Современная микроэкономика уделяет большое внимание информации, которой располагают различные участники рынка. При прочих равных условиях покупатель предпочитает товар, достоинства которого ему известны. Одним из важнейших, хотя и не единственным, сигналом о качестве товара служит репутация (доброе имя) фирмы. Создание и поддержание репутации требует определенных затрат. Репутация может рассматриваться в качестве барьера для входа в отрасль, поскольку она дает действующим в отрасли фирмам возможность осуществлять монопольную власть. [c.304]
Решение проблемы лимонов сигналы о качестве [c.88]
Помимо репутации, сигналами о качестве товара для покупателей может служить [c.90]
Альтернативой расточительных расходов служит низкая входная цена на товар. Пусть средние издержки товара высокого и низкого качества соответственно составляют A i, и АСо. Чтобы сигнализировать о высоком качестве товара, продавец должен выбрать такую ценовую стратегию, которой невыгодно было бы придерживаться продавцу товара низкокачественного. В противном случае покупатель не сможет разграничить продавцов товаров разного качества, и цена не будет служить сигналом высокого качества товара. Если готовность покупателя платить за товар низкого качества равна нулю, продавец товара низкого качества никогда не назначит на свой товар цену ниже средних издержек, так как однократная продажа приведет к отказу покупателей от повторных покупок, и продавец не сможет компенсировать полученные убытки. Напротив, производитель высококачественного товара при определенных условиях может, реализовав товар при входе на рынок по низкой цене (или даже раздав его бесплатно) в будущем компенсировать убытки, продавая товар уже по цене, равной q - максимальной готовности покупателя платить за товар высокого качества. Таким образом, максимальная цена, которую может назначить при входе на рынок продавец товара высокого качества, стремящийся предоставить покупателю сигнал о качества, должна быть ниже средних издержек производства товара низкого качества Р = АС0 - (где s - бесконечно малая величина). Если фирма не осуществляет расточительных расходов, низкая, а не высокая цена служит сигналом о качестве товара. [c.91]
Расточительные расходы и входную цену как сигналы о качестве объединяет то, что продавец высококачественного товара при входе на рынок несет необратимые издержки. Эти издержки могут быть как явными (расточительные расходы), так и неявными (отказ от адекватной цены товара). В обоих случаях только повторные продажи позволяют фирме компенсировать убытки, которые она терпит при входе на рынок. Обратим внимание на то, что и расточительные расходы, и низкая входная цена могут играть роль сигналов только при достаточно высоком уровне экономической грамотности покупателя. Премию за качество покупатель платит, зная, что фирма не может покрыть расточительные расходы из текущей выручки. Следовательно, покупатель должен иметь представление не только об объемах затрат фирмы, например, на рекламу, но и о ее издержках вообще. Низкая входная цена воспринимается как сигнал качества благодаря знанию покупателя о том, что она ниже средних издержек производства низкокачественного товара. [c.92]
Обратим внимание на то, что все эти критерии оценки не сообщают непосредственно информации о кредитном риске, а служат косвенными сигналами о качестве потенциального заемщика. [c.96]
Асимметричная информация о ценах снижает эффективность ценовой конкуренции и дает возможность получать продавцам экономическую прибыль по крайней мере в краткосрочном периоде. Расходы на информацию, как и расходы на предоставление сигналов о качестве, могут повышать барьеры входа на рынок для новых фирм. [c.102]
Охарактеризуйте достоинства и слабые стороны разных типов сигналов о высоком качестве товара. Какие факторы определяют эффективность сигналов о качестве [c.102]
У фирмы, продающей товар на рынке совершенной конкуренции, стимулы предоставлять сигналы о качестве выше, чему монополии . Обсудите это утверждение. [c.102]
Сигналы о качестве как инструмент конкурентной политики оказывают существенное воздействие не только на политику фирмы, но и на ее размеры. Сигнализирование обычно связано с дополнительными затратами. Политика сигналов будет эффективна для фирмы тогда и только тогда, когда она может рассчитывать на соответствующую отдачу от этого типа инвестиций. Насколько будущая прибыль способна компенсировать текущие убытки, зависит и от соотношения затрат производства товаров низкого и высокого качества, и от максимальной готовности покупателя платить за товар высокого качества, и от общего уровня хозяйственного риска фирмы, и от дисконтирующего множителя. [c.470]
