Обучение команды

В этом же году учреждается Ассоциация научных и технологических парков высшей школы (Ассоциация Технопарк ), которая взяла на себя инициативу по разработке научно-методических и организационно-экономических основ создания отечественных университетских технопарков, концепции их развития, оказанию практической помощи вузам и регионам по созданию технопарков, инкубаторов технологий, формированию механизмов поддержки малого инновационного предпринимательства в системе высшей школы, а также организации обучения команд менеджеров технопарков, предпринимателей для инновационной деятельности в научно-технической и образовательной сферах.  [c.6]


Формирование и обучение команд в рамках семинарских занятий 22.09 05.10 12  [c.311]

Заключительный этап — обучение среднего управленческого звена и персонала в целом. Ключевой задачей этого этапа стало тотальное перманентное обучение персонала. Особенность реализации этой задачи для управленческого персонала составило обучение команды. Решение поставленной задачи включает три основных элемента базовое образование в вузах или техникумах дополнительное бизнес-образование внутрифирменное образование с учетом узкой специализации и конкретизации знаний.  [c.554]

Важным элементом разработки и организации реализации программы является обучение команды специалистов, привлеченных к работе над программой, приглашенным консультантом (консультантами) формам и методам работы по реструктуризации и развитию предприятия в новых условиях хозяйствования.  [c.562]

Вице-президент по маркетингу Главных Европейских Авиалиний хочет повысить интенсивность их использования. Его стратегия — удовлетворить потребителей, обеспечив их лучшим питанием, чистотой в салоне, лучше обученной командой стюардесс и более низкой стоимостью билетов. Однако все это от него не зависит. Отдел закупок выбирает ту пищу, что подешевле чистоту в салоне обеспечивает отдел технического обслуживания, который тоже стремится снизить затраты на уборку команду стюардесс подбирает отдел персонала, а они мало внимания обращают на то, могут ли эти люди быть любезными и дружелюбными и, наконец, цены на билеты устанавливает финансовый отдел. Так как в основном точка зрения именно данных подразделений считалась наиболее важной, это мешало вице-президенту по маркетингу создать комплекс интегрированного маркетинга.  [c.69]


Компания, шагнувшая на ступеньку вперед, также может немного подтянуть своих отставших сотрудников, получив лояльную обученную команду активных исполнителей.  [c.123]

Операции по обработке, сборке и тестированию могут быть столь же легко применены к другим, совершенно отличным друг от друга типам производительной работы. Возьмите хоть задачу по обучению команды специалистов по продажам продвижению какого-нибудь нового продукта на рынок. Указанные три типа производственных операций могут быть легко идентифицированы. Преобразование огромного количества сырых данных об этом продукте в полные смысла стратегии маркетинга, понятные специалистам по продажам, представляет собой процесс обработки, во время которого данные трансформируются в стратегии. Сведение воедино различных стратегий продаж в одну целостную программу можно сравнить с процессом сборки. В этом случае соответствующие стратегии продажи продукта и связанную с ними информацию о рынке (вроде конкурентных расценок и доступности товара) заставляют выступать как бы в едином потоке вместе с такими мероприятиями, как выпуск брошюр, раздача рекламных листовок и другой рекламной продукции. Операция по тестированию проходит в форме сухого прогона перед группой специально отобранных для этого торговых агентов и коммерческих директоров, занимающихся подобными вопросами на практике. Если подобный сухой прогон не выдерживает испытания, следовательно продукт необходимо переработать (еще один широко применяемый производственный принцип), чтобы озабоченность и возражения собравшейся для тестирования аудитории были преодолены.  [c.27]

Ведущим специалистам (наставникам) ОУП должна быть предоставлена полная свобода действий по всем закрепленным за ними стратегическим проектам. Перед ними должна быть поставлена задача обучения команд исполнителей проектов всем методам и навыкам, необходимым для ускоренного выполнения проектов и их завершения ранее ожидаемых сроков. ОУП использует данные о качестве выполнения проектов, входящих в портфель, для выявления реальных признаков роста предприятия, выражающихся в сокращении затрат на реализованные проекты. Предусмотрено обучение спонсоров проектов.  [c.506]


Обученная команда обеспечивает старт проекта и развертывание системы управления. Суммарная величина участников команды является переменной и зависит от этапа выполнения проекта.  [c.294]

