Управление по критерию производительности, как мы заметили в начале данной главы, это то же самое, что и эффективное управление в любом другом контексте. Обеспечение стабильно высокой производительности касается всех функций системы управления и всех связующих процессов — коммуникаций, принятия решений и обеспечения лидерства. Наиболее важным для руководителей является осознание концепции тесной взаимосвязи всех этих процессов и зависимости оптимального решения от конкретной ситуации. [c.656]
Управление по критерию производительности [c.403]
Управление по критерию производительности, как было отмечено выше, — это эффективное управление (дословно управление по критерию эффективности). Другими словами обеспечение высокой производительности требует эффективного функционирования всей системы управления предприятием с учетом комплексного использования функций планирования, организации, мотивации и контроля, а также связующих процессов (коммуникаций, принятия решений и обеспечение эффективного лидерства). Такое управление базируется на концепции тесной взаимосвязи реализации функций и процессов в конкретной ситуации, при этом реализация оптимального (лучшего) решения определяется конкретными ситуационными факторами внешней среды и внутренних переменных (рис. 14.4). [c.404]
Поясните содержание управления по критерию производительности. [c.607]
В стратегическом плане эффективность управления качеством продукции на настоящем этапе необходимо оценивать по критерию высокое качество — низкая цена . Важнейшим условием реализации такого подхода к обеспечению качества продукции является то, что повышение качества продукции на одном предприятии может осуществляться только ради экономии затрат труда потребителя, т. е. на другом, технологически смежном предприятии. Это предполагает, что в рамках прямых хозяйственных связей между предприятиями более высокие показатели качества продукции изготовителя и соответствующая экономия потребителя (повышение производительности труда, снижение материальных затрат) должны составлять важнейший элемент экономических отношений. [c.192]
Дальнейшее повышение эффективности ТПШ связано с адаптацией и оптимизацией цикла обработки деталей в условиях случайного или неопределенного характера действующих факторов на основе разработки более совершенных алгоритмов и структур САУ. По различным оценкам автоматическая оптимизация режима обработки и формообразования деталей за счет адаптации системы управления к изменяющимся условиями ТПШ способна повысить производительность в 1.5...3 раза (3). Повышение качества продукции, как главной задачи машиностроения, также немыслимо без использования адаптивных САУ. До недавнего времени при оптимизации финишных операций критерий качества выступал как ограничивающее условие при выборе типа и параметров алгоритма управления режимом обработки деталей, а целью оптимизации являлось достижение экстремальных характеристик по производительности, себестоимости, приведенным затратам и т.д. Этому способствовали как сложившаяся ориентация на валовые показатели, так и недостаточная разработка проблемы в научном и прикладном аспектах. [c.141]
Конечным критерием эффективности организационной структуры управления при сравнении различных вариантов является наиболее полное и устойчивое достижение целей в области производства, экономики, технического прогресса и социального развития. Однако свести этот критерий к началу практически применимых простых показателей, связать каждое конкретное организационное решение с его конечными результатами, как правило, чрезвычайно трудно. Поэтому целесообразно использовать набор нормативных характеристик аппарата управления производительность при переработке информации оперативность принятия управленческих решений надежность аппарата управления как исполнение решений в рамках установленных сроков и ресурсов адаптивность и гибкость как способность своевременного выявления организационных проблем и соответствующая перестройка работы. Особенно значима экономичность аппарата управления, т. е. обеспечение максимизации результатов по отношению к затратам на управление. [c.130]
