ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТ. Как и технология, правильно спроектированная работа является одним из важнейших факторов роста производительности. Инженеры по организации производства и специалисты по организации труда стали пользоваться большим спросом после того, как школа научного управления способствовала резкому росту производительности путем систематического анализа и проектирования работ. В некоторых случаях фактор проектирования работ оказался даже более важным, чем фактор технологии. Но Адам Смит, который своим ярким описанием процесса производства булавок популяризировал разделение труда, несомненно пришел бы в замешательство от того, как мы специализировали труд до точки снижения доходов от такой специализации. Даже административная работа стала столь фрагментарной и раздробленной, что основная позиция служащих в настоящее время такова Это не входит в мои обязанности, пусть кто-нибудь другой позаботится об этом . В результате подразделения не сливаются в единую эффективную и экономичную организацию. [c.659]
Затраты по займам могут быть понесены в течение продолжительных периодов, когда деятельность, необходимая для подготовки актива к использованию по назначению или для продажи, прерывается. К таким затратам относятся затраты по содержанию незавершенных объектов. Такого рода затраты не квалифицируются как капитализируемые. Однако капитализация затрат по займам обычно не приостанавливается в течение периода, когда осуществляется значительная техническая или административная работа. [c.288]
Капитализация затрат по займам должна прекращаться, когда завершены практически все работы, необходимые для подготовки квалифицируемого актива к использованию по назначению или продаже. Объект обычно считается готовым к использованию по назначению или к продаже, когда завершено его физическое сооружение, несмотря на то, что повседневная административная работа все еще может продолжаться. [c.288]
Капитализацию затрат по займам следует приостанавливать в том случае, когда освоение актива прерывается на длительное время. Полное прекращение капитализации (другими словами, списание затрат на себестоимость) наступает в случае завершения основной части деятельности, необходимой для подготовки квалифицируемого актива к использованию или продаже (т.е. когда закончено физическое конструирование актива, но при этом административная работа еще продолжается). Капитализация прекращается также в случае завершения работ по одной из частей актива, если эта часть может быть использована, когда конструирование других частей продолжается. [c.71]
В тех периодах, в которых прерывается работа по строительству или производству объекта на длительное время, капитализация затрат по займам приостанавливается. Затраты по займам в этих периодах относятся на уменьшение отчетной прибыли. Если строительство объекта приостановлено, но продолжается техническая и административная работа на этом объекте подготовка или пересмотр проектно-сметной документации, документов для получения необходимых разрешений органов власти и т.п., то капитализация затрат по займам не приостанавливается. Если задержка или прерывание работ на объекте вызваны техническими, природными или иными, так называемыми объективными причинами, предусмотренными проектами и планами работ, то капитализация затрат по займам продолжается в тех периодах, в которых они возникли независимо от временной приостановки работ не объектах. [c.165]
Часто концентрация банковских операций комбинируется с системой местных почтовых ящиков, когда вы платите местному банку за административную работу. Эта система функционирует следующим образом. Компания арендует местный почтовый ящик в каждом важном регионе. Все покупатели этого региона получают инструкции посылать свои платежи на данный почтовый ящик. Местный банк, в качестве агента компании, регулярно опорожняет этот ящик и помещает чеки на местный счет компании. Дополнительные средства периодически переводятся в один из основных банков компании. [c.863]
Общее описание рабочего процесса. Менеджер выполняет ответственную административную работу по управлению деятельностью персонала организации X. Он несет ответственность за планирование и управление кадровыми программами, которые включают прием на работу, конкурсные собеседования, оценку работников и назначение их на должности, выдвижение и перевод на должности, составление рекомендаций по изменению статуса работников организации, а также создание системы распределения информации среди работников. Менеджер работает под общим контролем линейного руководства, при этом он может проявлять инициативу и иметь независимое мнение по выполнению возложенных на него задач. [c.218]
