенность этого вида трудовой деятельности состоит в том, что задачи развития и совершенствования организации руководитель решает в организаци- [c.164]
Например, знание особенностей трудового поведения людей линейным и функциональным менеджментом, в силу их ориентации на использование всех видов ресурсов производства, не должно равняться знаниям профессионалов по управлению персоналом, но в то же время быть достаточным для решения сравнительно несложных проблем поведенческого характера и для правильной, профессиональной постановки задач для профессионалов в более сложных ситуациях. Так, в частности, можно объяснить появление дисциплины Организационное поведение (для менеджеров) наряду с фундаментальными Экономической психологией и Экономической социологией , психологией, социологией, социальной психологией. Экономические социология и психология — это, по сути, исследование поведения людей и общностей в условиях экономических отношений, т. е. в условиях производства, распределения, обмена и потребления. Социология труда и психология труда исследуют групповые и индивидуальные модели поведения в сфере производства, в процессе трудовой деятельности. [c.14]
Законы и государственные органы. Трудовое законодательство непосредственно отражается на деятельности организации и должно учитываться при управлении. Многие законы и государственные учреждения также влияют на организации. Наибольшее влияние оказывают налоговое законодательство, регулирование внешней торговли (экспорта, импорта), таможенное регулирование, обеспечение экологической безопасности и др. Число и сложность законов, имеющих отношение к бизнесу, в 20-м веке резко возросло. Состояние законодательства в целом характеризуется его сложностью, подвижностью и в ряде случаев неопределенностью. Особенно это имеет место в переходной (трансформирующейся) экономике. При этом государственные органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции (Министерство финансов, Министерство внешних экономических связей, Таможенный комитет, Национальный банк и др.), а также принимают свои требования, имеющие силу закона (лицензии, надзор за качеством продуктов и медикаментов, охрана труда, экология и др.). [c.49]
О трудовых коллективах и повышении их роли в управлении предприятиями, учреждениями, организациями (1983 г.) и О государственном предприятии (объединении) (1987 г.). В современных условиях роль К. т. поднимается на качественно новый уровень, резко расширяются границы самоуправления и самостоятельности коллективов. К. т. предоставлены широкие полномочия во всех сферах их деятельности и в жизни страны в целом. В К- т. и через них формируются главные черты и особенности социалистического образа жизни — его трудовой, коллективистский и гуманистический характер, развивается человек как личность, гражданин, работник. Большие возможности для развития К. т. и их членов открывают новые методы социалистического хозяйствования, построенные на принципах полного хозяйственного расчета, самоокупаемости и самофинансирования. На государственном предприятии К. т., используя как хозяин общенародную собственность, создает и приумножает народное богатство, обеспечивает сочетание интересов общества, коллектива и каждого работника. Трудовой коллектив предприятия, каждый его работник своим высокопроизводительным трудом зарабатывает средства для социального развития. Вопросы социального развития решаются с непосредственным, участием всех членов коллектива. Источником средств для удовлетворения социальных потребностей К. т. [c.107]
В деятельности коллектива имеются такие сферы, где взаимодействие функций особенно тесное, где их воздействие друг на друга проявляется непосредственно. Причем значение этих сфер деятельности неуклонно возрастает. К ним можно отнести, например, развитие трудовой активности работников и организацию социалистического соревнования, а также участие производственных коллективов в решении государственных и общественных дел, в управлении производственными объединениями, предприятиями, организациями. Для них характерна комплексность в решении вопросов. Так, при разработке коллективных договоров и контроле за их выполнением коллектив затрагивает в органическом единстве основные задачи как экономического, так и социального, и воспитательного характера. Организуя соревнование, коллективы также охватывают все эти три функциональные задачи. [c.80]
Социологические и психологические знания знание закономерностей формирования личности в деятельности и общении, основных сведений о структуре деятельности и личности, об особенностях проявления познавательных процессов, эмоционально-волевой сферы личности взрослого человека, его индивидуально-психологических особенностей закономерностей общения и взаимодействия людей, основ социальной психологии групп, путей практического приложения результатов социально-психологических исследований основ профориентационной работы, методов профессионального отбора и профессионального консультирования, особенностей социальной и профессиональной адаптации работников, изучения их личных и деловых качеств социально-психологических методов руководства трудовыми коллективами и особенностей применения их на практике, основ формирования стабильных трудовых коллективов, создания оптимального морально-психологического климата основ социального планирования, методов разработки и составления планов социального развития трудовых коллективов методов организации и проведения социологических и психологических исследований, основных закономерностей повышения уровня удовлетворенности работников трудом на производстве механизмов психологической совместимости работников, формирования межличностных отношений в коллективе половозрастных особенностей работников и путей их использования в работе, психологии обучения и воспитания взрослых основ эффективного общения основ общей и социальной психологии, психологии и социологии труда, психологии управления. [c.51]
