Номер запроса------------------------Вид запроса- [c.311]
Хочет знать о покупателях и их запросах Видит возможность успеха в коротких сроках удовлетворения нужд покупателей [c.118]
Данный термин применяется для описания процесса поиска информации в автоматизированных базах данных. Компьютер может быть использован в интерактивном режиме с удаленного места через телетайп или терминал, оснащенный дисплеем, или в пакетном режиме, требующем ввода запросов и вывода результатов в виде сообщения на принтере. [c.253]
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок. [c.76]
РОЛЬ КОМПЛЕКТНЫХ ЗАКУПОК И КОМПЛЕКТНЫХ ПРОДАЖ. Многие покупатели предпочитают решать свою проблему комплексно и разом, не принимая множества отдельных решений. Такой подход называется комплектной закупкой. Впервые им воспользовалось правительство при закупках основных видов вооружений и систем связи. Вместо того чтобы закупать составляющие по отдельности, а затем сводить их воедино, оно стало запрашивать предложения на контракты от генеральных подрядчиков, которые должны были сами составить необходимый комплект или необходимую систему. Генеральный подрядчик, получивший контракт, несет ответственность за запрос предложений на поставку отдельных составляющих и комплектацию их в единое целое. [c.228]
Производитель тостера, вероятно, тоже пользовался при расчете цены методом средние издержки плюс прибыль . Если издержки производства в расчете на один тостер равны 16 долл., возможно, при установлении продажной цены розничным торговцам в размере 20 долл. предприниматель произвел 25%-ную наценку. Строительные компании выдают предложения на производство работ из расчета полной стоимости проекта плюс наценка в виде стандартных отчислений на прибыль. Юристы и прочие лица свободных профессий обычно выводят цену, приплюсовывая к своим издержкам стандартную наценку. Некоторые продавцы заявляют покупателям, что запросят с них цену, равную сумме издержек плюс определенная наценка. Именно так рассчитывают цену при поставке своих товаров государству аэрокосмические компании. [c.365]
Магазин Лимитед специализируется на торговле модной одеждой для женщин в возрасте от 18 до 35 лет, которые готовы заплатить чуть больше, лишь бы выглядеть как надо. Товар представляют покупательницам в виде тщательно подобранных комплектов. Сотрудницы магазина одеты по последней моде. Они того же возраста, что и представительницы целевого рынка, а сам магазин пронизан духом современности. Точно определив свой целевой рынок, Лимитед может изучать запросы модниц возрастной группы от 18 до 35 лет, проводить предварительные испытания новинок моды, придавать этим новинкам образ уникальности, точно нацеливать рекламу и распределять эти новинки по торговым центрам. [c.439]
ВЫБОР ОРИЕНТАЦИИ ОТДЕЛЕНИЙ. Различные типы дивизиональной структуры имеют одни и те же преимущества и недостатки потому, что имеют одну и ту же цель — обеспечить более эффективную реакцию организации на тот или иной фактор окружающей среды. Продуктовая структура позволяет легко справляться с разработкой новых видов продукции, исходя из соображений конкуренции, совершенствования технологии или удовлетворения потребностей покупателей. Региональная структура позволяет организации более эффективно учитывать местное законодательство, социально-экономическую систему и рынки по мере географического расширения ее рыночных зон. Что касается структуры, ориентированной на потребителя, она дает организации возможность наиболее эффективно учитывать запросы тех потребителей, от которых она более всего зависит. Таким образом, выбор дивизиональной структуры должен быть основан на том, какой из этих факторов наиболее важен с точки зрения обеспечения реализации стратегических планов организации и достижения ее целей. [c.340]
Прежде чем ответить на этот вопрос по существу, попробуем выяснить, насколько реален отход от вещизма . Интерьер и аксессуары автомобилей, к примеру, становятся все более роскошными и разнообразными. Используя многочисленные детали и приспособления, можно превратить одну и ту же модель в сотни, если не тысячи вариантов, удовлетворяющих самые различные вкусы. Сегодня в Японии чем более причудливо оформлена и роскошна машина, тем лучше она продается. Не только автомобили, но и телевизоры, видеомагнитофоны, фото- и кинокамеры приобретают в высшей степени изысканный товарный вид. Компании из кожи лезут вон, чтобы произвести продукцию, значительно превосходящую стандартные требования к эстетическому оформлению. Такая установка формируется не сама по себе, а под влиянием все более утонченных запросов потребителей. [c.46]