Услуги, предлагаемые по субботам, должны были ограничиваться частными вкладами, снятием денег, оплатой счетов, открытием и ликвидацией счетов, переводами и туристическими чеками, В результате филиалы будут укомплектованы в основном работниками, занятыми неполный рабочий день, для которых требуется минимальное обучение для работы с данными продуктами. Но на следующий полный рабочий день постоянный персонал должен будет дополнительно затратить время на выполнение субботней административной работы. [c.572]
Единственное отличие в том, что на карты наносятся фактические размеры и нужно вычислять среднее выборочное значение. Принципы, заложенные в контрольных картах, имеют гораздо более широкое применение, чем простой выборочный контроль результатов производства. Общая и особая причины непостоянства могут быть найдены в любых измерениях, проводящихся в течение некоторого периода времени, а контрольные карты позволяют различать их в любых условиях. Это особенно полезно при отслеживании качества обслуживания, где нельзя проводить точные и регулярные измерения. Метод может применяться и в административной работе для оценки производительности. О применении контрольных карт с однократными, нежели выборочными, данными рассказывается в Приложении 2. [c.261]
Зам. ген. директора по административной работе [c.86]
Если в оргструктуре предприятия есть заместитель директора по административной работе, целесообразно подчинить отдел РУТ данному руководителю. В случае отсутствия административных служб в системе управления организацией, возможно подчинение данного подразделения непосредственно директору организации, так как по роду своей деятельности данный орган должен воздействовать на все управленческие подразделения предприятия. [c.156]
Скорее всего, с момента выдачи заданий сотрудникам — неважно, идет ли речь о предельных недельных сроках выполнения административных работ или о длительных проектно-конст-рукторских разработках, — произошли какие-то накладки, помешавшие сотрудникам исполнить обещанное. Все, что вам нужно, — это более тщательный процесс контроля выполнения задач. [c.216]
Руководство отделов, отвечающих за бухгалтерские функции и административную работу, обычно некомпетентно в вопросах составления графиков краткосрочных работ. Как мы уже отмечали, они выпутываются из этой ситуации в последний момент посредством больших объемов сверхурочных работ [c.217]
Это могут быть телефонные переговоры о встречах, звонки уже определившимся покупателям, звонки в справочную службу, ответы на вопросы покупателей, выполнение административной работы или деловые поездки. [c.224]
Единственное отличие между командой по решению задач и комитетом заключается в том, что команда организуется для выполнения ограниченных и разовых задач, а комитет — это постоянная рабочая группа, решающая долгосрочные задачи и устраняющая заурядные повседневные затруднения. Такие группы, в частности, контролируют качество продукта или услуги, обеспечивают техническую поддержку, разрабатывают процедурные инструкции, а также занимаются аудитом, усовершенствованием методов административной работы и обеспечением техники безопасности на рабочих местах. [c.263]
Эффективное планирование вспомогательного обслуживания, административных работ, маркетинга, сбыта и работы подразделений с аналогичными функциями должно строиться на базе долгосрочного прогноза. Внутри этих структур прогноз используется как отправная точка для определения необходимых видов деятельности и усилий по производству ведущей продукции или услуги предприятия. Для эффективного и результативного использования всех ресурсов важно, чтобы внутри вспомогательных и обслуживающих подразделений оперативное планирование начиналось на этом уровне. [c.374]
В рамках многих видов административной работы существует рутинная практика ответов на запросы из других подразделений на основе электронной обработки и хранения информации. Запрашивающий отправляет написанный от руки рабочий листок с темами, которые система должна просмотреть и напечатать. Обычно листок с заданием направляется утром, персонал соответствующей структуры административного отделения вводит запрос и в середине дня выводит данные на печать. [c.428]
