Моделирование процессов как должно быть Быстрота внедрения [c.268]
Моделирование процессов как должно быть [c.297]
Все процессы как должно быть должны быть исследованы на предмет их соответствия целям предприятия. Процессы или их операции, которые не служат как минимум одной цели, рекомендуется удалить. Сопровождающий моделирование как [c.152]
Использование эталонных моделей в рамках моделирования как должно быть обусловлено прежде всего степенью сходства между структурами эталонной модели и процессов как должно быть . Аргументы, свидетельствующие о целесообразности использования эталонных моделей в рамках анализа моделей как должно быть , можно разделить на следующие категории 133 [c.165]
Процессно-ориентированная концепция предполагает прямо противоположный подход. Определение организационной структуры происходит на основе моделей процессов как должно быть . Фаза моделирования как должно быть определяет структуру процессов, а значит то, какие возникают объекты и функции, какие применяются ресурсы, технологии и методы, и в каком временно-логическом порядке должны выполняться отдельные подзадачи. Вопрос Кто получает ответ на завершающем этапе путем разработки процессно-ориентированной организационной структуры, т. е. какие должности или организационные единицы должны быть созданы, каким образом они участвуют в выполнении подзадач в рамках процесса (полномочия и сферы ответственности) и как происходит координация организационных единиц (система управления). [c.168]
В рамках разработки концепции были созданы модели процессов как должно быть , с помощью которых были документированы последовательность функций, которые должны поддерживаться ERP-системой. а также присвоение функций соответствующим кодам SAP-транзакций и системным ролям пользователей. При этом моделирование не ограничивалось системными функциями, было также нацелено на представление взаимодействия ERP-модулей с организационными процессами, которые не поддерживались системой. Таким образом, полученные модели процессов были. как правило, более подробны, нежели модели, разработанные ранее для формирования организационной структуры. [c.279]
Модели процессов как должно быть являются детальным представлением сформированных на предыдущем этапе сценариев. Основная задача моделирования как должно быть в рамках оценки ИТ-систем - это систематичное детальное выявление всех эффектов воздействия ИТ-системы на процессы. При этом необходимо выявить [c.312]
Главы 2-9 описывают шаг за шагом методические основы процессного подхода с точки зрения компании, планирующей мероприятия по реорганизации бизнеса или внедрению новых ИТ-систем. В зависимости от спектра задач того или иного проекта, читатель может также обращаться к отдельным главам, которые, несмотря на единую концепцию, являются в некоторой степени самодостаточными и, при необходимости, могут быть изучены no-отдельности. Глава 2 раскрывает основные аспекты управления реорганизационными проектами и представляет процедурную модель, каждый шаг которой описан соответственно в главах 3-9. Глава 3 представляет методические основы моделирования процессов. Глава 4 объясняет создание целостной структуры процессов с учетом возможных стратегических альтернатив. Глава 5 демонстрирует моделирование и анализ процессов как есть". Глава 6 описывает шаги по оптимизации имеющихся процессов и создание процессных моделей как должно быть". Глава 7 содержит информацию по созданию организационной [c.13]
Задача моделирования как должно быть" заключается в реализации потенциала оптимизации, выявленного в процессе анализа как есть". При этом разрабатываются и моделируются новые процессы. В случае необходимости переход от факта к плану осуществляется в несколько этапов. Возможно также разграничение между моделью как должно быть" (то, что реализуемо в условиях действия ограничений, неустранимых в краткосрочной перспективе) и моделью как должно быть в идеале (то, что теоретически было бы лучше всего, но реализуемо только в средне- или долгосрочной перспективе). [c.24]
Моделирование как есть может стеснять творческую свободу участников проекта. Существует опасность того, что при моделировании как должно быть существующие структуры и процессы будут переняты без должного критического осмысления. [c.112]
Выбор степени детализации моделей процессов как есть зависит, помимо цели моделирования, от того, в какой степени фрагменты модели как есть могут быть использованы при создании модели как должно быть . Высокие затраты на подробное моделирование могут быть оправданы только в том случае, если значительная часть модели как есть найдет свое отражение в модели как должно быть . [c.112]
Поэтому целесообразность бенчмаркинга необходимо детально взвесить в свете связанных с ним дополнительных расходов. В общем, бенчмаркинг оправдывает себя в том случае, если сравнения с конкурентами, помимо анализа фактической ситуации и моделирования как должно быть , примут регулярный характер и запланированы для использования в качестве инструмента непрерывного менеджмента процессов. [c.132]
