На поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факторов факторы культурного уровня (культура, субкультура и социальное положение), факторы социального порядка (референтные группы, семья, роли и статусы), факторы личного порядка (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения). Все они дают представление о том, как эффективнее охватить и обслужить покупателя. [c.218]
Расскажите о влиянии факторов культурного уровня (культура, субкультура и социальное положение) на выбор потребителем универмагов для совершения покупок. [c.218]
Организационная культура не является монолитом, а состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и контркультур, усиливающих или ослабляющих культуру организации в целом. Сила культуры зависит от масштабов и разделяемое основных ее атрибутов членами организации, а также от ясности ее приоритетов. [c.466]
Культурные Культура Субкультура Социальный класс 1 Т 1 1 [c.232]
На покупательское поведение влияют четыре фактора культурный (культура, субкультура и социальное положение), социальный (референтные группы, семья, роли и статусы), личностный (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, особенности характера и пред- [c.264]
Культурные факторы включают в свой состав культуру, субкультуру и принадлежность к общественному классу. Маркетологу весьма важным является иметь представления об изменениях культурных факторов, чтобы ответить на них предложением новых продуктов. [c.218]
Субкультура — группа людей с общей системой ценностей, основанной на общих жизненном опыте и ситуациях — например, национальные, религиозные, региональные группы. При проведении маркетинговых исследований в данной области прежде всего ищутся ответы на вопросы Связано ли использование какого-то товара с определенной этнической группой или принадлежность к этой группе не играет существенной роли , Владение какими потребительскими товарами, собственностью дает основание отнести потребителя к представителям определенной культуры, субкультуры [c.218]
Организационная культура не является монолитом и состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и контркультур, усиливающих или ослабляющих организационную культуру фирмы в целом. [c.67]
Культура Субкультура Социальное положение [c.139]
Более важное значение имеет анализ четырех основных групп характеристик потребителя, оказывающих непосредственное воздействие на процесс принятия решений потребителем культурные параметры —< культура, субкультура (т.е. отдельные национальные особенности), принадлежность к крупной социальной группе или классу [c.190]
Культура Субкультура Социальный класс Социальные группы Семья Социальный статус Возраст Профессия Экономические обстоятельства Жизненный стиль Личные качества и самооценка Мотивация Представление Установки Вера Уроки жизни Потребитель [c.194]
На поведение покупателя влияют четыре группы факторов культурные (культура, субкультура и социальное положение), социальные (референтные группы, семья, роли и статусы), личностные (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, особенности характера и представление о самом себе) и психологические (мотивация, восприятие, обучение, убеждения и установки). Исследование этих факторов позволяет маркетологу получить представление о том, как привлечь покупателя и предоставить ему эффективное обслуживание. [c.206]
Самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя оказывают факторы культурного уровня. К ним относятся культура, субкультура, социальное положение. [c.245]
Назначение культуры предпринимательства связано с решением двух основных проблем выживанием в данной социально-экономической среде и обеспечением внутренней интеграции для достижения поставленных целей. Однако следует иметь в виду, что культура каждого предприятия не является монолитным блоком. На каждом крупном предприятии отделы, управления, администрация имеют разные субкультуры, повторяющие структуру самого предприятия. Различие обусловливается многообразием отраслей производства и сфер человеческой деятельности. Это может быть культура выгодных сделок, инновационная, административная культура и т.д. Наличие различных культур, субкультур может привести к напряженности, столкновениям. Поэтому важной задачей для любого Предприятия является сближение и интеграция различных организационных частей предприятия, имеющих свои различные субкультуры. [c.409]
Факторы куль тарного порядка (культура, субкультура, социальное положение). [c.29]
Культурного порядка (культура, субкультура и социальное положение). [c.32]
Среди основных факторов, влияющих на организационную культуру фирмы, можно выделить иерархию фирменных целей, основные идеи и ценности, ролевые модели, внутренние стандарты и правила, каналы коммуникаций. Организационная культура, в свою очередь, подразделяется на ряд частных культур — субкультур, характерных для региональных или этнических групп, мужчин или женщин, пожилых или молодежи, в зависимости от специальности или рода занятий и т. д. Степень дифференциации организационной культуры определяется различиями в решаемых задачах, спецификой структурных подразделений, территориальными особенностями. Главной задачей руководства в данном случае является согласование субкультур с общей организационной культурой фирмы во избежание их дисфункционального влияния на развитие организации. [c.34]