Если у такого человека нет помощника и компания не способна ему его предоставить, могут возникнуть проблемы. Напомним, что мы должны открыто признавать отсутствие у данного индивидуума потребности в структурировании работы и соразмерять с выгодой от его деятельности и заставлять его предоставлять всю необходимую информацию или административную работу. Может возникнуть проблема, заключающаяся в том, что он будет воспринимать нас как ворчунов и придир. Наилучшим подходом в этом случае будет попытка мотивировать такого работника с некоторой долей юмора и иногда показывать гнев Как мы можем справиться с этим важным делом, когда нам приходится иметь дело с таким горе-администратором Давайте прекратим это безобразие . Если работник вновь станет уклоняться от сотрудничества и баланс усилия/поощрение будет нарушен, т.е. если требуется слишком много усилий, чтобы [c.61]
Следует также выработать отношение к тому, что в процессе выполнения проектных заданий работник может пренебречь рутинной административной работой. Нужно ли освободить его или, напротив, настаивать на своевременном ее исполнении Можно сделать ее выполнение неотъемлемой составной частью проекта. А можно организовать ее выполнение в период естественных простоев в ходе проекта. Мы можем поддерживать моральный дух работников, подчеркивая первостепенную важность проекта, проводя беседы о его значимости в свободное от работы время. В идеале это следует делать на самых начальных стадиях работы над проектом. Естественно, что проект будет включать и рутинные мероприятия, поэтому можно заранее обсудить, как и в какие сроки их следует выполнять. [c.131]
Научные исследования подтвердили, что подчиненные обладают властью. Одно из исследований показало, что даже у вспомогательного персонала больниц есть власть, так как лечащие врачи зависят от них. Эта зависимость создалась из-за укороченного рабочего дня врачей, огромного объема необходимой административной работы и малой заинтересованности в ней со стороны врачей. В результате возник молчаливый сговор, по которому вспомогательный персонал получал больше полномочий для принятия решений в отношении больных в обмен на выполнение некоторых административных функций за врачей. Если врач нарушал этот уговор, персонал не выдавал ему информации, не подчинялся приказам и вообще не сотрудничал. Это создавало трудности в обработке необходимой документации и получении уточненной медицинской информации, необходимой врачу для каждодневной лечебной работы. [c.71]
После определения типа структуры необходимо внедрить в нее системы, которые позволили бы руководству организации перейти от административной работы к управлению. Администраторы занимаются внутренними процедурами и операциями (вводимыми ресурсами), а менеджеры несут ответственность за конечные результаты деятельности организации. Целью любой некоммерческой или общественной организации является удовлетворение нужд и потребностей клиентов. К первостепенным задачам руководства этих организаций относится определение целей и приоритетов, планирование мотивации персонала и определение критериев результативности деятельности. [c.458]
Обязательные условия успешного маркетинга — скорость и гибкость умение прогнозировать эфемерную сущность новых товаров и моделей и первыми выводить их на рынок, быстрая реакция на новые требования покупателей и инициативы конкурентов. С организационной точки зрения соответствие этим условиям предполагает устранение тормозящих изменения и подавляющих инициативу ограничений. Настоящие убийцы новых начинаний — крупные бюрократические организации со сложной иерархией менеджеров и раздутым штатом головного офиса, что не позволяет им быстро принимать жизненно важные решения, деморализует персонал, работающий с клиентами, и заставляет способных людей заниматься бесполезной административной работой. [c.510]
Все коммерческие и многие некоммерческие организации устанавливают цены на свои товары или услуги. У цены бывают самые разные имена . " Цены окружает нас повсюду. Вы платите ренту за квартиру, вносите плату за образование, ваши врач " 1---" или дантист получают вознаграждение. Авиалинии, железные дороги, такси и автобусные компании требуют от вас оплаты проезда коммунальные службы называют свои цены тарифами а местный банк берет с вас проценты за взятые в долг деньги. Ценой проезда через Солнечный парк во Флориде является сбор, а компания, которая страхует ваш автомобиль, взимает с вас страховой взнос. Приглашенный лектор требует гонорар за то, что рассказывает о государственном чиновнике, берущем взятку за помощь компании-импортеру в уклонении от пошлин. Клубы или общества, к которым вы принадлежите, могут назначить специальный взнос на непредвиденные расходы. Ваш адвокат требует за свои услуги предварительный гонорар. Ценой административной работы является жалованье, иеной труда торговых агентов могут быть комиссионные, результаты труда рабочего оцениваются заработной платой. И наконец, хотя экономисты могут и возразить, многие из нас чувствуют, что подоходный налог является той ценой, которую мы платим за право зарабатывать деньги. [c.464]
