Социально-психологические методы руководства основаны на использовании моральных стимулов к труду. Сущность этих методов состоит в воздействии на работника с помощью логических и психологических приемов в целях превращения задания в осознанный долг, внутреннюю его потребность. Знание основ педагогики, психологии и социологии поможет руководителю не только в общении с подчиненными, но. и с другими руководителями. К методам убеждения условно можно отнести разъяснение принятых решений, критику и самокритику. В этом заключается большое воспитательное значение социально-психологических методов. [c.197]
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА [c.128]
Понятие социально-психологических методов руководства [c.128]
Что такое социально-психологические методы руководства [c.145]
Социологические и психологические знания знание закономерностей формирования личности в деятельности и общении, основных сведений о структуре деятельности и личности, об особенностях проявления познавательных процессов, эмоционально-волевой сферы личности взрослого человека, его индивидуально-психологических особенностей закономерностей общения и взаимодействия людей, основ социальной психологии групп, путей практического приложения результатов социально-психологических исследований основ профориентационной работы, методов профессионального отбора и профессионального консультирования, особенностей социальной и профессиональной адаптации работников, изучения их личных и деловых качеств социально-психологических методов руководства трудовыми коллективами и особенностей применения их на практике, основ формирования стабильных трудовых коллективов, создания оптимального морально-психологического климата основ социального планирования, методов разработки и составления планов социального развития трудовых коллективов методов организации и проведения социологических и психологических исследований, основных закономерностей повышения уровня удовлетворенности работников трудом на производстве механизмов психологической совместимости работников, формирования межличностных отношений в коллективе половозрастных особенностей работников и путей их использования в работе, психологии обучения и воспитания взрослых основ эффективного общения основ общей и социальной психологии, психологии и социологии труда, психологии управления. [c.51]
Эффективность управления промышленностью во многом определяется применяемыми методами руководства, которые представляют собой совокупность средств воздействия на управляемый объект. В управлении производством различают организационные, экономические, административно-правовые и социально-психологические методы. [c.34]
Социально-психологические методы управления связаны с изучением и воздействием на социальный состав, социальные условия производства целых коллективов и на индивидуальные особенности работников. Это находит выражение в создании производственных коллективов (подбор коллектива, воспитание в нем атмосферы дружбы и товарищества), планировании социального развития производственного коллектива в постоянном совершенствовании стиля руководства. [c.34]
Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность средств воздействия на социальные процессы внутри предприятия и на отдельных работников. Эти методы управления основываются на изучении социального состава кадров, психологического взаимодействия людей, социальных условий производственных коллективов, стиля руководства. [c.263]
Эффективность работы отрасли во многом определяется применяемыми методами руководства производственно-хозяйственной деятельностью, которые представляют собой совокупность средств воздействия на управляемый объект и организацию его наиболее эффективной работы. В управлении производством различают экономические, административно-правовые, организационные и социально-психологические методы. [c.113]
Социально-психологические методы управления связаны с изучением и воздействием на социальный состав, социальные условия производства, психологический климат производственных коллективов, индивидуальных особенностей работников. Это находит выражение в создании производственных коллективов (подбор коллектива, создание в нем атмосферы дружбы и товарищества), в планировании социального развития производственного коллектива, в совершенствовании стиля руководства и морального стимулирования производства. Все эти методы требуют от руководителя глубокого изучения социальных явлений, происходящих на предприятии и в стране. [c.46]
В современных условиях претерпела существенные изменения мотивация руководства персоналом преобладающее значение приобрели социально-экономические и социально-психологические методы управления персоналом над административными руководство теперь направлено на осуществление сотрудничества персонала и администрации для достижения намеченных целей получил развитие принцип коллегиальности в управлении. [c.487]
