Конечно же, исследования и разработки в Японии развиваются не без проблем. Но это не значит, что творческое начало невозможно развивать на основе особенностей национальной психологии или сделать его стержневым элементом в исследовательской работе. Надо, чтобы недостатки, о которых мы здесь говорим, были в полной мере осознаны, чтобы этот японский подход стал нашей реальной силой. Такой японский подход может стать в будущем более сильнодействующим, если со всей серьезностью отнестись к указанным свойствам. В будущем традиционные способы ведения исследований и разработок должны быть постепенно изменены и усовершенствованы. Именно нынешнему и последующим поколениям придется взять на себя ответственность за поиски этого нового И вместе с тем чисто японского подхода . [c.141]
В- третьих, были явно беспочвенны, лживы обвинения в адрес СССР. Судя по всему, для обоснования таких обвинений с целью оправдания американской политики в районе Персидского залива незадолго до выступления президента США был опубликован доклад ЦРУ о нефтяной промышленности СССР, в котором безосновательно утверждалось, что добыча нефти в нашей стране скоро упадет и СССР после 1980 г. якобы вынужден будет начать массированный импорт нефти из района Персидского залива. Эта ложь понадобилась американской администрации, чтобы обосновать стремление установить свой военно-политический контроль над ближневосточными нефтепромыслами. Неоднократно и убедительно доказывалась и ложность ссылок западной пропаганды на то, что временный ввод ограниченного контингента советских вооруженных сил в Афганистан по просьбе его законного правительства будто бы свидетельствует о намерениях экспансии Советского Союза в направлении зоны Персидского залива. Хорошо известно, что мотивы решения удовлетворить просьбу правительства Афганистана не имеют ничего общего с Персидским заливом. Известна также и широко объявленная советским руководством готовность вывести воинский контингент из этой страны, как только прекратится фактическая агрессия против нее, проводимая при подстрекательстве и поддержке США. О позиции Советского Союза можно прочитать в газете Правда Абсолютно лживыми являются... утверждения, будто Советский Союз имеет какие-то экспансионистские планы в отношении Пакистана, Ирана или других стран этого района. Нам чужда политика и психология колонизаторов. На чужие земли мы не заримся, к чужим богатствам мы не рвемся. Это колонизаторов тянет на запах нефти 36. [c.144]
В настоящее время группы качества на японских предприятиях в основном действуют автономно. Они сами нащупывают проблемы, которым следует уделить первоочередное внимание, определяют методы обнаружения производственных дефектов, разрабатывают меры по их устранению. С точки зрения японских менеджеров, такие условия создают реальные предпосылки для проявления творческих начал. В связи с этим невозможно переоценить сам факт воздействия данных групп на психологию принимающих в них участие работников. Пребывание в группе исключает формальное исполнение работником вмененных ему обязанностей. Только творческое отношение к самым обыденным, рутинным технологическим операциям способно обеспечить успех работника как члена группы качества, И только такое творческое отношение, активизация всех созидательных потенций работника позволяет обеспе- [c.130]
Но даже учитывая это, следует отметить, что в событиях недавнего прошлого многое является следствием случайности или по меньшей мере совпадения, а не неумолимого влияния предопределенных экономических тенденций. Если драматические события начала 70-х годов и были вызваны резким переходом в снабжении нефтью от относительного избытка к относительному дефициту, то известную долю ответственности за такой переход надо отнести на счет человеческих ошибок и случайностей — например, задержек с транспортировкой нефти з Аляски, ошибочной государственной политики в области регулирования цен на газ в Соединенных Штатах, нажима со стороны поборников охраны окружающей среды, психологии, свойственной капиталоемкой отрасли промышленности, на которой постоянно сказывается цикличность капиталовложений, а. следовательно, и предложения нефти. [c.460]
