Второе требование заключается в наличии стержневых способностей, в развитии специальных технических и маркетинговых навыков персонала компании, необходимых для создания товаров и услуг наивысших класса и ценности. До тех пор пока компания не будет вкладывать средства в рабочую силу и в ее обучение, идея лидерства на рынке останется неосуществимым желанием. [c.502]
Стержневые способности 502 Стиль 174, 221 Стимулирование 63 [c.532]
Ключевым фактором успеха стратегического союза является желание и способность учиться у партнера по союзу. Японские компании преуспели в этом, тогда как европейцы и американцы традиционно запаздывают. Однако при создании союзов существует опасность утечки к конкурентам важной технологической и другой информации, составляющей основу деятельности фирмы. Такую одностороннюю передачу информации следует предотвращать путем создания соответствующих барьеров свою стержневую компетенцию фирма должна защищать, не жалея средств. Это не трудно сделать, если компания является членом небольшого числа стратегических союзов и в эти союзы вовлечено небольшое количество организаций и/или когда между организациями, входящими в союз, складываются стабильные отношения. [c.195]
Удельный вес базисного капитала в структуре собственных средств (табл. 26 — К17) отражает уровень устойчивости банка, позволяющий определить обеспеченность стержневым капиталом собственных средств-брутто, используемых в составе оборотных и иммобилизованных активов. Наличие повышающегося и горизонтального трендов позволяет сделать вывод о стремлении КБ иметь достаточный стержневой капитал для обеспечения низкой вероятности неплатежеспособности. Снижение величины показателя говорит о вероятности возможного невыполнения принятых банком обязательств. Необходимо исследовать состав и структуру знаменателя данного соотношения, т. е. финансовую структуру капитала банка, в динамике. Она характеризует способность банка при невозврате выданных займов обеспечивать требования кредиторов и обеспеченность капиталом заемных средств. [c.570]
Кардинальное преобразование методов хозяйствования подразумевает, что одной из первостепенных задач становится создание действенного механизма, основанного на широком применении экономических инструментов. Причем если при административно-командной системе они были лишь вспомогательными, то теперь постепенно превращаются в стержневой элемент системы управления экономикой. Коренное изменение системы управления способно оживить хозяйственную ситуацию в стране, дать простор инициативе и самостоятельности производителей., [c.400]
Успех в создании общих ценностей и развитии стержневых компетенций зависит от усилий сотрудников компании, ее стратегии, структуры и способности высшего менеджмента возглавить этот процесс (рис. 1.10). [c.48]
Конкурентоспособность предприятия зависит от его способности удовлетворять потребности потребителей лучше, чем это делают его конкуренты. Победа над соперниками определяется способностью менеджмента создать и поддерживать в компании общий настрой на победу, настойчивостью в реализации стратегии, а также развитием стержневых компетенций, благодаря которым она выпускает продукцию, по многим параметрам превосходящую товары конкурентов. Высшее руководство компании побуждает сотрудников делать все от них зависящее для достижения общей цели, а также отвечает за разработку стратегии, структуры организации и систем. [c.52]
Большие блага создаются, если фирма способна постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки, стержневые компетенции в конкретной области, позволяющие более эффективно, в сравнении с конкурентами, управлять основными процессами. [c.79]
На рис. 11.5 показано, что экономические основы власти заключаются в формировании производителем ресурсов (товарных и финансовых), необходимых другим членам канала, и в относительных размерах компании-поставщика. К неэкономическим основам власти относятся способность вознаградить участников канала, профессионализм, неформальные связи, закон и принуждение. Если компания предлагает привлекательные для посредников финансовые условия, она получает власть, основанную на поощрении. Власть, базирующаяся на профессионализме, появляется тогда, когда производитель имеет возможность, используя свои знания и стержневые компетенции, добиться повышения результативности работы канала. Если другие члены канала восхищаются производителем и отождествляют себя с ним, в этом случае возникает неформальная власть. Законная власть утверждается тогда, когда члены канала признают, что являются подчиненными производителя. Власть, основанная на принуждении, выражается в способности поставщика оказать воздействие на поведение членов канала. Кроме того, возможности контроля над функционированием канала определяются степенью зависимости членов канала от производителя, реализуемых стратегий участников канала и стремления самого поставщика руководить деятельностью компаний-посредников. [c.405]
