Очевидно, что каждая из этих действующих сил коммуникационного процесса может и должна быть изучена — и определение реальной или потенциальной эффективности воздействия на аудиторию-реципиента является здесь одной нз основных задач. (В предыдущем параграфе, где описывалась пирамидальная модель эффективности, как раз п приводились необходимые на различных этапах работы методы исследований.) [c.199]
Использование прессы в программах ПР предполагает в конечном счете какие-то изменения в общественном мнении или общественном сознании пусть даже и определенной аудитории. Это воздействие на аудиторию определяют двумя понятиями действенность и эффективность. (Хотя эффективность может включать и действенность.) [c.188]
Манипулирование как метод воздействия на аудиторию весьма привлекателен для всех власть имущих - политиков, финансистов, предпринимателей, - любой ценой стремящихся к успеху. Но самая большая проблема заключается в том, что в основе манипулирования лежит коммуникация. Поэтому манипулятора практически невозможно поймать за хвост и привлечь к ответственности за то, что он пользуется своим правом свободы слова. Все же попытки общественности с помощью различных этических кодексов хоть как-то ограничить рост манипулятивных методик и технологий, также не дают практически никакого эффекта. [c.150]
Один из самых сильных ударов кризисы наносят по рекламе, поражая ее только-только сформировавшийся рынок. Количество заказов уменьшается, растут цены. Для того чтобы быть успешными, рекламистам приходится снова и снова доказывать клиентам эффективность своих услуг. Возросли требования к рекламному продукту, выросло количество критериев его оценки производителями и потребителями. Возросла роль психологической составляющей рекламного сообщения. Ведь именно этот критерий нередко оказывает решающее воздействие на аудиторию. И поэтому невольно возникает вопрос кто и по каким законам формирует влияние рекламного продукта [c.363]
Воздействие на аудиторию зависит от того, как эта аудитория воспринимает отправителя. Более убедительными являются те обращения, которые передаются источниками, заслуживающими доверия. Основными факторами, делающими источник заслуживающим доверия являются [c.87]
Одним из методов, используемых для проверки воздействия телевизионной рекламы, является тест, проводимый в кинотеатре. Приглашаются около 100 человек для просмотра телевизионных программ, которые оценивает сетевое телевидение, а рекламные ролики вставляются в программы. Перед просмотром аудиторию просят выбрать товары, которые бы люди хотели получить, если они выиграют приз. После просмотра аудитория снова делает выбор. Проверяемые товары (и конкурирующие товарные марки) включаются в перечень товаров. Какое воздействие на потребителей проверяется таким образом Является ли данный метод состоятельным для проверки этого воздействия [c.654]
Творческая стратегия формируется после анализа аудитории, которой адресовано сообщение. Стратегия основана на видении того, как продукция сможет иметь новое и положительное воздействие на аудиторию. Стратегия должна быть ориентирована на потребителя - желательно на основании его предварительного изучения. [c.228]
КАНАЛЫ НЕЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Каналы неличной коммуникации - это средства распространения информации, передающие обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратной связи. К ним относятся средства массового и избирательного воздействия, специфическая атмосфера, мероприятия событийного характера. Средства массового и избирательного воздействия включают в себя средства печатной рекламы (газеты, журналы, отправления прямой почтовой рекламы), электронные средства рекламы (радио, телевидение) и иллюстративно-изобразительные средства рекламы (щиты, вывески, плакаты). Средства массовой информации нацелены на большие недифференцированные аудитории, а средства избирательного воздействия - на специализированные аудитории (см. врезку 33 с рассказом о примере средства избирательного воздействия). Специфическая атмосфера-это специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара. Так, юридические конторы и банки рассчитаны на внушение чувства уверенности и прочих представлений, которые могут быть ценными, с точки зрения клиентов 9. Мероприятия событийного характера-это мероприятия, рассчитанные на донесение до целевых аудиторий каких-то конкретных обращений. С целью произвести на аудиторию тот или иной коммуникационный эффект отделы по организации общественного мнения устраивают пресс-конференции, церемонии торжественного открытия, пуска и т.п. [c.490]
