ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ [c.26]
Плановая деятельность по организации торгово-сбытового процесса, формирование стратегии поведения фирмы на рынке целиком базируется на оценке и анализе конъюнктуры рынка, характеристике собственных возможностей фирмы, ее конкурентоспособности и т.д. Маркетинговый контроллинг, представляющий собой часть планового процесса, включает элементы маркетингового исследования, отслеживает параметры рынка и осуществляет оперативную оценку уровня выполнения плана и бюджета маркетинга, определяет его эффективность. Эти примеры можно продолжить, но вывод ясен маркетинговая деятельность по доведению товара от сферы производства до сферы потребления с ориентацией на интересы потребителя нуждается в информационно-аналитическом обеспечении. Маркетинговое исследование, которое призвано решать эти задачи, - неотъемлемая составная часть маркетинга, оно проводится в интересах маркетинга и по требованию маркетинговой службы. [c.12]
Продуктовое планирование представляет собой сложный, многоуровневый итерационный процесс, в котором принимают участие менеджеры, плановые службы, аналитические, исследовательские и разрабатывающие подразделения предприятия. Он включает информационное обеспечение, аналитические исследования, маркетинговые разработки, экономические обоснования и сметные расчеты, а также оценки собственного потенциала и обоснования управленческих решений. Общий процесс продуктового планирования инноваций содержит три основные стадии расчетов [c.56]
Взаимосвязанный комплекс действий, включающий анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие анализ рынков анализ потребителей изучение конкурентов и конкуренции изучение товаров формирование концепции нового товара планирование производства товара на основе маркетинговых исследований планирование товародвижения, сбыта и сервиса формирование спроса и стимулирование сбыта формирование и реализацию ценовой политики разработку и реализацию маркетинговых программ информационное обеспечение маркетинга управление маркетингом (планирование, реализацию и контроль мероприятий маркетинга с оценкой риска, прибылей, эффективности). [c.166]
Понятие маркетингового исследования, задачи МИ, типология МИ. Роль МИ в информационно-аналитическом обеспечении управленческих и регулирующих функций маркетинга. "Прозрачность" и предсказуемость развития рынка - важные цели маркетинга. [c.134]
Исследование рынка и рыночных процессов - необходимое условие функционирования маркетинга. Прозрачность рынка, предсказуемость его развития - непреложное условие маркетинговой теории и практики. С позиции предпринимателя маркетинговое исследование -своеобразная лоция, позволяющая уверенно вести корабль бизнеса к намеченной цели. Нет буквально ни одной маркетинговой операции, которая не нуждалась бы в информационно-аналитическом обеспечении. Следует напомнить, что любое предприятие, выступающее на рынке, действует в маркетинговой среде, совокупности сил и факторов, влияющих на его деятельность. Контролирование микросреды и адаптация к макросреде требуют постоянного изучения характера и интенсивности этого влияния. [c.147]
Задачи и цели менеджмента рекламы. Субъекты и объекты управления рекламой. Основные функции управления рекламой. Информационное обеспечение рекламной деятельности. Основные, виды рекламной информации. Внутрифирменная текущая информация. Внешняя текущая маркетинговая информация. Данные специальных исследований. Виды специально организованных рекламных исследований. Планирование и контроль рекламной деятельности. Структура управления и организация деятельности рекламных служб. [c.353]
Исходный момент процесса управления качеством — оценка уровня качества обращающейся на рынке продукции, сбор и анализ требований покупателей. Эту функцию выполняет группа анализа и прогнозирования в тесном взаимодействии с отделами маркетинга, сбыта и материально-технического снабжения. Привлекаются и дополнительные сведения, концентрирующиеся в блоке информационного обеспечения. Это данные научных исследований специальных маркетинговых организаций. На основе всего комплекса собранной информации группа анализа и прогнозирования разрабатывает долгосрочный прогноз динамики среднемирового уровня качества продукции. Он представляет своего рода эталон, с которым сопоставляется фактический уровень качества выпускаемой фирмами продукции. [c.119]
