Решение о месте проведения интервью — важная часть планирования процесса. Выберите место, подходящее для подобной ситуации. [c.90]
Кроме анкет, в качестве метода опроса используется интервью. Его тоже требуется как следует подготовить продумать перечень и последовательность вопросов, выбрать время и место проведения интервью. Можно опрашивать людей на улице, в транспорте, можно заранее договариваться о встрече и посещать их дома или на работе. [c.113]
Необходимо выполнить анализ документов кандидата перед проведением интервью исследовать форму и содержание заявления (в частности, культуру обращения, копию письма или оригинала, имеются ли ошибки и т.д.), определить полноту информации. При рассмотрении автобиографии важно выделить главное работал на одном месте или нет и т.п. [c.137]
Место проведения устных опросов выбирается в зависимости от обстоятельств и, в частности, от принадлежности респондента к той или иной социальной или профессиональной группе. С потребителями можно встречаться на улице, в торговом или выставочном зале. Место, на котором часто останавливают свой выбор зарубежные исследователи - жилая квартира, - в современных российских условиях вряд ли широко доступно интервьюеру. Интервью с предпринимателем или чиновником чаще происходит в офисе. [c.66]
Проведение интервью при анализе рабочих мест, как и любого другого типа интервью, требует специальной подготовки и правильно организованного пространства. Целесообразно подготовить структуру интервью, согласовать заранее время и проводить его непосредственно на рабочем месте, когда все материалы и документы могут быть доступны. Однако, если интервьюируемый настаивает на проведении интервью вне рабочего места, так как хочет сохранить конфиденциальность, к его просьбе следует -прислушаться. Важно развести во времени эти интервью. [c.246]
Частью планирования интервью должны стать организация места проведения и продумывание расположения участников. [c.91]
Я приведу вам порядок проверки каждого этапа проведения интервью. Вы можете использовать его, чтобы обнаружить слабые места и укрепить сильные. [c.160]
Написание статей обычно требует большого времени. Прежде всего необходимо продумать основную идею если тема предложенной статьи — успешное использование товара или услуги, это может потребовать получения разрешения у клиента. Затем необходимо обговорить тематику с редактором соответствующего издания. Чтобы написать статью, необходима определенная подготовительная работа, а это часто требует поездок, проведения интервью и собственных расследований. Далее необходимо написать статью непосредственно и проверить ее на точность с теми людьми, которые предоставили для нее информацию. В некоторых случаях могут потребоваться фотографии. И наконец, одобренная статья должна быть передана редактору к установленному времени, чтобы она могла появиться в конкретном выпуске. Все это требует времени и соответствующих денежных расходов, однако статья занимает особое место в издании и имеет более высокий статус, чем новостной релиз. Более того, поскольку ее содержание обсуждалось заранее, хорошо написанная статья скорее всего редактором перерабатываться не будет. [c.134]
Пятый этап предусматривает личное собеседование будущего непосредственного руководителя с претендентом (претендентами) на вакантное место. Хотя руководитель использует результаты анализа представленных документов и отчет по проведенному интервью, главная ценность собеседования заключается в личном контакте начальника с подчиненным, поскольку мнение непосредственного руководителя, его оценка претендента может явиться основным доводом в пользу принятия решения руководством организа- [c.103]
Достаточно актуальным предметом современных исследований является частотность применяемых в практике организационного отбора и найма комбинаций интервью, разрабатываемых с учетом принятия во внимание отмечаемых составляющих характера (структурированное или неструктурированное) и места проведения (кадровая служба или функциональный отдел с вакансией). Из-за отсутствия полной и достаточной информации по всему массиву обследованных стран, ограничимся для иллюстрации данными, полученными при опросе 105 предприятий ФРГ (табл. 27). [c.157]