ERP-системы SAP R/3 во многих подразделениях предприятия было принято уже до момента моделирования как должно быть . Модели процессов должны были отвечать требованиям предстоящей пользовательской настройки SAP R/3. В процессе выполнения проекта необходимо было обеспечить поддержку текущих работ но внедрению SAP R/3, а также учесть потенциальные возможности использования моделей, например, для анализа затрат на процессы. [c.141]
В целях идентификации основных и вспомогательных процессов, имеющих значение для моделирования как должно быть , могут быть применены два принципиально различных подхода [c.145]
Следующий аспект, который необходимо учесть при моделировании как должно быть , касается различия между моделями как должно быть и т. н. идеальными моделями. В случае моделей как должно быть речь идет о краткосрочно (около 6 месяцев) внедряемых планах. Идеальные модели, напротив, описывают желаемое состояние, абстрагированное от реальных ограничений проекта и рассматриваются в качестве долгосрочной цели. Чтобы показать различие более наглядно, в качестве примера такого ограничивающего фактора можно привести ИТ. Отражая эффективное выполнение процессов, идеальная модель исходит из интегрированной ИТ-поддержки процессов. В реальности же интеграция ИТ может нередко занять гораздо более долгое время, нежели полгода. Поэтому реально внедряемый процесс не всегда идентичен идеальному процессу. [c.159]
Качество организационной структуры при этом в значительной степени зависит от качества моделирования как должно быть . Систематизирующая схема процессов образует исходную точку для присвоения процессов (или задач в рамках процессов) организационным единицам и помогает таким образом избежать противоречивого присвоения полномочий и сфер ответственности. Требуемые квалификации и распределение потребности в них по времени являются важными исходными данными для формирования должностей и [c.168]
Надо сразу отметить, что в процессе математического моделирования системы человечество — биосфера возникают сложные проблемы как математического описания происходящих процессов, так и разработки методов анализа построенных моделей. Что касается вопросов моделирования, то тут необходимо подчеркнуть огромную сложность задач, стоящих перед исследователями. Дело в том, что в математических моделях, предназначенных для исследования взаимодействия человечества с биосферой, должны быть описаны по крайней мере следующие процессы [c.226]
Таким образом, в математическую модель должны быть включены отдельные блоки (модели), описывающие разнородные процессы и явления. Мы уже говорили о трудностях математического моделирования экономической деятельности людей. Моделирование социально-политических аспектов развития человеческого общества является значительно более сложной задачей. С другой стороны, такие природные процессы, как, скажем, распространение загрязнений, описываются даже в самых простых случаях на основе решения сложных задач математической физики [53]. Объединение таких разнородных блоков в единую систему само по себе представляет сложную проблему, для решения которой должны быть разработаны специальные методы. [c.227]
Утверждают, что в каждой организации должны быть такие центральные фигуры (лидеры), способные стимулировать возникновение новых идей бизнеса внутри организации и доводить их до окончательного использования. Оказалось, однако, что так называемый процесс адаптации технологии в организации является намного более сложным, чем считают некоторые авторы. Роль лидера - это только один из многих факторов, не самым последним из которых является интеграция новой технологии с существующей в организации базой знаний. Эта стадия "ассимиляции" процесса трансфера технологий извне исследована с помощью техники интерактивного моделирования, известной как составление "познавательных карт". [c.65]
Моделирование систем на ЭВМ в настоящее время - наиболее универсальный и эффективный метод оценки характеристик сложных систем. Наиболее ответственными и наименее формализованными моментами в этой работе являются проведение границы между системой 5 и внешней средой Е, упрощение описания системы и построение сначала концептуальной, а затем формальной модели системы. Модель должна быть адекватной, иначе невозможно получить положительные результаты моделирования, так как исследование процесса на неадекватной модели вообще теряет смысл. Под адекватной моделью будем понимать модель, которая с определенной степенью приближения на уровне понимания моделируемой системы S разработчиком модели отражает процесс ее функционирования во внешней среде Е. [c.82]
Выше были показаны способы применения простейших случайных потоков событий. Как правило, такие потоки должны обладать свойствами стационарности, у них отсутствует последействие и однородность. Если выполнить все эти условия, то имитационное моделирование СМО в отличие от аналитического решения сможет дать дополнительно только значения качественных параметров в переходном процессе, т.е. в начальный период функционирования СМО. Установившиеся значения с точностью до инструментальной ошибки должны быть одинаковы. [c.238]