С появлением и укреплением маркетинга как основы рыночной деятельности анализ рынка вписывается в его рамки и становится неотъемлемой составной частью, обогащаясь методологией маркетинга и превращаясь в его информационно-аналитическое обеспечение. Современное маркетинговое исследование невозможно без использования современной компьютерной технологии. Большинство специалистов по управлению маркетинговыми процессами - маркетинг-менеджеров - одновременно являются и маркетологами, т.е. специалистами по маркетинговому исследованию. Маркетинговое исследование, оставаясь неотъемлемой частью маркетинга, в то же время входит в более широкую отрасль науки - информатику, впитывает ее принципы и цели, является составным элементом единого информационного поля. [c.6]
Маркетинговое исследование - это инструмент маркетинга, или его информационно-аналитическое обеспечение, которое является неотъемлемой частью маркетинговой деятельности. Любая попытка оторвать информацию и ее анализ от маркетинга или даже противопоставить их чистому маркетингу (под которым иногда понимают только управление действиями фирмы на рынке) абсурдна. Единство маркетинга как раз в том и заключается, что маркетинг-менеджмент, как управленческая деятельность на рынке, и система регулирования спроса и предложения практически неосуществимы, а изучение рынка без учета практических результатов бессмысленно. [c.10]
Тем не менее и сегодня многие компании поддерживают недостаточный уровень информационного обеспечения. Нередко в компаниях отсутствует отдел маркетинговых исследований, а там, где он есть, число его сотрудников невелико, они заняты выполнением рутинной работы текущими прогнозами, анализом продаж и изредка составлением общих обзоров ситуации на рынке. Кроме того, многие менеджеры выражают неудовлетворение качеством и объемом поступающей к ним информации. Одна из основных проблем — неумение определить критически важную для компании информацию. Как следствие, слишком многие получаемые данные бесполезны, а действительно необходимые — недоступны, или приходят слишком поздно, или их достоверность вызывает сомнения. [c.167]
Маркетинговые исследования проводятся посредством соответствующего информационного обеспечения. Только располагая достаточным набором данных можно проводить полное и качественное исследование, основанное на принципах приведенных выше. Получение маркетинговой информации подчинено задачам управления и имеет целью обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия правильных коммерче-ско-хозяйственных решений. [c.33]
Для информационного обеспечения решений по маркетингу в энергокомпании систематически проводятся маркетинговые исследования. Схему маркетингового исследования можно представить в виде пяти основных последовательных этапов (рис. 14.2). Особо важен первый этап определение проблемы энергокомпании - это формулировка предмета маркетингового исследования. Без этого можно собрать не- [c.194]
Маркетинговое исследование в сфере ценообразования может быть направлено на информационное обеспечение решения таких задач, как [c.196]
Руководитель может обладать информацией разного объема и качества. Поэтому исследователь должен оценить состояние информационного обеспечения решаемой проблемы и установить, каким оно должно быть. Разница между существующим и требуемым уровнем информационного обеспечения, дающим возможность руководителю успешно решать маркетинговые проблемы, является основой для определения целей маркетингового исследования. [c.114]
Базой информационного обеспечения реализации экономических методов менеджмента являются планы (прогнозы), данные внутрифирменного учета и отчетности по результатам хозяйственной деятельности предприятия, результаты (отчеты) проведенных маркетинговых и промышленных технико-экономических исследований. Результаты экономических оценок и прогнозов, в свою очередь, являются необходимой базой для формирования политики предприятия в различных сферах его деятельности и принятия обоснованных управленческих решений, обеспечивающих эффективную хозяйственную деятельность предприятия и достижение желаемого результата от ее осуществления. [c.410]
Организации работают с информацией, взятой в первую очередь из анализов, прогнозов и изучения тенденций. Основу информационного обеспечения составляет глубокое многоуровневое исследование отечественного и иностранного рынков по широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты работы организации. Важную роль при этом играет так называемый анализ параметров маркетинговой совокупности, который посредством информации о цене, продукции, месте ее производства и способе продвижения на рынок в значительной степени воздействует на решения, принимаемые при формировании стратегии организации. [c.17]