Если сигналы о качестве для фирмы служат лишь средством выживания, то объективно они создают барьеры для входа, повышая безвозвратные затраты, связанные с ним, а следовательно, основы рыночной власти. Таким образом, асимметрия информации о качестве и связанная с ней проблема неблагоприятного отбора объективно приводят к увеличению размеров фирм, действующих на рынке. [c.470]
Диверсификация деятельности фирмы также может быть объяснена в рамках контрактного подхода. С одной стороны, высокое качество уже известной покупателю продукции может служить дополнительным сигналом о качестве нового товара, который фирма продвигает на рынок. С другой стороны, в условиях высоких безвозвратных затрат для входа диверсификация позволяет снизить риск хозяйственной деятельности, а следовательно, повысить эффективность политики сигналов. При прочих равных условиях, чем более диверсифицирована деятельность фирмы, тем более высокой будет эффективность ее деятельности на рынках с асимметрией информации о качестве. [c.470]
Весьма эффективным сигналом (особенно на рынках товаров длительного пользования) служат гарантии. Именно поэтому многие подержанные автомобили продаются дилерами, которые могут, при определенных издержках, проверить автомобиль и оценить его качество. Когда они продают автомобиль, они предоставляют гарантию, которая не только обеспечивает страховку покупателю, но также служит сигналом о качестве автомобиля. Если бы дилер продавал лимоны , тогда предоставление гарантии обошлось бы дилеру дороже, чем продажа высококачественных машин. Поскольку существует обратная зависимость между издержками гарантийного обслуживания и качеством автомобиля, то рациональным для дилера будет предлагать гарантию только в том случае, если машина действительно высокого качества. [c.288]
Мы начнем с рассмотрения ситуации, в которой продавцы продукта имеют более точную информацию о его качестве, чем покупатели. Мы увидим, как подобный вид асимметричной информации может приводить к несостоятельности рынка. Во втором разделе мы узнаем, как продавцам удается избежать некоторых из проблем, связанных с асимметричной информацией, с помощью сигналов потенциальным покупателям о качестве их продукции. Гарантии на продукт обеспечивают своего рода страхование, которое может быть эффективно, если покупатели менее информированы, чем продавцы. Но, как будет показано ниже, покупка страхования сама по себе влечет трудности, если покупатели информированы лучше продавцов. [c.456]
Чтобы понять, как действуют рыночные сигналы, рассмотрим рынок труда, являющийся хорошим примером рынка с информационной асимметрией. Допустим, фирма намерена нанять двух человек. Эти двое работников (продавцов рабочей силы) знают гораздо больше о качестве своего труда, чем фирма (покупатель рабочей силы). [c.465]
В дополнение к ответу на свое обращение торговый представитель получает еще и анкету с вопросами о его своевременности, качестве и эффективности с точки зрения продаж. Необходимо, чтобы получаемые ответы удовлетворяли службу сбыта. Быстрый, но некачественный ответ не годится. Большинство оценок бывают положительными. А когда встречаются критические отзывы, они служат сигналом о необходимости принять меры, чтобы в следующий раз менеджер по продукту подготовил более качественный ответ. [c.257]
Правильность принимаемого решения в значительной мере определяется выбранными критериями качества решения, определением условий, ограничивающих выбор. Если на последнем этапе цикла — реализации решений — поступают сигналы о том, что желаемая цель еще не достигнута, цикл решения проблемы повторяется до тех пор, пока результат не окажется в пределах допустимого качества. [c.303]
Здесь укажем, что политика оплаты труда должна помогать работникам решать проблему неопределенности в отношении их будущих заработков. Она также служит сигналом о ценностях организации, о принятых внутри нее нормах поведения, о качестве выполнения работниками их ролей. Многие аспекты систем оплаты труда, принятых на успешных предприятиях, могут быть поняты, только если будет принят во внимание их стимулирующий эффект. Приведем в табл. 5.2. классификацию форм оплаты труда с учетом этого эффекта. [c.255]
Существуют, наконец, ситуации, когда качество и количество совмещаются, чтобы представить важнейшие показатели для лица, принимающего управленческие решения, т. е. такие показатели, которые сигналы о ценах не смогли бы ему представить. [c.370]
