Таким образом, существует множество вариантов организации службы маркетинга на предприятии, каждый из которых имеет свои сильные и слабые стороны. [c.227]
Таким образом, существует множество вариантов организации службы маркетинга на предприятии, каждый из которых имеет свои сильные и слабые стороны (табл. 1.4). Выбирая тот или иной вариант, следует помнить о двух основных правилах. [c.18]
Дайте определение и покажите сильные и слабые стороны различных форм организации службы маркетинга на предприятии товарной, функциональной, товарно-функциональной, рыночной, рыночно-функциональной, товарно-рыночной. [c.23]
Вам уже известны основные черты функциональной, товарной, товарно-функциональной, рыночной, функционально-рыночной, товарно-рыночной организации служб маркетинга на предприятии. Подберите примеры из различных отраслей экономики, наиболее подходящие для организации каждого вида службы маркетинга. Проанализируйте свой выбор. [c.25]
В таблице 5.4.1 приведен сравнительный анализ сильных и слабых сторон вышеуказанных типов организации служб маркетинга на предприятии. В таблице 5.4.2 определены основные направления деятельности службы маркетинга предприятия (детально см. главу 12). [c.224]
Сравнение типов организации служб маркетинга на предприятии [c.224]
Процесс управления материально-техническим снабжением постепенно структурируется, его составные части отделяются друг от друга. И только в конечной фазе (рис. 3.3) данный процесс можно (с определенными оговорками) считать завершенным. В результате изменяется весь верхний уровень управления на предприятии. В нем обособляют службу маркетинга. Службу материально-технического снабжения, ранее дифференцированную на разные группы и в ходе этого процесса укрепленную, обученную и сплоченную, воссоединяют в единую дирекцию материалов и закупок. Иногда конечный вариант организации службы снабжения на предприятии выглядят иначе (рис. 3.4). [c.55]
Служба маркетинга на предприятии (организации) осуществляет руководство деятельностью предприятия по сбыту продукции, отвечает за планирование производства, разработку стратегии и тактики рыночной конкуренции, включая рекламу и политику цен, выбор каналов сбыта и методов стимулирования продаж. [c.199]
Маркетинговая работа требует организации особой службы маркетинга на предприятии. Служба маркетинга может быть организована как функциональная, товарная, рыночная, товарно-рыночная. [c.224]
Организация по территориям считается выгодной, когда в каждом из выделенных регионов номенклатура не очень велика, а различия между потребителями незначительны. В структуре отдела маркетинга предприятия все менеджеры разбиты по регионам. Это позволяет менеджеру не просто ясно представлять себе картину в своем территориальном сегменте, но и поддерживать личностные контакты с руководителями оптового и розничного звеньев торговли в них. На практике нередко используются и различные смешанные схемы организации службы маркетинга и ПР. [c.101]
Рыночная организация службы маркетинга - это деление обязанностей отдельных лиц отдела или их групп по отдельным рынкам. Принципы деления рынков практически те же, что и при сегментации рынков, т.е. выделение рынков идет от учета их реалий. Применение рыночной организации по географическим рынкам эффективно, если предприятие производит ограниченную номенклатуру товаров, но реализует их на достаточно большом количестве рынков, отличающихся друг от друга по условиям реализации (табл. 3). Поэтому в реальной [c.225]
Основой службы маркетинга промышленного предприятия является подразделение информационного обеспечения производителя товаров данными о рынке. Оно должно обеспечивать все уровни управления предприятием информацией о рынке, а также о происходящих на нем процессах. Степень полноты, достоверности получаемых данных является необходимым условием эффективности маркетинговой деятельности. Важно с самого начала разработать концепцию организации служб изучения рынка с тем, чтобы при минимуме затрат на ее функционирование обеспечить необходимую результативность. [c.283]
Проблемы организации и становления службы маркетинга на оборонном предприятии [c.258]
Маркетинговая работа требует организации особой службы на предприятии. Бывают различные виды организации службы маркетинга ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ, ТОВАРНАЯ, РЫНОЧНАЯ, ТОВАРНО-РЫНОЧНАЯ. Рассмотрим их сильные и слабые стороны. [c.13]
Товарная организация службы маркетинга предполагает разделение службы на подразделения по группам продукции предприятия. [c.224]
При создании отделов маркетинга на предприятиях в промыш-ленно развитых странах чаше всего встречается вариант функциональной организации, при которой ответственность за выполнение каждой отдельной маркетинговой функции несет собственный управляющий, подчиняющийся вице-президенту по маркетингу. Возможен также вариант организации по географическому принципу, который позволяет торговым агентам сконцентрировать свои усилия на конкретном географическом рынке. Еще один вариант — организация по товарному производству, при котором производством каждого отдельного товара руководит собственный управляющий, сотрудничающий со специалистами остальных функциональных служб. Следующий вариант — организация по рыночному принципу, при котором основные рынки закрепляют за управляющими по рынкам. Крупные фирмы зачастую используют организацию по товарно-рыночному принципу. [c.327]