Следует отметить, что автократический стиль руководства явно тяготеет к организационно-распорядительным методам, более ярко выражающим императив власти, принуждения. Даже экономические методы такой руководитель больше подчиняет распорядительным отношениям, чем экономическим оценкам целесообразности или рациональности. Социально-психологические методы не развиты, и для этого нет оснований психологические контакты с коллективом развиты очень мало. Либеральный стиль существенно тяготеет к социально-психологическим методам управления, возможно, даже в ущерб дисциплине, в ущерб правам и ответственности. Экономический метод также оказывается деформированным, поскольку экономические рычаги и стимулы больше подчинены психологическим контактам, чем экономическим результатам. Наиболее потенциальные возможности в рациональном использовании методов управления у демократического стиля. Следует также иметь в виду, что на практике часто используется не какой-либо один стиль руководства в чистом виде, а их комбинация, стихийно сложившаяся или сознательно созданная данным руководителем, стремящимся использовать положительные черты того или иного типа и ослабить, нейтрализовать его негативные стороны, учитывая при этом изменение ситуации на производстве и в управлении им. Определение эффективного стиля руководства должно происходить с учетом многих факторов психологических особенностей личности самого руководителя потребностей и интересов подчиненных, степени их квалификации и ответственности, внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию. Выбор адекватной ситуации стиля руководства с учетом наиболее существенных факторов может быть определен как ситуационное лидерство. [c.422]
Различают регламентирующие и стимулирующие способы воздействия. В зависимости от преобладания тех или иных способов можно определить и методы руководства (хотя в известной степени и условно) как регламентирующие и стимулирующие. Первые — регламентирующие — образуют единую группу организационно-административных методов (их называют также организационно-распорядительными, директивными, правовыми). Вторые — стимулирующие — можно разделить на две труппы экономические методы (материально стимулирующие) и социально-психологические методы (воспитательные, морально стимулирующие). [c.196]
Методы руководства можно разделить на три основные группы методы организационного воздействия (администрирование), экономические методы и социально-психологические методы. [c.106]
Мотивация реализуется при учете директивных или нормативных показателей эффективности (например, основанных на росте прибыли), социально-психологических методов управления, стиля руководства, форм материального стимулирования и других факторов, характеризующих состояние механизма управления предприятием, организацией, подразделением, службой, участком, бригадой и т. п. [c.217]
Социально-психологические методы управления основаны на глубоком анализе социальных факторов производства и учета психологических особенностей работников. Правильное решение проблем способствует сплочению людей вокруг главных целей хозяйственной политики и повышению эффективности управления. Научное управление производством предполагает знание процессов, характерных для производственного подразделения как социального организма. Конкретные социологические исследования, изучающие эти процессы, дают руководителю данные, необходимые для создания здорового производственного климата и управления социальным развитием коллектива. Большое значение для совершенствования руководства имеют и социально-психологические исследования, раскрывающие взаимоотношения руководителей и исполнителей и позволяющие формировать методы работы хозяйственного руководителя, основанные на знании психологии руководства. [c.238]
Социально-экономические и социально-психологические методы управления персоналом в настоящее время должны преобладать над административными. Руководство направлено на осуществление сотрудничества персонала и администрации в достижении поставленных перед фирмой целей. Все чаще применяется принцип коллегиальности в управлении, когда менеджеры работают в тесном контакте друг с другом, связаны узами сотрудничества, взаимозависимости и взаимопомощи. [c.12]
Оптимальное управление деятельностью и МПК в любом коллективе требует специальных знаний и умений от руководящего состава. В качестве специальных мер применяются научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости темпераментов и характеров членов коллектива применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия применение соответствующего стиля руководства. [c.161]
Психологический настрой в группе или коллективе. Среди основных факторов к. с.-п. чаще всего выделяют взаимоотношения по вертикали и горизонтали, их стиль и нормы, а затем — различные составляющие производственной обстановки (организация и условия труда, система стимулирования и т. п.). Существует прямая положительная связь между состоянием к. с.-п. коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов. Оптимальное управление к. с.-п. подразумевает научно обоснованный подбор кадров (с учетом психологической совместимости людей), применение активных социально-психологических методов, совершенствование стиля руководства. [c.784]
Для определения мер по улучшению социально-психологических отношений в коллективе и совершенствованию управления коллективом необходимы изучение специфических социальных процессов взаимодействия людей, анализ методов и стиля руководства, его коллегиальности и демократичности, изучение социально-психологического климата в коллективе. Мероприятия должны быть направлены на его улучшение, совершенствование стиля руководства и методов воздействия на коллектив, повышение его сплоченности и др. [c.279]
Единство методов и стиля руководства состоит в том, что стиль служит формой реализации метода. Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические). [c.242]