О чем бы ни шла речь применительно к экономическим преобразованиям — производстве, обращении, деньгах, кредите, инвестициях, темпах роста, разгосударствлении, либерализации экономии и т. д. — не в последнюю очередь имеются в виду поведение и действия людей с их мотивами, эмоциями, реакциями, национальными, историческими традициями. Поэтому для экономического развития важны такие начала, как духовный склад населения, система ценностных установок и уровень правосознания. Все эти начала связаны с психологией людей, с их, как сейчас принято говорить, менталитетом, а значит, и с поведением во всей общественной жизни (включая и экономику). Почти все экономические понятия сопрягаются с психологией и имеют психологическое измерение. [c.251]
Именно сейчас уместно вспомнить президент США Ф. Д. Рузвельт добился выхода страны из жесточайшего кризиса начала 30-х гг. во многом благодаря тому, что, осуществляя экономические преобразования, обратился к психологии народа. Ключевым словом здесь стало доверие — доверие к государственной власти, которая (в лице президента и его команды) постоянно общалась с населением, повседневно разъясняя свои намерения и действия. [c.252]
Понятия организационный климат и организационная культура часто употребляются как синонимы. В значительной мере они достаточно похожи. Но в последние годы восприятие такого сходства стало мешать дальнейшему развитию каждого из этих понятий. Поэтому возникла задача их разграничить и уточнить содержание каждого из понятий. Понятие организационный климат возникло раньше, чем понятие организационная культура . Но со временем социальная психология начала играть более весомую роль и внимание к организационному климату стало падать. Одновременно рос интерес к понятию организационная культура . За несколько десятилетий накопились десятки определений этих двух понятий, которые нуждаются в систематизации. Так, выделяют четыре концептуальных аспекта, или перспективы, в понятии организационный климат . [c.469]
Глубинное, или направленное, интервью (самостоятельная форма группового интервью). Беседа проводится с группой респондентов (как правило, на дому или на работе). Чаще всего собирается 10 - 15 человек, хотя некоторые специалисты считают, что число респондентов может достигать 50 человек. Цель интервью - получение информации, отвечающей задачам маркетинга. Форма беседы - неформальная, без обязательного жесткого перечня вопросов. Задача интервьюера - создать непринужденную обстановку. Психологи утверждают, что это позволяет инициировать подсознание респондентов и побуждает их высказывать такие идеи, которые вряд ли бы возникли в ходе обычного группового интервью. Люди более расположены к искреннему выражению своих мыслей и чувств, если видят, что и другие поступают аналогичным образом. Интервьюер до начала беседы составляет сценарий (или план интервью), которому и следует. Для этой цели предлагаются наводящие и зондирующие вопросы, на которые респонденты отвечают в произвольной форме. При этом может быть получена не только заранее запланированная, но и непредвиденная информация. [c.62]
В 1912 году Генри Форд впервые использовал и усовершенствовал сборочную линию, для производства "Модели Т". Такая планировка процесса работы сохранялась больше половины века, и сегодня все еще можно найти много ее примеров. Форд, и многие другие крупные предприниматели, изменили эту базовую планировку, включив в нее технологические изобретения, например кремниевые микросхемы и роботов. К тому же они начали понимать психологию рабочего, и это привело к бригадной форме работы. Недавняя компания по улучшению качества [c.234]
Обратите внимание, сколько правил управления риском в действительности имеют дело с психологией торговли. Эта глава началась с идеи, что психология трейдинга есть наиболее важный аспект торговли. Читайте любую книгу или интервью с успешным трейдером, и они все подчеркивают, что наиболее важный фактор успеха в торговле - правильная психология. Определенно, дисциплина -вот ключевая психологическая черта, которая необходима трейдеру, чтобы делать деньги. Правила управления риском - попытка предписать необходимую дисциплину. [c.295]