Учредите лидерство . Усвойте и введите в практику лидерство как метод работы, имеющий целью помочь работникам выполнять их работу наилучшим образом. Руководители всех уровней должны отвечать не за голые цифры, а за качество. Улучшение качества автоматически приводит к повышению производительности. Руководители и управляющие должны обеспечить принятие немедленных мер при получении сигналов о появившихся дефектах, неисправном или разлаженном оборудовании, плохих инструментах, нечетких рабочих инструкциях (оперативных определениях) и других факторах, наносящих ущерб качеству [c.270]
Входными сигналами для системы управления народным хозяйством являются сигналы о наличных ресурсах и структуре потребностей общества объектами управления — технология производства, механизм обмена промежуточными продуктами (средствами производства) между предприятиями и механизм распределения конечной продукции системы воспроизводства между членами общества. Управляющие параметры (выходные сигналы) — экономические, административные и правовые рычаги управления. В данном случае в качестве предмета исследования выбраны объекты управления второго типа и методы управления ими. [c.84]
Примем первое правило о случайных числах (откуда их брать и как использовать). Они будут подавать нам сигналы о направлении открытия позиций. Заметим, что здесь у трейдера широкое поле деятельности. В качестве случайных чисел можно взять те, что приведены в существующих таблицах, либо самим генерировать их с помощью компьютерных программ. Но это далеко не единственный способ получения команд на открытие позиции. Например, столь же случайным будет результат по правилу открывать позицию в нужных точках "всегда только вверх" или "всегда только вниз". Можно принять за основу и любую другую регулярную последовательность, которая накладывается на случайные движения рынка. Скажем, "вверх — вниз — вверх — вниз — вверх" и т.д. (или то же, но с первым шагом "вниз"). Или "два раза вверх — два раза вниз". Все эти варианты не имеют принципиального различия, поскольку координата открытия позиции всегда будет расположена случайно. [c.216]
Все перечисленные нами сигналы позволяют покупателю получать косвенную информацию о качестве производимой продукции. Чем эффективнее действует система сигналов, тем при прочих равных условиях меньше отклонение рыночного равновесия от Парето-эффективного. Эффективность как каждого из названных нами сигналов, так и системы сигналов в целом ограничена и противоречивостью их действия, и способностью покупателей адекватно воспринимать и анализировать полученные сигналы. [c.92]
Статистическое регулирование технологических процессов удобно осуществлять с помощью контрольных карт, на которых отмечают значения определенной статистики, полученной по результатам выборочного контроля. Такими статистиками являются среднее арифметическое х, медиана х, среднее квадратическое отклонение 5, размах R, доля дефектных единиц продукции р, число дефектных единиц продукции, число дефектов с. На контрольной карте отмечают границы регулирования, ограничивающие область допустимых значений статистики. Контрольная карта является наглядным графическим средством, отражающим состояние технологического процесса. Выход точки за границу регулирования (и появление ее на самой границе) служит сигналом о разладке технологического процесса. Контрольная карта позволяет не только обнаруживать разладку процесса, но и помогает выявлять причины возникновения разладки. Кроме того, контрольная карта служит документом, который может быть использован для принятия обоснованных решений по улучшению качества продукции. На основании анализа результатов контрольной карты может быть принято, например, решение о пересмотре допуска на контролируемый параметр, либо это может послужить достаточным основанием для замены или модернизации оборудования. [c.22]
Представляет на основании заключений лаборатории, удостоверяющих качество поступающей продукции, разрешение на применение в производстве поступивших материалов и комплектующих изделий сигналы о запрещении выдачи со складов материалов, имеющих отклонения от технических условий акты на материалы, забракованные при приемке. [c.28]
Получает заключения центральной измерительной лаборатории, удостоверяющие качество поступивших комплектующих изделий, и разрешение на применение их в производство сигналы о запрещении выдачи изделий со складов, имеющих отклонения от технических условий, акты на изделия, забракованные при приемке. [c.185]
Другим способом сигнализировать покупателю о качестве служат расточительные расходы (wasteful expenditure), в качестве которых могут рассматриваться расходы на рекламу. Чтобы расточительные расходы служили сигналом о качестве, они должны быть настолько велики, чтобы фирма не могла их покрыть [c.90]
