РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ [c.153]
В последние годы сложилось большое разнообразие методов и приемов аттестации персонала анализ результатов деятельности, итоги обучения, собеседование, специальные тесты, проведение деловых игр, графология и др. Проблема оценки персонала включает несколько задач содержание оцениваемых признаков, методы оценки, процедуру оценки, анализ итогов оценки. Системы оценки персонала становятся основой современных методов работы с персоналом в корпорациях. [c.298]
В целом проведение деловой игры прежде всего позволяет приобрести необходимый опыт принятия оптимальных решений в условиях рыночных отношений и при этом освоить практические навыки оценки экономической эффективности принимаемых решений. Кроме этого, деловая игра позволяет определить взаимосвязь принимаемых решений и конечных результатов, которые будут получены в будущем после принятия того или иного решения. В итоге на участников данной деловой игры возлагаются такие обязанности и требования, которые позволяют повысить их профессиональный уровень как будущих специалистов в области логистики. [c.179]
Для более эффективного проведения деловой игры студенты делятся натри самостоятельные группы. Первая группа выполняет практически все обязанности производственно-транспортного отдела, решая текущие (оперативные) и плановые (перспективные) задачи, входящие в функции данного отдела. Эта группа проводит работу, заключающуюся в анализе ситуации, и на основе имеющейся первичной информации предварительно оценивает возможности реализации различных (иногда альтернативных) вариантов, предложенных по результатам анализа ситуации. Здесь же выполняются экономические расчеты, результаты которых представляются заместителю директора объединения по организации производственно-складской деятельности. [c.181]
Проведение деловой игры обязательно предусматривает постоянный анализ результатов деятельности предприятий-участников и периодическую оценку результатов игры со стороны как участников, так и руководителя игры. [c.266]
В процессе проведения деловых игр при принятии решений чаще встречаются математические (кибернетические, имитационные) модели, которые относятся к классу символических моделей. Здесь уместно отметить, что наличие математического описания того или иного объекта или явления — это важный научный результат, независимо от того, используется данное описание на практике или пока еще нет. [c.14]
В табл. 4.1 приводятся результаты оценки влияния различных вариантов реконструкции на решение задач социального развития завода. (Результаты, приведенные в табл. 4.1 и 4.2, получены экспертным путем во время проведения деловой игры.) [c.152]
Проведение деловой игры обязательно предусматривает постоянный анализ результатов деятельности предприятий-участников [c.320]
ПСИХОЛОГ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ — специалист, выполняющий следующие функции 1) методическое обеспечение, организация и проведение регулярных работ по следующим направлениям психодиагностика профессионально важных качеств, личностных особенностей, анализ психофизиологического состояния сотрудников, составление психологического заключения кандидатов при приеме на работу, при утверждении на руководящие должности, участие в аттестации профессионального уровня специалистов формирование и развитие необходимых профессиональных качеств сотрудников в процессе проведения учебных занятий (лекций, семинаров, тренингов, деловых игр) по психологии управления, личности, делового общения соц.-психологическое изучение, анализ коммерческой эффективности работы подразделений и выработка рекомендаций по совершенствованию совместной, коллективной деятельности специалистов психологическое консультирование сотрудников по профессиональному использованию и развитию индивидуальных способностей 2) участие в работе с резервом руководящих кадров (отбор, формирование и развитие необходимых профессионально важных качеств руководителей, проведение деловых оценочных тренингов, конкурсов при назначении на вакантные должности, аттестация) 3) оказание помощи руководителям организации в решении соц. и психологических проблем развития коллективов, в изучении причин конфликтов, в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, консультирование руководителей по индивидуальному стилю деятельности специалистов, по психологическому обеспечению проведения переговоров, совещаний, деловых встреч 4) участие в проверке обращений и жалоб сотрудников, анализ причин и типологии жалоб, разработка рекомендаций для устранения возникающих проблем 5) анализ причин текучести кадров, подготовка предложений по принятию мер, способствующих адаптации новых работников и молодых специалистов 6) эргономическое консультирование и подготовка рекомендаций по организации рабочих мест и условий труда для различных категорий работников 7) соблюдение профессионально этических норм психолога, сохранение личных тайн при сообщении результатов индивидуальных психологических обследований. Доведение результатов индивидуального обследования до сведения руководителей только в виде рекомендаций по профессиональному использованию сотрудников и специалистов, принимаемых на работу 8) обеспечение регулярной отчетности перед руководством по работе с персоналом о выполненных работах (составление аналитических отчетов и обзоров). Составление архивов и формирование компьютерного банка данных по результатам проведенных психологических исследований 9) проведение исследований, направленных [c.455]