Воздействие обращения на аудиторию зависит от того, как эта аудитория воспринимает отправителя. Обращения, передаваемые источниками, которые заслуживают высокого доверия, оказываются наиболее убедительными. Фармацевтические компании стремятся, чтобы в пользу присущих их товарам выгод высказывались врачи, поскольку слова медиков звучат особенно авторитетно. Борцы с наркотиками привлекают бывших наркоманов, которые предостерегают студентов от употребления наркотиков. Для изложения своих обращений деятели рынка привлекают хорошо известных личностей, таких, как радио- и телекомментаторы и спортсмены. [c.493]
Высшая школа как социальный институт общества нуждается в сознательном формировании гармоничных отношений с общественностью, создании своего привлекательного имиджа, поскольку потребности выживания и развития вузов, их конкуренция в образовательном пространстве вынуждают высшую школу заботиться о целенаправленном воздействии на общественное мнение, о позитивном образе конкретного вуза в целевой аудитории, особенно сейчас - когда резко упал престиж высшего профессионального образования. [c.386]
Помимо того, что такая информация адекватно отражает положение в различных областях жизни страны, она может использоваться и в политических целях как партией власти, так и оппозицией. Каждая сторона обычно делает упор на различные аспекты индексов с тем, чтобы показать эффективность или, наоборот, неэффективность текущей политики правительства. При этом индексы могут стать мощным средством достижения своих целей, так как они понятны большей части населения. Индекс можно легко интерпретировать, и для этого нет необходимости глубоко знать фактическую механику проводимых расчетов. Поэтому такие статистические показатели являются важным политическим средством доведения определенного рода информации, и связано это с тем. что они способны оказать немедленное и сильное воздействие на разнообразную аудиторию. Дополнительная информация по индексам, публикуемым в Великобритании и США, приведена в разделах 5.14 и 5.15. [c.159]
Величина текущих обязательств чувствительна к ставке дисконтирования чем выше ставка, тем ниже объем обязательств. Однако, ставка должна соответствовать реалистичному уровню прибыли на инвестиции в акции, облигации и другие активы. Обычно актуарии достаточно консервативны в отношении величины ставки. Это может быть вполне резонным ввиду того, что они, как правило, игнорируют влияние инфляции на будущий размер жалования и заработной платы. Изменяя предположения актуариев, компания иногда может сократить относительный объем обязательств перед пенсионным фондом в сравнении с активами. Однако, изменение это чисто учетное и обычно не оказывает экономического воздействия на обязательства. Более того, аудиторы и правительственные агентства ограничивают возможности "конструктивных изменений" в предположениях актуариев. [c.616]
Нужно решить, какие элементы продвижения-микс будут наилучшим образом воздействовать на целевую аудиторию (аудитории) и доносить до покупателей определенное сообщение. [c.171]
И в заключение один совет, который поможет вам проводить эффективные презентации, и который важнее всего. Тренировка. Это как езда на велосипеде, сначала немного неудобно, а через некоторое время становится привычкой. Тренируйтесь самостоятельно. Наблюдайте свою физиологию в зеркале, и записывайте свой голос, чтобы заметить его характеристики. Прорепетируйте свою следующую презентацию, как актер репетирует пьесу. Через некоторое время воздействие на большую аудиторию с помощью корпоративной презентации станет для вас вполне естественным. Возможно, вы выберете только одну или две техники, чтобы потренировать их для своей следующей презентации. Осваивайте это постепенно. [c.216]