При правильной организации максимальный эффект от внедрения корпоративной системы управления проектами достигается на третьем проекте, когда уже имеется обученная команда менеджеров и рядовых исполнителей, сформирована библиотека типовых пакетов работ, позволяющих быстро создавать оптимальный график выполнения работ, и определены надежные подрядные организации, применяющие подобную систему управления.  [c.295]

Согласно организации вооруженных сил США, командующий морской пехотой обладает полномочиями по набору, обучению и оснащению частей морской пехоты, но части и подразделения находятся в оперативном подчинении вооруженным силам на театре военных действий. Взрывы бомб в Бейруте в 1983 г., когда погибло много морских пехотинцев, породили сомнения относительно эффективности организации объединенного командования вооруженными силами США в Европе как среди членов конгресса США, так и офицеров, в том числе высшего ранга, в самом командовании.  [c.316]

Факультеты при этом могут принять на себя решение задач по созданию гибких учебных планов и разработке рекомендаций о путях получения степеней и дипломов из модулей, реализуемых центрами для разных групп заказчиков. Факультеты и центры взаимодействуют. Если университет ориентирован на центры обучения и структуры, то в результате возникнет организация, ориентированная на потребности клиента. Кроме того, в число задач факультетов входит задача формирования проблемных, ориентированных на цель или клиента команд исходя из ресурсов базовой подготовки.  [c.66]

Адаптационный период может быть весьма мал и требовать минимум средств, если ОУ предоставляются при высоком уровне целевой специализации. Средства достижения этой цели известны это целевая интенсивная подготовка специалистов, раннее вхождение обучающегося в проблемы конкретного предприятия (через систему организации производственной, преддипломной и других видов практик), участие представителей предприятия в осуществлении учебного процесса и контроля над его результатами. Именно в этом отношении "внутрифирменное обучение" значительно выигрывает перед "покупкой специалистов" у вуза, также как и на бирже, рынке труда. Однако есть и другой способ удешевления адаптационного периода принцип обучения, образования не конкретных работников, а целых "команд", для членов которых с приходом на производство не будет существо-  [c.377]

Основная проблема заключается в том, чтобы хорошо сработанная команда, не занимающаяся самообманом, сумела вовремя заметить, не слишком ли далеко новая продуктовая или рыночная концепция уводит от проторенной тропинки или воспринимается рынком как долгожданная. Если реалистично воспринимать такие слабые сигналы и уметь договариваться между собой, то можно избежать возникновения некоторых убыточных проектов. Вместе с тем, если довериться себе и принять решение идти по новому пути, нужно быть готовым к преодолению зоны, требующей средств на обучение, и, конечно, иметь возможность для ее финансирования.  [c.145]

Постоянное совершенствование процесса производства предполагает, что каждый сотрудник организации выполняет две задачи по меньшей мере он занят выполнением определенных производственных операций, но вместе с тем должен также работать вместе с другими членами команды по совершенствованию процесса производства в целом. Сотрудники организации должны учиться говорить на одном языке совершенствования процесса. Часто сотрудники разных подразделений организации пользуются разными техническими терминами. Специалисты, занятые в бухгалтерии, финансовом отделе, отделе маркетинга, производственных подразделениях и отделе кадров, часто используют различные критерии оценки работы организации. Использование различных языков научно-производственной специализации разделяет сотрудников и препятствует согласованной работе. Язык совершенствования процесса производства ведет как раз к объединению сотрудников и сосредоточению внимания на удовлетворении запросов потребителя. Это объясняется тем, что методы совершенствования производственного процесса включают четко отработанный набор инструментов обучения. Сотрудники постоянно обучаются новым навыкам повышения качества продукции, а организация постоянно совершенствует производство. Сами методы повышения качества непрерывно развиваются. Время от времени критерии присуждения премий за качество пересматриваются и в них вносятся изменения в свете последних достижений в науке и практике. Более того, методы повышения качества отвечают специфике культурных ценностей той или иной страны.  [c.301]

Групповое обучение. Имеется немало примеров того, когда знания группы превосходят индивидуальные знания и группы демонстрируют экстраординарные возможности скоординированных действий. Дисциплина группового обучения начинается с диалога, проявления способностей членов команды войти в состояние истинного совместного мышления . Принципы диалоговой практики широко используются в современном контексте. Групповое обучение является жизненно важным, поскольку именно группы, а не отдельные личности являются основной обучающейся единицей в современных организациях.  [c.311]

