Когда Пол стал президентом, банку недоставало четкой рыночной ориентации и долгосрочной направленности. Банк понес большие потери в предыдущем году из-за проблем с портфелем кредитов . Пол знал, что требовались принципиальные перемены. Он сместил старшего служащего по ссудам и главного служащего по финансам и обратился к сторонней консультационной фирме для создания долгосрочного плана работы банка. Поскольку он полагал, что его новые старшие служащие будут заняты знакомством со своими подчиненными и новыми делами, а также разрешением проблем с портфелем кредитов , он решил не привлекать их к процессу планирования. [c.428]
Однако, после того как этот принцип был принят, компании стали самыми ярыми его приверженцами. Они сознавали, что, поскольку его легко понять и он представляется столь очевидно справедливым по отношению к обеим сторонам, он может в большой мере способствовать улучшению их взаимоотношений с правительством. Понимали они и то, что такая революционная перемена не может ограничиться одной страной, не вызвав недовольства в других странах, и что, распространив новые условия на Средний Восток, они могли бы, подобно предпринимателю, который повышает заработную плату прежде, чем его об этом попросят, завоевать значительное доверие к себе, получив более выгодные условия, чем это было бы возможно в ином случае. [c.188]
ПОТЕНЦИАЛ ОБЩЕГО РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ — возможность и способность действовать таким образом, чтобы оптимизировать достижение целей организации ближайшего и последующего этапов. П.о.р.о. характеризуется а) организационным климатом — стремлением руководства реагировать определенным образом на изменения приветствовать перемены, контролировать их или стараться их избегать б) компетенцией — способностью руководства к реакции в) управленческим потенциалом (возможностью) — объемом работы, с которым может справиться общее руководство. П.о.р.о. определяется способностями руководителей, с одной стороны, общим опытом организации в целом, с др. стороны. Возможности организации можно определить, умножая индивидуальные возможности каждого руководителя на их численность. [c.264]
Один из возможных сценариев развития событий состоит в следующем вы тратите массу усилий на разработку своих сайтов в Интернете, открываете их, но не обнаруживаете сколько-нибудь заметного внимания к ним со стороны ваших клиентов или партнеров. Такая ситуация может привести вас к ошибочной мысли — дескать, об изменении бизнеса под влиянием Интернета говорить еще рано, так что не стоит уделять этому особого внимания. Разумеется, такие перемены не случаются за один день, и вы продолжаете думать, что ничего существенного ожидать не приходится. Когда же через несколько лет неожиданные глобальные перемены все-таки произойдут, они станут для вас полным сюрпризом — но наверстать упущенное ранее вам будет очень непросто. [c.86]
Как уже говорилось, с 1990 г. в Великобритании введена практика предоставления "компенсационных ссуд", благодаря которым должно произойти некоторое перераспределение издержек в сторону самих студентов. В то же время в некоторых других странах (включая Австралию и Швецию) предстоящие перемены в системе поддержки студентов обеспечат перераспределение финансового бремени между студентами, родителями и налогоплательщиками или изменят соотношение между грантами и ссудами. Так, правительство Австралии выступает сторонником введения налога на дипломированного специалиста. Швеция вводит систему, в результате которой будет изменено соотношение между грантами и ссудами, а также новые условия возврата таких ссуд. С 1984 г. Западная Германия перешла от системы комбинированных ссуд и грантов только к ссудам, хотя в заметном [c.166]
Огромные перемены в экономической и интеллектуальной жизни нашей страны, которые были вызваны эпохой великого перелома , в первое время не только не перечеркнули интерес к творчеству Пачоли, но, напротив, стимулировали его. Это связано с тем, что теперь надо было всему и всем давать классовую оценку. В случае с Лукой Пачоли дело осложнялось с одной стороны, он был великим математиком, человеком Ренессанса — эпохи прогрессивной, другом Леонардо да [c.331]
