Этап 3 — технологический. Осуществляется разработка технологии психологического обследования. Под критерии психо- [c.396]
Соблюдение профессионально-этических норм психолога, сохранение личных тайн при сообщении результатов индивидуальных психологических обследований. Доведение результатов индивидуального обследования до сведения руководителей только в виде рекомендаций по профессиональному использованию сотрудников и специалистов, принимаемых на работу. [c.241]
ПСИХОЛОГ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ — специалист, выполняющий следующие функции 1) методическое обеспечение, организация и проведение регулярных работ по следующим направлениям психодиагностика профессионально важных качеств, личностных особенностей, анализ психофизиологического состояния сотрудников, составление психологического заключения кандидатов при приеме на работу, при утверждении на руководящие должности, участие в аттестации профессионального уровня специалистов формирование и развитие необходимых профессиональных качеств сотрудников в процессе проведения учебных занятий (лекций, семинаров, тренингов, деловых игр) по психологии управления, личности, делового общения соц.-психологическое изучение, анализ коммерческой эффективности работы подразделений и выработка рекомендаций по совершенствованию совместной, коллективной деятельности специалистов психологическое консультирование сотрудников по профессиональному использованию и развитию индивидуальных способностей 2) участие в работе с резервом руководящих кадров (отбор, формирование и развитие необходимых профессионально важных качеств руководителей, проведение деловых оценочных тренингов, конкурсов при назначении на вакантные должности, аттестация) 3) оказание помощи руководителям организации в решении соц. и психологических проблем развития коллективов, в изучении причин конфликтов, в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, консультирование руководителей по индивидуальному стилю деятельности специалистов, по психологическому обеспечению проведения переговоров, совещаний, деловых встреч 4) участие в проверке обращений и жалоб сотрудников, анализ причин и типологии жалоб, разработка рекомендаций для устранения возникающих проблем 5) анализ причин текучести кадров, подготовка предложений по принятию мер, способствующих адаптации новых работников и молодых специалистов 6) эргономическое консультирование и подготовка рекомендаций по организации рабочих мест и условий труда для различных категорий работников 7) соблюдение профессионально этических норм психолога, сохранение личных тайн при сообщении результатов индивидуальных психологических обследований. Доведение результатов индивидуального обследования до сведения руководителей только в виде рекомендаций по профессиональному использованию сотрудников и специалистов, принимаемых на работу 8) обеспечение регулярной отчетности перед руководством по работе с персоналом о выполненных работах (составление аналитических отчетов и обзоров). Составление архивов и формирование компьютерного банка данных по результатам проведенных психологических исследований 9) проведение исследований, направленных [c.455]
Всеобъемлющее психологическое обследование требует значительного количества времени. Стоимость его проведения обычно колеблется между 500 и 1200 долларами в зависимости от региона. [c.57]
Тестирование может проводиться как в бланковом, так и в автоматизированном варианте. Батарея тестов для психологического обследования (или комплексный тест) определяется исходя из требований к уровню развития профессионально важных психологических качеств, предъявляемых конкретным рабочим местом (должностью), на которое претендует кандидат. Желательно, чтобы перечень необходимых для обследования психологических тестов определялся психологом. [c.88]
Тем не менее для нее важно было бы научиться расставлять приоритеты. Сейчас для нее нет ничего важнее работы, и это позволяет предположить наличие некоей душевной неудовлетворенности, которая выливается в почти фанатичное отношение к профессиональным обязанностям. Целесообразно было бы провести с ней дополнительную сессию психологического консультирования в форме беседы по результатам психологического обследования и, возможно, выяснить причины внутренней напряженности. [c.365]
Аттестация кадров — периодическое (один раз в 3—5 лет) освидетельствование профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника управления определенной категории. Аттестация направлена на улучшение качественного состава кадров. В зависимости от используемой информационной базы она может подразделяться на несколько видов. 1) по минимально необходимой информации (социально-биографическим данным, производственно-деловой характеристике) 2) с использованием частичной дополнительной информации (данных экспертной оценки — ГОЛ) 3) с использованием максимально полной дополнительной информации (данных экспертной оценки и индивидуально-психологической характеристики, составленной по материалам психологического обследования) [53]. [c.288]
Знания, получаемые в результате социально-психологических обследований своего коллектива [c.564]
Отбор людей для профессионального обучения или для выполнения определенной трудовой деятельности. Осуществляется на основе изучения жизненного пути личности, ее направленности, состояния здоровья, уровня развития профессионально важных качеств и подготовленности, характера способностей (по данным психологического обследования). Цель п. — достичь наибольшего соответствия профессии индивидуально-психологическим качествам человека. [c.808]
