Обучение научному управлению [c.311]
Научное управление не пренебрегало человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась также возможность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и справедливо установленным. Это давало руководству возможность установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе, они также подчеркивали большое значение обучения. [c.66]
Однако начало целенаправленной работы по совершенствованию организации и управления производством относят к 1911 г. и связывают с изданием книги Ф. Тейлора Научное управление . Ф. Тейлор критиковал сложившуюся практику организации труда, суть которой сводилась к предоставлению полной личной инициативы рабочим. Он сформулировал основные принципы организации производства и разработал на их базе систему. Основными составляющими этой системы были изучение элементов времени и установление ежедневного задания, разработка премиальных систем оплаты труда, введение технологической документации, подбор и обучение рабочих, календарное планирование производства, организация системы снабжения, введение функционального управления и т. д. [c.11]
Авторы работ по научному управлению выдвинули и обосновали важность отбора и необходимость обеспечения обучения людей, которые физически и интеллектуально соответствовали бы выполняемой ими работе. Сущность достижений школы научного управления (известных также как система Тейлора) заключалась в рациональной организации труда, разработке формальной структуры организации и определении мер по сотрудничеству между управляющим и рабочими. [c.55]
Таким образом, опрос показал в процессе обучения психологии управления трудовыми коллективами руководители сопоставляли свой опыт с полученными научными знаниями, корректировали свою управленческую позицию, заглядывая в глубины своего я . Они тем самым усиливали самокритический настрой и по отношению к самим себе, и по отношению к другим руководителям. А придя с занятий в свой коллектив, проверяли полученные знания в конкретной управленческой практике. Тем самым обогащались их представления о самих себе, которые воплощались в те или иные Я — образы ( Я, оказывается, не такой, каким мог бы быть Я бы хотел быть таким, да не всегда это возможно Я чувствую в себе силы измениться ). В этих Я — образах уточнялась их собственная управленческая позиция Управляя собой, управляю другими... Моральное право руководить заслуживается личным примером... [c.72]
В настоящее время наблюдается повсеместный интерес к более глубокому пониманию проблем экономической жизни и экономического образования. Явные противоречия и несообразности между многими провозглашаемыми экономическими лозунгами и реальностью, невозможность объяснить причины возникающих экономических противоречий и катаклизмов, массовые заблуждения о возможностях и невозможностях экономики в решении социальных проблем свидетельствуют о необходимости формирования серьезных экономических знаний. Для этого необходимо сформировать представления об экономических понятиях, категориях и законах, их взаимосвязи, взаимодействии и взаимообусловленности. Президент Европейского совета по научному управлению Арно Мок совершенно справедливо, на наш взгляд, отмечал Без знаний в области экономики люди легко поддаются любым демагогическим призывам. Понимание экономических процессов зависит от практической ориентации и систематического характера обучения. Нельзя больше мириться с отставанием экономических дисциплин в школьных программах. Потребность в экономическом образовании логически вытекает из современных условий жизни . Жизнь убедительно подтверждает справедливость всех этих положений. [c.3]
Таким образом, наша основная гипотеза сводится к тому, что путем использования методов точных наук при принятии решений можно достигнуть усовершенствования управления и что сближение адаптивных процессов обучения в управлении с процессами обучения в точных науках может дать существенный выигрыш. При этом вовсе не предполагается, что руководитель должен разбираться во всех деталях науки управления он должен лишь принять ее общую стратегию, поручив разработку тактических деталей опытному специалисту по научному управлению. [c.27]
Тейлор, оставаясь верным принципам научного управления, подчеркивал, что перед обучением рабочих новым навыкам труда в соответствии с принципами научного управления рабочих сначала необходимо побудить к освоению этих навыков [31]. [c.47]
В задачи Центров научного управления будет входить обучение руководителей не просто неким абстрактным знаниям, а конкретно методам рационального (научного) планирования и организации труда. Также руководители будут проходить [c.311]