Обслуживание потребителя обычно является ключевой политикой в конкурентной борьбе за сохранение определенного контингента клиентов, проводимой теми компаниями, которые ориентированы на маркетинговые решения. Фирмы, торгующие по каталогам, ставят обслуживание потребителя в центр своей деятельности. Другие компании определяют это направление деятельности лишь как ключевой элемент стратегии. Эти фирмы сосредоточивают основные усилия на развитии специальных систем управления трудовыми ресурсами (отбор и подготовка кадров, мотивация, признание заслуг и вознаграждение персонала, занятого непосредственно обслуживанием потребителей). Подобным же образом значительные капиталовложения в инфраструктуру стимулируют персонал оказывать личные услуги клиентам, особенно в информационных системах. В других компаниях персонал, работающий непосредственно с клиентами, имеет невысокий статус, ограниченную сферу деятельности и отчитывается перед руководителями достаточно низкого уровня, потенциальная важность роли таких работников для фирмы вообще не признается. [c.95]
Большое практическое значение имеет правильное использование в управлении товарно-денежных отношений и закона стоимости. Мощным средством использования экономических законов как системы служит хозяйственный расчет. Его роль и значение особенно возрастают в настоящее время. Хозяйственный расчет — это метод планового ведения хозяйства с использованием товарно-денежных инструментов. Он направлен на достижение наибольших конечных результатов с наименьшими затратами. Хозрасчетная деятельность строится на ряде следующих основных принципов 1) хозяйственная самостоятельность предприятия в рамках государственного плана ненормативных актов 2) материальная заинтересованность трудового коллектива и каждого работника в высоких конечных результатах, отвечающих интересам всего общества 3) материальная ответственность -хозрасчетных предприятий за результаты их деятельности в сферах производства и обращения (самоокупаемость) 4) контроль рублем за возмещением расходов за счет выручки от реализованной продукции1. [c.10]
Современные предприятия, используемая на них техника, технологические процессы, организационные основы, социально-психологические структуры сложны и, несмотря на определенную стандартизацию, многовариан-тны. Эти особенности позволяют работнику не испытывать затруднений при контактах, использовании техники, управлении ею. Возникнув, эти затруднения начинают оказывать активное влияние на психику человека. Сначала они создают трудности в деятельности когнитивной сферы, а вслед за этим в конативной, эмотивной и связанной тесно с ней мотивационной. Проявляются они первоначально как трудности в выполнении прямых трудовых обязанностей, затем как психические состояния растерянности, подавленности, затем — общей неудовлетворенности, формирования на ее базе отрицательного [c.103]
В трудовом процессе органически сочетаются физич. действие человека и деятельность его сознания. Это служит объективной основой функционирования Т. как творч. процесса. Однако обществ, разделение Т. ещё при рабовладельч. строе ведёт к обособлению умств. деятельности в самостоят, сферу. Наряду с массой занятых простым физич. Т. выделяются немногие привилегированные члены общества, к-рые занимаются гос. делами, управлением произ-вом, искусством и наукой. С развитием мануфактуры, особенно крупного машинного произ-ва, разделение Т. на умственный и физический происходит уже непосредственно в произ-ве. Капиталистич. способ произ-ва, углубляя обществ, разделение Т., отделив производителя от средств произ-ва, превращает его в механич. исполнителя, лишённого возможности сознательно действовать, проявлять свою обществ, волю. Маркс показал, что одним из гл. проявлений отчуждённого Т. как деятельности становится сведение Т. только лишь к средству для удовлетворения всяких др. потребностей, но не потребности п Т. (см. там же, т. 42, с. 90—91). Непосредств. цель капиталистич. произ-ва — прибавочная стоимость, а не рост благосостояния и развитие творч. потенций работника. [c.180]
Во втором определении четко указана главная цель менеджмента — повышение эффективности деятельности организаций. Достичь эту цель можно за счет определения наиболее привлекательных сфер существования и развития организации, а затем — организовывания работников для выполнения производственных задач и восприятия целей организации как своих собственных. Менеджмент, как сказано в его определении, имеет определенный инструментарий, или механизм, который позволяет решать конкретные проблемы взаимодействия всех участников при выполнении социально-экономических, технологических, организационных и иных задач, возникающих в процессе жизнедеятельности организации. Свойства и особенности механизма объективно обусловлены характером деятельности организации и ее рынками (местом, временем, существующими и потенциальными потребителями, характером конкуренции и др.). При этом считается, что основные блоки механизма — это внутрифирменное управление (администрирование), управление производством (производственный менеджмент) и управление трудовыми ресурсами персоналом). Вместе с тем, как уже говорилось, сегодня выделяют и другие сферы менеджмента (см. рис. 1.1). [c.14]
Смотреть страницы где упоминается термин Особенности трудовой деятельности в сфере управления
: [c.112] [c.228] [c.279] [c.429] [c.404] [c.106] [c.136]Смотреть главы в:
Научная организация труда в машиностроении -> Особенности трудовой деятельности в сфере управления