На вас направлен поток информации, который выработает у вас в дальнейшем хорошие (эффективные) или вредные (ведущие к проигрышу) навыки и концепции. Вы воодушевлены и находитесь в состоянии, которое психология называет энергией "душевного подъема". Вы испытываете такие ощущения, как будто бы у вас начались новые романтические отношения. Вы чувствуете избыток энергии, и внутренний голос говорит вам "Продолжай, двигайся дальше". [c.55]
Поясним это на примере. Пусть некоторые акции длительное время (недели) колебались в диапазоне 24—25 долларов. Затем они упали до 14 долларов и долго оставались в диапазоне 14—15 долларов. В какой-то момент начался их рост. Что произойдет, если их цена достигнет 25 долларов В этой точке начнут продажу акций многочисленные неопытные игроки, которые купили акции по 25 долларов и прождали все это время, чтобы выйти из игры хотя бы без потерь. Рост акций остановится, и существует очень большая вероятность, что акции снова будут торговаться в диапазоне 24—25 долларов. Вероятность тем больше, чем более длительное время акции продержались в этом диапазоне вначале, ибо с этим связано число игроков, купивших акции по данной цене. Такое формирование уровня сопротивления, как и при колебаниях акций, также обусловлено психологией биржевых игроков, только в данном случае колебания не возникли, и цена будет надолго заморожена в узком диапазоне. [c.162]
Суммируя все вышесказанное, хочу порекомендовать детально изучить мировой бестселлер дилинговой психологии — книгу Александра Элдера Как играть и выигрывать на бирже . Нет произведения, которое лучше помогает понять психологию биржевой деятельности и научиться выигрывать. Тысячи игроков во всем мире благодаря этой книге начали выигрывать и покончили с неудачами. [c.181]
Отрицательная корреляция, измеряемая эффектом рычага между волатильностью темпа прироста по акциям и стоимостью акций, отражает больший предполагаемый риск и неуверенность после потерь и, вероятно, относится к фундаментальным особенностям человеческой психологии. На самом деле, документально подтверждено, что люди добиваются лучших результатов, если начало работы было успешным, по сравнению неудачным первым опытом. Неудача и события, рассматриваемые как несчастливые, подрывают уверенность людей в своих способностях и в своем будущем [125]. [c.240]
Воспринимайте эту книгу как начало большого пути. В ней много написано про финансы, но еще больше - про людей и любимую всеми нами психологию. Нашим главным желанием было вселить в вас энтузиазм, заразить новым интереснейшим делом и, конечно же, показать во всем великолепии, что есть такое Мировой Валютный Рынок, как его можно укрощать и эксплуатировать. [c.6]
Чтобы получить то, чего вам не хватает, для начала было бы неплохо признать, что у вас этого нет. И сейчас мы говорим не столько о самих ценностях, сколько о ваших способностях получать ценности Как говорят психологи, чтобы решить проблему, надо осознать, что она у тебя есть. Нет, мы вас не призываем биться головой об стену и уходить в горькое заливание своих бед с ежеминутным восклицанием "Ну, почему же мне бедному и несчастному так не везет ". Это, конечно, возможный вариант развития событий, но далеко не самый лучший. Куда полезнее верить в то, что все, чего вам не хватает, может быть заработано, и куда приятнее мысль "Ну как же мне повезло ". Ведь, правда Относитесь к жизни проще Не хватает денег на машину или квартиру, идите и заработайте И в следующих главах мы расскажем вам как это сделать. [c.12]
Чему это научило японских биржевых трейдеров Тому, что цены финансовых инструментов выражают не только баланс между спросом и предложением. Они включают в себя и психологический элемент. Впоследствии биржевики разработали множество методов применения этой психологии. Вскоре они начали строить графики ценовых движений и создавать правила интер- [c.11]