Предприятие, как правило, разрабатывает такую структуру службы маркетинга, которая может взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование. В зарубежной практике наиболее распространенными формами организации маркетинговой службы являются отделы маркетинга. Самой распространенной схемой является функциональная организация службы маркетинга, при которой ответственность за выполнение каждой функции маркетинга несет управляющий, подчиняющийся вице-президенту по маркетингу, который координирует их работу. Например, управляющие службами маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта, маркетинговых исследований, сбыта, управляющий по новым товарам, сервиса, планирования и товародвижения. [c.37]
Организация службы маркетинга по географическому принципу (для предприятий, торгующих по всей территории страны) позволяет торговым агентствам сконцентрировать свои усилия на конкретном географическом рынке. [c.37]
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называются отделами или службами, но существуют также и многочисленные другие названия. Корпорация МакДоналдс имеет специальные подразделения для каждой основной функции организации — отделы маркетинга, закупок, недвижимой собственности и т.д. Эти подразделения у МакДоналдса и в других организациях имеют свои собственные, более мелкие, более конкретные подразделения. МакДоналдс , например, являясь такой крупной и широко разветвленной компанией, формирует подразделения как по географическому принципу, так и по отдельным видам деятельности. Отдел недвижимой собственности разделяется на подотделы — выбора новых мест размещения предприятий, управления имеющейся собственностью, а в каждом из этих подотделов имеются группы по географическим зонам, такие как группа Восточного побережья, группа Калифорнии, группа Западной Европы и т.д. [c.34]
Эффективность работы службы маркетинга оценивается как общими, так и частными экономическими показателями, характеризующими степень влияния отдельных служб на конечные результаты обеспечение роста объема сбыта на внутреннем и внешнем рынках за счет более высокой конкурентоспособности продукции удовлетворение требований и пожеланий потребителя на качественные и количественные характеристики, разработку новых видов продукции и оказание услуг. Кроме обычного финансового контроля эффективность службы маркетинга оценивается на основе ситуационного анализа, который может проводиться один-два раза в год. Ситуационный анализ ищет ответы на два вопроса каково нынешнее положение предприятия в каком направлении оно движется С этой целью следует изучить внешнюю среду, найти возможности, оценить способности организации их использовать, определить сильные и слабые стороны в сравнении с конкурентами и оценить реакцию конкурентов на ту или иную стратегию предприятия. Иногда, несмотря на [c.160]
Реализация оперативных планов осуществляется через систему бюджетов. По определению, бюджет фирмы — это финансовый план, охватывающий все аспекты хозяйственных операций фирмы на определенный период в будущем. Бюджеты составляются на год или более короткий срок по каждому отдельному подразделению, а также основным функциональным областям деятельности фирмы (производству, отдельным проектам капиталовложений и маркетингу), а затем консолидируются в единый бюджет или финансовый план организации. Основой формирования (отправной точкой) бюджета предприятия является прогноз продаж продукции, сделанный службой маркетинга и отраженный в маркетинговом плане. Бюджет продаж обязательно должен быть дополнен графиком ожидаемых [c.166]
Для обеспечения эффективного управления маркетинговой деятельностью предприятие должно разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю необходимую маркетинговую работу и ее координацию со всеми подразделениями, обеспечивающими достижение целей предприятия. Если организация очень маленькая, все маркетинговые обязанности могут быть возложены на одного человека. Ему по- [c.236]
В качестве примера рассмотрим организационную структуру маркетинговой службы современного промышленного предприятия (корпорации), имеющего децентрализованную структуру управления, реализующую товарную ориентацию. Организационная структура маркетинговой службы в этом случае включает отделы маркетинга в производственных отделениях и централизованную службу маркетинга как функциональное звено предприятия (корпорации) в целом. В состав маркетинговой службы может входить отдел внешнеэкономических связей. Отдел маркетинга в производственном отделении координирует все аспекты производственно-сбытовой деятельности отделения по каждому продукту или группе закрепленных за ним продуктов. Функции отделов маркетинга тесно увязаны с функциями других подразделений производственного отделения, а также с центральной службой маркетинга, координирующей маркетинговую деятельность всех производственных отделений корпорации. Центральная служба маркетинга разрабатывает цели и стратегию корпорации на основе программ маркетинга по каждому продукту, полученных от производственных отделений. Эта служба тесно увязывает свою деятельность с центральными службами планирования, финансов, контроля, что обеспечивает комплексный подход при решении вопросов, касающихся организации производственно-сбытовой деятельности предприятия (корпорации) в целом и каждого его отделения. [c.237]