Культурные факторы включают в свой состав культуру, субкультуру и принадлежность к общественному классу. [c.12]
СУБКУЛЬТУРЫ В РАМКАХ ЕДИНОЙ КУЛЬТУРЫ. В любом обществе существуют субкультуры, т.е. группы людей с общими системами ценностей, возникших в результате общности их жизненного опыта или обстоятельств. Последователи англиканской церкви, подростки, Ангелы ада -все они являются представителями разных субкультур, приверженцы которых имеют общие верования и предпочтения, отличаются сходным поведением. Деятель рынка может выбрать ту или иную субкультуру в качестве целевого рынка, основываясь на нуждах и характеристиках покупательского поведения ее сторонников. [c.173]
СУБКУЛЬТУРА. Любая культура включает в себя более мелкие составляющие, или субкультуры, которые предоставляют своим членам возможность более конкретного отождествления и общения с себе подобными. В крупных сообществах встречаются группы лиц одной национальности, скажем ирландцев, поляков, итальянцев или [c.185]
Множественность факторов культуры проявляется не только в разнообразии самих организаций, но и в пределах одной фирмы — тогда говорят о субкультурах. Наличие субкультур может быть полезным для организации, если оно создает основу сознательной здравой политики. Однако в равной Степени это обстоятельство может работать и против интересов организации. В частности, субкультуры выражаются в конфликте между индивидуальными (групповыми) поведенческими нормами и нормами организации (доминантной группы) или в конфликте друг с другом. Тогда вполне рационально действующая организация с хорошей информационной системой и определенными целями деятельности получает результат, весьма отдаленный от этих целей. [c.772]
Управленческий стиль и то влияние, которое он оказывает на взаимоотношения отдельных личностей и целых субкультур, в высшей степени важны для управленческого учета. Именно этим определяется, как культура организации влияет на функции планирования, контроля и принятия решений. Существует два подхода к формированию стиля управления, они занимают в современных теориях менеджмента примерно одинаковое место. [c.774]
Согласно определению Хофстеда, культуру представляют ценности только на коллективном уровне (например, организационном, профессиональном и социальном), но не на индивидуальном. Более того, термин культура ассоциируется с общественным, национальным уровнем, тогда как термин субкультура — с организационным, профессиональным и другими уровнями внутри общества [15, с. 4]. [c.596]
Результаты работы Хофстеда четко демонстрируют существенные различия культур англо-американских и многих развивающихся стран. Эти различия наиболее явно выражены в областях, которые связаны с характеристиками индивидуализма/ коллективизма и силой власти. Специфика культурных ценностей развивающихся стран не позволяет напрямую заимствовать опыт бухгалтерского учета англо-американских стран [18]. Для большинства развивающихся стран характерен максимальный уровень коллективизма, что означает сравнительно низкий профессионализм бухгалтерской субкультуры. Поэтому большое значение в развитии бухгалтерских методов и их законодательной поддержке здесь будет иметь государство, что позволит повысить надежность публикуемой финансовой информации, а значит, создать основу общественного доверия компаниям и атмосферу успешного развития промышленности в этих странах. [c.608]
Объясните, что подразумевается под бухгалтерской субкультурой. Какое отношение имеет она к национальной культуре страны [c.610]
Субкультуры и контркультуры в Уровни организационной культуры [c.468]
Второй фактор воздействия культуры, который должны учитывать менеджеры, — это глубина воздействия. Организации включают группы людей, в каждой из них может быть своя субкультура. Но если члены всех групп организации разделяют общие основные ценности и идеи, то складывается единая культура, присущая организации. Если входящие в состав организации группы имеют разные ценности, то ее организационная культура будет неоднородной или фрагментарной, затрудняющей управленческое воздействие на организацию как на единое целое, требующей учета дисперсии интересов и ценностей в различных ее частях. [c.43]
Персональные факторы Демографические характеристики Ситуационные факторы Вовлеченность Психологические факторы Восприятие Мотивы Способности и знания Отношение Личность Социальные факторы Роли и семья Референтные группы Социальные классы Культура и субкультуры [c.81]
Как уже было сказано в предыдущей главе, каждая культура состоит из более мелких субкультур, которые дают человеку возможность более полного отождествления и тесного общения с себе подобными. Субкультуры формируются на национальной, религиозной, расовой или региональных основе, многие из них образуют важные сегменты рынка, что должны учитывать производители при разработке продукции и планировании маркетинговых программ. Принадлежность к определенной субкультуре влияет и на поведение Линды Браун как покупательницы, определяет ее предпочтения в продуктах питания, стиле одежды, отдыхе и работе. Предположим, что она воспитывалась в субкультуре, в которой высшей ценностью считался высокий уровень образования, чем и объясняется ее интерес к компьютерам. [c.233]