Приступая к исполнению должностных обязанностей, руководитель может не иметь личного авторитета в коллективе. Он начинает использовать те или иные методы руководства, опираясь на свои полномочия. Уже в процессе управления, как один из его результатов и социально-психологический показатель эффективности, создается личный авторитет руководителя. Затем он становится не только показателем, но и действенным фактором эффективности руководства, инструментом управления, наряду с официальными полномочиями. [c.72]
В процессе практической управленческой деятельности у каждого руководителя формируется устойчивая система постоянно применяемых методов руководства, выработанных им в соответствии с его личными, субъективно-психологическими характеристиками. Руководитель с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления экономические, организационно-административные, социально-психологические, выбор которых определяется специфическими характеристиками конкретной личности руководителя и отражает индивидуальные особенности работы с людьми и технологию принятия управленческих решений. Изучение стиля руководства и мотивов деятельности подчиненных обеспечит эффективную систему управления и достижение целей деятельности с интересами конкретного работника. [c.26]
Цель работы переосмысление и корректировка собственной деятельности, включая социально-психологические аспекты, принятие и контроль принимаемых управленческих решений, совершенствование стиля и методов руководства и воздействия на членов коллектива. [c.41]
Должностные обязанности. Осуществляет руководство социологической работой на предприятии, направленной на усиление воздействия социальных факторов на рост производительности труда и повышение эффективности производства, улучшение качества продукции, работ (услуг), совершенствование организации и стимулирования труда, социальной структуры и стабилизации трудовых коллективов, развитие трудовой и социальной активности работников. Организует подготовку сводных разделов по всему комплексу мероприятий социального развития, включаемых в проекты перспективных и годовых планов деятельности предприятия, с учетом перспектив развития и интенсификации производства, материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Определяет задачи социологических и социально-психологических исследований, организует подготовку предложений по использованию социальных резервов повышения эффективности производства, разработку мер по закреплению кадров и стабилизации трудовых коллективов, по повышению удовлетворенности трудом, усилению творческого характера труда. Участвует в экспертизе проектов строительства и реконструкции объектов производственного и непроизводственного назначения с целью обеспечения учета в них социальных требований и нормативов, в организации проведения экспериментов по социальным аспектам совершенствования хозяйственного механизма. На основе результатов социологических и социально-психологических исследований осуществляет работу до выявлению наиболее эффективных форм сочетания личных, коллективных и общественных интересов, обеспечению принципа социальной справедливости. Руководит работой по повышению социальной роли личности и совершенствованию стиля и методов управления с учетом возрастающего значения человеческого фактора в развитии производства, созданию благоприятного.социально-психологического климата в трудовых коллективах, их стабилизации, а также социальных мер по укреплению трудовой и производственной дисциплины, повышению ответственности за выполнение плановых заданий. Организует изучение социальных аспектов научно-технического прогресса, разработку мероприятий по преодолению социальной неоднородности труда, социально-психологическому обеспечению внедрения робототехники и гибких автоматизированных производств, сокращению тяжелого и малоквалифицированного ручного труда, анализ преобразований в труде и их влияние на развитие личности и трудовых коллективов. Проводит работу по разработке и внедрению предложений по совершенствованию разделения и методов труда, развитию бригадной формы организации и оплаты труда, созданию безопасных и благоприятных условий производства, рациональных режимов труда и отдыха, усилению роли моральных и материальных стимулов в росте количественных и улучшении качественных показателей работы, повышению содержательности, привлекательности, престижности и культуры труда, Участвует в разработке мер по созданию условий для наиболее полного использования [c.92]
Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направг нии зависит от того, насколько правильно применяет он рэ личные формы социально-психологического воздействия, которые в конечном счете сформируют здоровые межличностные отношения. В качестве основных форм такого воздействия можно рекомендовать планирование социального развития тру-104 [c.104]
При использовании авторитарного стиля, как мы заметили, акцент делается обычно на административные методы руководства, т.е. на распорядительную деятельность руководителя при использовании демократического стиля — в основном на социально-психологические методы руководства, т. е на умение контактировать с людьми, воодушевлять их при использовании либерального стиля— на организационные методы, т. е. на четкое регламенти -рование прав и обязанностей работников, которые они должны реализовать без непосредственного вмешательства самого руководителя. -.. - " . ... . . ..-. . ,- .. . г -1-. . . . -. т--" " . - " . " . / i f < , [c.155]
