Центральной проблемой совершенствования деятельности по оценке и аттестации кадров управления является формирование системы критериев и показателей оценки, адекватных не только должности, занимаемой оцениваемым лицом, но также целям и задачам оценки. При этом наименее разработанной следует считать проблему формирования системы показателей для оценки кадров руководителей. Предлагаемые различными авторами системы, как правило, не включают показатели, характеризующие объективные проявления [c.53]
Критерии и показатели оценки деловых качеств и квалификации работников при определении их соответствия тому или иному разряду оплаты, предусмотренному для данной должности Единой тарифной сеткой, целесообразно предусматривать дифференцированно и применительно к отдельным конкретным категориям служащих (руководители, специалисты, технические исполнители), а также видам деятельности, специфическим для различных отраслей бюджетной сферы. [c.219]
Принимая во внимание ст. 97, 103 и др. ГК РФ, Правительство РФ в постановлениях от 07.12.94 № 1355 и от 25.04.95 № 408 установило основные критерии (систему показателей) оценки деятельности экономических субъектов, по которым бухгалтерская (финансовая) отчетность подлежит обязательной ежегодной аудиторской проверке. [c.183]
Кроме того, если при использовании традиционных критериев и показателей оценке подвергается конкретный, уже созданный вариант ОМФ, то в рамках предлагаемого подхода представляется возможность оценить наилучшие значения ключевых показателей, которые могут быть в принципе достигнуты для оптимальных условий реализации ОМФ (по заданным критериям) в данной области деятельности. Затем, при детальной проработке проекта ОМФ и его реализации, появляется возможность управлять созданием и эксплуатацией ОМФ фирмы, ориентируясь на расчетные показатели, обеспечивающие оптимальную с экономической точки зрения траекторию жизненного цикла ОМФ. [c.186]
Критерии, используемые в оценке деятельности подразделений, могут быть разделены на две большие группы финансовые и нефинансовые показатели. Определение оптимального соотношения финансовых и нефинансовых критериев оценки деятельности является одной из основных задач, стоящих перед администрацией любого предприятия. Рассмотрение вопроса начнем с финансовых показателей. [c.394]
Независимо от того, какой критерий используется для оценки деятельности бизнес-единицы, необходимо определить, какие доходы, расходы и активы должны быть включены в расчеты. Основополагающий принцип включения расходов и активов — их контролируемость. Например, менеджер подразделения, чья деятельность оценивается показателем рентабельности активов, должен иметь возможность контролировать как прибыль, так и размер своих активов. [c.405]
Из 10.1 следует, что реформирование предприятий представляет собой необходимое условие эффективного их вхождения в рыночную систему хозяйствования и, следовательно, требует соответствующей оценки успешности его проведения. В силу того что оно затрагивает многие аспекты деятельности предприятий, то его оценка должна происходить на основе ряда критериев и показателей. Исходя из обобщения опыта преуспевающих отечественных и зарубежных предприятий, предлагается оценку эффективности реформирования проводить по четырем группам критериев, характеризующих наиболее существенные стороны деятельности предприятия. Ими являются первая группа критериев — по оценке производственной и воспроизводственной активности предприятий, вторая группа — по оценке их финансового состояния, третья группа — по оценке социального развития и четвертая группа критериев касается оценки организации системы управления и учета на предприятии. [c.193]
В соответствии с этим анализ экономики предприятия подразделяется на технико-экономический анализ, в котором используются критерии и показатели не обязательно в стоимостной оценке, и анализ финансово-хозяйственной.деятельности предприятия, в котором используется денежное измерение. [c.34]
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Инструмент (механизм) соизмерения затрат и результатов производственно-хозяйственной деятельности под влиянием научно-технического прогресса. Главная задача — обеспечение единства подходов к оценке результативности, т.е. эффективности принимаемых управленческих решений в условиях их многообразия и сложности независимо от объектов и уровня расчетов (в целом по промышленности и отдельно по отраслям и предприятиям). Единство качественной однородности в подходах достигается, во-первых, за счет использования сквозного критерия эффективности затрат и результатов во-вторых, за счет применения единых основных методических принципов в подходах в-третьих, за счет использования дифференцированных методов и показателей оценки эффективности затрат и результатов, отражающих особенности тех или иных отраслей, производств, предприятий и районов. [c.387]
