Большинство из перечисленных функций рассмотрено в учебной литературе по логистике [3, 16, 30, 34 и др.]. В курсе Организация производства достаточно ознакомить студентов с функциями и основными понятиями в области сбытовой логистики. Основные виды и функции торговых посредников рассмотрены в табл. 19.2 [34]. Возможные модели дистрибьюции в зависимости от объема производства и спроса на продукцию представлены на рис. 19.4, а типичные дистрибутивные каналы для различных групп потребителей (покупателей) — на рис. 19.5. В заключение приведем три золотых правила логистики в физическом распределении готовой продукции [34]. [c.515]
| Таблица 19.3 Основные виды и функции торговых посредников |  |
Домашние хозяйства становятся полноправными участниками рынка, покупателями, предъявляющими спрос на предметы потребления. Они выполняют на рынке функцию конечных потребителей. Домашние хозяйства создаются не только наемными работниками, но также и товаропроизводителями, и торговыми посредниками — для личного потребления предпринимателей и членов их семей. [c.36]
МАКЛЕР - посредник между сторонами при заключении сделок на фондовых и товарных биржах. М. специализируются на определенных видах операций (девизные, фондовые и другие), выступают в качестве юридического лица (см.), действуют за счет клиентов и по их поручению. За посреднические услуги М., являющиеся членами биржи, получают комиссионные, устанавливаемые биржевым комитетом. Основная часть операций совершается маклерскими фирмами или конторами. Во многих странах функции биржевых или торговых посредников выполняют брокеры (см.). [c.125]
МАКЛЕР - посредник между сторонами при заключении сделок на фондовых и товарных биржах. МАКЛЕР специализируется на определенных видах операций (девизные, фондовые и другие), выступает в качестве юридического лица, действует за счет клиентов и по их поручению. За посреднические услуги МАКЛЕРЫ, являющиеся членами биржи, получают комиссионные, устанавливаемые биржевым комитетом. Основная часть операций совершается маклерскими фирмами или конторами. Кроме маклерских фирм - членов биржи действуют конторы неофициальных МАКЛЕРОВ (МАКЛЕРЫ "черной биржи"). Во многих капиталистических странах функции биржевых и торговых посредников выполняют брокеры. [c.117]
Торговые посредники создают для фирм экспортеров определенные преимущества, прежде всего вследствие экономии средств и времени по сбыту, что и обуславливает их важную роль в международной торговой практике. Вместе с тем, экспортер в этом случае непосредственно не связан с рынками сбыта и целиком доверяется добросовестности и активности торгового посредника. В зависимости от характера функций, выполняемых торговым посредником, различают несколько видов торгово-посреднических операций дилерские, комиссионные, агентские и брокерские. [c.167]
Какие обстоятельства способствуют передаче предприятием-изготовителем функций сбыта торговым посредникам [c.231]
Функция — оценка и выбор каналов сбыта и торговых посредников [c.626]
Функция — заключение договоров с конечными потребителями и торговыми посредниками [c.626]
Функция — доставка продукции потребителям и торговым посредникам [c.626]
Типы профессии продавца, которые называются "продавец-миссионер" (осуществляет первоначальный контакт с новым клиентом) и "приемщик заказов", предоставляют потенциальные возможности использования специалистов по телемаркетингу в качестве ведущего торгового персонала в организации. Роль телемаркетинга в профессиях институционального продавца ("классического" продавца, работающего в торговом зале, за прилавком и т.д.), продавца, обслуживающего торговлю (по сути, помощника продавца), и продавца-торгового посредника состоит в том, чтобы дополнять функции продажи на местах. Чем больше стандартизован процесс продажи (вертикальная ось на рис. 13.6), с тем большей вероятностью можно утверждать, что телемаркетинг будет важным дополнением к продаже, осуществляемой путем личного контакта. Оценка потребности в таком личном контакте указывает на уместность использования телемаркетинга как вспомогательной и/или основной функции в стратегии продаж, применяемой соответствующей организацией. В некоторых ситуациях, возникающих в процессе продажи, телемаркетинг может выступать как в роли основной, так и вспомогательной стратегии. [c.389]
