Следующей задачей после исключения излишних атрибутов является выявление из их числа наиболее значимых, определяющих в глазах потребителей конкурентную позицию товаров исследуемой группы и их выбор при покупке. Эти вопросы были рассмотрены в разделе об измерениях. [c.244]
Повторяем, что каждая группа товаров будет иметь свои показатели качества сервиса и их значимости. На рис. 6.7 показаны показатели первого уровня (с одной цифрой) системы показателей конкурентоспособности товара. Ниже, с двумя цифрами через одну точку — показатели второго уровня, с тремя цифрами — показатели третьего уровня, которые здесь подробно не рассматриваются. Для конкретных товаров и условий рынка довольно легко определить показатели третьего уровня по названию показателя второго уровня. Например, 4.3 — документальное оформление товара, 4.3.1 — показатель полноты сопроводительной документации, 4.3.2 — показатель достоверности информации, 4.3.3 — показатель качества оформления документации. [c.286]
В настоящее время качеству сервиса товаров не уделяется достаточного внимания. Унифицированный отработанной методики по данному вопросу, как нам известно, нет. Поэтому определение частных и интегрального показателей качества сервиса товаров и их значимости представляет огромную трудность. По каждой группе товаров будут свой перечень показателей качества сервиса и свои значимости. [c.290]
В таблице приводится часть результатов исследования, на основании которых навыки разбиты на три-группы для руководителей низшего, среднего и высшего звена. При этом соблюдается определенная иерархия этих навыков по их значимости. Укажите, какие из этих групп навыков требуются от руководителей соответственно низшего, среднего и высшего звена. [c.187]
ЕДИНАЯ ТАРИФНАЯ СЕТКА - совокупность нормативов, предназначенных для регулирования оплаты труда работников бюджетной сферы. Е.т.с. — основа тарифной системы этой сферы деятельности представляет собой шкалу тарификации и оплаты труда всех категорий работников от рабочего низшего разряда до руководителей организации. При разработке тарифной сетки за основу приняты следующие принципы ее построения определение исходной базы на уровне не ниже минимальной заработной платы, установленной в законодательном порядке нарастание тарифных ставок по разрядам, обеспечивающее материальную заинтересованность в труде по мере возрастания его сложности с учетом квалификации работника на основе соответствующих тарифных коэффициентов. Е.т.с. базируется на сопоставлении сложности трудовых функций различных групп и категорий персонала, конкретных должностных обязанностей работников и их образовательного уровня с учетом содержания и характера выполняемых работ разнообразия (комплексности) работ руководства подчиненными степени самостоятельности и уровня ответственности. Условия, тяжесть, напряженность труда, значимость сферы его приложения, региональные особенности, количественные и качественные параметры коллективных и индивидуальных результатов труда должны учитываться посредством др. элементов заработной платы, по отношению к которым тарифная ставка (оклад), как оплата нормы труда, является основой формирования всего заработка. Е.т.с. охватывает все категории работников всех отраслей — от рабочих до руководителей различного уровня, в т.ч. тех, которые раньше тарифицировались по разрядам, классам, категориям, группам квалификации или которым устанавливались месячные оклады. Группировка профессий рабочих и должностей служащих производится по признаку общности выполняемых работ (функций). Категории рабочих с позиции общности функций, выполняемых в процессе труда, представлены в Е.т.с. одной группой. Категории служащих производственных и непроизводственных отраслей выделены в блоки [c.79]
СОЦИАЛЬНАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ - совокупность исторически сложившихся представлений о сущности человека, его личном достоинстве и неотъемлемых правах требование соответствия между реальной значимостью личности, соц. группы, общности и их соц. положением, равенства всех граждан перед законом, гарантий соц. защищенности каждого. Основы соц. справедливости в их современном понимании нашли отражение во Все- [c.341]
Чувствительность к социальной среде, характер социальных связей и их влияние на работу возможность использования группы или пары людей для решения особо значимых подзадач без того, чтобы они мешали друг другу. [c.85]