Социологический метод получения информации о социально-психологической реакции населения на различные явления, события и мероприятия. Широко используется при изучении рынка. Процедура анкетирования состоит в разработке, распространении, обработке и анализе анкет. Анкетирование - это прежде всего метод сбора первичной вербальной (словесной) информации, основанной на непосредственном (интервью) или опосредованном (анкета) социально-психологическом взаимодействии между исследователем и опрашиваемым (респондентом). Анкетирование может проводиться как в устной, так и в письменной форме (см. также "Обследование, панельное" [О 22]). [c.13]
Психологическое состояние Каково мое психологическое состояние На чем основана моя оценка (Собственное представление, тесты, результат медицинского обследования.) [c.153]
Совершенствование социально-психологического климата в коллективе. Эта часть плана имеет свою специфику по сравнению с другими его разделами, поскольку при его составлении предусматриваются не только социальное обследование коллектива, но и исследования на социально-психологическом уровне. Это создает дополнительные трудности из-за недостаточной определенности параметров и критериев оценки социально-психологического климата в коллективе и необходимости учета психологических особенностей личности, которые более скрыты по сравнению с другими, труднее поддаются измерениям и не могут быть выражены в более или менее строгих количественных показателях. Поэтому все исследования на социально-психологическом уровне должны проводиться только с участием специалиста-социолога или психолога. [c.291]
Важное место в этом подразделе занимает вопрос совершенствования социально-психологического климата в коллективе. Эта часть плана имеет свою специфику по сравнению с другими его разделами, поскольку при его составлении предусматривают не только социальное обследование коллектива, но и исследования на социально-психологическом уровне. Это создает дополнительные трудности из-за недостаточной оперативности параметров и критериев оценки [c.232]
В приведенную группировку вовсе не включены ученые IV и V категорий Кубу за их малочисленностью. Весьма неравномерно представлена здесь в разных специальностях и III категория Кубу, что делает мало сравнимым абсолютное значение баллов одаренности по этим специальностям. В группе обследованных общественников случайно оказалось меньше всего ученых высшей квалификации, а потому и одаренность их измеряется пониженным по сравнению с другими группами баллом. Но порядок расположения наиболее выдающихся для каждой группы способностей не зависит от абсолютного значения баллов. И, анализируя этот порядок, мы смогли бы установить довольно своеобразный психологический паспорт для каждой из обследованных специальностей. [c.93]
После того как установлено, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения работы по данной профессии, задача сводится к тому, чтобы определить, в какой мере испытуемый рабочий обладает этими качествами. Для этого по разработанной на предприятии программе производятся медицинское, физиологическое, психологическое и социологическое обследования. Данные этих обследований заносятся в протокол, на основании которого принимается решение о приеме или переводе испытуемого на ту или иную работу. [c.65]
Установив связь между типами пьяниц и психологическими типами, группа приступила к осуществлению программы более интенсивных научных исследований, стремясь установить причинные зависимости между предложенной ею теорией и целями, которыми руководствуются различные типы людей, употребляющих спиртные напитки. Однако, прежде чем пытаться найти такое объяснение, необходимо было разобраться и проверить процедуру оценки поведения людей, относящихся к различным психологическим типам. Поскольку процедуры клинических обследований оказались дорогостоящими (каждое из 125 обследований, проведенных в 1968 г., обошлось около 300 долл.), группа приступила к разработке менее дорогих процедур, предусматривающих использование лаборатории по изучению поведения, а также создание тестов, выполняемых самим испытуемым с помощью карандаша и бумаги и не требующих наблюдения. [c.194]
Эти результаты не только подтвердили справедливость гипотезы об употреблении спиртных напитков , но и указали важное направление дальнейших исследований. Был составлен план обследования, в процессе которого потребителям пива было предложено дать характеристику тем, кто, по их мнению, отдает предпочтение каждому основному сорту пива, продаваемому в их районах. Это обследование проводилось в шести городах, и было опрошено 1200 человек. Результаты обследования ясно показали, что каждый сорт пива воспринимался как имеющий привлекательность для групп представителей определенных психологических типов. Дальнейшие исследования показали, что те, кто пьет пиво определенного сорта, действительно попадают в эти различные группы. Не удивительно, что психологические типы, связанные с каждым сортом пива, соответствуют типам тех людей, которых обычно показывают в соответствующих рекламных передачах. Было обнаружено, что участки пространства психологических типов связаны с четырьмя основными сортами пива так, как показано на рис. 11.5. [c.197]
Данный шаг предполагает всестороннее обследование и оценку кадров, включая их психологическое тестирование, отбор лидеров, формирование команд для последующей работы с ними (см. главу 24). [c.509]