Теперь мы рассмотрим функции промежуточных звеньев каналов распределения — торговых посредников, а затем исследуем различные типы каналов, которые могут использовать производители для поставки своих товаров потребителям. [c.438]
Кардинальный вопрос при принятии решения о стратегии построения канала распределения состоит в том, осуществлять ли сбыт непосредственно конечному потребителю или воспользоваться услугами торговых посредников, таких как розничные торговцы и (или) оптовики. Чтобы получить ответ на этот вопрос, необходимо понять функции промежуточных звеньев каналов распределения, т.е. разобраться, какие преимущества получат производители от их использования. Функции таких звеньев состоят в следующем [c.438]
Основные направления формирования сбытовой сети фирмы. Виды каналов сбыта. Прямой и косвенный методы сбыта продукции. Филиалы фирм, торговые посредники, оптовые и розничные торговые организации, их основные функции. [c.535]
В зависимости от характера функций, выполняемых торговым посредником, различают несколько видов торгово-посреднических операций дилерские, комиссионные, агентские и брокерские. В зависимости от характера совершаемых операций различают следующие виды посреднических фирм торговые, комиссионные, агентские, брокерские, факторы и др. От правильного выбора торгового посредника зависит не толь- [c.309]
Торговый посредник являясь естественным звеном между производителем и потребителем, он представляет собой специфический объект стимулирования, выполняющего в данном случае регулирующие функции. При этом цели стимулирования могут быть следующими [c.289]
Еще один метод — анализ цепочки создания ценности посредника (рис. 8.7). Торговая наценка должна покрыть издержки посредника и обеспечить прибыль. Производитель имеет возможность взять на себя некоторые функции партнера-посредника (поддержка торговой деятельности и мероприятий по продвижению, предоставление информации о состоянии рынка) и провести с ним переговоры о снижении наценок, что будет выгодно для обеих сторон. [c.306]
Изменение структуры внешней торговли и повышение в ней удельного веса машин и оборудования привели к относительному уменьшению роли торговых посредников и товарных бирж. Часто реализация оборудования, особенно уникального, осуществляется машиностроительными фирмами путём установления прямого контакта с покупателями. Для этого в промышленных фирмах создаются специальные отделы или дочерние фирмы, функция которых — реализация продукции на мировых рынках. Для продажи машиностроительной продукции массового потребления (автомобилей, теле-, видео-, радиотоваров, бытовой техники) используются как собственная торговая сеть за рубежом, так и торговые посредники. С некоторыми торговыми дилерами фирмы поддерживают длительные связи на основе соглашений о франчайзинге. Необходимым условием реализации современной техники за рубежом является организация её технического обслуживания, для чего промышленные фирмы создают собственные станции технического обслуживания, а также заключают соглашения с местными станциями технического обслуживания, предоставляя им необходимую документацию и, в случае необходимости, обеспечивая обучение кадров. [c.41]
Экспорт продукции производственного назначения, как правило, осуществляется непосредственно производителем. В этом случае вывозится сложное оборудование для конкретного потребителя или комплекты оборудования для объектов капитального строительства или осуществляется поставка деталей и узлов в рамках соглашений о специализации, о кооперации и в других случаях, когда производитель заинтересован в установлении прямого контракта с потребителем. Товары массового потребления (сырьё, продовольствие, потребительские товары длительного пользования) реализуются через торговых посредников (трейдеров) — экспортно-импортные фирмы, экспортные фирмы своей страны, импортные зарубежные фирмы, а также через услуги брокеров, чьи функции состоят в сведении продавца и покупателя. Крупные промышленные фирмы создают за рубежом собственные торговые фирмы, станции технического обслуживания, через которые поставляют запасные детали, составляющие для некоторых фирм существенную часть экспорта. [c.313]