Разработка плана маркетингового исследования — сложный творческий процесс, своего рода фундамент будущего исследования. План позволяет установить рамки и основные направления всего исследования. Прежде всего нужно выбрать необходимые методы его проведения. При этом надо иметь в виду, что это не механический набор методов и приемов, а целенаправленный их выбор для решения конкретных специфических задач. Нужно определить методы и процедуры сбора первичных данных (опрос, наблюдение и т.д.), методы и средства обработки полученных данных (экономико-статистические и экономико-математические методы и т.п.), а также методы анализа и обобщения материалов (моделирование, исследование операций, деловые игры, экспертиза и др.). Затем нужно определить тип требуемой информации и источников ее получения исходя из параметров имеющихся ресурсов (информации, времени и финансовых средств), а также необходимой степени достоверности, надежности данных. Например, надежность информации — результатов анкетирования — определяется обычно размерами выборки (количеством обследуемых субъектов) и репрезентативностью группы целевому сегменту рынка. [c.22]
ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ представляют собой метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся. Преимущество деловых игр состоит в том, что являясь моделью реальной организации, они одновременно дают возможность значительно сократить операционный цикл и, тем самым, продемонстрировать участникам, к каким конечным результатам приведут их решения и действия. Деловые игры бывают как глобальными (управление компанией), так и локальными (проведение переговоров, подготовка бизнес-плана). Использование этого метода позволяет обучающимся исполнять различные профессиональные функции и за счет этого расширить собственное представление об организации и взаимоотношениях ее сотрудников. [c.153]
При конструировании деловых игр и их проведении необходимо соблюдать определенные принципиальные положения, выработанные теорией и подкрепленные игровой практикой. Конечно, эти принципы не могут охватить все многообразие черт и особенностей конкретных деловых игр, каждая из которых является результатом творчества, как правило, целого коллектива разработчиков. Но они дают возможность разработчикам и всем участникам деловой игры сосредоточиться на основных, существенных, содержательных аспектах и требованиях имитируемого процесса. [c.22]
В совокупности активных методов обучения заметное место принадлежит деловым играм, имитирующим те или иные экономические, психологические и прочие процессы, с тем чтобы в искусственно воспроизведенных условиях найти правильные решения интересующих руководителя проблем. В гипотетической модели деловой ситуации отношения между действующими в ней контрагентами могут быть выражены с помощью математических связей, однако сама эта ситуация рассматривается в динамике. Проводится игра, как правило, в четыре последовательных этапа ознакомление участников игры с ее условиями посредством передачи им исходных данных в форме записей, таблиц и схем инструктаж относительно порядка проведения игры, во время которого ее участники получают исчерпывающую информацию о правилах, которые они обязаны соблюдать разбивка участников игры на несколько групп, каждая из которых проигрывает заданную роль анализ и оценка результатов игры инструктором, сопровождаемые разбором допущенных характерных ошибок. [c.233]
Задачи, возникающие в связи с исследованием функционирования организационных систем, можно разделить на задачи анализа и задачи синтеза. Задачи анализа связаны с исследованием свойств заданного механизма функционирования или некоторого множества механизмов, а задачи синтеза — с построением механизмов функционирования, обладающих нужными свойствами. В решении этих задач используется ряд методов наблюдение за функционированием реальных организаций, экспериментальное апробирование на них тех или иных предложений, имитационное моделирование, теоретическое исследование. Наибольший эффект может дать только умелое совместное их применение. Действительно, наблюдение за "функционированием реальных организаций требует значительного времени и обработки большого количества данных. Неподготовленные эксперименты на реальных объектах содержат элементы риска и могут привести в случае неудачи к значительным потерям. Поэтому требование социальной и экономической безопасности значительно сужает круг вариантов, возможных для реального экспериментирования. По понятным причинам число экспериментально апробируемых положений также не может быть большим. Поэтому эксперименты на реальных объектах требуют большой предварительной подготовки. Значительную помощь в этом плане может оказать имитационное моделирование (диалоговые системы, деловые игры). Однако и здесь имеются трудности, обусловленные, прежде всего, необходимостью больших затрат времени и квалифицированного труда на построение имитационных моделей и просчет рассматриваемых""вариантов функционирования системы при разных значениях параметров модели. Поэтому до начала проведения имитационных экспериментов весьма""желательно иметь теоретические оценки ожидаемых результатов и, прежде всего, описание [c.117]
Организационные аспекты любой деловой игры в практическом менеджменте включают следующие основные элементы участники деловой игры, руководство игрой, периоды проведения игры, общий порядок и процедуры игры, оценка результатов деловой игры. [c.42]
Нельзя недооценивать и тестирование в имитационных условиях. Так, в управлении при проведении исследований часто используются деловые игры, мозговые атаки и т.д. Метод тестирования может применяться на всех стадиях исследования, начиная от диагностики, и заканчивая стадией внедрением результатов исследовательских работ в практику управления. Отсюда вытекает ответственность всех участников организации и проведения рассматриваемого процесса. [c.164]