Команды в обучаемой зоне изучают ситуацию в комплексе, всю предысторию игры и производственную среду, принимают стартовые позиции, имея определенные ресурсы, и определяют стратегию внедрения путем моделирования нескольких лет работы. Если эти зоны использовать правильно, то они могут содействовать получению полной картины обучения, инициировать опыты без высокого риска в реальных организациях, помочь разобраться в теории систем и динамики взаимозависимостей и активизировать футуристическое планирование. Эти модели отображают проблемы высшего руководства, включая поведенческие конфликты, организационную политику, культурные элементы и другие измерения стратегии и внедрения.  [c.314]

Результаты деятельности предприятия существенно зависят от состава управленческой команды . Активность, образованность, трудоспособность ее представителей способны гарантировать процветание всего коллектива. Однако хороших руководителей обычно не хватает. Понимая это, генеральные директора лучших концернов организуют специальные программы мероприятий по подбору и подготовке лидеров. Поиск одаренной молодежи организуется в школах города (и даже в детских садах), вузах, подразделениях концерна. Для выявленных людей создаются персональные программы обучения.  [c.295]

Компании признают, что коллективная работа торгового персонала все больше становится ключом к завоеванию и поддержанию сотрудничества. Также они понимают, что просто попросить своих торговых представителей действовать в команде недостаточно. Им необходимо пересмотреть свои системы оплаты труда, с тем чтобы придать значимость работе с рассредоточенными клиентами. Они должны более тщательно устанавливать цели и критерии перед своим торговым персоналом. Следует подчеркивать важность коллективной работы при помощи программ обучения, одновременно поощряя личную инициативу.  [c.773]

Этап 6. Компания, основанная на процессах и результатах. Теперь многие компании снова меняют свою организационную структуру, фокусируя ее на ключевых процессах, а не на отделах. Организацию по отделам все чаще считают препятствием для выполнения основных функций бизнеса, таких как создание новых продуктов, приобретение и удержание покупателей, обработка заказов и обслуживание клиентов. Чтобы достичь определенных результатов по всем этим процессам, в компаниях создаются смешанные команды и назначаются их руководители. Маркетологи и торговые работники все больше времени работают в таких командах. Как следствие, они отчитываются перед двумя начальниками перед командой или командами (см. рис. 24.1, д, сплошная стрелка) и перед отделом маркетинга (пунктирная стрелка). Каждая команда периодически отправляет в отделы характеристики деятельности своих членов. Отделы маркетинга отвечают за обучение своих работников, назначение их в новые команды, общую оценку их работы.  [c.811]

Наиболее существенной представляется поддержка малых инновационных предприятий в форме договоров абонентского обслуживания, включая обучение (переподготовку) "команды" предприятия по общим специализированным направлениям ведения прибыльной деятельности в условиях рыночной экономики своевременное обеспечение информацией, необходимой для стабильной работы разработку, оформление и сопровождение бизнес-планов и технической документации проектов и разработок экспертную оценку пригодности разработок и проектов к реализации на рынке, поиск партнеров и инвесторов и другие виды услуг. Такая форма сотрудничества наиболее стабильна и обусловливает взаимопроникновение в рабочие программы Заказчика (предприятия) и Исполнителя (Центра) с последующей реализацией отдельных проектов с участием фирм технопарка.  [c.282]

В настоящее время в компании проходит апробирование новая форма проведения консультаций, которая заключается в следующем. В начале каждого проекта его менеджер устраивает для своей команды специализированный тренинг по использованию той или иной технологии. Впоследствии, на различных стадиях работы над проектом, в команду включается консультант, который оказывает помощь в применении знаний, полученных во время обучения.  [c.87]

В условиях социализма мы стремимся прежде всего ликвидировать столь уродливое капиталистическое разделение труда, в котором командующее меньшинство хозяев, пользуясь своей монополией собственности на средства производства, утверждает эту монополию и на все преимущества умственного развития. В бесклассовом обществе Наука должна в равной мере служить всем людям в их труде и творчестве. Вот почему в СССР, обеспечивая всем возможность бесплатного обучения вплоть до высшего инженерно-технического уровня, мы уже узаконили уровень средней школы как минимум обязательного для всех наших детей школьного политехнического образования. Детский мозг особенно восприимчив к учению. И эту его особенность целесообразно полностью использовать во все годы созревания его до лет полной уже годности всего организма к здоровому и полноценному общественному труду. Такая подготовка к труду нового поколения составляет вместе с тем и важнейшую предпосылку воистину научной организации труда в производстве.  [c.10]