Сегментирование рынка считается одним из основных элементов современного маркетинга. Это аналитический процесс, в котором на первое место ставится покупатель, который помогает максимизировать ресурсы и подчеркивает сильные стороны бизнеса по сравнению с конкурентами. Наиболее активные сторонники сегментирования утверждают, что это открывает путь к более эффективным, прицельным маркетинговым программам, уменьшению прямого противоборства с соперниками по рынку и более удовлетворенным покупателям. Не удивительно, что подход стал столь популярен, охватил практически все рынки, перешагнул границы между отраслями и странами. Однако вместе с потенциально огромными выгодами он несет с собой и перемены, которые могут быть трудно осуществимы в реальной практике. Опыт авторов, столкнувшихся с множеством подобных ситуаций на разных рынках и отраслях, говорит, что на практике необходимо искать компромисс между потенциальными преимуществами сегментирования и реалиями хорошо укрепленной структуры фирмы, системы распределения и торгового персонала. Эти факторы редко рассматриваются в научной и специальной литературе, оставляя предприятия один на один с рабочими реалиями перехода к новому взгляду на рынок и покупателей. Процесс сегментирования, которой будет описан в этой книге, основан на двух фундаментальных убеждениях. Первое заключается в том, что разрыв между научными исследованиями и практическими потребностями реальных фирм может быть преодолен, второе — в том, что процесс внедрения сегментирования рынка в жизнь не должен быть затяжным и неуклюжим. Сегментирование, в конце концов, целиком и полностью базируется на принципах маркетингового анализа, доступных и изученных во всех отраслях. Ключ к успешному сегментированию, как нам кажется, лежит в разработке ряда простых стадий, понят- [c.15]
Если Вы хотите, чтобы мир для Вас изменился, сначала должны измениться Вы сами. Если Вы хотите через три, пять или через семь лет чего-то иного, чем сегодня, то эти перемены Вы должны подготавливать и осуществлять. Решите, хотите ли Вы, чтобы у Вас через семь лет был бы тот же распорядок дня, что и сегодня, те же результаты, так же много или так же мало внимания со стороны окружающих... [c.148]
Цель этой книги в том, чтобы пролить свет на то. как влияет система образования на наши индивидуальности, и как она сегодня отражается на молодых. Необходимо прояснить, почему представляется такой сложной задача перемены образовательной системы и самих себя, и что мы сможем сделать в этом направлении даже при малейших усилиях со стороны каждого. [c.3]
Если же перемены произойдут в каком-нибудь ином воздействующем на спрос факторе, то это изменит саму функцию спроса. На графике это будет выражено сдвигом всей кривой спроса влево-вниз или вправо-вверх. Соответственно всю таблицу спроса придется переписывать заново. Такие изменения, с одной стороны, величины спроса и, с другой стороны, самого спроса как совокупности всех соответствующих величин (например, всех их пар при однофакторной функции спроса) всегда надо четко разграничивать. Если изобразить эти взаимосвязи схематически, то у нас получатся следующие цепочки [c.43]
Работа с персоналом. Как говорилось в главе 24, персонал энергокомпании обычно с большой тревогой ожидает грядущие перемены. Если при этом руководство замыкается в своем кругу, а персонал остается в неведении относительно целей и конкретного содержания планируемых преобразований, в коллективе создается благоприятная почва для слухов, сплетен, различных домыслов. Растет нервно-эмоциональное напряжение, связанное с неопределенностью и ожиданием перемен. Возникает парадоксальная ситуация с одной стороны, менеджмент понимает, что без активного задействования человеческого ресурса, без создания "критической массы" людей, способных к личному совершенствованию и на этой основе работе по-новому, без глубоких сдвигов в корпоративной культуре невозможно осуществить успешное реформирование энергокомпании, а с другой - он как бы отстраняется от коллектива. Наблюдения показывают главная причина такого поведения менеджеров - в надежде на благополучный исход и несколько легковесном отношении к самой проблеме кадров, так как их всегда можно взять со стороны. И только тогда, когда приходит убеждение, что положение само по себе не исправится, а квалифицированных работников на стороне мало или нет, начинаются действия. [c.508]
