Изображенная на схеме 8.1 структура законодательной и нормативной базы сертификации в области качества продукции наглядно свидетельствует, что сертификация есть функция государственного управления качеством. [c.249]
Настоящие менеджеры уже давно поняли, что в условиях рынка финансовое положение предприятия напрямую зависит от качества выпускаемой продукции. Необходимость создания, внедрения и сертификации системы управления качеством продукции осознали многие руководители отечественных предприятий. Российские предприятия при переговорах с заказчиками все чаще и чаще сталкиваются с ситуацией, когда иностранный клиент для заключения сделки выдвигает требование о наличии у производителя системы качества и сертификата на систему, выданного авторитетным сертифицирующим органом. Если раньше российские предприятия в основном работали на отечественных рынках, где требования заказчиков не были такими строгими, то сейчас предприятие, не имеющее системы качества на базе стандартов ИСО 9000 не только не сможет выйти на внешний рынок со своей продукцией, но и не сможет обеспечить высокий уровень конкурентоспособности своей продукции на российском рынке [130]. [c.47]
Обычно в отделе маркетинга ведется досье на каждого субпоставщика и проводится сертификация, от результатов которой зависит получение новых заказов. В сертификации указывается соответствие фирмы-субпоставщика следующим основным требованиям наличие передовой технологии использование системы управления качеством продукции, одобренной техническим и сбытовым отделами фирмы-заказчика возможность использования собственных источников финансирования работ по повышению качества изделий анализ причин, вызвавших производство некачественной продукции, и их устранение предполагаемые изменения в технологии и организации производства. Субпоставщики, удовлетворяющие соответствующим требованиям, получают преимущества при распределении заказов на очередной период. [c.415]
В числе направлений работ по повышению качества продукции наибольшую практическую значимость имеют нормирование качества продукции (его отдельных показателей), ее сертификация, стандартизация, унификация и методы ценообразования. Исходя из этого, в разделе 5 наибольшее внимание будет уделено следующим мероприятиям в системе управления качеством продукции [c.167]
В состав специальных подсистем механизма управления качеством продукции входят подсистемы стандартизация, испытаний продукции, профилактики брака в производстве, аттестации и сертификации. [c.464]
Должен знать законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции системы, методы и средства технического контроля технологию производства продукции предприятия действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия порядок проведения сертификации продукции (работ> услуг) порядок аттестации качества промышленной продукции порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции правила проведения испытаний и приемки продукции организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий по достижению высоких показателей качества продукции и организации его контроля основы экономики, организации производства, труда и управления основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда. [c.86]
Сертификация — явление в обеспечении качества довольно новое. Далее сертификация будет рассмотрена как новая функция управления качеством продукции. Здесь же отметим следующее. [c.231]
Скажем сразу мы рассматриваем сертификацию как одну из новых, активно развивающихся функций управления качеством продукции. В нашей стране ее по праву можно отнести к группе функций государственного управления качеством продукции. [c.247]
Сертификация систем качества по своим задачам имеет двоякий характер. С одной стороны, она выступает как средство, убеждающее потребителя в том, что условия изготовления продукции обеспечивают устойчивый выпуск качественной продукции. С другой — сертификация систем качества активно и плодотворно стимулирует внедрение в производство эффективных методов управления качеством продукции. [c.264]
Сертификация — это новая специальная функция управления качеством продукции, товаров и услуг, возникшая на почве пока еще существующей у основной массы покупателей, потребителей неуверенности в том, что свойства, параметры качества предлагаемой продукции, товаров и услуг соответствуют установленным или объявленным значениям. [c.272]
Сертификация товаров представляет собой наукоемкий вид деятельности специалистов научно-исследовательских и испытательных организаций, заказывающих министерств и ведомств и является элективным инструментом управления качеством продукции и услуг, гарантом стабильности их качества. Обеспечение и повышение качества и надежности продукции представляет собой одну из сложных научных задач и требует разработки и внедрения специальных методов ее решения. Проблема качества продукции является комплексной и к ее решению следует подходить с позиций системного анализа, используя достижения как в области конструкции изделий и технологий их производства, так и в области орга- [c.328]
