Среди предложенных названий фигурируют гуманистический маркетинг и экологический маркетинг. Мы предлагаем остановиться на понятии социально ответственного маркетинга. [c.49]
| Рис. 2. Исходная позиция для экологического маркетинга и предпосылки его успеха |  |
| Рис. 3. Экологический маркетинг находится в сфере столкновений различных действующих сил экологического давления и экологического втягивания |  |
Сторонники охраны природы выступают не против маркетинга и потребления, а за то, чтобы деятельность эта осуществлялась на принципах экологической безвредности. Они считают, что целью системы маркетинга должны быть не максимальный рост потребления, расширение потребительского выбора и обеспечение потребительской удовлетворенности, а максимальный рост качества жизни, ибо качество жизни включает в себя не только изобилие высококачественных товаров и услуг, но и сохранение высокого качества окружающей среды. [c.674]
В ней рассматриваются важнейшие проблемы управления недвижимостью на основе современных методов государственного и муниципального управления, предпринимательства, бизнес-планирования и теории эффективности с учетом зарубежного и отечественного опыта. На основе методологии системного анализа и теории информационных систем представлены структура и функции системы управления недвижимостью. Особое внимание в главе уделяется развитию современных принципов информатизации, синергетики, маркетинга, предпринимательства, ипотечного кредитования, экономической безопасности, а также механизмам управления в условиях рынка недвижимости с учетом информационных и экологических подходов. [c.6]
Понимание ОЦП имеет фундаментальное значение для сегментирования, да, по сути, и для всего маркетинга. ОЦП включают в себя все, что требует и о чем мыслит большинство целевых покупателей. Это могут быть экологическая чистота, техническая новизна, широкая система распределения, гарантии, низкая розничная цена, поддержка ноу-хау. В одной компании, производящей строительное оборудование, знали, что их покупателям нужны продукты, которые проделывают дырки или перевозят мусор. Менеджеры не знали, почему покупатели предпочитают определенные продукты в тех или иных ситуациях, равно как и не понимали, почему те рассматривают разные марки. Элементарный опрос позволил составить целый список ОЦП, которые раньше не осознавались торговым персоналом и маркетологами фирмы. Многие из характеристик были заложены в продукцию, но не подчеркивались в коммуникациях, а некоторые еще только предстояло учесть в будущих разработках товаров и услуг. [c.78]
К серьезным факторам внешней среды относятся социально-поведенческие и экологические. Фирма должна учитывать также изменения в демографической ситуации, образовательном уровне и др. Например, потребности подготовки кадров для рыночной экономики, переход к которой осуществляется в России, расширяет рынки учебников по менеджменту и маркетингу. [c.78]
Есть услуги, предоставляемые в области дальней связи, которые могли бы сэкономить для Вас небольшое состояние. Имеются приборы и добавки, которые повышают мощность Вашего автомобиля и одновременно экономят спирт-ректификат, оказывая при этом щадящее экологическое воздействие. Сетевой маркетинг превратил очистку воды в частном домашнем хозяйстве в бизнес объемом в 1 миллиард долларов. Отдельные услуги в рамках Сетевого маркетинга дали возможность некоторым людям принять участие в путешествиях или в инвестиционных фондах, которые раньше были доступны только богатым и знаменитостям. [c.16]
В последнее время неоднократно поднимался вопрос о том, насколько соответствует концепция маркетинга нашему времени, неотъемлемый атрибут которого — крупные демографические и экологические проблемы. Концепция социально-ответственного маркетинга провозглашает задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков, удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами и сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом. Ее сторонники считают необходимым достижение баланса прибыли компании, удовлетворения потребностей потребителя и общественных интересов. [c.70]
Маркетинг прежде всего связан с сопоставлением шансов нового претендента и сложившейся "экологической среды" конкурентов, поэтому ключевым местом в наборе маркетинговых исследований является осознание и создание конкурентного преимущества предлагаемого нового продукта. [c.7]
Все больший размах приобретают попытки защитить окружающую среду и уменьшить вред, наносимый природе при производстве и сбыте товаров и услуг. Соответствующая область деятельности экологов - оценка социальной стоимости потребления. В частности, это касается требований безотходной упаковки, использования экологически дружественных ингредиентов в продукции, защиты озонового слоя, испытаний новых продуктов, препятствий загрязнению окружающей среды, стремления к энергосбережению. Управляющие маркетингом должны учитывать в своей деятельности связанные с этими требованиями угрозы и благоприятные возможности. [c.24]