Важно изучить свои основные рыночные аудитории и выявить, как путем использования различных средств коммуникации можно, повысить эффективность воздействия на них. [c.321]
Поскольку аудитор призван выявить существенные неточности в отчетности, он может, проверяя документацию и отчетность клиента, столкнуться с определенными действиями администрации или служащих, которые можно квалифицировать как злоупотребления. Наличие злоупотреблений (персонала или администрации) также оказывает существенное воздействие на аудиторскую стратегию. [c.93]
Аудитору также необходимо определить, насколько существенны их различия в оценках отдельных показателей, как они при определённом накоплении могут оказывать существенное воздействие на бухгалтерскую отчётность. В таких случаях следует оценить совокупное влияние отклонений на бухгалтерскую отчётность. [c.171]
Устное распространение информации по неофициальным источникам играет большую роль в жизни людей. В процессе человеческой истории с неизбежностью повторяется дефицит, явный недостаток информации. Именно поэтому получают свое развитие слухи. Слухи — элемент устной коммуникации, который характеризуется рядом свойств. Во-первых, они передаются как информация, соответствующая действительности. Во-вторых, такая информация всегда эмоционально окрашена. Именно поэтому слухи являются мощным инструментом воздействия на общественное мнение. Иногда они вызывают необходимость принятия экстренных мер по связям с общественностью. Задача специалиста — нейтрализовать негативные слухи об организации или ПР-объекте и в случае необходимости создавать слухи, способствующие достижению определенных целей. Для того, чтобы слухи приобретали существенный вес, их источник должен быть привлекательным для аудитории и пользоваться ее доверием. Маркетологам известно, что реклама из уст в уста зачастую является наиболее эффективной. [c.189]
Анализ целевой аудитории. Различные инструменты связей с общественностью оказывают разное воздействие на группы общественности. Поэтому при разработке ПР-кампании очень важно установить, на какие целевые аудитории будет оказываться воздействие и проанализировать текущее восприятие ПР-объекта данными группами. В рамках одной кампании при условии ограниченности ресурсов, как материальных, финансовых, так и временных, рекомендуется выбрать две-три группы общественности для воздействия. При этом чем более узкой будет целевая аудитории, тем больше вероятность достижения положительного результата. Анализ аудитории проводится по следующей схеме [c.194]
Среди возможных источников найма следует отметить следующие собственный персонал компании, агентства по найму персонала, учебные заведения, компании-конкуренты, другие отрасли и безработные. Самым распространенным методом знакомства является реклама (в качестве наиболее часто используемых носителей рекламы можно назвать общенациональную и местную прессу). Рекламодателю не следует пытаться втиснуть свое сообщение в как можно меньшую газетную или журнальную площадь, поскольку от размера площади, занимаемой рекламным сообщением, напрямую зависит степень ее воздействия на целевую аудиторию. Рекламное объявление должно содержать броский заголовок, который привлекал бы внимание потенциальных кандидатов. [c.364]
Обращаем ваше внимание, что целевая аудитория может быть и не конечными потребителями — теми, кто непосредственно потребляет продукт. Это вполне могут быть посредники в канале товародвижения или третьи стороны, такие как оптовики, розничные торговцы, дистрибьюторы и агенты. В зависимости от того, в какую точку канала направлены усилия, требуется разная политика продвижения. Политика проталкивания нацелена на ближайшего участника цепочки распределения (для производителя это оптовик), в то время как политика протаскивания направляет усилия непосредственно на конечного потребителя (то есть производитель воздействует на домохозяйство). Большинство фирм должны осуществлять и ту, и другую политику, соответственно с разными вариантами продвижения-микс. [c.157]
Фирмы также могут взаимодействовать с контактными аудиториями, которые представляют собой группы лиц, организаций и т.д., потенциально или реально воздействующих на деятельность фирмы. Потенциальное воздействие может выражаться как в сохранении нейтралитета по отношению к фирме, так и в проявлении определенного интереса к ней. [c.242]