Во-вторых, существенно видоизменяются функции отдела сбыта. Из простого исполнителя заказов этот отдел превращается по существу в ответственного координатора и консультанта производственно-технологических служб, с одной стороны, и торговых посредников - с другой. В его задачи в этом случае входит, в частности, консультирование последних по вопросам соответствия вырабатываемой продукции потребностям рынка и спросу населения, улучшения продукции с точки зрения функциональных и эстетических параметров, упаковки, уровня цен, комплекса сервисных услуг и т.п. Это особенно важно, когда речь идет о выходе на внешний рынок, где требования покупателей весьма высоки, а конкуренция не оставляет надежды на реализацию "слабой" продукции. [c.15]
Американская компания Ксерокс , производящая множительную технику, потеряла значительную часть своего внутреннего рынка. Это произошло не из-за низкого технического уровня выпускаемой продукции. В борьбе за американского потребителя победили японские конкуренты, которые вовремя отреагировали на изменение запросов потребителей. Тщательно изучив нужды потребителей, японские фирмы выбросили на рынок США компактные аппараты, умещающиеся на обычном столе. Эти изделия не имели технических преимуществ, но они были ориентированы на выполнение одной функции — РАЗМНОЖАТЬ ДОКУМЕНТЫ. Этим они выгодно отличались в глазах миллионов потребителей от продукции компании Ксерокс — сложной, дорогой и громоздкой. Японская техника была проста в использовании, отсутствовали сложные химические составы. Ориентация была сделана на мелкий бизнес. В области сбыта японские фирмы действовали через торговых посредников, снабжавших небольшие фирмы канцелярскими принадлежностями. [c.93]
Торговые посредники видят свою главную задачу в предложении максимума услуг по организации и осуществлению обмена товаров потребителям и поставщикам на взаимовыгодных договорных началах и увеличении на этой основе своих доходов. Наряду с услугами, связанными с процессом обмена как таковым, посредники предлагают свои услуги в сферах, сопутствующих процессу обмена и позволяющих партнерам экономить материальные, трудовые и финансовые ресурсы. В то же время торговые посредники заинтересованы в делегировании им на договорной основе некоторых функций государственного управления экономикой. [c.22]
Рынок средств производства необходимо предполагает коренное изменение места и роли отрасли, специализированной на выполнении функций обращения товаров производственного назначения, в структуре народного хозяйства. Развитие рынка объективно связано с резким сужением сферы прямого государственного регулирования обращения и увеличением спроса на услуги торговых посредников как подлинных организаторов оборота товаров производственного назначения. Закономерным результатом этого процесса является существенное (в несколько раз) и достаточно быстрое увеличение доли торговой отрасли в основных и оборотных фондах народного хозяйства, общем количестве занятых и валовом национальном продукте. Решению этой задачи должна соответствовать финансовая, инвестиционная и социальная политика, отдающая приоритет одной из главных составляющих производственной инфраструктуры, отраслям производства, обеспечивающим ее средствами труда, транспорту и средствам связи. [c.31]
В последующем проводится изучение методов, которые применяются для того, чтобы продукт попал на рынок, и деятельности организаций (прежде всего торговых и сбытовых посредников, собственных подразделений предприятия), осуществляющих непосредственную реализацию изделий и услуг на рынке. Этот анализ включает изучение функций и особенностей функционирования предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их слабых и сильных сторон, характера сложившихся взаимоотношений с производителями. Таким образом определяется, как можно эффективнее реализовать продукцию данного предприятия в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником (самостоятельная торговая фирма или собственное сбытовое подразделение предприятия). Важно при этом сопоставить все виды затрат по реализации продукции, рассмотреть варианты реализации через посредников и путем формирования собственной сбытовой сети, определить долю издержек по реализации в конечной цене изделия и т.п. [c.130]
