Раздел об упаковке и маркировке включают в контракт, когда по роду товара упаковка является необходимой. При этом в статье указываются вид и характер упаковки, ее качество, разме- [c.294]
Разделы об упаковке и маркировке включают в контракт, когда по роду товара упаковка является необходимой. При этом в статье указываются вид и характер упаковки, ее качество, размеры, способы оплаты за нее, а также нанесение на упаковку каждого элемента. [c.158]
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (м. т. о.) — процесс обеспечения строительных предприятий, организаций и хозяйств сырьем, материалами, полуфабрикатами, готовыми изделиями и конструкциями, а также техническими ресурсами, предназначенными для осуществления процесса производства. Хозяйственные связи между поставщиками (изготовителями) и потребителями при этом могут быть 1) прямые, когда они сами согласовывают номенклатуру поставляемой продукции, ее качество, цену и другие условия поставки, и 2) опосредованные, когда договор поставки заключается при участии третьего лица, посредника (предприятия оптовой или розничной торговли материально-техническими ресурсами, биржи, лизинговой фирмы). Поставки продукции могут быть осуществлены транзитом (непосредственно от изготовителя до потребителя, минуя промежуточные звенья) или через склады посредников (складская форма м. т. о.), в последнем случае покупателям (потребителям) могут быть оказаны со стороны посредника дополнительные производственные услуги по подготовке продукции к потреблению (комплектация, раскрой материалов, их упаковка и т.д.). [c.542]
Стандарт — это документ, обязательный в пределах установленной сферы его действия, области и условий его применения, определяющий полную технологическую характеристику стандартизуемой продукции, набор показателей ее качества, уровень каждого из них, методы и средства измерения, испытаний, правила маркировки, упаковки, транспортировки и хранения продукции. Стандартами устанавливаются единицы измерений, классификация и обозначения, регламентируются технологические процессы, единые правила оформления документации, требования к технике безопасности. [c.74]
При обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки поступившей продукции, тары или упаковки требованиям ГОСТов, технических условий, чертежам, образцам (эталонам), либо данным, указанным в маркировке и сопроводительных документах, удостоверяющих качество продукции, получатель обязан обеспечить хранение продукции ненадлежащего качества или некомплектной продукции в условиях, предотвращающих ухудшение ее качества и смешение с другой однородной продукцией. [c.223]
Для выполнения этих задач служба быта выполняет следующие функции заключает договоры на сбыт готовой продукции осуществляет контроль и учет их выполнения руководствуясь планом реализации продукции предприятия, разрабатывает календарные планы и графики ее отгрузки потребителям организует прием, хранение, комплектацию, консервацию, упаковку и отгрузку продукции управляет сбытовыми запасами изучает спрос на выпускаемую продукцию, а также требования к ее качеству организует рекламу продукции предприятия осуществляет систематическую рационализацию всех сторон сбытовой деятельности. [c.139]
Для предприятий, имеющих ориентацию на выпуск продукции на экспорт, менеджмент предъявляет некоторые дополнительные требования, способствующие достижению успеха на внешних рынках. Здесь необходимо предъявление к продукции более высоких требований, чем на внутреннем рынке, в частности по отношению к ее качеству, наукоемкости, рекламе, упаковке, дизайну, экологичности, ремонтоспособности, долговечности, учету особенностей каждого сектора рынка, что наиболее важно для продукции производственно-технического назначения. Выбор товара, идущего на экспорт, и объемов его производства должен строго учитывать потребности на внешних рынках, их конъюнктуру и прогноз, особенности мирового рынка наличие конкурентов, их цены, объем продаж и др. Необходимо налаживать тесные прямые связи с иностранными покупателями, посредниками, брокерами, участвовать в биржевой торговле, торгах, аукционах, яр- [c.106]
Когда три года назад Петр Романов стал директором и основным совладельцем приватизированного предприятия Подмосковный мясокомбинат , оно находилось в хорошем финансовом положении. Комбинат продавал свою продукцию во все близлежащие области и регионы, а объем этих продаж рос на 20% в год. Люди покупали продукцию комбината за ее качество. Однако Романов вскоре заметил, что работники комбината не уделяют достаточного внимания уровню выполнения своей работы. Они делали крупные ошибки путали, например, упаковку и наклейки для разных образцов продукции добавляли в исходную продукцию не те добавки плохо перемешивали состав колбас и сосисок. Были случаи, когда работники неумышленно портили готовую продук- [c.196]