Однако взгляды на технологию, центральные позиции в которой занимают предметы (машины), являются неудовлетворительными по нескольким причинам. Наиболее существенно, что они вытекают из искусственно созданного (и вводящего в заблуждение) различия элементов производства, услуг и других видов деятельности. Одни определяются как "технологические" по своему характеру или представляют собой "технологию", и противопоставляются элементам, которые, несмотря на их взаимосвязь с теми же областями использования машин, "технологическими" не признаются. Этот подход может найти отражение в классификации таких видов деятельности, как проектирование производственных помещений и разработка продуктов, когда они (в условиях значительного отдаления от товарного рынка) зависят от информации, которая была подготовлена службами маркетинга, сбыта и обслуживания. Другая проблема состоит в том, что машинно-ориентированный подход преимущественно сфокусирован на интенсивных механизированных производственных системах типа используемых в массовом производстве автомобилей или непрерывных процессах химического производства, которые долгое время служили символами современного промышленного прогресса. Однако такие системы уже сделались причиной увеличивающихся производственных проблем из-за их негибкости в условиях перехода (на рынках ряда промышленных стран) к более дифференцированным товарам, а также в силу растущего значения экологических и ресурсосберегающих факторов. [c.130]
Деловой риск отражает влияние факторов, связанных с деятельностью конкретной компании, — эффективностью производства и управления ею. Это могут быть такие события, как получение или потеря крупных контрактов, успешные или неудачные программы маркетинга, действие некоторых правительственных мер, таких, например, как экологический контроль, судебные процессы, забастовки и т. п. [c.76]
Успешная деятельность энергокомпании во многом зависит от отношений с различными контактными аудиториями. Для основных контактных аудиторий рекомендуется разрабатывать программы маркетинга. Цель - создать более благоприятный образ энергокомпании в регионе. При этом особое внимание следует обращать на экологический аспект, энергосберегающие услуги для потребителей, участие в социальных программах, поддержку экономического развития региона. [c.194]
Стадия диагностирования. Предусматривает определение (выявление) сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и способов его реабилитации и обеспечения развития в долгосрочной перспективе. Главные задачи этой стадии предусматривают определение стратегии оздоровления, реабилитации и развития предприятия разработку долгосрочных и среднесрочных планов реализации этой стратегии с их детализацией по структурным подразделениям и входящим (подчиненным) предприятиям. Должны быть рассмотрены все аспекты работы предприятия (управление, маркетинг, финансы, технология и оборудование, производство, экологические вопросы, ресурсосбережение, персонал и другие). Принимаемые решения должны быть обоснованы соответствующими исследованиями. Такие исследования должны проводиться с целью определения принципиальной возможности и альтернативных путей реабилитации и развития предприятия с учетом его адаптации к условиям рыночной экономики и обеспечения долговременного успеха. Эта работа может выполняться специалистами предприятия, местными или международными консультационными компаниями и экспертами в зависимости от конкретных условий и возможностей. [c.480]
Перечень областей, которые, скорее всего, необходимо проанализировать в процессе аудита маркетинга, приведен в табл. 2.1 и 2.2. Внешний анализ охватывает макросреду, рынок и конкуренцию. Макроэкономическая среда включает широкий ряд внешних факторов, которые могут нарушить нормальное функционирование бизнеса. Сюда относятся собственно экономические аспекты внешней среды, социальные вопросы и вопросы культуры, технологические изменения, политические и юридические факторы, экологические проблемы. [c.49]
Движение за права потребителей стремится защищать права потребителей, а движение в защиту окружающей среды борется за то, чтобы экология как можно меньше страдала от деятельности, связанной с производством и продажей товаров и услуг. Последователи этого движения озабочены социальной ценой потребления, а не той ценой (в денежном выражении), которую платит потребитель за некий товар. К самым актуальным проблемам экологии относятся следующие шесть использование экологически безопасных продуктов для изготовления товаров разработка упаковки, которая либо полностью перерабатывается, либо не загрязняет окружающую среду защита озонового слоя Земли запрет испытаний новых продуктов на животных борьба с загрязнением окружающей среды сохранение энергии. Специалисты по маркетингу должны знать, какие угрозы и новые возможности связаны с каждой из этих проблем. [c.126]