Стратегическое финансовое планирование правомерно трактовать как систему всего многообразия видов финансовой деятельности на предприятии. Оно обобщает долгосрочное, среднесрочное, годовое, оперативное, функциональное планирования. Основная смысловая нагрузка в стратегическом финансовом планировании, безусловно возлагается на определение перспективы. Вот почему стратегическое финансовое планирование часто трактуется как процесс моделирования будущего, применительно к которому должны быть определены цели и сформулирована концепция долговременного развития. Напомним, однако, что стратегическое финансовое планирование не ставит перед собой задачу нарисовать радужную картину будущего, никак и ничем не связанную с реальной действительностью. Его назначение в другом — в том чтобы сделать оперативные, текущие управленческие решения обоснованными не только с точки зрения сложившейся конъюнктуры, но прежде всего с позиций завтрашнего дня. [c.178]
Во многих компаниях нет недостатка в хороших идеях или качественных аналитических разработках - не хватает способности их внедрять. Если, например, в рамках проекта по моделированию процессов разработано хорошее предложение по преобразованию структуры информационной системы, то оно должно быть реализовано в установленный срок. Ничто так не парализует деятельность предприятия, как ситуация, когда за одним анализом следует (неважно по какой причине) другой, затем еще один и т. д. [c.38]
Как и у атрибутов для типов моделей, у атрибутов для типов объектов следует различать обязательные и возможные атрибуты. Также и их количество должно быть минимальным. Атрибуты, используемые одинаково во всех типах объектов (например, автор, дата создания, дата изменения) могут быть специфицированы едино для всех типов объектов. Особого внимания требует выбор атрибутов для типа объекта Функция . Это относится, прежде всего, к атрибутам времени и затрат, так как ведение этих атрибутов связано со значительными расходами на моделирование, а также с проблемой квантификации. Поэтому возможные преимущества, как определение затрат на выполнения процесса или анализ [c.74]
За разработкой целостной структуры процессов следует моделирование и анализ ситуации как есть . Так как моделирование ситуации как есть может быть связано со значительными затратами, справедливо возникает вопрос, необходимо ли, и если да, то в каком объеме должно проводиться моделирование. [c.111]
Одна из сложнейших задач при описании бизнеса - найти правильный уровень детализации. Не следует моделировать только ради моделирования модели должны помогать, а не мешать Метод, применяемый для моделирования бизнеса, должен предлагать архитектуру, способную описывать бизнес как на высоком уровне абстракции, так и в деталях там, где это нужно. Как правило, достаточно идентифицировать процессы и построить на их основе описание высокого уровня, не вдаваясь в подробности. Если показать, как приоритетные процессы пронизывают существующие функциональные единицы бизнеса, то можно получить достаточно хорошее понимание для моделирования нового бизнеса. Обычно рекомендуется ограничивать время создания существующей модели для компании среднего размера это должны быть недели, а не месяцы. [c.166]
В проекте компании ДжиЭм-ABTOBA l моделирование процессов как должно быть и эффектов воздействия системы штрих-кодирования осуществлялось, также как и моделирование как есть , с помощью набора инструментов ARiS-Tools t (см. рис, 11.13), [c.315]
Предпринятое в фазе как есть" разделение между экспертами по методоголии и экспертами функциональных отделов проявилось также и в организационной структуре фазы как должно быть", Специалисты-функционалы" были ответственны за разработку вариантов решений для процессов как должно быть", их описание с заданным уровнем детализации и создание терминологических моделей. Каждой группе было назначено по два специалиста-методолога", работу которых координировал руководитель проекта (см. рис. 2.3). Это было необходимо, чгобы, во-первых, справиться с большим объемом работ и, во-вторых, обеспечить единство и последовательность моделирования. [c.27]
От моделирования ракурса организации сначаяа было решено отказаться, так как новая организационная структура должна была разрабатываться позже на базе моделей процессов как должно быть . Моделирование ракурса функций не производилось из соображения экономии ресурсов. [c.144]
Целесообразность создания идеальных моделей при моделировании как должно быть обусловлено рядом аспектов. Модель идеального процесса служит исходным решением для реализации процессов как должно быть и в последствии образует основу для непрерывного менеджмента процессов. Таким образом, несмотря на краткосрочные ограничения, из рассмотрения не исключаются инновативные концепции организации хозяйственой деятельности, которые являются, как правило, более долгоживущими, нежели технические или организационные ограничения. По мере того, как, [c.159]
