Системы менеджмента качества, соответствующие TQM, позволили преодолеть многие недостатки, свойственные функциональному менеджменту, осуществить процессные подходы к менеджменту, ввести культуру постоянных, непрерывных улучшений как образа жизни компаний, внедрить научный подход к управлению, основанный на получении знаний и использовании фактов и достоверной информации. [c.112]
Информационная модель воздействия, как правило, строится с учетом особенностей восприятия представителями различных культур, религий, образа жизни в расчете на два типа памяти (логическую и ассоциативную), а также на целый ряд других основополагающих принципов и механизмов мышления и восприятия. [c.243]
На поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факторов факторы культурного уровня (культура, субкультура и социальное положение), факторы социального порядка (референтные группы, семья, роли и статусы), факторы личного порядка (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения). Все они дают представление о том, как эффективнее охватить и обслужить покупателя. [c.218]
Наиболее распространенной формой ливийских кооперативов стали снабженческо-сбытовые, а также товарищества по совместной обработке земли. Большую помощь со стороны государства получил и частный сектор в сельском хозяйстве, который непосредственно пользовался многочисленными льготами, а главное, извлекал крупную выгоду из всех мероприятий по освоению новых земель и развитию сельской инфраструктуры. Тем самым получили импульс высокотоварные капиталистические хозяйства, специализирующиеся на производстве продовольственных культур. Немаловажное значение придавало ливийское руководство и постепенному решению такой проблемы, как перевод кочевников на оседлый образ жизни. Для этого начало практиковаться предоставление бедуинам скотоводческих ферм. К 1982 г. было намечено создать около 14 тыс. таких ферм. [c.166]
ЗДОРОВЬЕ — состояние полного физ., духовного и соц. благополучия самочувствие отдельного человека, соц. общности, населения региона или всей страны. 3. зависит в большей мере от соц. среды, условий и образа жизни людей, от состояния окружающей природной среды, в частности, от величины реальных доходов, качества питания, жилищных условий, продолжительности и интенсивности рабочего дня, санитарно-гигиенических и др. условий труда, уровня здравоохранения и медицинского обслуживания. В РФ право каждого на охрану 3. и медицинскую помощь закреплено в Конституции страны (ст. 41). Основной закон устанавливает, что поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физ. культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию. В охране 3. важная роль принадлежит организациям, т.к. 3. — важная составляющая трудового потенциала как отдельного работника, так и всего персонала. Отсюда вытекает повышенная ответственность [c.89]
ОБРАЗ ЖИЗНИ — способ существования человека как личности, соц. групп и общества в целом на определенном этапе их развития совокупность экон., политической, соц., духовной сфер жизни, рассматриваемых в органической взаимосвязи и единстве. Определяющей основой жизнедеятельности, всего О.ж. выступает труд, отношение к нему и его результатам. Содержание О.ж. проявляется в хозяйственном укладе, профессиональных занятиях, уровне благосостояния, устройстве быта, культуре (стиле) поведения, соотнесении индивидуальных и коллективных интересов, духовных ценностей и т.п. Различают, напр., О.ж. городского и сельского населения, предпринимателя и наемного работника. [c.206]
В условиях стремительного развития техники и технологии в процессе организации подготовки кадров постоянно возникает ряд вопросов, например, какими критериями прогрессивности технических и экономических знаний необходимо руководствоваться при подготовке специалистов и рабочих каков срок жизни знаний, получаемых ими какова динамика этого процесса каковы закономерности обновления знаний, что в них является достаточно установившимся как учить работающих и т.д. Их решение позволит организовать соответствующую подготовку кадров в настоящем и повышение квалификации в-дальнейшем. И одним из путей является создание моделей специалистов по отдельным профессиям. Эти модели не только должны строиться на основе набора специальных знаний, но и органически включать в себя развитие физических и духовных качеств, с тем чтобы можно было формировать у работников целостное мировоззрение. Проблема подготовки не только специалиста, но и образованного, культурного человека сегодня становится все более острой, ибо недостаток культуры, как указывает профессор В.А. Веников, мстит иногда неожиданным образом, мешая по-настоящему овладеть специальностью 1. [c.289]