Новизну своей работы мы видим в уточнении ряда принципиальных методологических вопросов, связанных с определением критерия и показателей экономической эффективности в библиотечном деле, в разработке методики ее измерения и оценки путем прямого сравнения результатов деятельности разных библиотек и сопоставления этой деятельности с эталонными показателями. Первый вариант измерения экономической эффективности можно рекомендовать для использования при сравнительной оценке объектов, имеющих одинаковые условия деятельности библиотеки одного региона с примерно равными районами обслуживания, регионы одного и того же экономико-географического района, федерального округа. [c.88]
В центре внимания остается нерешенная пока проблема обеспечения соотносительности планов производства и требований научно-технического прогресса. Существование в современных условиях двух плановых ориентиров, один из которых направлен на стимулирование роста объема производства, другой — на ускорение НТП, становится тормозом в освоении новых машин, оборудования, реализации современных технических идей. Необходимы радикальные меры по преодолению этого противоречия, обеспечению единства критериев и показателей, используемых в планировании и оценке хозяйственной деятельности предприятий и организаций. [c.83]
Прежде всего, в условиях бригадного хозрасчета основным показателем оценки деятельности бригад нового типа является показатель объема произведенной продукции или выполненных работ в натуральном выражении (по видам, срокам и качеству). Именно через этот показатель деятельность бригады увязывается с общими производственными задачами предприятия. Он составляет главное содержание планового нормированного задания и выступает основным критерием оценки деятельности бригад. Показатель объема производства устанавливается администрацией и абсолютно обязателен для выполнения. Если бригада проявит инициативу по увеличению выпуска продукции, то соответствующий рост объема продукции (по номенклатуре, срокам и качеству) должен быть учтен при составлении плана предприятия, чтобы не возникли сложности с реализацией продукции и обеспечением производства необходимыми ресурсами. Если в ходе выполнения бригадами плановых заданий по производству продукции появляется возможность их перевыполнить, то администрация цеха, предприятия должна учесть эту возможность и обеспечить соответствующие условия для ее реализации. [c.81]
В целях повышения эффективности расходования государственных средств перспективным направлением совершенствования контроля является переход к аудиту эффективности государственных расходов, который представляет собой направление деятельности контрольных органов, предполагающее анализ результативности и экономности использования государственных средств, оценку возможных резервов их роста и обоснованности расходования. В настоящее время отсутствует единая методика проведения аудита эффективности государственных расходов, не определены критерии и показатели эффективности использования государственных средств. Требует завершения работа по конкретизации и законодательному закреплению критериев неэффективного использования бюджетных средств, распоряжения государственной собственностью, а также ответственность за их неэффективное использование. [c.164]
Методы и показатели оценки рекомендуется выбирать с таким расчетом, чтобы они удовлетворяли требованию дифференцированного подхода к руководителям, выполняющим качественно различающиеся функции. Объективность оценок в решающей мере обусловливается именно тем, насколько полно принятые критерии отражают специфику и содержание деятельности руководителей соответствующего ранга. Ведь если, к примеру, директора предприятия с развитыми деловыми качествами переместить на должность генерального директора промышленного объединения или заместите- [c.187]
ЦИИ, УСЛУГ И МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ С САМООЦЕНКИ ЕГО МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (КАК ЦЕНТРАЛЬНОЙ ЧАСТИ КОНЦЕПЦИИ ВСЕОБЩЕГО МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА - TQM) ПО КРИТЕРИЯМ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПРЕМИИ КАЧЕСТВА И РАЗРАБОТКЕ НА ЭТОЙ ОСНОВЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. Практической основой кайзен механизма повышения качества банковских услуг является Европейская премия за качество, как не только авторитетная, но и универсальная, и распространенная во всем мире. В соответствие с ней оценка менеджмента качества организаций происходит по девяти критериям, каждый из которых имеет собственный вес (подробное описание критериев и показателей описывается в гл. 3 работы). Каждый показатель в соответствии с Европейской премией качества может принимать значения в баллах от 0,00 до 1,00. [c.33]
Оценка деятельности служб управления персоналом — это систематический и планомерно организованный процесс, направленный на соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в целом [12]. Оценка деятельности кадровой службы основывается на определении эффективности кадровой работы, направленной на достижение целей организации и качественное выполнение стоящих перед ней задач. Результаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах управления персоналом (качество кадровой работы, удовлетворенность работников организации, исполнительская дисциплина, текучесть кадров и др.). Оценка деятельности кадровых служб опирается на критерии эффективности, выраженные в объективных показателях развития производства (табл. 15). [c.256]