Слабое развитие промышленности по производству современных видов тары и упаковки Из-за недостаточного обеспечения тарой и упаковкой и плохого ее качества ежегодно теряется около 40% овощей и фруктов, более 3% мороженой рыбы, около 1 млн т мяса и молока [c.21]
В сложившихся обстоятельствах экологически правильные решения часто требуют изменения логистики и демонстрации продукта. Подготовка экологического баланса для упаковочных материалов и систем упаковки (например разделение упаковок на невозвращаемые и многократного использования) в конечном счете будет единственным способом выяснить, какой тип упаковки можно рассматривать в качестве наиболее экологически чистого. Поскольку в некоторых случаях невозможно совершенно избавиться от упаковки, ее утилизацию и повторное использование необходимо продумывать с самого начала, с того момента, [c.982]
Анализ и международные сравнения показателей качества сервиса потребителей товаров организации п ее конкурентов качество рекламы, гарантийный срок, качество маркировки и упаковки товара, качество сопроводительной документации, имидж торговой марки и торгового центра, качество обслуживания покупателя, качество доставки п монтажа, качество послепродажного обслуживания покупателя, качество утилизации товара и др., прогнозирование показателей качества сервиса потребителей товаром на конкретных рынках, разработка и реализация инновационных проектов по повышению качества товаров и качества сервиса их потребителей [c.428]
Величина полезно используемой части зависит от избранной или существующей технологии, вида и степени чистоты исходного сырья, топлива, вида и совершенства оборудования и коммуникаций, их состояния, качества контроля и квалификации работников, осуществляющих процесс. Потери, в свою очередь, есть суммарная величина. Они могут возникнуть при выгрузке сырья, материалов и т. п., в процессе хранения, внутризаводской транспортировки, в самом технологическом процессе, при упаковке, хранении готовой продукции и ее погрузке. Это перечень точек, где потери могут возникнуть, но это не значит, что их образование в этих точках неизбежно. [c.39]
Госстандарт России считает сертификацию одним из важнейших механизмов управления качеством, дающим возможность объективно оценить безопасность продукции (работы, услуги), представить потребителю подтверждение ее безопасности, обеспечить контроль за соответствием продукции требованиям экологической чистоты, а также повысить ее конкурентоспособность. Одной из причин замедленного внедрения сертификации в стране является низкий уровень информации. Необходимо дать потребителю информацию о том, что есть продукция безопасная и опасная, экологически чистая и грязная , что есть знаки, увидев которые на товаре или упаковке можно быть уверенным, что этот товар можно применять, не опасаясь, что он причинит вред. [c.63]
В орган по сертификации предоставляется также доказательная документация, подтверждающая идентификацию продукции (схемы, фотографии и др.). При инспекционном контроле образцы отбираются в органах оптовой торговли при этом особое внимание уделяется качеству упаковки, методам транспортирования и соответствию продукции требованиям нормативной документации после ее транспортирования. [c.93]
Здесь имеет место также фирменная дифференциация продукта (услуги) с ее приоритетной спецификой для некоторой части потребителей, которая обычно закрепляется патентом, лицензией, фабричной маркой, своеобразием упаковки или тары. Особенность продукта может быть выделена специфическим качеством, формой, цветом или стилем. Фирмы также применяют сервисные услуги, рекламу и т.д. Иногда это связано с удобным местоположением розничного магазина. [c.81]
В связи с этим встает вопрос что мы считаем важным, когда говорим о продукции Видимо, речь должна идти о качестве продукции, о ее соответствии назначению, товарном виде, обслуживании, предоставляемом предприятием, упаковке и гарантийном сроке, потребности в ремонте и о многом другом. Следует также отметить динамику выпуска продукции во времени, место, куда она направляется, каковы сроки поставки, всегда ли имеется товар в наличии и что делается при его отсутствии. При этом важно подчеркнуть, что в условиях рынка ответственность за определение характеристик, в которых нуждается рынок, лежит на отделе маркетинга, сбыта (см. гл. 27). [c.659]
