Успешное внедрение стратегии требует соответствия ей структуры, культуры и рычагов управления организации. Различные стратегии и варианты обстановки могут требовать от организации различных структурных изменений, других культурных ценностей и систем контроля. Также необходимо сформулировать планы по ресурсам и различным функциональным областям. [c.57]
Реализация разработанных стратегий и контроль. Четкая стратегия и хорошо проработанные вспомогательные программы могут оказаться бесполезными, если корпорация будет неправильно их реализовывать. В процессе внедрения стратегии фирма должна осуществлять контроль за результатами и состоянием внешней среды. В одних случаях внешняя среда из года в год сохраняет достаточную стабильность, в других она меняется довольно предсказуемым образом. Однако иногда внешняя среда может меняться быстро и непредсказуемо. Тем не менее корпорации должны учитывать одно обстоятельство рынок всегда будет меняться. [c.370]
Составление и контроль маркетинговых программ внедрения стратегий часть IV. [c.11]
И наконец, необходимо отметить, что эта книга не является учебником по управлению маркетингом. Проработав ее полностью, часть за частью, читатель обязательно получит более полное и свежее представление о рынке и его анализе. Далее он сможет принять обоснованные стратегические решения и получит стимул обеспечить внедрение стратегии посредством подробных, реалистичных программ. Логика книги отображена в виде схемы на рис. 1.1. Мы будем ссылаться на нее в последующих разделах, чтобы показать взаимосвязь глав и прогресс читателя. (Соответственно называться она будет Схема контроля прогресса .) [c.22]
Полученные стратегические рекомендации должны отличаться от тех, которым компания следует в настоящее время. Если это не так, то либо анализ из части II был проведен недостаточно глубоко и объективно, либо его результаты не восприняты с должным вниманием. В следующей части книги мы расскажем о программах реальных действий по внедрению стратегии целевых сегментов. До тех пор пока табл. С 1.4 не будет честно и разумно заполнена, нет смысла переходить к части IV. [c.152]
Вы не сможете завершить процесс сегментирования — составить маркетинговые программы внедрения стратегии (часть IV), пока не будет составлена и досконально выверена стратегия целевых сегментов. [c.153]
Для выполнения стратегических рекомендаций (часть III) необходимо разработать соответствующие маркетинговые программы. В этой части мы расскажем о том, какие действия должны быть предприняты для надлежащего обслуживания целевых сегментов. Все они имеют критическое значение для успешного внедрения стратегии целевых сегментов. Программы должны быть конкретны, направлены точно в цель, значимы и пригодны для внедрения при условии имеющихся ресурсов. Помимо этого, маркетинговые программы должны отражать результаты проведенного анализа и рекомендации по стратегии. [c.158]
Компания, работающая в химической отрасли, решила, что ни один из ее конкурентов не предоставляет покупателям достаточно хороший уровень сервиса. Было решено сделать сервисное обслуживание главной стратегической линией. Когда эта стратегия провалилась, было предпринято исследование причин. Оно показало, что при внедрении стратегии был допущен целый ряд ошибок. Руководство по-прежнему не особенно заботилось об отделе обслуживания покупа-, телей, в нем не хватало работников, туда назначали лишь слабых менеджеров. Более того, система поощрений, принятая в компании, все так же основывалась на сдерживании роста затрат и получении текущей прибыли. Компания не смогла осуществить перемены, необходимые для успешного воплощения стратегии в жизнь. [c.823]
На четвертом этапе при введении стратегии в действие формулируются функциональные стратегии и организационные факторы введения избранной стратегии в действие (формулируются операционные стратегии и осуществляется оперативное руководство внедрением стратегии - проводится комплекс тактических мероприятий). [c.5]
Практика показывает, что для эффективного внедрения стратегии точно в срок необходимо изменение способа мышления целого [c.225]
Операционный менеджмент может сделать две полезные вещи для создания логичной и согласованной, применимой для внедрения стратегии. Во-первых, определить свою отличительную компетенцию является ли компания лучшей по качеству, объемам, затратам, реакции на изменения предпочтений покупателей и так далее. [c.45]
Упорство. Необходимо настойчиво предлагать изменения, пока они не будут приняты окончательно. Хотя во время внедрения стратегия может модифицироваться, цель состоит в том, чтобы решительно и настойчиво преодолевать сопротивление. Процесс внедрения нового стиля работы — это борьба желаний, поэтому менеджеру по реализации необходимо уметь принимать возражения без потери мотивации. [c.562]
Внедрение стратегии может повлечь за собой снижение качества обслуживания [c.589]
Для внедрения стратегии формулируется маркетинговая программа, которая (посредством различных элементов маркетинга-микс) доводит товар, услугу до целевых покупателей наиболее выгодным и понятным способом. [c.34]
Маркетинг-микс представляет собой набор тактических решений, которые определяют конкретные маркетинговые шаги фирмы на рынке. Его составляющими нужно управлять так, чтобы целевые покупатели получали удовлетворение от продукта, происходило плановое внедрение стратегий и достигалось разработанное позиционирование. Для этого решения должны быть четкими и выполнимыми. Вполне возможно, что для каждого целевого рынка или сегмента нужно будет составить свой, особенный маркетинг-микс. [c.149]