Повышение эффективности работы машиностроительных предприятий и отрасли в целом предполагает решение широкого круга и таких экономических и технических проблем, как установление оптимальных народнохозяйственных, отраслевых и территориальных пропорций производства и распределения продукции улучшение использования производственных фондов, капитальных вложений и трудовых ресурсов ускорение внедрения в производство новейших достижений науки и техники, расширение номенклатуры и повышение качества выпускаемой продукции совершенствование форм организации и управления производством. Все это свидетельствует о том, что критерии и показатели эффективности общественного производства непосредственно затрагивают все разделы плана на различных уровнях управления. Очевидность этой тесной взаимосвязи диктуется логикой экономии общественного труда. Например, планируемое увеличение темпов роста производительности труда должно быть увязано с планом по труду, улучшение использования сырьевых и материальных ресурсов с балансами, планами их распределения и издержками производства и т. п. [c.128]
Критерии результативности труда различны. Так, у рабочих эффективность обучения определяется повышением выработки и ростом производительности труда. Гораздо сложнее оценить эффективность обучения специалистов и менеджеров. Например, эффективность обучения специалистов службы управления персоналом могут косвенно характеризовать такие показатели, как количество вакантных должностей в организации, количество претендентов на одно вакантное место, коэффициенты текучести по категориям персонала и подразделениям. [c.104]
В 2000 г. удельный вес России в мире составлял по населению — 2,38% (145,4 млн. человек) ВВП по обменному курсу — 0,78 (246,9 млрд. долл.) экспорту — 1,74 (105,2 млрд. долл.) импорту — 0,73 (44,2 млрд. долл.) прямым иностранным инвестициям — 0,40 (4,429 млрд. долл.)1 природным ресурсам — 30%. Эффективность использования ресурсов в России в 2—3 раза ниже, чем в промышленно развитых странах, загрузка оборудования в промышленности — около 50%. Износ основных фондов в некоторых отраслях достиг 70%, темпы обновления машин и оборудования примерно в 10 раз ниже нормативов. Производительность труда в промышленности составляет 10—14% от уровня США. Удельный вес наукоемких технологий пятого уклада за 5 лет снизился с 45,3 до 27,5%. Жизненный уровень как главный критерий конкурентоспособности в России снизился с 56-го места в 1990 г. до 71-го в 2000 г., доля бедных в России увеличилась с 2 до 50%. Поэтому необходимо повышать качество стратегий реформирования всех структур на всех уровнях управления. [c.8]
Любое, даже самое передовое техническое решение, окажется бесплодным, если не получит удачного технического воплощения. Прогресс техники направлен на повышение производительности труда, поэтому каждая новая машина бывает, как правило, более производительной, но не всякая новая машина оказывается более надежной (вызывается это неудачным конструированием, неправильным выбором параметров). Современная машина выступает как единый комплекс, отдельные узлы которого находятся во взаимодействии. Так, вибрационное воздействие рабочего органа, призванное повысить эффективность машины, передается не только на обрабатываемую среду, но и на раму машины, на ходовое и силовое оборудование, на систему управления, ухудшая условия работы этих узлов. Стремление к полному устранению вредного воздействия на все узлы может привести к существенному удорожанию машины. Удачная конструкция представляет собой оптимальное сочетание параметров всех ее узлов. Выбор параметров, связанный с компромиссом внутри противоречивых факторов, протекает в условиях действия всемирного закона диалектики — закона единства и борьбы противоположностей. Выбор параметров можно отнести к классу задач, которые носят название экстремальных. Тот или иной критерий качества, улучшение которого составляет цель проектирования, представляется в виде функции, подлежащей максимизации или минимизации. Аргументами ее служат параметры машины, допустимые значения которых ограничены некоторой областью. Решить поставленную задачу, значит найти такие значения аргументов из заданной области, при которых целевая функция получает экстремальное значение. По результатам процедуры выбора параметров может быть составлен эскизный проект. Он представляет собой совокупность конструкторских документов, дающих представление в общих чертах о принципе работы машины. [c.57]