В соответствии с этим признаком анализ экономики фирмы целесообразно подразделить на технико-экономический анализ (критерии и показатели не обязательно в стоимостной оценке, а примером может служить распространенный в нашей стране в 1980-е годы анализ технико-экономического или научно-технического уровня предприятия) и анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы (доминанта денежного измерителя в конструировании ключевых критериев и показателей). Последний может быть подразделен на два вида внешний и внутрифирменный. [c.355]
Система плановых показателей и критерии оценки деятельности трудовых коллективов [c.133]
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ оценочные критерии, выраженные в объективных показателях развития производства. Критерии оценки деятельности подразделений управления персоналом группируются следующим образом показатели собственно экон. эффективности (соотношение издержек, необходимых для обеспечения организации квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности затраты на отдельные направления и программы деятельности в расчете на одного работника эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала) показатели степени соответствия — численности работников и числа рабочих мест (количественная укомплектованность кадрового состава), структуры кадров установленному для организации классификатору работников управления (структурная укомплектованность), профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность) показатели степени удовлетворенности работников — работой в данной организации, деятельностью подразделений управления персоналом косвенные показатели эффективности (текучесть кадров, уровень абсентеизма, производительность труда, показатели качества продукции — процент брака, рекламаций и пр., количество жалоб работников, уровень производственного травматизма и профзаболеваний). [c.259]
Анализ начинают с оценки деятельности предприятия методом сравнения достигнутых результатов с критерием, которым являются государственные плановые задания. Кроме того, при оценке деятельности конкретного предприятия достигнутые показатели сравнивают с показателями работы аналогичных предприятий нефтедобывающей промышленности, с лучшими и средними показателями, а также с показателями ряда одинаковых по длительности периодов, что позволяет выявить характер развития техники и экономики производства. [c.389]
Такого же комплексного решения требует задача улучшения показателей эффективности СПО, приведенных в табл. 25. Внедрение отдельных, разрозненных мероприятий может принести лишь весьма ограниченный эффект. Так, например, внедрение информационных средств с целью обеспечения бурильщика необходимой информацией о рациональных режимах процесса не приведет к желаемым результатам, если одновременно с этим не будут внедрены обоснованные критерии оценки деятельности бурильщика и стимулирующие факторы. [c.188]
В новых условиях расширяется хозяйственная самостоятельность предприятий, усиливается их заинтересованность в улучшении общих итогов работы. В этих целях сокращается число показателей, утверждаемых предприятиям сверху. При подведении результатов работы предприятий, в частности нефтеперерабатывающих заводов, их хозяйственная деятельность будет оцениваться положительно, если выполняются задания государственного плана по объему реализации продукции, основной номенклатуре продукции, прибыли и рентабельности. Получение от производственных фондов наибольшей отдачи (по количеству и качеству реализуемой продукции и по прибыли) становится одним из критериев оценки работы каждого предприятия. Раньше таким критерием считался показатель себестоимости продукции, однако себестоимость, отражая текущие издержки производства, совершенно не дает представления о количестве примененных производственных фондов. [c.330]
Структура, порядок разработки, содержание и показатели техпромфинплана предприятия, критерий оценки деятельности трудовых коллективов [c.214]
Одной из актуальных практических задач управления интегрированными структурами является определение и сравнение эффективности деятельности различных ее участников. Учитывая, что сравнение эффективности деятельности производственных структур является проблемой достаточно глубоко проработанной в теории экономического анализа и на практике, актуальной задачей представляется разработка подходов и методов сравнительной оценки эффективности деятельности финансовых институтов в системе финансово-промышленной (финансовой) группы между собой, а также сравнение эффективности деятельности финансовых институтов и промышленных участников группы. Разнородность сравниваемых в этом случае объектов не позволяет применить традиционные методы оценки эффективности деятельности, которые основаны на расчете экономических показателей хозяйствующих субъектов, сравнении их между собой и ранжировании на этой базе участников группы по интегральному критерию эффективности, задаваемому, как правило, экспертным путем. [c.94]