Оперативность планирования и разработки новой продукции объясняется двумя причинами. Во-первых, запросы потребителей становятся все более изощренными. Промышленность должна непрерывно изучать структуру спроса и создавать новые виды изделий, учитывая масштабы потенциального рынка при планировании их производства. Во-вторых, высоки темпы технического прогресса. Обновление продукции, особенно полупроводниковой, происходит столь стремительно, что даже самым последним моделям грозит быстрое моральное старение. Подстегивает и острая конкуренция за рынки сбыта, поэтому компании не могут себе позволить сидеть сложа руки. [c.70]
Какое же принять решение Нужно ли полагаться на мнения подчиненных Может быть, запросить указание вышестоящей инстанции Все это зависит от каждого конкретного случая. Но вопрос о том, на каких станках остановить выбор, нужно решать самому управляющему. Следует иметь в виду, что когда мнения подчиненных расходятся, то у большинства из них появляется желание, чтобы окончательное суждение высказал вышестоящий. В связи с этим необходимо, чтобы управляющий разъяснил подчиненным свою точку зрения и объявил о своем решении поступить именно так, как он предлагает. [c.190]
НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЙ СПРОС - неудовлетворенное требование на товары со стороны покупателя образуется из-за отсутствия в продаже надлежащего количества товаров или несоответствия товарного ассортимента запросам покупателей, а также неполного обеспечения потребностей граждан в платных услугах. Величина Н.с. проявляется в виде суммы денежных средств, скапливающихся на руках населения или во вкладах в банках, в облигациях и т.д. Прирост Н.с. в конечном итоге выражает величину скрытой инфляции. Коэффициент скрытой инфляции определяется в виде соотношения прироста Н.с. к сумме объема розничного товарооборота и платных услуг. [c.198]
РЕЗЮМЕ — самореклама специалиста, описание его сильных сторон, отвечающих требованиям организации, представляемая в организацию (на одной странице) при поиске работы. Задача работника при составлении Р. — представить в сжатом, конкретном, честном виде информацию о себе в ответ на запрос организации, используя избирательную информацию, относящуюся к сфере деятельности организации и активные глаголы при описании своей деятельности. Единых правил составления Р. нет, но принято отражать следующие блоки информации о работнике личные данные (имя, возраст, адрес, подданство, семейное положение) цель (краткое описание того, на получение какой работы рассчитывает соискатель), опыт работы (информация об имеющемся опыте работы с указанием организаций, должностей, которые занимал кандидат, отдельных успехов информация представляется в обратном хронологическом порядке) образование (какое и когда учебное заведение закончил соискатель, какую основную специальность получил, какие дополнительные курсы и когда закончил, какие дополнительные навыки приобрел) дополнительная информация (владение иностранными языками, навыки работы на ПЭВМ, наличие водительских прав), иногда указываются отдельные личные характеристики (аккуратность, организованность, коммуникабельность и др.). [c.307]
Веб-технологии позволяют перенести опыт студий на многие другие виды проектов, используя при их реализации аналогичную структуру. Когда руководителю проекта нужно набрать команду, он выходит с описанием своего проекта в Интернет и выясняет, кого можно привлечь к работе над ним. Узнав о новом проекте, организации и отдельные люди, обладающие подходящей квалификацией, сообщают о своей заинтересованности, и хозяин проекта может быстро набрать команду. Люди, ищущие работу, получают больше возможностей найти место, отвечающее их интересам и запросам, — особенно это важно для тех, кто обладает узкой специализацией или ищет работу с занятостью только в определенные часы. Интернет — гораздо более эффективное средство подбора кадров для проекта, чем традиционные переговоры типа мои люди позвонят вашим людям . [c.144]
С помощью показателей второй группы оценивают степень соответствия внешнего вида продукции запросам потребителей. Красивая отделка и окраска, совершенство внешних форм являются неотъемлемыми свойствами высококачественной продукции как промышленного, так и бытового назначения. [c.43]
При расчете кросс-курса используется различная информация. Поэтому кросс-курс может отличаться в зависимости от того, котировки каких банков использованы для расчетов. Швейцарские банки в Цюрихе сообщают прямую котировку швейцарского франка к французскому франку (1 фр. франк = 4,1119/4,1138 швейцарского франка). Если дилер запросит котировку у французских банков в Париже, то получит ответ 1 швейцарский франк = 0,2433/0,2430. Существует исключение при расчетах кросс-курса с фунтом стерлингов. Любая валюта по отношению к GBP котируется в виде, где базовая валюта - - английская, т.е. GBP/другая валюта. Отсюда при расчете кросс-курса для фунта стерлингов долларовые курсы валют не делятся, а перемножаются. [c.345]