Совершенствуются принципы сертификации продукции, развивается сертификация систем управления качеством. Оба эти явления вышли за рамки внутреннего рынка и стали нетарифными барьерами в торговле для тех экспортеров, которые по тем или иным причинам отстали от велений времени. Подобное отставание имеет немало причин, и не последняя из них — низкий уровень образованности кадров, в том числе в области качества, некомпетентность. [c.4]
Новый подход к управлению качеством продукции в Венгрия опирается на такие принципы, как определение национальной политики в области качества установление уровня качества и программ его обеспечения регулярный пересмотр и актуализация систем управления качеством организация систем сертификации и аккредитации испытательных центров развитие метрологии внедрение международных стандартов. Внедрение их в практику обеспечения качества стало возможным, главным образом, в 80-е гг. с расширением децентрализации экономики. Существовавшие ранее разного рода ограничения в этой области не способствовали осознанию производителями ответственности за качество своей продукции. В этот же период на правительственном уровне также был принят ряд мер, направленных на повышение качества и ответственности за него (повышение ответственности министерств за повышение качества, пересмотр методов материального стимулирования за улучшение качества товаров, введение новой системы штрафов за несоблюдение требований к качеству и т. д). [c.42]
Сейчас необходимость острого повышения качества отечественной продукции определяется следующими важнейшими обстоятельствами. Вс-первых, внедряется противозатратная система социалистического хозяйствования, основу которой составляет использование экономических стимулов и рычагов в прямой зависимости от повышения качества продукции и степени удовлетворения потребности населения з высококачественных видах продукции. Во-вторых, значительно усиливаются взаимосвязи между экономической и технической сторонами качества, что определяет необходимость определения и использования во взаимоотношениях между предприятиями экономически оптимального качества продукции. В-третьих, осуществляется существенная перестройка государственной системы стандартизации, что расширяет возможности, права и обязанности предприятий в разработке и утверждении стандартов на конкретную продукцию при обеспечении в них требований к качеству не ниже уровня требований, предусмотренных в государственных стандартах. В-четвертых, широко распространяется внедрение международных стандартов ИСО серии 9000 по системам обеспечения качества, как необходимого условия в проведении сертификации отечественной продукции и повышении ее конкурентоспособности на мировом рынке. В-пятых, в организации работ по повышению качества продукции используется положительный отечественный опыт по созданию комплексных систем управления качеством продукции (КС УКП). [c.5]
Объективный вневедомственный анализ положения дел с конкурентоспособностью отечественных экспортных товаров даст возможность более целенаправленно совершенствовать уже существующие конкретные направления улучшения качества продукции в целом, включая такие, как стандартизация, аттестация, сертификация и контроль качества. Улучшение качества экспортируемых товаров должно стать неотъемлемой частью государственной системы управления качеством продукции. [c.173]
Важная роль в государственном регулировании промышленного производства отводится системе управления качеством продукции, ключевой задачей которой является сертификация продукции, технологий и производств по международным стандартам. Ее реализация обеспечит укрепление позиций отечественных производителей на внутреннем и внешнем рынках. [c.512]
Если согласиться с положением, что качество, например, товара и его цена являются главными факторами конкурентоспособности (с этим уже никто не спорит), то почему подсистемами (качеством, ценой) управляют, а системой (конкурентоспособностью) — нет По управлению качеством продукции в мире изданы сотни тысяч книг, а по конкурентоспособности — единицы. По системам качества продукции и сертификации действуют международные стандарты (например, 9000 2000), множество других нормативных актов различного уровня [c.13]
Под издержками, связанными с качеством (затраты на качество), понимается совокупность затрат, вызванных требованием достижения или поддержания определенного уровня качества на предприятии, т.е. обусловленными мероприятиями по предотвращению и исправлению ошибок внутри и вне предприятия, планомерным контролем качества а также выполнением внешних и внутренних менеджерских функций в данной области. Выгоды, связанные с качеством, делятся на внешние и внутренние. Внутренняя выгода выражается в совершенствовании выпускаемой продукции, улучшении производственного процесса, сокращении брака. Внешняя - связана с увеличением выручки вследствие роста удовлетворенности потребителя. Эффективность управления качеством оценивается с помощью прибыли и нормы прибыли по качеству (статичные показатели), а также кумулятивной стоимости качества и динамичной нормы прибыли (динамичные показатели). Если эти величины положительны, то управление качеством на предприятии признается экономичным (эффективным). В соответствии с подходом швейцарских экономистов, затраты на качество можно разделить на две категории издержки внедрения и текущие издержки. Издержки внедрения представляют собой единовременные затраты, связанные с сертификацией СМК предприятия, т.