Руководители (организаторы) административного делопроизводства разрабатывают единую для всего учреждения систему д ориентирования административной деятельности и административной документации. Для этого они должны глубоко и всесторонне изучать деятельность учреждения (включая подведомственную ему систему) в целом и в том числе организационные формы и содержание административной работы. [c.24]
Установить, что научно-административная работа (заведование кафедрой, лабораторией, отделом, сектором и т. п.) может проводиться только в одном-учреждении. [c.422]
Прежде чем Шарон прибудет в Мюгозоп, помощник по административной работе из ее будущей группы заполняет в корпоративной интрасети электронную форму регистрации нового сотрудника, чтобы заказать учетные записи голосовой и электронной почты, офисную мебель и компьютер с заранее установленными программами— все это должно быть готово к тому моменту, когда Шарон впервые выйдет на работу. Заполнение этой же формы гарантирует, что Шарон внесут в список телефонных номеров компании, на двери ее кабинета появится табличка с ее именем, а в канцелярии для нее будет установлен почтовый ящик. Введенные в форму данные направляются непосредственно группам, отвечающим за подобные вопросы электронная регистрация обеспечивает, что ничего не будет упущено. [c.61]
В начале 90-х годов в сельском хозяйстве Атырауской области, как и во всей экономике республики начался переход от планово-административной работы к рыночной экономике. Для достижения указанной цели осуществлялись структурные рефор-мы сельскохозяйственного производства путем создания новых организационных форм предприятии, изменения форм собственности (таблица 2). [c.149]
В заключение отметим, что факторинг является новой эффективной системой улучшения ликвидности и уменьшения финансового риска для новых предприятий с быстрорастущим оборотом, которые не хотят брать на себя выполнение административной работы по проверке платежеспо- собности потребителей, ведению бухгалтерского учета и, что особенно важно, заинтересованы в минимально короткие сроки получить наличные деньги по своим счетам. [c.249]
Проведение работы по изучению деловых и профессиональных качеств линейных руководителей 1. Личные дела из подразделения найма и отбора персонала (НиОП) на работающих 2. Анкеты и рекомендации на вновь принимаемых на работу 1. Предложения о зачислении в резерв или о замещении вакантной должности служебная записка с обоснованием отказа 2". Предложение о приеме на работу или служебная записка с обоснованием отказа 1. Заместителю генерального директора по административной работе начальнику службы управления персоналом (Сл. УП) 2. Начальнику Сл. УП в подразделение НиОП для подготовки проекта приказа Личные дела передаются в подразделение НиОП [c.88]
С целью содействия развитию международного сотрудничества МБ ВОИС предлагает новые и реализует существующие проекты, например проекты по совершенствованию информационного поиска и развитию систем классификации объектов промышленной собственности. МБ ВОИС является ключевым органом, обеспечивающим административную работу с международными заявками, которые подаются в соответствии с Договором о патентной. кооперации (РСТ), публикует все международные заявки и издает специальный бюллетень "РСТ Gazette". Служба международной регистрации товарных знаков функционирует в соответствий с Мадридским договором о международной регистрации знаков, обеспечивая ведение Международного реестра знаков и издание бюллетеня "Les Marques Internationales". Контроль за работой МБ ВОИС осуществляется через Генеральную ассамблею и Конференцию государств — участников ВОИС. Кроме того, каждый союз имеет свою ассамблею, которая контролирует и координирует деятельность МБ ВОИС в рамках конкретного союза. [c.59]