Экономическая теория технического развития основывается на концепции ТУ. В ее основе лежит представление об экономическом развитии как процессе становления и смены ТУ, объединенных в воспроизводящуюся целостность взаимосвязанностью "входов" и "выходов", общими принципами, культурой труда и организации производства, его ориентацией на соответствующий тип общественного потребления и образ жизни населения. Жизненный цикл ТУ [c.48]
Культура связана с традициями, запретами и основными отношениями, существующими в общественной среде, в которой находятся определенные люди. Она дает направление развития для личности и ее образа жизни. Культурные нормы — это правила, которые определяют поведение и основываются на ценностях, представляющих убеждения о том, какие отношения и какое поведение были бы желательны. Соответствие нормам формируется за счет поощрений (например, улыбок) и запретов (например, критики). Культурные ценности влияют на ведение бизнеса. В Великобритании считается, что на деловые встречи следует приходить вовремя, а в Испании этой нормы строго не придерживаются. В арабских странах нет ничего удивительного в том, что продавец из одной компании может проводить коммерческую презентацию вместе с продавцом из компании конкурента. Культура влияет также и на поведение потребителей. Например, во Франции иногда укладывают шоколад между двумя ломтиками хлеба и так едят. [c.83]
В связи с этим необходимо знать о предполагаемом адресате рекламных объявлений как можно больше, понимать его интересы, предпочтения в покупках, потребности, проблемы, уметь сопереживать ему, стараться качественными характеристиками товара и сопутствующими продаже услугами помочь решить возникающие в его жизни и деятельности трудности и в итоге давать ту рекламу, которую он предпочитает и которая соответствует его вкусам, привычкам, образу жизни и устремлениям. При планировании рекламной кампании по конкретному товару следует учитывать зрительные и ролевые стереотипы, сложившиеся в сознании адресата рекламных выступлений, а именно его быт, воспитание, систему ценностей, социальный статус, уровень образования, культуры, компетенцию и др. [c.187]
Особо остановимся на специфике рынка. Существуют, как известно, рынки индивидуальных потребителей (потребительские рынки) и рынки предприятий. На потребительском рынке товары покупаются для личного потребления, при этом множество факторов оказывает влияние на принятие людьми решений по покупке. Разобраться в покупательском поведении — исключительно важная задача для руководства службой маркетинга и особенно работников ПР. На покупателя оказывают влияние факторы культурного уровня (культура, социальное положение), факторы личного порядка (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности, представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, убеждения, отношения). Анализ этих факторов и дает представление о том, как эффективнее охватить и обслужить покупателя. Любой фирме, и прежде всего банку, необходимо заблаговременно выявить своих целевых потребителей. [c.110]
На поведение покупателя влияют четыре группы факторов культурные (культура, субкультура и социальное положение), социальные (референтные группы, семья, роли и статусы), личностные (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, особенности характера и представление о самом себе) и психологические (мотивация, восприятие, обучение, убеждения и установки). Исследование этих факторов позволяет маркетологу получить представление о том, как привлечь покупателя и предоставить ему эффективное обслуживание. [c.206]
Информационная технология, развиваемая в интеллектуальных системах и поддерживаемая вычислительной техникой и технической связью, порождает перемены в обществе. Эти перемены проникают не только в промышленную сферу, такую как система рационального распределения и производства новых товаров и услуг, но также вызывают качественное улучшение образа жизни, стимулируют развитие регионов, а также образования и культуры. Так, в сфере информационных сетей результатом будет значительный рост не только количества, но и качества и разнообразия информации, требующей обработки. Поэтому для такого связанного [c.193]
Этот термин используется в отношении системы ценностей, отношений к вещам, поведения и стиля жизни социальной группы, которая выделяется, но, тем не менее, связана с доминирующей культурой общества. В социологии это понятие чаще всего используется для изучения молодежи и девиантного поведения. В маркетинге это понятие было прежде всего адаптировано и используется для изучения поведения и образов жизни конкретных социальных групп, например подростков. Эти открытия в основном использовались как основа для описания целевых групп и, таким образом, улучшения маркетингового поведения и его действенности. [c.165]
Основной социально-экономической задачей партии, как определил XXV съезд КПСС, является дальнейшее повышение благосостояния советских людей, улучшение условий их труда и быта, значительный прогресс здравоохранения, образования, культуры, формирование нового человека — всесторонне развитой личности, совершенствование социалистического образа жизни. [c.3]