Подобно УТК, только в меньших масштабах, кружки качества могут потребовать существенной перемены взглядов и отношений Цеховые рабочие, привыкшие считать качество сферой компетенции отдела технического контроля, а решение проблем — задачей менеджеров, нередко сопротивляются расширению своих обязанностей. С другой стороны, и руководству может быть нелегко делегировать часть полномочий и власти в цеха, но если этого не сделать, кружки качества потеряют всякий смысл — какой интерес будет рабочим выдавать предложения, если руководство все равно их отклонит Для успешного внедрения требуется активная помощь управляющего состава фирмы в виде подготовки, технической поддержки, предоставления материалов и помещений, и конечно, желания осуществлять предложения рабочих или обоснованно объяснять, почему это невозможно. [c.265]
В этой главе рассматриваются связь между стратегией, её реализацией на практике и эффективностью деятельности компании реакция людей на перемены а также цели реализации. Затем анализируются формы сопротивления, возникающего при воплощении в жизнь концепции маркетинга и стратегических маркетинговых решений. В заключение, перед изучением навыков и приемов, используемых менеджерами по маркетингу при реализации маркетинговой стратегии и осуществлении нововведений, представлена схема, по которой персонал берет на себя определенные обязательства. Поддержка высшего руководства является одним из основных факторов, влияющих на успех реализации программы нововведений. Без ясной, видимой и последовательной поддержки со стороны руководства основная программа введения изменений может оказаться во власти инерции, основанной на стремлении сохранить существующее положение вещей в организации [1]. [c.548]
В результате изменившегося положения в окружающем мире более высокую оценку получили силы прогресса, динамики и развития, но не абсолютные величины. Ориентация на власть с целью влияния на людей и контроля ресурсов потеряла свою былую силу. Напротив, шкала ценностей изменилась настолько, что способность достичь успеха, сила мысли и творчество стали цениться превыше всего. Эти перемены происходят очень быстро, несмотря на их весьма различную скорость в разных странах. С точки зрения лидерства принципиально важно, что успех в конкретной борьбе требует наличия некоторого комплекса свойств, редко проявляющихся у людей, ориентированных на власть. К ним относится способность поставить себя на место другой стороны и при этом хорошо разбираться в структуре потребностей потребителей. [c.23]
Сущность вашей работы как менеджера теперь должна проясниться. Значительная доля вашей роли заключается в активном проведении перемен на рабочем месте. Поскольку эти перемены оказывают как психологическое, так и физическое воздействие на каждого человека, изменение должно находиться под пристальным вниманием менеджмента. Дилемма, с которой вы столкнетесь, заключается в следующем с одной стороны, вы должны потребовать от каждого сотрудника вашей организации, включая и себя, принимать за норму все большие и большие перемены на их рабочем месте, а также принимать как должное возрастающие темпы этих изменений. С другой стороны, вам придется осознать, что позитивной ре- [c.56]
Например, если окажется, что они получают признание в основном со стороны своих коллег, это потенциально решаемая проблема. Одобрение коллег и тесное сотрудничество с ними в целом необходимы для успешного осуществления перемен. Сильное стремление к признанию создаст тенденцию именно к такому тесному сотрудничеству с сослуживцами, так что их одобрение станет условием, при котором перемены вполне удовлетворительны с их точки зрения. Однако перемены, считающиеся коллегами удовлетворительными, могут и не быть таковыми с объективной точки зрения. Это также проблема. В этом случае двойное стремление к признанию и к разнообразию, возможно, создаст условия для удовлетворительного разрешения противоречий. А коллеги должны постараться выразить признание. [c.122]
