Наконец, когда речь идет о четвертой функции управления — контроле, оценка труда Отр самым непосредственным образом играет важнейшую роль в его осуществлении. Вряд ли можно предложить лучший контроль, чем саму оценку результатов и затрат труда (на базе самоконтроля и контроля коллег) в русле достижения целей организации через систему планирования, систематического мониторинга выполнения планов-заданий и отслеживания полезного эффекта. Характерным моментом такого контроля является налаживание четкой обратной связи, когда любые неправильные с точки зрения полезности затрат рабочего времени действия коллег и, в первую очередь, руководителей (дающих задания, в том числе бесполезные) находят отражение через претензии "пострадавших" работников в оценке труда последних. [c.104]
Основными задачами любого контроля являются следующие 1) определение того, что и по каким показателям проверять 2) осуществление оценки состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями 3) выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки 4) осуществление корректировки, если она необходима и возможна. В случае контроля выполнения стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегий приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность выполнения стратегического плана, правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль сфокусирован на том, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятые стратегии и приведет ли их реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегий, так и целей фирмы. [c.188]
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ - целенаправленное воздействие с помощью анализа, планирования, претворения в жизнь и контроля за осуществлением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание эффективного спроса ради достижения заданной цели (например, получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.д.). Включает управление средой предприятия, рынком, потребителями, ассортиментом и качеством товаров и услуг, сбытом, продвижением товаров, ценами, рекламой, маркетинговыми исследованиями(в области рынка, спроса и конкуренции, сбыта и распределения, рекламы, тактики и стратегии фирмы, др.). Его задача заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло фирме (организации, компании) в достижении стоящих перед ней целей. Иначе говоря, У. м. — это управление спросом. Занимающийся маркетингом должен уметь воздействовать на уровень, время и характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма. Управляющие по маркетингу — это должностные лица фирмы, занимающиеся анализом маркетинговой ситуации, претворением в жизнь намеченных планов и (или) осуществляющие контрольные функции. К ним относят управляющих и сотрудников службы сбыта, руководящих работников отдела рекламы, специалистов по [c.75]
БИЗНЕС-ПЛАН — план развития предприятия (предпринимательской деятельности) на определенный период план-программа осуществления сделки с целью получения прибыли система мероприятий, направленных на достижение заданной цели. Его содержанием является выполнение комплекса маркетингового и технико-экономического исследований, направленных на совершенствование и развитие производства. Разрабатывают Б.-п. и при технико-экономическом обосновании инвестиционных и приватизационных проектов. В этом случае он необходим инвестору — для определения целесообразности (эффективности) вложения капитала предпринимателю — для выработки программы действия и руководства в процессе реализации проекта государственным органам — для регулирования и контроля кредитных взаимоотношений, приватизации. Он может использоваться для проведения санации (мероприятий по предотвращению банкротства крупных предприятий с помощью банков или государства), рестрикции (ограничения производства, продажи и экспорта с целью увеличения цен на товары и получения прибыли, сокращения кредитов), приватизации предприятий и для получения внешних инвестиций. Б.-п. может быть составлен на год с детальным рассмотрением хозяйственной деятельности предприятия в предстоящие 12 месяцев и укрупненно характеризовать периоды на 1—4 года при подготовке инвестиционных проектов — на период их осуществления. Такой план включает описание предприятия, его потенциальных возможностей, оценку внутренней и внешней среды в бизнесе и времени, конкретные данные о стратегии маркетинга и развитии бизнеса. В нем отмечаются возможности рисков, т. е. показывается, что их существование учтено в плане и намечены меры по их снижению. Основное требование к Б.-п. — егВ реальность. Его составлению должны предшествовать анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, рынка и [c.132]
Заключительная пятая стадия — стадия контроля. Стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегий приводит к достижению стратегических целей организации. Это принципиально отличает стратегический контроль от оперативного контроля, так как в функции последнего не входит контроль выполнения стратегического плана, осуществления стратегии. Стратегический контроль сфокусирован на том, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятые стратегии и [c.66]
Эффективность контроля и управления деятельностью отдела сбыта ни в коей мере не связана с посягательством на свободу инициативных действий специалиста, занимающегося сбытом продукции. Контроль и управление, исключая начальственный диктат, способствуют повышению производительности и результативности осуществления сбытовых операций. Их воздействие носит рекомендательный характер, позволяет использовать честолюбивые замыслы и устремления сотрудников отдела сбыта в интересах достижения общей цели, что в свою очередь становится той движущей силой, которая не дает остановиться на достигнутом и побуждает добиваться новых успехов. Контроль и управление осуществляются с учетом определенных задач, поставленных перед специалистами в области сбыта в рамках установленного плана, и оказывают помощь в его реализации как всему отделу, так и непосредственно каждому сотруднику. Эффективность функций контроля характеризуется [c.154]