Анализ проблем асимметричной информации в мировой теории восходит к модели рынка лимонов Дж.Акерлофа [1]. Исследования, развивающие анализ проблемы, можно условно разделить на две группы анализ последствий несовершенства информации на разных рынках и изучение возможности и эффективности различных типов сигналов о качестве. [c.104]
Саттона модель (см. Рынки рекламоемкие) Сигналы о качестве 123 Специализации показатель 41 Специализированные активы 176 Сертификация 123 Стандартизация 123 Структура рынка 38-65 [c.218]
Репутация практически всегда свидетельствует о том, что продавец не собирается использовать асимметрию информации о качестве для продажи низкокачественного товара. Но, к сожалению, даже репутация производителя не позволяет полностью решить проблему асимметрии информации о качестве. На рынке видеотехники торговые марки Sony , Philips , Panasoni заслуженно пользуются высокой репутацией. Фирмы — владельцы этих торговых марок ни в коем случае не заинтересованы в подрыве репутации марок путем продажи низкокачественной продукции. Однако асимметрию информации о качестве могут использовать другие во-первых, производители, так или иначе маскирующиеся под известные марки, во-вторых, торговые фирмы, продающие под марками, пользующимися доверием. Кроме того, репутация не решает проблемы асимметрии информации для новых производителей. Следовательно, производители вынуждены использовать — особенно при входе на рынок, где они еще не обладают репутацией, — другие типы сигналов о качестве, такие как предоставление гарантий, повышенные оасхолы на рекламу, низкая входная цена и т. д. [c.469]
Проблемм сигналов о качестве нанимают важное место в современной экономической литературе. В пионерных работах Нельсона выделяются три основных типа сигналов. Это цена товара, расходы на рекламу, сертификация и марка товара. Общим свойством сигналов качества служит то, что они представляют собой необратимые затраты. Для того чтобы потенциальный покупатель мог рассматривать те или иные действия фирмы в качестве сигналов, он должен быть уверен в том, что недобросовестной фирме, поставляющей продукт или услугу низкого качества, использование такого рода стратегий невыгодно. Например, расходы на рекламу должны быть настолько велики, чтобы выручка от продажи низкокачественного товара по цене высококачественного за короткий период не могла покрыть расходы на рекламу. Следовательно, стоимость сигналов (явная в случае расходов на рекламу, сертификацию или приобретение марок, неявная в случае продажи товара по низкой цене) можно рассматривать в качестве инвестиций в репутацию. [c.470]
Мы убедились, что асимметричная информация в ряде случаев приводит к возникновению проблемы лимонов . Поскольку продавцы знают больше о качестве товара, чем покупатели, то последние могут предположить, что оно низкое, в связи с чем цены падают, и продаются лишь низкокачественные товары. Мы также увидели, как вмешательство государства (например, на рынке страхования здоровья) или поддержание репутации (например, в сфере услуг) может способствовать частичному решению этой проблемы. Теперь мы рассмотрим другой, не менее важный механизм, позволяющий продавцам и покупателям преодолевать информационную асимметрию, — рыночные сигналы. Концепция сигналов рынка была впервые разработана Михаэлем Спенсом, который показал, что на некоторых рынках продавцы подают покупателям своего рода сигналы, выражающие информацию о качестве товаров. [c.465]
Некоторые из моих самых важных открытий касаются Неограничивающих Треугольников (Треугольников, не входящих в "царство" четвертой и b-волн). Понимание формирования Неограничивающих имеет важное значение для правильного анализа сложных Коррекций. Кроме того, это практически устраняет возможность ошибочной интерпретации Треугольника, являющегося частью Двойной или Тройной Комбинации, в качестве 4-й или b-волны. Неограничивающие Треугольники возникают в конце сложных Коррекций (Двойных или Тройных Комбинаций всех типов) в качестве х-волн, волны-е более крупного Треугольника или в качестве 5-й волны Терминального Импульса. Самым надежным сигналом о формировании Неограничивающего Треугольника будет сужение рынка прямо к точке пересечения (вершине) сходящихся (конвергирующих) линий тренда (см. Рисунок 11-27). Это условие лучше всего выполняется, когда е-волна более крупного Неограничивающего Треугольника сама является Неограничивающим Треугольником. Как правило, распознавать Неограничивающие Треугольники легче, чем Ограничивающие. Это связано с характерной для них более длительной консолидацией, позволяющей каждому "узнать", что формируется Треугольник. Дальше решайте сами, будет ли прорыв примерно равен самому широкому сегменту Треугольника или будет больше него, произойдет ли выброс вверх или вниз. [c.264]