Коэффициенты структуры оборотных активов. Как правило, оборотные активы подразделяются на три группы материальные оборотные активы (производственные запасы), средства в расчетах (дебиторская задолженность) и денежные средства и их эквиваленты. В данном блоке речь идет об аналитической оценке (а) структуры оборотных активов и (б) доли того вида оборотных активов, который представляет наибольшую значимость для данного предприятия (предприятия данной отрасли). Так, для торговой организации особую значимость имеет такой вид актива, как Товары. Нередко именно этот актив существен при установлении отношений с банком (кредитование товарных операций, использование в виде залога и др.), разработке нормативов по оборотным средствам, осуществлении бартерных операций и т.п. [c.301]
В промышленно развитых и развивающихся странах возникает много общих проблем. Среди них можно назвать развитие образования, употребление и незаконный оборот наркотиков, алкоголь и курение, межрасовую гармонию, экологию, этику, нищету и др. Значимость этих проблем и последствий их реализации различается по странам в зависимости от многих факторов особенности местных потребителей, культурные ценности, степень участия правительства и компаний в жизни общества, изменяющиеся социальные ценности и т. д. В настоящее время объединенные в группу компании вносят относительно скромный вклад в решение социальных проблем как с точки зрения их общих усилий, так и усилий каждой из компаний. Хотя одни организации согласны, что фирмы несут большую ответственность перед обществом, другие утверждают, что сейчас неподходящее время для предъявления требований о помощи. При этом они считают, что следует сохранять и строить систему собственной деятельности таким образом, чтобы выжить. [c.464]
Принципы первой группы по своей природе и происхождению являются основными. Этот термин характеризует их значимость для правовой системы и их отношение к Основному закону. [c.65]
Другая компания, автопроизводитель, ранее рассматривала группы своих потребителей как больших, средних и мелких покупателей машин. Теперь же она работает с четко определенными группами, для каждой из которых составлена своя товарная линия и маркетинговые программы. Крупная сеть супермаркетов делила своих покупателей на верхний рынок, средний рынок и чувствительных к цене, проживающих в городе или имеющих машину. Хотя доход и наличие транспортного средства как возможности для совершения покупок за чертой города и были важными факторами, существовали гораздо более значимые критерии, такие как потребности и привычки покупателей, в соответствии с которыми нужно было делить их на группы и определять приоритетные цели. [c.142]
Как известно, при классификации норм по назначению материала в производстве в первую большую группу выделяют нормы расхода основных материалов. Вторую группу составляют нормы расхода вспомогательных материалов эти материалы могут вещественно и не входить в готовое изделие, что имеет существенное значение для нормирования их расхода. Среди этой группы норм выделяют (ввиду большой их значимости) нормы расхода топлива, в том числе и нефтепродуктов. [c.43]
На четвертом этапе внутри каждой группы критериев производят ранжирование показателей по степени их значимости для потребителя и в соответствии с этим присваивают им вес ani - для потребительских и аэ, - для экономических показателей. [c.43]
Обоснование приоритетов второй группы может быть сведено к выявлению важнейших научно-технических проблем. В настоящее время имеются апробированные методические рекомендации по выявлению важнейших научно-технических проблем. Методическими рекомендациями, разработанными автором данной работы, предусматривается формирование предварительного перечня научно-технических проблем, их анализ, изыскание возможностей решения проблем /187, с. 192-194, 188, с.98-115/. Рекомендации предполагают широкое привлечение научно-технической общественности в областях и крупных промышленных предприятиях. Отбор проблем осуществляется путем оценки предварительно сформированного перечня по ряду критериев, характеризующих экономические, технические, социальные, экологические, научные и другие показатели. Эксперты ранжируют проблемы по их значимости числами натурального ряда. Данные обрабатываются с помощью методов ста- [c.143]
