Статьей 29 Закона предусмотрены различные правовые последствия нарушения исполнителем требований, предъявляемых к качеству работ (услуг). Эти требования установлены статьей 4 Закона исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует условиям договора. Если в договоре такие условия отсутствуют, исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), результат которой соответствовал бы целям, для достижения которых обычно используется работа (услуга) такого рода. В тех случаях, когда обязательные требования к качеству работ (или услуг) предусмотрены стандартами, исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую требованиям стандартов. Потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) вправе по своему выбору потребовать от исполнителя [c.33]
Проект документа, напечатанный и оформленный в соответствии с действующими государственными стандартами, исполнитель согласовывает с руководителем, заинтересованными структурными подразделениями и организациями. [c.160]
Направление исследований (согласно разделу 2 настоящего стандарта) Исполнители - головные подразделения (отделы) Соисполнители- отделы [c.138]
Дадим краткую характеристику отдельным видам контроля качества. Входному контролю подвергаются поступающие на строительство строительные материалы, детали и конструкции. Они должны соответствовать государственным стандартам, техническим условиям, рабочим чертежам и паспортам. Входной контроль осуществляется на базах комплектации и в строительных организациях. Операционный контроль качества осуществляется на основании специальных указаний, позволяющих непосредственно на строительной площадке подвергнуть контролю завершенные производственные операции или строительные процессы. Операционный контроль позволяет своевременно выявить дефекты и принять меры к их устранению. За операционным контролем следует приемочный выходной контроль с оценкой качества строительно-монтажных работ, выполненных бригадой. Операционный контроль качества является наиболее действенным, потому что включает в себя самоконтроль исполнителей и способствует повышению ответственности рабочих, звеньев и бригад за качество выполняемых работ. Кроме того, он обеспечивает выявление и своевременное устранение дефектов и причин их возникновения. Приемочный контроль выполняется при приемке готовой строительной продукции. Приемка законченных строительством объектов в эксплуатацию, как правило, осуществляется в две стадии предварительная, которая проводится рабочей комиссией, и окончательная, выполняемая государственной приемочной комиссией. Промежуточный контроль осуществляется при приемке законченных отдельных видов работ, например, таких, как рытье траншеи, устройство фундаментов, гидроизоляции, уложенной в бетон арматуры, закладных деталей и др. Эти конструкции и виды работ должны проверяться и приниматься до того, как будут скрыты последующими работам-и. На скрытые работы составляется акт. Перечень конструкций, подлежащих промежуточной проверке, устанавливается проектом и технологическими картами на производство работ. [c.309]
Оценка качества строительно-монтажных работ при приемке их от исполнителей проводится следующим образом на отлично оцениваются работы, выполненные с особой тщательностью, мастерством и техническими показателями, превосходящими показатели, требуемые нормативными документами и стандартами, или когда улучшены предусмотренные проектом эксплуатационные показатели объектов без увеличения сметной стоимости соответствующих видов работ на хорошо оцениваются работы, выполненные в полном соответствии с проектом, нормативными документами и стандартами, а на удовлетворительно — работы, выполненные с незначительными отклонениями от технической документации, согласованными с проектной организацией и заказчиком, без снижения показателей надежности, прочности, устойчивости, долговечности, внешнего вида и эксплуатационных качеств законченного строительства объекта. [c.314]
По всем выявленным причинам неблагоприятных отклонений от стандартов должны быть указаны ответственные за их возникновение (подразделения, отдельные исполнители) [c.134]
На базе государственных и отраслевых стандартов разрабатывают стандарты предприятия. Их цель — организовать изготовление продукции на предприятии таким образом, чтобы направить в единое русло усилия всех исполнителей, поставить заботу о техническом уровне и качестве изделий в центр внимания каждого рабочего. [c.44]
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить возможность использования товара (результатов выполненной работы) по назначению в течение срока службы, установленного им самим, или по соглашению с потребителем, а если срок не установлен — в течение десяти лет. Изготовитель обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара в течение всего срока его производства, а после снятия товара с производства — в течение десяти лет. Потребитель получил юридическое право и гарантии от изготовителя на безопасность производимых им товаров и услуг. Для реализации этого положения Закона в стандартах установлены обязательные требования по безопасности. [c.15]
