В понятие корпоративной культуры может входить признание факта, что потребители и их нужды — это центр, вокруг которого вращается вся деятельность фирмы. Заинтересованность и самоотдача в работе рассматриваются как критерии делового успеха, а уважение к служащим — как путь к эффективному развитию организации. В культуре могут отражаться аспекты внешности и поведения сотрудников, стиля работы с клиентами. Существует множество символов и символических действий, характеризующих культуру предприятия это ритуалы, оригинальная миссия, современные ролевые модели (пожизненный наем, например и т. д., призванные воспитать чувство общности, причастности персонала к общему делу компании. [c.163]
Несмотря на то что понятие корпоративная культура обычно рассматривают как единое целое, на фирмах существуют так называемые субкультуры. [c.99]
ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ [c.316]
Любая корпорация исповедует некие общие ценности, разделяемые всеми работниками. Эти ценности образуют корпоративную культуру. Но можно сказать и иначе корпоративная культура представляет собой имманентное предприятию сознание, вытекающее из поведения его членов и управляющее в свою очередь формальными и неформальными моделями поведения индивидов, т.е. корпоративная культура - это система норм и ценностей, которые присущи данной организации. Оценка содержания понятия "корпоративная культура" весьма затруднительна. [c.42]
Кроме этого, каждая компания имеет свой, только ей присущий организационный стиль. У каждой фирмы существует своя философия и принципы, свои методы разрешения проблем и принятия решений, свой кодекс ценностей, а также особая система внутренних взаимоотношений. Вышеперечисленные компоненты образуют понятие корпоративной культуры, наиболее ярко выражающей дух организации. Элементы организационной культуры внедряются в сознание персонала путем проведения специальных обучающих мероприятий и проявляются в моделях поведения сотрудников, ритуалах, историях и т.д. [c.43]
Понятие "корпоративная культура" вошло в обиход развитых стран в двадцатые годы нынешнего столетия, когда возникла необходимость упорядочения взаимоотношений внутри крупных фирм и корпораций, а также осознания их места в [c.106]
Что входит в понятие "корпоративная культура" [c.326]
Понятие и функции корпоративной культуры. Показатели, по которым определяется корпоративная культура. Виды корпоративной культуры и поведение участников. Культурный фон организации и его влияние на организационной поведение. Сильный и слабый культурный фон. [c.270]
Каждая компания есть организация, характеризующаяся определенной структурой, политикой и корпоративной культурой. В результате стремительных изменений окружающей компанию бизнес-среды время от времени каждый из этих компонентов перестает соответствовать новым внешним условиям. Если структура и политика с трудом, но поддаются трансформации, то культура компании — чрезвычайно инертная система отношений. В то же время именно изменение корпоративной культуры — основа успешной реализации новой стратегии. Что же такое корпоративная культура Большинство деловых людей вряд ли смогут четко сформулировать это расплывчатое понятие, которое некоторые понимают как обмен опытом, истории, предания и порядки, которые характеризуют организацию . В то же время первое, с чем вы встречаетесь при входе в компанию, — это проявления корпоративной культуры стиль одежды сотрудников, манера общения друг с другом и клиентами и оформление кабинетов. Даже в тех компаниях, которые, казалось бы, вообще не задумываются о какой-то мифической культуре, она может выражаться очень ярко. Рассмотрим это на следующем примере. [c.114]
Сравните понятия организационная культура и корпоративная культура . [c.128]
Корпоративная культура и образ (имидж) фирмы относятся к нетрадиционным факторам, ответственность за которые несет высший менеджмент. Под культурой (атмосферой или климатом) в организации традиционно понимают преобладающие обычаи, нравы, ожидания, что используется для привлечения работников определенных типов и для стимулирования определенного стиля поведения. Ф. Котлер определяет имидж как восприятие компании или ее товаров обществом [13, с. 366] и проводит четкое разграничение данного понятия с индивидуальностью, под которой понимает направления, которые компания планирует использовать для того, чтобы выделиться из общей массы конкурентов и позиционировать свой товар [13, с. 366]. С точки зрения привлечения инвестора важное значение имеют индивидуальность и имидж предприятия-реципиента. [c.246]
Следует, однако, подчеркнуть, что понятия "сильная", "слабая", "зрелая", "лучшая", "правильная" корпоративная культура относительны. Применительно к конкретной энергокомпании все зависит от того, как согласуются посылки, составляющие ее содержание, с реальностями внешнего окружения. [c.317]
Видение можно назвать связью между бизнесом и корпоративной культурой, которая создает общую шкалу для оценки результатов деятельности персонала. Очевидно, что понятие видения тесно связано с предпринимательством в том смысле, что первое мобилизует огромную энергию как у лидеров, так и у занятых. Великие лидеры имеют великие видения. [c.69]