Запросы большинства внешних пользователей информации характеризуются однотипностью. А лица, пользующиеся данными управленческого учета, как правило, известны, и на их специфические запросы будет ориентирована система этого вида учета. [c.27]
Объем производства в- стоимостном выражении (а значит, с учетом качества) является результатом воздействия всех видов ресурсов. Повышение качества продукции влияет на ее количество, экономию ресурсов, более полное удовлетворение запросов покупателей. Значит, показатели качества есть показатели интенсификации производства, получающие свое отражение как на результатах производства, так и в затратах ресурсов. [c.242]
Как бы ни была эффективна система отбора покупателей, в ходе взаимодействия с ними не исключаются всевозможные накладки, поэтому предприятие вынуждено организовывать некоторую систему контроля за исполнением покупателями платежной дисциплины. Эта система, называемая системой администрирования взаимоотношений с покупателями, подразумевает (а) регулярный мониторинг дебиторов по видам продукции, объему задолженности, срокам погашения и др. (б) минимизацию временных интервалов между моментами завершения работ, отгрузки продукции, предъявления платежных документов (в) направление платежных документов по надлежащим адресам (г) аккуратное рассмотрение запросов клиентов об условиях оплаты (д) четкую процедуру оплаты счетов и получения платежей. [c.373]
Для удобства манипулирования данными, представленными в табличном виде, и были созданы специализированные функциональные пакеты, известные как электронные таблицы или табличные процессоры. Интерфейс электронной таблицы позволяет формировать аналитические сообщения по запросу, гибко реагировать на возникающие в ходе анализа нестандартные ситуации. При этом пользователь получает возможность, не прибегая к помощи программистов, самостоятельно форматировать аналитические таблицы, выбирая макеты из представленного меню и/или задавая собственные макеты, организовывать базы данных по задаваемым правилам и критериям, выбирать тип носителей результатной аналитической информации, использовать при необходимости деловую графику. Следует особо выделить способность табличных процессоров работать в режиме Что произойдет, если... . Именно этот режим обеспечивает реализацию имитационных предикативных моделей различной степени сложности. Типы и сложность моделей, количество параметров и переменных, способы их изменения, диапазоны варьирования аналитик задает самостоятельно. Одно из типичных применений табличного процессора в этом режиме — составление прогнозной бухгалтерской отчетности. [c.399]
Внешние аудиторские доказательства включают информацию, полученную от третьей стороны в письменном виде (обычно по письменному запросу аудиторской организации). [c.233]
Запросы на подтверждение рекомендуется готовить в виде документа от имени руководства экономического субъекта в адрес независимой (третьей) стороны. В них должно содержаться требование предоставить необходимую информацию непосредственно аудиторской организации. [c.237]
Подтверждение. Для получения информации о реальности остатков на счетах учета денежных средств, счетов расчетов, счетов дебиторской и кредиторской задолженности желательно получить подтверждение в письменной форме от независимой (третьей) стороны. Запросы на подтверждение рекомендуется готовить в виде документа. В них должно содержаться требование предоставить необходимую информацию непосредственно аналитикам. В случае, если от независимой (третьей) стороны получена информация, которая расходится с учетными данными экономического субъекта, аудиторская организация должна применить дополнительные процедуры для выяснения причин расхождения. [c.45]
Для каждого вида выходной информации устанавливается свой режим и алгоритм формирования с учетом периодичности ее получения, а по информации, получаемой в запросном режиме, — по срокам ее выдачи после запроса. При этом обеспечивается ограничение доступа к программным средствам, реализующим алгоритмы формирования выходной информации. Ответственность за это несет отдел автоматизированных систем управления, а бухгалтерия систематически контролирует соблюдение регламента формирования информации. [c.141]
Например, заведующий секцией магазина Сире каждый день взаимодействует с продавцами. Они приходят к заведующемудля получения специального инструктажа о запросах и нуждах клиента, для решения своих проблем, связанных с работой, а часто просто пообщаться. Заведующий получает большой объем информации о том, как работают секции. Например, в отношении высказывания клиентов о товарах, информация, по большей части, не может быть получена из формальных источников, таких, например, как отчет о проданной продукции. Информация помогает руководителю принимать правильные решения для урегулирования существующих или потенциальных проблем. И когда заведующий или руководитель низового звена видится с управляющим магазина, он передает своему начальнику особенно важные части информации. Они-то и обеспечивают основу для управленческих решений на более высоком уровне. [c.38]