В маркетинговой стратегии и управленческих исследованиях формальным методам и процедурам уделяется чересчур много внимания. Конечно, без них не обойтись и не знать их нельзя, но обретение права собственности над маркетинговыми рекомендациями гораздо важнее. Как объясняет Перси, вознаграждение зависит от того, как нами объединены маркетинговые усилия, насколько увлечены ими люди и насколько они мотивированы делать то, что имеет значение для рынка . Одной из первых в списке слабостей большинства маркетинговых инициатив стоит неспособность осознать роль практических методов управления и работы с персоналом и включить соответствующие действия во внедрение стратегий маркетинга. Корпоративная культура, стиль управления, информационные потоки, организационные структуры и роли отдельных лиц рассматриваются либо как вспомогательные механизмы, либо вообще как среда и оставляются без внимания, как нечто тривиальное по сравнению с настоящим делом комплексным анализом и написанием планов . На самом же деле эти составляющие организации являются частью процесса планирования маркетинга. То, как рассматривается это планирование в виде процесса и как им на самом деле управляют, имеет первостепенное значение и требует особого отношения при составлении планов внедрения маркетинговых стратегий и программ. В этой книге мы придерживаемся мысли, что планирование маркетинга действительно поставлено как процесс, и если процессом этим эффективно управляют, то он приносит организации бесчисленные выгоды. [c.190]
Рекомендации по Маркетинговым программам - кульминация различных видов анализа и заявленных стратегий. Здесь указывают, что конкретно нужно сделать, как и почему. Эта часть представляет собой подробную презентацию предлагаемого маркетинга-микс, обеспечивающего внедрение стратегий и достижение поставленных целей. [c.201]
Этап внедрения стратегии не менее важен, чем ее разработка. Одна из сложностей при внедрении стратегии связана с проблемой соответствия существующей структуры управления выбранной стратегии. Дебаты вокруг вопроса стратегия—структура не смолкают уже четверть века. Были разработаны известные структуры по функциям, по продукту, матричные и т.д. В связи с изменением [c.56]
При внедрении стратегии изменения курса главное заключается в организации привлечения персонала к управленческой деятельности. Без энтузиазма, активного участия большинства сотрудников быстро реализовать на практике данную стратегию не представляется возможным. [c.62]
Учет особенностей неформальных сторон бизнеса. При внедрении стратегий на российский рынок необходимо учитывать некоторые его специфические черты [c.191]
На этом этапе контроля важно, чтобы все ключевые фигуры фирмы были в него вовлечены. Зачастую принято, что стратегический план создается исключительно руководителем предприятия, так как на нем лежит ответственность за его выполнение. Внедрение стратегии действительно будет облегчено, если формулировки конкретных мероприятий будут изложены языком, близким исполнителям и в соответствии с их образом мысли. Если же вмешиваются консультанты, они не должны разрабатывать стратегический план от начала и до конца, а только помогать руководителю в его поисках. [c.200]
Организациям России стратегические альянсы могут обеспечить доступ к новым технологиям, развитию новых рынков, способствовать построению рыночной позиции, внедрению стратегий выбора рынка, стратегии реструктуризации и уменьшения издержек. [c.271]
Ничем не может помочь ААС и на стадии внедрения стратегии. Успешная реализация стратегии зависит от стержневых компетенций фирмы, от мотивации и энергии ее работников. Если организации недостает навыков и активов для создания инноваций, обеспечения эффективных операционных процессов и высокого уровня покупательского сервиса на конкурентном рынке, ей вряд ли удастся обеспечить своим акционерам высокие доходы. Кроме того, такая цель как максимизация стоимости капитала акционеров вряд ли заинтересует простых работников фирмы. Последним необходимы цели и критерии оценки, за которые сотрудники действительно отвечают и на которые результаты их работы могут оказать самое непосредственное влияние. [c.24]
Компания химической отрасли решила, что ее конкуренты не способны обеспечить достаточно высокий уровень сервиса. Менеджмент принял решение о том, что основной стратегической линией развития компании будет сервисное обслуживание. К сожалению, компании не удалось достичь планируемых результатов. Анализ причин неудачи показал, что при внедрении стратегии был допущен целый ряд ошибок. Несмотря на принятые решения, руководство не уделяло должного внимания отделу обслуживания покупателей, в нем не хватало работников, туда назначали слабых менеджеров. Более того, система поощрений, принятая в компании, все так же основывалась на сдерживании роста затрат и показателях текущей прибыли. Компания не смогла осуществить перемены, необходимые для успешного воплощения стратегии в жизнь. [c.696]
Имеется ли в системе управления механизм внедрения стратегии и ее корректировки и позволяет ли он реалистично оценить ее осуществимость [c.264]