В среде TQM важно, чтобы информационная система организации была способна отследить и отразить затраты, связанные с качеством. Аналогично критерий, применяемый к оценке результатов деятельности, должен учитывать аспекты качества, что предполагает использование как качественных, так и количественных показателей деятельности. Этот вопрос мы будем обсуждать в гл. 15. [c.91]
Показатель ПнИ из всех вышеперечисленных критериев оценки деятельности центров инвестиций применяется наиболее часто. Являясь относительным, он обладает серьезными преимуществами в сравнении с абсолютным показателем дохода подразделения. Компании обычно состоят из подразделений различных размеров, получающих разные доходы и требующих отличных по объему вложений. Очевидно, что подразделение, зарабатывающее 300 000 долл. на 1 000 000 долл. инвестиций, более эффективно, чем сегмент, получающий прибыль в размере 300 000 долл. на 5 000 000 долл. инвестиций. [c.37]
Таким образом, использование в качестве критерия оценки деятельности подразделения показателя остаточного дохода мотивирует действия, направленные недостижение согласованности целей компании и его отдельного сегмента. [c.41]
Рассмотрим механизм использования этого критерия оценки деятельности сегментов на примере компании Кока-Кола , выпустившей в 1994 году брошюру под названием Ответственность за ЭДС . В ней были проанализированы факторы, влияющие на ЭДС, и представлены примеры, иллюстрирующие расчет этих показателей. Необходимо отметить следующую особенность в трактовке понятий то, что обычно воспринимают как экономическую добавленную стоимость (или управляемую прибыль), Кока-Кола называет экономической прибылью. Сравнивая показатели экономической прибыли текущего и прошлого годов, Кока-Кола получает величину экономической добавленной стоимости. Такой подход позволяет знаменитой компании непрерывно совершенствовать и развивать свой бизнес, ведь от менеджеров подразделения требуется не только достижение высоких текущих результатов, но и превышение в отчетном году показателей предыдущего периода. [c.42]
Во-первых, нефинансовых критериев оценки деятельности намного больше, чем финансовых, которые в большинстве случаев регламентированы, стандартизированы и тесно связаны между собой. В сфере нефинансовых критериев оценки деятельности подразделений такой стройности нет. Существует множество критериев оценки качества процессов и изделий скорость исполнения заказа, удовлетворение требованиям стандартов качества, соответствие или превышение показателей конкурентов и т.д. Прежде никто не знал о существовании такого показателя, как уровень удовлетворенности покупателя . Сегодня, имея свидетельства того, что существует связь между удовлетворенностью клиентов и прибыльностью, почти все крупные западные компании анализируют уровень удовлетворенности покупателей обслуживанием и сравнивают полученные результаты с показателями своих конкурентов — больше или меньше удовлетворены наши покупатели, чем покупатели наших конкурентов [c.51]
По мере того, как применяемые методы оценки теряют репрезентативность, компании начинают искать новые нефинансовые критерии оценки деятельности своих подразделений. Больницы в большинстве своем отказались от показателя использования коечного фонда в пользу таких критериев, как уровень смертности и заболеваемость определенными болезнями. Некоторые компании вводят показатель уровня преданности покупателей и заказчиков в дополнение к ранее существовавшему уровню их удовлетворенности. По аналогии с экономической добавленной стоимостью многие предприятия стали использовать показатель покупательной добавленной стоимости , который свидетельствует об эффективности работы менеджеров подразделений в глазах основных покупателей компании. [c.52]
Задача менеджера состоит в том, чтобы определить, когда снижение репрезентативности нефинансового показателя свидетельствует о совершенствовании работы сегмента, а когда — об уловках или прямом обмане со стороны исполнителей. Как правило, менеджеры вместо решения подобной задачи ищут новые, более совершенные и надежные нефинансовые критерии оценки деятельности подразделения. [c.52]
Числю показа елей должно быть больше двух, но меньше шест. 2. В системе показателей должны быть представлены как финансовые, гак и нефинансовые критерии оценки деятельности. [c.54]
Этот недостаток будет устранен при наделении сегментов правами и полномочиями центров прибыли. Основным финансовым критерием оценки деятельности центра ответственности станет показатель прибыли, заработанной подразделением. [c.75]