Результаты деятельности отделов и служб выражаются в показателях объема и качества продукции (работ, услуг), совокупность которых составляет содержание блока 2. Специфика деятельности функциональных подразделений аппарата управления порождает трудность измерения и оценки выполнения ими своих обязательств по объему и качеству работ. В общем виде работы считаются выполненными качественно, если нет срывов в деятельности объекта управления. В большей степени поддается измерению труд вспомогательных работников управления и некоторых специалистов, результаты труда которых можно четко фиксировать. Объем переработанной информации, как и количество затраченного работниками управления труда, не может служить критерием оценки их деятельности, так как информация — это лишь носитель результатов их труда. Только учитывая воздействие коллективов отделов и служб на конечные результаты и качество произведенных предприятием материальных ценностей, можно получить представление о действительной производительности труда по управлению. Но такой учет в ряде случаев невозможен, например по группе административных отделов или по отделам и службам непроизводственной сферы. [c.87]
Так же как нельзя отождествлять показатель с явлением, которое он измеряет, критерий полезности нельзя выдавать в качестве цели действия субъекта управления. Каждому значению показателя результатов реализации альтернативы с помощью критерия приписывается с точки зрения субъекта управления оценка полезности данного значения результата. Компонентам результатов действия дается оценка по всем критериям оценки полезности. Например, каждое значение показателей объема продукции, прибыли, качества продукции, производительности труда и т. д. сопоставляется со значениями критериев заработной платы и премий, свободного времени, напряженности работы, условий труда и т. п. [c.128]
Оценивая эффективность труда тех или иных работников, следует исходить из характера их деятельности. Так, труд руководителей естественно оценивать прежде всего по результатам деятельности коллектива (выполнение плана по прибыли, рост производительности труда и др.). Но одновременно с этим принимаются во внимание и такие показатели, как степень выполнения возложенных на него функций, напряженность труда, достигнутый уровень организации труда, производства и управления на руководимом объекте. Эффективность труда специалистов определяется исходя из объема, полноты, качества и своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. Основным критерием оценки эффективности труда технических исполнителей является выполнение установленных норм времени, выработки или обслуживания при надлежащем качестве работы. [c.209]
Третья ступень системы оборудуется мощной вычислительной машиной 1J, в которую со второй ступени при помощи датчиков 8 вводится необходимая информация. Она объединяет работу локальных автоматизированных систем и систем управления второй ступени. Управляющая машина третьей ступени решает задачи, связанные с оптимизацией работы всего производственного комплекса по определенным критериям. Одним из таких критериев может быть, например, минимум себестоимости продукции при максимуме производительности и оптимизации хозяйственной деятельности всего предприятия. [c.60]
Особое значение имеет проблема управления талантливыми сотрудниками. Эксперты указывают на то, что деятельность таких служащих может стать важной составляющей успеха компании, но управление ими сопряжено с большими трудностями, поскольку они независимы, амбициозны, умны и не вписываются в рамки привычных стандартов. Необходимо анализировать их положительные качества приверженность делу, нацеленность на будущее, желание быстро добиться всего в жизни, огромную энергию, творческий подход к делу и т. д. Нестандартность таких людей ставит проблему измерения их вклада в общую производительность компании. Вклад этот анализируется по обычным направлениям, но особая роль талантливых сотрудников модернизирует критерии оценки их деятельности, к которым относятся труд (его качество), материальная отдача (стратегический потенциал идей и исследований), энергия (энтузиазм и достижения), капитал (творчество и образ действия). [c.697]
Частично проблему создают наши традиционные определения эффективности и их неадекватный перевод на язык оплаты. Организации, в которых управление строится по целям или по другим критериям управления, в частности, для сотрудников с твердыми окладами, часто гордятся тем, что умеют измерять индивидуальную производительность. И все же в отношении этих систем возникают две проблемы. Во-первых, указанные системы управления обычно сосредоточивают свое внимание на индивидуальной производительности труда (а большинство лю- [c.332]