Производитель уникальных товаров и услуг должен обладать соответствующими стержневыми компетенциями, специализированными, не поддающимися копированию навыками. В формировании стержневых компетенций компании, которые состоят из знаний и установившейся практики, созданных на основе устоявшихся отношений сотрудников компании, поставщиков, покупателей и остальных компаний, вовлеченных в эту же деятельность, обычно участвуют несколько поколений работников. Стрежневые компетенции, деловые способности или организационная архитектура позволяют компании гибко реагировать на изменение среды, осуществляя быстрый обмен информацией.6 [c.487]
Руководство современных компаний оказываемся перед лицом новых задач в области маркетинга перед необходимостью создания партнерских отношений не только с покупателями, но и с поставщиками и другими группами, способными оказать компании помощь в развитии стержневых компетенций и использовании новых источников конкурентных преимуществ. [c.516]
Поле компетенций. Диапазон постоянно совершенствуемых технологических и других навыков и способностей компании. Так, к стержневым компетенциям японской компании NE относятся, в частности, компьютерное обеспечение и создание коммуникационных систем и узлов связи, что позволяет ей успешно производить портативные компьютеры, телевизоры, мобильные телефоны и т. д. [c.89]
Возможности компании классифицируются в соответствии с их привлекательностью и вероятностью успеха. Успех компании зависит не только от соответствия ее компетенций основным требованиям целевого рынка, но и от того, превосходят ли они потенциал конкурентов. Сами по. себе стержневые компетенции компании не являются конкурентными преимуществами. Наиболее эффективно функционирует та компания, которая способна создать и постоянно воспроизводить товар, обладающий максимальной ценностью для потребителей. [c.99]
На среднем уровне — уровне подразделений — в ходе проведения управленческого финансового анализа реализуются стержневые направления деятельности банка, которые нацелены на создание конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Это достигается путем определения в ходе проведения анализа [c.371]
Стержневое положение комбинированной методики заключается в следующем. Предприятие подвержено влиянию инфляции. Прирост авансированного капитала под влиянием изменения цен состоит из двух частей. Первая часть - прирост собственного капитала на величину, обеспечивающую сохранение его совокупной покупательной способности, рассчитываемый, следовательно, через общий индекс цен. Вторая часть - инфляционная прибыль, обусловленная изменением цен на активы, которыми владеет предприятие, и превышением кредиторской задолженности над монетарными активами. [c.85]
Итак, стержневое положение методики (GPL) заключается в следующем. Часть общего прироста авансированного капитала складывается под влиянием инфляции, количественно выраженной в общем индексе цен. Она состоит из двух частей. Первая часть количественно выражается в приросте собственного капитала на величину, обеспечивающую сохранение его совокупной покупательной способности. Вторая часть представляет собой инфляционную прибыль (убыток), обусловленную превышением кредиторской задолженности над монетарными активами. [c.431]
Воспроизводство. Центральной, стержневой функцией организма, характеризующей его потенциальную способность осуществлять свои желания, потребности, есть воля, что применительно к хозяйственной практике означает воспроизводство, непрерывное возобновление в прежних либо возрастающих размерах, развившееся впоследствии в расширенное воспроизводство или накопление. [c.41]
Живым и естественно образуемым социальным организмам, например, термитам, муравьям, пчелам, осуществлять стержневую функцию помогает врожденная способность совершать целесообразные действия по непосредственному, безотчетному побуждению, называемому инстинктом. В формальном толковании проявление инстинкта означает систематическое соблюдение воспроизводственных, технологических и функциональных пропорций, а также постоянное обеспечение ритмичности во взаимодействии элементов организма. [c.41]
Многие компании ошибочно считают, что их стержневые компетенции заключаются в их портфелях конечных товаров и бизнес-единиц. Однако в условиях современных, быстроизменяющихся рынков и товары, и бизнес-единицы, по сути, носят временный характер. Подлинная основа компании — это портфель ее способностей. [c.46]