Затем в плане деятельности определяются моменты контроля процесса достижения целей, по чьей инициативе он осуществляется и в какой форме производится. При этом необходимо основное внимание уделять именно осуществлению поставленных целей, а не отдельным мероприятиям. [c.465]
Финансовый план. В этом плане с помощью системы показателей отражают ожидаемые финансовые результаты. В нем обосновывается реальность достижения целей объекта в будущем и план используется как эффективный инструмент организации и контроля за осуществлением проектных мероприятий. Для фирмы как целостного механизма целесообразно результаты финансовой отчетности представлять в виде определенной системы планово-отчетных документов. [c.336]
Маркетинг-контроллинг рассматривается как система организации контроллинга результатов маркетинга-менеджмента на предприятии. Эта система включает подсистемы контроля и аудита, которые предполагают осуществление планирования, организации, учета, контроля, ревизии и оценки результатов реализации концепций, стратегий и планов маркетинга, эффективности мероприятий, осуществляемых для достижения тактических и стратегических целей маркетинга. [c.215]
ЦЕЛЕВАЯ КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА — система, механизм, в котором взаимосвязаны между собой мероприятия различного характера (научно-технического, производственно-технологического, социального, организационного и др.), нацеленные на решение общей поставленной задачи. Данные действия связаны друг с другом по своему содержанию, срокам реализации, исполнителям, ресурсам и др. Реализация целевой комплексной программы требует согласованного участия ряда отраслей, ведомств и организаций. Среди требований, которым должна отвечать цель, выдвинутая в целевой комплексной программе, выделяются конкретность, реальность и контролируемость. Конкретность цели подразумевает результаты, имеющие количественное выражение, на достижение которых направлена целевая комплексная программа. Реальность цели означает ее практическую достижимость к определенному сроку. Контролируемость предусматривает возможность осуществления контроля за ходом реализации цели. Достижение цели предполагает решение целого ряда задач, поэтому в целевой комплексной программе цепь разбивается на подцепи и формируется дерево цепей . Кроме целевой направленности, к числу наиболее характерных особенностей целевой комплексной программы относятся высокая степень комплексности ориентация на выполнение конкретной необходимой функции четкая адресность заданий детальная привязка к отраслевым и региональным планам приспособленность к экономико-математическому моделированию и др. [c.732]
Планирование (как дизайн желаемого будущего и эффективных путей его достижения) — один из основных атрибутов стратегического менеджмента и является важным условием эффективного функционирования всех организаций независимо от отрасли и формы собственности. Планирование — это основанная на познании реальной действительности деятельность людей, направленная на формирование целей экономического развития, приоритетов и эффективных средств и путей их достижения. Процесс планирования включает разработку планов разного уровня общности, организацию их осуществления и контроль за выполнением. В результате конкурентная стратегия (стратегический план) должна отразить, каким образом бизнес будет конкурировать на рынке. Должны быть четко сформулированы намерения и общее направление развития. В этом заключается цель стратегического планирования. [c.114]
Внешнее управление предусматривает разработку внешним управляющим плана внешнего управления, который должен быть одобрен и утвержден собранием кредиторов должника. План внешнего управления не имеет строго регламентированной формы, однако он должен содержать исчерпывающие обоснования возможности достижения в установленные сроки (не превышающие 18 месяцев) целей внешнего управления восстановления платежеспособности предприятия-должника. Процедура внешнего управления прежде всего нацелена на мобилизацию внутренних ресурсов предприятия-должника, введение жесточайшего внутрифирменного контроля и учета, особенно за денежными потоками. Кроме того, осуществление внешнего управления обусловлено введением моратория на удовлетворение требований кредиторов к должнику на весь срок внешнего управления. [c.361]
Основными задачами хода реализации проекта являются контроль выполнения работ, выявление и анализ возникающих отклонений от плановых заданий, нормирование и осуществление организационно-технологических, экономических и технических решений, обеспечивающих своевременное и эффективное достижение заданной цели проекта. Время на передачу входной информации, ее обработку, подготовку решений и оперативно-календарных планов, доведение их до соответствующих адресатов не должно превышать 10% длительности планового периода. [c.426]
Оперативное управление является составной частью системы управления предприятием, объединением. Под оперативным управлением понимается осуществление совокупности взаимосвязанных функций, посредством которых обеспечивается непрерывное движение производства в заданном направлении для достижения конечной цели функционирования предприятия, объединения. Оперативное управление включает оперативное планирование, контроль за ходом выполнения оперативных заданий на всех производственных объектах, регулирование производства при возникновении отклонений от установленных заданий, оперативный учет количественных и качественных результатов работы, а также соизмерение результатов и целей функционирования предприятий. Оперативное управление тесно связано с тактическим планированием, в процессе которого вырабатывается программа выполнения государственного плана, включая средства и способы достижения поставленных целей. В идеале производство должно осуществляться в точном соответствии с этой программой. Однако на практике в силу разнообразных причин обеспечить полную реализацию программы трудно. [c.113]