Одной из центральных трудностей в отношении контроллинга проекта стала оценка его экономической эффективности. Если на этапе моделирования, .как есть" еще можно было достаточно достоверно продемонстрировать эффективность проекта путем составления списка легко устраняемых недостаков (т. н. Qui k Wins), то в процессе моделирования как должно быть" проведение денежной или количественной оценки повлекло бы за собой ощутимые затраты. Поэтому с помощью моделей была поначалу проведена качественная оценка потенциалов, В целом эти потенциалы [c.33]
В общем, можно констатировать, что польза моделирования процессов как есть в проекте DeTe Immobilien. по сравнению с возникшими расходами, была не значительна, Большинство слабых мест были очевидны и могли быть идентифицированы без помощи детального моделирования. Кроме того, созданные модели, в основном, не годились для повторного использования в рамках моделирования как должно быть . Повторно была использована только пятая часть моделей. [c.121]
Задача моделирования как должно быть заключается в конкретизации первоначально довольно абстрактных представлений, связанных с проектом реорганизации. При этом важно избежать разочарования среди сотрудников в отношении возможностей моделирования как должно быть . Так как причина разочарований заложена не редко в преувеличенных или нереалистичных ожиданиях, пользователи моделей (руководство отделов и компании) должны четко определить свои цели (например, увеличение повторных заказов на 20%). Исходя из этих первичных целей следут сформулировать цели использования моделей и предъявляемые к ним требования (например, сокращение времени обработки заказов до двух дней за счет реорганизации затронутых процессов). [c.140]
Для координации взаимодействия между отдельными проектными группами, ответственными за различные комплексы моделирования, были организованы рабочие встречи со всеми руководителями процессов и ведущими специалистами затронутых бизнес-ситуаций. При этом их разделение для моделирования как должно быть происходило не в соответствии с основными и вспомогательными процессами, а на основании объектно-ориентированаого разделения [c.149]
Однако, при моделировании процессов, например, для разных филиалов, необходимо отобразить универсальные процессы. Также при блочной организации в каждом блоке имеются аналогичные процессы, относящиеся к компетенции различных организационных единиц. С точки зрения моделирования это означает, что сначала необходимо создать эталонную модель без интеграции организационного ракурса (моделирование как должно быть ). Далее в эталонной модели делаются ссылки на различные варианты ракурса организации, а также дефинируются правила их использования в зависимости от определенных условий. [c.188]
Основные этапы общей процедурной модели представленны на рисунке 10.5. Анализ существующих ИТ-систем и моделирование моделей процессов как есть и как должно быть рассматриваются здесь как задачи в рамках проекта внедрения ERP-системы, однако могут производиться и в [c.259]
Отправной точкой были существующие модели процессов, которые позволяли получить наглядное представление о структуре рассматриваемой сферы. Для сравнения дополнительно привлекались этатонные модели SAP R/3. Поскольку существующие модели имели различную степень детализации и степень покрытия, вывод моделей как должно быть из эталонных моделей в разных проектных группах производился по-разному. Например, для процессов управления сервисом имелись подробные и актуальные модели процессов. Поэтому моделирование как должно быть ориентировалось в данном случае скорее на специфичные процессы в компании, нежели на эталонные модели SAP. Целесообразность такого подхода была также обусловлена и тем. что процессы управления сервисом, как одна из основных сфер деятельности [c.280]
На основании моделей процессов как есть , а также анализа технологических параметров производится спецификация возможных сценариев внедрения ИТ-системы. Под сценарием понимается обобщенное описание состояния как должно быть , которое является отправной точкой для детального моделирования как должно быть . При этом факторы, формирующие отдельные сценарии, т. е. предположения об особенностях плановой ситуации, могут носить как технический, так и организационный/процессный характер. Так как количество комбинаций различных предположений может быть практически бесконечным, при спецификации сценариев следут выделить т. н. ключевые предположения, которые рассматриваются как главная отличительная особенность сформированных сценариев. При этом рекомендуется ограничиться двумя-тремя основными сценариями. [c.311]