е. затраты на оплату услуг органов по сертификации. Как правило, формирование цены на сертификацию СМК внешним органом по сертификации происходит на договорной основе, поэтому определить этот элемент затрат не составляет большого труда. Точно определить текущие затраты, связанные с внедрением МС ИСО серии 9000, достаточно сложно. Эти стандарты предполагают вовлеченность всех работников предприятия в деятельность по созданию, внедрению и сертификации СМК (в том числе внедрение стандартов), а значит, данные затраты относятся к текущим издержкам, возникающим при функционировании предприятия. На практике же вопросами создания или совершенствования СК в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000 занимаются конкретные работники, назначенные администрацией предприятия. Основная работа состоит в изменении существующей и создании новой документации в соответствии с требованиями стандартов ИСО, регламентирующей деятельность в рамках СМК. В результате этого на предприятии создается пакет стандартов, инструкций, регулирующий деятельность в области качества (СТП). Разработку каждого отдельного СТП осуществляет определенное подразделение в зависимости от его функций в управлении качеством. Таким образом, предлагается считать текущими издержками внедрения затраты, связанные с созданием документации в соответствии с ИСО серии 9000. Основную долю этих затрат составляют трудовые издержки, для расчета которых может применяться следующий методический подход. Выявляются подразделения предприятия, ответственные за разработку того или иного СТП. Определяется численность персонала, занятого в процессе разработки СТП. Рассчитывается время, затраченное каждым занятым сотрудником на создание документа. Затем определяется сумма заработной платы работников вместе с отчислением на социальное страхование и накладными расходами, исходя из времени, затраченного на разработку СТП, и стоимости нормо-часа. Сумма, полученная в результате калькуляции расходов на оплату труда по разработке всех СТП с учетом занятых в данной области работников, считается текущими издержками внедрения МС ИСО серии 9000. [c.31]
В 1966 г. состоялся X Конгресс Европейской организации контроля качества, который сформировал идеологию тотального вовлечения персонала в обеспечение наивысшего уровня потребительских свойств конечной продукции фирмы. В то же время провозглашена необходимость детального проектирования всех элементов систем управления качеством. С этим связано и большое внимание к документированию систем обеспечения качеством и их сертификации третьей независимой стороной. (Примером является Британский стандарт BS 7750). [c.20]
Госстандарт России считает сертификацию одним из важнейших механизмов управления качеством, дающим возможность объективно оценить безопасность продукции (работы, услуги), представить потребителю подтверждение ее безопасности, обеспечить контроль за соответствием продукции требованиям экологической чистоты, а также повысить ее конкурентоспособность. Одной из причин замедленного внедрения сертификации в стране является низкий уровень информации. Необходимо дать потребителю информацию о том, что есть продукция безопасная и опасная, экологически чистая и грязная , что есть знаки, увидев которые на товаре или упаковке можно быть уверенным, что этот товар можно применять, не опасаясь, что он причинит вред. [c.63]
Европейский подход к качеству ориентирован на создание единой системы законов по оценке и подтверждению качества, согласованию национальных стандартов и правил сертификации, создание региональной структуры организаций и лабораторий по сертификации продукции и систем качества. В этих условиях была создана система всеобщего управления качеством. Она включает входной контроль материалов, контроль готовой продукции, оценку качества продукции, оценку качества производственных процессов, контроль аппаратуры, дающей информацию о качестве, использование информации о качестве, обучение методам обеспечения качества, гарантийное обслуживание, создание атмосферы заинтересованного участия в повышении качества. [c.192]
В комплексную систему управления качеством входит сертификация качества товаров, также являющаяся средством обеспечения высокого качества и престижа выпускаемой продукции. Она особенно важна при экспорте товаров за рубеж, когда сертификация осуществляется в стране-импортере или в третьей, передовой в производстве данного товара стране. [c.122]