В середине 80-х годов концепция маркетинга обогатилась за счет введения в хозяйственную деятельность системы экологических оценок. Начало было положено рядом предпринимателей, обративших в своей практической деятельности внимание на то, что потребители как носители платежеспособного спроса во все возрастающей мере стремятся в процессе удовлетворения потребностей к росту качества жизни. [c.83]
Мощным толчком для предпринимателей в деле увеличения числа природоохранных мероприятий послужило появление и организационное оформление массового движения за охрану окружающей среды, которое выступает не против маркетинга и разумного здорового потребления, а за то, чтобы вся хозяйственная деятельность осуществлялась на основе экологической безопасности и безвредности и ради повышения качества жизни. [c.84]
К внешней среде маркетинга относится совокупность внешних сил, влияющих на возможности руководства службой маркетинга, но непосредственно от фирмы не зависящих, т.е. их невозможно изменить по собственному желанию. Сюда относятся поставщики, посредники, конкуренты и контактные аудитории, а также сложившаяся в стране социально-культурная, технико-экологическая, демографическая, политико-правовая среда. Учет этих факторов обязателен при управлении маркетингом, так как в противном случае все маркетинговые усилия фирмы могут оказаться бесполезными, а иногда даже наказуемыми (например, при несоблюдении требований экологии или нарушении законов). [c.125]
Экологический, или зеленый , маркетинг призван решать рыночные и производственно-сбытовые задачи в соответствии с требованиями защиты окружающей среды. [c.28]
Природно-географические и экологические факторы представлены главным образом климатическими и ресурсными условиями конкретного региона. В этой части внешней макросреды маркетинга имеет большое значение задача обеспечения экологической защиты при организации и ведении бизнеса, рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. [c.34]
Таким образом, экспортер имеет возможность защитить свои права. Однако, чтобы эти права у него действительно появились, товар обязан отвечать техническим, экологическим и иным требованиям, предъявляемым при выдаче охранных документов. Поэтому до начала экспортных поставок необходимо разработать и осуществить программу К.ю.з.э.и., базирующуюся на трех факторах функциональном (чем защищать) географическом (где защищать и от кого) финансовом (на какие средства защищать). Рекомендуется для выполнения этих задач иметь специальных сотрудников (подразделение), подчиненных непосредственно маркетинг-директору. [c.161]
В процессе разработки ТЭО ВЭС проводят следующие анализы маркетинговый (см. Маркетинг) институциональный (оценка организационно-правовой и административной среды, в которой будет реализовываться проект ВЭС) социальный (оценка влияния проекта на социально-демографическое состояние региона и его населения) экологический (влияние объектов, сооружаемых по проекту ВЭС, на окружающую среду) финансовой состоятельности проекта экономический — характеризующий проект в целом. [c.406]
МЕНЕДЖМЕНТ — междисциплинарная наука, основанная на исследовании влияния технических, экономических, организационных, экологических, психологических, социальных и других аспектов на эффективность использования ресурсов и конкурентоспособность принимаемого решения. Менеджмент — вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора. [c.419]
Во все большей степени производители через маркетинговую деятельность направлено влияют на изменение спроса, по существу, формируя его. Причем речь идет не только о конечной продукции, но также о сырье и полуфабрикатах. Для этого рынок потребителей широко информируют о новых, особых технических и технологических свойствах предлагаемой продукции, о коммерческих льготах при ее покупке, обеспечении скорости и сохранности доставки, экологической чистоте, безопасности и прочих внепроизводственных преимуществах ее приобретения и использования. Маркетинг относится к наиболее быстро развивающимся и наиболее важным элементам системы материально-технического обеспечения. [c.59]
Это второе, переработанное и дополненное, издание учебника "Маркетинг" (1-е изд. — ЮНИТИ, 1998). Учебник дополнен новыми главами, в которых раскрываются принципы и методы издательского, туристического и экологического маркетинга, а также организация маркетинговой деятельности промышленного предприятия, специфика маркетинга средств производства. [c.4]