Такими методами в рамках О. ф. с. а. т. были изучены отдельные стороны механизмов ценообразования, рентообразования, кредитования, проблемы оценки эффективности капитальных вложений и др. Эти работы содействовали более инструментальному пониманию соответств. категорий, более активному и действенному их применению в практике управления социалистич. хозяйством. Однако утверждения о тождественности их тем или иным формальным объектам, получаемым из модельных построений, могут быть справедливы лишь в случае, когда используемая модель адекватна объекту моделирования в отношении поставленной цели исследования. При анализе таких понятий, как общественно необходимые затраты труда, цена, рента и т. п., объектом моделирования должны быть как социалистич. экономика в целом, так и имманентные ей производств, отношения. А так как оптимизационная модель, описывающая весь комплекс воспроизводств. процессов и предназначенная для анализа той роли, к-рую играют в них названные понятия, вряд ли может быть построена, подобные исследования могут лишь содействовать раскрытию отд. аспектов содержания категорий и понятий политич. экономии социализма, но не претендовать на полную экспликацию такого содержания (это относится и к любым формаль-но-математич. построениям). [c.648]
Чтобы достичь высокой эффективности процесса моделирования при столь широком охвате участников, важно обеспечить высокую интерпретируемость результатов моделирования и хода основных его этапов. Поскольку методы, используемые в аппарате ЛПР высшего концептуального уровня иерархии, в частности в аппарате Министерства финансов РФ или Министерства экономического развития и торговли РФ, как правило, просты и "старомодны", самое важное — умело довести до участников процесса моделирования его суть и основные цели. Модель должна быть оформлена в виде обозримых и понятных функциональных блоков (в пространстве, времени, в задачах). При построении основных блоков математической модели, особенно блоков ввода-вывода информации, обязательно следует учитывать уровень специальной подготовленности и статус основных пользователей. Это позволит разработчикам правильно оценить возможную реакцию пользователей. Излишне сложная модель может быть воспринята пользователями как угроза их авторитету и отвергнута ими. Вот почему для построения эффективной модели лицам, принимающим решения, и специалистам по тео- [c.137]
Решающий аспект использования систем управления активами и пассивами связан с моделированием базовых стохастических параметров, таких как процентные ставки, показатели инфляции и доходности ценных бумаг. Любой сценарий описывает отдельно взятый, логически последовательный набор значений параметров на протяжении всего планового периода. Коэффициенты должны быть внутренне согласованы в рамках единого сценария. Например, доходы на облигацию должны соответствовать изменениям процентных ставок. (См. статью [53] по поводу однофакторной модели процентной ставки, которая была использована в многопериодном стохастическом программировании.) Барицентрическая аппроксимация этого процесса порождает дерево сценариев, где по каждому сценарию принимают в расчет разнообразные подвижки временной структуры. (Временная структура процентных ставок - система взаимосвязей между процентными ставками по определенному финансовому инструменту на разные сроки.) Эмпирические результаты установлены для шести - и восьмипериодных моделей (см. также [c.22]
Качество информационных моделей уже давно является предметом научных дискуссий27, особенно это касается моделей данных2, а в последние годы и моделей процессов29. Тем не менее, до сих пор не сформировались стандартизированные критерии качества информационных моделей. Например, практические отчеты о недостаточной рентабельности корпоративных моделей данных 0 свидетельствуют о том, что информационное моделирование связано с экономическим риском. Это делает необходимым учет таких факторов, как время, затраты и качество. Ошибки, которые допускались при создании моделей данных, прежде всего в 80-е годы, должны быть учтены при моделировании процессов. [c.42]
Основные процессы отражают центральные бизнес-сферы предприятия и имеют большое влияние на результат его деятельности, а достижение прозрачности этих процессов имеет в рамках реорганизации первочередное значение. Процессы, не имеющие большого значения в настоящий момент, могут после реорганизации стать основными и должны быть учтены в рамках моделирования как есть . [c.118]
Как только разработана стратегия, можно говорить о втором этапе стратегического планирования — моделировании бизнеса будущего. Специалисты должны разрабо- ресурсов должно хватать тать основные бизнес-процессы и логис- на реализацию стратегии тику для обеспечения выпуска намеченной продукции, ответственные за менеджмент — систему управления. Естественно, должны быть рассчитаны человеческие, финансовые и информационные ресурсы. Затем происходит согласование всех компонентов модели (бывает так, что маркетинговое исследование открыло для компании новый продукт, руководство дало добро на его выпуск, но выясняется, что не хватает финансовых или человеческих ресурсов, причем взять их негде. В этом случае придется повторить все с начала. — и так до тех пор, пока не сойдутся концы с концами). [c.151]
Смотреть страницы где упоминается термин Моделирование процессов как должно быть
: [c.142] [c.158] [c.307] [c.95]Смотреть главы в:
Менеджмент процессов -> Моделирование процессов как должно быть