При переходе организации к ориентации на рынок рекомендуется начинать изменения с ее верхних уровней. Самому руководству следует продемонстрировать пример в этом отношении. Его задача — вдохновить низы. Внедрение элементов рыночного проектирования следует вести по отдельным частям организации и учитывать мест- [c.375]
Эффективность деятельности лечебных учреждений, которые воспользовались услугами специалистов по маркетингу и увеличили маркетинговые бюджеты, значительно повысилась. Администрация больниц утверждает, что лечебные учреждения должны быть организациями, ориентированными на рынок . В чем причина такого интереса к маркетингу Что означают для больницы слова ориентация на рынок [c.71]
Для того чтобы сохранять ориентацию на рынок, торговые работники должны уметь анализировать данные по результатам продаж, измерять потенциал рынка, собирать рыночную информацию, разрабатывать стратегии и планы маркетинга. Торговые представители нуждаются в аналитических маркетинговых навыках, а такие навыки приобретают особую значимость на высших уровнях торгового менеджмента. Специалисты по маркетингу полагают, что торговый персонал будет более эффективен в перспективе, если он будет обучен как искусству торговли, так и маркетинга. [c.747]
Рассмотреть переход от ориентации на продукт к ориентации на рынок. Многие компании состоят из продуктовых подразделений, каждое из которых работает с несколькими рынками сбыта. Ориентироваться на рынок — значит создать организацию, которая будет заниматься потребностями конкретных рынков, координировать планирование и обеспечивать сегменты всеми необходимыми продуктами. [c.823]
При неправильной ориентации на рынке успех недостижим [c.123]
В результате - низкая ориентация на рынок [c.361]
Первый этап характеризуется концентрацией производства, его механизацией и автоматизацией. В связи с ростом объемов производства продукции возникала потребность в сбыте продукции. Ориентация на рынок стала важнейшим признаком стратегии управления предприятием, выражением чего стало перенесение центра управленческих решений в сбытовые звенья. Основное внимание в маркетинге на первом этапе уделялось вопросам организации сбыта. [c.227]
Основные направления менеджмента при ориентации на рынок. [c.17]
Взаимосвязи между маркетинговыми характеристиками, ориентацией на рынок, принятием маркетинговой философии и эффективностью предпринимательской деятельности. [c.17]
Программа фирмы обычно формулируется в письменном виде в официальном программном заявлении. Наиболее целесообразной считается программа с ориентацией на рынок, т.е. на обслуживание определенных потребительских групп и/или определенные потребности клиентов. [c.259]
Ориентация на рынок сбыта — основной признак маркетинговой стратегии управления учреждением/предприятием, выраженный, прежде всего, в переносе центра управленческих решений в сбытовые звенья. Основными объектами изучения и воздействия выступают потребитель, конкуренты, конъюнктура самого рынка, характеристики продукции/услуг. [c.127]
Структура, опирающаяся на группировки по товарам, особенно полезна в тех случаях, когда у международных компаний широкий ассортимент товаров. Основная цель при таком подходе — удовлетворить специфические требования, обусловленные характером товаров и особенностями их сбыта. В этом случае могут быть использованы как централизованные, так и децентрализованные системы организации маркетинговой деятельности. Каждая из них имеет свои достоинства и недостатки. Маркетинговые структуры с ориентацией на рынок и на потребителя рассчитаны на то, чтобы точно определить потребности и на этой основе строить работу. [c.283]
Объективные законы товарного производства, и прежде всего закон стоимости, предполагают, что производство и обмен совершенствуются на основе общественно необходимых затрат труда, чему соответствуют рыночные отношения, процесс свободной купли-продажи товаров. Ориентация на рынок определяет основные направления хозяйственной деятельности предприятия и оценивает ее результаты величиной конечного дохода. Вместе с тем рынок не следует рассматривать как нечто неуправляемое, стихийное. Опыт развитых стран показывает, что он может служить важным средством удовлетворения общественных и личных потребностей путем приобретения товаров и услуг в обмен на деньги. [c.7]
Основными приоритетами индустриальной эры были развитие отраслей материального производства, ориентация на рынки большей емкости и изделия массового спроса. [c.321]