Буферная орг- . структура (схема 5.9) V 1. Выделение производственных отделений, служб маркетинга, рекламы, сбыта, МТС и пр. в самостоятельную группу 2. Подчинение группы 1-му руководителю или его заместителю - усложнение координационных связей между подразделениями по горизонтали - привлечение дополнительных материальных ресурсов - гибкость реагирования на изменения рынка - ритмичность и целенаправленность деятельности производственных структур - возможность ускоренной переориентации производства на новые цели - в крупных организациях производственного типа - как элемент общей организационной структуры предприятия [c.176]
Тактика маркетинга — конкретные пути достижения стратегических целей маркетинга на каждом рынке и по каждому товару (продукту продукции/услуге) в краткосрочный период времени на основе оценки текущей рыночной ситуации, постановки и осуществления ближайших задач учреждения/предприятия и проведения маркетинговых мероприятий при постоянной корректировке этих задач по мере изменения конъюнктурных и иных факторов (изменение спроса и индекса цен, снижение интереса потребителей, обострение конкурентной борьбы и т. д.). Тактика маркетинга должна обеспечивать устойчивый уровень прибыли, активное поведение учреждения/предприятия (его коммерческих служб) на рынке, быстрое реагирование на изменение рыночной ситуации, принятие ответных мер на действия конкурентов, корректировку производственной и научно-технической деятельности организации в соответствии с изменениями требований потребителей. [c.137]
При помощи сметы действия различных подразделений фирмы могут быть согласованы и сведены воедино. При отсутствии общей цели руководители отдельных подразделений, обеспечивая достижения высокого частного результата, могут нанести существенный ущерб интересам фирмы в целом. Например, служба главного механика может направить неоправданно большие средства на ремонт оборудования, забывая о том, что ресурсы предприятия ограничены и такое их перераспределение приведет к острой нехватке оборотных средств и как следствие — к ухудшению финансового положения организации. Отдел маркетинга может разработать программу продвижения товара на рынок без учета загрузки производственных мощностей предприятия, что также приведет к потерям эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Подобные примеры рассогласования интересов фирмы и ее структурных подразделений можно продолжить. Целью составления сметы является урегулирование этих противоречий в пользу фирмы в целом, а не ее отдельных подразделений. [c.36]
КОММЕРЧЕСКИЕ РАСХОДЫ — затраты, связанные со сбытом продукции статья калькуляции себестоимости продукции (товара, работ, услуг). Включают расходы на организацию сбыта (маркетинговые операции) оплату услуг сторонних организаций по маркетингу в случаях, когда штатным расписанием не предусмотрены соответствующие функциональные службы (изучение рынков сбыта, конкурентоспособности продукции и др.) на оплату процентов по краткосрочным ссудам банков, связанным с one-рациями по сбыту оплату услуг банков по осуществлению торгово-комиссионных (факторинговых) операций комиссионные сборы и вознаграждения, уплачиваемые сбытовым и внешнеторговым организациям расходы на рекламу (на ее разработку, оформление, издание и другие), а также расходы, вызванные участием предприятия в выставках в пределах республики, аукционах, товарных биржах, в международных ярмарках и т. д. Затраты по маркетингу планируются и учитываются в составе К. р., если они проводятся с целью поисков рынков сбыта для выпускаемой продукции. В случаях когда они осуществляются с целью исследования рынков на перспективу, то относятся к активам нематериальным и включаются в себестоимость продукции в течение срока проведения исследований в виде износа нематериальных активов в составе общехозяйственных расходов. К коммерческим относят и транспортно-экспедиционные расходы на тару и упаковку, хранение, транспортировку продукции, погрузку ее в транспортные средства (кроме случаев, когда они возмещаются покупателями сверх цены), другие затраты, связанные с реализацией продукции. К. р., имеющие значительный удельный вес и относящиеся только к определенной продукции, включаются в себестоимость отдельных изделий прямым путем, при невозможности такого отнесения — рас- [c.232]
Это обусловлено тем, что в российской практике специализированные предприятия ПР созданы в основном пока только на крупных предприятиях. В малых и средних компаниях проблемами отношений с общественностью занимаются отдельные специалисты или группы людей, организационно входящих в службу маркетинга. Это естественно, поскольку с помощью связей с общественностью успешно решаются важнейшие проблемы стимулирования сбыта продукции, постоянного улучшения ее качества, достижения соответствия параметров предлагаемой рынку продукции требованиям показателей, улучшения сервисного обслуживания и т.д. Что же касается внутренней среды предприятия, то здесь ПР помогает такой организации работы коллектива, которая обеспечивает решение проблем, находящихся вовне компании. [c.77]