Общие цели компании расписываются через постановку задач для отдельных подразделений. Предположим, например, что ставится цель увеличить долю рынка на 20%. Ее можно достичь, решая следующие задачи увеличить объем продаж за счет улучшения качества и/или снижения цены, улучшить дистрибьюторскую сеть, повысить качество упаковки и дизайна продукции, провести агрессивную рекламную кампанию и осуществить план по продвижению товара. [c.19]
При монополистической конкуренции на рынке продолжает оставаться большое количество продавцов и покупателей. Но возникает новое явление — дифференциация продукта, т.е. наличие у продукта таких свойств, которые отличают его от аналогичных товаров конкурентов. Такими свойствами являются высокое качество продукта, красивая упаковка, хорошие условия продажи, выгодное месторасположение магазина, высокий уровень сервиса и т.п. [c.64]
Анализ ответов показал, что в сегменте с высоким уровнем доходов больше, чем обычно, уделяется внимание имиджу товара (т.е. репутации торговой марки, привлекательности упаковки). При этом, покупая только зарубежные торговые марки стирального порошка, представители этого сегмента удовлетворены как качеством, так и имиджем покупаемого товара. [c.96]
Экспедиция должна подписать копию контрольной ведомости (форма 53) по упаковке и маркировке, и после того как продукция отправлена, вернуть эту копию в отдел контроля качества, где ее подшивают в специальную папку. Как указано в XI этапе, отправляемая продукция должна иметь сертификаты. [c.45]
При взыскании штрафа за поставку продукции, забракованной как не соответствующей ГОСТам, техническим условиям или образцам, а также при взыскании штрафа за поставку продукции более низкого сорта (качества) в случае отказа от ее принятия штраф за некомплектность, отсутствие маркировки или, за ненадлежащую маркировку продукции и тары, а также за поставку той же продукции в ненадлежащей таре или упаковке не взыскивается. [c.107]
Наиболее привлекательными направлениями дифференциации продукции являются те, которые связаны с трудностью имитации товара и значительными затратами на нее (технические новшества, особенно защищенные патентами, широкий спектр услуг в банковском деле, высокое качество продукции). В этом случае ключевым активом фирмы становятся ноу-хау, недоступные соперникам. Как правило, дифференцированные товары продаются по более высокой цене. Однако для того чтобы покупатели реально воспринимали ценность дифференцированного товара, необходимы определенные рыночные сигналы. Следовательно, стратегия дифференциации предполагает прежде всего наличие ноу-хау в области маркетинга, она требует значительных вложений в функциональный маркетинг. Это может быть интенсивная реклама, привлекательная упаковка, конструктивные особенности и удобство интерьеров зданий, где совершается покупка, распространяемая молвой добрая репутация фирмы, солидный стаж ее работы и т. д. [c.108]
НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ - по законодательству РФ не допускается. Формы НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ распространение ложных, неточных или искаженных сведений, способных причинить убытки другому хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств, качеств товара. Некорректное сравнение хозяйствующим субъектом в процессе его рекламной деятельности производимых и реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов самовольное использование товарного знака, фирменного наименования или маркировки товара, а также копирование, формы, упаковки, внешнего оформления товара другого хозяйствующего субъекта получение, использование, разглашения научно-технической, производственной или торговой информации, в том числе коммерческой тайны, без согласия ее владельца. [c.132]
Из общего количества рекламаций, принятых в 1960 г. заводами управления машиностроения этого совнархоза, подавляющее большинство (87,5%) обусловлено небрежностью и неряшливостью в изготовлении, упаковке и транспортировке продукции, т. е. непосредственно организационными факторами. Недостатками конструкций изделий объясняется 3,7%, технологии — 3,2, плохим качеством изделий смежных производств — 5,6% от всего количества рекламаций. [c.86]