Давайте предположим, что рынок в очень сильном, почти вертикальном подъеме, имеющем место, потому что с самого начала существует почти абсолютный вакуум продавцов, или значительный интерес к покупке. Вероятно, из-за определенного влияния большого количества сильных положительных контуров обратных связей. Тот факт, что деньги можно заработать так быстро, соблазняет многих на взятие прибыли. Следовательно, давление со стороны продавцов временно возрастет после первого настойчивого движения. Внезапно подъем останавливается, и многие забирают свою прибыль. С точки зрения психологии, это адаптивные позиции, нуждающиеся в скором укреплении, чтобы зацепиться за движения текущей цены. [c.220]
Такая же разрушительная психология может начать действовать и во время выигрышных сделок. Неопытные дэйтрейдеры, помимо того, что позволяют своим убыткам расти, еще и имеют тенденцию фиксировать прибыль через секунду после того, как оказались на правильной стороне торговли. Это потому, что они не могут оставить прибыль на столе, пусть даже маленькую, особенно если деньги нужны для оплаты счетов. В таких случаях они тоже торгуют на грани отчаяния. Они должны обернуться с прибылью. Они вынуждают себя закрывать позицию именно тогда, когда им не следует выходить. Такой тип [c.82]
В период с конца XIX — начала XX столетия одновременно с неоклассическим направлением, которое являлось доминирующим, возник институциональный подход. Это течение, близкое по своей идеологии к исторической школе (эклектизм экономической теории и истории), оказалось как бы связующим звеном между экономической наукой и политологией. Основные черты, например, американского институционализма заключаются, во-первых, в его неудовлетворенности неоклассической экономикой, поскольку последняя является абстрактной, статичной и основана на концепции рациональности человеческой натуры, во-вторых, в требовании интеграции экономической науки с другими общественными науками, такими, как социология, психология, антропология и правоведение, в-третьих, в признании целесообразности большего общественного контроля над бизнесом или, иначе, благоприятного отношения к экономическому регулированию. [c.37]
Один из самых глубоких знатоков рациональной психологии, на которую чаще всего опираются в бизнесе, Дейл Карнеги, автор бестселлеров "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично" и "Как перестать беспокоиться и начать жить", чрезвычайно метко заметил "Не столь много, но того немногого, чего вы действительно желаете, вы добиваетесь с явной настойчивостью. Почти каждый нормальный взрослый человек хочет здоровья и сохранения жизни пищи сна денег и вещей, которые можно приобрести за деньги жизни в загробном мире сексуального удовлетворения благополучия своих детей сознания собственной значимости". На последней потребности он и построил свою коммуникативную практику, ставшую впоследствии частью классической теории делового администрирования. [c.33]
Сам термин потребность" встречается еще в трудах Аристотеля, однако экспериментальное изучение потребностей началось только в 20-е годы XX в. в работах известного немецкого психолога Курта Левина. [c.99]
Одна из отечественных пивоваренных компаний весьма не плохо поработала в 1997 г. Финансовые результаты работы были положительные. Шел месяц декабрь, жители столицы готовились к праздникам, закупали продукты и спиртное. Работники компании придумали простой способ повысить рентабельность своей работы за счет повышения отпускной цены всего лишь на 100 руб. (для сведения тогда отпускная цена бутылки пива составляла 3000 руб.). Причем мотивация такого решения была следующая накануне Нового Года такое незначительное повышение пройдет под аккомпанемент роста спроса и на действиях покупателей не отразится. Получалось так, что это пиво покупатели находили в обычных местах продажи раньше по 3500 руб. за бутылку, а после начала акции, естественно, бутылка стала стоить 3600—3650 руб. Психология посредников и продавцов не изменилась. В ряду конкурирующих марок пива появилась известная бутылка с чуть более высокой ценой. Рядовой покупатель, может быть, и не обратил бы на это особого внимания, потому что цены росли на все, если бы не два но . Первое — это факт, что пиво есть напиток ярко выраженный сезонный. Объективно для него зима — не лучшее время, а тем более для повышения цены. Второе — сильнее. Конкуренты компании, наоборот, в то же самое время снижают отпускную цену на конкурирующие марки пива на те же примерно 100 руб. В итоге конкурирующая бутылка пива стоила в местах продаж либо те же деньги (3500 руб.), либо дешевле на 50—100 руб. А результат для пивоваренной компании оказался провальным. Продажи не то что не увеличились, а сократились. Информация о том, что конкуренты снизили отпускные цены, была получена с опозданием, после того как факт падения спроса уже свершился. [c.179]