Оценить ситуацию быстро и точно для определения уровня, на который подается доклад. Как только факты собраны, старшее руководство должно оценить масштаб и потенциальное воздействие ситуации на ведение бизнеса, на позиции компании и торговой марки на местном, национальном и международном рынах, и определить, имеют ли информацию об инциденте какие-либо внешние аудитории. [c.656]
Рассмотрим и другие признаки сегментирования массовой аудитории. На формирование нравственно-экологических ценностей оказывает влияние место проживания (сельский житель или городской), немаловажное значение имеет и социальный статус человека, так как относительно устойчивое эмоциональное состояние отдельных социальных групп заметно воздействует на их поведение, формирует общественное настроение, в основе которого лежит степень удовлетворения тех или иных потребностей. Наиболее сильное воздействие на общественное настроение оказывают ситуации и события, в которых затрагиваются основы существования человека — его жизни и жизни его и близких ему людей, его здоровья, семейного благополучия, взаимоотношений с обществом, его биологических и социальных потребностей. Он и зачастую стимулируют неадекватное поведение людей. [c.149]
К прямому маркетингу относятся получившие интенсивное развитие на протяжении последнего десятилетия прямая почтовая реклама, телемаркетинг и рассылки по электронной почте. Прямой маркетинг отличается от рекламы тем, что он нацелен на конкретных покупателей, а не на потребительскую аудиторию, косвенное воздействие на которую осуществляется через такие масс-медиа, как телевидение и газеты. Кроме того, он предполагает немедленный ответ потребителя, а не повышение осведомленности или позитивного отношения к марке. И наконец, товар покупается непосредственно у производителя, а не через промежуточного продавца или в магазине. [c.340]
Чтобы определить, какое обращение лучше всего воздействует на целевую аудиторию, рекламодателю следует провести маркетинговое исследование. [c.590]
Многие рекламодатели считают, что для эффективного воздействия на целевую аудиторию необходимо высокое число контактов (низкая частота повторов не даст результатов, так как рекламные обращения просто пройдут незамеченными). Другие сомневаются в необходимости высокой частоты. Они считают, что после того, как человек несколько раз увидит одну и ту же рекламу, он либо откликается на нее, либо игнорирует, либо пере- [c.595]
Часто возникает вопрос, насколько методы, выработанные в рамках западных ПР, применимы к нам. В этом случае следует иметь в виду, что базовые понятия и находки все равно остаются теми же ПР как бы раскрывает "болевые точки" воздействия на человека. При этом атлас анатомии один и тот же. Мы можем предлагать иные аргументы в рамках уже нашей системы ценностей (наличие которой также постепенно становится проблематичной), но основная работа остается той же и направление ее повторяет западное. При этом западный опыт имеет одну важную характеристику, до которой мы еще не скоро дойдем. Это перевод всей системы воздействия (как в рамках ПР, так и в рамках рекламы, пропаганды и контрпропаганды) на объективные и системные рельсы. К примеру, любой план ПР-кампании обязательно включает в себя элемент оценки по заранее заданным критериям, которые определяются до проведения плана в жизнь, чтобы исключить любую подтасовку фактов. Так что и с этой точки зрения (чисто методологической) этот опыт весьма важен для нас. Но, конечно, при работе со своей аудиторией надо пытаться находить свои специфические характеристики. [c.196]