Результаты анализа практики показывают, что особое внимание следует обратить на включение в перечень задач любой службы маркетинга вопросов, связанных с планированием ассортимента, разработкой предложений по освоению новых видов продукции и новых видов сервиса, включая анализ организации обслуживания потребителей при получении и отгрузке им продукции на предприятии, а также, конечно, и все задачи в области связей с общественностью, если здесь еще не создано самостоятельное подразделение ПР. "Ч,. [c.101]
На завершающем этапе О.э.в.п. рассматривают вопрос, какие структурные, организационно-управленческие изменения внутри предприятия необходимо осуществить, чтобы быть готовым к экспортной деятельности во всей ее сложности. К числу важных мер относится организация службы экспортного маркетинга, возглавляемой маркетинг-директором. [c.294]
Для реализации маркетинговых мероприятий на предприятии, как правило, создают специальные службы маркетинга. В зависимости от стратегических целей фирмы и условий окружающей среды, структуры управления маркетингом строятся по различным принципам — функциональному (схема 12), товарному (схема 13), рыночному принципу (схема 14), товарно-рьшочному или матричному принципу (схема 15). Иногда для осуществления какого-либо проекта формируют специальную группу. Нужно учитывать, что не существует идеальной организационной структуры службы маркетинга, которая подходила бы для любых условий. Каждой из приведенных форм организации службы маркетинга прису- [c.26]
Реформирование коммерческо-производственной деятельности предприятий в нашей стране — это объективная реальность, вызов времени, который следует принять с полным понимаем всего того комплекса проблем и во-просов, которые можно решить с помощью инструментария маркетинга. Маркетинговая работа требует организации специализированной службы на предприятии. В практике коммерческой деятельности нашли применение различные подходы по организации службы маркетинга функциональная, товарная, рыночная, товарно-рыночная. Рассмотрим особенности, а также сильные и слабые стороны организации1. [c.222]
Методические материалы по созданию и организации службы маркетинга, сбыта и технического обслуживания выпускаемой продукции в производственных объединениях и на предприятиях отрасли. — М. ЦНИИТЭИавтосельхозмаш, 1990 [c.210]
МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ — специалист, обладающий знаниями в области управления персоналом в организационном, управленческом, правовом, учетно-документационном, педагогическом, соц.-бытовом, психологическом, социологическом аспектах. М. по п. осуществляет весь цикл работ с персоналом от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию и увольнения. М. по п. разрабатывает стратегию управления персоналом, кадровую политику и планирование кадровой работы обеспечивает кадрами рабочих и специалистов требуемой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки анализирует кадровый погенциал, прогнозирует и определяет потребность в рабочих кадрах и специалистах, проводит маркетинг персонала поддерживает деловые связи со службами занятости планирует организацию и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров, специалистов и руководителей комплектует руководящими, рабочими кадрами и специалистами организацию с учетом перспектив ее развития изучает профессиональные деловые и личностные качества работников с целью рационального их использования создает условия для наиболее полного использования и планомерного роста работников, планирование карьеры участвует в разработке организационной структуры, штатного расписания организации и предложений по расстановке специалистов организует учет и движение персонала изучает причины текучести персонала и разрабатывает меры по ее снижению управляет занятостью персонала оформляет прием, перевод и увольнения работников участвует в разработке и внедрении планов соц. развития предприятия занимается профориентационной работой формирует трудовой коллектив (групповые и личностные взаимоотношения, морально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и коллективная заинтересованность) организует профессиональную и соц.-психологичекую трудовую адаптацию молодых специалистов с высшим и средним специальным образованием на предприятии, организует работу по их закреплению и использованию по оценке, формированию резерва, аттестации кадров, по применению практической социологии в формировании и воспитании трудового коллектива, по диагностике соц. ситуаций разрабатываег и применяет.современные методы управления персоналом использует компьютерную технику при обработке периодической отчетности и анализе выполнения планов по кадровой работе применяет законы о труде, решает правовые вопросы в трудовых отношениях управляет соц. и производственными конфликтами и стрессами участвует в обеспечении психофизиологии, эргономике и,эстетике труда, в обеспечении безопасных условий труда, экон. и информационной безопасности организует работу с увольняющимися работниками. [c.432]