Индикаторы кредитно-денежного регулирования экономики отражают экономическую политику государства (процентные ставки ЦБ, нормы резервирования, объем денежной массы). Также они показывают активность в финансовом секторе экономических участников и их готовность к дальнейшему экономическому росту (объем потребительских кредитов, объем банковских займов и проч.) Все вышеперечисленные индикаторы представляются в виде индексов, то есть в цифрах. При этом, для каждой группы существует базовый набор индикаторов. Этот набор характерен только для конкретной страны. И, естественно, показатели отражают особенности системы национальных счетов именно в данной стране. Ниже мы приведем массив наиболее значимых индикаторов для каждой предложенной группы. А делаем это для того, чтобы вы прониклись значимостью этих индикаторов всеми сразу и каждым в отдельности. Преисполнившись пониманием их значимости, вы сами станете находчивыми и смелыми, как солдат в анекдоте. А дело было так [c.84]
Кроме документов, являющихся по своему содержанию, авторству, месту и времени создания и другим критериям частью историко-культурного наследия, подпадающих под определение памятников истории и культуры и подлежащих сохранению в силу их значимости для общества, имеется гораздо более многочисленная группа документов, представляющая индивидуальную ценность для конкретных собственников и в силу этого также подпадающих под понятие архивные документы . [c.291]
Определите 1) веса простых рисков внутри групп 1 и 2 и дайте балльную оценку всем рискам по их значимости 2) приняв за 100 общую сумму баллов по всем рискам, проранжируйте [c.328]
Переоценка ценностей. Если на втором этапе совещания главной целью было лишь выявление перечня дел, решаемых группой, то теперь наступает время оценки их значимости и первоочередности в свете тех указаний, которые были даны руководством организации новому начальнику подразделения. Чтобы избежать обострения разногласий при обсуждении целесообразности решения тех или иных вопросов, рекомендуется не проводить по ним голосования, а попытаться добиться общего согласия. [c.295]
Преследуя цель осознания мотивации, отношения к товару и поведения покупателей, исследователь проводит опрос потенциальных потребителей, а затем обсуждение в фокус-группе. На основании полученных данных составляется формальная анкета для определения основных характеристик респондентов (демографических, психографических и поведенческих) и степени их значимости, уровня осведомленности участников опроса об основных торговых марках и рейтинга марок, способов использования товара потребителями, отношения к товарной категории. [c.279]
Принцип Парето лежит в основе так называемого анализа АБВ, согласно которому доли в процентах более важных и менее важных дел в их общем количестве остаются в целом неизменными. Это положение позволяет условно разделить весь объем работы руководителя на три группы задач А, Б и В, в соответствии с их значимостью с точки зрения достижения поставленных целей. [c.325]
Факторами, определяющими принятие решения о страховании, являются, с одной стороны, высокая оценка страхуемого риска (чувствительность к риску), качество страхового продукта, а, с другой стороны, его цена. Если потребитель желает обезопасить собственное имущество, он принимает решение о страховании, а затем выбирает соответствующий страховой продукт и компанию, которая его предлагает. Набор факторов, по которым проводится оценка качества страховой услуга, а также их значимость, можно определить, как и прочие характеристики рынка, путем социологических исследований. Значимость свойств страхового продукта для страхователей — физических и юридических лиц — по результатам социологических исследований группы Циркон и фирмы GFK приведена в табл. 4.3.1 и 4.3.2. [c.105]
Благоприятные институциональные условия для поиска ренты создаются в первую очередь действиями государства, ограничивающими конкуренцию и создающими разнообразные преимущества для отдельных экономических агентов и их групп. Нередко политики и бюрократия непосредственно заинтересованы в денежных трансфертах, которые являются неизбежным побочным продуктом поиска ренты. В коррумпированных обществах создание условий для поиска ренты становится часто одной из важнейших форм активности государства, прикрываемой различными популистскими лозунгами (типа следования национальным приоритетам, защиты отечественного товаропроизводителя, выработки промышленной политики, стимулирования инвестиций, социальной значимости предприятий и т. п.). [c.443]