Маркетинговую ориентацию, согласно которой лидерство на рынке достигается посредством наиболее полного удовлетворения потребностей покупателей, обычно связывают с практикой японских компаний, а стремление к прибыли — с их британскими и американскими конкурентами. Например, сравнительный анализ фирм Великобритании и США и японских компаний показал, что на Западе во главу угла ставят прежде всего краткосрочные финансовые результаты (табл. 1.2).9 С другой стороны, не следует доводить до абсурда и ориентацию на рынок. Бесспорно, потребители предпочли бы высочайшее качество, первоклассное обслуживание и минимальные цены, однако компания, удовлетворяющая все эти достаточно противоречивые желания, поступает, по крайней мере, неблагоразумно. В пользу данного положения свидетельствует опыт многих японских компаний, которые в 1990-х гг. придерживались агрессивной рыночной ориентации, позволили себе избыточные инвестиции и, не получив адекватной прибыли, попали в сложнейшую финансовую ситуацию. На практике необходимо найти равновесие между интересами акционеров (высокая прибыль) и желаниями потребителей. [c.27]
Наконец, структуры должны отражать ориентацию на рынок, ведь рыночно ориентированными являются маркетинговые и сбытовые команды, а не товары или технологии. Идеальной структуры организации не существует, поскольку она должна удовлетворять противоречивым, вступающим друг с другом в конфликт, требованиям. Организация становится единым целым, когда ее связывают ценности, создаваемые совместным трудом, и общие цели. [c.50]
Ориентация на рынок осуществляется на различных уровнях. Наиболее полная форма — независимое, ориентированное на рынок подразделение, когда рыночный [c.126]
Организации, построенные по принципу ориентации на рынки и потребителей, имеют несколько существенных преимуществ. [c.127]
Конкуренция — вот что заставляет компании работать эффективнее. Когда организация — государственная или частная, не важно — не испытывает давления со стороны конкурентов, у нее отсутствуют и стимулы к повышению эффективности деятельности. Большая часть некоммерческих организаций занимают на рынке монопольное положение. В государственном секторе (почтовая служба, полиция, армия) она является естественной или установленной законом. В некоммерческом (благотворительные организации) секторе монопольная власть основана на значительно превышающем предложение спросе. В обеих ситуациях потребитель лишен выбора, что детерминирует низкую эффективность работы организации и отсутствие ориентации на рынок, в результате чего организации повышают цены (телефонные услуги и электричество) или предоставляют услуги низкого качества (например, школы). Отсутствие у покупателя выбора означает, что организации нет смысла повышать качество предоставляемых услуг — в любом случае потребитель вынужден будет ими воспользоваться. Сотрудникам некоммерческих организаций обычно не хватает ни вежливости, ни профессионализма, которые так важны для конкурирующих между собой коммерческих компаний. Некоммерческие организации уверены, что они значительно лучше разбираются в нуждах потребителей, чем сами клиенты. Они работают скорее ради своих сотрудников, нежели потребителей, которых они, казалось бы, призваны обслуживать. [c.452]
Рассмотреть переход от ориентации на продукт к ориентации на рынок. Ориентация на рынок означает создание организации, которая будет стремиться к удовлетворению потребностей конкретных рынков, координировать планирование и обеспечивать целевые сегменты всеми необходимыми продуктами. [c.695]
При изучении различных рынков во многих промышленно развитых странах обнаружилось, что спрос редко носит однородный характер. Более типичным скорее является наличие большого количества покупательских групп с различными запросами. Ориентация на рынок, являющаяся основополагающей для маркетинга, не может, как правило, быть индифферентной. В большинстве случаев необходимо разделение потенциальных покупателей на группы, которые, с одной стороны, должны быть по возможности однородными по многим существенным признакам, а с другой, — достаточно представительными для сбытовой деятельности на отдельных рынках. Подобное разделение позволит фирме приспособиться к специфическим потребностям покупательских групп, по возможности отмежевавшись от конкурентов, и разработать свою стратегию по оказанию влияния. Этот подход называют сегментацией. Таким образом, реализуется принцип дифференцированного подхода к рынку. [c.17]