В исследованиях и разработках маркетинга активно используются методические приемы, заимствованные из других областей знаний. Наибольшая связь прослеживается с такими науками, как социология и психология (психологические тесты, мотивационный анализ), поскольку особое внимание уделяется мотивации поведения потребителей на рынке и факторам, влияющим на него, восприятию потребителями рекламных мероприятий, образ товара. Методы социологии (анкетирование, "панельные" обследования и т.п.) позволяют исследовать процессы распространения информации на рынке, выявлять отношение потребителей к нововведениям, изучать развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностных ориентации. [c.95]
Практичность. Тесты представляют собой относительно недорогой и практически удобный способ получения психологической информации. При составлении тестов предъявляются жесткие требования к их простоте, экономичности и эффективности. Для выполнения психологических тестов, как правило, не требуются специальная предварительная подготовка и обучение тестируемых. Тесты экономичны еще и потому, что для их заполнения и обработки обычно не требуются дорогостоящая аппаратура и материалы. Для проведения обследования и обработки результатов тестирования требуется сравнительно немного времени и ограниченное количество персонала. Благодаря этим особенностям тесты могут быть использованы практически в любых условиях и в любое время. [c.82]
Практика доказала также эффективность организации и проведения систематических социологических обследований на предприятиях с целью наблюдения за изменениями психологической атмосферы, определении необходимых инноваций в области взаимоотношений менеджмента и персонала. Система возможных мер в этой области может включать в себя следующие действия [c.167]
Информационно-методической основой для сегментации рынка и изучения типологии потребителей служат панельные обследования. Потребительская панель — это выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемым программам. Например, обследование семей с использованием потребительской панели для определения их отношения к моде позволило выявить основные группы, которые по психологическим характеристикам распределились так [c.291]
Управление социально-психологическим климатом (СПК) коллектива начинается (Приложение 3) со сбора информации о степени развития коллектива, о сложившейся структуре взаимоотношений, о ценностно-ориентационном единстве членов коллектива, стиле руководства и других параметрах его жизнедеятельности. В этом процессе особое место отводится специально организованным исследованиям, позволяющим установить социально-психологические особенности, характеризующие взаимодействие людей в процессе совместного труда. Это и есть диагностика (оценка, измерение) СПК. На практике диагностика осуществляется путем длительного изучения коллектива и отдельных работников (наблюдения, беседы, анализ производственной и иной документации и т.д.) и посредством обследования с применением анкетных и экспертных методик. [c.9]
Таким образом, в этом подразделе отражаются укрепление трудовой дисциплины, развитие социалистического соревнования, движения за коммунистический труд, развитие рационализаторского движения и изобретательства, привлечение рабочих к управлению производством, совершенствование работы общественных организаций, организаций внерабочего и свободного времени, общественно-политическая и культурно-массовая работа. Часть плана, относящаяся к улучшению социально-психологического климата в коллективе, имеет свою специфику по сравнению с другими разделами, поскольку при его составлении предусматривают не только социальное обследование коллектива, но и исследования на социально-психологическом уровне. Это создает дополнительные трудности из-за недостаточной определенности параметров и критериев оценки социально-психо- [c.384]
Выборочным путем проверяют правильность ра]сце-нок на выполненные работы. Их завышение или занижение может искусственно завысить или занизить размер заработной платы работающих и создать тем самым неблагоприятную психологическую атмосферу в коллективе. Некоторую информацию, позволяющую судить о возможности таких явлений, ревизор может получить в ходе бесед с рабочими, инженерно-техническими работниками и служащими, проводимых при обследовании ревизуемого предприятия в начале ревизии или в ходе ее проведения. [c.140]
Диалогические методики. Предполагают непосредственный контакт психодиагноста и испытуемого. Эти техники требуют высокой коммуникативной компетентности. Вариант диагностической техники — собеседование по результатам психологического обследования, в котором уточняются результаты и проверяются гипотезы, высказанные по результатам ранее выполненных тестов. Одновременно при собеседовании испытуемому может быть предоставлена краткая обратная связь в грамотной с точки зрения деонтологии форме. [c.410]
Психологическое обследование построено таким образом, чтобы определить, к какому из этих видов деятельности в рамках одной специальности в большей мере склонен студент. С этой целью используется широкий набор диагностических средств, включающий тестовые и нетестовые методики, специальное наблюдение, экспертные и другие оценки, которые проводятся с определенной периодичностью. Вся процедура отбора построена как исследование, развернутое на временном отрезке формирования личности специалиста от одного года до пяти лет. Это позволяет повысить качество диагностических данных и точность заключений относительно склонностей и способностей студентов к тому или иному виду деятельности. После каждого обследования студенты получают краткую информацию о его результатах, а перед окончанием вуза - конкретные рекомендации о том, в каком виде деятельности они имеют больше перспектив для профессионального роста. Подчеркнем, что работа с молодыми специалистами - занятие хлопотное и редко дающее быстрые результаты. Но без этой работы заметно снижается потенциал развития компании. [c.411]