Товары народного потребления — совокупность потребительных стоимостей, полезные свойства которых служат удовлетворению потребностей населения. Все товары народного потребления по степени их значимости можно разбить на три группы товары первой необходимости, менее необходимые и предметы роскоши. [c.138]
Оклады руководящих и инженерно-технических работников одной и той же должности дифференцируются в зависимости от характера и сложности производства, размеров предприятий и подразделений, их масштабов и народнохозяйственной значимости. В соответствии с этими особенностями предприятия и их подразделения в различных отраслях делятся на группы (от 3 до 7) с соответственной градацией окладов. [c.255]
Такая простая методика сложения дефектных единиц продукции целесообразна только в случае, когда дефекты оказывают одинаковое влияние на работоспособность единиц продукции. В противном случае необходимо классифицировать дефектные единицы продукции по группам так, чтобы дефекты в пределах каждой группы имели одинаковую значимость, и контролировать их следует по разным планам выборочного контроля в зависимости от значимости дефектов. [c.64]
Предположим, что цель у нас другая. Предположим, что мы хотим иметь возможность расположить по порядку группы сущностей в соответствии с их значимостью. А точнее, предположим, что мы хотим приписать числа для каждого из составляющих объектов таким образом, что когда мы соединим объекты в множества или наборы, мы сможем расположить по порядку значимость этих наборов, зная только отдельно числа, приписанные каждой компоненте, путем простого сложения чисел, заданных для каждой компоненты. И мы хотим, чтобы это можно было сделать для любой возможной комбинации объектов. К счастью, люди нашли способ сделать это для взвешивания. Числа, которые задаются в результате этого процесса, являются произвольно выбранными вплоть до какого-то постоянного множителя (или пропорции) так, чтобы эти числа могли выражать фунты или унции, тонны или граммы. То есть мы можем произвольно умножать все числа, приписанные различным компонентам, на любую желаемую константу, не нарушая достоверности наших результирующих чисел для данной определенной цели. Но никакое монотонное преобразование мы использовать не можем, как могли это делать в предыдущем случае, где наша цель была другой. [c.343]
Ранее мы рассмотрели план использования времени на год и несколько месяцев. Данные там советы, естественно, находят свое выражение и на уровне недели и дня. Рекомендуется начинать составлять план на неделю хотя бы в последние часы в пятницу на предыдущей неделе. В плане на неделю ты уточняешь конечные цели предстоящей недели и определяешь необходимые работы в порядке их значимости. Ты можешь разбить свою работу на три группы следующим образом [c.255]
При этом виде оценки группа специалистов определенной численности (по некоторым рекомендациям она должна быть не менее 8—10 человек), исходя из своих знаний н опыта, выбирает необходимые показатели качества изделия, определяет их значимости (весомости) и величины и путем сопоставления с аналогичными показателями изделия, принятого за эталон, выносит решение об уровне качества оцениваемой продукции. [c.46]
При небольшой номенклатуре, а также в зависимости от их значимости, отдельные виды и группы материалов могут отражаться в текущем учете по фактической себестоимости. [c.168]
Разделение на быков и медведей условно — это не психологическая характеристика участника, а его ожидание и прогноз в текущей ситуации. То есть в результате анализа рынка участник принимает решение о том, к КОМУ он будет присоединяться. Поэтому в одной ситуации он будет медведем , в другой — быком , а иногда он станет неопределившимся, так как не сможет принять четкого решения. С точки зрения разделения участников на эти три группы и их желаний можно анализировать различные ситуации. Первое, на что необходимо обратить внимание рынок не двигается хаотично. Поскольку большинство использует в своей работе технический анализ, подавляющее большинство участников рынка получают в результате анализа одинаковые важные уровни цен. Также рынок запоминает важные в прошлом уровни цен и ориентируется на них. Знание участниками одних и тех же уровней приводит к тому, что ценовые промежутки между этими уровнями безразличны для рынка. Цены двигаются скачкообразно надолго задерживаются у значимых уровней и быстро проходят расстояние между важными соседними уровнями. Данная закономерность помогает нам правильно выбирать ключевые точки для нашей торговли точки входа и выхода из рынка. Эти важные точки определяются сильными уровнями цен. Выбор их между уровнями — бессмыслен, ибо между сильными уровнями цена вряд ли задержится, а значит, мы либо увеличим наши потери, либо сократим прибыль. [c.168]