Новый подход к транспорту как к составной части более крупной системы, т. е. логистической цепи, привел к необходимости рассматривать его в разных аспектах. С точки зрения изучения эффективности работы отдельных видов транспорта интерес представляют перевозки грузов между пунктами отправления и назначения на каждом из них (например, от одной железнодорожной станции до другой, из порта в порт или с терминала на терминал). Однако с позиции организации перевозок целесообразно анализировать весь процесс перевозки от грузоотправителя до грузополучателя (по системе от двери до двери ). Если же учитывать интересу клиентуры, то здесь необходимо принимать в расчет не только перевозку на магистральных видах транспорта, но и обработку, хранение, упаковку и распаковку, подачу материалов к станкам в цехе и все связанные с этим процессы информации, сопровождающие материальный поток. Такой подход способствует оптимальному выбору транспортных услуг, ибо качество перевозок, как [c.285]
Для понимания возможностей товара его необходимо оценивать в трех измерениях товар по замыслу — определяет, какую проблему потребителя должен решить создаваемый товар товар в реальном исполнении, т.е. конкретный, товар, обладающий пятью характеристиками — уровнем качества., набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и соответствующей упаковкой товар с подкреплением, т.е. предоставление дополнительных услуг и выгод применительно к продаваемому товару (доставка на дом, гарантия возврата денег, инструкции, программы и т.п.). Три уровня товара показаны в схеме на рис. 3.1. [c.56]
Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) — деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношения или поведения общественности по отношению к конкретным лицам. Многие лица в целях повышения своей популярности и расширения бизнеса используют персональный маркетинг политические деятели, артисты, врачи, спортсмены, адвокаты, бизнесмены и т. д. Процесс персонального маркетинга аналогичен процессу маркетинга физических продуктов и услуг. Он также начинается с изучения рынка, определения рыночных сегментов и потребностей. Далее начинается разработка продукта, т. е. определение, в какой мере качества личности и ее дизайн и упаковка соответствуют запросам и в какой мере надо трансформировать эту личность, чтобы она в большей степени удовлетворяла этим запросам. Наконец, разрабатывается программа продвижения личности и ее доставки потребителям. [c.10]
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ - совокупность потребительских свойств данного товара (продукции, изделия, услуги), отражающая его отличие от аналогичного товара другого производителя (от товара-конкурента) по степени соответствия конкретным общественным потребностям и стоимости (цены). Ее важными факторами являются ориентированность на определенного потребителя, высокий уровень качества, новизна, надежность в эксплуатации, упаковка, энергоемкость, условия сервиса, рекламы и спроса, др. Производитель (предприятие, фирма, страна) может выпускать продукцию, за которую другие готовы заплатить относительно высокие цены. Иногда это может зависеть от возможности экспортировать (продавать) природные ресурсы и дефицитное сырье, что дает возможность установить более реальные цены и на экспортные товары, а следовательно, не возникает необходимости производить значительного его количества на экспорт, а значите затрачивать значительных ресурсов для оплаты импорта. Если же производитель не в состоянии изготавливать высококачественные (конкурентоспособные) товары, то он вы- [c.140]
Технологические карты разрабатываются также для приемки материалов по количеству и качеству. В них указываются способы пакетирования и укладки продукции на поддоны, в штабеля, на стеллажи. Помимо этого, определяется режим хранения и устанавливается система контроля за сохранностью продукции, порядок ее отпуска, упаковки и маркировки. [c.81]
Товарная политика в системе комплекса мер маркетингового воздействия на рынок занимает основное место, поскольку именно товар, его позиционирование, качество, ассортиментный набор, особенности жизненного цикла, новизна, торговая марка, упаковка прежде всего определяют конкурентные позиции фирмы и успех ее деятельности в рыночных условиях. [c.146]