Многие компании уделяют чрезмерное внимание краткосрочным финансовым показателям, что негативно воздействует на их конкурентоспособность на международном уровне и вызывает недовольство сотрудников, потребителей и других заинтересованных групп. Успешно ведущие бизнес компании осознают, что их выживание зависит от оптимального сочетания долгосрочных и краткосрочных целей, сбалансированности интересов акционеров, сотрудников и других заинтересованных групп. В конечном итоге конкурентоспособность фирмы зависит от способности удовлетворять потребности покупателей лучше, чем это делают ее конкуренты. Победа над соперниками определяется способностью менеджмента создать и поддерживать в компании общий настрой на победу, настойчивостью в реализации стратегии, а также развитием стержневых компетенций или навыками и умениями создания продуктов, превосходящих товары конкурентов. Высшее руководство компании побуждает сотрудников делать все от них зависящее для достижения общей цели, а также отвечает за разработку стратегии, развитие организационных структур и систем, обеспечивающих эти способности. [c.50]
Стержневая стратегия бизнес-единицы основывается на использовании идей, комбинации особенностей всех трех базовых стратегий. Очевидно, что компания — лидер по издержкам, выпускающая товары относительно низкого качества и не способная предложить высокий уровень обслуживания, не рассматривается по- [c.168]
Первоначальная стратегическая цель первопроходцев — быстрый рост, когда стратегические усилия направляются на расширение рынка с помощью стимулирования покупок потребителями, ранее не пользовавшимися данным товаром, но положительно относящимися к новинкам, способными оценить реальную пользу товара и обладающими средствами для его покупки. Конкурентная стратегия состоит в получении преимуществ перед фирмами-последователями за счет максимально быстрого освоения новых сегментов и создания новых каналов распределения. Первоначально стержневая стратегия сосредоточена на достижении характеристик предлагаемого товара, превышающих параметры предшествующих продуктов или технологий. Что касается маркетинга-микс, то ассортимент товаров ограничивается одним или несколькими наименованиями, так как исходный сегмент рынка весьма узок. Поскольку первые покупатели обычно мало чувствительны к цене, она может быть сравнительно высокой. Однако необходимо выделение значительных средств на продвижение и рекламу, чтобы информировать аудиторию о новом товаре и поддерживать интерес к нему. Из-за изначальной ограниченности рынка используется один-два канала распределения. [c.201]
Все организации обладают знаниями и навыками, но к стержневым относятся только те из них, которые сумеют пройти тройную проверку. Во-первых, они должны предлагать потребителям неоспоримые преимущества. Например, сильному персоналу службы сбыта компании GSK принадлежит важная роль в процессе продаж. Но это не относится к ее стержневым компетенциям, так как врачи выписывают пациентам лекарства, руководствуясь собственными соображениями, а не под влиянием дара убеждения торговых агентов. В действительности стержневые компетенции GSK находятся в области исследований и разработок. Во-вторых, чтобы стать стержневыми, компетенции компании должны быть уникальными. Если аналогичными навыками обладают и конкуренты, основные деловые способности компании вряд ли послужат основой создания конкурентного преимущества. В-третьих, компетенции компании должны обеспечивать ей доступ к новым рынкам в будущем. Нельзя определять необходимые навыки относительно конкретных товаров, которые с развитием технического прогресса и изменением потребностей неизбежно устаревают. [c.497]
Таким образом, главная задача компании — поддержание и развитие основных направлений деятельности и собственных ресурсов, составляющих ядро, сердцевину, стержень конкретного бизнеса. Например, обувь компании Nike производится на азиатских фабриках, которые чрезвычайно компетентны в этой области. Однако Nike удерживает лидерские позиции в моделировании обуви и ее распределении — двух стержневых направлениях деятельности компании. Основные способности, стержень компании, ядро ее бизнеса являются источником конкурентных преимуществ, в них заложен потенциал развития компании, они не поддаются воспроизведению конкурентами. [c.113]
К биологической подструктуре личности менеджера относят возрастно-половые свойства, особенности конституций человека, тип высшей нервной деятельности й задатки. Психологическая подструктура личности охватывает такие образования психики, кактип темперамента, способности и характер. Социальная подструктура личности — это направленность личности (как ее стержневое качество) и все виды опыта человека (сенсорный, ментальный и социальный). [c.99]