Канбан (см. [К 13]) и МРП(см. [М 126]). Система ОПТ, как и система Канбан, относится к классу "тянущих" (см. [С 95]) систем организации снабжения и производства. Отдельные западные специалисты не без оснований считают, что ОПТ — это фактически компьютеризованный вариант системы Канбан, с той существенной разницей, что ОПТ предотвращает возникновение узких мест в цепи "снабжение—производство — сбыт", а Канбан позволяет эффективно устранять уже возникшие "узкие" места. Основным принципом системы ОПТ является выявление в производственной системе "узких" мест или, по терминологии ее создателей, критических ресурсов. В качестве критических ресурсов могут выступать, например, запасы сырья и материалов, машины и оборудование, технологические процессы, персонал. От эффективности использования критических ресурсов зависит эффективность производственной системы в целом, в то время как интенсификация использования остальных ресурсов, называемых некритическими, на развитии системы практически не сказывается. Потери критических ресурсов крайне негативно сказываются на производственной системе в целом, в то время как экономия некритических ресурсов реальной выгоды, с точки зрения конечных результатов, не приносит. Количество критических ресурсов для каждой производственной системы составляет в среднем пять. Исходя из рассмотренного выше принципа, фирмы, использующие систему ОПТ, не стремятся обеспечить стопроцентную загрузку рабочих, занятых на некритических операциях, поскольку интенсификация труда этих рабочих приведет к росту незавершенного производства и другим нежелательным последствиям. Фирмы поощряют использование резерва рабочего времени таких рабочих на повышение квалификации, проведение собраний кружков качества (см. [К 179]) и т.п. В системе ОПТ на ЭВМ решается ряд задач оперативного управления производством, в том числе формирования графика производства на один день, неделю и т.п. При формировании близкого к оптимальному графика производства используются следующие критерии 1. Степень удовлетворения потребности производства в ресурсах. 2. Эффективность использования ресурсов. 3. Средства, изъятые из фондов незавершенного производства. 4. Гибкость графика, т.е. возможность его реализации при аварийных остановах оборудования и при недопоставке материальных ресурсов. При реализации графика система ОПТ контролирует использование производственных ресурсов для изготовления заказанной продукции за фиксированные интервалы времени. Продолжительность этих интервалов определяется экспертным путем. В течение каждого интервала принимаются решения по оперативному управлению процессом производства. Чтобы облегчить принятие решений, программным путем определяются приоритеты каждого вида продукции с использованием весовых функций, так называемых управленческих коэффициентов (заказная норма, срок изготовления и др.) и других критериев (допустимый уровень страховых запасов, дата отгрузки изготовленной продукции и т.д.). На основе перечня приоритетов продукции ЭВМ планирует максимальное обеспечение ресурсами продукции, имеющей высший (нулевой) приоритет, а обеспечение всей остальной продукции — по убыванию [c.391]
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ" - метод работы администрации с увольняющимися по собственному желанию сотрудниками (по инициативе работника или по истечении срока контракта) позволяет организации и сотруднику более взвешенно оценить факт увольнения. При проведении "З.и." сотруднику предлагается назвать истинные причины увольнения и оценить различные аспекты производственной деятельности. Сюда можно отнести психологический климат, стиль руководства, перспективы роста, объективность деловой оценки и оплаты труда, кроме того, могут быть рассмотрены специальные стороны трудового процесса, напр, требования к рабочему месту и условия труда на нем. Главные цели "З.и." анализ "узких мест" в организации попытка при необходимости повлиять на решение сотрудника об увольнении. Возможность получения дополнительной информации о состоянии дел в организа- [c.83]
Как и в ситуации с дивидендами, выплачиваемыми акциями, и дроблением акций, при проведении обратного сплита возникает информационный или сигнальный эффект, вызванный объявлением об обмене акций. Обычно реакция на этот сигнал негативна и аналогична той, которая имела бы место, если бы компания признала, что она испытывает финансовые трудности. Однако, это не всегда так возможно, компания просто хочет поместить цену своих акций в такой диапазон, в котором издержки их продажи и обслуживания ниже. Однако эмпирические исследования свидетельствуют о значительном падении (при прочих равных условиях) стоимости акций, подвергшихся обратному сплиту, на протяжении небольшого временного интервала, в центре которого — объявление об изменении номинала. Впоследствии этот эффект смягчается информацией о полученной компанией прибыли, однако благополучной компании следует [c.527]
Для построения нашего основного графика (дневного) рекомендуется использовать миллиметровку. На графиках, которые вы можете получить из компьютерной информационной системы, обычно отображается достаточно узкий интервал времени и остается мало места для продолжения линий тренда в будущее. Миллиметровка же позволяет отображать более длинный временной промежуток и в более удобном масштабе. Кроме того, она сохраняет историю вашего анализа рынка. При этом точность определения конкретных значений цен достаточна для этого анализа. Сложность построения такого графика вручную невелика. Достаточно потратить пару часов, чтобы начертить данные за предыдущие 6-8 месяцев, а затем необходимо каждый день добавлять только одну палочку. Миллиметровка всегда может быть с вами, в отличие от компьютера. Как показывает опыт, эффективность использования такого доисторического инструмента при проведении технического анализа оказывается чрезвычайно высокой. [c.90]