Традиционно понимаемый класс старших менеджеров, где каждый индивид отвечает за его (или ее) собственную узкую область, не выстоит в этой ситуации. Каждый менеджер должен разделять правила корпоративной культуры, в которой любая проблема, возникающая перед организацией, решается всей группой руководства. Более не существует таких понятий, как его проблема или ее проблема , — теперь это ваши общие проблемы. На традиционной сборочной линии после завершения своей производственной операции и передачи продукта дальше вы снимали с себя непосредственную ответственность за последующие операции. Если производственная линия останавливалась, вы не воспринимали это как свою проблему, даже если именно вы послужили причиной этого сбоя. Но вам не достичь успеха до тех пор, пока каждый рабочий производственной линии не осознает, без каких-либо оговорок, что все рабочие являются членами одной команды, что любые проблемы — на каком бы участке они ни произошли, — должны решаться всеми сообща. [c.154]
Существует также понятие организационной (корпоративной) культуры, которое трактуется неоднозначно. Некоторые понимают ее как атмосферу или социальный климат в О. Другие трактуют организационную, или корпоративную, культуру гораздо глубже. [c.181]
Концепции — это идеи или понятия, применимые к предметам или объектам, существующим в нашем сознании. Объекты могут относиться к материальному типу, например человек, или нематериальному, например качество. Они могут представлять собой события, например выпуск продукта на рынок, или роли, например управленца. Человеку свойственно применять концепции к объектам. Так, мы можем применить концепцию успешности к объекту — человеку или предприятию. Наше представление реальности основано на описании объектов посредством концептуальных положений. Если группа людей разделяет одни и те же концепции, эти люди всегда достигнут взаимопонимания. Так, если большинство сотрудников некоторой компании применили одну и ту же концепцию лучшее собрание недели к объекту пивная вечеринка в пятницу (рис. 7.2.), можно быть уверенным — в этой компании сильная корпоративная культура. [c.137]
До недавнего времени деятельность большинства российских фирм основывалась лишь на получении сиюминутной выгоды, без ориентации на будущее. Не секрет, что огромное количество компаний создавалось лишь для реализации какой-либо краткосрочной цели, без стремления сохранить свое присутствие на данном рынке в будущем. Однако в связи с переходом бизнеса в более цивилизованные рамки деятельности и относительная экономическая стабилизация заставляют компании переходить к стратегическому управлению. Одной из насущных потребностей этого является необходимость формального описания определенных ориентиров, направлений деятельности организации, причем, это удел как вновь создаваемых фирм, так и уже работающих на рынке. Это обуславливается не только проблемой выживания фирмы в условиях конкурентной среды, но также и необходимостью объединить работников фирмы на пути достижения определенных результатов, т.е. создать корпоративную культуру. В данном случае речь идет о таких понятиях, как миссия и цель фирмы. Миссия — сжатое определение направления работы организации, ее целевая ориентация, расположение организации к процессам внутри и вне ее, которые мотивируют сотрудников. Цель — желательное состояние организации или ее частей в будущем, к достижению которой должна стремиться организация и все ее члены. Сегодня для фирмы миссия и цель выступают главной составляющей и залогом ее успешной работы в будущем. [c.148]
Относительно новым фактором конкурентоспособности является имидж компании, или ее гуд-вилл. В данное понятие включается известность фирмы и ее корпоративного бренда, степень лояльности потребителей по отношению к продукции фирмы, размеры и характер интеллектуальной собственности. Оценка денежного выражения гуд-вилл происходит путем вычитания из рыночной стоимости компании балансовой суммы ее материальных активов. Репутация и рыночный вес фирмы приобретают все большее значение и зависят как от всех вышеназванных факторов конкурентоспособности, так и от исторического прошлого, особенностей корпоративной культуры и миссии компании. [c.29]
Интеграция России в мировую экономическую систему, переход российских предприятий и кредитных организаций на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО), сближение национальных стандартов и правил, регулирующих финансовую, бухгалтерскую и аудиторскую сферы, с мировыми стандартами и правилами, универсализация корпоративных культур, - все эти процессы требуют нового языка. Единого языка, понятного предпринимателям и чиновникам, экономистам и финансовым аналитикам во всех странах с рыночной экономикой. Процесс его формирования невозможен без введения новых понятий, без постоянных изменений в повседневной и профессиональной лексике. [c.3]
Корпоративная культура включает перечень проблем, которые, по мнению сотрудников, составляют основу убеждений и ценностей руководства. Корпоративная культура - понятие более тонкое, чем корпоративный климат, поскольку она связана с более широкой концептуальной базой, включающей убеждения людей, природу мироздания, взаимоотношения людей между собой и [c.49]