Настойчивость в реализации стратегии — это общее видение, идея, которая живет не один год, а десяток и более лет и уходит в далекое будущее. Стержневые компетенции и инфраструктуру, требуемые для того, чтобы стать лучшими, нельзя приобрести или создать за один день, а после того, как они появились, их необходимо постоянно адаптировать к изменениям и совершенствовать. Трудность заключается в том, что немногие из людей способны сохранять энтузиазм и верность целям, которые будут достигнуты через десять-двадцать лет. Поэтому высшие менеджеры компании разрабатывают программу, которая включает последовательность этапов, рассчитанных на краткосрочную перспективу и в то же время способствующих достижению конечной цели. По словам Г. Хэмела и К. Прахалада, тридцатилетняя стратегия компании Komatsu, направленная на обгон aterpillar, состояла из ряда задач, расписанных по конкретным годам. В программу входили задачи, связанные с внедрением новых моделей, выходом на новые рынки, снижением затрат и повышением качества. Такие программы дают возможность сотрудникам почувствовать их актуальность и проникнуться неотложностью выполняемых задач, развивать необходимые качества, устанавливать вехи на пути реализации планов, проводить анализ достигнутого. [c.45]
Стержневые компетенции в области специализации фирмы обеспечивают основу для инновационной деятельности и открывают доступ к широкому разнообразию новых товаров и рынков. К. Прахалад и Г. Хэмел сравнили крупную корпорацию с деревом (рис. 1.9). Корневая система, которая обеспечивает питание, поддержку и устойчивость компании, — это основные деловые способности в стержневых областях деятельности. Базовые продукты — это 4кубики , образующие основу для бесчисленного множества конечных товаров. Конечные товары, как правило, группируются фирмой в зависимости от особенностей рынков в самостоятельные подразделения. Возвращаясь к сравнению, можно сказать, что ствол и крупные ветви являются базовыми продуктами, небольшие ветви — самостоятельными подразделениями, а листья — конечными товарами. Например, компания Honda считается уникальным специалистом в области проектирования и разработки двигателей (ее базовый продукт), которые используются в бесчисленном множестве разнообразных конечных товаров, таких как автомобили, мотоциклы, газонокосилки и подвесные лодочные моторы. Каждое самостоятельное подразделение компании отвечает за выпуск конкретной группы товаров. При первых дуновениях рыночного ветерка компания перераспределяет ресурсы, создавая новые подразделения и разрабатывая необходимые конечные товары. [c.46]
Задача высшего руководства компании — определение рыночных возможностей, которые прежде всего зависят от стержневых компетенций фирмы и представлений о развитии рынков, от того, какие способности обеспечат ей лидирующее положение на рынке. Например, компания o a- ola считала, что самое главное — обеспечение сбыта продукции под девизом " oke" — каждому потребителю . Компания МТС занималась вопросами сближения информационных и коммуникационных технологий и специализировалась в области разработки полупроводников. Как только способности компании определены, их последующее развитие требует полной отдачи всех членов организации и инвестиций. Подобно товарам, компетенции и возможности не являются чем-то застывшим, а должны постоянно совершенствоваться и адаптироваться к изменяющимся условиям. [c.48]
К сожалению, необходимость создания и развития стержневых компетенций и создания на их основе новых ценностей разрушает организацию, состоящую из небольших самостоятельных подразделений. Бизнес-единицы в динамично развивающейся фирме строят работу на совместном использовании имеющихся знаний и опыта. Например, подразделения Honda, ответственные за производство автомобилей, мотоциклов, станков и подвесных лодочных моторов, опираются на общие профессиональные навыки разработки и проектирования, накопленные компанией. Бизнес-единицы, занимающиеся выпуском инновационной продукции, неизбежно будут развивать новые и комбинировать с ними уже имеющиеся компетенции. Жесткие организационные рамки подразделений ограничивают доступ сотрудников к информации и ее распространение. В этом случае организация частично утрачивает способности создавать новое. Следовательно, полностью самостоятельные бизнес-единицы не только нежелательны, но и невозможны. [c.50]
Концепция развития призвана подсказать менеджменту направления развития новых стержневых компетенций. При создании модели основных деловых способностей и рынка Г. Хэмел и К. Прахалад использовали известную матрицу И. Ансоффа (рис. 13.7), включающую в себя 4 типа возможностей.7 [c.487]