Перелом наступил в середине 70-х годов, когда новой волной автоматизации, введением ЭВМ и компьютерной техники начало смывать прежде массовые женские профессии.Кризис начала 90-х годов, как показывают первые его удары, метит в ту же цель-редеют ряды конторских служащих, банковского персонала, где было занято много женщин. Женская же занятость в промышленном производстве, по крайней мере там,где женщины прежде преобладали - в легкой, радиотехнической промышленности, испытывает на себе острую конкуренцию со стороны развивающихся, соседних азиатских стран с более дешевой оплатой труда,куда сами японские фирмы перебазировали свое производство. Абсолютного падения численности работающих женщин не произошло - сейчас трудится около 25 млн. японок, но внутренняя картина занятости значительно переменилась, принеся за собой и изменения4 политике администрации в отношении женского труда, и в психологии, и в поведении работниц. [c.57]
БИХЕВИОРИЗМ (от англ, behaviour -r поведение) — одно из направлений в психологии XX в., главным образом американской, считающее предметом психологии не сознание, а поведение, которое понимается как совокупность физиологических реакций индивида на внешние стимулы. Позднее Б. стал успешно применяться в практике менеджмента. В нача- [c.23]
ЦИТа" (1927), "Нормирование и организация труда" (1929 ), брошюр, статей. Основатель (1921) и первый руководитель Центрального института труда (ЦИТ). Коллектив ЦИТ, руководимый Г., в 20— 30-е гг. разработал концепцию НОТ, которая включала три взаимосвязанных направления (теорию трудовых движений в производственных процессах и организации рабочего места методику рационального производственного обучения теорию управленческих процессов) и в комплексе охватывала сферы техники, технологии, биологии, психофизиологии, экономики, истории, педагогики, а также элементы таких наук, как кибернетика, инженерная психология, эргономика, которые начали широко развиваться в последующие годы. Концепция НОТ трансформировала и интегрировала наиболее ценные находки западной управленческой мысли и в то же время представляла значительный шаг вперед по сравнению с носившими преимущественно технико-технологический и узко адм. характер разработками Ф. Тейлора и его последователей. В ней уделялось значительное внимание новой культуре труда, соц., психологическим, физиологическим аспектам трудовой деятельности, обосновывалась необходимость постоянной тренировки физ. и психических способностей работников (наблюдательность, воля, двигательная культура и пр.), предусматривался широкий диапазон проявления личной инициативы исполнителей. Г. предложил концепцию организации труда, максимально приближенную к потребностям крупного общественного производства. Реализованная еще при жизни Г., указанная концепция способствовала коренному пересмотру и обновлению методов профессиональной подготовки кадров, организации труда и производства в отечественной практике. Несмотря на то что основная работа ЦИТ была направлена на внедрение НОТ в производство, институт проводил исследования и в сфере управления. По мнению современных специалистов, Г. выдвинул ряд идей, характерных для современного научного управления (так, сформулированные Г. 16 правил "Как надо работать" предвосхитили ряд праксеологических идей и представляют методологический и практический интерес для организации любого вида труда). [c.48]