Идеи Ф. Тейлора положили начало первой школы менеджмента, получившей название школы научного управления. В отличие от многих специалистов, создающих управленческие теории, Ф. Тейлор был практиком сначала рабочим, а потом инженером. Он заинтересовался не эффективностью работы человека, а эффективностью деятельности организации. В своих работах Ф. Тейлор разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью замеров, стандартизации приемов и орудий труда. К основным принципам научного управления относились, в частности, такие, как разработка оптимальных методов работы абсолютное следование разработанным стандартам подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места, где они могут принести наибольшую пользу оплата по результатам труда поддержание дружеских отношений между руководителями и рабочими. [c.23]
Будучи достаточно сложным процессом, автоматизация любой деятельности человека при решении практических задач должна иметь научное, прежде всего методологическое, обеспечение. Как уже было отмечено во введении, наукой, изучающей наиболее общие закономерности внедрения средств автоматизации (компьютеризации) во все сферы жизни общества и последствия этого, является информатика. В рамках этой научной дисциплины автоматизация профессиональной деятельности определяется как процесс создания, внедрения и использования технических, программных средств и математических методов, освобождающих человека от непосредственного участия в получении, преобразовании и передаче энергии, материалов и(или) информации в профессиональной деятельности. Основные виды автоматизируемой профессиональной деятельности производственные процессы, проектирование, обучение, научные исследования, управление. Основу автоматизации профессиональной деятельности в современных условиях составляют средства электронно-вычислительной техники (ЭВТ) и связи. [c.305]
Кроме того, обучение навыкам управления с учетом фактора времени практически невозможно при изучении научной и методической литературы, изданной на бумажном носителе. [c.3]
Общее методическое руководство работой по подготовке и повышению квалификации руководящих кадров и специалистов в стране осуществляется Научно-методическим комитетом по высшему образованию и повышению квалификации, созданным при Министерстве высшего и среднего специального образования СССР. Для совершенствования организации и методов обучения руководящих работников в области научной организации труда и управления производством при Госкомтруде СМ -СССР создан Всесоюзный научно-методический центр по организации труда и управления производством. [c.213]
И все же следует признать, что подготовка, формирование менеджеров в разных странах очень сближаются и по существу, и по методам организации обучения, особенно в последнее десятилетие. Менеджмент как профессия, как область знания становится поистине интернациональным. Освоение опыта управления каждой из стран, передача этого опыта — дело очень ценное и полезное, что начинают понимать все. Ведь это позволяет не только понять, как вести бизнес за границей, но и научиться избегать ошибок в ситуациях, которые не встречались в настоящем и прошлом, но вполне возможны в будущем. История чужого успеха или неудачи тоже бывает очень поучительна. И, конечно, научные и эмпирические обобщения, выработка общих принципов эффективного управления, типизация его различных форм и условий их применения — все это предмет серьезной работы тех, кто думает о менеджменте в научном плане, продвигает вперед управленческую мысль. [c.9]
В-третьих, эта книга интересна с точки зрения методического подхода к организации изложения материала. На мой взгляд, она представляет собой хороший образец высокого научного уровня, отточенности определений и формулировок, чувства меры в изложении научных истин и в то же время полновесной информации о практике управления, ярких примеров и конкретных ситуаций для анализа. Обилие иллюстративного и схематического материала, обобщения в конце каждой главы, вопросы для обсуждения — все это, конечно, итог многолетней эволюции методики управленческого образования в Америке, а для нас — пример современного подхода к эффективному обучению студентов и руководителей. [c.10]
Основной формой активных методов обучения на практических занятиях являются научные доклады, которые подлежат обязательному коллективному обсуждению. Тематика докладов, приведенная в разделе 4, отражает специфику стратегического управления в современных отечественных условиях, что обеспечивает формирование у студентов некоторых практических навыков принятия управленческих решений. [c.320]
АКАДЕМИЯ — высшее учебное заведение, деятельность которого направлена на развитие образования, науки и культуры путем проведения научных исследований и обучения на всех уровнях высшего, послевузовского и дополнительного образования преимущественно в одной из областей науки, техники и культуры (напр., Гос. А. управления или Финансовая А.). А. реализует образовательные программы вые- [c.5]