В учебнике рассматриваются предмет, метод и функции культуры, основные школы культурологии, освещаются проблемы структуры и динамики культуры, межкультурного общения, развития и формирования субкультур, виды и формы культуры (народная, массовая, элитарная). Отдельный раздел посвящен изложению истории мировой культуры с древности до наших дней. Для специалистов в области культурологии, преподавателей и студентов непрофильных вузов. [c.576]
Организационная культура не является монолитом, а состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и крнтркультур, усиливающих или ослабляющих культуру организации в целом. Сила культуры зависит от масштабов и разделяемости основных ее атрибутов членами организации, а также от ясности ее приоритетов/Развитие организационной культуры предполагает ее формирование, поддержание и изменение. Формирование культуры происходит в условиях решения организацией двух важных проблем внешней адаптации и внутренней интеграции. На формирование культуры в организации оказывает влияние культура общества, внутри которого. данная организация функционирует. [c.605]
Анализируя существующие классические подходы к брэнду, отметим близкий нам по духу стратегический брэнд-менеджмент Ж.Н. Капферера, который не ставит знак равенства между брэндом и имиджем, а делает особый акцент на обязанности брэнда управлять всем бизнесом компании. По его мнению, ножницы между продвигаемой адресантом индивидуальностью брэнда и восприятием адресата должны быть минимальными. По Ж.Н. Капфереру, внешние элементы брэнда базируются на субъективном восприятии брэнда потребителем - имидже, -отражении физических характеристиках духовной связи брэнда и клиента индивидуальности, культуре-субкультуре и идентификации/самовосприятии себя с брэндом. [c.62]
Культура. Субкультура. Норма, структура нормы. Ценности, средства коммуникации (язык). Социализация, агенты социализации, фазы социализации. Ресоциализация, санкции, интериоризация культуры. Культурный шок. Геттоизация, ассимиляция, колонизация. [c.3]
В 1960-е гг. в исследованиях потребительского поведения появились новые веяния, пришедшие из психологии. В их основу было положено понимание потребителя как информационного процесса. Потребитель уподоблялся компьютеру, получающему и перерабатывающему информацию для подготовки решения относительно выбора товара или услуги. Это направление в изучении потребительского поведения сомкнулось с изучением процессов познания в психологии. Первые учебники по потребительскому поведению строились в основном в рамках такого понимания проблемы, хотя туда и вставлялись некоторые темы, касающиеся культуры, субкультуры, групп, классов, влияния семьи и личности (Belk 59-60). [c.69]
Ответы на первые два вопроса определяются культурой организации, стилем управления и политикой мотивации. При этом встают другие вопросы. Например, в какой степени поощряется участие всех членов организации в решении различных задач ее деятельности, какие субкультуры представляет доминирующая коалиция Найти ответы на второй и третий вопрос особенно сложно. В 1986 г. Морган ввел понятия однофазного и двухфазного управленческого анализа. Их суть своди гея к тому, что если в организации действуют только механизмы выявления и корректировки отклонений от установленных целей (однофазный управленческий анализ), то из рассмотрения выпадает проверка корректности самих целей. В случае двухфазного управленчес- [c.773]
Приведенное выше еще раз наглядно показывает, что говорить oi организационной культуре как монолитном феномене не приходит ся. Это только одна культура на организацию. Тем не менее необходи мо понимать, что в одной организации может быть много локаль ных культур. При этом имеется в виду одна, преобладающая во все] организации культура и культура ее частей (уровней подразделений профессиональных, региональных, национальных, возрастных, пс ловых и других групп). Эти различные субкультуры могут сосуще ствовать под крышей одной общей культуры. [c.428]
Одна или несколько субкультур в организации могут по свое природе находиться в том же измерении, что и доминирующая организации культура, или создавать как бы второе измерение в не В первом случае это будет некий анклав, в котором приверженност ключевым ценностям доминирующей культуры проявляется в бол шей мере, чем в других частях организации. Обычно это имеет мест с субкультурой центрального аппарата какой-либо организации ил системы органов управления. Во втором случае ключевые ценност доминирующей в организации культуры принимаются членам какой-нибудь из ее групп одновременно с отдельным набором др) гих, часто неконфликтующих ценностей для себя. Такое можно нг блюдать на периферии организации или в территориальных органа управления. Таким путем может идти приспособление к специфик деятельности (функциональные службы) или местным условия] (территориальные отделения). [c.428]
Смотреть страницы где упоминается термин Культура субкультура
: [c.11] [c.21] [c.313] [c.144] [c.159]Основы розничной торговли (1999) -- [ c.97 ]