Во многих случаях базы данных могут пополняться и специально покупаемой информацией. Это могут быть как готовые базы данных (с реризитами предприятий и организаций различного профиля), предлагаемые специализированными фирмами, так и отчеты рекламных агентств, посвященные обзору розничных и оптовых цен, затратам на рекламу в определенной отрасли, оценке эффективности воздействия на аудиторию тех или иных средств массовой информации. Важным источником могут стать и некоторые социологические обследования, р рультаты которых (как, например, данные Института Гэллапа1) при необходимости могут быть приобретены. И хотя в РФ надежность такого рода информации вызывает подчас сомнение ввиду неустойчивости социально-экономической ситуации во многих регионах страны, для службы исследований рынка ее обработка и накопление, сопоставление с данными, полученными из других источников, представляют немалую ценность. На МИЗе, например, служба исследования рынка, постоянно обновляющая базы данных с реквизитами предприятий и организаций различного профиля, в состоянии регулярно поставлять рекомендации относительно того, где, в каких регионах, отраслях следует искать в первую очередь новых потребителей. [c.452]
Основное преимущество мероприятий по связям с общественностью — их эффективность как коммуникативного средства. Позитивные истории о компании и ее товаре, появляющиеся в средствах массовой информации, воспринимаются публикой как независимые и, следовательно, более надежные источники сведений, чем реклама. Если СМИ принадлежит к престижным (например, газета Finan ial Times или телекомпания ВВС), информация приобретает дополнительную надежность. Использование рекламы для достижения такого же уровня воздействия на аудиторию оказывается гораздо более дорогим, а мероприятия по связям с общественностью осуществляют желаемое воздействие при минимальных инвестициях. [c.350]
Политики первыми вырабатывают наиболее эффективные способы воздействия на аудиторию, активно используя все имеющиеся на тот момент новые технологии. В прошлом веке кандидаты в американские президенты впервые стали встречаться с тысячами людей в процессе своих кампаний. Бенджамен Гаррисон, который был кандидатом-республиканцем в 1888 году, встретился с 110 делегациями, состоящими из 200 000 человек. Уильям Маккинли в 1896 г. беседовал с 750 000 людей, которых доставили к его дому активисты республиканской партии. Последней такой кампанией "на пороге дома" стала кампания 1920 г. Пришло время радио — новой возможности достичь наибольшего количества избирателей. Это принесло и свои трудности. В 1928 г. нью-йоркский акцент и дребезжащий голос кандидата Эла Смита услышали все. Однако аплодисменты, переданные по радио, были восприняты как неодобрение. Слушатели были в замешательстве нельзя было понять, его хвалили или, наоборот, захлопывали. Гитлер одним из первых применил самолет для облета городов во время избирательной кампании, в результате чего создал ощущение своего повсеместного присутствия. [c.276]
Основным недостатком такого подхода является то, что зачастую недостаточно четко формулируется взаимосвязь между конечной задачей и объемами будущих и непосредственных продаж. Далее в этой же главе мы определим те направления, при развитии которых этот метод действительно станет логическим и обоснованным фундаментом для исчисления рекламного бюджета. Следует, однако, отметить, что многие исследователи, занимающиеся проблемами рекламы и продвижения на рынок новых товаров, уже предпринимали попытки разработать некоторые патентованные способы оценки, предназначенные для характеристики различных уровней соответствия между главными задачами рекламной деятельности (в частности, между степенью осведомленности о торговой марке) и типичными уровнями пробных покупок новых товаров и расширения товарного ассортимента на следующем этапе эти исследователи, исходя из полученных показателей и имеющегося исторического опыта (на основе имеющихся у них практических данных) пытались провести аналогии к таким показателям, как объем сбыта продукции или доля рынка [17]. Второй недостаток этого метода заключается в том, что существует ряд трудностей, которые не позволяют достаточно точно оценить взаимосвязь между степенью воздействия на аудиторию через рекламные носители и главной целью соответствующей рекламной кампании как таковой (например, между уровнем рекламного воздействия и степенью осведомленности о конкретной торговой марке). В этом направлении многие рекламные агентства (агентство Foote, one Belding, a также ряд других) разработали базы данных, составленные в результате практических исследований, с помощью которых иллюстрируется, каким образом расходы на рекламу (измеряемые в пунктах валового оценочного коэффициента (ВОК), определение которого приведено в следующей главе, или в [c.566]