Основными методами изучения рынка, маркетинговой среды и предпочтений потребителей являются опрос, наблюдение, тестирование и имитация. Главное условие крупномасштабных и трудоемких маркетинговых, исследований — хорошо оснащенная и детально разработанная информационная система с использованием компьютерной техники, банков данных, соответствующих программ софт-обеспечения, а также новых средств связи, включающих факсимильные аппараты, модемные линии и др. [c.18]
Тема 9. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований. ...... ........... 533 [c.521]
Методические основы маркетинговых исследований, их информационное обеспечение [c.526]
Тема 9. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований [c.533]
Следует обратить внимание на информационное обеспечение маркетинга и маркетинговых исследований, статистические и математические методы обработки информации, экспертные оценки, экстраполяции и др. Особо следует подчеркнуть важность компьютеризации маркетинговых исследований, роль ЭВМ в накоплении информации, ускорении процесса ее обработки и создании специализированных и общих банков данных. [c.544]
Организация маркетинговых исследований и информационного обеспечения стоит на первом месте. В условиях ускоренного научно-технического прогресса хозяйственная дееспособность любой компании, успех ее маркетинга в целом прямо и непосредственно определяется прежде всего качеством исходной информации и глубиной маркетинговых исследований. Можно затратить крупные финансовые ресурсы и тем не менее из-за неудовлетворительного анализа ситуации, просчетов в маркетинговых исследованиях, недостаточной информации понести крупные потери и даже оказаться на грани краха. [c.121]
Информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований [c.190]
Исследования в маркетинге представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятий. Основой их служат общенаучные и аналитико-прогностические методы. Информационное обеспечение складывается из кабинетных и внешних исследований, а также из различных источников информации. [c.68]
Служба рыночных исследований на уровне маркетингового комплекса может взять на себя функции штабного органа -+ организацию, координацию и руководство всей работой по информационному обеспечению. Она проводит исследования об -щих направлений развития спроса, в структуре изменений до -ходов и степени насыщения рынка, а также осуществляет прогнозные расчеты. 1 [c.284]
Основу маркетинговой деятельности составляют маркетинговые исследования. Они предполагают сбор, обработку, анализ и систематизацию рыночной информации в соответствии с возникающими в практике хозяйствующих субъектов маркетинговыми проблемами и предназначены для решения конкретных задач, стоящих перед заказчиком. Таким образом, с точки зрения юридического обеспечения, речь должна идти о правовом регулировании информационных отношений. [c.85]
Первоначально сервисное обслуживание организовывалось с целью обеспечения бесперебойной работы оборудования, поставляемого фирмой. Однако постепенно оно превратилось в важный информационный канал, являющийся ценным источником инфор-,, мации для маркетинговых исследований, изучения требований и запросов потребителей к оборудованию, выявления его слабых сторон и дефектов, вызывающих основные нарекания покупателей. Подобная информация чрезвычайно важна при разработке новых моделей оборудования, а также при доработке и модификации уже существующих моделей. [c.457]
Перестройка всего народного хозяйства, развернувшаяся в стране, призвана сломить эту ситуацию, включить рыночное регулирование экономики. И уже на этом этапе маркетинг, а именно маркетинговые исследования, может помочь определить перечень действительно необходимой продукции и товаров, не пользующихся объективным спросом. Ясно, что эта работа не может быть выполнена без отлаженной структуры информационного обеспечения, в отсутствие которой маркетинг вообще теряет всякий смысл. [c.6]
Особо важное место в системе маркетинговых исследований занимает проблема информационного обеспечения. [c.179]
Источником информации для повторяющихся исполнительских решений является планово-отчетная документация о ходе выполнения отдельных заданий или проектов. Концептуальные разовые решения требуют, как правило, специального информационного обеспечения на базе маркетинговых исследований, аналитических обзоров конкурентов и пр. [c.53]