Впервые в истории человечества основные черты образа жизни стали при социализме общими для всех социальных групп, тогда как в эксплуататорских обществах образ жизни господствующих классов и образ жизни эксплуатируемых в корне различаются по сущностным характеристикам. Социалистическому образу жизни присущи глубочайший и действенный гуманизм трудовая основа всех сфер жизнедеятельности постепенное и последовательное сближение форм жизнедеятельности разных социальных групп уверенность человека, социальной группы, любой общности в своей нужности обществу оптимизм и социальная активность богатство духовной жизни, активное духовное творчество, включающее и усвоение всего ценного в мировой цивилизации, науке, культуре (а том числе и в культуре производства) высокие моральные идеалы и идейно-политическое единство общества. Социалистический образ жизни развивается и совершенствуется планомерно, в соответствии с социальной политикой КПСС, предусматривающей качественное преобразование основных сфер жизнедеятельности (трудовой, семейно-бытовой и др.), существенное улучшение и сближение социально-экономического положения всех классов, слоев и социальных групп. Решение этих задач конкретизируется в перспективных планах социально-экономического развития страны, в целевых комплексных программах. [c.193]
Под культурой в проектном контексте понимается то, каким образом обычно осуществляется выполнение ежедневных бытовых задач, что подразумевается как под личной, так и под экономической сферой деятельности и жизни. В качестве элементов описания культуры могут использоваться основополагающие технологии, институты экономической системы, язык, а также этические ценности. При объединении одинаковых или схожих культур получаются их группы, которые различные исследователи выделяют по-разному. Так, специалисты в [c.230]
Здоровая культура компании коренится также в этических нормах и моральных ценностях. Такие нормы означают порядочность, правильные поступки и искреннюю заботу о тех, кто причастен к компании, и о том, как в ней ведут дела. Чтобы стать эффективными, этика компании и ценностные программы должны превратиться в образ жизни путем учебы, строгого соблюдения процедур контроля, а также благодаря постоянным усилиям руководства. [c.409]
Сегменты образа жизни и культуры также обычно создаются с помощью эмпирического подхода мы группируем людей, основываясь на подобии их индивидуальности, мнений, действий, интересов и так далее, а затем смотрим, как эти сегменты образа жизни отличаются по демографии и потреблению торговых марок. [c.188]
Культура связана с традициями, запретами и основными отношениями, существующими в общественной среде, в которой находятся определенные люди. Она дает направление развития для личности и ее образа жизни. Культурные нормы — это правила, которые определяют поведение и основываются на ценностях, представляющих собой убеждения о том, какие отношения и какое поведение были бы желательны. [c.51]
Существует довольно устойчивое представление о том, что для российского общественного сознания более свойственно и привычно тяготение к равенству в потреблении и образе жизни, нежели рационализм и стремление к обогащению. В отличие от западных обществ, ориентированных на максимизацию потребления, поддержание имущественной однородности трактуется как выражение народных представлений о социальной справедливости. Индивидуализм как социально ценное качество, определяющее поведение человека, не получил поддержки и распространения в русской бытовой и хозяйственной культуре. [c.23]
Кадры С. Шерман, безусловно, имеют свой смысл как предмет искусства и заняли свое место в его истории, однако в нашем дальнейшем обсуждении они выступят с несколько иной стороны. Благодаря ее замыслу в руки исследователя-маркетолога попадает уникальный материал достаточно полный набор архетипов женского поведения, основных ролей современной женщины. Ведь хорошо известен тот факт, что образы, транслируемые массовой культурой, задают способы выражения в поведении принимаемой человеком роли. Предположим, некая женщина, сама того до конца не осознавая, стремится к тому, чтобы окружающие считали ее доброй, мягкой и несколько зависимой. Какие формы поведения, какую мимику и жесты ей избрать, какую одежду и прическу, какие эмоции демонстрировать Все это определяется фиксированными в окружающей ее культуре эталонами образы в фильмах и журналах, на ТВ и в рекламе не в последнюю очередь. Безусловно, она не принимает таких решений, рассуждая и осознанно продумывая каждую деталь. Просто она считывает их с экрана, принимает способ жизни и отношение к жизни этого персонажа, идентифицирует себя с ним и начинает во внешней жизни носить одежду похожего стиля, улыбаться, причесываться и двигаться в образе этого персонажа. [c.229]