Однако для предприятий, имеющих ориентацию на выпуск продукции на экспорт, определяют некоторые дополнительные требования, способствующие достижению успеха на внешних рынках. Во-первых, здесь необходимо предъявление к продукции более высоких требований, чем на внутреннем рынке, в частности по отношению к ее качеству, наукоемкости, рекламе, упаковке, дизайну, экологичности, ремонтоспособности, долговечности, учету особенностей каждого сектора рынка, что наиболее важно для продукции производственно-технического назначения. Во-вторых, выбор товара, идущего на экспорт, и объемов его производства должен строго учитывать потребности на внешних рынках, их конъюнктуру и прогноз, особенности мирового рынка наличие конкурентов, их цены, объем продаж и др. Необходимо налаживать тесные прямые связи с инопокупателями, посредниками, брокерами, участвовать в биржевой торговле, торгах, аукционах, ярмарках и выставках, входить в консорциумы, ассоциации и другие организации, способствующие расширению внешнеэкономических связей. И, наконец, любое крупное решение по выходу на мировой рынок должно основываться не только на текущих интересах и потребностях, но и отвечать долгосрочным целям внешней политики, т. е. у предприятия должна существовать стратегия экспортно-импортной политики на перспективу (от 5 до 15 лет). [c.292]
Установление К. п. должно производиться при ее приемке в соответствии с инструкцией, утвержденной Гос. арбитражем при Совете Министров СССР 27 мая 1959. Проверка К. п. осуществляется одновременно с проверкой ее качества, а также соответствия тары, упаковки и маркировки требованиям ГОСТов, технич. условий или требованиям договора поставки. При этом нарушение К. п. фиксируется актом, где должен быть приведен перечень недостающих частей, узлов и деталей. Документально установленная до истечения срока для акцепта некомплектность продукции или ее части дает право плательщику отказаться от акцента. Нарушение К. п. по ассортименту устанавливается при количественной приемке в виде несоответствия фактически поставленных количеств по отдельным разновидностям продукции требованиям согласованной спецификации или заказа. Об имущественной ответственности за такие нарушения К. п. см. в ст. Ассортимент продукции. Ю. О. Любович. [c.329]
Сама продукция (ядро товара, ее качество — запах, вкус, цвет, удобство упаковки) Название бренда Марка бренда [c.537]
Поскольку идеальные нормативы предполагают максимально возможную эффективность, в них трудно поверить, ведь максимальная эффективность недостижима на практике. Если же доверия к нормативам нет, то как следует относиться к бюджетам, разработанным на их основе В 1993 г. группа исследователей во главе с Друри опубликовала обзор, в котором утверждалось, что лишь 4% общего числа исследованных британских производственных компаний основывали свои нормативы на максимальном уровне эффективности, остальные использовали нормативы, достижимые в настоящее время или основанные на результатах деятельности предыдущих периодов. Однако влияние философии управления качеством с ее подходом "делать качественно сразу и всегда" вместе со стремлением большинства организаций стать компаниями мирового уровня вселяет надежду на то, что идеальные нормативы в будущем найдут более широкое распространение. Если, например, ожидалось, что результативность деятельности окажется на уровне 15% от идеального, а фактически она оказалась еще ближе к идеалу, то это свидетельствует о росте качества деятельности (хотя справедливо и обратное качество может стать жертвой неудержимого стремления превысить количественный план). И наоборот, норматив, учитывающий значительные потери (как, например, 1 кг сырья при производстве упаковки удобрений в примере 12.2), подразумевает, что такие потери вполне приемлемы и никаких улучшений не требуется, а это, однако, может оказаться заблуждением. [c.555]
Во многих случаях выборка из совокупности производится с тем, чтобы сделать выводы относительно этой совокупности. Это часто происходит тогда, когда совокупность слишком большая, чтобы включать в обследование все ее элементы. Возьмем, например, вопрос контроля качества в компании Даун-брукс , ежегодно производящей миллионы батончиков Биг-Байт . Невозможно проверить каждое изделие, и поэтому проводится регулярная выборочная проверка группы изделий. Даже в случае с меньшими по размеру совокупностями необходимо выборочное обследование, как, например, в ситуациях, когда это связано с уничтожением обследуемого продукта. Например, одна из проверок качества изделий компании Даунбрукс состоит в их обследовании после завершения расфасовки. При этом упаковка вскрывается, и проверяется количество изделий, а также их качество. Очевидно, что такой проверке нельзя подвергнуть все изделия, иначе придется вскрывать все, что расфасовано. [c.87]