Пунктирными линиями показаны связи между определенными этапами развития менеджмента качества (QM) и обеспечения качества (QA). Такие связи были в рамках системы Тейлора, где для менеджмента качества, тогда ограниченного лишь инспекцией качества, и выходным (окончательным) контролем качества существовала жесткая взаимосвязь, а также между статистическим управлением качеством и статистическим приемочным (выходным) контролем. Период развития сертификации продукции третьей стороной был слабо связан с развитием концепций TQ и TQM. Эта связь появилась в более поздних схемах сертификации (ИСО и МЭК применяют 7 схем сертификации, а в России их 12). В частности, в ряде схем предусматривается наряду с независимыми испытаниями образцов проводить оценку системы качества на соответствие моделям стандартов ИСО 9001 (-2, -3). В последующем оценка (сертификация) систем качества третьей стороной становится основным методом обеспечения качества. Однако нужно подчеркнуть, что в обязанностях поставщика остается проведение выходного контроля, а потребитель имеет право проводить входной контроль и в ряде случаев пользуется этим правом, хотя его проведение — очень дорогое удовольствие. [c.13]
Таким образом, внутрифирменное обучение персонала имеет сложный, дифференцированный характер. Если раньше система обучения затрагивала лишь рабочих, младший и средний управленческий персонал, а содержание занятий не выходило за рамки применения передовых технических средств контроля качества, то сейчас картина изменилась. Современная система обучения имеет комплексный характер и затрагивает все структуры организации, начиная от высших руководителей и кончая работниками субподрядных предприятий. Наряду с обучением применению средств контроля качества, планированию экспериментов и основам системы сертификации, все больше вопросов в учебных программах уделяется философским и психологическим проблемам управления качеством, эффективности принимаемых решений для высших менеджеров и директоров предприятий и организаций, а также современным методам проектирования продукции и услуг. [c.196]
Должностные обязанности. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, меж- [c.150]
Резюмируя вышесказанное о важнейших рычагах регулирования качества продукции — сертификации и стандартизации, хотелось бы отметить, что объективной основой усиления государственного управления в данной сфере явилась необходимость защитить человека, его имущество и среду обитания от отрицательных последствий, связанных со становлением рыночных отношений в России. Между тем в середине прошлого века мир вступил в период, когда качественные параметры во многих сферах жизни пришли на смену количественным. Многие страны, занимающие сегодня лидирующие позиции в мировой экономике, не имеют ни обширных территорий, ни богатых природных ресурсов. Их главным оружием в сфере маркетинга для завоевания лидерства являются высокий технический уровень и качество товаров (работ, услуг). [c.260]
Под девизом "Управление качеством — стимул к нововведениям" прошел в сентябре 1997 года 40-й (Берлинский) Конгресс Европейской организации по качеству (ЕОК). В результате всестороннего обсуждения проблем, связанных с нововведениями, было признано необходимым для постоянного поддержания эффективности и действенности систем качества во-первых, пересмотреть содержание, состав и структуру стандартов ИСО серии 9000 во-вторых, ввести, как правило, признание нововведений, инноваций, работающих на улучшение качества продукции и совершенствование самих систем, законными элементами систем качества, не препятствующими их сертификации. [c.164]
В мировой практике сертификация продукции начала широко проводиться со второй половины 60-х годов. В настоящее время сертификация продукции стала весьма действенным и широко используемым в отечественной практике и за рубежом инструментом управления качеством и фактором, укрепляющим уверенность продавцов, покупателей и потребителей. [c.234]
Важную роль в государственной системе управления качеством является законодательное регулирование процесса сертификации продукции. В Российской Федерации действует Закон О сертификации продукции и услуг от 10 июня 1993 г. № 5151-1 (в ред. Федерального закона от 27.12.95 г. № 211-ФЗ), Закон устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции, услуг и иных объектов (далее — продукция) в Российской Федерации, а также права, обязанности и ответственность участников сертификации. [c.369]
Достаточно часто в экономической и технической литературе смешиваются три внешне схожих понятия аттестация, сертификация качества и сертификация соответствия (или сертификация. третьей стороной). Главная цель аттестации — определение уровня качества продукции по сравнению с аналогичными изделиями других изготовителей и отнесение ее на этом основании к одной из категории качества. Аттестация входит основной частью в национальную систему управления качеством, она тесно связана с мерами материального стимулирования производства высококачественной продукции в виде премий и надбавок к цене, а также различными экономическими санкциями за выпуск продукции несоответствующего качества, определяемыми государством. Основное назначение аттестации — решать проблемы улучшения качества внутри страны, хотя несомненно, что ее проведение положительно сказывается и на экспорте. [c.92]