Социально-психологическую структуру коллектива и внутриколлек-тивные отношения оценивают с учетом симпатий и антипатий, тесноты контактов, общественного признания и авторитета отдельных работников, активного ядра, индифферентной части коллектива и др. По результатам анализа определяют мотивации деятельности отдельных работников для реализации перспективных целей (производственных, социальных, личностных). Цели должны быть взаимосвязаны. Существенную роль в достижении этого играет установление правильных взаимоотношений между руководителями и подчиненными на всех уровнях управления. Стиль и методы руководства создают эмоциональную атмосферу -благоприятную, способствующую высокопроизводительному труду, или неблагоприятную, напряженную, ведущую к снижению эффективности труда. Здесь особенно важно соблюдение руководителями этических норм поведения. [c.179]
Энергопрограмма должна иметь в своем составе также систему управления ее реализацией, включающую различные методы и механизмы регулирования административно-правового, экономического и социально-психологического характера, систему обеспечения и органы управления ТЭК региона. Главный принцип, которым необходимо руководствоваться при формировании системы управления, - обеспечение согласования интересов региона в целом,отдельных территорий (городов и районов) [c.125]
Теория человеческих отношений — концепция принципов и задач управления людьми в организациях (прежде всего промышленных), разрабатываемая в социальной науке. Возникла в 20-х гг. XX в. в США как мировоззренческая и методологическая основа индустриальной социологии. Ведущие представители в США — Ф. Дж. Ретлисбергер, У. Мур, Э. Мэйо, во Франции — Ж. Фридман. Теория сформировалась как оппозиция тейлоризму. Отказавшись от биологических и механических подходов теилористского научного руководства , она выдвинула задачу внедрения методов-обращения с работником как социально-психологическим существом . В основе новых методов интенсификации и повышения производительности труда теория человеческих отношений предложила учитывать психологические и моральные качества человека (установки, мотивы, ценностные ориентации и т.п.). Используя данные эмпирических исследований удовлетворенности работника трудом, влияния коллективных требований и психологического климата в трудовой ячейке на производительность труда, ученые предприняли попытку разработать программу гармонизации отношений различных групп и индивидов в целях наиболее эффективного функционирования организации в целом. [c.438]
Как видим, руководитель должен учесть целый ряд организационных, профессиональных, социально-психологических и иных условий, прежде чем принимать решение относительно организации и методов принятия решения . К этому подходу примыкает модель Херси и Бланшара, увязывающих стиль руководства со степенью зрелости группы, которая, в свою очередь, связана со степенью ощущения причастности членов группы к делам фирмы. [c.173]
Инструментарием для проведения анализа служит диагностический аппарат социологии, психологии, социальной психологии и других научных дисциплин, предметом углубленного исследования которых является причина, фактор конфликта. Целесообразен мониторинг в трудовом коллективе по проблемам организации, условий, оплаты труда, по совместимости участников совместного труда, отношениям власть-подчинение , методам принятия решений, по отношению к труду, удовлетворенности им, причастности, мотивации трудового поведения, социально-психологическому климату. Назовем известный метод социометрии, экспресс-методику по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе, по определению стиля руководства трудовым коллективом, ценностных ориентации, направленности личности и др. (см., например, Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации ). Надо найти или разработать опросник для выявления мотивов трудового поведения, отношения работников к труду или к элементам его организации и условий, к руководителю. Сейчас доступны многие методики и тесты,. гуманитарные науки преподают практически во всех учебных заведениях. Поэтому решение проблем создания работоспособного коллектива или бесконфликтного разрешения противоречий вполне по силам современному руководителю. [c.285]
В деятельности службы Управления персоналом имеется не только значительный объем работ по использованию социально-психологических факторов эффективности, но и появляется большая группа специфических показателей, отражающих результаты этой деятельности. Данные показатели, по определению Р. Л. Кричевского, психологические или, как у Д. С. Синка, качество трудовой жизни . Их выявление связано с применением методов социально-психологического исследования, а перечень — достаточно обширен отношение к труду или степень удовлетворенности им, преобладающие формы трудового поведения, преимущественный стиль руководства и отношение к нему работников, социально-психологический климат, самоощущение работников, степень гордости за свою фирму, за свой труд, уровень производительности труда, наличие и поведение неформальных групп. Многие показатели правомерно рассматривать как интегративные, многие — как частные, дополняющие они пригодны для оценки качества трудовой жизни любого субъекта организации — личности, группы, всего коллектива. К этой же группе можно отнести и уровень абсентеизма (прогулов), заболеваемости работников (при низком качестве трудовой жизни работники используют малейшее недомогание как повод, чтобы не ходить на работу).. [c.333]
Смотреть страницы где упоминается термин СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА
: [c.129] [c.53] [c.383] [c.275] [c.94] [c.462] [c.116] [c.186] [c.42]Смотреть главы в:
Управление кафедрой -> СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА