Главные достоинства характеризуют исключительную компетенцию (уникальные преимущества) предприятия в решении поставленных задач. [c.49]
Восприимчивость к чувствам студентов является версией Межличностных отношений, куда входят такие компетенции, как истинное сопереживание и невербальная чувствительность, известные тем, что прогнозируют успех в раде работ социальной сферы. Однако связь учебных заданий с интересами студентов — новая компетенция, уникальная, наверное, для преподавательской работы. [c.145]
Ключевая компетенция — это интенсивно используемый, лежащий в основе деятельности предприятия набор возможностей и технологий, который составляет основу потенциала предприятия и обеспечивает уникальные качества и долгосрочные преимущества на рынке через производственное превосходство лучшие сервисные возможности ноу-хау низкие издержки способности к дизайну умение выбирать удобные места для розничной торговли лучшее понимание нужд и вкусов потребителей, более эффективную систему продаж и др. [c.127]
В перспективе успех определяется владением уникальными навыками в областях специализации организации. Бесспорно, компания имеет возможность выбрать кратчайший путь к приобретению конкурентных преимуществ, скупая лицензии на производство товаров и технологии. Десятки японских фирм желали бы поставлять компьютеры, копировальные аппараты или двигатели под маркой оптового или розничного продавца. Однако если рынки и технологии нестабильны или если посредник решит самостоятельно выйти на рынок, то товары фирмы вместе с инвестициями в маркетинговую деятельность и каналы распределения быстро утратят конкурентоспособность. Приобрести стержневые компетенции непросто — для этого требуется время, некоторые жертвы и определенные навыки, которые в дальнейшем будут развиваться и совершенствоваться. [c.46]
Производитель уникальных товаров и услуг должен обладать соответствующими стержневыми компетенциями, специализированными, не поддающимися копированию навыками. В формировании стержневых компетенций компании, которые состоят из знаний и установившейся практики, созданных на основе устоявшихся отношений сотрудников компании, поставщиков, покупателей и остальных компаний, вовлеченных в эту же деятельность, обычно участвуют несколько поколений работников. Стрежневые компетенции, деловые способности или организационная архитектура позволяют компании гибко реагировать на изменение среды, осуществляя быстрый обмен информацией.6 [c.487]
При формировании эффективной стратегии, направленной на повышение конкурентоспособности фирмы, необходимо ответить на вопросы Насколько ресурсы и способности уникальны и не могут быть скопированы Насколько преимущества устойчивы и имеют длительный характер При этом в стратегическом плане целесообразнее развивать несколько выбранных видов активности, которые базируются на одной из центральных компетенций фирмы, окружать их барьерами входа, а также создавать стратегические блоки и альянсы с поставщиками внешних услуг и комплектующих. [c.335]
Центральная компетенция - это не простая сумма отдельно взятых навыков и технологий, а именно комбинация взаимосвязанных навыков и технологий. Это синтез всех знаний и всех навыков. Обычно владелец ключевой компетенции — именно фирма, а не отдельно взятый человек или небольшая команда. Чтобы достичь статуса ключевой компетенции, набор навыков должен обладать определенной ценностью для потребителя, быть уникальным и оцениваться руководством именно как ключевая компетенция, т. е. как ресурс, позволяющий выиграть конкурентную гонку. [c.77]
Источником центральной компетенции являются не просто ресурсы, а уникальные ресурсы, т. е. такие, которые имеются у данной фирмы и отсутствуют у ее фактических и потенциальных конкурентов. В этой связи в современной экономике источниками центральной компетенции все чаще становятся способности персонала, планирование, основанное на уникальном знании, логистика, рыночная информация, технология, финансы, навыки обслуживания. [c.78]
Источником центральной компетенции являются уникальные ресурсы, т. е. такие, которые имеются у данной фирмы и отсутствуют у ее фактических и потенциальных конкурентов. В этой связи в современной экономике источниками центральной компетенции все чаще становятся способности персонала, планирование, основанное на знании, логистика, рыночная информация, технология, финансы, координация, навыки обслуживания. Стратегия увеличения конкурентоспособности на базе центральной компетенции строится на том, что компания культивирует центральную компетенцию, чтобы обеспечить отрыв от других конкурентов, и оберегает ее с помощью строительства дополнительных барьеров для вхождения в рынок потенциальных конкурентов. [c.86]
Современный этап развития экономики России и других стран мира характеризуется формированием новых конкурентных преимуществ, основанных на информационных ресурсах и элементах интеллектуального капитала организаций. Эти ресурсы отличаются от традиционных ресурсов новыми свойствами, которые принципиально меняют и экономические отношения, и природу экономической конкуренции. Если ранее конкурентная борьба сводилась в значительной мере к борьбе за обладание уникальными физическими ресурсами (плодородная земля, серебряные рудники, порт и др.), то сегодня конкурентная борьба — это прежде всего борьба за обладание устойчивыми ключевыми компетенциями, обеспечивающими монопольное положение на рынке. [c.87]
Умение выстоять в условиях международной конкуренции зависит, во-первых, от стержневых компетенций компании, т. е. уникального сочетания квалификации ее сотрудников в области технологий и маркетинга. Во-вторых, необходимо создать условия для эффективного использования персоналом компании умений и навыков, нахождения возможностей их применения, успешной их реализации и завоевания лидирующих позиций на рынке. [c.42]
Все организации обладают знаниями и навыками, но к стержневым относятся только те из них, которые сумеют пройти тройную проверку. Во-первых, они должны предлагать потребителям неоспоримые преимущества. Например, сильному персоналу службы сбыта компании GSK принадлежит важная роль в процессе продаж. Но это не относится к ее стержневым компетенциям, так как врачи выписывают пациентам лекарства, руководствуясь собственными соображениями, а не под влиянием дара убеждения торговых агентов. В действительности стержневые компетенции GSK находятся в области исследований и разработок. Во-вторых, чтобы стать стержневыми, компетенции компании должны быть уникальными. Если аналогичными навыками обладают и конкуренты, основные деловые способности компании вряд ли послужат основой создания конкурентного преимущества. В-третьих, компетенции компании должны обеспечивать ей доступ к новым рынкам в будущем. Нельзя определять необходимые навыки относительно конкретных товаров, которые с развитием технического прогресса и изменением потребностей неизбежно устаревают. [c.497]
После изучения внешней для организации среды переходят к анализу внутренних переменных. Это дает управленческому персоналу важную информацию о сильных сторонах организации, квалификации ее работников и видах деятельности. Если какие-либо ресурсы или навыки являются исключительными или уникальными, то они называются ключевыми компетенциями организации. [c.66]
Данный орган государственной власти организует и проводит в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации, государственную экологическую экспертизу, осуществляет в пределах своей компетенции мониторинг объектов животного мира, уникальной экологической системы оз. Байкал, континентального шельфа, исключительной экономической зоны, внутренних морских вод и территориального моря Российской Федерации осуществляет ведение Красной книги Российской Федерации осуществляет ведение кадастра особо охраняемых природных территорий федерального значения проводит в установленном порядке конкурсы и заключает государственные контракты на размещение заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд Службы, а также на проведение научно-исследовательских работ для государственных нужд в установленной сфере деятельности. [c.388]
Стратегия персонификации, наоборот, делает акцент на создании сети уникальных по компетенции специалистов, а не на процессы упорядочения, хранения, извлечения, и использования объектов знаний. Знание не кодифицируется, а аккумулируется и передается путем мозговых атак, диалогов или консультаций. В рыночном плане стратегия персонификации обычно комбинируется со следующей стратегией — стратегией фокусирования. [c.193]
Ключевая компетенция — это способность компании выполнять какой-либо бизнес-процесс эффективнее конкурентов. Например, компания разрабатывает ноу-хау или располагает уникальным оборудованием. Далеко не все предприятия имеют ключевую компетенцию, но ее наличие — один из главнейших факторов конкурентоспособности. [c.114]
Конкурентные преимущества предприятиям обеспечивают уникальные ценности (товаров и организаций), которые формируют превосходство над конкурентами, реализуемое на мировых рынках. Особую конкурентную ценность товаров составляют их своевременность (создания и реализации на рынках), качество (производства и обслуживания у потребителя) и себестоимость (по их жизненному циклу), а хозяйствующих орга низаций — их интеллектуальный капитал и стержневые компетенции, обеспечивающие опережающее и экономичное развитие в мировом хозяйстве. [c.193]
Стержневая компетенция компании — уникальное соединение определенных видов передовых знаний, умений, технологий, лучших механизмов их генерирования, освоения производством и рынком, повышающих устойчивость конкурентных преимуществ в международном бизнесе. [c.203]
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ. Важнейший аспект оценки ситуации для розничного торговца заключается в определении своих уникальных деловых способностей. Определив навыки и умения сотрудников и менеджеров, компания получает возможность осуществить наиболее перспективные инвестиции, в максимальной степени использовать свои сильные стороны. Понимание основных компетенций компании приходит в ходе конкурентного анализа и самоанализа. [c.140]