Элвин Хэтч (Hath, 1985) определил культуру как образ жизни народа. Она состоит из конвенциональных моделей мышления и поведения, включающих правила, ценности, убеждения, политические организации, экономическую деятельность и т. д., не наследующихся биологически, а передающихся от одного поколения к другому с помощью обучения. Культура управляется не простым разумом, а своими собственными принципами, поэтому различия между народами не являются отражением различий в уровне интеллектуального развития . По сути, в мире существует много культур, как и внутри одной нации (Swanson, 1989). Широко известно, что теории менеджмента и маркетинга тесно связаны с культурой (Hofstede, 1993 Tse et al., 1988). Маркетинг в условиях одной культуры может очень отличаться от маркетинга в другой культуре. Поэтому понимание различных вопросов и тем, связанных с особенностями маркетинговой деятельности в различных проявлениях культуры имеет большое значение. [c.174]
Элвин Хэтч (Hath, 1985) определил культуру как образ жизни народа. По сути, в мире существует много культур, как и внутри одной нации (Swanson, 1989). Широко известно, что теории менеджмента и маркетинга тесно связаны с культурой (Hofstede, 1993 Tse et al., 1988). Маркетинг в условиях одной культуры может очень отличаться от маркетинга в другой культуре. Поэтому понимание различных вопросов и тем, связанных с особенностями маркетинговой деятельности в различных проявлениях культуры, имеет большое значение. [c.81]
Основными действиями шестой фазы являются распространение изменений по всей организации и создание механизма стабилизации. На этой фазе появляются фасилитейторы и охранники новой организационной культуры, помогающие регулировать процесс изменений как образ жизни организации. На седьмой фазе подготавливается завершение отношений эксперт — клиент . Это важно для снятия сильного влияния эксперта на клиента и для того, чтобы работа экс- [c.586]
Понятие организационной культуры в последние годы было существенно переосмыслено, и в результате этого оно получило более широкое распространение. Это понятие трактуется на основе двух основных моментов с точки зрения ценностей, превалирующих внутри организации, и с точки зрения культурных структур, обзор которых был сделан голландским исследователем Геерте Хофштеде (G. Hofstede). При этом основное внимание уделяется различиям между национальными культурами. Этот последний аспект имеет огромное значение в условиях, когда усиливаются процессы интернационализации и глобализации бизнеса. Признанное толкование понятия культура касается внутренней жизни организации это образ жизни, мышление, действия и существование. Речь может идти, например, о порядке принятия решений или о том, как поощряются или наказываются, служащие. Это понятие включает и связи внутри организации, и терпимость к оппозиции. [c.53]
II. м. г. и д. выражается в подчинении и эксплуатации городом деревни. Уже в ср. века ...город повсюду и без исключения эксплуатирует деревню экономически своими монопольными ценами, своей системой иалогоц, споим цеховым строем, своим прямым купеческим обманом и своим ростовщичеством , тогда как деревня ...эксплуатирует город политически повсюду, где феодализм не был сломлен исключительным развитием городов... (там же, т. 25, ч. 2, с. 365). Хотя доля гор. населения в общей численности населения мира вплоть до 19 в. была незначительной (в 1800 горожане составляли 3% населения мира), роль его в истории чо-ловечестна огромна. Наибольшего развития II. м. г. ид. достигнет при капитализме город растёт за счёт деревни, идёт ускоренный процесс урбанизации. Город заметно отличается от деревни по уровню образования, развития науки, культуры, обслуживания, образу и уровню жизни. Наряду с этим происходит концентрация нищеты и невежества в деревне. Города все более и более эксплуатируют деревни, отнимая лучшие рабочие силы у сельских хозяев, высасывая все большую долю богатства, производимого сельским населением... (Ленин В. И., Поли. собр. соч., 5 изд., т. 4. с. 91). [c.393]
Сов. С. разрабатывает широкий круг проблем, имеющих большое теоретич. и практич. значение. Изучение социальной структуры развитого социалистич. общества проясняет пути и способы преодоления классовых различий, специфику положения и деятельности рабочего класса, крестьянства и интеллигенции, соотношение межклассовых и внутриклассовых различий. Крупные исследования посвящены научно-технич. революции и её социальным последствиям (общие закономерности НТР и их проявление в условиях социализма, социальные аспекты научно-технич. творчества, социология науки, влияние НТР на различные стороны обществ, жизни) С. труда (характер и содержание труда, мотивы выбора профессии, соотношение различных стимулов и факторов удовлетворённости трудом, социалистич. соревнование, эффективность различных способов