В заключение отметим, что у высокой потребности в переменах есть и положительная сторона. Очевидно, что при отсутствии подобного стремления никакого прогресса бы никогда не было. Это лежит на поверхности. Но кроме того, важность стремления к разнообразию и переменам более других факторов обусловлена его связанностью с прочими факторами. Перемены просто ради перемен ведут в никуда, а перемены в сочетании, например, со стремлением к креативности или достижениями, могут иметь огромное значение. [c.173]
По контрасту с рассмотренными работниками те, у кого стремление к фактору 9 сочетается с низкой потребностью в факторе 4, также стремятся к переменам, но могут воспринимать коллег как нечто второстепенное по сравнению с переменами как таковыми, вероятно, даже как простых статистов. В этом случае перемены могут привести к появлению пострадавших, которых может быть гораздо больше, чем следовало бы. Для этих индивидуумов перемены должны иметь отношение только к производственным заданиям, но не к людям. Таким образом, несмотря на то, что мы тщательно и объективно обдумали требуемые перемены, мы можем столкнуться с серьезными проблемами в ходе их осуществления, если при этом будут игнорироваться законные требования сотрудников организации. По мере нарастания сопротивления переменам с их стороны мы можем столкнуться с всеобщей утратой мотивации. Следует систематически обсуждать потребности сотрудников и их пожелания в процессе планирования перемен и ставить их в известность о ходе перемен при этом корректирующие действия в процессе перемен следует рассматривать как необходимые. В этом случае внимание к потребностям сотрудников станет частью выполнения задачи осуществления перемен. [c.177]
Сочетание в характере человека высоких потребностей в обоих факторах может создать проблемы. Это зависит от того, кто станет объектом долгосрочных взаимоотношений. Люди с высокой потребностью в переменах склонны устанавливать длительные взаимоотношения с теми, кто разделяет их устремление. Тогда, если эта страсть к разнообразию разделена с кем-то другим, два мотиватора начинают действовать в одном направлении, вероятно, даже усиливая друг друга. Тогда можно не опасаться проблем с мотивацией, за исключением случаев, когда перемены грозят ущербом одной из сторон. И поэтому нам предстоит глубоко погрузиться в данную проблему, чтобы сохранить как стремление к переменам, так и установившиеся взаимоотношения. [c.178]
Если перемены не предлагаются со стороны, работник с высокой потребностью в самосовершенствовании будет сам изыскивать соответствующие возможности. Так, например, руководитель бригады в строительной индустрии, у которого в процессе исследования фактор 11 получил значение 49 баллов, заявил о своем честолюбивом замысле в течение двух лет добиться положения руководителя в промышленности и выяснял, поможет ли ему в этом прохождение курса МВА. По должности он обязан длительное время находиться на стройплощадке, при том, что продолжительность его рабочей недели слишком велика. Он был готов оплатить дорогостоящее обучение в университете, посещать занятия по вечерам и выходным дням, если бы это помогло приобрести ему дополнительные знания и навыки. На низшем уровне его стремление обучаться выражалось в том, что он посещал три курса обучения один — по средам, четвергам и пятницам, другой — по выходным, а третий — по понедельникам и вторникам, посещать же еще и четвертый курс обучения, также по средам, четвергам и пятницам, не позволял график работы. [c.252]
Основными мотивами, побудившими их пойти на осуществление коренной реорганизации производства, опрошенные фирмы назвали прежде всего стремление удовлетворить запросы потребителей (37% опрошенных), намерение выстоять в конкурентной борьбе (33%) и стремление добиться наилучших финансовых показателей (21%). Камнем преткновения на пути успешного осуществления коренной реорганизации производства фирмы считают трудности, связанные с привлечением высших руководителей к непосредственному участию в этом процессе. В тех случаях, когда руководители высшего звена управления на фирмах оказывают активную поддержку проведению коренной реорганизации производства, там происходят разительные перемены в относительно короткие сроки. Такая же поддержка необходима и со стороны всего персонала фирмы. [c.100]