Спросите ваших студентов, работают ли они или работали в компаниях, которые участвуют в совместных предприятиях Некоторые, вероятно, работают, но не понимают это. Примеры внутренних совместных предприятий встречаются все чаще, особенно в областях высоких технологий. Частично, это отражает увеличившиеся риски и затраты, связанные с областями высокими технологий. Укажите некоторые недавние совместные предприятия, и спросите студентов, что каждый партнер может внести, какой уникальную компетенцию они вносят и риски, свойственные любому товариществу. [c.37]
Был сделан список всех поведенческих индикаторов, встречавшихся в 286 моделях компетенций. Было выделено около 760 отдельных типов поведения, из них 360 индикаторов, определявших 21 компетенцию, охватывали от 80 до 98% типов поведения, описанных в каждой модели. Оставшиеся 400 поведенческих индикаторов описывали редко встречающиеся компетенции, которые мы в дальнейшем будем называть уникальными . Список из 360 поведенческих индикаторов составил предварительный словарь. [c.20]
Уникальные измерения. У некоторых компетенций есть уникальные измерения. Например Уверенность в себе имеет вторую шкалу — Работа с неудачей, которая описывает, как человек приходит в себя после неудачи и избегает депрессивных мыслей. Инициатива имеет временное измерение как далеко в будущее смотрит и действует человек. На более высоких уровнях лучшие исполнители видят дальше в будущем и планируют и действуют, основываясь на том, что видят. Например действия в настоящем с целью предотвратить проблемы или создать возможности, на реализацию которых могут уйти годы. [c.22]
Шкалы представляют только 21 наиболее распространенную компетенцию. Большинство работ требуют необычных или уникальных способностей или характеристик, которые почти или совсем невозможно отобразить в виде общей шкалы. Уникальные компетенции составляют от 2 до 20% работы в зависимости от исследуемой должности. Общие шкалы компетенций лучше всего адаптируются к типичным позициям менеджеров и продавцов, несколько хуже — к дошкольным преподавателям или творческим ученым. [c.23]
Многие работы требуют одновременного использования уникальных комбинаций компетенций. Например, ведя занятия по разрешению конфликтов, консультанты по развитию компании применяют высокий уровень Самоконтроля вместе со средними уровнями Концептуального или Аналитического Мышления и высоким уровнем Оказания влияния. [c.24]
Способность найти новое направление для компании к этой компетенции не относится. Создание нового видения — уникальное сочетание Концептуального мышления и сильной социальной мотивации. Внедрение нового видения задействует Командное лидерство, Авторитарный стиль руководства и другие необходимые компетенции.3 [c.87]
Компетенции общего порядка, которые мы описывали до сих пор, составляют 80 — 95% выявленных характеристик наилучшего исполнения в исследованных нами работах. Оставшиеся компетенции разделяются на три общие категории уникальное поведение, выражающее широко распространенные компетенции компетенции, которые мы наблюдали неоднократно, но недостаточно часто, чтобы считать их широко распространенными и компетенции, которые действительно уникальны по отношению к конкретной работе или типу работы. [c.89]
Вот некоторые из наиболее распространенных уникальных компетенций [c.89]
МАКРОКОМПЕТЕНЦИЯ - уникальное объединение профессиональных знаний, навыков и опыта работы персонала организации, выраженные в технологии создания и распространения продукции, которые сложно разработать и тяжело копировать. Созданная в конкретной области М. может быть перенесена на др. предприятия только при помощи команды (группы) специалистов, способных использовать свои навыки. Составляющими М. являются базовые знания и компетенции персонала технические системы и знания, определяющие одновременно технические и научные достижения фирмы система управления созданием новой техники, технологии, новых компетенций система норм, стандартов и правил, определяющих условия появления новых компетенций (техническая культура, стиль руководства, управление нововведениями). М. тесно связана со стратегией развития организации и может быть охарактеризована применимос- [c.155]
Современная интегрированная структура — корпорация — все чаще строится вокруг определенной технологии или, точнее, вокруг ключевых компетенций. В данном случае речь идет о том, что на практике выбирается, выявляется некая область, в которой компания обладает уникальными возможностями, знаниями, конкурентными преимуществами (например, интегрированные системы, миниатюризация, создание видеообразов, новые средства связи и т. п.). Остальная деятельность рассматривается как вторичная и может быть выведена из-под корпоративного контроля или исключена из организационной структуры. Такой подход к организационному построению компаний приходит на смену широкой диверсификации. [c.100]
Высокое качество (нет аналогов), обширные ключевые компетенции, низкие удельные издержки и умеренная цена. Обычно компании-проспекторы являются пионерами рынка, поскольку предлагают потребителям уникальные товары и услуги по приемлемым ценам, фактически создавая рынок. Из российских фирм к такому типу можно отнести МНТК Микрохирургия глаза . Положение фирмы-проспектора — самое неустойчивое среди всех перечисленных стратегических типов предприятий (исключая, может быть, фирму-аутсайдера, которой перманентно грозит банкротство). Положению проспектора постоянно угрожают конкуренты, привлекаемые на рынок возможностью получить сверхприбыль. Изнутри фирмы-проспекторы обычно снедаемы жаждой реализовать еще один сверхуспешный проект и создать еще один рынок, что практически невозможно. В результате единственные стратегические траектории, позволяющие продлить положение фирмы в качестве проспектора, таковы [c.289]
