Корпоративная идентичность - это то, что организация [c.18]
Работа над корпоративной идентичностью столь важна, что нередко [c.21]
И только в результате работы над корпоративной идентичностью - и [c.21]
Корпоративная идентичность должна ясно и отчетливо определять этические нормы, цели, ценности и передавать дух уникальности и индивидуальности, позволяющий организации выделиться среди конкурентов. Центральным элементом корпоративной идентичности является визуальное единство, необходимое для того, чтобы все способы передачи информации были последовательны и взаимосвязаны и в результате создавали образный ряд, полностью соответствующий этике и характеру компании. При этом целью является утверждение хорошей репутации фирмы в глазах ее партнеров. Расчет при этом делается на то, что это позитивное отношение перерастет в их стремление приобретать товары и услуги организации, работать в ней или инвестировать в нее средства [19]. [c.217]
С точки зрения партнеров компании, корпоративная идентичность — это то, что они ощущают, чувствуют и думают о данной организации. Таким образом, можно сказать, что корпоративная идентичность представляет собой коллективное понимание ее отличительных ценностных свойств и характеристик [20]. [c.217]
Установление нового имиджа корпоративной идентичности. [c.331]
Идентичность организации формирует все, что организация говорит устами своих занятых, все, что она делает и создает. Это — продукты и услуги, формальные и неформальные коммуникации, политика компании, поступки её персонала. Корпоративная идентичность должна отражать миссию, структуру, бизнес и притязания компании. [c.337]
| Рис. 4.1. Корпоративная идентичность брэнда |  |
В работе над шоу был задействован большой коллектив финансист (менеджер IBM по корпоративной идентичности), организаторы (менеджер проекта и режиссер-постановщик), постановщики (автор сценария, музыкальный редактор, дизайнер-осветитель и художник по декорациям), раз личные исполнители (пианист, меццо-сопрано, ансамбль африканских барабанов, танцовщики) и вспомогательный состав (помощник режиссера, ассистент и видеоинженеры). [c.288]
Стратегическая корпоративная идентичность [c.46]
Управление корпоративной маркой как направление теории и практики появилось в США более полувека назад. Сегодня его часто называют "управлением корпоративной идентичностью". К настоящему времени в этой сфере уже сложился понятийный аппарат. Трактовка терминов не всегда однозначна, тем не менее важен сам факт их использования. Знание терминов позволяет ориентироваться в решении методических и практических задач управления имиджем организаций. Приведем основные понятия. [c.46]
Корпоративная идентичность - это то, что организация сообщает о себе, о своей индивидуальности. Все, что организация говорит, делает и создает, формирует ее идентичность. Это — продукты и услуги, формальные и неформальные коммуникации, политика компании, поступки ее персонала. [c.47]
После определения "характера" компании принимается решение о том, как донести этот выгодно отличающийся от других "характер" до целевых групп. Как сделать достоянием групп общественности реальные достоинства компании На этом этапе формируется корпоративная идентичность. Корпоративная идентичность — это система коммуникативных средств, — названий, символов, знаков, лого, цветов, мифов, ритуалов, - проецирующих, или отражающих индивидуальность компании. Корпоративная идентичность должна отражать миссию, структуру, бизнес и притязания компании. [c.49]
Работа над корпоративной идентичностью столь важна, что нередко ведет к структурным изменениям, к смене управляющих или репозиционированию организации, стремящейся обслуживать другие рынки. Т.о., меняется сама "личность", или "индивидуальность" организации. Эти изменения более значимы и существенны для позитивного имиджа организации, чем косметический макияж интерьеров и раскраска фасадов потемкинских деревень. Сам факт существования понятий стратегической корпоративной идентичности, стратегической корпоративной индивидуальности свидетельствует об их стратегической значимости для успеха компании. [c.49]
И только в результате работы над корпоративной идентичностью - и использования корпоративных коммуникаций (маркетинговых, в т.ч.), возникает корпоративный имидж. [c.49]
Обоснование этой точки зрения покоится на утверждении, что инвесторы могут заменять корпоративный левередж персональным, таким образом дублируя любую структуру капитала, которую может предложить фирма. А так как фирма не может сделать для своих акционеров (в плане левереджа) ничего из того, что они не были бы в состоянии сделать сами, изменения структуры капитала не имеют стоимости в мире, где существует совершенный рынок капитала, который рассматривают ММ. Следовательно, две идентичные во всем за исключением структуры капитала фирмы должны иметь одинаковую общую стоимость. Если бы это было не так, оказался бы возможным арбитраж, который уравнял бы общую рыночную стоимость двух фирм. Иными словами, арбитраж не допускает, чтобы идентичные или близкие по стоимости фирмы продавались на одном и том же рынке по разным ценам. [c.479]