Для решения этой задачи используются следующие элементы пропаганда, отклики прессы, использование редакционного, а не платного места и (или) времени во всех средствах распространения информации, организация интервью с руководителями предприятия, проведение дней открытых дверей, пресс-конференций, издание фирменной литературы, опубликование годовых отчетов предприятия, лоббизм. Пропаганда занимает самое значительное место в структуре паблик рилейшнз спонсорство предоставление предприятием средств отдельным лицам и орга- [c.207]
Обычно респондент, если дошел до данной части вопросника, как правило, отвечает и на оставшиеся вопросы. Опытные интервьюеры при проведении устного опроса в этом месте обычно говорят, что интервью вступило в завершающую стадию. [c.164]
Наблюдения проводят следующим образом. По сигналу о начале работы наблюдатель осматривает последовательно все рабочие места и проставляет в первой строке наблюдательного листа (в графах, отведенных для каждого объекта) условные обозначения действий каждого исполнителя. По окончании интервала, избранного для записи, он вновь последовательно осматривает рабочие места и проставляет условные обозначения действий каждого исполнителя уже во второй строке и так до конца наблюдений. При проведении групповой фотографии наиболее подробно записывают потери рабочего времени. [c.64]
Залогом успешного проведения служебного телефонного разговора являются компетентность, тактичность, доброжелательность, владение приемами ведения беседы, стремление оперативно и эффективно решить проблему или оказать помощь в ее решении. Необходимо, чтобы служебный телефонный разговор велся в спокойном тоне и вызывал положительные эмоции. Известно, что имеет место пресыщение общением, которое нередко является источником напряженности между сторонами при телефонном общении. Это означает, что существует интервал времени общения, выход за пределы которого может привести к потере смысла общения и даже к конфликтам. [c.64]
Личное собеседование — самый универсальный метод, характеризующийся высокой степенью гибкости и подгоняемое под респондента. Интервьюер не только задает собеседнику больше вопросов, но и дополняет результаты беседы личными впечатлениями. В то же время этот метод требует тщательного планирования, контроля и больших затрат. Кроме того, на его результаты влияют взгляды и предубеждения интервьюера. Личное собеседование может проходить в форме индивидуального и группового интервью. В первом случае предполагается посещение респондентов на дому, по месту работы, встречу на улице. Во втором — 6—10 человек приглашаются для беседы со специально подготовленным интервьюером (проведение фокус-группы). Данный метод позволяет напрямую выяснить у интересующей фирму группы лиц ее реакцию на определенные действия фирмы, оценить ее восприятие конкурирующей продукции. В ряде случаев в качестве компенсации за потраченное время опрашиваемому вручается небольшая денежная сумма или подарок. [c.175]
Возврат анкет на место сбора данных. Анкеты, содержащие неудовлетворительные результаты опроса, возвращаются на места сбора данных, и интервьюеров обязуют провести повторное интервью. Такой вариант обычно применяется при проведении промышленных маркетинговых исследований, для которых характерны выборки небольших размеров и идентифицировать предоставивших ответы низкого качества, не составляет большого труда. Однако данные, полученные в результате вторичного опроса, могут сильно отличаться от первоначальных. Эта разница например, тем, что между опросами прошло определенное время, а также тем, что опросы проводились с использованием разных режимов (например, первый раз по телефону, а второй — в ходе личного контакта). [c.522]
Констатирующая часть текста печатается. с абзаца. В ней излагаются цели и задачи составления акта, существо и характер проведенной работы, установленные факты, выводы и заключение. Констатирующая часть может оформляться в форме таблицы, а также иметь трафаретный текст. Например, акт о выделении к уничтожению документов и дел. Вводная и констатирующая части печатаются через 1,5 межстрочного интервала. В конце текста, перед подписями, при необходимости помещаются сведения о количестве экземпляров акта и месте их нахождения. Например [c.56]
Личная подготовка интервьюера. Последний шаг в подюговке к интервью - убедиться, что к нрму готов сам иптериыоср Прежде всего интервьюеру необходимо обратить инимание на место проведения интервью где оно будет проводиться и подходит ли [c.146]