Закон О сертификации продукции и услуг предусматривает государственный контроль и надзор за соблюдением изготовителями (продавцами, исполнителями), испытательными лабораториями (центрами), органами по сертификации правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией. Непосредственно государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации и сертифицированной продукцией проводится должностными лицами, осуществляющими государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов. Оплата работ по обязательной сертификации конкретной продукции производится изготовителем в порядке, установленном Госстандартом России и государственными органами управления по согласованию с Министерством финансов. [c.27]
Закон РФ О защите прав потребителей обязывает соответствующие государственные органы в случае, если отсутствуют стандарты, содержащие обязательные требования, предъявляемые к товарам (работам, услугам), использование которых может причинить вред жизни, здоровью потребителей, незамедлительно обеспечить разработку и введение в действие таких стандартов, а при необходимости приостановить реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг) изготовителем (исполнителем, продавцом). [c.158]
Услуги непостоянны по качеству, что обусловлено, прежде всего, их неотделимостью от субъектов-исполнителей (результат услуги зависит также от настроения мастера), а также невозможностью и нецелесообразностью установления жестких стандартов на процесс и результат оказания услуги. Непостоянство ОУ имеет также еще одну причину - изменчивость "исходного материала" - обучающегося. [c.370]
Рассмотрим возможности применения стандартов серии ИСО 9000 2000 при управлении проектом. Следует подчеркнуть, что стандарты серии ИСО 9000 ориентированы на организацию в целом, а выполнение требований стандартов предполагает создание целостной системы управления организацией применительно к качеству, т. е. системы менеджмента качества. Однако действующая система менеджмента качества пока является редкостью в организациях-исполнителях инновационных проектов, а построение системы менеджмента качества требует значительных затрат времени и ресурсов. [c.36]
Вместе с тем, исполнителям инновационных проектов целесообразно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми стандартом МС ИСО 9001 2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001). Отдельные требования стандарта имеют непосредственное отношение к процессам выполнения инновационного проекта и могут быть учтены в практической деятельности. [c.36]
В условиях, когда постоянно усложняются виды экономической деятельности предприятий, непрерывно изменяется налогообложение, внедряются Международные стандарты бухгалтерской отчетности, сменяются собственники предприятий, расширяются экономические связи между хозяйствующими субъектами, усложняются и связи между исполнителями, задействованными в аудиторской проверке. При этом большое значение приобретает рациональная организация управления для обеспечения минимально возможных сроков проверки и минимальных затрат на нее. [c.227]
Кроме того, потребуется экспертиза качества проведенных процедур с целью установить, могло ли быть выявлено данное нарушение при выполнении одной из проведенных процедур. Если процедуры, позволяющие выявить нарушение, обнаруженное налоговой службой, предусмотрены внутренним стандартом, включены в план проверки ведущим аудитором, но были выполнены некачественно, можно говорить о низком качестве работы исполнителей и недостаточном контроле за качеством выполнения аудиторских процедур со стороны ведущего аудитора. [c.331]
Исполнитель составляет аудиторское заключение по внутрифирменным стандартам с учетом рекомендаций, изложенных в положении о порядке составления аудиторского заключения, одобренном комиссией по аудиторской деятельности при Президенте РФ 09 февраля 1996 года (Протокол № 1). [c.81]
Внутрифирменные стандарты, как правило, являются детализацией национальных и международных стандартов аудита, они доводят требования общепринятых стандартов до уровня конкретных методик и конкретных указаний конкретным исполнителям, осуществляющим аудиторскую проверку. [c.78]
В стандартах 2-го уровня описывается процесс ведения налогового учета организации, они не носят адресного характера, не направлены на конкретных исполнителей учетных процедур. [c.168]
За поставку основных и вспомогательных материалов, конструкций, не соответствующих государственным стандартам, техническим условиям или образцам, Заказчик уплачивает Исполнителю работ штраф в размере 20 % стоимости забракованных основных и вспомогательных материалов, конструкций. [c.87]
Саратовская система требует от каждого творческого работника качественного отношения к порученному делу. Но ведь это не значит, что она сужает творческую задачу, стоящую перед исполнителем, лишает его инициативы в решении сложных научных и технических проблем. Выполнить работу качественно, без дефектов, значит учесть последние достижения науки и техники в данной отрасли, выполнить требования действующих стандартов, достигнуть уровня лучших отечественных и зарубежных аналогов, обеспечить надежность и долговечность конструкции, ее экономичность и технологичность, не допустить ошибок в прочностных, кинематических и других расчетах и т. д. [c.68]