При изменяющихся подобным образом экономических и общественных условиях рассмотренная концепция маркетинга представляется слишком узкой. Ориентации на рынок сбыта уже недостаточно создание условий деятельности предприятия, рассчитанных на длительный срок (политика, общая экономика, международная конкуренция и т.д.), должны значительно шире использоваться при [c.22]
По нашему мнению, система управления холдингом включает два взаимодополняющих вида управленческой деятельности - стратегическое управление, связанное с развитием будущего потенциала организации, и оперативное управление, реализующее стратегическую ориентацию на рынок. Стратегическое управление требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное управление функционирует на базе приростного поведения. [c.98]
Из приведенных выше данных можно сделать один вывод, полезный для ориентации на рынке чтобы найти потенциального страхователя, необходимо обнаружить зоны повышенной чувствительности к риску или сегменты рынка, обладающие достаточной платежеспособностью. А лучше, если оба эти фактора встретятся вместе. Тогда проблем со сбытом у страховой компании не будет. Простой пример рынок страхования грузов. Средний российский грузоотправитель не склонен к страхованию и если компания решит подойти к вопросу страхования грузов на каком либо территориальном рынке "в лоб", т.е. массово охватить всех потенциальных клиентов, результат будет не слишком хорош. Вполне возможно, на определенном этапе руководство компании решит, что реального спроса недостаточно для обеспечения нужной прибыльности операций. Маркетинговая акция будет закрыта, а потраченные средства — списаны в убыток. Если же подойти к рынку страхования грузов с позиций размера предприятия, его платежеспособности и чувствительности к страхованию, то ситуация будет совсем иная. Из всех возможных грузоотправителей будут отобраны две группы [c.84]
Правильный ответ (г), так как знание рынков сбыта продукции необходимо для правильного прогноза валового дохода от продаж осваиваемого продукта. Правильная ориентация на рынках критичных для производимой продукции покупных ресурсов позволяет четко планировать переменные операционные издержки. Наличие в команде менеджеров предприятия тех, кто может отслеживать и планировать состояние применяемых технологий производства продукта (коэффициенты удельного расхода соответствующих материалов, сырья, компонентов и полуфабрикатов), позволяет корректно рассчитать величину переменных операционных издержек по осваиваемому продукту. [c.121]
Рассмотрим важнейшие подходы к инновационной деятельности фирмы. Основной принцип инновации на предприятии — постоянная ориентация на рынок, а не на товар. Существуют три основных признака классификации нововведений по типу новшества по механизму его реализации по особенностям инновационного процесса. [c.275]
Бывают и комбинированные мотивы, например, когда фирма добивается лучшего обслуживания своих клиентов в Великобритании путем перевода производства в Ирландию, где издержки ниже. Однако, как правило, доминирует одна ориентация. Для скандинавских МСП это ориентация на рынок и клиентуру. Доклад о прямых инвестициях Швеции непосредственно посвящен этой проблеме, и в нем говорится, что около 70—80% последних шведских инвестиций за рубежом были мотивированы рыночными условиями. По другим северным странам имеется очень мало информации, но несколько конкретно проведенных исследований выявили такую же тенденцию. [c.98]
Автор утверждает, что японская корпорация действительно старается посвятить себя служению обществу и пытается определить свое воздействие на общество, верит, что ее служение принесет прибыль. Эта вера поощряет инновационную деятельность корпорации. Например, Хи-тати хочет заменить иностранное электрооборудование национальными изделиями, поэтому она стремится развивать собственную технологию. Тоёта и Кэнон делают то же самое. Мацусита желает служить потребителю. Это приводит к ориентации на рынок, и Мацусита разработала ряд удачных новых продуктов. [c.85]
Четыре четких взгляда на справедливость, представленные в табл. 15.2, расположены, грубо говоря, в порядке уменьшения равенства. Эгалитарный взгляд требует равного распределения, тогда как роулсианский предполагает, что равенству необходимо придавать большое значение (иначе кому-то будет намного хуже, чем другим). Утилитарный взгляд иногда может восприниматься как близкий эгалитарному, но скорее всего он предполагает существенное различие между наиболее и наименее обеспеченными членами общества. Наконец, ориентация на рынок может привести к резкому неравенству в распределении товаров и услуг. [c.435]