Госкомтруд СССР, ГКНТ СССР и Секретариат ВЦСПС 31 декабря 1987 г. приняли постановление "Об усилении роли аттестации в создании действенного механизма оценки труда научных работников и других специалистов научных организаций 1. В нем отмечено, что при проведении аттестации научных работников и специалистов администрация и профсоюзные комитеты научных организаций не уделяют должного внимания вопросам объективной и всесторонней оценки их деятельности. Во многих организациях еще не конкретизированы критерии и показатели оценки эффективности труда ауч-ных работников, отсутствует четкая регламентация их должностных обязанностей, не налажен систематический учет, объема и качества работ, выполненных каждым работником, и вносимых им предложений. Итоги аттестации часто не используются для оценки, научного потенциала организации, разработки и осуществления мероприятий по повышению квалификации кадров, совершенствований) организации и оплаты научного и инженерного труда. [c.215]
Способ определения степени достижения поставленных целей и реализации намеченных задач (критерии и показатели измерения результатов деятельности) рекомендуется разрабатывать совместно с подчиненными и ввести в действие с их согласия. При этом особого внимания заслуживает объективное измерение факторов, являющихся критическими для оценки уровня выполнения делегированных функций. Контроль оправдывает себя в той мере, в которой своевременно устраняются обнаруженные недостатки и распространяется положительный опыт, принимаются меры воздействия в отношении виновных и поощрения добросовестных, высокорезулътативных работников. [c.43]
Любая система калькулирования себестоимости предполагает понесение дополнительных затрат, связанных с ее внедрением и эксплуатацией. Необходимо дать оценку затрат и показателей деятельности/объема выпуска отразить фактические затраты и показатели деятельности/объема выпуска найти данные для определения базы распределения (и возможно, перераспределения). Некоторые виды такой информации поставляются в ходе обычной деятельности (например, бюджетные и фактические затраты), а некоторые придется специально изыскивать. В любом случае важно понимать, что все это требует затрат, поэтому нельзя забывать о критерии затраты/выгоды. [c.184]
Подобно бюджетным отклонениям, КОСЕ и RI служат полезными финансовыми индикаторами результативности предприятий, однако важно постоянно помнить о присущих этим показателям недостатках, особенно учитывая, что показатель КОСЕ наряду с анализом отклонений от бюджета широко распространен на практике. Исследование, проведенное Друри в 1993 г., доказало, что более половины обследованных производственных компаний регулярно используют в качестве оценок результатов деятельности именно эти критерии. Одна из возможных причин популярности КОСЕ объясняется тем, что он удобен для выполнения сопоставлений. Кроме того, относительные и процентные показатели часто используются внешними организациями при оценке деятельности экономических субъектов. Возможно также, что процентные соотношения наиболее привычны в аналитической работе. [c.744]
Не только сами по себе далекие от совершенства учетные показатели, но методы их использования нередко представляют собой главный фактор нежелательного (дисфункционального) поведения. В предыдущей главе отмечалось, что для оценки результатов деятельности предприятия следует рассматривать широкий спектр оценок. В дополнение к этому Риджвей (1975) предложил достаточно простой подход к учету взаимосвязей различных показателей. Ограничение анализа рамками финансовых критериев приводит не только к однобокой оценке деятельности, но и провоцирует конфликты целей. При этом возникает вопрос о целесообразности использования одного и того же бюджета в целях планирования, контроля и оценки результатов деятельности. Более того, представляется спорным, что можно адекватно выразить потенциально противоречивые и даже нечетко определенные цели организации "простыми" финансовыми выкладками, такими, как бюджеты. Если это все же так, то вполне вероят- [c.784]
Центр сбьиа является центром затрат, так как несет ответственность только за затраш и уровень продукции на складах, но не контролирует доходы. Его вклад в числитель ПнИ измеряется неличиной затрат на выполнение заказа — чем ниже эти затраты, тем выше прибыль. Вклад центра в знаменатель ПнИ измеряется соотношением доходов к запасам — чем выше это соотношение, тем меньшая часть активов находится в запасах. Таким образом, для оценки деятельности центра используются два финансовых критерия — затраты на выполнение заказа и соотношение доходов к запасам. Кроме того, было выбрано два нефинансовых критерия оценки деятельности центра время, необходимое для выполнения заказа, и объем заказов, выполненных непосредственно из запасов продукции на складах. Эти критерии улучшаемы и контролируемы менеджером центра сбыта, а также они связаны с финансовыми показателями. Важность первого критерия очевидна. [c.54]
Смотреть страницы где упоминается термин Критерий и показатели оценки деятельности
: [c.64] [c.196] [c.90] [c.26] [c.428] [c.32] [c.249]Смотреть главы в:
Учет - международная перспектива -> Критерий и показатели оценки деятельности