Министерство труда и соц. развития РФ, подведомственные ему организации, учреждения, предприятия и органы по труду республик в составе РФ, краев, областей, автономий, городов Москвы и Санкт-Петербурга образуют единую гос. систему управления соц.-трудовыми вопросами в РФ. Выработкой кадровой политики в сфере гос. службы занимается Совет по кадровой политике и Управление кадровой политики Администрации Президента РФ. Подготовку, обучение гос. служащих осуществляет Российская академия гос. службы при Президенте РФ. Аналогичными вопросами для органов исполнительной власти занимается Департамент гос. службы аппарата Правительства РФ и Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. Кроме вышеназванных есть и др. органы и организации, участвующие в управлении трудовыми ресурсами. К их числу относятся профессиональные союзы (независимые, отраслевые), Международная организация труда и Московское бюро труда, Международная организация по миграции и др. Г.с.у.т.р. РФ можно охарактеризовать, во-первых, с точки зрения тех задач, функций, процессов, выполнение которых она должна обеспечить и для решения которых создана, и во-вторых, с точки зрения организационно-структурного состава, т.е. наличия органов гос. власти и управления, исследовательских и учебных институтов и организаций, призванных выполнять эти задачи и функции. По составу и характеру задач Г.с.у.т.р. РФ в ее нынешнем виде охватывает широкий круг проблем, включая научные исследования и их практическую реализацию в области соц.-трудовых отношений в РФ, мотивации и оплаты труда, организации и нормирования труда, изучения и регулирования занятости населения и его миграции, трудового законодательства, охраны и условий труда, уровня жизни, соц. партнерства, профессионального обучения и повышения квалификации и т.д. ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА - выполнение гос. служащими должностных полномочий в целях реализации функций государства. Г.с. включает федеральную Г.с. и Г.с. субъектов РФ. Г.с. осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом "Об основах государственной службы Российской Федерации", федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, а также конституциями, уставами, закона- [c.53]
ИНСТИТУТ ТРУДА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ — ведущий подведомственный Министерству труда и соц. развития РФ НИИ, проводящий исследования и вырабатывающий рекомендации для всех отраслей народного хозяйства, предприятий и учреждений в области НОТ и управления, нормирования труда в производственной и управленческой сферах, оплаты труда, занятости населения. Институт осуществляет информационное обслуживание предприятий, служб занятости, проводит анализ статистических показателей по труду, занимается учебно-методической работой по организации обучения менеджеров, ведет консультативную деятельность по реализации и внедрению передовых методов повышения производительности труда, издает информативные, методические и библиографические сборники по труду и кадрам, проводит научные исследования по обоснованию подходов к определению ММОТ с учетом важнейших факторов его дифференциации, разрабатывает классификацию труда рабочих и служащих по профессиям (должностям) в зависимости от тяжести и напряженности труда, проводит социологические исследования по выявлению тенденций в соц.-экон. положении семей различных типов и категорий, проводит мониторинг (по г. Москве) изменения индекса стоимости потребительской корзины в расчете на одного жителя и заработной платы рабочих и служащих по народному хозяйству ежемесячному исчислению стоимости потребительской корзины (по г. Москве) для индексации зарплаты на отдельных предприятиях и в организациях города. [c.99]
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ - система обмена сведениями, позволяющая специалистам по маркетингу персонала анализировать, планировать и реализовывать маркетинговые мероприятия. Основой маркетинговой информации по персоналу являются источники этой информации — учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и для курсов переобучения при биржах труда аналитические материалы, публикуемые гос. органами по труду и занятости информационные сообщения служб занятости (бирж труда) специализированные журналы и специальные издания (напр., справочник квалификационных требований к претендентам, издаваемый в европейских странах) сеть научно-технических библиотек технические выставки, конференции, семинары экон. публикации в газетах рекламные материалы др. организаций, в особенности организаций-конкурентов презентации фирм проведение учебными заведениями т.н. "дней открытых дверей" система внутренней отчетности организации по кадровым вопросам беседы специалистов по персонал-маркетингу с потенциальными сотрудниками организации, с внешними партнерами, с работниками своей [c.157]