Комплексная автоматизация и телемеханизация объектов газопроводного транспорта и внедрение АСУ транспортом газа и общего назначения направлены на создание единой автоматизированной системы страны. Компрессорные станции, введенные в эксплуатацию в последнем десятилетии, автоматизированы с обеспечением дистанционного контроля и управления основным технологическим и вспомогательным оборудованием. С помощью средств линейной телемеханизации контролируют гидравлическое состояние газопровода, работу станций катодной защиты и газораспределительных станций. Впервые в отечественной практике внедрено телеуправление линейными кранами (ПО Средазтрансгаз"). Получили широкое развитие работы по созданию АСУ технологическими процессами на основе применения средств вычислительной техники, комплексной автоматизации и телемеханизации объектов на базе внедрения специальных средств и систем регулирования, защиты, централизованного контроля и управления и систем телеметрии. Внедренные на крупнейших газотранспортных системах страны АСУ газопроводами на основе автоматизированного сбора информации с технологических объектов на центральный диспетчерский пульт обеспечивают решение задач режимно-диспетчерского контроля за работой КС и линейной части, а также задач планирования гидравлических режимов в увязке с планами транспорта газа по критериям минимума энергозатрат и максимума производительности. [c.58]
Однако следует отметить, что в соответствии с Основами законодательства Союза ССР и союзных республик о недрах разработаны принципы экономической оценки запасов полезных ископаемых. За критерий экономической оценки нефтяных и газовых ресурсов можно принять народнохозяйственный эффект от их использования с учетом затрат на разведку, разработку, транспортирование и переработку нефти и газа. Этот эффект может измеряться разницей в приведенных затратах по каждому месторождению с аналогичными "затратами на использование ресурсов замыкающего (наихудшего в зоне) объекта данного полезного ископаемого. Вторая особенность — влияние природного фактор а в процессе обработки предмета труда. В добыче нефти основной фактор производительности (пластовое давление) — безвоз-мездный дар природы так же, как и предмет труда. Поэтому падение этого параметратобусловливает специфическую технологию добычи нефти различными способами эксплуатации (фонтанным, компрессорным, глубиннонасосным), планирование добычи нефти и себестоимости ее по способам эксплуатации, а также необходимость рационального использования пластового давления, его под-Держания и создания новых методов интенсификации добычи нефти. В связи с этим на нефтегазодобывающем предприятии создаются новые структурные единицы — например, управление по подготовке технологической жидкости для поддержания пластового давления. Образование таких единиц влияет на структуру, уровень и планирование себестоимости нефти и газа, а также на структуру капитальных вложений. При фонтанном способе энергетиче- [c.18]
В основе трансформации экономической системы (ее вектором) в стране изначально выступал капитализм, а быстрота его насаждения рассматривалась в качестве главного и единственного критерия успешности экономической реформы. Отсюда и поразившая мир своими сроками и масштабами тотальная приватизационная компания, и ее не менее поразительные в смысле своей разрушительности последствия, связанные с тем, что энергично и при мощном политико-идеологическом обеспечении внедряемая в ходе реформы система отношений частнокапиталистического присвоения оказалась вопиюще не соответствующей присваемому объекту, прежде всего высокообобществленной части производительных сил страны. Эти последствия таковы во-первых, сопровождавшее введение отношений частного присвоения раздробление средств производства между многочисленными хозяйствующими субъектами. Во-вторых, повсеместное утверждение отношений частного присвоения повлекло перераспределение доходов в обществе, беспрецедентное по масштабам, однако абсолютно не обоснованное не только в социальном, но и в сугубо экономическом отношении. Доходы узкого слоя новых собственников невероятно выросли без какого-либо прогресса в эффективности производства и хозяйствования присвоенных ими предприятий доходы же подавляющей части населения запредельно упали, в связи с чем обвалился платежеспособный спрос на предметы массового потребления, а производящие их отрасли, в т. ч. сельское хозяйство, пищевая, легкая промышленность оказались