Для информационного обеспечения решений по маркетингу в энергокомпании систематически проводятся маркетинговые исследования. Схему маркетингового исследования можно представить в виде пяти основных последовательных этапов (рис. 20.2). [c.392]
К сожалению, по сравнению с другими странами о китайских потребителях сегодня известно очень мало. Основная причина заключается в отсутствии инфраструктуры для маркетинговых исследований. И хотя исследований по информационному обеспечению маркетинговых решений проводится с каждым годом все больше, качество большинства из них весьма сомнительно. Опросы потребителей бывают зачастую не объективны. Почтовые и телефонные опросы, например, проводятся только среди потребителей, с которыми легко связаться. Полученные ответы могут быть ненадежными, особенно в случае неподготовленных интервьюеров, которые могут иногда даже фальсифицировать данные. Наконец, потребители почти не имеют представление о шкале Ликерта (Likert s ale) и семантических дифференциалах, вследствие чего бывают склонны давать ответы, желательные с точки зрения социума (например, при исследовании целевых групп). Более того, большая часть получаемой информации состоит из данных о респондентах, проживающих, порой, в совершенно разных географических регионах и принадлежащих к существенно отличным друг от друга демографическим группам. Наконец, результаты опросов часто представляются в недостаточно качественном виде, без систематизации данных и без учета различий между потребительскими группами. Обеспечить проведение опросов с дифференциацией ответов по группам, т.е. сегментирование потребителей, является задачей первостепенной важности. [c.199]
Информационное обеспечение маркетинга. Понятие маркетинговой информации, ее роль в маркетинговом исследовании. Основные виды маркетингорой информации. Связь информации с окружающей средой маркетинга. [c.134]
Важнейшим условием инновационного менеджмента является выявление и фиксация новых научных результатов, полученных на этапах фундаментальных и прикладных исследований, а также опытно-конструкторских работ, оценка их инновационного потенциала и маркетинговые исследования (экспертиза) профильных сегментов рынка. Для этого в ведомственной СУР НИД необходимо предусмотреть структурное подразделение (подразделения), обеспечивающее выполнение перечисленных функций (например, Фонд содействия развитию инновационной деятельности высшей школы СИНД, см. рис. 2), на которое будет возложено также организационное, нормативно-правовое, методическое и информационное обеспечение деятельности ведомственной СУР НИД. [c.14]
Заьгородний Ю. П., Чернявская А. Л., Чернявский Л. Б. Основные положения методологии и маркетинговых исследований и их информационное обеспечение. М., 1991. [c.290]
Тема 4. Оценка поизводственно-ресурсных и экспортных возможностей фирмы (внутренняя среда маркетинга) . .... 542 Тема 5. Методические основы маркетинговых исследований, их информационное обеспечение . .............543 [c.522]
Подготовка аналитических материалов — наиболее сложный и вместе с тем престижный вид деятельности инфорационной службы. Она осуществляется как комплекс информационных услуг при информационном обеспечении НИОКР предприятия, — с одной стороны, а с другой, — в качестве непременной составляющей маркетинговых исследований рынка продукции предприятия. [c.22]
Аналитические обзоры (научно-технические или технико-экономические) готовятся по наиболее актуальным вопросам, как при информационном обеспечении НИОКР, так и в маркетинговых исследованиях. Они составляются на основе научно-технического и технико-экономического анализа информационных материалов, содержат сведения, ото-бранные в результате аргументированной оценки целого ряда источников ретроспективной текущей информации, предлагают конкретные выводы и научно обоснованные рекомендации экономической и технической целесообразности использования имеющихся в мировой практике достижений, а также готовых решений непосредственно в науке или производстве и характеризуют тенденции развития данной области науки, техники или отрасли в целом. [c.25]
Смотреть страницы где упоминается термин Информационное обеспечение маркетинговые исследований
: [c.64] [c.20] [c.134] [c.560] [c.402]Смотреть главы в:
Маркетинг теория и практика -> Информационное обеспечение маркетинговые исследований