Далее необходимо рассмотреть виды целей более подробно. А в заключение первого занятия привести практические примеры взаимосвязи целей и задач. Например цель заводского цеха — улучшить качество и снизить процент дефектных изделий на заданную величину. Исходя из поставленной цели, вырабатываются конкретные задачи для исполнителей. В учебной литературе по управлению качеством и сертификации продукции рекомендуется использовать в этих условиях круг Деминга [c.138]
В связи с этим с 80-х годов XX века начала развиваться система подтверждения качества выпускаемой продукции, основанная на выполнении процедуры сертификации качества. Эта система включает в себя оценку не только характеристик конечного продукта, но и эффективности системы управления качеством, действующей в организации. В конечном счете она ориентирована на подтверждение эффективности действия системы управления всей организацией с позиций решения главной задачи любой организационной системы, заключающейся в удовлетворении социальных потребностей общества. [c.191]
Развитие пятого этапа формирования системного подхода управления качеством начинается в 1990-е гг. В данный период происходит усиление влияния общества на предприятия, а предприятия стали все больше учитывать интересы общества. Это привело к появлению стандартов ИСО 14 000, устанавливающих требования к системам менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции. Сертификация систем качества на соответствие стандартам ИСО 14 000 становится не менее популярной, чем на соответствие стандартам ИСО 9000, [c.119]
Вторым обеспечивающим управление качеством блоком является подтверждение соответствия, которое представляет собой документированное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров (ФЗ О техническом регулировании ). В Законе также сказано, что формой осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов таким требованиям является сертификация. [c.269]
На этапе создания продукции главную роль в обеспечении безопасности и качества играют ее производители. Задачей государства здесь должна стать поддержка создания на производствах систем управления качеством, их сертификация с последующим контролем состояния производства. Инструментом решения этой задачи должно стать лицензирование отдельных видов деятельности. Тем самым государство будет регулировать допуск хозяйственных структур в сферу производства. [c.64]
Второй причиной, препятствующей достижению высоких экономических результатов, является то, что большинство предприятий, внедряющих МС ИСО серии 9000, не ведет учета затрат на качество, так как в стандартах ИСО версии 1994 г. требование управления затратами на качество не было обязательным. В версии 2000 г. введен обязательный учет затрат как элемент СМК. Ведение такого отчета требует создания новых форм бухгалтерской отчетности, так как существующие формы позволяют вычленить только один элемент затрат на качество - потери от брака. Внедрение нового управленческого учета затрат на качество трудоемко и требует материальных затрат. Кроме того, внедрение МС ИСО серии 9000 предполагает практически полное изменение документации предприятия, что также влечет за собой материальные затраты. Поэтому для многих предприятий на первый план выступает достижение соответствия документов обязательным требованиям стандартов ИСО, а проблемы учета затрат игнорируются. В результате, как показали результаты исследования специалистов Тамбовской области, даже руководящие работники бюро и отделов качества предприятий, ведущих подготовку СМК к сертификации, не могут дать хотя бы приблизительной оценки доли затрат на обеспечение качества продукции в общих затратах предприятия, слабо представляют организацию работы по сбору, учету и анализу дан- [c.30]
Тесное сотрудничество с ЗАО "Новоенисейский ЛХК" в области разработки и создания экологически чистой мебели из ангарской сосны было отмечено дипломом выставки "Достижения науки и техники -развитию сибирских регионов" (Красноярск, 2000). Следует заметить, что выпуск экологически чистой продукции является в настоящее время приоритетным в стратегическом плане, что позволит вывести лесную промышленность Красноярского края на международных лесных рынках на новую ступень развития отношений. В связи с этим учебный план подготовки специалистов введены такие дисциплины, как "Управление качеством", "Сертификация", "Экологический менеджмент" и др. [c.74]
В нашей стране накоплен значительный опыт управления качеством продукции, в том числе и ПС. Так, в рамках разнообразных технологий разработки ПС имелись системы управления качеством на предприятиях-изготовителях ПС и организациях-разработчиках ПС. Было принято постановление ГКВТИ и Госстандарта СССР от 10.08.88 № 32/66, в соответствии с которым создавалась Государственная система испытаний, аттестации и сертификации ПС (сеть государственных испытательных центров), разрабатывалась система нормативных документов, проектировались инструментальные средства испытаний и оценки качества ПС и экономические модели предприятий и организаций. [c.364]