Появление данного учебного пособия вызвано дефицитом учебно-методической литературы по тематике дисциплины Моделирование микроэкономики . Происшедшие в экономике страны радикальные перемены потребовали дополнения учебного материала рыночной проблематикой. С другой стороны, традиционный учебный материал нуждается в своего рода инвентаризации и отборе в свете новых реалий. [c.3]
КПСС считает, — записано в новой редакции Программы КПСС, — что в современных внутренних и международных условиях всесторонний прогресс советского общества, его поступательное движение к коммунизму могут и должны быть обеспечены на путях ускорения социально-экономического развития страны. Это — стратегический курс партии, нацеленный на качественное преобразование всех сторон жизни советского общества коренное обновление его материально-технической базы на основе достижений научно-технической революции совершенствование общественных отношений и в первую очередь экономических глубокие перемены в содержании и характере труда, материальных и духовных условиях жизни людей активизацию всей системы политических, общественных и идеологических институтов 1. [c.12]
Комментарии о деятельности работника с указанием сильных и слабых его сторон. По возможности, указать желаемые перемены в поведении, которые должны способствовать совершенствованию его деятельности [c.49]
Движение рабочей силы в определенных размерах вызывается, с одной стороны, потребностями самого производства, а с другой — необходимостью перемены труда, т. е. обусловлено законом перемены труда. Е. С. Русанов. [c.226]
За последние десятилетия в пашем обществе произошли глубокие изменения. В Советском Союзе построено и успешно функционирует развитое социалистическое общество. Крупные, принципиальные перемены затронули все стороны общественной жизни. Неузнаваемо изменилась экономика страны. В ней безраздельно господствует социалистическая собственность. Сложился и успешно действует единый народнохозяйственный комплекс. Он развивается на основе сочетания научно-технической революции (НТР) с преимуществами социалистического строя. [c.3]
Это, конечно, хорошо. Но существует и обратная сторона вопроса. Перемены, о которых говорилось в начале этой главы (расширенное предложение продукции, конвергенция технологий, исчезновение традиционных границ между отраслями, глобальная конкуренция, быстрое старение информации, растущая взаимозависимость участников рынка, рост профессионализма, чередование побед и поражений, увеличение разрывов), в конечном счете делают стратегию постепенного совершенствования все менее и менее привлекательной, особенно для компаний, стремящихся занять положение лидера на рынке или хотя бы добиться значительного прироста рыночной доли. Когда новые участники применяют инновации, а прежние конкуренты обновляют свои стратегии, любая компания, выбирающая стратегию постепенного совершенствования, действительно ставит свое выживание под сомнение. Например, чтобы конкурировать в бизнесе гостеприимства, даже самые простые отели класса постель и завтрак , располагающиеся в отдаленных уголках мира, теперь применяют интерактивные веб-сайты, выделяют номера телефонов для бесплатных звонков, используют цифровые технологии коммуникации и предоставляют услуги на заказ. [c.56]
В некоторых отношениях страна выиграла от такой перемены, поскольку Стандард ойл сумела организовать распределение нефти гораздо более эффективно, чем вытесненные ею компании. Она была готова идти почти на все, чтобы поддержать репутацию своей продукции. На жалобы со стороны покупателей она реагировала сразу, а в районах, где качество ламп и печей было таково, что керосин в них горел плохо, Стандард ойл могла поставлять и это оборудование. Иностранные клиенты обслуживались не менее внимательно, чем клиенты в США. Когда в 1883 г. Уэст оф Инглапд петролеум ассошиэйшн выразила компании недовольство за непростительную небрежность , один из старших служащих, Ф. Локвуд, был направлен для расследования дела. Причина затруднений, как он выяснил, заключалась в плохом качестве английских фитилей, и ассоциации было сообщено, что, если местные промышленники не смогут внести необходимые усовершенствования, Стандард ойл предложит ей другой источник снабжения. Ни одна компания в Англии пли в Соединенных Штатах не могла бы обеспечить в то время такого обслуживания, да и сегодня мало кто мог это сделать. [c.67]