Сохранение стоимости. Концепция пассивной роли дивидендов вытекает из предположений ММ о полной определенности будущих доходов фирмы и других предпосылок. Как в примере с корпоративным левереджем в предыдущей главе, тот факт, что сумма рыночной стоимости акций и текущих дивидендов двух фирм, совершенно идентичных во всех отношениях, за исключением показателей дивидендного выхода, будет одинаковой, обеспечивается принципом общей стоимости. [c.506]
Вы можете заметить, что корпоративные облигации несколько опережают правительственные, имея более низкую изменчивость. Это не должно вас волновать. Проблема в том, что трудно найти две группы облигаций, которые были бы идентичны во всех отношениях. Например, большинство корпоративных облигаций являются отзывными (т. е. компания имеет право выкупить их по их номинальной стоимости). Правительственные облигации не могут выкупаться до срока погашения. Кроме того, по корпоративным облигациям выплачиваются более высокие проценты, поэтому те, кто вкладывает средства в облигации корпораций, возвращают свои деньги быстрее. А это, как мы увидим в главе 25, также снижает степень изменчивости облигаций. [c.145]
Деловая стратегия разрабатывается для каждой деловой сферы, выделяемой в компании. Если фирма однопродуктовая, то корпоративная и деловая стратегии идентичны, у диверсифицированной фирмы (в том числе у банка) деловых стратегий несколько. [c.443]
Многие компании решают описать и опубликовать свою миссию. Они делают официальное заявление, в соответствии с которым отдельные менеджеры и служащие могут оценивать свое собственное поведение или реально корректировать действия своих подчиненных, других служащих или даже вышестоящих лиц, если демонстрируемое теми поведение противоречит некоторым пунктам миссии. Одним из недостатков ряда корпоративных заявлений миссии является то, что компании имеют тенденцию описывать их слишком широко, чтобы охватить все возможные случаи это означает их неспособность сосредоточиться на конкретных вопросах. Одной полезной рекомендацией, возможно, будет начать с обобщенного заявления о миссии, но с течением времени подправить его. Конечно, ни одна компания не должна публиковать идентичных заявлений из года в год, скажем, в ежегодном отчете, если только она не уверена, что это окончательная версия. Их всегда можно улучшить теоретически, чем конкретнее вопросы, представленные в заявлении о миссии, тем очевиднее специализация организации. Точно так же могут быть сформулированы и корпоративные цели, чтобы со временем превратиться в измеримые задачи. [c.733]
Оценка корпоративного риска и соответствующей скидки к цене облигации, которая определяется этим риском, - очень сложная задача, решаемая статистическими методами или методами математического моделирования. На практике дисконт за риск корпоративного дефолта устанавливает как бы сам рынок . Цены на облигации тех эмитентов, которые характеризуются относительно низким совокупным риском дефолта, в результате баланса спроса и предложения устанавливаются на уровне, лишь немногим ниже цен идентичных им по срокам и доходности государственных облигаций. Более рискованные облигации торгуются по более низким ценам. Чем выше риск корпоративного дефолта, тем ниже будет цена соответствующей облигации после того, как спрос и предложение на нее окажутся в состоянии равновесия. На рис. 4 показано семейство идентичных по срокам и доходности облигаций с разным риском корпоративного дефолта. Сплошной линией обозначена линия цены идентичной им государственной облигации. [c.14]
Подвергается сомнению идентичность категорий корпоративного и личностного финансового левериджей. При использовании для доказательства первого утверждения теории метода арбитражного обоснования происходит изменение структуры источников капитала организации U корпоративный финансовый леверидж, имеющий место в организации L (под которым понимается привлечение заемного капитала собственно организацией), заменяется индивидуальным финансовым левериджем, когда к внешним источникам прибегают акционеры. [c.84]
Кроме того, менеджеры должны ассоциировать марку компании с "лицом" фирмы. Существует несколько разных аспектов понятия корпоративная идентичность orporate identity). Во-первых, это понятие рассматривается как синоним совокупности цифровых и словесных обозначений организации, ее логотипа, внутреннего стиля и визуального выражения — т.е. как парадигма графического оформления. Во-вторых, марка компании отождествляется с единой системой передачи информации, благодаря которой корпорация может эффективно и постоянно общаться со своими партнерами (держателями акций компании, клиентами, поставщиками, посредниками и служащими). И, наконец, марка компании ассоциируется с комплексным подходом, основанным на важности общего поведения, способах передачи информации и символики (комплекс корпоративной идентичности). [c.217]
На рекламном листке имелась специальная вставка — особо свернутый конверт, в котором лежала визитка банка First Dire t с необходимыми реквизитами. Каждый адресат получил пояснительную брошюру, материалы с подробным описанием процедуры открытия счета, а также информацию по процентным ставкам по каждому виду вклада. Для привлечения внимания адресатов и повышения читабельности рассылаемых по почте материалов был разработан простой и ясный черно-белый логотип, обеспечивающий визуальную корпоративную идентичность фирмы. [c.613]