Проведение интервью Интервьюирование максимального числа исполнителей конкретной деятельности должно стать обычной практикой, даже если кажется, что достаточно материала для формулировки выводов, — это даст возможность получить максимально объемный материал о конкретном рабочем месте. Так же, как и при профессиографическом анализе, при проведении оценки рабочего места важно уделить внимание и всем контактам, реализуемым конкретным специалистом. Поэтому важно увидеть все связи и собрать информацию о пограничных работах, осуществление которых сопряжено с выполнением исследуемой деятельности. [c.246]
Подготовительная стадия включает также организацию интервью опреле ление времени, места проведения встречи и состава интервьюеров. Компания может связаться с кандидатом самостоятельно или через посрелника-агент- j ство. Кандидата принято ставить в известность о времени и месте интервью за несколько дней до самой встречи, чтобы была возможность взаимно адаптировать рабочее расписание. Хорошим тоном является также уведомление канди дата о составе интервьюеров и примерном круге тем интервью. [c.36]
Обостряющаяся конкуренция на свободные рабочие места и эволюционизи-рующая мимикрия кандидатов побуждают многих работодателей к тому, чтобы наряду со сведениями, касающимися профессиональных качеств, выведывать также личные обстоятельства жизни кандидата. В этой связи немаловажное значение придается правовой и этической стороне проведения интервью. По господствующим правовым толкованиям большинства рыночных государств в беседе с кандидатом допустимы только вопросы, обусловленные работой. Поэтому специалисты считают необходимым взвешивать по обстоятельствам каждую обусловленную рабочим местом ситуацию. Наибольшую уязвимость в юридическом аспекте они видят в информации, связанной с личным, семейным и социальным жизненном фоном кандидата. Анализ показывает, что основанием для формирования различных версий собеседования с точки зрения рассматриваемых аспектов являются европейская и американская, каждая из которых по-своему интерпретирует степень недозволенных вопросов. В американской версии они классифицируются в две группы нерекомендуемые и требующие осторожной подачи , в европейской— обязательные для ответов кандидатом и нерекомендуемые (приложение 24). [c.162]
МЕТОДЫ АНАЛИЗА РАБОТЫ - способы исследования, включающие а) наблюдение б) собеседование в) составление вопросников. Наблюдение может быть сплошным и выборочным. При выборочном наблюдении (оно более сложное, чем первое) за операциями, выполненными на рабочем месте, информация собирается в произвольные (случайные) интервалы времени за время полного рабочего цикла. Исследуется моментная картина того, что работник делает в выбранном интервале времени и фиксируется частота выполнения исследуемых операций. Хотя метод наблюдения прост и эффективен, его эффективность редко повышается при использовании в комбинации с др. методами, напр, собеседованием. С др. стороны, т.к. лучшим методом изучения является практика, то обоснованным является подход, при котором аналитик перед проведением собственного анализа выполняет данную работу в течение короткого промежутка времени, чтобы ее "почувствовать". Большинство собеседований представляет собой интервью — прямой диалог между аналитиком и работником и/или его/ее руководителем. При значительном числе идентичных работ применяют "групповые" интервью — собеседование с группой работников, выполняющих одну и ту же работу. При таком исследовании очень сильно влияние субъ- [c.165]
Личное собеседование — самый универсальный метод, характеризующийся высокой степенью гибкости и подгоняемостй под респондента. Кроме того, интервьюер не только задает собеседнику больше вопросов, но и дополняет результаты беседы личными впечатлениями. В то же времй этот метод требует тщательного планирования, контроля и больших затрат. Кроме того, на его результаты влияют взгляды и предубеждения интервьюера. Личное собеседование может проходить в форме индивидуального и группового интервью. В первом случае предполагается посещение респондентов на дому, по месту работы, встреча на улице. При проведении группового интервью или фокус- [c.105]
При проведении регулярной групповой фотографии затраты времени фиксируют укрупненными индексами, позволяющими различать оперативную работу (ОП), подготови- тельно-заключительную работу (ПЗ), обслуживание рабочего места (ОБС), отдых и личные надобности (ОТЛ), потери организационные (ПО), на непроизводительную работу (ПН) и по вине исполнителя (ПР). Точность измерения при групповой регулярной фотографии зависит от числа наблюдаемых объектов. Повторение цикла наблюдения производят с определенным, заранее устанавливаемым интервалом времени. При числе объектов до 6 интервал принимают равным 1 мин, до 12— 2 мин. В течение интервала наблюдатель в наблюдательном листе (форма 1.2) производит запись индексами о видах затрат на каждом рабочем месте. Таким образом, наблюдатель фиксирует вид затрат на данный момент сначала на одном рабочем месте, затем на другом и т. д. [c.18]