Менеджеры фирмы должны были понять, насколько благоприятно новый дизайн модели будет воспринят покупателями. Будут ли потребители удовлетворены внешним видом и техническими характеристиками машины Каков будет начальный спрос, как он будет изменяться во времени и как на него повлияет цена автомобиля Изучение запросов потребителя, прогнозирование спроса на новый автомобиль, изменение спроса в связи с изменением цены на машину составили существенную часть программы Таурус . [c.18]
Электронные процессы предоставляют возможность резко ускорить выход на рынок предприятиям любой отрасли, хотя для доставки материальной продукции всегда будут требоваться определенные затраты времени и энергии. Николас Негропонте из Масса-чусетского технологического института предлагает для дифференциации материальной и информационной продукции в электронную эру использовать метафору перемещения атомов (материальная продукция, например автомобили или компьютеры) и битов (электронная продукция, например аналитические финансовые обзоры или выпуски новостей). Производители битов уже сейчас могут пользоваться Интернетом для сокращения времени доставки своих продуктов практически до нуля. Изготовители атомов пока что не имеют возможности передавать физические объекты на расстояние в виде излучения, зато они могут воспользоваться скоростью перемещения битов — электронной координирующей информации всех видов — для заметного сокращения времени своей реакции на запросы покупателей. Дело в том, что время, требуемое для производства того или иного товара, почти целиком уходит на координацию работ, а не на собственно процесс изготовления. Например, проведенное британским правительством исследование выявило интересный факт — между добычей партии алюминиевой руды и появлением консервной банки из этого металла на полке бакалейного отдела проходит целый год, причем почти все это время тратится на ожидание бумажных согласований для каждого этапа переработки продукции. [c.164]
Применение программных алгоритмов для поиска полезных закономерностей в больших объемах данных называется интеллектуальным анализом данных. Первым серьезным шагом в этом направлении стало создание систем оперативной аналитической обработки (OLAP), которые существенно повышают эффективность обслуживания многих видов запросов. Благодаря им данные, собиравшиеся ранее только в целях бухгалтерского и финансового учета, стало возможным использовать в моделировании, прогнозировании и принятии решений. Для удовлетворения этих новых потребностей компании начали создавать корпоративные хранилища данных. Подмножество такого хранилища, отражающее какой-либо один аспект функционирования предприятия или охватывающее деятельность одного из его подразделений, часто называют киоском данных. [c.234]
Управление рисками. В тесной связи со страховыми услугами компания Wheatdale предлагает заказчикам консультирование по вопросам управления рисками. Специалисты компании помогают клиентам оценить различные виды рисков и рекомендуют соответствующие методы снижения риска (запрос на страхование при этом часто отправляется в страховой отдел компании). [c.671]
Последним шагом в составлении плана оценки является подготовка и предоставление письменного запроса о гонораре оценщика, размер которого зависит от сложности решаемой проблемы, суммы ожидаемых расходов, юридической надежности работы и от набора предостаи ляемых услуг. Гонорар выплачивается в виде единовременной выплаты или почасовой оплаты. Но допускается установление гонорара в виде процента от суммы оценки объекта. Как известно, в мировой практике сумма оплаты составляет 50-150 долл. за 1 час работы оценщика [93, 44] [c.260]
Принятая схема кодирования позволяет решить задачи, не решаемые другими методами. Например, при необходимости получить информацию об экономических субъектах, оказывающих определенные виды услуг, по семиразрядному коду вида услуг посылается запрос в центральную или региональную базу [c.79]
Далее, можно смоделировать все запросы, поступающие на центральный пульт компании Редналл . Так, информация по фактическому виду запросов и их адресации по соответствующим отделам позволит провести анализ всей системы обслуживания клиентов. Ниже в таблице приведено процентное количество звонков, адресованных в различные отделы компании Редналл за прошедшие три месяца [c.333]