Обследованные нами термохимические установки, например, состоят из пяти одновременно работающих котлов, оснащенных 40 различными приборами, индикаторами. В структуре сенсомотор-ного поля оператора более 60 различных регуляторов, приборов настройки, кнопок, рычагов и других органов управления. Инженерно-психологические исследования показали, что фактическое соотношение между возможностями и ограничениями человека-оператора цеха ППН и характеристиками ЧМС не является оптимальным. Ряд важнейших элементов индикации и управления размещены, например, за пределами зон нормального обзора и досягаемости (на расстоянии 1—3 м). [c.101]
Во время обследования были выявлены 250 человек, регулярно употребляющих спиртные нлпитки, и фирма пригласила их принять участие в выборе одного из четырех новых сортов пива, созданных для массового производства. Вначале им был предложен ранее упоминавшийся тест для оценки с помощью карандаша и бумаги психологических типов. Затем им были показаны рекламные телевизионные передачи, подготовленные для каждого сорта пива. [c.196]
На основе этих данных и результатов дальнейших обсле-. дований оказалось возможным определить, представители каких психологических типов пьют каждый из трех сортов пива, изготавливаемого фирмой. Хотя было обнаружено, что соответствующие участки пространства несколько перекрываются, оказалось, что в основном каждый сорт привлекателен для определенного психологического типа 2. Это позволило определить, какие сорта пива потребляют и не потребляют представители каждого психологического типа. С помощью этих обследований удалось оценить также, какая часть потребляемого пива приходится на каждый психологический тип. Соответствующие участки существенно отличались друг от друга. Используя эту информацию, исследователи смогли определить плановые задания по продаже как существующих, так и новых сортов пива и установить, какого рода рекламные сообщения являются наиболее эффективными для достижения этой цели. [c.197]
Для проведения психологического тестирования рекомендуется использовать следующие психодиагностические комплексы ОКОП, АСОПК (многопрофильные комплексы общего назначения), Критерий-1 (система психологической диагностики диспетчерского персонала газотранспортных систем). Основные преимущества автоматизированного тестирования (по сравнению с бланковым) заключаются в унификации и стандартизации процедуры обследования, полностью автоматизированной оценке и интерпретации результатов, что особенно важно в тех случаях, когда тестирование проводит работник кадровой службы, не имеющий психологического образования. [c.88]
Должностные обязанности. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия, учреждения, организации в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих. Проводит совместно с физиологом обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, а также связанные с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом. Участвует в экспериментах по определению влияния условий труда на психику работающих. Анализирует трудовые процессы и психологическое состояние работника во время работы. Совместно с социологом и другими специалистами участвует в определении задач социального развития. Осуществляет выбор наиболее актуальных вопросов и проблем, требующих решения (текучесть кадров, нарушения трудовой дисциплины, малоэффективный труд), определяет пути устранения причин, их вызывающих. Разрабатывает профессиограм-мы и детальные психологические характеристики профессий рабочих и должностей служащих, определяемые влиянием производственной среды на нервно-психическое напряжение работающего, дает рекомендации относительно условий оптимального использования личных трудовых возможностей человека с учетом перспективы развития его профессиональных способностей. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых рабочих и специалистов. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению результатов психологических исследований в практику, а также мероприятия по конкретным направлениям совершенствования управления социальным развитием, способствующие организации оптимальных трудовых процессов, установлению рациональных режимов труда и отдыха, улучшению морально-психологического климата, условий труда и повышению работоспособности человека, осуществляет контроль за их выполнением. Анализирует причины текучести кадров, подбор и их расстановку, исходя из требований организации труда и управления производством, разрабатывает предложения по обеспечению стабильности кадров, принятию необходимых мер по адаптации работников. Принимает участие в формировании трудовых коллективов, в проектировании систем организации труда (дргани- [c.199]
Как отмечалось выше, внутри управления кадров и учебных заведений создана психологическая служба. Она позволяет обеспечить более объективный подход при приеме на работу, расстановке кадров и формировании резерва на выдвижение. При входном контроле претендентов на работу в налоговой службе им задается стандартизированное сочинение — интервью, содержащее 46 вопросов, составляется прогнозная карта. В частности, по результатам прогнозно-диагностического обследования формируются группы для прохождения специализированного обучения. Темы занятий лидерство, деловое взаимодействие, распознавание и разрешение конфликтных ситуаций, методы стрессоустойчивости. [c.306]
Смотреть страницы где упоминается термин Психологическое обследование
: [c.293] [c.164] [c.53] [c.57] [c.207] [c.533] [c.34] [c.767] [c.316] [c.204] [c.82] [c.70]Смотреть главы в:
Как проводить собеседование при приеме на работу -> Психологическое обследование