Децентрализованные заготовки не фондируемых материальных ресурсов являются одним из основных источников покрытия потребности обслуживаемых подразделений и выполняются базами производственно-технического обслуживания и комплектации. В организации завоза материальных ресурсов на базы значительное место занимает количественная и качественная приемка поступающих материалов. Приемка материалов является одним из основных функций БПТОК, выполняется работниками баз и складов и заключается не только в установлении количества и качества поступивших материальных ресурсов, но и в выявлении ответственных лиц в случае нарушения условий поставок или недостач. Поэтому на первом этапе производится прием грузов от транспортных организаций для определения их ответственности за состояние грузов, а затем производится тщательная приемка каждого вида материала для контроля выполнения поставщиками условий договоров. Прием поступивших грузов железнодорожным и водным транспортом производится на станции назначения по транспортным документам. Правила и порядок приемки в этом случае регламентируются условиями поставки, уставом железной дороги и другими законоположениями. При приемке продукции, отгруженной за пломбами поставщика, базы проверяют общий вес, состояние вагонов и наличие пломб. Если при осмотре вагонов и пломб не обнаружены повреждения, грузы от дороги считаются принятыми. Если грузы следуют за пломбами транспортных органов, т. е. при погрузке транспортные организации взяли на себя ответственность за качество и количество транспортируемых грузов, при приемке осуществляется тщательное взвешивание, пересчет грузов и полный осмотр содержимого каждого вагона. При этом грузы считаются принятыми базой в случае соответствия фактического веса (количества) с данными сопроводительных документов. При обнаружении в процессе приемки неисправности вагонов или пломб, расхождения в весе (количестве) сверх норм естественной убыли оформляется коммерческий акт за подписью представителя базы и товарной станции. Коммерческие акты составляются независимо от того, за чьими пломбами был отправлен груз, во всех случаях обнаружения неудовлетворительной упаковки груза, несоответствия фактического наличия данным перевозочных документов или непризнания базой груза своим. Как правило, коммерческие акты составляются до вывоза груза с территории товарной станции. Они служат основанием для предъявления базой иска за ущерб, причиненный транспортными организациями. Претензии баз транспортным организациям без коммерческого акта не принимаются. Для объективного определения ответственности грузоотправителей (поставщика, транспортных организаций) проверка [c.81]
Отрасль, к которой принадлежит данная компания, — оптовая торговля электроникой — в 1983—1986 гг. испытала в США резкий спад, а наплыв дешевых импортных товаров не давал ей, казалось бы, никаких шансов подняться. Поэтому X. Досс решил отыскать на рынке нишу, позволяющую ему надежно укрыться от иностранных конкурентов. Добился он этого следующим образом компания стала собирать различные электронные компоненты в отдельные блоки и модули, готовые к использованию в конечной продукции. В ней проводилась тщательная проверка качества и надежности каждого такого модуля, обеспечивалась специальная безопасная упаковка для их транспортировки перед отправкой клиентам. Тем самым компания стала весьма привлекательным поставщиком для тех фирм, которые особо ревностно следили за качеством приобретаемых комплектующих изделий. [c.245]
При такой модификации инновационного процесса ситуации типа контроль-доработка не только не исчезают, но, напротив, появляются дополнительные условия, связанные с согласованием выполняемых параллельно конструкторско-технологических и маркетинговых работ (например, изменение потребительских характеристик продукции или ее упаковки по результатам тестирования рынка), что позволяет и в настоящее время использовать общую методологию построения и анализа графов с возвратом в качестве инструмента прогнозирования продуктовой стратегии предприятия. Возможность возврата на доработку и корректировку ранее выполненных этапов работ является, таким образом, платой за ускорение процесса создания новой продукции, а также следствием неопределенности как самой технической разработки, так и внешней среды, главным образом потребительских предпочтении и действий конкурентов. [c.195]
Фирма производит различные виды одного товара, отличающиеся потребительскими свойствами, качеством, оформлением, упаковкой и т.д. и предназначенные для различных групп потребителей на рынке, т.е. для множества сегментов. Так, выпускаемые японской фирмой Morinaga сливки имеют различную степень жирности, включают добавку фруктовых соков, имеют различную емкость, упаковку и т.д., что удовлетворяет запросы различных групп потребителей сливок на рынке. [c.107]