Размер финансовых ресурсов, которыми в настоящее время обладают вузы, ниже минимальных их потребностей. Однако с учетом того, что высшая школа есть средство обеспечения глобального роста интеллектуального и научного роста общества, а для вуза полная ориентация на рынок невозможна в силу сочетания инерционности его деятельности и сиюминутности интересов рынка, государство не может уклоняться от финансирования высшей школы [120]. [c.361]
В проведении таких кардинальных изменений важно соблюсти постепенность. Это обусловливается тем, что ориентация на рынок в долговременном плане при неудовлетворительных результатах от текущей деятельности повышает уязвимость предприятия. Поэтому так важна фаза консолидации, при которой с целью достижения оптимизации в получении результатов от текущей деятельности отсекаются неэффективные виды деятельности, которые не вписываются в долгосрочные задачи развития предприятия. В этом случае появляется возможность освободившиеся ресурсы направить на проведение необходимых фундаментальных изменений. Примером проведения такой консолидации являются компании — Philips, British Airways, AEG и JBM, которые резко сократили число занятых и инвестиции. [c.734]
В настоящий момент информационными системами, определяющими эффективную ориентацию на рынок, являются системы RM ( ustomer relationship management - управление с клиентами). Данные системы направлены на создание обширной базы верных клиентов, которая как раз и становится для строительного холдинга долгосрочным конкурентным преимуществом. [c.156]
Методология маркетинга подсказывает, что краеугольный камень экономического процветаний фирмы сегодиа — это способность чутко улавливать малейшие изменения о тенденциях развития рынка. Причем ориентация на потребителя значительно плодотворнее ориентации на "рынок вообще", ведь товары и услуги приобретаются конкретными людьми, а не рынками. [c.53]
Недостатки сталинской модели экономического роста усиливались результатами экономического развития западных стран в 70-х - начале 80-х годов. Безусловно, кризис смешанной экономики, который переживал Запад в то время, также привел к определенным сложностям в экономике, однако его последствия не шли ни в какое сравнение с теми, что испытывала советская экономика. Благодаря своей открытости, ориентации на рынок и политической системе парламентской демократии западные государства проявили удивительную гибкость в сфере промышченности и в институциональном плане. К тому же кризис вызвал в этих государствах усиление адаптационных способностей, которые изменили систему отношений между трудом, капиталом и властью и вызвали подъем созидательной активности на предприятиях. Волна инноваций, ставшая его результатом, породила постепенную перестройку всей западной экономики, ускорение технического прогресса и улучшение материальной жизни. Напротив, советская экономика была неспособна восполнить новую образовавшуюся пропасть между Востоком и Западом. [c.360]
Период 1984-1988 гг. отмечен первым официальным закреплением в документах КПК (в постановлении ЦК КПК о реформе хозяйственной системы, октябрь 1984г.) курса на развитие многообразных форм экономики и способов хозяйствования при главенстве общественной собственности на средства производства. На селе наблюдается бурное развитие волостных и поселковых предприятий, индивидуального уклада, в аграрном секторе появляются новые хозяйственные объединения . Государственная промышленность и строительство абсорбируют различные формы установления подрядных отношений предприятий с государством. Активно внедряется аренда государственных и коллективных предприятий. С1987 г. политически разрешено функционирование частных предприятий с 8 наемными работниками и более. Начинаются эксперименты с паевыми и акционерными предприятиями, принимается первый вариант закона о банкротстве предприятий. Создаются первые административные организации по управлению государственным имуществом. Более разнообразный по формам и экономически все более значимый характер приобретает привлечение прямых иностранных инвестиций. Ученые-экономисты молодого поколения выражают мысли о необходимости радикализации реформы отношений собственности, приведении ее в соответствие с общим направлением преобразований, которое, как декларировалось, должно обрести однозначную ориентацию на рынок. [c.111]