Модель преобразующего или реформаторского лидерства предполагает наличие у лидера и последователей определенного поведения, пригодного, по мнению разработчиков модели, для творческого решения проблемы в кризисной ситуации (рис. 11.21). Модель имеет ряд отличительных моментов. Во-первых, признается необходимым для лидера влиять на последователей через привлечение их к участию в управлении, быть самому частью группы/организации, а не стоять над ней , с энтузиазмом поддерживать совместные усилия. От последователей требуется не слепое следование за лидером, а критическая оценка предоставляемых возможностей и осознанный подход к своим действиям, уменьшение влияния эмоций и увеличение значимости рациональности в поведении. Во-вторых, поскольку атмосфера доверия развивает сильную взаимозависимость между лидером и последователями, то возникает серьезная опасность того, что руково- [c.524]
Понятие менеджмент широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту понимания менеджмента, можно продолжить. Менеджмент — это эффективное управление, критерии оценки качества которого меняются в зависимости от типа организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих других параметров. Таким образом, менеджмент — широкое понятие с неопределенными границами. Неопределенность возрастает, если сконцентрироваться на аспекте искусства управления. Искусство — это всегда присутствие чего-то субъективного, иррационального, интуитивного, выходящего за рамки рациональных схем и правил. Особенно значимо искусство управления в тех случаях, когда главные проблемы организации связаны с поведением и взаимоотношениями людей — самыми сложными проблемами организационной жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство — в этих и подобных понятиях проявляется хороший менеджмент по отношению к людям и их группам как внутри организации, так и вне ее, но с которыми организация связана в сйбей деятельности. [c.3]
Итальянский ученый Дж. Тальякарне пытался экспериментальным путем найти предпочтительную из этих двух средних. Группа испытуемых, состоящая из 106 человек, должна была определить вес кучки каштанов и их количество. В результате анализа ответов он пришел к следующему выводу При нынешнем уровне знаний... невозможно установить, какой Tim средней или какая величина может наилучшим образом представить данное множество оценок. И, по-видимому, невозможно найти такое рациональное решение этого вопроса, которое имело бы всеобщую значимость. Возможно, такое решение может быть найдено эмпирическим путем, в каждом конкретном случае, при изучении характера явления и условий, в которых выносятся оценки. Таким образом, возникает необходимость сбора большого числа оценок в различных областях и различных условиях и положениях [74—74 76]. [c.86]
Ответы руководителей на пятую группу вопросов Причины, сдерживающие выполнение планов оргтехмероприя-.тий" в порядке их значимости выглядят следующим образом отсутствие и недостаток сырья, фондов на материалы, оборудование и запчасти текучесть кадров низкий уровень заработной платы у работников технических служб отвлечение работников технических служб на выполнение несвойственных им функций. [c.34]
Воскрешая в памяти описанную нами выше систему УСДИВ, можно заметить, как схема деятельности четко располагает в порядке значимости 5—7 ключевых результатов. На их основе УСДИВ продолжается в виде составления личного плана деятельности и бюджета времени на данный отчетный год. Составление личного плана работы и бюджета времени начинается с перенесения ключевых результатов, уточненных в связи с определением схемы деятельности, в первую колонку в порядке их значимости. После этого каждый ключевой результат рассматривается в отдельности и для него определяются достаточно точно цели на следующий отчетный год, способ и момент контроля, мероприятия, бюджет времени и момент осуществления. Далее мы более детально рассмотрим различные группы вопросов. [c.251]