Разработка и внедрение стратегии - это основные управленческие функции. Среди множества выполняемых руководителями дел очень немногие влияют на работу компании столь же значительно, как выбор долгосрочных направлений развития компании разработка эффективных стратегических действий и деловых подходов реализация стратегии, позволяющей получить желаемые результаты. И действительно, хорошая стратегия и хорошая реализация стратегии — наиболее надежные признаки хорошего управления. [c.2]
Функция внедрения стратегии состоит в том, чтобы определить, как запустить стратегию в работу и получить необходимые результаты в планируемое время. Чтобы правильно установить, что должно быть сделано для внедрения и умелой реализации стратегии, а также получения хороших результатов, требуется высокая квалификация. Внедрение стратегии — это в основном практическая, близкая к жизни административная задача, включающая в себя следующие главные аспекты [c.13]
Предыдущие школы стратегий так или иначе предполагали, что сначала надо выработать стратегию, приготовить ее, а затем действовать в соответствии с ней. Правда, возникали вопросы как жить и действовать организации, пока стратегия не готова, как менять стратегии и т.п. Школа обучения впервые отказалась принимать стратегию как нечто законченное, на определенный период неизменное и занялась проблемами не формулирования, а формирования стратегии, стирая границы между процессами формирования и внедрения стратегий, предлагая вместо революционного эволюционный путь стратегического управления. [c.439]
Внедрение стратегии приводит к коренным изменениям в организации воплощается в ее культуре, организационной структуре, системе управления ресурсами, стиле управления, работе персонала. [c.372]
Внедрение стратегии обновления может стоить дорого с точки зрения финансовых ресурсов, времени и энергии. Если у предприятия недостаточно средств для финансирования программы обновления или отсутствуют работники соответствующей квалификации, оно может отстать от конкурентов. [c.301]
Ответы на эти вопросы составляют сущность формулирования и внедрения стратегии. К этому моменту стратегия становится важным и чрезвычайно необходимым инструментом управления. [c.166]
Если окончательное решение гласит, что требуется значительная переориентация стратегии, за ним, скорее всего, последуют глубокие организационные изменения. Здесь очень важно осознать, что традиционные организационные формы развивались главным образом для решения оперативных проблем. Применение системы стратегического планирования не гарантирует внедрения стратегий, равно как и то, что система эта вообще приживется в организации . [c.186]
Вторая часть мониторинга заключается в систематическом обновлении маркетингового анализа (часть II) по мере поступления свежей и дополнительной информации. С течением времени меняются и потребности покупателей, и стратегии конкурентов, и рыночные тенденции, а также составляющие SWOT, основы конкуренции и позиционирования торговых марок. Включая в анализ новые сведения, вы получите полезную информацию о более глубоких переменах, вызванных внедрением стратегии целевых сегментов. [c.191]
С 80-х годов XX века человечество перешло от индустриальной к информационной эпохе. В информационную эпоху резко возросли скорости технического и интеллектуального прогресса, многократно увеличилась скорость обмена информацией. Данные обстоятельства потребовали от управляющих компаний адекватных действий на быстро изменяющуюся внешнюю среду. Чтобы правильно, а главное, вовремя отреагировать на то или иное изменение окружающей среды стало необходимым его заранее спрогнозировать. Здесь на помощь управляющим пришел стратегический менеджмент. Правильно и досконально разработанная стратегия развития помогает управленцам предупреждать, избегать и решать проблемы, возникающие на предприятии. С другой стороны, стратегия, разработанная с рядом допущений, неточностей, интуитивных предположений и поставленных целей несоответствующих требованиям концепции SMART [1], наоборот, ускоряют процесс гибели компании. Но даже правильно разработанная стратегия может привести к гибели компании, если она будет неправильно реализовываться. Для эффективной реализации стратегии необходимо подготовить компанию к изменению и регулярно проводить мониторинг внедрения стратегии. [c.373]
Программа (план) осуществления стратегии содержит конкретизацию принятых решений на начальном этапе стратегического планирования и включает методы и средства, необходимые для достижения поставленных целей с учетом временнь гх факторов. На практике вырабатывается система действий линейных и функциональных руководителей, которые определяют, как им целесообразнее действовать для успешного внедрения стратегии. Для этого они должны [c.57]
Внедрение стратегии, как и любых других инноваций, должно проходить по коридору безразличия, то есть не затрагивать существенно чьих-либо интересов. В противном слу чае лица, чьи интересы затронуты, могут серьезно осложнить, или вообще сделать невозможным внедрение стратегии или любой другой инновации. [c.28]
Немаловажным этапом управления предпринимательским риском является контроль или мониторинг результатов внедрения стратегии управления рисками, что в условиях быстро меняющейся ситуации на финансовом рынке нередко играет решающую роль, помогая, если это необходимо, своевременно корректиро- [c.460]