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ - по законодательству РФ должна содержать наименование стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги) перечень основных потребительских свойств товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - состав, вес и объем содержимого, калорийность, содержание вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов и противопоказания к применению при отдельных видах заболеваний цену и условия приобретения гарантийные обязательства изготовителя (исполнителя) правила и условия эффективного и безопасного пользования срок службы (годности) и сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении, а также о возможных последствиях при невыполнении указанных действий адреса изготовителя (исполнителя, продавца) и предприятий, уполномоченных изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителя, а также производящих ремонт и техническое обслуживание. В отношении товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация об их сертификации. [c.83]
НЕДОСТАТОК - отдельное несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям стандартов, условиям договоров либо обычно предъявляемым требованиям, а также информации о товаре (работе, услуге), предоставленной изготовителем (исполнителем, продавцом). [c.132]
В соответствии с международным стандартом ИСО серии 9000, услуга - это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению запросов потребителя. [c.254]
Тщательный контроль за вхождением работника в должность призван ускорить этот процесс. Корпорация, приобретая дорогостоящий человеческий ресурс или пробуя применить его в новом качестве, рассчитывает получить быструю отдачу. Жесткий контроль и оценка сильных и слабых сторон деятельности работника позволяют оказать ему необходимую помощь, быстрее исправить недостатки. Одновременно проверяется правильность решения о назначении. В отношении рядовых исполнителей, управляющих низового звена такой ответ, как предполагается, должен быть получен уже через несколько месяцев, в отношении руководителей среднего и высшего звеньев — не позднее года. Работника, не справляющегося с обязанностями, в короткий срок переводят на менее ответственную работу или увольняют., Другая цель сокращения сроков формальной оценки в этот период состоит в навязывании работнику высоких стандартов трудовой деятельности. Администрации американских фирм опасаются полагаться в утверждении этих стандартов лишь на групповые нормы трудового поведения. Как известно, групповые взаимодействия И нормы в американских корпорациях не являются столь же сильными и обязательными, как в японской промышленности. Между тем, в первые месяцы социальной адаптации работника закладываются нормы поведения и основы его будущей деятельности. В дальнейшем привитые работнику стандарты трудовой деятельности стремятся закрепить и поддерживать, используя уже регулярную процедуру ежегодной оценки. [c.263]
Кодекс устанавливает этические стандарты, которыми должны руководствоваться все, имеющие отношение к рекламе, включая рекламодателей, исполнителей рекламы, рекламные агентства и средства массовой информации (коммуникации). [c.276]
Организации.на основании положений о них и других актов, определяющих их компетенцию, издают и иные документы планы работ, отчеты, прейскуранты, стандарты, уставы, положения, правила и др. Проект управленческого документа должен быть согласован с исполнителями (авторами текста), руководителями заинтересованных структурных подразделений или организаций. [c.9]
Исполнитель должен иметь в своем распоряжении или ему должна быть предоставлена возможность пользоваться стандартами на документацию, классификаторами технико-экономической и социальной информации, номенклатурой дел, информационными ресурсами (в рамках его компетенции), инструкцией по делопроизводству, справочниками, а также средствами оргтехники ложементами для бумаг, средствами создания документов (от карандаша до компьютера), множительной техникой и т. д. [c.161]
Обычно один из сотрудников — назовем его Исполнителем — готовит первоначальный вариант документа, который размножают и рассылают на отзыв заинтересованным в нем менеджерам, а иногда ив другие организации. Исполнитель составляет сводку отзывов, с одними из замечаний соглашается, против других высказывает возражения. Затем собирают согласительное совещание, на которое приглашают всех тех, с чьим мнением Исполнитель не согласен. В результате дискуссии по ряду позиций достигается компромисс, и возражения снимаются. Окончательное решение по проекту документа с учетом оставшихся возражений принимает ЛПР, например генеральный директор или Совет директоров, т. е. высшая инстанция в данной организации. Именно такова процедура подготовки Законов РФ, государственных стандартов и иных ответственных документов. [c.145]
Оценка среды сводится к анализу внешних факторов (микроклимат, освещение, шум, вибрация, тепловое излучение и т.д.) путем их непосредственных замеров и сравнения полученных результатов с гигиеническими нормативами и с эргономическими стандартами. Перечень изучаемых при этом вопросов, методы и приборы даны в специальной литературе и в Приложении 2. Особое внимание уделяется вероятности возмущающего воздействия внешних факторов на персонал, что может быть одной из причин утомления, профессиональных заболеваний, а также возникновения экстремальных ситуаций (ситуаций, предъявляющих необычные, повышенные требования к исполнителю). [c.258]