Это играет ключевую роль в воспитании и образовании. Я давно перестал говорить моим студентам, чтобы они "не забывали". Для обучения гораздо лучше помнить, вы согласны Ум превращает отрицательное в положительное, так что формулируйте свои результаты положительно—чего вы хотите достичь, а не чего вы хотите избежать, а иначе можно в итоге получить то, чего не хочешь. К тому же, если вы сформулируете только то, чего вы хотите избежать, может оказаться, что отдельные члены команды разработают собственные будущие желаемые состояния, что может не способствовать целям организации.  [c.77]

Если вернуться к уровням обучения и изменений из первой главы, вам нужно оценивать свои способности и способности своей команды. Это один из признаков хорошо сформированного результата, и по моему опыту, эта область часто страдает от грубого пренебрежения. Возможно, вы слышали о "принципе Питера"—что людей повышают в должности до уровня их некомпетентности. Нужно только сравнить знания и умения с выполняемыми заданиями, и вы определите дефицит умений, который нужно закрыть. Обучение и развитие персонала для выполнения новых, более трудных ролей, прекрасно окупается, но конечно, не удивительно, что я так говорю, учитывая мою профессию. Если вы будете обладать гибкостью постоянно перестраиваться в соответствии с желаемыми результатами и корпоративным направлением, вы создадите обстановку для изменений и разнообразия, и это даст возможности для поощрения личностного развития.  [c.80]

Время, вложенное в определение потребностей обучения и планирование развития, гарантирует, что члены вашей команды будут продолжать учиться новому и их умения будут всегда на уровне, необходимом для выполнения новых задач. Здесь будет полезна обратная связь о том, насколько хорошо выполнены задания, и обратная связь с собраний отдела, где определяются новые технологические процессы. Стремитесь к тому, чтобы у вас была расписание запланированных мероприятий по развитию, в том числе формальных курсов, для всех членов вашей команды. Пусть они знают о планах друг друга. Создавайте обстановку  [c.114]

Лучше всего учиться торговле, занимаясь торговлей, особенно если вас направляет наставник или руководитель. Хотя я (очевидно) не могу сидеть рядом с вами, когда вы торгуете, я постарался скопировать тот подход к обучению и тренингу, который мы применяем по отношению к трейдерам, принимаемым в нашу команду. Надеюсь, что, увидев графики нашими глазами, поняв нашу интерпретацию рынка и разобравшись в технологии исполнения сделок, вы лучше всего поймете суть торговли.  [c.247]

Я надеюсь ошибочным будет предполагать, что воспитывая наших детей, мы утратили гуманность. Мы нуждаемся в теплой поддержке в процессе обучения. На игровом поле команда, которая не любит противника, не состоялась полностью. Это не означает, что вы не должны делать все возможное, чтобы победить. Это лишь означает, что вы никогда не должны терять любовь и уважение к противнику. Наилучшей частью игры в регби, в которой я принимал участие, когда закончил колледж, были дружеские посиделки с пивом с противоположной командой после матча. Моя любовь и уважение к тем людям были необычны, что все это не помешало мне предупредить их о том, что я вернусь в следующую субботу и преподам им урок, особенно, если я пропущу игру. В спорте вы можете пропустить игру, но никогда нельзя терять любовь к игрокам противоположной команды.  [c.28]

Хорошо, но вы могли бы спросить, как 2 может быть неправильным ответом Конечно не может, по крайней мере в математической системе, предлагаемой для обучения в большинстве школ. Но существует множество других систем, в которых ответ мог бы быть слегка иным. Так, если бы имелись в виду две команды (1+1) по три человека в каждой, то правильный ответ равнялся бы 6.  [c.81]

Тест для перехода на пятую ступень обучения будет дан либо всему классу, либо небольшим группам или командам учащихся. Это позволит учителям пятой ступени составить более трудный и интересный тест. Ученики будут больше заинтересованы в его сдаче, чувствуется его жизненность и необходимость.  [c.118]

В начале 1970-х я был уже выпускником колледжа и в штате Флорида посещал курсы пилотов для работы в составе морского корпуса во Вьетнаме. Мой образованный папа был теперь уже руководителем департамента образования штата Гавайи и членом команды губернатора. Однажды вечером мой папа позвонил мне на базу, где я проходил обучение.  [c.12]