В дальнейшем Запад накопил значительный опыт по проведению антициклической и антикризисной политики (об этом будет сказано позже). В результате кризисы стали менее разрушительны. Циклы деловой активности нередко протекают без некоторых традиционных фаз, развиваются более равномерно, с меньшей глубиной спада и с меньшей высотой подъема. . В 90-х годах XX в. существенно повлиял на устойчивый эко- комический рост новейший фактор — глобализация мировой экономики. Стабильный рост хозяйства подавляющей части стран является следствием усиления глобальной конкуренции и даль-. нейшей либерализации внешних экономических связей государств. Большую роль в этом отношении играет тенденция опережающего расширения международной торговли. Темпы роста последней значительно превышают темпы увеличения мирового t совокупного продукта (об этом подробнее будет сказано в последней теме). Совершенно иную картину мы наблюдаем в нашей стране. [c.287]
Использование деловых игр в принятии управленческих решений. Деловая игра как имитация деятельности организации. Границы возможностей использования деловых игр. Деловая игра групповой метод исследования проблемы, подготовки и принятия решения, способ обучения персонала. Классификация деловых игр. Методика подготовки и проведения деловых игр. Выбор целей, состава участников, времени и необходимых ресурсов для проведения деловой игры. Разработка проспекта, сценария, программного обеспечения, задания участникам. Составление методических материалов для игры. Экспериментальное проведение игры. Фактическое проведение игры. Анализ результатов. Подведение итогов. Ситуационные и комплексные деловые игры. Кейсовый метод как разновидность деловой игры. Мозговая атака в процессе деловой игры и использование ее результатов в процессе подготовки управленческого решения. [c.7]
Проведение деловой игры должно выявить факторы и источники, способствующие повышению темпов функционирования всех звеньев логистической цепи в системе управления складским хозяйством. В процессе проведения деловой игры проверяются и рационализируются информационные потоки и построенные коммуникационные сети, которые долхсны обеспечивать как прямую, так и обратную связь между складским комплексом и оптовыми потребителями посредством обмена справочной, нормативной, плановой, управленческой, учетной и технической информацией, характеризующей движение материально-технических ресурсов в складском хозяйстве. При подведении итогов — результатов деловой игры должны быть подготовлены определенные рекомендации, направленные на совершенствование отдельных сторон деятельности складского комплекса, в частности по приемке, складированию, хранению и отпуску материально-технических ресурсов организациям-потребителям, или в целом по совершенствованию организации, планирования и управления складским хозяйством. [c.177]
Высокого уровня в использовании положительных факторов информированности работников и участия в принятии решений добились ведущие японские компании, в частности, развивая систему Кружков качества . Эта же организационная форма эффективно работает в направлении обучения работников, повышения их квалификации, развития. Коллективное принятие решений,, выдвижение новых идей требует от руководителей знания и умения организовывать такие мероприятия, как мозговой штурм , метод Дельфы , метод Гордона , экспертные опросы, моделирование, проведение деловых игр, рассмотрение деловых ситуаций и т. п. Трудоемкость и высокие требования к профессионализму организаторов коллективной мыследеятельности, как правило, оправдываются высокими экономическими и социально-психологическими результатами, позволяют организации оставаться конкурентоспособной, развивающейся, а коллективу — высокопродуктивным, сплоченным, людям — удовлетворенными трудом и членством в коллективе и организации. [c.129]
При изучение данной дисциплины помимо традиционных лекционных занятий необходимы тренинги и деловые игры. Так, обучаясь технологиям разработки ПР-программ, студенты самостоятельно готовят ПР - программу решения проблемы, или вывода организации из кризисной ситуации, а затем обсуждают полученные результаты на заседании учебной ассоциации ПР-профессионалов. При изучении раздела Основы коммуникации используется вщцео-тренинг, в процессе которого идет видеосъемка публичных выступлений студентов с последующим просмотром и анализом. Данный тренинг является пропедевтическим по отношению к более сложному командному виду тренинга но теме Подготовка и проведение пресс-конференций . В рамках заданного информационного повода отрабатывается поведение фирмы-организатора пресс-конференции и журналистов , пришедших на нее. [c.7]
Принципиальное значение для организации деловой игры имеет характер коммуникаций участников в процессе ее проведения. В целях моделирования условий конкуренции поведение каждого участника и оценка его результатов могут быть поставлены в зависимость от действий других участников игры (поведение на рынках, ограниченность ресурсов и т.п.). Такие деловые игры принято называть интерактивными. Неинтерактивные деловые игры ориентированы на не зависимое от других поведение и выбор управленческих решений каждым участником. В отдельных играх (см., например, деловую игру СИПРОМЕК) допускается два режима их проведения тренировочный, предусматривающей независимое поведение игроков (см. модуль участника), и рабочий, предусматривающий реальные отношения конкуренции между участниками. [c.242]
В народном хозяйстве метод имитационных игр впервые был применен в 1932 г. в России. Деловая игра была проведена в Ленинградском инженерно-техническом институте, ее автор М.М. Бирштейн. Результаты этой игры стали основой проведения экономических экспериментов на одной ткацкой фабрике и в последующей деловой практике. [c.159]
Анализ результатов различных исследований подтверждает, что реклама играет одну из главных ролей на деловых рынках. Так, одна из компаний, которой удалось четко скоординировать рекламу и личные продажи, добилась увеличения объема продаж товаров на 23 %, причем общий бюджет продвижения (рассчитанный в процентах от объема продаж) уменьшился на 20 %. Весьма интересной представляется нам формальная модель распределения фондов на рекламу и личные продажи исходя из выполняемых этими инструментами наиболее экономным образом коммерческих задач. А проведенное Т. Левиттом исследование позволило автору сделать следующие выводы [c.577]