XVII. Компонент управленческой деятельности (регулирование поведения человека), при реализации которого произошел несчастный случай 1—инструктаж — форма профессионального обучения 2 — регулирование взаимоотношений между людьми, переговоры коммуникационные связи в процессе труда между человеком — машиной, человеком — человеком, машиной — средой и т. д. (речь, сигналы, другие связи, коммуникации) 3 — передача приказов — доведение управленческой информации до операторов-исполнителей 4 — надзор за деятельностью людей, выполнением норм, стандартов, инструкций, состоянием и эксплуатацией машин 5 — наставление — ориентация в приемах, навыках, профессиональных знаниях, поведении 6 —- управление — организации труда и производства, соотнесение этих форм. [c.221]
Необходимость разработки Стандарта вызвана тем, что существующая ОС УКПгазпром не позволяет эффективно повышать или обеспечи -вать поддержку заданного уровня качества продукции. Разные отделы, группы, бюро и отдельные исполнители занимаются в основном техно -логическими (статистические методы контроля и анализа уровня качества) и производственными (контроль уровня качества в процессе производства) функциями. В отрасли отсутствует единый орган, ответственный за планирование и организацию работ по управлению качеством продукции. В таких условиях невозможно применить весь ар -сенал технических, технологических, организационно-экономических методов и средств повышения или обеспечения заданного уровня качества продукции в рамках ни отдельного предприятия (объединения), ни отрасли в целом. [c.15]
Центры ответственности перемещают внимание пользователей с экономической мантии на юридическую. Если стандарт-костс стремится дать предельную оценку достижений предприятия, т.е. выявить неиспользованный потенциал, то европейская юридическая школа интересуется не потенциалом, а только динамикой прав и ответственности лиц, занятых в хозяйственном процессе. Таким образом, методика учета по центрам ответственности синтезирует идеи Чербони и Эмерсона, а также преследует цель — создать для администраторов условия самоконтроля. В юридической мантии нормативы — это своеобразная удавка , которая должна сковывать работу администратора, в экономической — психологический ориентир. В первом случае — это границы недоверия, во втором — подсказки агенту, напоминание о пределах его административных возможностей. Хиггинс писал, что отчетность необходима для цели эффективного использования исполнителями ресурсов и нормативов в качестве контроля за своей деятельностью и за расходованием средств на любом уровне управления [Интеграция. — Т. 9, с. 8]. Отсюда вытекает и правило Хиггинса [c.233]
Время — начало двадцать первого века. В экономике оно характеризуется процессами интеграции и глобализации сегодня предприятия, образующие единую технологическую цепь и управляемые из одного центра, могут располагаться в разных концах земного шара, однако управляющие и исполнители их распоряжений должны уметь понимать друг друга. Информатизация, использование в производстве быстродействующих программно-технических комплексов позволяют свести к минимуму время от начала проектирования промышленного изделия до выпуска конечной продукции. Таким образом, основным лимитирующим фактором развития производства становится Информация (а не Земля или Капитал), а господствующей социальной группой — собственники Информации (люди, умеющие эту информацию получать и эффективно использовать). Объединение информационных ресурсов в глобальную сеть требует соблюдения определенных стандартов их представления. Бухгалтерам уже знакомы требования международных стандартов ИСО, ГААП, МФСО и других. При всех различиях стандартов международных и российских существуют общие принципы экономического анализа, лежащие в их основе. Эти принципы мы и определим в данном пособии. [c.3]
Первостепенное значение для обеспечения бездефектной разработки проектной документации имеет создание нормальных условий труда, механизация исследовательских и проектных работ, повышение квалификации кадров. Практика показала, что причинами значительной части дефектов в проектной документации зачастую являются недостаточное знание конструкторами и другими исполнителями принципов расчета на надежность, методов расчета размерных цепей, допусков ж посадок, действующих стандартов, отсутствие в творческой организации необходимых руководящих материалов, каталогов ртандартизованных узлов и чертежей недостаточное использование электронно-вычислительной техники для решения математических задач при научных исследованиях и инженерных расчетах неудовлетворительное состояние научно-технической информации отсутствие механизации копировальных работ. [c.115]
Основное внимание в работе уделяется воспитательному значению положений и правил этой системы, разработке моральных имматериальных стимулов, способствующих повышению качества труда исполнителей. Поскольку положения и правила саратовской системы практически постоянно отрабатываются, некоторые пожелания и заключения автора носят дискуссионный характер, и он обращается к читателям — партийным, профсоюзным и комсомольским работникам, инженерам, техникам и рабочим предприятий и организаций с просьбой направлять свои отзывы и пожелания по адресу,. осква К-1, ул. Щусева, 4, Издательство стандартов. [c.2]
Каждый документ, помещенный в дело, должен быть оформлен в соответствии с требованиями государственных, отраслевых стандартов ГСДОУ и других нормативных документов. Группировка документов вдела проводится согласно отметкам исполнителей на документах в дело №..., дата и подпись исполнителя — в соответствии с номенклатурой дел. Недооформленные или неправильно оформленные документы возвращают исполнителям на доработку. [c.209]