Серьезные перемены в сфере финансов произошли в связи с либерализацией цен, начавшейся в 1992 г. Либерализация цен означала свободу ценообразования по большинству товаров, продукции, работ, услуг с сохранением отдельных элементов государственного регулирования цен на топливно-энергетические ресурсы и транспортных тарифов. Естественно, свободные цены как цены, зависящие от спроса и предложения, в период, когда рынок товаров, продукции, работ, услуг не оформился и не стабилен, имеют тенденцию к росту. Рост цен привел к резкому увеличению стоимостного объема товаров, продукции, работ, услуг. Это потребовало соответствующего наращивания массы платежных средств. Механизм сдерживания роста цен отсутствовал, а платежные средства жестко регулировались государством. Сдержирание эмиссии денежных средств повлекло за собой кризис платежеспособности предприятий. Взаимные неплатежи предприятий достигли масштабов, которые превосходили кредитные вложения. Следствием этого стал непрерывный рост всех процентных ставок. Центральный банк Российской Федерации увеличил ставку рефинансирования кредитных ресурсов в 10 раз только за первое полугодие 1992 г. Коммерческие банки, в свою очередь, повысили цену за кредит еще больше и ограничили срок его предоставления, В практику в это время вошло установление месячных процентных ставок и их помесячное изменение в сторону увеличения. [c.37]
Таким образом, произошла только перемена верителей одного на другого, ты, однако ж, остаешься тем же должником, будучи при этом действии посредником и не более как свидетелем или агентом сторон. За свой труд и свое время ты вправе требовать справедливое. вознаграждение1 в виде комиссионных, которые дозволены, и, кроме того, деньги при мене не подвержены тем опасностям14, с которыми сопряжены векселя15. [c.82]
Не следует путать цессию (уступку требования) с факто-р ингом (финансирован йен под уступку денежного требовал ия). Цессия — это перемена лиц в обязательстве факторинг — продажа дебиторской задолженности. По договору факторинга одна сторона (финансовый агент), являющаяся покупателем задолженности, передает или обязуется передать другой стороне (клиент) денежные средства в счет денежного требования клиента (кредитор) к третьему лицу (должник), вытекающего из предоставления клиентом товаров, выполнения им работ или оказания услуг третьему лицу, а клиент уступает или обязуется уступить это требование финансовому агенту. Более наглядно отличия факторинга от цессии представлены в табл. 6. [c.30]
Вероятно, самая главная причина этих движений — новости. Но по новостям торговать непросто. Во-первых, новости могут изменяться так же быстро и непредсказуемо, как и погода. Новости или какие-либо перемены в мире и на рынках могут быть случайными. Таким образом, рынки колеблются вверх-вниз от одного неизвестного новостного события до другого. Аналогия с пьяным моряком, используемая математиками, более всего подходит для определения влияния новостей, бросающих цены из стороны в сторону по рыночному пространству. Во-вторых, можно оказаться последними в цепочке, кому достались эти новости, и мы получим их слишком поздно. В-третьих, нет ничего, что подсказало бы нам, конкретное содержание этих новостей. В-четвертых, мои годы торговли учат те, кто близок к новостям, обычно открывают свои позиции непосредственно перед их объявлением. (Примечание не существует какой-то одной группы, извлекающей выгоду из новостей характер поведения группы изменяется в зависимости от используемого ею источника.) Банкиры могут получить закрытую информацию о рынке казначейских бондов, но не о говядине, в то время как операторы биржевой площадки, занимающиеся мясной продукцией, могут иметь такие данные, но ничего не знать, какие новости будут по бондам. Нет такой организации, которая контролировала бы все источники информации. Но если даже персонаж Мела Гибсона в фильме Теория заговора ( onspira y Theory), Джерри Филлипс, был прав, то не стоит распространять эту теорию на рынки. [c.93]