Работа, проведенная в 1974 г. в МГИАИ, показала, что введение дополнительных кодовых полей в традиционные ОРД позволяет исключить переписку данных в ЭВМ. Автор предложил усовершенствовать эти типовые формы [88, с. 100], в частности улучшить использование площади бумаги за счет более рационального размещения реквизитов (некоторые формы можно привести к меньшему формату или уменьшить число их листов) реквизиты текстовой части в соответствии с действующим стандартом напечатать через 1,5 межстрочного интервала против примененных двух вертикальные графы в различных документах расположить на одних и тех же местах, что позволит применять стандартные положения табуляторов при заполнении бланков этих документов на пишущих машинах и автоматах. [c.44]
Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда одновременно необходимо анализировать фиктивные и интервальные переменные. Проиллюстрируем подобную на примере маркетингового исследования, проведенного компанией Burke, но с упрощенным набором данных. Респондентам был задан вопрос, сколько они имели в своем распоряжении кредитных карточек на момент интервью и попросили проранжировать "ценность кредита" по отношению к их образу жизни (по шкале рангов, начинающейся с предметов, крайне необходимых для поддержания их образа жизни, и до предметов, необязательных для поддержания принятого ими образа жизни). Фиктивная переменная указывает место жительства респондентов 1 — в сельской местности, 0 в городе. [c.676]
Бланк-схема представляет собой стандартный для данного предприятия опросный лист, на котором работник кадровой службы делает пометки об ответах претендента. Удобство такой формы — в возможности машинной обработки информации и сравнении результатов по массиву заявителей. В содержательном плане полученная информация достаточно ограничена и поэтому дает портрет нанимаемого в строго запрограммированных заранее рамках. Интервью, проведенное с помощью бланков-схем, называют стандартизованным, его эффективность более высока при значительном количестве претендентов на рабочее место. Вне зависимости от должности нанимаемого он обязан указать в ней свои полные имя (отчество) и фамилию, дату рождения, подробный домашний адрес и телефон, службу в Вооруженных Силах с расшифровкой рода войск, причины непрохождения воинской службы, сведения о настоящей работе (если она есть), опыте работы (хронология мест работы с указанием должности), причины желания наняться на данное рабочее место. Для руководящей должности помимо указанных требуются подробные сведения о динамике деятельности на предыдущем месте работы (время работы, каким способом нанимаемый устраивался, сущность предыдущей работы, размер заработной платы вначале, был ли у заявителя профессиональный рост деятельности в момент увольнения, какую ответственность он нес, зарплата в момент увольнения, сведения о начальнике, численность персонала, находящегося под руководством заявителя, степень ответственности за формирование политики предприятия, или была ли у заявителя ответственность в системе управления, мера использования заявителем своей инициативы и суждений). Специфика отдельных предприятий и производств соответственно отражается и в содержании бланков-схем. [c.153]
Весьма существенно, что возникновение циклов движения денежных средств связано с разницей в сроках проведения деловых операций и фактических платежей. Для случая с нашим продавцом имел место лишь незначительный интервал в несколько часов между приобретением им товарного запаса и обращением его в денежные средства посредством розничных продаж. Для крупного производителя, напротив, может быть характерна ситуация, когда момент завершения производства продукции будет отстоять на месяцы от врегяени получения выручки от покупателей. Для компании, специализирующейся на предоставлении услуг, возможно такое положение вещей, когда время оплаты работы сотрудников существенно не совпадает с окончательным поступлением средств за оказанные услуги. Понятно, что подобные факторы затрудняют финансирование дальнейшего производства. Однако в иных случаях возможно и получение оплаты за товар авансом, и в этих случаях менеджер получает на определенный период свободу в выборе направления расходования средств, [c.72]
Сегодня интервью в торговых центрах по большей части вытеснили интервью по месту жительства. В этом случае интервьюер подходит к людям, когда они проходят определенное место торгового центра. Этот прием очень популярен опрос крупных компаний, занимающихся потребительской продукцией и услугами, проведенный компанией Market Fa ts, обнаружил, что 90% из них пользуются таким приемом, - чаще используются только интервью по телефону. [c.79]
Смотреть страницы где упоминается термин Место проведения интервью
: [c.56] [c.207] [c.391] [c.48] [c.110] [c.336] [c.66] [c.197] [c.205] [c.242] [c.502]Смотреть главы в:
Как проводить собеседование при приеме на работу -> Место проведения интервью