Учебно-методическая работа проводится на кафедрах, в различных методических комиссиях силами ведущих профессоров и доцентов, др. научно-педагогических работников. Учебно-методическая работа направлена на внедрение в учебный процесс новых образовательных технологий, современной организационной техники, применение новейших компьютерных систем, достижений педагогики и т.д. Непосредственное руководство учебным процессом и его организацией в вузе осуществляют — проректор по учебной работе, деканы факультетов, заведующие кафедрами. Функционально эту работу организуют Учебно-методические управления (отделы) высших учебных заведений. О.у.п. в в.у.з. регламентируется учебным планом (разбивкой содержания образовательной программы по учебным курсам, дисциплинам и годам обучения), годовым календарным учебным графиком и расписаниями учебных занятий, которые разрабатываются и утверждаются вузом самостоятельно. [c.225]
С помощью указанных нормативов рассчитывается рентабельность для научно-технической продукции. При работе отрасли в условиях полного хозяйственного расчета и самофинансирования научно-техническая продукция научных и проектно-конструктор-ских организаций является товаром. К ней относятся результаты законченных научно-исследовательских, проектно-конструкторских и других видов работ аналогичного назначения (этапов работ) опытные образцы (опытные партии) новой техники (продукции) результаты законченных работ в области экономики, экологии, стандартизации, научно-технической информации и других областях научных исследований научно-технические услуги участие в пусконаладочных работах, авторский надзор при освоении, эксплуатации новой техники (технологии), консультации научного, технического, экономического, финансового, управленческого и иного порядка, обучение персонала заказчика и другие услуги прочие результаты научно-технической деятельности, предназначенные для использования в производстве, управлении, научно-технической и социальной сферах. [c.152]
В газовой промышленности за последние годы проведен целый ряд мероприятий по совершенствованию форм обслуживания КС, ГРС, линейной части магистральных газопроводов, связи и других подразделений. Укрупнены участки и перераспределены функции исполнителей. На магистральных газопроводах выделены три основные службы газокомпрессорная, линейная и связи. На КС увеличилась сфера деятельности машинистов за счет подключения к обслуживанию наряду с компрессорами и их технологической обвязкой таких участков, как градирня, насосная и котельная. Проводят мероприятия по повышению надежности газоперекачивающих агрегатов, внедрению систем централизованного контроля и управления, перераспределению функций машинистов, операторов, диспетчеров, обучению их смежным профессиям. Большое внимание уделяют внедрению передовых методов труда и улучшению условий работы. Для решения этой задачи в подразделениях изучают состояние организации труда на рабочих местах, участках, службах, разрабатывают комплексные планы научной организации труда (НОТ) управления магистральными газопроводами и другими объектами. [c.68]
Реформирование высшей школы предъявляет особые требования к оснащению вузов страны современным научным, учебно-лабораторным оборудованием, техническими средствами обучения и учебно-лабораторной мебелью. Предусматривается также широкое применение вычислительной техники и автоматизированных систем управления в учебном процессе, развитие учебного телевидения и радиовещания. [c.296]
Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня. [c.9]
Область научных интересов - управление в технических и экономических системах, моделирование экономических процессов, информационные технологии, автоматизация процесса обучения в высшей школе. [c.415]
ЦИТа" (1927), "Нормирование и организация труда" (1929 ), брошюр, статей. Основатель (1921) и первый руководитель Центрального института труда (ЦИТ). Коллектив ЦИТ, руководимый Г., в 20— 30-е гг. разработал концепцию НОТ, которая включала три взаимосвязанных направления (теорию трудовых движений в производственных процессах и организации рабочего места методику рационального производственного обучения теорию управленческих процессов) и в комплексе охватывала сферы техники, технологии, биологии, психофизиологии, экономики, истории, педагогики, а также элементы таких наук, как кибернетика, инженерная психология, эргономика, которые начали широко развиваться в последующие годы. Концепция НОТ трансформировала и интегрировала наиболее ценные находки западной управленческой мысли и в то же время представляла значительный шаг вперед по сравнению с носившими преимущественно технико-технологический и узко адм. характер разработками Ф. Тейлора и его последователей. В ней уделялось значительное внимание новой культуре труда, соц., психологическим, физиологическим аспектам трудовой деятельности, обосновывалась необходимость постоянной тренировки физ. и психических способностей работников (наблюдательность, воля, двигательная культура и пр.), предусматривался широкий диапазон проявления личной инициативы исполнителей. Г. предложил концепцию организации труда, максимально приближенную к потребностям крупного общественного производства. Реализованная еще при жизни Г., указанная концепция способствовала коренному пересмотру и обновлению методов профессиональной подготовки кадров, организации труда и производства в отечественной практике. Несмотря на то что основная работа ЦИТ была направлена на внедрение НОТ в производство, институт проводил исследования и в сфере управления. По мнению современных специалистов, Г. выдвинул ряд идей, характерных для современного научного управления (так, сформулированные Г. 16 правил "Как надо работать" предвосхитили ряд праксеологических идей и представляют методологический и практический интерес для организации любого вида труда). [c.48]