Уровень канала концентрации/распределения — это любой торговый посредник, который выполняет функции и операции по приближению продукции и права собственности на нее к конечному покупателю. [c.54]
Торговые посредники в процессе своей деятельности могут выполнять следующие функции покупать и продавать товар, собирать информацию для планирования сбыта производителя товара, налаживать и поддерживать связи с потенциальными покупателями, вести переговоры, согласовывать цены и другие условия продажи, стимулировать сбыт, дорабатывать, сортировать, фасовать и упаковывать товар, осуществлять его транспортировку и складирование, принимать на себя риск ответственности за товар и др. Передача всех или некоторых из этих функций посредникам приводит к тому, что издержки и цены производителя уменьшаются, а надбавки торговых посредников, которые они делают, чтобы покрыть свои издержки по организации работ, оказываются меньше, чем у производителя. Этому способствует специализация их функций, конкуренция и оперативный учет особенностей рынка. [c.258]
Какие функции выполняют торговые посредники [c.265]
На втором уровне оптовых торговцев разделяют по типу и диапазону оказываемых услуг. Посредники с полным набором функций обычно делают крупные закупки, занимаются разукрупнением больших партий товаров, комплектованием, сортировкой, продажей и доставкой. Для исполнения этих функций такой посредник держит склады и нанимает необходимый персонал, в обязанности которого входят собственно торговля, физическое распределение, предоставление торговых кредитов, сбор дебиторской задолженности, предоставление консультационных и информа- [c.159]
В зависимости от опытности ведения внешнеэкономической деятельности производителем экспортной продукции, характера взаимоотношений между ним и посреднической организацией, а также от выполняемых посредником функций выделяют несколько видов торгово-посреднических операций брокерские, представительские, комиссионные, агентские и операции по перепродаже товаров. Причем некоторые посредники предоставляют услуги только по способствованию заключению сделок, т.е. собственно реализацией товаров не занимаются. К таким посредникам относятся брокеры, поверенные посредники и комиссионеры, которых часто называют торговыми посредниками, в отличие от сбытовых посредников, к которым относят сбытовых агентов, консигнаторов, дистрибьюторов и джобберов. [c.542]
Старая аксиома маркетинга гласит, что можно устранить оптовиков (или любых торговых посредников), но нельзя устранить их функции. Главным вопросом, стоящим перед производителем, является то, может ли он посредством вертикальной интеграции исполнить функции более производительно и эффективно, чем оптовик. Этот вопрос является причиной значительных противоречий при формировании стратегии маркетинговых каналов (см. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ). [c.573]
В понятие сбыт следует включать такой ряд функций транспортировку, складирование, хранение, доработку, продвижение оптовым и розничным торговым звеньям, предпродажную подготовку и собственно продажу товара. Основными элементами системы сбыта в условиях рыночной экономики следует считать канал сбыта, оптовик, розничный торговец, брокер, комиссионер, оптовый агент, консигнатор, торговый агент, дилер. Разнообразие участников системы сбыта объясняется следующим. Владелец фирмы стремится сократить сбытовые издержки, но необходимо, чтобы обеспечивалось удобство потребителя. Всё разнообразие и значительная численность всякого рода торговых посредников как раз и отражают, с одной стороны, специфику товара, рынка, самой фирмы, а с другой - требования создания максимума комфорта тому, кто покупает. [c.74]
Понятие распределения товаров (дистрибуции). Роль дистрибьюторов в организации товародвижения, функции дистрибьютора. Критерии выбора дистрибьютора. Условия, определяющие необходимость существования посредников. Проблема организации торгового посредничества (дистрибуции). Звенность товародвижения, ее влияние на социальную и экономическую эффективность торгово-сбытовой деятельности. Типы дистрибьюторов. Дистрибьюторы, принимающие права собственности на товар и не имеющие прав собственности на товар. Специфика деятельности независимых дистрибьюторов. Роль зависимых дистрибьюторов. Франчайзинг и факторинг в товародвижении. [c.132]