Может показаться удивительным, что средняя доходность как акций, так и высококачественных облигаций за 50 лет, с 1925 по 1975г., практически не менялась, составляя приблизительно 4,5%. В период с 1925 по 1955г. доходность акций почти всегда превосходила доходность облигаций, но в течение 35 лет после 1955 г. наблюдалось обратное явление. Многие обозреватели относят этот сдвиг доходности в сторону облигаций, ставший заметным с 40-х годов, на счет перемены в инфляционных ожиданиях. Кроме того, существует одно правило периоды, во время которых уровень доходности по индексу Доу-Джонса падает ниже 3%, являются далеко не лучшими для осуществления инвестиций на рынке акций. [c.169]
Впрочем, все было нормально. Одной из причин, почему я так уцепился за эту работу, было то, что я уже столкнулся с мрачной стороной поиска работы на Уолл-стрит и не имел ни малейшего желания еще раз туда окунуться. В 1981 году, за три года до этого удачного для меня вечера в Сент-Джеймсском дворце, я, будучи на последнем курсе колледжа, подал в несколько банков заявления о приеме на работу. Никогда не видел, чтобы люди на Уоллстрит к чему-нибудь отнеслись бы с таким же поразительным единодушием, которое проявили кадровики к моему заявлению. Некоторые и в самом деле от души смеялись надо мной. Остальные держались серьезней и сказали, что у меня отсутствует коммерческая жилка, - окольный способ оповестить меня, что мне предстоит провести всю жизнь в нищете. Мне всегда трудно давались резкие перемены, а та, что мне предстояла, была самой тяжелой. Во-первых, я испытывал стойкое отвращение к деловым костюмам. К тому же я блондин. Я не видел ни одного светловолосого человека, которому удалась бы деловая карьера. Все удачливые дельцы, которых мне приходилось встречать, были либо брюнетами, либо лысыми. Словом, проблем хватало. Примерно четверть из тех, с кем я начинал работать в Salomon Brothers, попали туда прямо из колледжа, а значит, прошли все те тесты, на которых меня срезали. До сих пор не понимаю почему. [c.10]
Отложите на сегодня медвежьи и нетрендовые графики в сторону и взгляните на них снова завтра, чтобы увидеть, не появились ли перемены в поведении. Сейчас Вам следует сконцентрироваться на бычьих трендах. [c.78]
Компании часто держатся за одну форму распространения товара вопреки желанию потребителей получить его каким-либо иным способом. Например, многие хотели бы иметь возможность купить машину без визита к дилеру, сделав заказ по каталогу или разместив его в Интернете, то есть так, как можно заказать компьютер в Dell. Однако автомобильные компании делают очень большие вложения в дилерские сети и не вполне свободны в создании каналов прямых продаж, которые стали бы конкурировать с их собственными дилерами. Но когда давление со стороны потребителей достигнет достаточного уровня и хотя бы одна компания бросит вызов привычным каналам, перемены окажутся неизбежными. В конце концов, возобладают предпочтения потребителя. [c.25]
В действительности мы всегда имеем дело с цельными личностями хотим мы того или не хотим, они не оставляют какую-то часть самих себя дома, когда идут на работу. Помимо того, что происходит с ними на работе, происходящее в личной жизни каждого из них не менее важно для них самих, а может быть, гораздо важнее — в зависимости от личных обстоятельств. Вам придется постоянно учитывать это, особенно если вам известно, что кто-то из них отягощен проблемами личного характера, каким-то кризисом. Нужно постоянно помнить о двух вещах во-первых, вы, возможно, не в курсе, в какой ситуации сейчас находится тот или иной человек, и, как начальник, вы должны понимать, что они вам всего не скажут. Во-вторых, помните, что позитивные перемены также вызывают ориентационную реакцию и адаптивный сийдром. Ваш подчиненный может отслеживать выплаты по закладным, но если его сын собирается жениться в следующем месяце, а еще через месяц дочь поступает в университет, два этих события, возможно, и составят максимум перемен, которые он способен вынести на данном жизненном этапе. И если вы вдруг встретили необычайно высокий уровень сопротивления со стороны человека, для которого, казалось бы, это нехарактерно, вы должны взглянуть несколько глубже. [c.58]