Соревнование и желание преуспеть, как команда были очень напряженные. Преподаватель не был вынужден мотивировать класс. Преподаватель лишь должен был уйти с дороги, как только начиналось обучающее соревнование. Вместо тишины во время теста, там были вопли, крик, смех и слезы. Люди возбужденно учились. Они были включены в процесс познания..., и они хотели учиться больше. Мы сосредоточили при обучении все внимание только на две темы предпринимательство и вложение капитала. Стороны В и I . Люди, которые хотели изучить эти темы с помощью нашего стиля образования, приходили к нам сами. Мы не делали никакого рекламирования. Все  [c.103]

Southwest Airlines, наиболее рентабельная американская авиакомпания, работают иначе, чем другие авиакомпании они ориентируются на чувствительных к ценам пассажиров, летающих на небольшие расстояния их самолеты летают от пункта к пункту, а не через центр вселенной они используют только самолеты Boeing 737, так как это уменьшает расходы на обучение команды пило-  [c.186]

Когда Бьёрн начал обдумывать план проекта, он отметил два параллельных пути, проходящих через весь проект, —- формирование и обучение команды, Корабль прошлого года будет использоваться для подготовки команды до тех пор, пока новый не будет готов принять команду на борт для продолжения обучения. Втроем они разработали план проекта. Все трое согласились, что основной задачей является подготовка корабля и команды к соревнованиям будущего года, которая потребует 3,2 миллиона. По календарю у Бьёрва есть 45 недель до того момента, когда судно должно покинуть порт и отправиться в Великобританию для участия в гонках.  [c.218]

Системы Основная o fepa использования ШШ. использующие СУБД Число эксплуатируемых систем Минимальная конйпурация ЭЙГ Рекомендуемая конфигурация ЭВ5Г Операционная система, версия Количество наш. команд, тыс.. Обучение и консультация пользователей  [c.50]

От того, достигнет ли Клебанов и его команда успеха в преобразовании ЛОМО в настоящую компанию, зависит, сможет ли предприятие в индустриальном районе Санкт-Петербурга избежать судьбы ординарного предприятия. ЛОМО имеет уже доказанные неоспоримые успехи в высоких технологиях. Оно также получило существенную помощь, включая обучение по M Kinsey, консультирование по менеджменту, профинансированное Европейским Банком реконструкции и развития. Если не вытянет ЛОМО, то что говорить о других, более мелких фирмах  [c.323]

Решения. Руководитель-патерналист является единственным человеком, принимающим решения, которые не принимаются, а выдаются как команды. При этом используются обучение и тренировка подчиненных. Таким образом, руководитель кажется не грубым и жестким, а, наоборот, добрым, мягким и полезным.  [c.270]

Зоны для тренировки способствуют экспериментированию. Они инициируют стремление к риску и обучению в рамках организации, тренируют системное мышление в высокореалистичной среде. Известны примеры, когда формируются интернациональные группы из руководителей среднего звена различных профилей со всего мира и они руководят крупной компанией микрокомпьютеров в течение нескольких дней. Концентрируя внимание на производственных функциях, отличающихся от тех, что они имеют в своей стране, участники такой группы видят картину через линзы широкого обзора , имеют больше возможностей сосредоточиться на перспективных ситуациях. Команды должны постоянно стремиться к балансу на рынке, в операциях и финансах, позволяя участникам преодолевать субкультурные барьеры, существующие в реальных организациях. Участники также должны сбалансировать глобальные операции и пытаться создавать низкозатратные мировые комбинации. Ведя эксперимент и играя с безопасной средой моделирования, многие участники команд значительно повышают свои способности в просматривании ситуации, прогнозировании и системном мышлении.  [c.314]

Выход воспитания (особенно обучения) детей за пределы ячейки общества был обусловлен - отчасти в конечном счете, отчасти напрямую - неуклонно ускоряющимся прогрессом промышленности. Это хорошо известно и не нуждается в подробных комментариях тем самым не нуждается в подробных доказательствах и то, что авторитарная надстройка над нук-леарной ячейкой общества - ясли, детские сады, школы, детдома - сыграла гигантскую прогрессивную роль в развитии человечества. Однако сегодня ее прогрессивный характер уходит в прошлое, а отрицательные последствия выступили на первый план. Последствия эти весьма велики. Прежде всего, отношения между воспитанниками и чужимиъш воспитателями не могут не уродовать души воспитанников. Конечно, формы этого уродования у детдомовского ребенка и у учащегося элитного лицея очень различны, но степень, в которой уродуется душа, у последнего зачастую не меньше, чем у перво-го(57). Во-вторых, урбанизация капиталистического и неоазиатского общества привела, как мы уже отмечали выше, к ослаблению уз взаимоподдержки между измельчающимися семьями (прежде всего между соседями) дети из разных семей стали более чужими друг другу, чем раньше, - а если собрать вместе чужих друг другу детей и поставить их под команду чужого им воспитателя, то условия, в которых будет разви-  [c.223]