В 1 878 г. Фредерик Уинслоу Тейлор подверг пересмотру существовавшую тогда практику в области управления производством. В своих работах Тейлор пользовался аналитическим методом и придавал особое значение нормированию повторяющихся операций и повышению эффективности труда. При этом он в полной мере использовал идею взаимозаменяемости деталей, предложенную Уит-ни, которая также основывалась на повторяемости операций. Тей-Лор изучал методы работы до мельчайших деталей, чтобы найти лучший способ выполнения каждой операции. Тейлор также полагал, что управление должно отвечать за планирование, отбор и обучение рабочих, определение эффективного способа выполнения каждого вида работ, достижение сотрудничества между руководством и рабочими и разграничение деятельнрсти по управлению производством и чисто производственной деятельностью. В 1911 г. вышла его классическая книга Принципы научного управления . [c.14]
Как самостоятельная научная дисциплина менеджмент стал развиваться, начиная с последней четверти 19-го века. Одной из первых была школа научного управления. Создатели этой школы полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения. Она занималась вопросами целенаправленного отбора работников, их обучения и материального стимулирования. Последователи Тейлора Френк и Лилиан Гилберты изучали, какие движения выполняются при определённых операциях, анализировали их с целью устранить лишние и непродуктивные. [c.8]
Третьей ступенью обучения бизнесу и управлению являются программы, ведущие к получению степени доктора философии — Philosophy Do tor — Ph.D. (Пи Эйч Ди). Они предусматривают трех—четырех годичное обучение с обязательной защитой диссертации и присвоением ученой степени Ph.D. Эта степень, примерно равная степени кандидата наук в сильном советском ВУЗе или научно-исследовательском институте, выше степени магистра, но существует как бы параллельно. Магистерская степень — профессиональная, а докторская — ученая. Те, кто ее получают, не намереваются становиться менеджерами-практиками, а будут заниматься исследованиями, преподаванием в этой области, либо профессиональной работой плановика, аналитика на фирмах. Высокое качество Ph.D. в университетах США (где, кстати, нет аналогов второй, более высокой степени доктора наук , присваиваемой у нас и в Европе) определяется освоением прежде всего огромного массива научной литературы и многочисленными специальными курсами по предмету. Нередко аспирант, начинающий программу Ph.D. в одном университете, заканчивает ее в другом, что диктуется его научными интересами, логикой исследования, наличием крупных ученых, занятых исследованиями по интересующим его проблемам. На программу Ph.D. поступают аспиранты, имеющие степень бакалавра, а иногда (совсем не обязательно) — степень магистра, в этом случае срок обучения уменьшается. Эта американская система является весьма разветвленной, гибкой и дорогостоящей. Плата за обучение по программе МВА обычно составляет в ведущем университете около 15 тыс. долл. в год, а получение степени Ph.D. обходится еще дороже. [c.8]
Одна из основополагающих задач этого метода должна состоять в разносторонней оценке рассогласованности свойств человека со свойствами объекта управления (машина, ЧМС, среда). Эта задача может и должна решаться на основе системной методологии при выполнении в полном объеме закона необходимого разнообразия [82]. Только при этих условиях возможна разработка подлинной научной теории эффективной и безопасной деятельности человека, базирующейся на практической реализации идей и разработок современной профессиографии о конструкции профессии, профессиональном отборе, подборе, обучении и тренаже. Однако не все эти идеи в настоящее время реализуются в общественном производстве. [c.217]
Организационное поведение — это область знаний, возникшая на пересечении многих дисциплин социологии, психологии, теории организации, управления персоналом, физиологии труда, научной организации труда (НОТ). Их объединение объясняется тем, что организационное поведение включает исследование человеческой деятельности на всех уровнях организации, обучение, предсказуемость поведения людей и управление им. Многие достаточно распространенные в настоящее время макроконцепции менеджмента — обучающейся, адаптивной, креативной организации - составляют важные разделы дисциплины организационного поведения. [c.469]