ввергнутыми в глубочайшую депрессию. В-третьих, навязанные, реформаторами отношения присвоения нанесли сокрушительный удар по производственному накоплению. В-четвертых, насильственное изменение отношений присвоения разрушительно сработало и по линии капиталистической реорганизации экс-госпредприятий, большая часть которых была превращена в хозяйственно-правовые структуры с ограниченной ответственностью собственников. Эта ограниченность состоит в распространении их ответственности лишь на имущество фирм, но не на их личное имущество. В-пятых, шаблонное насаждение отношений частного присвоения предельно пагубно сказалось на отраслях, объективно требующих централизованного управления. [c.57]
При поиске оптимальных решений необходимо определить критерии оптимальности. Ими могу продукции, производительность труда, расходы сырья, темпы роста производства, обеспеченное производства и др. Эффективное управление обеспечивает максимальное или минимальное (или бл критерия эффективности. Величина критерия зависит от ряда параметров. В процессе управления г учитываются имеющиеся ограничения и обеспечивается требуемое значение критерия эффектив модели объектов или процессов управления - это уравнения, связывающие критерий эффективь параметрами с учетом ограничений. На практике иногда оценка решения производится с разных т многие факторы. В таких ситуациях модели оптимизации решений строятся одновременно по нес подобных случаях вводится принцип оптимальности решения. Заранее принцип оптимальности решений жестко не фиксируется (поскольку даже в одной ситуации оптимальность может пониматьс [c.67]
На практике бывают ситуации, когда при оценке вариантов приходится учитывать несколько факторов или критериев, имеющих различную значимость. С. Д. Бешелев и Ф. Г. Гурвич предлагают следующую шкалу относительной оценки (весовых коэффициентов) факторов конструкция — 0,1 оборудование — 0,15 технология — 0,2 технический контроль — 0,1 организация производства — 0,2 организация труда — 0,15 управление производством — 0,1, а критерии или показатели оценивать по десятибалльной шкале по следующей относительной оценке рост выпуска продукции — 2 рост производительности труда — 2 изменение численности рабочих — 1 снижение себестоимости продукции - 2 повышение качества продукции — 1,5 рост фондоотдачи — 1,5. [c.121]
Венг. экономисты занимались анализом вопросов экономии, эффективности, производительности труда (Д. Цукор, 3. Роман и др.). Одновременно с проблемами расчётов эффективности с 1954 венг. экономисты изучали вопросы усовершенствования системы хоз. управления, или, по венг. терминологии, хозяйственного механизма . Обсуждались проблемы повышения материальной заинтересованности работников, рентабельности как осн. критерия правильного хозяйствования (И. Фришш, Д. Потер и др.). [c.228]
Компания разрабатывала программу ежегодных премиальных выплат в рамках управления производительностью персонала. Ее основная задача заключалась в том, чтобы связать общие результаты деятельности компании с финансовыми и нефинансовыми критериями оценки работы сотрудников. Финансовые цели разрабатывались на уровне компании, отдельных подразделений и групп, работников. Нефинансовые цели связывались с совершенствованием отношений с покупателями, повышением производительности труда, разработкой и внедрением новых видов продуктов, развитием компании и устанавливались для групп работников и отдельных сотрудников. Фонд ежегодных премиальных выплат рассчитывался на основе сопоставления фактических и запланированных результатов деятельности. Затем рассчитывались вознаграждения отдельных сотрудников с учетом их личных результатов в освоении технических и функциональных знаний и повышении своей квалификации. Осваиваемые технические и функциональные знания соответствовали текущей работе и обязанностям работника в зависимости от его должности, например менеджер по работе с клиентами, агент по сбыту и т.п. Должностные обязанности включали от 5 до 10 ключевых параметров, наиболее существенных для успешного выполнения работы, причем эти показатели мало изменялись из года в год. К ним относились умение работать в команде, инициативность, понимание целей компании, фокус на потребителя, знание смежных участков работы, умение разрешать возникающие проблемы, коммуникативность, умение планировать свою работу, контроль затрат, способность увлекать коллег, активная реакция на все, что происходит в компании. [c.89]