Петти (Petty) [11] показал, что между рекламными коммерческими заявлениями, которые частично защищены Первой поправкой к Конституции, и политическими высказываниями, полностью подпадающими под действие этой поправки, существует важное отличие в отношении процедуры определения их достоверности. Автор преподносит модель воздействия на аудиторию как практическое решение этой проблемы. Коммерческое обращение потенциально влияет на людей, прежде всего как на потребителей, в то время как политические заявления или обращения иного рода изначально рассматривают людей в иной роли. [c.668]
Рейтинг — относительная величина. Поэтому, если рейтинги рассчитаны на основе одной и той же базы, их можно складывать. Сумма рейтингов, являющаяся ожидаемым или фактическим результатом размещения, как правило, бывает больше 100. Учитывая тот факт, что рейтинг — это процент, а процент по определению не может быть больше 100, то было введено понятие GRP, которое расшифровывается KaKgraxs rating points, т.е. сумма всех рейтингов. Сравнивая GRP разных медиапланов, можно реально оценить, какой план потенциально имеет большее воздействие на аудиторию — это тот план, в котором набрано большее количество GRP. [c.278]
Средства политической рекламы (англ, advertising politi al aids). Политическая реклама пользуется как рациональными, так и эмоциональными средствами воздействия на аудиторию, ориентирующимися как на осознаваемые, так и неосознаваемые реакции реципиентов. В качестве С.п.р. используются вербальные, изобразительные и звуковые средства. [c.320]
Конечно, то обстоятельство, что контроль оказывает сильное и непосредственное воздействие на поведение, не должно вызывать никакого удивления. Менеджеры часто намеренно делают процесс контроля нарочито видимым, чтобы оказать воздействие на поведение сотрудников и заставить их направить свои усилия на достижение целей организации. Так, например, каждого банковского служащего, осуществляющего какие-либо сделки, совершенно недвусмысленно предупреждают, что каждый доллар банка должен проходить по счетам каждый день. Денежные расчеты часто проверяются и перепроверяются старшими служащими, как об этом и говорилось в предупреждении. Аналогично, никто не делает секрета из регулярных проверок качества изделий на заводах. Те сотрудники фирм, которые обладают правом выдавать кредиты или подписывать чеки, твердо знают, что вся финансовая отчетность будет тщательно проверена независимыми аудиторами. [c.406]
После завершения коммуникационной программы оценивается ее эффективность, т.е. определяется соотношение между степенью ее воздействия на целевую аудиторию и затратами. Данная оценка предполагает опрос целевой аудитории с целью выясненения, узнают ли ее представители или могут ли они вспомнить переданное сообщение, сколько раз они его видели или слышали, как они оценивают данное сообщение, изменилось ли в результате маркетинговых коммуникаций их отношение к организации и ее продуктам. Необходимо также собирать информацию об объеме покупок, о степени удовлетворенности покупкой. На рис. 14.3 приводится пример оценки реакции потребителей на проведенную коммуникационную кампанию о продукте конкретной марки. [c.404]
Структура носителей рекламы в странах Центральной и Восточной Европы примерно такая же, как в Западной Европе, причем телевидение и здесь является предпочтительным видом носителя. Проблемой в случае использования печатных носителей рекламы для воздействия на определенную целевую аудиторию является нехватка (или отсутствие) соответствующих специальных периодических изданий. Что касается вопросов эстетических предпочтений и категории "неприемлемого", то Европейский альянс по рекламным стандартам, дислоцирующийся в Брюсселе, согласен с тем, что этот регион имеет право на собственное законодательство в области рекламы, особенно по таким проблемам, как использование в рекламе фотоизображений женщин и детей. [c.334]
С увеличением степени унификации рекламы уменьшается вероятность "попадания в десятку", так как происходит снижение целевого воздействия на потребительскую аудиторию. Вот почему так остро встает вопрос создания мегабрэндов — брэндов, которые бы удовлетворяли требованиям многих рынков. [c.76]