МЭЙО ЭЛТОН (Mayo Elnon) (1880-1949) -американский психолог, основатель школы человеческих отношений в управлении. Суть концепции М. сама работа, производственный процесс имеют для рабочего мышления меньшее значение, чем его соц. и психологическое положение на производстве. По мнению М., основная задача менеджмента — поставить на службу соц. и психологические мотивы деятельности, способности работников к групповому творчеству, основной мотив эффективной работы — обстановка в коллективе, хорошие взаимоотношения. Основные идеи М. заключаются в следующем а) жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека него свободой б) руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию — это способствует соц. стабильности общества, удовлетворенности индивида своей работой. Провозгласил принцип замены индивидуальных воздействий групповыми, экон. — социально-психологическими (благоприятный моральный климат, удовлетворенность трудом, демократический стиль руководства). Заложил основы концепции "гуманизации труда", "просвещения служащих", "групповых решений". С 1927 по 1932 г. провел большую серию экспериментов по изучению причин текучести и низкой производительности кадров на ряде электротехнических предприятий в г. Хоторне ("Хоторнские эксперименты"), которые положили начало исследованию неформальных групп. М. и его сотрудники первыми стали рассматривать производственное предприятие как соц. систему. [c.189]
Доктор медицинских наук А. Вейн пишет, что в конце прошлого века венский психолог Б. Слобода и берлинский врач В. Флекс пришли к выводу, что каждый человек с момента рождения находится под воздействием по крайней мере двух циклов физического (продолжительностью 23 дня) и эмоционального (продолжительностью 28 дней). Вся жизнь человека рассматривается с учетом этого как непрерывная цепь таких циклов, берущая начало с момента рождения. Американские ученые обнаружили схожую по продолжительности с указанными циклами фазу в колебании настроения у здоровых и больных людей и связанное с этим непостоянство их умственных способностей. [c.53]
Другие разделы статистики были развиты при4 анализе азартных игр (подсчет игровых шансов), изучении процессов воспроизводства населения. Эти достаточно сложные методы, основанные на теории вероятностей, нашли применение прежде всего в страховании и биологии, затем в других естественных науках, психологии и, наконец, с начала XX в. - в социально-экономических исследованиях, в изучении уровня жизни населения, покупательского спроса, качества продукции и т. д. Сегодня трудно найти сферу, где бы не применялась статистика. Статистика нужна для расчета страховых тарифов, оценки финансовых и предпринимательских рисков она используется в работе аудитора, при постановке управленческого учета в фирме, в контроле и анализе качества продукции, в медицине, спорте и маркетинге. Может быть, только в области искусства статистика не нашла пока широкого применения. [c.6]
Он занял свое место рядом с каким-то джентльменом и, не представившись, начал разговор. Этот психолог договорился с группой исследователей в Лос-Аиджелесе, чтобы они встретили самолет по прибытии. Они увлекли за собой его попутчика и взяли у него краткое интервью. Они резюмировали его ответы в двух примечательных фактах [c.67]
В более поздних работах полезность начали трактовать с учетом совокупности объективных свойств потребительных стоимостей/ценностей в аспекте физиологии, эстетики и дизайна, социальной психологии (П. Самуэльсон [5], Г. Хаутеккер [6.159—174]). При таком подходе была обеспечена возможность идентификации сложившихся предпочтений потребностей с помощью экспресс-анализа рыночных данных, методов теории игр и теории принятия решения. Работы двух названных крупнейших авторов положили начало современному анализу взаимосвязей между по- [c.56]
Но вернемся к трейдингу. Поведение акций на коротких промежутках времени связано больше с психологией толпы, чем с фундаментальными показателями компаний. При возникновении на рынке эйфорического отношения к каким-либо акциям трейдер покупает их и держит до тех пор, пока длится общая эйфория. При этом фундаментальные показатели компании могут отходить на второй план. При малейших признаках увядания интереса к акциям трейдер немедленно их продает и начинает игру на понижение курса. Искусство трейдера заключается в определении момента, когда иссякнет приток новых покупателей. Продавцы есть всегда, поэтому с понижением интереса к акциям начинается падение их цены. Большинство новичков покупает быстро растущие акции, только надежно удостоверившись в масштабном интересе к ним, а поэтому — с запозданием, уже около пика их цены, за несколько часов или минут до начала падения. Трейдер должен постоянно ставить себя на место новичка и... делать наоборот. [c.155]