Наряду с технологией и глобализацией как ведущими силами, воздействующими на будущее направление потребительского поведения, третья ведущая тенденция, оказывающая влияние на будущее направление развития — это окружающая среда. Многое было сделано в маркетинге на эту тему, и экологический маркетинг пропагандировался не только как желаемый, но и как необходимый для максимального увеличения долгосрочных прибылей. Многие труды 1980-х гг. определяли зеленых потребителей, которые могли бы обеспечить базу для приносящих выгоду рыночных сегментов, но ретроспективный взгляд на многие из этих работ демонстрирует некоторую степень цинизма. Во-первых, неясно, устойчивы ли эти сегменты. Данные по Новой Зеландии показывают, что вопросы окружающей среды стали менее важны для потребителей в 1990-х гг. (Paris etal., 1996). Во-вторых, проблемы с пристрастием к реакции желательности общества и недостаток детального понимания потребителями многих вопросов, связанных с окружающей средой, предполагают, что действительно трудно оценить ответные реакции потребителей в этой сфере. Сравнительно немного потребителей понимают, что влечет за собой поддерживающееся потребление и какой тип компромиссов может потребоваться в смысле цен, качества и других свойств продукта. Для потребительского поведения трудной задачей является понимание будущих перемен в окружающей среде и то, как ожидания потребителей могут быть реалистично увязаны с ними. Основные вопросы будут и далее связаны-с упаковкой, использованием энергии и воды, эксплуатацией животных и разрушением среды обитания. [c.211]
Одним из инструментов экологического маркетинга в данной сфере можно назвать проведение различных специализированных выставок, где аккумулируется информация о производителях и потребителях экологически благоприятной продукции. Например, в работе 71-й Международной недели в Берлине в январе 2006 г. приняло участие около 1600 участников из более чем 50 стран, в том числе из России. В последние годы на рынке биопродуктов имеется более 3000 продуктов, отмеченных специальной маркировкой Bio , т.е. произведено по экологическим требованиям ЕС. Такие продукты продаются, как правило, в супермаркетах и специализированных магазинах Reformhaus , и потребителям достаточно только одного взгляда на товар, чтобы решиться в пользу приобретения биопродукта. К примеру, только в Германии таких продуктов было продано в 2004 г. на сумму около 3,5 млрд евро. Большое значение экологически чистому производству европейцы придают в случае покупки молока и молочных продуктов. В данном секторе экономики уже 15% всего оборота приходится на продукты со знаком Bio . Неудивительно, что по популярности этот экологический знак в настоящее время опережает любой другой знак экологической маркировки. Следует отметить, что с момента введения этого государственного знака качества в области [c.481]
В ведущих вузах формируются региональные центры экологического образования и мониторинга, конверсии, международного сотрудничества, библиотечно-ипформационного обслуживания, маркетинга, возрождения национального языка и культуры [55]. [c.88]
Очевидно, что в основе маркетинга должна лежать тщательно продуманная философия эффективной и социально ответственной деятельности. Компания Dexter поставила перед сотрудниками экологического, юридического, научно-исследовательского отделов и отдела маркетинга задачу по сокращению экологически вредных отходов. Проблема была успешно решена, и компания, увеличив свою долю на рынке, перешла на практически безотходное производство. [ Известно пять конкурирующих концепций, одну из которых организация может взять за основу маркетинга производственно-ориентированная концепция, продукто-ориентированная концепция, концепция ориентации на продажи, маркетинго-ориентированная концепция и концепция социально-ответственного маркетинга. [c.48]
Крупные транспортные фирмы Биодеградируемые масла Экологически чистые масла и смазки Экологическая тенденция в маркетинге [c.153]
ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ [e ologi al fun tions] — 1. Функции, которыми описываются некоторые экономические процессы аналогично биологическим процессам. Такие функции, в частности, применяются в маркетинге в моделях жизненного цикла изделий и технологических процессов, которые, подобно жизненному циклу в биологии, состоят из последовательных стадий — зарождения (изобретения, внедрения), роста, созревания, отмирания. [c.398]
В связи с особенностями развития й акцентами по структуре маркетинговой концепции различают менеджеристский, бихевиористский, интегрированный, инновационный, прямой, стратегический, экологический и социальный маркетинг. [c.27]
В 70-е гг. в связи с появлением новых факторов — активизацией борьбы потребителей за свои права (консьюмеризм), а также возникновением мощного движения в защиту окружающей среды — приоритеты рыночной деятельности несколько меняются. Усиливается роль общественно-сбалансированного развития экономики, сохранения экономической и экологической стабильности. В рекламе все больший упор делается на то, что новый товар благотворно влияет на здоровье покупателей, что он экологически чист. Цель маркетинга при этом остается прежней — завоевание покупателя, формирование у него вкусов, взглядов и поведения, выгодных производителю, получение на этой основе максимума прибыли. [c.20]