Исключительное значение в современных условиях, в особенности при выходе на внешние рынки, имеет осуществление строжайшего контроля за качеством выпускаемой продукции, реализацией мероприятий по организации сбыта, послепродажному техническому обслуживанию, предоставлению технических и других услуг, проведению рекламных кампаний. Цель всех этих мероприятий, относящихся к организации и технике коммерческих операций, - доведение маркетинговой деятельности до логического конца - получения конечного результата. В то же время это свидетельствует о том, насколько правильно были составлены программа маркетинга и план-бюджет на текущий год и насколько успешно они были реализованы. Главный критерий оценки - достижение поставленных целей получение максимальной и устойчивой прибыли, прочное закрепление на рынке или проникновение на новые рынки. [c.169]
Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления предварительного контроля являются определенные правила, процедуры и линии поведения, которые вырабатываются для обеспечения реализации намеченных планов организации. Строгое выполнение этих правил, процедур и поведения позволяет убедиться в правильной организации и обеспечении будущей деятельности для достижения намеченных целей. [c.97]
Бюджет инновационного проекта — это план, выраженный в количественных показателях и отражающий затраты, необходимые для достижения поставленной цели. Общий бюджет показывает расход средств на проект по годам в течение всего периода времени его осуществления. При этом бюджет первого года с поквартальной и помесячной разбивкой определяется довольно точно, а бюджеты последних лет могут изменяться с учетом динамики цен. На общем бюджете основываются планы отдельных исполнителей. Бюджет проекта имеет двоякое значение во-первых, это план действия, а во-вторых — инструмент для руководства и контроля. Бюджет проекта направлен на решение двух основных задач [c.117]
Подсистема управления контролем качества и стимулирования базируется на обобщающем показателе — коэффициенте качества, который является условной количественной характеристикой уровня работы отдельного работника и коллективов в целом. Исходное значение коэффициента качества труда Ко снижается при невыполнении исполнителем (коллективом) установленных показателей работы (табл. 13.2) или повышается при осуществлении мероприятий, улучшающих установленные показатели. К числу таких показателей относятся соблюдение правил технической эксплуатации, чистота и культура производства, выполнение производственных инструкций, достижение определенного уровня технико-экономических показателей, уровень технических знаний рабочих и ИТР, состояние трудовой дисциплины, отсутствие аварий, уровень исполнения документов (приказов, планов мероприятий и т. п.) и др. [c.283]
План мотивации может включать следующие разделы описание целей мотивации (краткосрочные и долгосрочные) с разбивкой на задачи описание методов и мероприятий достижения этих целей и решения задач мотивации исполнители мероприятий (ответственность) разбивка мероприятий по времени их осуществления (сетевой график) разработка сметы финансирования реализации плана описание процедур контроля выполнения плана. [c.500]
Различия целей организаций двух типов являются существенными и во многом определяют принципиальное различие в подходах к стратегическому планированию и управлению фирмой и НКО (табл. 20). Если вполне оправданным и осуществимым практически требованием для корпоративных целей является их количественное выражение, то представить количественно цели НКО трудно, а часто и невозможно. Хотя было бы неверным утверждать, что цель максимизации прибыли является определяющей для всех коммерческих организаций и на всех этапах их развития, тем не менее без получения прибыли фирма не может существовать более или менее длительное время. Эта прибыль фиксируется в планах, определяются методы контроля всех этапов ее получения. Исходя из ожидаемой прибыли, определяются и цели организации и пути их достижения. Следовательно, фирма имеет преимущества в процессе определения целей они могут быть ясно, конкретно определены и представлены в количественном выражении. Например, должен быть достигнут определенный уровень продаж, охвата рынка или производительности. В случае НКО цели определяются нередко в общем виде, качественно. Отсюда при их формулировании часто используются глаголы улучшить , повысить , преодолеть и им подобные. Цели НКО зачастую не являются операционализированными, т.е. не существует некоторой совокупности операций или действий, осуществление которой позволяет достичь целей. [c.272]
Контроль — это процесс обеспечения эффективной работы на основе владения информацией об уровне достижения запланированных результатов и своевременной коррекции возникающих отклонений от первоначального плана. Существуют три ступени управленческого контроля. Первая — это установление стандарта, т. е. точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Вторая — это измерение достигнутого в данный период и сравнение достигнутого с запланированным результатом. Успешное осуществление этих двух ступеней позволяет руководителю четко знать о возникающих проблемах и трудностях, об их источнике, причине. За пределами первых двух ступеней начинается поиск способов устранения возникающих проблем. Третья ступень — это действия, предпринимаемые для коррекции возникающих проблем. Третья ступень — это действия, предпринимаемые для коррекции отклонений от первоначального плана2. [c.259]
Смотреть страницы где упоминается термин КОНТРОЛЬ и ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАНА ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ
: [c.162] [c.332] [c.343] [c.533] [c.224] [c.316] [c.148] [c.132] [c.212]Смотреть главы в:
Как успешно руководить проектами Издание 3 -> КОНТРОЛЬ и ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАНА ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