Хонма вел записи для того, чтобы узнать о психологии инвесторов. Это помогло ему понять, что вход в торговлю не должен быть поспешным. Он говорил Если вы чувствуете, что надо быстро войти в торговлю потому, что вы просто не можете проиграть, подождите три дня, чтобы увидеть, будете ли вы думать то же самое если вы не изменили своего мнения, вы можете начать торговать, и, может быть, довольно удачно . [c.167]
Джеймс начал свою карьеру химика, но вскоре бросил ее, так как работу в лаборатории считал слишком обременительной. Затем стал интересоваться, может ли психология (он называл ее "отвратительной крохотной наукой" и "уточнением очевидного") развиться в более серьезную науку. С 1872 года он начал преподавать психологию в Гарварде, и спустя три года стал первым американским учителем экспериментальной психологии. В 1890 году Джеймс опубликовал свою первую книгу о психологии "Принципы психологии "(Prin iples of Psy hology). В ней он сделал особый акцент на следующие вопросы [c.83]
Самым знаменитым сторонником Зигмунда Фрейда был Карл Юнг (1875—1961). Юнг учился в Базельском университете, в Швейцарии, позже стал читать лекции по психиатрии в Цюрих -ском университете. Он приобрел хорошую профессиональную репутацию, но его карьера резко изменилась, когда в 1900 году он прочел работу Фрейда "Толкование снов "ХФрейд, 1976). Потрясенный Юнг начал переписываться с Фрейдом, хотя не был согласен с тем, что писал и говорил Фрейд. В 1912 году Юнг опубликовал свою основную работу "Психология подсознания " (The Psy hology of the Un ons ious), где предположил, что сильные желания (стремления) могут означать столько же или даже больше для нашего психического развития, чем переживания детства, и секс играет минимальную роль в формировании нашей психологии (Юнг, 1992). Он разработал новую теорию личности, согласно которой людей можно классифицировать по восьми группам [c.96]
То, что эти три концепции не полностью охватывают все богатство психических явлений, вовсе не открытие Гештальдской психологии. Многие придерживаются этого мнения и мысленно начали уже экспериментальную работу по этому вопросу... Но все они оставили традиционные понятия нетронутыми. Поэтому когда они [c.101]
Дисциплина организационное поведение берет свое начало с отчета, опубликованного Р.Гордоном и Д.Хауэлом в 1959 году. Данный отчет стал результатом опросов студентов и преподавателей, американских бизнес-школ, которые указали на то, что такие академические дисциплины как философия, психология и социология не полностью удовлетворяют потребностям руководителей, что они испытывают трудности при применении теоретических положений науки на практике. Требовался новый подход, основанный больше на практическом опыте исследований, оценки, прогнозирования и консультирования в области поведения отдельных людей и их групп в организациях. [c.9]
Э. Мейо создал себе известность и репутацию в ходе эксперимента, проводимого на текстильной фабрике в Филадельфии в 1923—1924 гг., текучесть на прядильном участке фабрики достигла 250%, хотя на других она была 5—6%. После реализации рекомендаций группы Мейо по установлению двух 10-минутных перерывов для отдыха и общения рабочих текучесть резко снизилась. Попытка отменить эти перерывы вновь вернула участок к прежней ситуации. Эксперимент с прядильщиками укрепил уверенность Мейо в том, что для руководителя важно принимать во внимание психологию работника, особенно его некоторую нелогичность . Первые крупные исследования поведения работника на рабочем месте были проведены Мейо в Хорторне в конце 20-х годов прошлого века. Работа началась исследованиями по научному управлению и закончилась спустя 8 лет осознанием того, что человеческие факторы, особенно социальное воздействие и групповое поведение, значительно влияют на производительность индивидуального труда. Однако эти эксперименты не дали модели мотивации, которая бы могла объяснить побудительные мотивы к труду. Такие модели возникли с появлением школы поведенческих наук и развиваются до настоящего времени. [c.111]