материального и морального поощрения, социальные аспекты рациональной организации труда и т. д.) урбанизации (её темпы и особенности в различных регионах, специфика городского образа жизни, условия труда и быта и способы их оптимизации) миграциям населения этнич. процессам (нац. различия и интернационализация обществ, жизни, закономерности развития нац. культур, советский народ как новая форма истории, общности людей, вопросы этнопсихологии и др.) обществ, мнению браку и семье (изменение структуры и функций семьи, положение женщины, соотношение семейного и внесемейного воспитания детой) проблемам образования (социальные функции и структура образования в условиях НТР, социальный состав учащихся на разных ступенях обучения, проблемы непрерывного образования) молодёжи (место молодёжи в социальной структуре общества, специфика положения и интересов отд. категорий и групп молодёжи, пути и способы коммунистич. воспитания и повышения социальной активности молодёжи) теории личности досугу и бюджету времени социальным аспектам управления, средств массовой коммуникации, экологии и т. д. Важное место в работах сов. социологов занимает комплексное изучение социалистич. образа жизни. Большое внимание уделяется вопросам методологии и техники социологич. исследований, в частности применению матем. методов, а также истории С. как науки. Мн. работы сов. социологов получили широкое междунар. признание, внесли опрсдел. вклад в решение практич. социальных проблем, прежде всего — в развитие социального планирования. [c.6]
Подвела природа мусеонные дожди в этот год не наполнили водохранилища, чего не случалось на протяжении многих десятилетий, и дефицит этого ресурса сразу почувствовали как отдельные потребители, так и организации. У одних изменился образ жизни и система приоритетов в потреблении, у других появились дополнительные расходы по автономному обеспечению водой своей производственной и коммерческой деятельности. Наряду с этим активизировалась предпринимательская деятельность в области торговли питьевой и бытовой водой, бурения подземных скважин, повысился спрос на банно-прачечные услуги, и даже на бытовые элекгрообогревательные приборы, поскольку система централизованного отопления стала испытывать трудности из-за недостатка воды. В данном случае трудности с водой имеют локальный характер, однако в целом на планете наблюдается постоянный и растущий дефицит качественной пресной воды, который во многом влияет на функционирование многих производств, создает трудности в выращивании сельскохозяйственных культур, развитии энергетики и химической промышленности. Серьезная проблема возникает в связи с истощением таких невозобновляемых ресурсов, как нефть, газ, каменный уголь. Использование возобновляемых ресурсов, таких, как, например, лес, в ряде стран сталкивается с нежеланием лесозаготовителей вкладывать средства в восстановление насаждений и охрану лесной флоры и фауны. Подобное отношение может не только подорвать сырьевую базу соответствующей промышленности, но и обострить проблему с пресной водой и пригодным для дыхания воздухом. В определенной мере эту проблему можно решить, законодательно потребовав от организаций и граждан рационально потреблять ресурсы, но более кардинальное решение проблемы лежит в комплексе мер, основанном на внедрении достижений науки в области создания новых материалов, повторной переработке вторичного сырья, восстановлении утраченных ресурсов, создании технологий сбережения невозобновляемых факторов природы. [c.29]
Специалисты США возлагают большие надежды на совершенствование управления качеством, которое должно означать, по их мнению, радикальную перестройку сознания руководства компаний, пересмотр корпоративной культуры и мобилизацию ресурсов организации на поиск путей повышения качества продукции. По мнению американского специалиста по проблемам качества А Фейгенбаума, качество — это не евангелизм, не рацпредложение и не лозунг это образ жизни. 1 Новым тенденциям в США наибольшее сопротивление оказывают руководители среднего звена. Для многих из них управленческая политика, ориентированная на обеспечение качества, представляется угрозой их авторитету и должностному положению. Производственные рабочие, как правило, готовы взять на себя ответственность за качество работы. Сердцевиной революции в области качества является удовлетворение требований заказчиков (потребителей по производственному циклу). Так, каждый рабочий на конвейере является потребителем продукции предыдущего рабочего. Поэтому задача каждого рабочего состоит в том, чтобы качество его работы полностью удовлетворяло требованиям последующего рабочего. [c.178]
Смотреть страницы где упоминается термин Культура как образ жизни
: [c.77] [c.245] [c.244] [c.244] [c.761] [c.11] [c.249] [c.279] [c.501] [c.268] [c.297] [c.424] [c.492] [c.744] [c.341] [c.105]Маркетинг (2002) -- [ c.81 ]