Как подчеркивают Саймон Нокс и Стэн Мак-лан, многие компании страдают от ценностного разрыва (между ценностью торговой марки и ценностью товара для потребителей).2фМногие поставщики стремятся добиться выделения торговой марки из общего ряда с помощью слоганов ( отмоет добела ), уникальных торговых предложений ( Батончик "Mars" поможет тебе на работе, на отдыхе и в игре ) или приращения базисного предложения за счет дополнительного сервиса ( По вашему желанию отель предоставит вам компьютер ). Маркетологи этих компаний делают акцент на развитии торговой марки, а не на передаче стоимости товара. Получит ли потребитель все обещанное Ответ зависит от способности компании-поставщика влиять на различные стержневые процессы бизнеса. По мнению С. Нокса и С. Мак-лана, маркетологи должны уделять ключевым бизнес-процессам внимание никак не меньшее, чем развитию профиля торговой марки. [c.60]
Еще одни источник конкурентных преимуществ лрирмы — ее отличительные способности. В то время как стержневые компетенции соотносятся со сферой специальных технических навыков и опыта, отличительные способности фирмы характеризуют, скорее, ее возможности расширения бизнес-процессов. Например, торговая компания Wal-Mart обладает уникальными способностями по представлению в своих универмагах разнообразных товаров, базирующимися на нескольких стержневых компетенциях (в частности, проектирование информационных систем и логистика). Как считает профессор Джордж Дэй, ориентированные на рынок организации выделяются среди всех прочих тремя отличительными способностями — чувством рынка, близостью к потребителям и взаимосвязями с каналами 6. [c.65]
Задача высшего менеджмента компании — определение ее стержневых компетенций. А это будет зависеть от имеющихся навыков и способностей фирмы и представлений о развитии ее рынков. Какие же способности обеспечат возможность занятия лидирующего положения па рынке Например, компания o a- ola рассматривала в качестве такой способности дистрибуцию продукции под девизом Банка " oke" должна находиться на расстоянии вытянутой руки каждого потребителя в мире . Компания NE занималась вопросами соединения информационных и коммуникационных технологий и имела стержневые компетенции в области полупроводников. Как только стержневые компетенции компании [c.46]
В целях побуждения сотрудников к работе с наивысшей отдачей лучше всего подходят небольшие бизнес-единицы. Небольшая организация дает преимущества, присущие работе малых фирм минимальную бюрократию, широкие и гибкие должностные обязанности, хорошо налаженные средства передачи информации и наглядность вклада сотрудников в удовлетворение потребностей покупателей. Революция в информационных технологиях, и особенно Интернет оказали серьезное воздействие на уменьшение бюрократии. Интернет-технологии позволяют фирмам обеспечить своим сотрудникам доступ практически к любой информации, в которой они нуждаются. Это снижает необходимость иерархического отбора и управления знаниями. Различные бизнес-единицы в динамично развивающейся фирме обычно строят работу на совместном использовании имеющихся стержневых компетенций. Например, подразделения Honda, занимающиеся производством автомобилей, мотоциклов, станков и подвесных лодочных моторов, опираются на общие профессиональные навыки разработки и проектирования. Бизнес-единицы, занимающиеся выпуском инновационной продукции, неизбежно будут развивать новые и комбинировать с ними уже имеющиеся компетенции. Если между подразделениями выстроены стены, они имеют жесткие организационные рамки, это ограничивает доступ сотрудников к информации и ее распространение. В этом случае организация начинает утрачивать свои стержневые компетенции, способность к инновациям. Следовательно, организация деятельности компании как совокупности полностью самостоятельных бизнес-единиц является совершенно нежелательной. [c.48]
Затем руководство формулирует видение того, что необходимо достигнуть компании, чтобы завоевать ведущие позиции в условиях этой новой среды. Концепция развития должна отражать результаты прогнозов, сделанных на основе состояния среды ее необходимо ограничить восприятием возможностей самой организации. Концепция включает в себя три аспекта. Во-первых, руководству понадобится определить целевые рынки, которые компания будет обслуживать в будущем, и наиболее привлекательных покупателей. Во-вторых, менеджмент рассматривает вопрос о конкурентных преимуществах. Преимущество компании asio, например, состоит в способности к миниатюризации продукции, TNT Express — в скорости и надежности обслуживания, фармацевтической компании GSK — в инновационных лечебных средствах. В-третьих, менеджеры должны четко представлять, какие стержневые компетенции необходимы компании для поддержания ее конкурентных преимуществ. [c.496]
Смотреть страницы где упоминается термин Стержневые способности
: [c.539] [c.21] [c.486] [c.488] [c.416]Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.512 ]