В зависимости от характера совершаемых операций различают следующие виды торгово-посреднических фирм торговые, комиссионные, агентские, брокерские, фэкторы и др. От правильного выбора торгового посредника зависит не только возможность успеха в продвижении товаров на рынки, но и закрепление на этих рынках. Торговые фирмы осуществляют коммерческие операции, как правило, за свой счет и от своего имени и имеют дело с постоянной клиентурой. Торговые фирмы подразделяются на торговые (экспортные) дома, экспортные и импортные фирмы, оптовые и розничные фирмы и др. Комиссионные фирмы выполняют разовые коммерческие поручения от своего имени, но за счет производителя (продавца) или покупателя. Агентские фирмы выступают от имени и за счет принципала, юридически они полностью независимы. Брокерские фирмы - это особый вид посреднических фирм, в функции которых входит свести контрагентов. Фэкторы - торговые посредники, выполняющие широкий круг посреднических обязанностей от имени экспортера. [c.167]
Связанная с этим функция, выполняемая торговыми посредниками, составляющими канал, заключается в дроблении больших партий товара на более мелкие (breaking bulk). Оптовый поставщик может закупить у производите- [c.438]
Управление складским хозяйством включает все действия, необходимые для хранения товаров от момента их производства до отгрузки заказчику разделение крупных партий товара на более мелкие, подбор ассортимента товаров для поставки заказчикам, хранение и загрузка. Склады-хранилища предназначены для хранения товаров в течение продолжительного времени, в то время как функции региональных распределительных центров — обеспечение быстрого движения товаров. Торговые посредники используют региональные распределительные центры, когда поставщики транспортируют огромные партии товаров, которые затем разделяют на более мелкие и быстро доставляют в пункты конечной продажи. Распределительные центры обычно высокоавтоматизированы, движением товаров управляет компьютерная система. Компьютеры считывают данные заказов и контролируют работу грузовых тележек, собирающих товары в соответствии с заказом и перевозящих их к месту погрузки. [c.458]
УРОВЕНЬ КАНАЛА (англ, hannel level) — юридическое лицо (или отдельный гражданин), которое (который) является членом распределительного канала и выполняет конкретные функции, связанные с приближением товара к конечному покупателю, а также и имущественных прав на эту продукцию. Все члены канала распределения образуют тот или иной уровень канала (уровень оптовых торговцев, розничных торговцев). При этом производитель и конечный покупатель являются уровнями любого канала распределения. Количество уровней канала определяется количеством посредников, занятых на пути движения товара к потребителю, а количество уровней, в свою очередь, определяет длину всего канала распределения. Самый короткий канал распределения — канал прямого маркетинга, поскольку его составляющие — сам производитель и покупатель как таковой. Все другие типы каналов распределения являются более длинными, поскольку включают промежуточные уровни различных торговых посредников. [c.696]
Действительно, первоначально факторинг, известный еще с XVI—XVII вв., возник как операция специализированных торговых посредников, но позднее в него включились и банки13. В период становления и бурного развития рыночных отношений существенную роль в предпринимательской сфере,, и в частности в торговле как во внутренней, так и внешней, играли комиссионные (торговые) агенты, которые и назывались факторами. Практически в их функции входила не только реализация товаров, производимых принципалом, но и предоставление ему денежных авансов и кредитование его производства. Комиссионер продавал товары и выставлял счета от своего имени, не указывая имени принципала. Если он продавал в кредит, то было вполне естественным и привычным, что он принимал на себя риск, предоставляя за дополнительное вознаграждение гарантию получения платежа (делькредере). [c.359]
Смотреть страницы где упоминается термин Функции торговых посредников
: [c.11] [c.170] [c.171] [c.31] [c.570] [c.309]Смотреть главы в:
Принципы и практика маркетинга -> Функции торговых посредников