Термин, характеризующий с качественной, содержательной стороны кадровый состав или весь персонал организации, рабочую силу или трудовые ресурсы отрасли, региона, страны в целом. Наряду с традиционными признаками, присущими элементам определяемой совокупности — кадрам, персоналу, рабочей силе, трудовым ресурсам, термин "ч. р." включает способность к творчеству и потенциальные возможности всестороннего развития работников, общую культуру и морально-психологические качества, определенное влияние кооперации и самоорганизации (корпоративность, "дух команды", коллективные формы организации труда и т. п.). По смыслу понятие "ч. р." тесно связано и соотносится с такими понятиями, как "кадровый потенциал", "трудовой потенциал", превосходя по объему каждое из них, взятое в отдельности. Функции управления развитием ч. р. реализуются, в частности, в программах развития культуры и образования в совершенствовании системы профессиональной подготовки и повышения квалификации изменении содержания труда, форм его организации и мотивации рационализации форм и методов подбора, оценки, продвижения работников и т. д. [c.824]
Очевидно, вы пришли к выводу, что слово "ломать" здесь неуместно. Тем более что применительно к такому понятию, как корпоративная культура, это бесполезное занятие. Замените его на более мягкое слово, отражающее эволюционность процесса. И все же вопрос остается [c.323]
Если описать механизм эффективной коммуникации в биб-лиотечно-информационных учреждениях в отвлеченных понятиях, то его можно представить в виде красиво поставленного и прекрасно освоенного партнерами танца. Руководство библиотеки и ее сотрудники исполняют простые или сложные "танцы" (осуществляют профессиональную деятельность), по ходу которых они ведут уточняющие разговоры и должны согласовывать свои движения, чтобы получить требуемые "па" (результаты). Все стараются попасть в такт музыке, которая, если отойти от хореографических терминов, идентична таким понятиям внутреннего маркетинга, как культура организации, микрокультура, корпоративная культура, философия фирмы. Из множества синонимов мы остановимся на первом. [c.43]
На сегодня стало очевидным, что многие транснациональные корпорации нашли свой деловой интерес и в России. Они же стали проповедниками своей. корпоративной культуры в нашей стране. Открывается представительство, набирается штат из местных кадров, которые проходят необходимое обучение, но все руководство — менеджеры-иностранцы. Характерна дифференциация сотрудников — иностранцы — люди первого сорта, русскоговорящие сотрудники — второго. Сошлемся на мнение одного из бывших высокопоставленных русских менеджеров компании Hewlett Pa kard в Москве В гигантских корпорациях считают, что менеджеры должны быть универсалами. Так, на Западе, в больших фирмах вообще нет понятия национальной принадлежности. Все говорят на одном языке, подчиняются единым правилам. Для русского человека в силу его менталитета и принадлежности к великой нации это весьма утомительно . Отсутствие единой культуры, общих ценностей ведет к тому, что немалая часть сотрудников инофирм уходят работать в российские компании даже со значительной потерей в зарплате. Люди не хотят приспосабливаться под непривычные требования. Многим не нравится, что в инофирмах жестко задано, как делать, как отчитываться о сделанном. Принципы корпоративной культуры предполагают равенство всех и восприятие единых ценностей всеми. У нас этого часто не происходит. Почему принципы корпоративной культуры, нацеленной на использование творческого потенциала работников, не работают в России Во многом это наследие недавнего прошлого. Принцип Инициатива наказуема , — пока прочно сидит в сознании большинства россиян. Воспитанное ранее отсутствие привычки думать является следствием привычки получать указания. Характерна далее [c.248]
В качестве компаса на пути преобразований мы возьмем треугольник Джойнера (рис. 2.3.1). Брайан Джойнер (Bryan Joiner) нашел очень точное понятие — одержимость качеством . Компания, все ее сотрудники сверху донизу и снизу доверху должны быть не просто увлечены, они должны быть одержимы качеством. Качество призвано стать фундаментом корпоративной культуры, духом всех преобразований [51]. [c.291]
Основные понятия руководитель-новатор, типы руководителей по степени их инновативности, тип руководителя — тип стратегии, факторы инновативности управления, делегирование полномочий, системы участия, внутреннее и внешнее сопротивление инновациям, кривая трансформации , инновативная корпоративная культура, типы культур. [c.140]
Внутренняя культура фирмы и ее изменение в ходе инноваций. Понятие гибкой и эффективной корпоративной культуры. Проблема адаптации корпоративной культуры к инновационным стратегиям. Основные типы корпоративных культур и степень их инноватив-ности. [c.353]
Термин кайзен стал одним из самых популярных в менеджменте западных стран в 1980-1990 гг. По сути он озвучивает некую конъюнкцию двух японских иероглифов кай — новинка, новшество и зен — польза, благо, целесообразность. В результате получаем термин, который можно перевести как усовершенствование . Однако философия кайзен гораздо глубже простого усовершенствования, поскольку одной из главных своих компонент считает ориентацию на самое лучшее в человеке. Таким образом, восточный термин прижился на западной почве, став символбм одной из наиболее привлекательных бизнес-культур, объединивших упорство индивидуальности Запада и выгоды командной работы Востока. Справедливости ради следует отметить, что понятие кайзен гораздо чаще встречается в европейской, чем в заокеанской литературе. Американцы, озабоченные выняньчиванием гордости собой и своей страной, неохотно признают, что кто-то где-то может создать нечто лучшее, чем они бы это сделали сами. Поэтому кай-зен-стратегии в их бизнес-идеологии обычно заменяются командной работой и корпоративным духом . [c.217]
Смотреть страницы где упоминается термин Понятие корпоративной культуры
: [c.66]Смотреть главы в:
Эффективная энергокомпания -> Понятие корпоративной культуры