Важным итогом работы Научного парка МЭИ является сформированная высокопрофессиональная команда менеджеров. Весь персонал технопарка прошел обучение в России и стажировался за рубежом в инновационных центрах и университетах США. Великобритании. Германии. Франции. Стратегия создания инфраструктуры заключалась в формировании набора элементов, состоящего из американо-российского Центра технологического трансфера и инноваций (T2I Центра), рекламной студии "Юникорн". технологического инкубатора (1 очереди как модельного), инвестиционного конкурса и учебного центра. Каждый из рассматриваемых элементов осуществляет специфическую ему миссию, обеспечивая и ускоряя процесс коммерциализации.  [c.221]

Технологические возможности второго уровня включают и контроль производства в пределах предприятия. Неприятности фирмы Volkswagen не ограничивались ее взаимодействием с поставщиками. По мнению менеджеров завода по сборке автомобилей, "тридцать немецких специалистов, из которых только один говорит по-китайски, должны обучить местный персонал незнакомым им западным понятиям качества продукции, ответственности и работе в команде". Соответствующее обучение позволило бы уменьшить количество ленивых и некомпетентных рабочих примерно до 20 -. 10 % от общего числа работающих. Отсутствие приемлемой системы отсеивания непроизводительных рабочих усложняет ситуацию. Несмотря на принятый в Китае закон о совместном предприятии, узаконивший процедуру увольнения работающих, все подобные попытки блокировались местными властями.  [c.103]

Сейчас очень актуальной стала проблема гуманитаризации обучения в неязыковых вузах. Один из путей ее решения -..национально ориентированное изучение неродного языка, которое предполагает знакомство с культурой, традициями и обычаями народа-носителя этого языка. И такой путь подсказали сами студенты, когда принесли на занятие материал о том, как празднуется в России масленица и самый большой праздник -Пасха Христова. В результате знакомства с народными традициями и обычаями было продолжено на Поле чудес под названием Наурыз шагает по планете , где присутствовал атрибут игры - стол с крутящимся барабаном. Студенты крутили барабан, выбирали страну или народность и рассказывали о том, как празднуют там весенний праздник. Таким образом, студенты узнали о том, как встречают весну армяне, азербайджане, киргизы. Те, кому достался сектор Обряд , показали казахский обряд сватовства и разрезания пут ребенку. Дух соревнования придает учебному процессу занятие, проведенное в форме Брейн-ринга между командами экономического и политехнического факультетов. Заранее команды подготовили эмблемы, девиз, отражающий специфику их будущей профессии. Были выбраны капитаны команд. Занятие состояло из трех раундов, которые включили в себя устные выступления ребят на тему Природа нуждается в защите , грамматические задания по теме Простые предложения с конструкциями уступительного значения , задания занимательного характера.  [c.97]

Моими важнейшими университетами стали, во-первых, овладение искусством продавать и, во-вторых, овладение искусством руководить командой из более чем 350 коммивояжеров, разбросанных по всей Америке и Канаде. Это был нелегкий труд, но благодаря ему я многому научился. Сначала я был скверным коммивояжером и неважным менеджером по продажам. Процесс обучения искусству продавать и искусству торгового менеджмента оказался бесценным, хотя порой и очень болезненным. Книга Сингера будет исключительно полезна любому, кто хочет усовершенствовать свое умение продавать — важнейший навык для того, кто работает с людьми и кому приходится вести людей за собой. Она будет важна и для менеджеров по продажам, потому что научиться руководить командой коммивояжеров — весьма нелегкая задача. Если в наше время управлять людьми — это то же самое, что управлять котами, то управлять командой коммивояжеров — это то же самое, что управлять собачьей сворой, где каждая лает по-своему и у каждой свой нрав. Вот почему книга названа Собаки продаж . Даже комната, где собрались коммивояжеры, больше напоминает псарню, чем офис. В этой книге содержится много полезных идей из области управления и бизнеса, преподносимых в юмористической форме на примере различных пород собак, из которых состоит торговая команда.  [c.196]