Торговый персонал — весьма дорогой ресурс, поэтому руководству компании необходимо в максимальной степени использовать имеющиеся возможности повышения эффективности и продуктивности его работы. Во-первых, почему бы не увеличить долю времени, посвященного непосредственно обеспечению продаж Обычно торговый представитель общается с покупателем всего 30% рабочего времени. Исследование М. Макдональда показало, что в Великобритании 50% времени торгового агента уходит на поездки, 20% — на административную работу, 24% — на визиты к покупателям и только 6% — на собственно продажи.7 Очевидно, что тщательное планирование маршрутов и эффективное управление делами значительно увеличили бы время, выделяемое на обеспечение продаж. Однако систематический анализ использования времени продавцов практикуют ограниченное число компаний. Во-вторых, доля времени, выделенного на продажи, в большинстве компаний может быть существенно увеличена. Как правило, товары, как и покупатели, обладают различным потенциалом, но лишь немногие компании ориентируют продавцов на продукты или потребителей с высокими возможностями. И наконец, профессиональное обучение продавцов позволяет значительно увеличить прибыль компании. Большая часть сотрудников службы сбыта ориентирована на показатели объема продаж, а не прибыли. Кроме того, не обладая необходимой квалификацией и стимулами, торговые представители не способны продемонстрировать покупателям истинную ценность товара, что негативно отражается на ценах и на прибыли компании. [c.369]
Мультикультурные факторы. Сегодня культурные факторы стран выходят на первый план. Часто бывает, что в проекте присутствует несколько коллективов из различных стран. Необходимо принимать и уважать традиции, ценности, философию и нормы поведения, принятые в разных странах. Особенно важна социально-культурная адаптация в рамках страны, на территории которой реализуется проект. Большую роль играют и языковые различия. Будет ли английский язык рабочим или управляющий проектом должен говорить на иностранном языке Будет ли служба перевода доступной и достаточной Проблема общения часто является главной даже при выполнении простых задач. Хотя переводчики могут оказать большую помощь, однако это не решает проблему, так как при переводе многое теряется. В различных странах приняты разные методы управления проектами и административной работы. Хотя, конечно, метод критического пути применяется везде одинаково, но основные вопросы управления персоналом имеют порой громадные расхождения. В современных странах могут быть чрезвычайно существенными религиозные различия, и в отдельных случаях они становятся основой серьезнейших конфликтов. Вопросы мультикультурного контекста международных проектов настолько важны, что их следует рассмотреть более подробно. [c.158]
Марсия работала над составлением опросника несколько месяцев. Ей нравилось его оформление и содержание. Первое задание Майка в рамках этого проекта состояло в том, чтобы провести предварительную апробацию опросника и оценить разработанный Марсией план исследований. Опрос должен был осуществляться на основе почтовой рассылки. За два года до этого АМИ составила каталог, включающий около 7000 добровольческих организаций штата, который послужил базой выборки. Майк подозревал, что некоторые организации за это время изменили адрес или закрылись. Поскольку рабочее время добровольцев, занимающихся административной работой, не оплачивается, Майк предполагал, что предложение заполнить длинный опросник будет встречено недоброжелательно. [c.163]
Средства механизации инженерно-технических и административных работ . М., изд. ЦНИИТЭИ, 1968. [c.523]
В контексте сказанного интересны предпринимаемые у нас и в других социалистических странах исследования проблемы способностей к руководящей работе. В частности, Ф. Ф. Аунапу полагает, что руководитель должен обладать самостоятельностью мышления, целеустремленностью, решительностью, твердостью воли, тактичностью, уравновешенностью, самообладанием, а также моральными качествами — честностью, правдивостью, порядочностью, справедливостью, человечностью, готовностью помогать людям. Венгерский исследователь Ф. Тибор относит к числу обязательных для руководителя такие качества, как умение вести административную работу и срабатываться со своими сотрудниками, самообладание, чувство справедливости, точность, готовность контролировать, осмотрительность, рассудительность, чувство справедливости, смелость выступлений, ответственность, хорошая память, объективное восприятие критики и др., вплоть до особенностей, проявляющихся в манерах и поведении, внешнем виде. [c.84]