На этой стадии обладателям высокой потребности в факторе 8 вновь отводится ключевая роль это и хорошо и плохо. Плохо в условиях соперничества, когда работник пытается навязать команде свои собственные идеи ее развития. Напротив, это хорошо, когда работник действует как катализатор, помогая другим членам команды сделать правильный выбор среди всего разнообразия возможных вариантов. Человек с высокой потребностью в факторе 3 (структурирование работы) совершенно теряется из-за всеобщей неопределенности, но, если повезет, он может направить свою энергию на выработку или корректировку правил, касающихся наиболее актуальных направлений деятельности команды. Проблема заключается в том, что подобное правилотворчество может начаться слишком рано, еще прежде, чем команда окончательно определит свои перспективы и образ действий, и, конечно, раньше, чем будут намечены конструктивные варианты решения поставленных перед командой задач. Работник с низкой потребностью в факторе 3 может проявить конструктивность и помочь выработать правила, хотя возможно, что он поступит иначе и не примет никакого участия в обсуждении. Человек с высокой потребностью в факторе 7 (стремление к достижениям) все еще будет пребывать в состоянии беспокойства, вызванного сохраняющейся неопределенностью, в ожидании более четкого формирования конкретных целей работы или потихоньку займется чем-либо. Обладатель повышенной потребности в факторе 9 (разнообразие и перемены) будет получать истинное удовольствие от общей неразберихи и даже может не быть полностью конструктивным (инстинктивно стараясь продлить стадию общей неопределенности). Тот, кто стремится к самосовершенствованию (фактор 11), продолжит поиск возможностей для обучения. Человек с высокой потребностью в факторе 12 (интересная и полезная работа) попытается сместить цель, поставленную перед командой, в сторону своих собственных целей. Обладатель высокой потребности в факторе 6 (признание) обдуманно сохраняет свободу действий, однако начинает испытывать неудовлетворенность от отсутствия возможностей привлечь внимание к своей персоне. Носитель креативности (фактор 10) использует всю свою проницательность и интуицию, стараясь синтезировать основные процессы предстоящей деятельности. Индивидуумы, наделенные потребностями в факторах 4 и 5 (социальные контакты и взаимоотношения), будут играть главную роль в поддержании общения в рамках команды. [c.285]
XXVI съезд КПСС определил экономическую стратегию на период до 2000 г., ее осуществление явится важной вехой на пути совершенствования социализма, строительства коммунизма. Стратегический курс партии направлен на глубокое обновление всех сторон производственной и общественной жизни. Цель проводимой перестройки — полнее раскрыть гуманистический характер социалистического строя во всех его аспектах — экономическом, социальном, политическом, нравственном. Высшей целью Э. с. КПСС был и остается неуклонный подъем материального и культурного уровня жизни народа. Реализация этой цели требует ускорения социально-экономического развития страны, всемерной интенсификации и повышения эффективности производства на базе научно-технического прогресса. Предстоит поднять на качественно новую ступень производительные силы и производственные отношения, кардинально ускорить научно-техни-чгский прогресс, обеспечить быстрое продвижение вперед на стратегических направлениях развития экономики, создать потенциал производственный, равный по своим масштабам накопленному за все предшествующие годы Советской власти. В период до 2000 г. намечено обеспечить дальнейший подъем благосостояния всех слоев и социальных групп населения, глубокие перемены в сфере труда и условиях жизни людей, усилить социальную ориентацию развития [c.381]