Наряду с этим нередко имеют место случаи необъективной самосертификации изделий (особенно экспортных), несоблюдения условий поставки, оговоренных в контрактах, несоответст вия качества рыночной цене, некачественной упаковки, ненадлежащей маркировки и т. п., что заставляет постоянно совершенствовать методику и практику управления качеством продукции. На ближайшую перспективу предполагается обязательное согласованию любых предложений по улучшению качества продукции с теми мероприятиями, которые нацелены на совершенствование и дальнейшее развитие управления экономикой страны в целом, а также с концепцией деятельности самостоятельных предприятий. Большое значение придается созданию такой государственной системы сертификации качества изделий, которая могла бы соответствовать приьципам систем сертификации как западных, так и социалистических стран. [c.42]
Действующая на фирме Медикор система, по мнению венгерских специалистов, может служить основой для внедрения системного управления качеством продукции на всех промышленных предприятиях страны на наш взгляд, она во многом соответствует мировым тенденциям в обеспечении качества, что может служить предпосылкой для ее сертификации на соответствие международным стандартам на системы обеспечения качества продукции. [c.45]
В системе органа по сертификации выделяют участников и членов сертификации. Участнику системы сертификации не предоставлено право на управление системой сертификации, а член системы сертификации может участвовать в управленческом процессе данной системой. Орган по сертификации создает специальный орган по контролю в сфере сертификации, который оценивает работу производителя продукции в управлении качеством. Органы сертификации должны действовать в соответствии с европейской организацией по испытаниям и сертификации (ЕОИС). [c.435]
Должен знать законодательные и нормативные правовые акты методические материалы, относящиеся к научно-технической деятельности перспективы технического развития отрасли и предприятия технологию производства продукции предприятия оборудование лаборатории и правила его эксплуатации методы контроля качества продукции, сырья, материалов современные средства и методы измерений стандарты, технические условия и другие материалы поразработке и оформлению технической документации технические требования, предъявляемые к сырью, материалам и готовой продукции экологические стандарты и нормативы действующую систему государственной аттестации и сертификации продукции, организацию проведения научно-исследовательских работ и лабораторного контроля производства методы определения эффективности разработок передовой отечественный и зарубежный опыт в области технологии и лабораторного контроля производства основы экономики, организации труда, производства и управления основы трудового законодательства средства вычислительной техники, коммуникаций и связи правила и нормы охраны труда. [c.119]
Серия стандартов ISO 9000 предназначена для сертификации систем у правления качеством компании ( ompany quality system, QS). Обычно система QS определяется как организационная структура и менеджмент, реализующие ответственность, процедуры, процессы и ресурсы для достижения заданного уровня качества продукции и сопутствующего сервиса. Если система управления качеством компании удовлетворяет требованиям серии стандартов ISO 9000, то компания сертифицируется аккредитованным в странах — членах ISO регистратором, официально представляющим ISO, и регистрируется в Директорате ISO. Получение компанией сертификата ISO 9000 гарантирует ее потребителям качество продукции на уровне мировых стандартов. [c.374]
Экспертиза проектов занимает существенное место в управлении проектами. Практически любая стадия управления проектом должна пройти экспетризу на соответствие замыслу, запланированным показателям, нормативным и законодательным документам, требованиям качества (качество решений, продукции, ресурсов, результатов проекта, сертификация качества и пр.) и безопасности (в первую очередь экологической, промышленной, строительной и пр.). Результатом экспертизы должна стать документально оформленная уверенность в соответствии проекта требованиям и правилам, зафиксированным документально в виде ведомственных, нормативных, законодательных актов. [c.266]
В 1985 г. была принята новая концепция гармонизации стандартов, введены требования по обеспечению безопасности и надежности продукции. Образованы Европейский координационный совет по испытаниям и сертификации, а также Европейский комитет по оценке и сертификации систем качества. В состав Комитета входят организации по сертификации Австрии, Бельгии, Великобритании, Германии, Голландии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Норвегии, Португалии, Швейцарии, Швеции, Франции, Финляндии. В 1988 г. создан Европейский фонд управления качеством (ЕФУК), который совместно с Европейской организацией по качеству (ЕОК) учредил Европейскую премию по качеству. Эта премия с 1992 г. присуждается лучшим европейским фирмам. [c.183]
Смотреть страницы где упоминается термин Сертификация в управлении качеством продукции
: [c.161] [c.85] [c.93]Смотреть главы в:
Справочник директора предприятия изд.5 -> Сертификация в управлении качеством продукции