При выборе рекламных ресурсов Internet применяется тот же подход, что и к традиционной рекламе в печатных изданиях рекламодателя интересуют такие показатели, как размер целевой аудитории (охват), частота подачи рекламы, ее стоимость и эффективность воздействия. Конечно, необходимо учитывать разницу между интерактивной и печатной рекламой для рекламы, размещаемой на Web-сайте, важна полномасштабная доставка. Читатели газеты или журнала не имеют возможности выбрать, получать ли им очередной номер с рекламой или без нее, тогда как пользователи Web-броузеров могут просматривать Web-страницы в режиме отключенной графики или же могут просто щелкнуть на кнопке Stop , чтобы отменить загрузку большинства баннеров. Поэтому в контракте с продавцами рекламного пространства в Internet рекламодатель должен предусмотреть оплату только за баннеры, которые реально доставлялись пользователям. [c.282]
После завершения коммуникационной программы оценивается ее эффективность, т.е. определяется соотношение между степенью ее воздействия на целевую аудиторию и затратами. Данная оценка предполагает опрос целевой аудитории с целью выяснения, узнают ли ее представители или могут ли они вспомнить переданное сообщение, сколько раз они его видели или слышали, как они оценива- [c.353]
Впервые к понятию "лидеры мнений" пришли, изучая воздействия сообщений СМИ на аудиторию. К своему удивлению исследователи обнаружили, что воздействие через две недели не упало, а увеличилось. Дальнейшие исследования показали, что аудитория обязательно обсуждает сообщение с имеющимися лидерами мнений. А отсюда следует, что средства массовой коммуникации как бы не непосредственно воздействуют на людей, а сквозь лидеров мнений (так называемая двухступенчатая теория передачи информации). Такое уточнение ключевой аудитории во многом облегчает процесс воздействия, поскольку необходимо работать с более узкой и более четко очерченной группой. К примеру, в случае войны в Персидском заливе американцы подсчитали, что работа с лидерами мнений, составляющими 10% населения, закрывает для них все население Ближнего Востока. Лидеры мнений разные по разным вопросам. Но принципиально одно — это неформальные, неофициальные авторитеты по самым различным вопросам. К примеру, по этим каналам мы ищем хорошего зубного врача, узнаем о наилучшей телевизионной антенне, просим помочь в выборе телевизора и т.д. В случае потребителя товаров их роль столь же важна, как отмечают Шиффман и Канюк они предоставляют информацию о новых продуктах они уменьшают риск для других, предоставляя информацию из первых рук они сокращают время поиска в идентификации продукта или марки. [c.190]
Следует также отметить, что воздействие на массовую аудиторию требует от лидера утрированной подачи вовне своих характеристик. Для выхода на сцену требуется совершенно иная энергетика, чтобы не выглядеть вялым с точки зрения из зала. Для описания этой ситуации можно воспользоваться словами Г. Шпета по поводу театра "Театральное действие есть непременно какое-то условное, символическое действие, есть знак чего-то, а не само действительное что-то..."2. Кстати, это, вероятно, общая характеристика публичного поведения. В постчернобыльские дни, к примеру, В. Щербицкий потребовал, чтобы все известные в горо- [c.444]
Молодежная аудитория представляет особый интерес также из-за несформированности своих интересов, в связи с чем она более активно впитывает информацию, чем любая другая аудитория. По данным исследований, когнитивный пик приходится на 14-15 лет, а после двадцати лет он резко снижается29. В принципе исследования Центра социального прогнозирования и маркетинга (Россия), проведенные после выборов президента России, показали, что 66,2% населения в той или иной степени поддаются воздействию политической рекламы. "Этот показатель особенно высок среди самых молодых, устойчиво держится на уровне среднего показателя среди тех, кто моложе 60 лет, и снижается в возрастной группе старше 60 лет"30. В переводе на общедоступный язык это можно понять как то, что аудитория старше 60 лет не поддавалась на вариант агрессивной кампании, проведенной во время выборов президента России. [c.464]