Однако с теоретической точки зрения/экономическая система характеризуется правилами, по которым она сводит к общему знаменателю разнородные сигналы, относящиеся одновременно к количественной стороне деятельности (например, производительность) и качественной (например, имидж). При этом долгое время рыночную экономику отождествляли с механизмом цен в экономике, основанной на всеобщем обмене, всякая информация в конце концов отражалась на ценах. В рыночной экономике информация, заключенная в ценах, нередко предстает как недостаточная, иногда она отсутствует вовсе или же возникает в качестве побочного продукта информации другого типа (например, о качестве) (рис. 10.4). Точно так же теоретики плановой экономики под давлением фактов давно осознавали явную недостаточность одних лишь количественных показателей при анализе информации3. [c.345]
Блок 2. На этом этапе предполагается проверка целесообразности проведения мероприятий по антикризисному управлению (блок 2 является логическим). Речь идет о проведении анализа внешней и внутренней ситуации, которая может выступать в качестве инициатора развития кризисных (переходных) процессов непосредственно в организации. При нецелесообразности происходит возвращение к исходной ситуации — планированию мероприятий по антикризисному управлению. Если не существует даже слабых сигналов о подобных кризисных изменениях, то на определенный временной период потенциал организации может быть использован для реализации стратегии, разработанной на предыдущем этапе. Это свидетельствует о том, что в настоящее время хозяйствующий субъект находится в квазистабильном состоянии. В другом случае совершается переход к блоку 3. [c.59]
Дальнейшим развитием работ по автоматизации в производстве серной кислоты было введение системы Купол , охватившей все основные процессы производства. Первая система Купол внедрена на Гомельском химическом заводе в 1970 г. и позволила осуществить управление всеми технологическими процессами из единого диспетчерского пункта. Система обеспечивает формирование сигналов о работе линии производства, осуществляет сигнализацию отклонений от нормы основных технологических параметров процесса, производит расчет технико-экономических показателей (расход сырья и эиергоресурсов, объем выпуска продукции и т. п.). Важными факторами эффективности АСУ явилось повышение надежности функционирования производства, а также оперативности и качества контроля и управления, что улучшило условия осуществления технологического процесса. Значительно уменьшились нарушения технологического регламента и сократилось время пуска и остановки производства. Фактический годовой экономический эффект составил около 150 тыс. руб. [c.238]
КОНТРОЛЬ В СБЕРЕГАТЕЛЬНЫХ КАССАХ СССР осуществляется как финансовыми органами, так и органами системы гоструд-сберкасс и госкредита. Работники центральных сберегательных касс ежеквартально производят документальную проверку подотчетных им сберкасс проверяют сохранность государственных средств, денежную наличность, ценности и ценные бланки, правильность совершения qne-раций и оформления документов, организацию работы, соблюдение операционно-кассо-вых правил, качество обслуживания вкладчиков и др. клиентов. Контрольно-ревизионный аппарат управлений гострудсберкасс и госкредита ревизует подчиненные им управления раз в два года и центральные сберкассы — ежегодно, а при сигналах о серьезных нарушениях — немедленно, независимо от намеченного ранее срока. Ревизии охватывают все вопросы оперативной работы (сохранность средств, выполнение плана, планирование, массово-разъяснительную работу среди населения, укомплектование аппарата, повышение квалификации кадров и т. д.), а также общие вопросы финансово-хозяйственной деятельности сберкасс как звеньев системы, действующей на началах хозяйственного расчета. Важ-иое значение в сберкассах имеет контроль совершаемых ими денежных операций — как предварительный, так и последующий. Предварительный контроль заключается в проверке до выдачи денег и ценностей законности и документальной обоснованности операций. В центральной сберкассе главный бухгалтер проверяет переводы вкладов в др. сберкассы, зачисление на счета вкладчиков сумм, переводимых из др. касс и поступающих через Госбанк в порядке безналичных расчетов, выплаты государственных пособий многодетным и одиноким матерям, расходование средств по смете и др. операции. Последующий контроль состоит в проверке законности и документальной обоснованности выдачи денег, ценностей и т. д. после совер- [c.550]