Корпоративная идентичность ( orporate identity) — основные принципы работы, предназначение и система ценностей, принятые в организации, на основе которых формируется ее индивидуальность, позволяющая ей выделиться среди конкурентов. [c.661]
Корпоративный имидж — результат корпоративной идентичности — тотальных корпоративных коммуникаций (маркетинговых, в том числе). Корпоративный имидж ( orporate image) — это восприятие организации группами. Это то, какой видит организацию группа или группы. Корпоративный менеджмент, продолжающееся улучшение продуктных линий и услуг, реакция компании на меняющиеся экономические и социальные условия — все это формирует впечатления об организации в общественном сознании. [c.337]
Нами брэнд рассматривается как коммуникативное средство между производителем и потребителем. Для управления портфелем брэндов используются ключевые позиции, делающие корпоративную идентичность максимально эффективной (SMART) [c.62]
Чтобы разработать такой подход, IBM воспользовалась услугами агентства по неймингу и корпоративной идентичности Interbrand. Руководство компании также заинтересовалось творческим применением впечатлений, с тем, чтобы решить проблемы, связанные с собственными служащими, и заручиться их поддержкой в ною и стратегии брендннга. Вот почему появились мы — чтобы поставить шоу, [c.285]
Корпоративный имидж — это восприятие организации группами общественности. Это то, какой видит организацию группа или группы. Корпоративный имидж возникает в результате восприятия общественностью комплекса комму-1 никационных сообщений, генерируемых организацией. Корпоративный имидж может базироваться на верованиях, так же, как и на фактах. Корпоративный имидж может быть позитивным, негативным, нечетким. Обычно различные группы неоднозначно, по-разному воспринимают организацию. Достижение благоприятного корпоративного имиджа и лояльности потребителей - основная цель управления корпоративной идентичностью. [c.47]
Корпоративная индивидуальность ) Корпоративная Л идентичность (коммуникатируемая индивидуальность) Корпоративный имидж (воспринимаемая индивидуальность) [c.388]
Для внутреннего информационного обеспечения в настоящее время используется более детализированная форма ОДДС, нежели форма, заполняемая для органов системы МФ РФ (см. параграф 4.2.1). Она позволяет вести оперативный финансовый контроль и управление исходя из корпоративных экономических интересов. Однако, несмотря на различия внешнего и внутреннего ОДДС в способах получения и классификации информации, базовые данные в них идентичны, это — показатели прибыльности предприятий. Внедрение в практику ОДДС способствует формированию единой методической основы как для общегосударственного, так и для корпоративного налогового планирования, поскольку унификация отчетности является условием широкого распространения электронных средств сбора и обработки информации. Создание единой информационной базы о движении финансовых потоков предприятий, банков, финансово-промышленных групп и международных торговых союзов позволяет составлять реальные [c.185]
Если описать механизм эффективной коммуникации в биб-лиотечно-информационных учреждениях в отвлеченных понятиях, то его можно представить в виде красиво поставленного и прекрасно освоенного партнерами танца. Руководство библиотеки и ее сотрудники исполняют простые или сложные "танцы" (осуществляют профессиональную деятельность), по ходу которых они ведут уточняющие разговоры и должны согласовывать свои движения, чтобы получить требуемые "па" (результаты). Все стараются попасть в такт музыке, которая, если отойти от хореографических терминов, идентична таким понятиям внутреннего маркетинга, как культура организации, микрокультура, корпоративная культура, философия фирмы. Из множества синонимов мы остановимся на первом. [c.43]
Есть также очень близкая к ПР проблема, касающаяся создания корпоративной культуры, выработки единой идеологии группы. По мнению специалистов3, группы с сильным чувством собственной идентичности подчиняются следующим тенденциям [c.615]
Вы создали фирму в Интернете для работы с корпоративными клиентами. На вашем целевом рынке присутствует ровно пятьдесят (50) идентичных компаний. Ваши услуги позволяют этим компаниям добиться большей эффективности при участии в вашей торговой сети. Вы шинируете взимать плату за доступ к вашим услугам в размере р с каждого участника. Каждая фирма получает выгоду In от оказываемых услуг, где п — количество прочих фирм, присоединившихся к корпоративной сети в качестве ее членов. Таким образом, если вашими услугами станет пользоваться 21 фирма, то от членства в сети каждая из них получит 2 х 20 = 40. [c.329]
В случае необходимости проведения оценки дисконта за риск корпоративного дефолта для конкретной облигации он определяется методом аналогов. При этом сначала усредняются рыночные котировки облигаций, идентичных оцениваемой по срокам погашения, потокам платежей, ликвидности и корпоративному риску РКОрп Затем усредняются котировки государственных облигаций, идентичных оцениваемой корпоративной облигации по срокам погашения и потокам платежей Рг0с Дисконт за риск корпоративного дефолта находится как разность Ргос - РКОрп [c.15]