Таким образом, циклическая спиралевидная траектория изменений состояния предприятия есть результат непрерывного совокупного влияния разнонаправленных факторов внешней и внутренней среды его функционирования. Этим влиянием можно управлять на макро-, мезо- и микроуровне в процессе соответственно антикризисного регулирования экономикой страны, региона и антикризисного управления деятельностью предприятия. Множественность факторов, одновременно влияющих на деятельность предприятия, и их разнонаправленность свидетельствуют о сложности процессов антикризисного регулирования и антикризисного управления. Специалистам в этой области необходимо обладать широкой компетенцией относительно всесторонней деятельности предприятий. Схемы финансового оздоровления предприятий уникальны, однако классификация факторов, влияющих на их деятельность, позволяет типизировать антикризисный менеджмент. [c.45]
Стержневые компетенции в области специализации фирмы обеспечивают основу для инновационной деятельности и открывают доступ к широкому разнообразию новых товаров и рынков. К. Прахалад и Г. Хэмел сравнили крупную корпорацию с деревом (рис. 1.9). Корневая система, которая обеспечивает питание, поддержку и устойчивость компании, — это основные деловые способности в стержневых областях деятельности. Базовые продукты — это 4кубики , образующие основу для бесчисленного множества конечных товаров. Конечные товары, как правило, группируются фирмой в зависимости от особенностей рынков в самостоятельные подразделения. Возвращаясь к сравнению, можно сказать, что ствол и крупные ветви являются базовыми продуктами, небольшие ветви — самостоятельными подразделениями, а листья — конечными товарами. Например, компания Honda считается уникальным специалистом в области проектирования и разработки двигателей (ее базовый продукт), которые используются в бесчисленном множестве разнообразных конечных товаров, таких как автомобили, мотоциклы, газонокосилки и подвесные лодочные моторы. Каждое самостоятельное подразделение компании отвечает за выпуск конкретной группы товаров. При первых дуновениях рыночного ветерка компания перераспределяет ресурсы, создавая новые подразделения и разрабатывая необходимые конечные товары. [c.46]
Еще одни источник конкурентных преимуществ лрирмы — ее отличительные способности. В то время как стержневые компетенции соотносятся со сферой специальных технических навыков и опыта, отличительные способности фирмы характеризуют, скорее, ее возможности расширения бизнес-процессов. Например, торговая компания Wal-Mart обладает уникальными способностями по представлению в своих универмагах разнообразных товаров, базирующимися на нескольких стержневых компетенциях (в частности, проектирование информационных систем и логистика). Как считает профессор Джордж Дэй, ориентированные на рынок организации выделяются среди всех прочих тремя отличительными способностями — чувством рынка, близостью к потребителям и взаимосвязями с каналами 6. [c.65]
Второй источник неправильного понимания сущности термина — считать ключевые компетенции эквивалентом ТОП-харак-теристик. В некоторых случаях ТОП-характеристики — необходимое условие для занятия бизнесом. Например, в автомобильной отрасли поставка в варианте точно в срок — необходимое условие деятельности поставщика первого уровня . Чтобы участвовать в этом бизнесе, требуется заплатить свою цену. Если воспользоваться терминологией игроков в азартные игры, ТОП-характеристики эквивалентны ставкам на столе. ТОП-характе-ристика важна для выживания компании, но в отличие от ключевой компетенции часто не обеспечивает дифференциального преимущества над конкурентами, действующими в отрасли. Кроме того, ТОП-характеристики часто уникальны и обслуживают только конкретные функции или группы в рамках отдельной бизнес-единицы и поэтому не могут обеспечивать преимущества в других видах бизнеса. [c.369]
Суд ЕС в юридико-техническом и концептуальном отношении является уникальным по своей компетенции это и международный суд (по межгосударственным спорам), и конституционный (по делам толкования и соблюдения Европейского права), и административный (по внутрисоюзным делам, по трудовым и т.п. спорам). Разумеется, все в рамках Европейского права. [c.419]
Важнейшим условием лидерства сегодня является умелое использование центральных компетенций. Если какой-то конкретный товар не пользуется спросом, ключевые компетенции позволят выйти с другими предложениями. Под таким углом зрения компания anon не просто производитель видеокамер, копировальных машин и принтеров, а обладатель уникальных возможностей в области точной механики и оптики, электроники и химического синтеза, компания Honda — в области производства двигателей и т. д. Подобные компании стали создавать свои отрасли 15—20 лет назад и, когда планы реализовались, заняли в них ведущие места. [c.81]